鸿业市政管线常见问题解答

市政管线软件常见问题目录一．软件安装问题加密锁问题二．给排水管线三．管网平差四．管线综合五．其他一．安装问题：1．软件安装完成后，启动软件总是提示输入授权号。

这是因为在安装软件过程中，版本类型没有选择对，默认的是试用版，根据软件版本类型选择单机或网络。

2．试用版软件还没有用几次就不能用了，怎么回事？一般来说管线软件第一次试用可以用30次，出现这种情况大部分是由于用户因为某种原因重装了软件，这样再用以前的申请号注册就可能会出现这样的情况。

|3．双击软件图标，没有任何出错提示却进入了CAD而不是市政管线软件怎么办？可以这样判断：1、打开CAD的options，点击其中的"文件"页面，查看第一项"支持文件搜索路径"，看看开始的是不是我们软件的，如果是，说明软件的主程序运行正常。

2、在命令行输入ap 然后回车，在出现的对话框中选择我们的软件子目录sys中的acad2000.lsp(cad2000/2002)或acad2004.lsp(cad2004)、acad2005.lsp(cad2005)，然后，点取加载按钮。

3、在命令行输入(s::startup) 后回车，如果软件正常了就说明是acad病毒引起的。

这种情况下，将windows的文件显示方式设为隐藏文件也显示，查找机器所有分区的acad.lsp和acadapp.lsp，全部删除，软件即可正常运行。

如果是CAD2000/2002，删除了CAD病毒还是不行，可能是安装了其它软件与鸿业软件冲突引起的，解决办法：点击鸿业管线图标进入CAD，调用menu命令，查看当前菜单文件的位置，进入当前菜单文件所在目录，将acad.mnl文件先修改为别的名称，退出CAD重新进入软件应该就可以了。

4软件安装时出错提示安装汇编microsoft.msxml2.publickey token="6bd6bf345378f".version="4.20.9818.0".type="win32,"processorArchitecture="x86"时出错,请参照帮助和支持来获得更多信息.hresult:0x80070005这种错误一般是由于系统安装了过多的软件，造成微软的MSXML 支持库不能正确安装导致。

下载地址：中文版：/downloads/details.aspx?FamilyID=28494391-052b-42ff-9674-f75 2bdca9582&DisplayLang=zh-cn或者关闭防火墙，重新安装软件。

5．进入管线时CAD命令行提示：找不到图层|GPSCOMMON| 找不到图层|LAYER| ....这种情况多半也是因为cad病毒造成的，解决方法同第三个问题。

二.加密锁问题1．运行软件时，提示找不到加密锁。

（针对USB锁）对于网络锁：1.首先我们要判断网络锁是否正确安装，对于USB锁，目前有两种，一种是黄色的奥强锁，一种是紫色的超强锁。

看锁上的指示灯的状态。

正常状态下应该是常亮的，如果一闪一闪的，很有可能是驱动程序没有安装正确。

这时可重装驱动程序试一下，正确的方法是先拔掉加密锁，然后安装驱动程序，重新启动计算机后再把锁插上。

2.如果加密锁没有问题，我们要在客户端运行加密锁诊断工具，在网络中察看服务器上6002端口是否开启，圣天诺服务是否启动。

如果端口是关闭的，通常是因为服务器上安装有防火墙或杀毒软件。

我们将其关闭，重新启动软件试一下。

如果圣天诺服务未开启，我们将其开启。

3.如果还没有解决问题，可在客户端软件工作目录下打开UltraPro.ini文件。

查看文件中servername行等号后的ip地址是否为服务器ip地址，如果不是将其改为服务器ip地址。

4.以上方法如果没有解决问题，可以用加密锁诊断工具读取锁中内容，看是否会有错误。

从用户反映的问题来看，个别情况下会出现锁上信息有误或丢失的情况。

需要进行重写或更换加密锁。

5.加密锁更换USB口试一下，USB口有可能会损坏。

对于单机锁：1.单机锁的问题大多是出现在重装电脑系统后，问题多出现在驱动程序的安装上，这里可以根据加密锁上的指示灯来判断。

正常状态下应该是一直亮的，如果一闪一闪的，很有可能是驱动程序没有安装正确，需要重新安装一下驱动程序，步骤同网络锁1中。

2．如果驱动程序也按照正确的步骤安装了，加密锁上的灯也是一直亮的，但是还是不行，就要用加密锁诊断工具来读锁，如果读锁错误，并且换一台电脑重装驱动程序还是无法读锁，可以初步判断是锁坏了。

如果能成功读锁，需要看一下锁里的内容和软件是否一致。

3．最后可以换一个USB口试一下。

2．找不到并口加密锁的问题？可能的原因：1).加密锁后接有打印机但没有开机我们所采用的加密锁是通过设备驱动程序操作并口，并在通讯协议上使用纠错技术，所以与市场上绝大多数打印机很好兼容。

但少数打印机在关机状态下大量吸收并口电流，使加密锁得不到充足电压，会出现找不到加密锁的现象，只要把打印机电源打开即可解决。

2).并口模式问题因为现在计算机的多样性造成并口有多种模式，而且不同主机并口的操作方式、驱动能力等都有很大差别。

我们的加密锁可以适应大多数的主机，但在有些特殊的主机上确实会出现找不到加密锁或工作不稳定的情况，这时就需要改变并口模式，要在开机的时候进入CMOS SETUP 进行设置，我们建议是使用ECP 方式，不建议使用SPP 方式。

要注意的是，如果在Windows NT/2000 下，改变并口模式可能要重新安装操作系统才能使用并口。

3).驱动程序安装问题因为我们的加密锁需要驱动程序支持，所以驱动程序的设置也会影响加密锁的操作。

在我们的安装驱动的程序中，有4 个选项：支持并口锁、支持USB 锁、检测打印忙、不检测打印忙。

我们建议选择：支持并口锁、支持USB 锁、检测打印忙。

注意，在Windows NT/2000 下需要有管理员的权限才能安装驱动程序。

4).与其它外接设备不兼容由于并口并不是设计用来同时接入多个设备的，所以理论上讲并口上同时只能接入一个设备，但为了用户使用方便，我们的加密锁设计上在后边可以连接打印机或扫描仪等标准设备，但如果连接了其它特殊的设备，就会有可能影响到加密锁的工作。

可以把其它设备拔掉看看问题是否解决，这就可以检查是否是兼容问题。

对于加密锁（单机或网络），如果锁中的内容与软件一致，还是无法使用，需要注意以下几点：道路4.0的老程序不支持新锁（黄色），需要下载64版补丁。

白色飞天并口单机锁不支持暖通5.2三月八号以后的程序。

紫红色飞天并口锁不支持2006年以后的程序（上海锁）。

同时在一台电脑上插上两把黄色圣天诺网络锁，会造成其中一个无法正常使用。

三．给排水管线1. 用其它软件或CAD绘制的道路图如何利用市政管线软件做管线设计？市政管线软件中，程序用到道路平面的信息只有道路中心线，因此，利用“定义道路中心线”功能把平面图中的道路中心线定义一下即可。

用鸿业道路软件作的道路，中心线是可自动识别。

2．道路桩号定义时，提示某一点道路中心线不连续，可放大看它们中间并没有缺口，怎么办？这种情况，组成道路中心线若干线段中可能会有少部分重叠。

将这个区域放大，用鼠标点取这两根道路中心线，可以发现它们的端点不重合，用鼠标点取其中的一个端点，将其准确拖动到另一个端点。

重新定义桩号就可以了。

3. 道路桩号标注不垂直于道路中心线，是怎么回事？这是因为标注单位不对，在CAD中打开[格式]―[单位]设置对话框，将角度类型由度/分/秒改为十进制度数就可以了。

4．绘制纵断时提示有管道在标高文件范围内不连续，是为什么？这种问题多是因为图面有问题，检查图面，查看管线是否连接正确，是否有错误发生，比如：发现有些检查井处，上一段管子都没有接到检查井的中心.遇到这样的情况可以把管线手工连接到检查井中心处。

5. 节点编号和地面标高定义时，好像一切正常，可进行后续操作时程序老是提示节点没有编号或地面标高没定义，怎么办？有两种情况会引起这种问题：1.在提示的地方有重合节点。

2.当前图形的“0”层被锁定或冻结。

针对第一种情况，用[工具]—[检查重合节点]功能处理一下。

针对第二种情况，调用CAD的layer命令，把“0”层解锁或解冻。

6.程序提示桩号线不在精度范围内是怎么回事？这种情况可能是定义过的桩号线超出了标高文件定义的范围,可以在标高文件中，在起始桩前或终点桩后增加一桩或若干桩数据。

使标高文件桩号数据范围包含所有道路桩号。

7. SZGX6.0中怎样把纵断标尺改回5.0中的样式?可以在软件安装目录下打开user文件夹中的hygpspz.ini文件，将其中的标尺风格由GB改为BJ，保存文件，重新启动软件就可以了。

8. 排水管道标注时，标注出来的管道坡度经常是反的，为什么？在市政管线中，标注管道坡度时，只有在管道定义过标高以后标注出来的管道坡度才是真实的，在管道没有定义标高以前，标注的管道坡度方向是随机的。

如果确实需要标注没定义标高管道的坡度方向，可以先进行标注，再利用[工具]―[图块镜像旋转]功能把不对的图块调整过来。

9. 程序中在绘制纵断时基础超挖值都是设定好的，怎样自定义基础超挖值呢？可以在安装目录下user文件夹中打开hygpspz.ini文件,将其中基础超挖值由根据基础和管径计算改为固定值输入。

;;基础超挖值(固定值输入---"FIX" 根据基础和管径---"JCDN")standard_jccw = "JCDN"。

保存文件，重新启动软件就可以了。

10. SZGX6.0纵断绘出来后,管道下部的空余区域太大了，标尺太长了，怎么调整呀？可以在纵断绘制界面中修改标尺高度,默认的是20，可以将其改小一点，比如改为10就可以了。

11．程序在进行材料汇总时，检查井规格统计的都不对，都是直径700的，怎么改呢？这种原因应该是定义管道标高以后没有调用选择井类命令引起的，调用一下选择井类命令，然后再作一次材料汇总。

对于没有选择出标准图的井,可以在[检查井编辑]里人为定义规格,材料汇总后，材料表中会统计。

12．在定义管线桩号时，总是显示管线某段不连续，但放大后又没发现错误，怎么办？原因可能有二：图面上有重合节点。

用下拉菜单[工具]―[图面检查]–[检查重合节点]功能删除重合节点。

另一种原因是因为在5.0中，当前ＣＡＤ坐标系不在世界坐标系状态下。

输入软件命令PLAN转换到WCS的状态下即可。

13．雨水和污水计算时，如何使计算结果不要每一段管道的直径或坡度都频繁变化？在工程设计中，一般不希望频繁改变管径及坡度，为达到这个目的，利用程序计算时，可以把某些井的流量或汇水面积合计后，输入到上游的某个井上作为节点汇入流量或汇水面积，其它井不定义汇入流量或汇水面积，这样，这一组管道的管径和管坡就会一样了。