置换活动方案ppt课件
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二手车置换业务18PPT36页
售后服务部
掌握维修客户信息资 源，宣导置换政策， 促进新车销售，提升 收益
二手车部
优势：专业的评估能 力，提高残值，品牌 保修。协助置换
客户关系部
掌握大量基盘客户资 料，邀约活动，吸引 客户
探寻客户心理
分析客户心理，使得客户了解我们特选二手车这一项业务 1.客户不明白二手车交易情况。（例如：如何销售，手续怎样办理等） 2.客户不知道我们经销店从事二手车这项业务。（置换、收购和销售） 3.客户担心手续麻烦。 4.客户害怕将车卖给别人会出现其他一些麻烦事。 5.客户担心交易中存在欺诈。
假定成功：利用人们的感性思维惯性导向，直接达到目的
电话接待技巧
如果顾客坚持要在电话中报价，我们应该怎么办？ A:找评估师来接听电话 B:让评估是给回电话 C:邀约客户来店商谈 D:--------------------------------------
电话接待技巧
如果顾客坚持在电话中报价，应按顾 客坚持程度逐步采用如下策略：
电话接待技巧
电话中销售顾问在回答客户问题后必须问的一句话：
“上辽公司现开展的二手车置换、收购业务，不知道 您是否感兴趣？”
原则：销售顾问在电话中回答完顾客有关新车的咨询问 题，必须一字不错的问出这句话。使客户了解我们这项 业务，同时让其对我们的这项业务产生兴趣
电话接待技巧
当客户产生兴趣时，销售顾问必须向客户介绍的一句 话： “我们的宗旨就是让您放心置换，享受实惠！”
二手车的定义
二手车是指在公安交通管 理机关登记注册，在达到国家 规定的报废标准之前或在经济 实用寿命期内服役，并仍可继 续使用的机动车辆。
二手车商品特征
二手车就像海鲜一样，属于生鲜商品，需要深刻了解其三个特征
爱心换书活动策划方案PPT
书籍来源和筹备
收集捐赠
通过社交媒体、学校、社区等渠 道，向公众发出捐赠书籍的倡议
，鼓励大家积极参与。
购买新书
根据活动主题和目标受众，采购 一定数量的新书，确保书籍质量
和内容适合参与者。
整理分类
对收集到的书籍进行整理分类， 按照适合的年龄段、主题、类型 等进行归类，方便参与者挑选。
活动场地布置
选择场地
根据活动的目的和目标，制定相应的评估标准，如参与者的满意度、活动对参与者知识提升程度等。
活动总结和经验教训
总结
对活动策划、组织、实施等各个环节进 行总结，梳理活动的亮点和不足。
VS
经验教训
分析活动中出现的问题和不足，总结经验 和教训，为后续活动提供改进和优化建议 。
THANK YOU
参与者可在活动现场报名，并 领取一个换书券。
3. 互动交流
参与者可与其他书友交流阅读 心得和推荐好书。
活动形式
市民可自带一本书来参加活动 ，与其他参与者交换，换得自 己感兴趣的书籍。
2. 书籍交换
参与者将自带书籍放置在指定 的交换区域，挑选一本自己感 兴趣的书籍。
4. 结束活动
活动结束时，参与者可将未交 换的书籍带回。
活动策划
活动主题
主题名称：爱心换书 主题意义：通过书籍交换，传递知识和爱心，促进文化交流和社区和谐。
活动时间和地点
时间
XXXX年XX月XX日（周六）上午XX点-下午XX点
地点
市图书馆广场
活动对象和参与人群
活动对象
市民、学生、图书馆读者等
参与人群
热心公益、喜欢阅读的人群
活动形式和流程
1. 报名及签到
租赁设备
以物换物主题的活动策划书PPT
03
02
物品筹备组
负责收集、筛选、整理可用于交换 的物品，确保物品质量。
现场执行组
负责活动现场布置、氛围营造、秩 序维护等工作。
04
宣传推广计划制定
社交媒体推广
通过微博、微信等社交媒体平台发布活动信息，邀请 网友转发和参与。
线下海报宣传
在校园、社区等公共场所张贴活动海报，吸引关注。
合作伙伴推广
与相关合作伙伴（如社团、企业等）进行联合推广， 扩大活动影响力。
ABCD
增强环保意识
通过活动，让参与者更加深入地了解环保的重要 性，提高环保意识。
拓展人际关系
参与者可以通过与其他人的交流互动，结交新朋 友，拓展自己的人际关系网络。
02
活动创意与主题
创意来源及理由
环保理念
以物换物活动源于环保理念，鼓励人们将闲置物品与他人交换，实 现资源共享，减少浪费。
社区互动
高校、社团合作
联系本地高校、社团，组织志愿者参与。
公益组织合作
与公益组织建立合作关系，共同招募志愿者。
培训内容策划和准备
活动背景与目标
向志愿者介绍活动背景、目的和意义，明确志愿者角色与责任。
志愿服务技能
培训志愿者掌握基本沟通技巧、团队协作能力、应急处理能力等。
活动流程与规范
详细介绍活动流程、工作规范，确保志愿者熟悉活动操作。
现场布置与氛围营造
场地选择
选择宽敞、明亮、易于人员流动的场地作为活 动现场。
现场分区
根据活动需要，将现场划分为物品展示区、交 换区、休息区等。
氛围营造
通过悬挂横幅、摆放展板、播放背景音乐等方式营造轻松、友好的活动氛围。
04
物资准备与预算
02
物品筹备组
负责收集、筛选、整理可用于交换 的物品，确保物品质量。
现场执行组
负责活动现场布置、氛围营造、秩 序维护等工作。
04
宣传推广计划制定
社交媒体推广
通过微博、微信等社交媒体平台发布活动信息，邀请 网友转发和参与。
线下海报宣传
在校园、社区等公共场所张贴活动海报，吸引关注。
合作伙伴推广
与相关合作伙伴（如社团、企业等）进行联合推广， 扩大活动影响力。
ABCD
增强环保意识
通过活动，让参与者更加深入地了解环保的重要 性，提高环保意识。
拓展人际关系
参与者可以通过与其他人的交流互动，结交新朋 友，拓展自己的人际关系网络。
02
活动创意与主题
创意来源及理由
环保理念
以物换物活动源于环保理念，鼓励人们将闲置物品与他人交换，实 现资源共享，减少浪费。
社区互动
高校、社团合作
联系本地高校、社团，组织志愿者参与。
公益组织合作
与公益组织建立合作关系，共同招募志愿者。
培训内容策划和准备
活动背景与目标
向志愿者介绍活动背景、目的和意义，明确志愿者角色与责任。
志愿服务技能
培训志愿者掌握基本沟通技巧、团队协作能力、应急处理能力等。
活动流程与规范
详细介绍活动流程、工作规范，确保志愿者熟悉活动操作。
现场布置与氛围营造
场地选择
选择宽敞、明亮、易于人员流动的场地作为活 动现场。
现场分区
根据活动需要，将现场划分为物品展示区、交 换区、休息区等。
氛围营造
通过悬挂横幅、摆放展板、播放背景音乐等方式营造轻松、友好的活动氛围。
04
物资准备与预算
二手车置换业务课件PPT(62张)
如何结合置换进行展厅接待
销售顾问展厅接待标准流程及流程细解
只谈感情，不谈车，利用顾客同情心 赢得好感的技巧：同类人、人们对示弱的人有好感 而我们东风日产置换业务可以为您提供一站式服务，您只需准备好相关的资料，买新车、卖旧车一次就给您全办好了，方便快捷。 东风日产的专业置换业务是服务于新车销售，并不以赢利为目的的。 东风日产在礼品的选择上,更注重能否使您的NISSAN精彩生活得以无限扩展. 要是把张先生谈跑了我可不答应啊！ 如何结合置换进行展厅接待 如何结合置换进行展厅接待 东风日产置换业务的标准话述反复练习，直到每位员工都能脱口而出！ 引发顾客感性采购敏感点,邀请顾客来店 是人们对事物进行选择、判断时共同遵守的准则和依据。 如何结合置换进行展厅接待 一 如何应对电话咨询 ……当然，现在跟您说这些有点不合时宜，毕竟置换的前提是您先得选好新车。 你们置换的手续麻烦吗？ 要点一：用销售顾问的手机拨打，不使用专营店的固定电话 社会认同：谎言说了100遍，就变成真理
学好SPIN，客户死定
S—背景问题：有点像是查户口 P—难点问题：问出客户有什么不满 I—暗示问题: 针孔拉大，伤口上撒盐 N—需求效益问题：通过问问题让客户觉得好
如何结合置换进行展厅接待
询问顾客问题－利益诱导＋专家身份
背景问题 难点问题
隐含需求
暗示问题 需求效益问题
明确需求
客户死定
FA B
如何结合置换进行展厅接待
标准制胜 引发顾客感性采购敏感点,邀请顾客来店
如何结合置换进行展厅接待
标准制胜
销售必须记住的原则: “销售产品不如销售标准”
销售人员需要给顾客制订标准，成功的关键是标准的 争夺
如何结合置换进行展厅接待
标准制胜,不骂你,我用行动感化你！
置换活动方案
2.置换范围：包括但不限于我司过往销售的各型号产品，具体置换产品列表由市场部门另行发布。
三、置换政策与流程
1.置换政策：
a)置换价格：根据旧产品的实际情况、市场价值和折旧率，由专业评估团队进行评估，给予合理的置换价格。
b)置换优惠：结合市场情况，为新在活动期间内仅限置换一次。
（完）
第2篇
置换活动方案
一、项目背景与目标
随着科技的飞速发展与市场的日益多元化，消费者对产品的需求持续迭代。为适应市场变化，我司计划开展产品置换活动，旨在通过旧产品置换新产品的形式，促进市场活力的提升，增强消费者对我司产品的忠诚度，扩大市场份额，实现产品升级与企业发展的双赢。
二、置换活动对象与范围
1.活动对象：持有我司旧产品，愿意参与置换的现有消费者，以及对我司新产品有兴趣的潜在消费者。
4.加强售后服务，减少用户不满与投诉。
六、活动时间表
1.活动筹备期：即日启动，为期一个月。
2.活动执行期：筹备期结束后，为期两个月。
3.活动总结期：执行期结束后，为期两周。
七、预期成效与评估
1.提升产品市场份额，增强品牌竞争力。
2.提高用户满意度，增强用户忠诚度。
3.收集用户反馈，为产品改进提供数据支持。
四、活动实施策略
1.宣传推广：
a)制定详细的宣传计划，结合线上线下媒体资源，全方位推广置换活动。
b)利用社会媒体、官方网站、户外广告等渠道，发布置换活动信息。
c)邀请行业专家、意见领袖参与活动讨论，提升活动影响力。
d)建立活动专题页面，提供详细的活动资讯与用户反馈平台。
2.活动组织：
a)培训销售与客服团队，确保能为用户提供专业、高效的服务。
d)置换流程：用户需携带旧产品及相关购买凭证，至我司指定的置换地点进行置换。
三、置换政策与流程
1.置换政策：
a)置换价格：根据旧产品的实际情况、市场价值和折旧率，由专业评估团队进行评估，给予合理的置换价格。
b)置换优惠：结合市场情况，为新在活动期间内仅限置换一次。
（完）
第2篇
置换活动方案
一、项目背景与目标
随着科技的飞速发展与市场的日益多元化，消费者对产品的需求持续迭代。为适应市场变化，我司计划开展产品置换活动，旨在通过旧产品置换新产品的形式，促进市场活力的提升，增强消费者对我司产品的忠诚度，扩大市场份额，实现产品升级与企业发展的双赢。
二、置换活动对象与范围
1.活动对象：持有我司旧产品，愿意参与置换的现有消费者，以及对我司新产品有兴趣的潜在消费者。
4.加强售后服务，减少用户不满与投诉。
六、活动时间表
1.活动筹备期：即日启动，为期一个月。
2.活动执行期：筹备期结束后，为期两个月。
3.活动总结期：执行期结束后，为期两周。
七、预期成效与评估
1.提升产品市场份额，增强品牌竞争力。
2.提高用户满意度，增强用户忠诚度。
3.收集用户反馈，为产品改进提供数据支持。
四、活动实施策略
1.宣传推广：
a)制定详细的宣传计划，结合线上线下媒体资源，全方位推广置换活动。
b)利用社会媒体、官方网站、户外广告等渠道，发布置换活动信息。
c)邀请行业专家、意见领袖参与活动讨论，提升活动影响力。
d)建立活动专题页面，提供详细的活动资讯与用户反馈平台。
2.活动组织：
a)培训销售与客服团队，确保能为用户提供专业、高效的服务。
d)置换流程：用户需携带旧产品及相关购买凭证，至我司指定的置换地点进行置换。
“置换新天籁礼享新生活”置换促销活动指引课件
“置换新天籁礼享新生活”置换促销活动指引课件
6
1.3.1 易享服务
目的： • 通过展示和体验，强化客户对车易换“易”的服务的认知。 内容：
网络或者电话随时进行置换预约，我们 将有专人为您提供免费上门评估旧车服
务，令您置换更轻松自在。
一：便捷预约---随心易
专业的二手车评估师团队和遍布全国的二 手车零售店的支持，让我们可以提供差价
实施流程
信息发布
礼品准备
活动执行
后续宣传
短信或邮件邀约意 向客户
店头邀约
店头物料布置宣传
准备专享如粽子礼 券
准备服务代金券或 礼包
客户在活动期间到 活动现场邀约媒体进
店下定置换，即可 行报道宣传
领取节日礼品
活动结束后向当地媒
体提供软文或其他花
絮素材进行报道
物料清单
◆背景板 ◆海报 ◆横幅 ◆粽子礼券 ◆“置服换务新天代籁金礼享券新或生活礼”置包换促◆销其活动他指物引课料件
16
2.3.1 区域传播要求
硬广 软文 电台 CRM 网络
根据区域自身规划进行投放即可（建议：复合辖区如联合投放，则 不少于3次1/4版；）
专营店可自行根据自身活动内容，组织软文信息，进行投放。
电台硬广，根据区域自身投放规划进行投放。（建议： 与新车销 售广告捆绑投放，增加活动影响力）
针对保有客户（CRM）发送促销活动告知信息，活动期间至 少发送一次；
6月1日儿童节
6月6日端午节
爱车更爱她
• 母亲节期间，到店的置换 意向的保有客户即可获赠 母亲节礼品一份； • 保健专家及车辆保养讲座
易焕生活亲子沙龙 组织家里有6-12岁的孩子，并且有置换 意向的东风日产保有客户，在六一儿童 节期间开展亲自沙龙活动：
汽车以旧换新实施办法课件
普及。
技术进步
随着汽车技术的不断进步，未来 以旧换新的车辆将更加智能化、 高效化，提高车辆的安全性、舒
适性ห้องสมุดไป่ตู้燃油经济性。
市场需求
随着消费者对车辆安全和环保性 能的要求提高，未来以旧换新的 市场需求将不断增长，推动汽车
行业的可持续发展。
发展趋势与展望
政策支持
政府将加大对汽车以旧换新政策的支持力度，提供更多的财政补 贴和税收优惠，促进汽车更新和环保减排。
新能源汽车推广
政府将积极推动新能源汽车的普及，鼓励消费者购买新能源汽车， 加快淘汰传统燃油车。
智能化发展
未来以旧换新的车辆将更加智能化，配备自动驾驶、互联网功能和 新能源技术，提高车辆的安全性、舒适性和燃油经济性。
感谢观看
THANKS
政策解读与注意事项
汽车以旧换新政策需要注意哪些事项？
在申请汽车以旧换新政策时，消费者需要注 意政策的适用范围和条件，确保自己的车辆 符合要求。同时，消费者还需要了解补贴的 标准和申请流程，提前准备好相关材料并按
时提交申请。
07
未来展望与发展趋势
未来展望
环保政策影响
随着全球对环境保护的重视，未 来汽车以旧换新政策将更加注重 环保要求，鼓励报废高污染、高 能耗的车辆，推动新能源汽车的
补贴申请
总结词：及时申请
VS
详细描述：根据活动规定，车主在完 成新车选购后可以申请相应的补贴。 申请时需提供相关证明材料，包括旧 车注销证明、新车购买发票等。及时 申请可以确保补贴的顺利发放。
04
补贴标准与资金来源
补贴标准
补贴金额
根据车辆类型和报废或转出的具 体情况，给予车主相应的补贴金
额。
补贴范围
技术进步
随着汽车技术的不断进步，未来 以旧换新的车辆将更加智能化、 高效化，提高车辆的安全性、舒
适性ห้องสมุดไป่ตู้燃油经济性。
市场需求
随着消费者对车辆安全和环保性 能的要求提高，未来以旧换新的 市场需求将不断增长，推动汽车
行业的可持续发展。
发展趋势与展望
政策支持
政府将加大对汽车以旧换新政策的支持力度，提供更多的财政补 贴和税收优惠，促进汽车更新和环保减排。
新能源汽车推广
政府将积极推动新能源汽车的普及，鼓励消费者购买新能源汽车， 加快淘汰传统燃油车。
智能化发展
未来以旧换新的车辆将更加智能化，配备自动驾驶、互联网功能和 新能源技术，提高车辆的安全性、舒适性和燃油经济性。
感谢观看
THANKS
政策解读与注意事项
汽车以旧换新政策需要注意哪些事项？
在申请汽车以旧换新政策时，消费者需要注 意政策的适用范围和条件，确保自己的车辆 符合要求。同时，消费者还需要了解补贴的 标准和申请流程，提前准备好相关材料并按
时提交申请。
07
未来展望与发展趋势
未来展望
环保政策影响
随着全球对环境保护的重视，未 来汽车以旧换新政策将更加注重 环保要求，鼓励报废高污染、高 能耗的车辆，推动新能源汽车的
补贴申请
总结词：及时申请
VS
详细描述：根据活动规定，车主在完 成新车选购后可以申请相应的补贴。 申请时需提供相关证明材料，包括旧 车注销证明、新车购买发票等。及时 申请可以确保补贴的顺利发放。
04
补贴标准与资金来源
补贴标准
补贴金额
根据车辆类型和报废或转出的具 体情况，给予车主相应的补贴金
额。
补贴范围
大学生闲置物品置换中心计划书ppt课件
PART 资金结构
02
启动资产:10000支出
支出
维护费用 占用5% 设备费用 占用20% 推广费用 占用5%
收入
手续费 广告业务
PART 03
资金分配使用
启动资产:一万元
设备投资: 1.大学生创业孵化园 2.门面装修1000元 3.货架1000元 4.设备<电脑一台>自备0元
宣传投资 1.宣传单200元 2.制作宣传海报100元 3.网上宣传
市场是由学生这一人群组成的，因此市场的不确定性表现在有淡，旺季之分。淡季主要在寒暑假 时期；旺季主要在新生开学时期和毕业生离校时期。因此淡季时我们就采取一定的促销方式；旺 季时我们就加大宣传力度，争取赢得更多的消费者。
团队构建
全面 管理
6财务
管理
沟通 催办
网站 运营
产品 审核
公关 外联
陈若钰
行使对公司经营管理工作
其他投资 1.水电费100/月
收入 1.宣传，广告收入50/条 2.会员10/人 3.闲置物品出售出租费用
风险分析 与防范
PART 01 风险类型 PART 02 防范措施
PART 01
风险类型
学生的猜疑 信息不真实 商品资源的风险 市场不确定性
PART 02
防范措施
面对广大学生的猜疑，我们将会提供有利的营业证明，大力宣传我们企业，让学生能够更加了解 我们的营业模式，用我们的服务来打消他们对我们的猜疑。
目标市场：在校大学生及老师。 市场定位:为广大学生老师提供一个闲置物品置换平台 服务方式:采取线上线下进行,比如充分利用网络 置换范围：二手学习用书、报刊文摘、二手家电手机、电脑配件、二手日
用品、玩具、废旧生活物品回收等; 服务项目：大学生闲置物品置换，出售，出租;二手图书馆（免费）；
活动策划置换方案
活动策划置换方案一、背景分析与活动目标在当今社会，人们的消费需求不断提升，与此同时，资源的浪费也日益严重。
为了减少资源浪费、促进可持续发展，推动社会环境的改善，本次活动策划了一场置换活动。
活动目标：1. 提高公众对资源利用和资源浪费的认识，培养绿色消费习惯。
2. 促进社区居民之间的交流互动，增加社区凝聚力。
3. 减少资源浪费，推动循环经济的发展。
二、活动策划方案1. 活动主题本次活动的主题为“资源置换，共享绿色生活”。
2. 活动时间和地点活动时间定于某某年某某月某某日，地点选在当地的社区会堂或公共广场。
3. 活动内容(1) 置换市集在活动现场设置一个置换市集，参与者可以将自己不再使用的物品带到现场进行置换。
市集上设立不同的交换区域，如衣物区、书籍区、家居用品区等，参与者可以根据自己的需求进入相应的区域进行物品置换。
(2) 环保小品演出在活动现场邀请一些环保小品表演团队，通过精彩的短剧、小品等形式将环保和资源利用的重要性传达给观众，引起公众的关注和共鸣。
(3) 专家讲座和互动环节邀请相关领域的专家进行讲座，向公众介绍资源的合理利用方法、环保理念等方面的知识。
同时，设立问答环节，让观众与专家进行互动交流，提升参与者对活动的积极性。
(4) 资源回收站在活动现场设立资源回收站，公众可以将自己不需要的物品、旧衣服、废纸等放置于回收站进行分类回收。
回收的物品将进行资源的二次利用或回收再造，以减少对环境的污染。
(5) 环保手工制作设置环保手工制作区域，提供废旧材料和工具，引导参与者通过手工制作方式将废旧物品变废为宝，制作出有实用价值和创意的物品。
4. 社区宣传与参与(1) 制作宣传品在社区内制作宣传海报、传单等宣传品，通过张贴在社区公共场所，网站发布等多种方式，提高活动的知名度和影响力。
(2) 社区宣讲邀请活动组织者进行社区宣讲，向居民介绍活动的目的、意义和参与方式，鼓励居民积极参与。
(3) 社区合作与当地社区组织、环保组织合作，共同宣传和推广活动，扩大活动的影响范围。
超市元旦积分兑换活动方案ppt
活动时间：元旦期间
参与对象：超市会员
参与方式：通过超市APP 或小程序参与
积分兑换规则：根据积分 数量兑换相应礼品或优惠 券
礼品领取方式：在超市指 定地点领取
活动注意事项：兑换礼品 数量有限，先到先得
PART FOUR
社交媒体：微博、微信、 抖音等
传统媒体：报纸、电视、 广播等
线下活动：海报、传单、 地推等
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
活动背景与目 标
活动内容与规 则
宣传推广策略
技术支持与保 障
预算与成本分 析
PART ONE
PART TWO
超市元旦积分兑换活动是为了回馈顾客，提高顾客满意度和忠诚度 活动背景：元旦是中国的传统节日，也是购物高峰期 活动目标：通过积分兑换活动，吸引顾客到店消费，提高销售额 活动对象：所有持有超市会员卡的顾客
提高服务质量：提高 超市的服务质量，确 保顾客在兑换积分时 能够享受到优质的服 务。
加强宣传推广：加强 对元旦积分兑换活动 的宣传推广，提高活 动的知名度和影响力 。
建立风险监控 体系：设立风 险监控小组， 定期对活动进
行风险评估
制定风险应对 措施：针对可 能出现的风险 制定相应的应
对措施
建立报告机制： 设立风险报告 制度，及时上
PART FIVE
技术团队：专业的技术团队，提供24小时在线支持 系统稳定性：确保系统稳定运行，避免出现故障 数据安全：保障用户数据安全，防止数据泄露 培训支持：提供操作培训，确保员工熟练掌握系统操作
采用加密技术，确保数据传输过程中的安全性 定期进行数据备份，防止数据丢失 设立严格的访问控制，限制非授权访问 定期进行安全审计，及时发现并修复安全漏洞
置换活动方案
项目扣款金额扣款原因保养维修少一次专营店保养纪录局部喷漆需修复喷漆一处元局部喷漆需修复喷漆一处元4s店标准工时超出公里数1年2万公里超出每1000公里扣元公数车身钣金车身有需要钣金的部位车内饰损伤需要修复的内饰车辆外附件损坏需要更换的备件及工时发动机变速箱及电器故障需要更换的备件及工时底盘故障需要更换的备件及工时活动时间管控
凉垫
合计
谢谢！
从200年1月至201年12月31日保有客户数据表
项目
保有数
骊威
轩逸
天籁 骐达
颐达
逍客
奇骏
老天籁
玛驰 合计
备注：此次活动的目标群体是骊威、骐达、颐达的保有客户，由于电话邀 约工作量较大，特从各部门借调11名工作人员在4月13、14日2天内进行第 一次电话邀约，告知活动时间及内容，其中筛选出意向客户个，老销售顾 问负责个、电营负责个分别在4月15日进行第二次电话邀约，保证到达客户 的质和量。
“换”然一新尊贵升级
——0折价置享天籁大型评估会
活动背景：
2007年1月至2010年12月31日骊威、骐达、颐达的保有数量共00个，从 2012年3月14日、3月26日、4月4日分3次给骊威、骐达、颐达的保有客户 发送00原价置换天籁的短信。截止4月9日，共接到意向客户咨询电话1个， 实际到店批，成交台，其中骐达置换天籁的占比较高。
活动流程：
时间
9:30-10:00
环节
客户签到
内容
规则
负责人
备注
意向客户签字后， 方便对核对邀约 客户信息 《变脸》 介绍主题活动和互 动环节 重点介绍天籁车 型、二手车置换、 金融分期等内容 有些客户不了解 置换政策，设置 专业二手评估师 现场回答客户疑 问（例子讲解） 谷老师 客户可以 邀请专业 评估师现 场对比评 估车辆
凉垫
合计
谢谢！
从200年1月至201年12月31日保有客户数据表
项目
保有数
骊威
轩逸
天籁 骐达
颐达
逍客
奇骏
老天籁
玛驰 合计
备注：此次活动的目标群体是骊威、骐达、颐达的保有客户，由于电话邀 约工作量较大，特从各部门借调11名工作人员在4月13、14日2天内进行第 一次电话邀约，告知活动时间及内容，其中筛选出意向客户个，老销售顾 问负责个、电营负责个分别在4月15日进行第二次电话邀约，保证到达客户 的质和量。
“换”然一新尊贵升级
——0折价置享天籁大型评估会
活动背景：
2007年1月至2010年12月31日骊威、骐达、颐达的保有数量共00个，从 2012年3月14日、3月26日、4月4日分3次给骊威、骐达、颐达的保有客户 发送00原价置换天籁的短信。截止4月9日，共接到意向客户咨询电话1个， 实际到店批，成交台，其中骐达置换天籁的占比较高。
活动流程：
时间
9:30-10:00
环节
客户签到
内容
规则
负责人
备注
意向客户签字后， 方便对核对邀约 客户信息 《变脸》 介绍主题活动和互 动环节 重点介绍天籁车 型、二手车置换、 金融分期等内容 有些客户不了解 置换政策，设置 专业二手评估师 现场回答客户疑 问（例子讲解） 谷老师 客户可以 邀请专业 评估师现 场对比评 估车辆
好物分享置换活动方案
好物分享置换活动方案活动简介好物分享置换活动是一项旨在鼓励用户分享自己喜欢的商品、服务或体验，并通过积分置换来获取其他用户推荐的好物的活动。
通过此活动，用户可以互相分享购物心得，发现更多优质商品，并用自己的推荐获得他人的认可和回馈。
活动流程1.注册与积分系统–用户需要在平台上注册账号，并关联一个积分系统。
积分系统可以是现有的虚拟货币或积分系统，也可以是平台自设的积分规则。
–用户注册时，系统会为其分配一个唯一的用户ID，并分配一定数量的初始积分，供其在活动中使用。
2.分享商品或服务–用户可以在平台上选择自己喜欢的商品、服务或体验，并与其他用户分享。
–用户需提供有关商品的详细描述、使用感受、图片等信息，以便其他用户了解。
3.推荐积分获得–当其他用户通过你的分享购买了相关商品时，你将获得一定数量的推荐积分作为回馈。
–推荐积分的数量根据具体商品的购买金额、积分系统设定等因素来定。
4.浏览和选择好物–用户可以通过平台浏览其他用户分享的商品，并查看其推荐积分数量。
–用户可以根据自身需求和积分余额选择心仪的好物，并进行置换。
–用户可以设置置换的条件和方式，如直接用积分兑换、抵扣部分金额等。
5.置换完成与确认–当用户完成置换操作后，平台会根据用户设定的置换方式，进行相应的处理。
–系统会扣除用户的相应积分，并将置换的商品或服务分配给用户。
–用户需在收到置换商品或服务后进行确认，以确保交易的完成和满意度。
活动规则与注意事项•活动参与者需符合平台的相关规定和法律法规。
•活动积分只能在平台内使用，不能转让、提现。
•活动积分的兑换率和折价规则由平台根据实际情况设定，并公开透明。
•用户需遵守活动的行为规范，如不得利用虚假手段获取积分等。
•平台有权对用户的活动行为进行监督和管理，对违规行为进行警告、封号等处理。
•平台对活动规则和注意事项保留最终解释权，并有权根据实际情况对规则进行调整和修改。
活动的优势和价值•好物分享置换活动激发了用户之间的互动和交流，使用户能够从其他用户的经验中获益，并推荐自己的购物心得。
工厂直销零成本置换推广方案(PPT35张)
二：市场挖潜 弄清楚：我们的客户对象是谁及我是谁？区别于 竞品，首从“营销方案”中标新。
3、定向攻略 A、东山精密优质配套供货商 特征：长期合作，客户基础较好，易与沟通。 诉求：最好的利益分享给最“亲”的人，杠杆原理、利益互惠原理、货 款互抵等方式。 潜力：东山精密合作商及采购供货商近500家，假设方案客户成功率为 50%，每家置换金额平均为30000~50000元； 预计置换金额为750万-1250万
项 目 节能T8管 LED T8管 备注 设计寿命 3000-5000H 30000-50000H 产品质保 1年 保3年 1天总功耗 17312 6768 每天工作8小时 3年总功耗 18956640 7410960 以LED3年质保为周期 3年耗电量 18956.64 7410.96 1度电=kwh(千瓦时） 3年总电费 19904.47元 7781.51 元 工业用电1.05元/度 3年总节约电量 11545.68度 3年总节约电费 12122.96元 单价 10元 灯 平均更换次数 3次 0 管 更换费用 2130 0 单价 10元 镇 流 平均更换次数 3次 0 器 更换费用 2130 0 节能灯使用成本 4260 本次置换3年可节省16382.96元，平均1年可减少5460.99元电费，本次更 换成本仅为4720元，比1年的少耗的电费还低740.99元
单位
W W 度 元 度 元 次 元 元 元 次 元 元 元 元 元 元 元
普通照明 3000-5000H 1年 17312 18956640 18956.64 19904.47
3 10 2130 10 3 2130 4260 19904.47 4260 24164.47
LED照明 30000-50000H 保3年 6768 7410960 7410.96 7781.51 11545.68 12122.96 0 0 0 0 0 7781.51 0 7781.51 16382.96 5460.99 247% 347%
闲置物品交换活动PPT课件
1校团委和灵犀义工提前将现场划分为若干个换客摊位到时请各班自制摊位标识布置装饰自己的摊位招牌
2020/3/22
1
校团委将以“共享、节约、环保”为 主题展开一次闲置物品置换活动。 希望通过此次活动，培养同学们共 同分享的情操，同时把绿色消费的 理念带给大家。
2020/3/22
2
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3
2020/3/22
8
3、一切置换活动都属于个
人行为，请大家一定要自
愿愉快的参与置换；如置
换中出现问题，双方友好
协商解决。 2020/3/22
9
4、置换物品时：如果是电子产品，请仔细检查 ，如是否有螺丝松动，是否存在安全危险；如 果是玩具，最好清洗消毒后再玩或使用；置换 的书籍、笔记本等，自行检查新旧可用程度。
一、举办时间/地点：周五下午第三 节 二、活动对象：全校同学 三、置换物品范围：玩具类、书籍 类、体育用品、电子产品等一切·你 想置换的闲置物品。 四、交换方式：物品可置换、可免 费赠送，交易方式及交易过程以双 方协商一致为准。
2020/3/22
4
活动准备： 1、校团委和灵犀义工提前将现场划分 为若干个换客摊位，到时请各班自制摊 位标识，布置、装饰自己的摊位、招牌 。
2020/3/22
10
5、参加交换的物品必须是合法来源。 6、鉴于安全考虑，活动中禁止交换食品、饮 料等可食用物品。
2020/3/22
10/3/22
13
2020/3/22
14
2020/3/22
15
2020/3/22
5
2、如果你打算置换的物品 在5件以下，你可以和你的 好朋友一起合作开设一个 合伙的摊位。
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校团委将以“共享、节约、环保”为 主题展开一次闲置物品置换活动。 希望通过此次活动，培养同学们共 同分享的情操，同时把绿色消费的 理念带给大家。
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3、一切置换活动都属于个
人行为，请大家一定要自
愿愉快的参与置换；如置
换中出现问题，双方友好
协商解决。 2020/3/22
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4、置换物品时：如果是电子产品，请仔细检查 ，如是否有螺丝松动，是否存在安全危险；如 果是玩具，最好清洗消毒后再玩或使用；置换 的书籍、笔记本等，自行检查新旧可用程度。
一、举办时间/地点：周五下午第三 节 二、活动对象：全校同学 三、置换物品范围：玩具类、书籍 类、体育用品、电子产品等一切·你 想置换的闲置物品。 四、交换方式：物品可置换、可免 费赠送，交易方式及交易过程以双 方协商一致为准。
2020/3/22
4
活动准备： 1、校团委和灵犀义工提前将现场划分 为若干个换客摊位，到时请各班自制摊 位标识，布置、装饰自己的摊位、招牌 。
2020/3/22
10
5、参加交换的物品必须是合法来源。 6、鉴于安全考虑，活动中禁止交换食品、饮 料等可食用物品。
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2、如果你打算置换的物品 在5件以下，你可以和你的 好朋友一起合作开设一个 合伙的摊位。
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是：确认大概什么时间写到备注，告诉客户我们会有最专业的 销售顾问进一步的联系您，祝您用车愉快！
否：好的，பைடு நூலகம்谢您先生/女士，那就不打扰您了，祝您用车愉快， 再见！
第二次对保有客户邀约话术：
活动培训：
短信邀约话术： 亲，XXX店“换”然一新尊贵升级、0折价置享纪念版天籁大型评
估会将于4月15日盛大开幕，报名专线.
邀约、订交车目标：
项目
骊威
保有客户邀约
订交量（25%）
颐达
骐达
合计
内促考核：
通过第一次电话邀约筛选出来个客户，平均分给个小组 （人,批/人），邀约到店目标批/人；成交目标台/人；
考核：
邀约目标每少一批，扣罚100元；定交1台，则取消邀约考核； 顾管中心批（人，批/人），邀约到店成交的客户，每台奖励 元。如月底未交车，视为无效定单。
从200年1月至201年12月31日保有客户数据表
项目 骊威 轩逸 天籁 骐达 颐达 逍客 奇骏 老天籁 玛驰 合计
保有数
备注：此次活动的目标群体是骊威、骐达、颐达的保有客户，由于电话邀 约工作量较大，特从各部门借调11名工作人员在4月13、14日2天内进行第 一次电话邀约，告知活动时间及内容，其中筛选出意向客户个，老销售顾 问负责个、电营负责个分别在4月15日进行第二次电话邀约，保证到达客户 的质和量。
预约成功后短信话术：
亲，感谢您对东风日产XXX专营店的关注和支持，现在已经帮 您成功预订了您4月15日的置换购车信息，有员工真诚期待您 的到来，详询：
展厅销售话术：
活动培训：
【问答示例】 1.商品价值感
Q：天籁好在哪里？ A：天籁•公爵作为第一款进入中国的日本高档豪华汽车，至今已整整
40年。现在的天籁是日产技术旗舰，是公认的中高级车舒适之王， 拥有V6+CVT铂金动力组合，三维超静音工程等超越同级的领先技 2. 活动利益点： Q：“0首付换购天籁”？这是怎么换法？ A：0首付就是拿您现有的车到我店置换一台天籁，结合我们的金融 方案，车辆符合标准的情况下，您不需花钱就能把天籁开回家，还有 机会享受0利率、0月供的优惠，详情请到店里赏车洽谈! 3. 非置换客户维护： Q：如果我直接购买天籁，也会有特别优惠吗？ A：本次活动给置换客户提供的优惠可以直接折让给您。
项目
金额
认证费
整备翻新 过户费
扣减原因 质保1年或厂家强制收取(扣款) 原车价购回，整洁程度也要类似新车(扣款)
)
车辆出现的问题及扣减的费用：
项目 保养维修 局部喷漆 超出公里数 车身钣金 车内饰损伤
扣款金额
车辆外附件损坏
发动机变速箱及电器 故障
底盘故障
扣款原因 少一次专营店保养纪录 需修复喷漆一处元(4Ｓ店标准工时) 1年2万公里，超出每1000公里扣元 车身有需要钣金的部位
“换”然一新尊贵升级
——0折价置享天籁大型评估会
活动背景：
2007年1月至2010年12月31日骊威、骐达、颐达的保有数量共00个，从 2012年3月14日、3月26日、4月4日分3次给骊威、骐达、颐达的保有客户 发送00原价置换天籁的短信。截止4月9日，共接到意向客户咨询电话1个， 实际到店批，成交台，其中骐达置换天籁的占比较高。
重点车型外促：
轩逸、逍客、阳光、骊威、骐达车型参考销售 部和精品部出台的礼包政策。
置换客户保有车型年份要求： 上述车型机动车登记证日期为2007-3-1之后。
（对应车辆进入续保、验车阶段便于联系与沟通） 其他置换车型，由专业的评估师现场评估置换。
案例参考：
刘女士在2009年9月17日购买1.6自动挡骐达（或是台伊兰特悦动、 凯越等A级车），购车价格为12.68万元，现评估价值为9万元。现想 置换2.0舒适版天籁（价格为19.98万元，现金优惠后为19万元），客 户可在各东风日产专营店内享受一站式的车易换和N易贷专业服务。
节目图片：
活动物料：
活动费用：
项目 麻将 抽奖箱 演出人员 水果 音响设备 主持人 椅子 水果桌子
抽奖箱桌子
多功能刀 凉垫 合计
数量 30张 1个 3+1+1
1套 1名 40把 1张 1张
置换方案：
①3成首付为5.7万元，保险0.8万元，购置税约1.6万，合计8.1万元， 剩余0.9万元引导客户购买精品。贷款13.3万元，期限3年，月供4513 元（以DNAF贷款为例）。
②5成首付为9.5万，需补交首付5000元，客户办理5050贷款，经销 商需承担约6000元的贴息成本。
参与活动的车辆需要扣减的金额：
谷老师
备注
客户可以 邀请专业 评估师现 场对比评 估车辆
活动流程：
时间
10:25-10:35
环节
节目
10:35-10:45
游戏
内容
规则
《小丑》
小丑现场互 动环节、主 持人口播置 换政策、活 跃现场氛围
《摸麻将，中大奖》 游戏规则见 表
负责人
备注
10:45-10:50
舞蹈
《草裙舞》
活动结束，销售顾问继续跟踪客户，促进成交。
活动流程：
时间
9:30-10:00
10:00-10:10 10:10-10:20
10:15-10:25
环节
客户签到
开场节目 主持人开 场白
你问我答
内容
《变脸》 介绍主题活动和互 动环节
规则
负责人
意向客户签字后，
方便对核对邀约 客户信息
重点介绍天籁车
型、二手车置换、 金融分期等内容
有些客户不了解 置换政策，设置 专业二手评估师 现场回答客户疑 问（例子讲解）
活动目的：
借助0折价置换纪念版天籁大型评估会的噱头，结合金融提升置换天籁成 交量。
活动策略：
通过0折价置换纪念版天籁大型评估会形式， 结合金融业务，促进客户置换购车；
活动主题：
“换”然一新尊贵升级 ——0折价置享天籁大型评估会
活动时间：4月15日上午10:00-11:00
活动背景画面：
客户来源：
需要修复的内饰
需要更换的备件及工时
需要更换的备件及工时
需要更换的备件及工时
活动时间管控：
活动培训：
第一次保有客户邀约话术：
您好，XX先生/女士，我是东风日产XX专营店的，我们店针对 老客户推出了“0折扣，置换新天籁”的活动（最高可以享受原价置 换新天籁，但是具体的需要把车开过来让二手车经理给鉴定一下才能 给出价格。）我们看了一下您的车正好在这个范围之内，所以特地给 您打电话告知一下，看看您感不感兴趣来我们店详细了解一下呢？
否：好的，பைடு நூலகம்谢您先生/女士，那就不打扰您了，祝您用车愉快， 再见！
第二次对保有客户邀约话术：
活动培训：
短信邀约话术： 亲，XXX店“换”然一新尊贵升级、0折价置享纪念版天籁大型评
估会将于4月15日盛大开幕，报名专线.
邀约、订交车目标：
项目
骊威
保有客户邀约
订交量（25%）
颐达
骐达
合计
内促考核：
通过第一次电话邀约筛选出来个客户，平均分给个小组 （人,批/人），邀约到店目标批/人；成交目标台/人；
考核：
邀约目标每少一批，扣罚100元；定交1台，则取消邀约考核； 顾管中心批（人，批/人），邀约到店成交的客户，每台奖励 元。如月底未交车，视为无效定单。
从200年1月至201年12月31日保有客户数据表
项目 骊威 轩逸 天籁 骐达 颐达 逍客 奇骏 老天籁 玛驰 合计
保有数
备注：此次活动的目标群体是骊威、骐达、颐达的保有客户，由于电话邀 约工作量较大，特从各部门借调11名工作人员在4月13、14日2天内进行第 一次电话邀约，告知活动时间及内容，其中筛选出意向客户个，老销售顾 问负责个、电营负责个分别在4月15日进行第二次电话邀约，保证到达客户 的质和量。
预约成功后短信话术：
亲，感谢您对东风日产XXX专营店的关注和支持，现在已经帮 您成功预订了您4月15日的置换购车信息，有员工真诚期待您 的到来，详询：
展厅销售话术：
活动培训：
【问答示例】 1.商品价值感
Q：天籁好在哪里？ A：天籁•公爵作为第一款进入中国的日本高档豪华汽车，至今已整整
40年。现在的天籁是日产技术旗舰，是公认的中高级车舒适之王， 拥有V6+CVT铂金动力组合，三维超静音工程等超越同级的领先技 2. 活动利益点： Q：“0首付换购天籁”？这是怎么换法？ A：0首付就是拿您现有的车到我店置换一台天籁，结合我们的金融 方案，车辆符合标准的情况下，您不需花钱就能把天籁开回家，还有 机会享受0利率、0月供的优惠，详情请到店里赏车洽谈! 3. 非置换客户维护： Q：如果我直接购买天籁，也会有特别优惠吗？ A：本次活动给置换客户提供的优惠可以直接折让给您。
项目
金额
认证费
整备翻新 过户费
扣减原因 质保1年或厂家强制收取(扣款) 原车价购回，整洁程度也要类似新车(扣款)
)
车辆出现的问题及扣减的费用：
项目 保养维修 局部喷漆 超出公里数 车身钣金 车内饰损伤
扣款金额
车辆外附件损坏
发动机变速箱及电器 故障
底盘故障
扣款原因 少一次专营店保养纪录 需修复喷漆一处元(4Ｓ店标准工时) 1年2万公里，超出每1000公里扣元 车身有需要钣金的部位
“换”然一新尊贵升级
——0折价置享天籁大型评估会
活动背景：
2007年1月至2010年12月31日骊威、骐达、颐达的保有数量共00个，从 2012年3月14日、3月26日、4月4日分3次给骊威、骐达、颐达的保有客户 发送00原价置换天籁的短信。截止4月9日，共接到意向客户咨询电话1个， 实际到店批，成交台，其中骐达置换天籁的占比较高。
重点车型外促：
轩逸、逍客、阳光、骊威、骐达车型参考销售 部和精品部出台的礼包政策。
置换客户保有车型年份要求： 上述车型机动车登记证日期为2007-3-1之后。
（对应车辆进入续保、验车阶段便于联系与沟通） 其他置换车型，由专业的评估师现场评估置换。
案例参考：
刘女士在2009年9月17日购买1.6自动挡骐达（或是台伊兰特悦动、 凯越等A级车），购车价格为12.68万元，现评估价值为9万元。现想 置换2.0舒适版天籁（价格为19.98万元，现金优惠后为19万元），客 户可在各东风日产专营店内享受一站式的车易换和N易贷专业服务。
节目图片：
活动物料：
活动费用：
项目 麻将 抽奖箱 演出人员 水果 音响设备 主持人 椅子 水果桌子
抽奖箱桌子
多功能刀 凉垫 合计
数量 30张 1个 3+1+1
1套 1名 40把 1张 1张
置换方案：
①3成首付为5.7万元，保险0.8万元，购置税约1.6万，合计8.1万元， 剩余0.9万元引导客户购买精品。贷款13.3万元，期限3年，月供4513 元（以DNAF贷款为例）。
②5成首付为9.5万，需补交首付5000元，客户办理5050贷款，经销 商需承担约6000元的贴息成本。
参与活动的车辆需要扣减的金额：
谷老师
备注
客户可以 邀请专业 评估师现 场对比评 估车辆
活动流程：
时间
10:25-10:35
环节
节目
10:35-10:45
游戏
内容
规则
《小丑》
小丑现场互 动环节、主 持人口播置 换政策、活 跃现场氛围
《摸麻将，中大奖》 游戏规则见 表
负责人
备注
10:45-10:50
舞蹈
《草裙舞》
活动结束，销售顾问继续跟踪客户，促进成交。
活动流程：
时间
9:30-10:00
10:00-10:10 10:10-10:20
10:15-10:25
环节
客户签到
开场节目 主持人开 场白
你问我答
内容
《变脸》 介绍主题活动和互 动环节
规则
负责人
意向客户签字后，
方便对核对邀约 客户信息
重点介绍天籁车
型、二手车置换、 金融分期等内容
有些客户不了解 置换政策，设置 专业二手评估师 现场回答客户疑 问（例子讲解）
活动目的：
借助0折价置换纪念版天籁大型评估会的噱头，结合金融提升置换天籁成 交量。
活动策略：
通过0折价置换纪念版天籁大型评估会形式， 结合金融业务，促进客户置换购车；
活动主题：
“换”然一新尊贵升级 ——0折价置享天籁大型评估会
活动时间：4月15日上午10:00-11:00
活动背景画面：
客户来源：
需要修复的内饰
需要更换的备件及工时
需要更换的备件及工时
需要更换的备件及工时
活动时间管控：
活动培训：
第一次保有客户邀约话术：
您好，XX先生/女士，我是东风日产XX专营店的，我们店针对 老客户推出了“0折扣，置换新天籁”的活动（最高可以享受原价置 换新天籁，但是具体的需要把车开过来让二手车经理给鉴定一下才能 给出价格。）我们看了一下您的车正好在这个范围之内，所以特地给 您打电话告知一下，看看您感不感兴趣来我们店详细了解一下呢？