营销部管理制度汇编
营销管理中心制度汇编
营销管理中心制度汇编营销管理中心是企业内部较为重要的部门之一，其职责涵盖了市场调研、营销策划、市场推广等方面，为企业的营销业绩提供了有力的保障。
为了更好地规范营销管理中心的运作，提高工作效率，减少管理成本，建立与完善一套完善的营销管理中心制度是非常必要的。
本文将为大家介绍一些常见的营销管理中心制度。
营销管理中心制度1. 营销策划方案评审制度营销策划是营销管理中心最为关键的工作之一，策划方案的质量直接关系到企业的营销业绩。
因此，对于营销策划方案的评审是非常重要的。
该制度要求在每一次策划方案制定完成后，由营销管理中心组织专业人员进行评审，包括策划方案的内容、可行性、实施步骤、成本预算等方面进行认真审查，并针对不同的内容制定出相应的评审标准，确保营销策划方案具有可操作性、可行性、经济性以及信息时效性等特点。
2. 市场推广报告编制制度市场推广报告是企业营销管理工作中非常重要的一项配套工作，而报告质量的好坏直接决定了市场推广活动的效果。
因此，为了保证市场推广报告质量，必须严格制定该项制度，规定市场推广报告应该包括内容、格式、责任、审核、发布等方面的内容。
3. 营销业绩考核制度营销业绩考核是营销管理中心日常运营和管理工作中的一项非常重要的工作，也是鼓励营销人员积极性、规范营销管理、推进企业业务增长的有效工具。
因此，该制度要求坚持“以业绩为导向”的原则，确保用先进的考核方法来全面、客观地评估和分析营销业绩，明确归属和责任，激励营销人员进一步提高业绩。
4. 品牌管理制度品牌是企业的重要资源之一，有良好的品牌是企业取得成功的重要因素，因此，制定完善的品牌管理制度对于企业非常重要。
该制度要求规定品牌的定义、研究、推广、保护等方面的内容，确保营销人员根据公司品牌的特点和需求进行相关的企业形象塑造和维护工作。
5. 客户服务管理制度客户服务是企业重要的营销手段之一，良好的客户服务可以进一步提升客户满意度和忠诚度，从而促进企业的发展。
公司营销管理制度汇编
公司营销管理制度汇编第一章总则第一条为加强公司营销管理，提高市场竞争力，制定本制度。
第二条公司营销管理制度适用于公司内部所有销售、市场营销等相关部门和人员。
第三条公司营销管理应遵循市场经济规律，坚持市场导向，以客户需求为导向，提高客户满意度和市场份额。
第四条公司营销管理应积极开展市场调研，根据市场变化及时调整营销策略，确保销售目标的实现。
第五条公司应建立健全的销售管理体系，明确销售责任和权利，提高销售效率和销售绩效。
第二章销售组织第六条公司销售组织包括销售部门和销售团队。
第七条销售部门负责制定销售计划、销售政策，组织销售活动，完成销售任务。
第八条销售团队应按照销售部门的安排，参与销售活动，完成销售任务。
第九条公司应设立销售部门主管，负责制定销售计划、销售政策，指导和监督销售团队的工作。
第十条公司应按照销售任务的完成情况，对销售团队进行考核和评价，激励销售人员的工作积极性。
第三章营销策略第十一条公司应根据市场需求和竞争情况，制定合理的营销策略，包括产品定位、价格策略、渠道策略等。
第十二条公司应定期评估营销策略的效果，及时调整策略，确保销售目标的实现。
第十三条公司应加强产品研发，提高产品质量和竞争力，满足客户需求。
第十四条公司应积极拓展市场渠道，开拓新客户，扩大市场份额。
第十五条公司应加强与客户的沟通和合作，建立良好的客户关系，提高客户忠诚度。
第四章销售流程第十六条公司销售流程包括市场调研、客户开发、产品推广、订单确认、发货等环节。
第十七条销售人员应按照销售流程的要求，完成相关工作，确保销售任务的顺利完成。
第十八条公司应建立销售数据管理系统，实时跟踪销售数据，分析销售情况，及时调整销售策略。
第十九条公司应建立售后服务体系，提供及时、优质的售后服务，增强客户满意度。
第五章销售管理第二十条公司销售管理包括销售计划、销售预算、销售人员管理等。
第二十一条公司应设立销售计划，制定销售目标和销售计划，明确销售任务和时间节点。
市场营销管理部规章制度
市场营销管理部规章制度
市场营销管理部设立市场推广组、市场调研组、客户关系组，各组设立组长，直接向部门
领导汇报。
2. 工作目标：
市场营销管理部的工作目标是为公司产品或服务开拓市场，提升品牌知名度，增加销售额，提高客户满意度，促进公司整体经营发展。
3. 工作职责：
市场推广组负责制定市场推广计划，设计广告宣传策略，开展促销活动，监测竞争对手动态。
市场调研组负责市场调研分析，收集市场信息，预测市场发展趋势，为产品研发和市场营
销提供数据支持。
客户关系组负责维护客户关系，处理客户投诉，开展客户满意度调查，提高客户忠诚度。
4. 绩效考核：
市场营销管理部的绩效考核以完成销售目标、客户满意度、市场份额等指标为主要依据，
对个人及团队进行绩效评定，激励员工的工作积极性和创造性。
5. 安全管理：
市场营销管理部负责员工的安全教育和培训，确保员工的工作环境安全，遵守相关法律法规，保障员工的权益。
6. 其他：
市场营销管理部还需定期进行市场营销技能培训、行业知识普及，不断提升团队整体素质
和能力。
营销管理中心管理手册营销管理中心机构设置制度范本
营销管理中心--管理手册--营销管理中心机构设置目录第一部分营销管理中心机构设置-----------------第3页一、背景及目的--------------------------------第3页二、部门职能----------------------------------第3页三、营销管理中心组织架构----------------------第6页四、营销管理中心职务体系----------------------第6页第二部分营销管理中心岗位说明书 ---------------第7页第三部分营销管理中心制度汇编-----------------第27页营销计划管理制度-------------------------第28页营销信息管理制度-------------------------第34页营销业务管理制度-------------------------第36页渠道管理条例--------------------------第36页窜货管理规定--------------------------第59页签订销售合同管理办法------------------第69页盘库实施细则--------------------------第70页价格管理办法（略）市场推广、促销管理办法----------------第74页营销人员管理制度-------------------------第82页考核管理办法奖惩条例市场人员岗位配置管理办法第一部分：营销中心机构设置一、背景及目的为了完善管理体系，加大管理力度，使每位员工都能明确各自岗位职能及职责，提高工作效率，特制定本管理手册。
二、部门职能营销管理中心是公司的营销业务专门管理部门，全面负责监督监控销售流程，按时完成销售指标，是各分公司营销工作的管理者和监督执行者。
营销管理中心直接上级：公司总裁办，下属部门：销售管理部、战略合作部、市场部、驻外分公司；部门性质：公司产品的经营、管理与销售；管理权限：受总裁办委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务；管理职能：负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责。
酒店营销部的规章制度
酒店营销部的规章制度一、总则为了提高酒店的市场竞争力，加强营销工作的组织管理，明确责任，保证酒店的持续发展。
特制定本规章制度。
二、组织机构1. 酒店营销部设立在酒店总经理办公室下属，负责独立的市场调研、市场开发、销售工作等。
2. 酒店营销部下设市场部、销售部和客户关系部。
3. 营销部总监为部门领导，直接向总经理汇报工作。
三、工作职责1. 市场部（1）负责酒店市场调研工作，收集并整理市场信息，提供市场分析报告。
（2）策划和组织酒店的市场推广活动，制定市场营销方案。
（3）定期与合作伙伴进行沟通，建立和维护良好的合作关系。
2. 销售部（1）负责酒店客房、餐饮等产品的销售工作。
（2）开发并维护客户资源，做好客户信息的管理和维护工作。
（3）协调各部门之间的合作，确保销售目标的达成。
3. 客户关系部（1）负责为客户提供优质的服务，建立和维护客户关系。
（2）收集客户反馈意见，并及时处理客户投诉。
四、工作流程1. 市场调研阶段（1）确定市场调研目标和方法，制定调研计划。
（2）收集和整理市场信息，进行市场分析。
（3）出具市场调研报告，提供决策依据。
2. 市场推广阶段（1）根据市场调研结果，制定市场推广方案。
（2）策划和组织各类市场推广活动，包括广告、促销等。
（3）监督和评估市场推广效果，及时调整策略。
3. 销售阶段（1）根据市场推广方案，制定销售计划。
（2）开发客户资源，促成销售业务。
（3）监督销售情况，及时调整销售策略。
4. 客户关系阶段（1）提供优质的服务，确保客户满意。
（2）建立客户档案，做好客户信息的管理。
（3）积极主动与客户保持联系，维护客户关系。
五、工作要求1. 营销部各部门要互相配合，形成合力，共同完成酒店的营销目标。
2. 营销人员要具有较强的市场分析和营销策划能力，能够独立完成各项工作。
3. 营销部要定期举办培训，提升员工的专业素质和技能。
4. 营销部要积极开展团队建设，建立和谐的工作氛围。
六、附则1. 本规章制度自颁布之日起执行。
购物中心营销制度汇编范本
购物中心营销制度模板一、总则1.1 为了加强购物中心营销管理，提高营销效益，制定本制度。
1.2 本制度适用于购物中心的所有营销活动。
1.3 购物中心营销活动应遵循合法、合规、诚信、公平的原则。
二、营销策略2.1 市场调研2.1.1 购物中心应定期进行市场调研，了解消费者需求、竞争对手状况、市场趋势等，为营销策略提供依据。
2.1.2 市场调研结果应进行分析和总结，形成调研报告，供制定营销策略时参考。
2.2 定位策略2.2.1 购物中心应明确目标消费群体、商品品类、价格水平等定位要素。
2.2.2 购物中心定位策略应根据市场调研结果和购物中心特点制定，确保定位准确、独特。
2.3 营销活动策划2.3.1 购物中心应根据定位策略和市场需求，策划相应的营销活动。
2.3.2 营销活动应具有创新性、针对性、可操作性，能够吸引消费者参与。
2.4 数字化营销2.4.1 购物中心应建立官方网站、社交媒体账号，进行数字化营销。
2.4.2 购物中心应利用大数据分析消费者行为，提高营销效果。
2.5 合作与联盟2.5.1 购物中心应与商户、供应商、异业合作伙伴建立良好的合作关系，共同推进营销活动。
2.5.2 购物中心与其他企业或机构的合作，应遵循互利共赢的原则。
三、营销活动实施3.1 活动筹备3.1.1 购物中心应对营销活动进行详细策划，明确活动目标、内容、时间、地点、预算等。
3.1.2 购物中心应组织相关部门和人员，负责活动筹备和实施工作。
3.2 活动执行3.2.1 购物中心应按照活动策划方案，严格执行营销活动。
3.2.2 购物中心应确保活动顺利进行，对活动中出现的问题及时进行调整和解决。
3.3 活动评估3.3.1 购物中心应对营销活动进行效果评估，包括活动参与人数、销售额、品牌曝光度等指标。
3.3.2 购物中心应根据活动评估结果，总结经验教训，为今后营销活动提供参考。
四、营销费用管理4.1 购物中心应制定营销费用预算，合理控制营销成本。
中小型建材公司营销部规章制度
中小型建材公司营销部规章制度第一章总则第一条为规范公司营销部的工作秩序，提高工作效率，加强团队协作，特制定本规章制度。
第二条公司营销部是公司的主要营销执行机构，其任务是制定营销策略、开拓市场、推广产品、促进销售等。
第三条全体员工必须严格遵守本规章制度，做到遵章守纪、各司其职。
第四条营销部制定的具体实施办法和规章制度，在公司内部必须严格执行，违反规定的，将受到相应的纪律处分。
第五条营销部负责人是该部门的领导者，应当严格遵守公司的各项管理制度，履行管理职责。
第二章营销部工作职责第六条营销部负责制定公司的营销策略和计划，根据市场需求和产品情况，制定相应的推广方案。
第七条营销部负责开拓新的市场，并建立和发展客户关系，促进销售额的增长。
第八条营销部负责监督和督促销售人员完成销售任务，并及时反馈市场信息和客户需求。
第九条营销部负责评估营销绩效，并提出改进建议，不断优化销售流程和提高销售效率。
第十条营销部负责与其他部门的协调工作，确保各项工作顺利进行。
第三章营销部工作制度第十一条营销部每月制定销售计划，并及时向公司领导汇报和评估销售情况。
第十二条营销部负责组织销售队伍进行市场拓展和推广活动，确保销售额的稳定增长。
第十三条营销部负责制定销售政策和促销活动，提高产品竞争力和市场占有率。
第十四条营销部负责建立销售档案和客户信息库，做好客户关系管理工作。
第十五条营销部负责定期召开销售会议，分析销售情况和市场趋势，制定相应的应对措施。
第四章营销部员工管理第十六条营销部员工应当认真履行工作职责，服从领导安排，积极配合团队合作。
第十七条营销部员工应当不断提升专业知识和销售技能，提高自身素质和绩效水平。
第十八条营销部员工应当保守公司的商业机密，维护公司的声誉和利益。
第十九条营销部员工应当遵守公司的各项规章制度，严禁违法违纪行为。
第二十条营销部员工应当积极参加培训和学习，不断提升自身的综合能力和竞争力。
第五章附则第二十一条本规章制度经公司领导审批后生效，由负责人负责解释和执行。
房地产销售规章制度
房地产销售规章制度【篇一：房地产销售部管理制度】德润房地产销售部管理制度一．出勤制度上午：8：00--11：30下午：14：00--17：001、早8：00分前到岗，开始做清扫工作，8：30分正式进入工作状态，午休时间为工作弹性时间，但必须预留值班人员在岗。
2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态度，因此考勤是员工综合考评重要依据之一。
3、对销售部销售人员公司根据销售制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。
4、严禁委托其他人代请假。
5、在保证每周工作六天作息时间的前提下，销售人员可以自行选择调休时间（周六、日除外），调休当周内有效。
特殊情况的调休，必须经销售经理批准。
二、卫生制度1、销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫，其余销售部人员都应本着“团结友爱”的原则积极参加；2、范围：门工作的地面卫生、桌面卫生、窗台卫生，保持室内空气清新、干净整洁、物品摆放整齐；3、负责电源、门窗的开启与关闭工作。
4、随时注意保持现场环境整齐清洁。
个人物品及销售物品由要指定存放，柜台桌面随时保持整齐、干净。
5、各项销售道具、设备应熟知正确使用方法，注意维护，如有损坏或故障，应及时通知公司或业主尽快修护。
三、仪容仪表制度1、工作时间着装应端庄、大方、得体，时刻保持整洁、干净的仪容仪表；2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡，如外出市调可穿休闲装；3、男士头发应整齐利落，长度适中，不留胡须、不剃光头；女士头发梳理整齐，修饰简洁，淡妆上岗；4、保持指甲清洁，不留长指甲，染有色指甲等；5、新进人员未订制服前，依最接近上述方式穿着。
衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。
四、休假制度1、每星期每人有一天的公休时间2、销售人员在公休期间手机必须处于开机状态，以便公司有事联系。
3、销售人员公休时，应作好工作交接。
六、请假制度1、销售人员如有事需要请假时，必须以请假条的书面形式上报销售经理。
2、让别人转告者，视为旷工。
房地产国企营销管理制度汇编
房地产国企营销管理制度汇编全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：房地产行业作为我国国民经济的支柱产业之一，一直受到政府的高度重视和监管。
国有企业在这一领域扮演着重要的角色，他们不仅承担着市场建设和开发、改善居住环境的责任，也在促进经济增长和就业创造方面发挥着积极作用。
为了规范和加强国有房地产企业的营销管理工作，各单位都制定了相应的管理制度，以下是一个关于房地产国企营销管理制度汇编的文章。
一、市场调研和分析制度1.1、市场调研机构的设立和职责分工在确保国有房地产企业对市场和竞争环境有清晰、深入的了解的基础上，对市场调研机构的设立和职责进行了明确分工。
市场调研机构应该具备独立性和专业性，能够为企业提供准确可靠的市场信息和分析报告。
1.2、市场调研计划和实施在每一次项目立项之前，市场调研机构都应制定相应的调研计划，包括调研的范围、对象、方法、时间表等，确保调研工作的顺利推进和完成。
调研结果应该及时、全面地反馈给企业管理层，为下一步的决策提供参考。
1.3、市场分析和预测市场调研机构还应该对市场的发展趋势和走势进行分析和预测，及时发现市场机会和挑战，并提出相应的应对策略。
通过对市场细分、竞争对手、消费者需求等方面的分析，为企业提供有效的指导和支持。
二、产品策划和定位制度2.1、产品研发和定位针对不同市场需求和消费群体，国有房地产企业应该根据市场调研和分析的结果，制定相应的产品策划和定位方案。
产品研发团队需要不断创新，结合市场需求和潜在客户的反馈意见，推出符合消费者口味的房地产产品。
2.2、产品质量和性能国有房地产企业在产品策划和定位过程中应该把质量和性能放在首位，确保产品的安全、耐用和舒适性。
企业应该建立健全的产品质量管控体系，提高产品的竞争力和市场占有率。
2.3、产品宣传和推广除了产品本身的质量之外，产品的宣传和推广也是至关重要的一环。
国有房地产企业应该结合不同市场和消费群体的特点，采取多种宣传和推广手段，提高品牌知名度和市场份额。
营销部管理规章制度
营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工，并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品，增加销售额，提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范，具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具，提供必要的培训和支持，以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求，制定年度销售计划，并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划，并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划，协调各组员工的工作，确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展，包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作，不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意，不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐，保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密，不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息，不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享，以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为，将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责，如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效，并应当向营销部全体员工宣读和教育。
销售管理制度文档
销售管理制度销售管理制度销售管理制度1某公司销售管理制度汇编(一)销售管理制度2 甲方：地址：____________________ 邮编：____________________联系电话：________________ 传真：____________________乙方：地址：____________________ 邮编：____________________联系电话：________________ 传真：____________________甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。
第一条项目内容甲方同意作为买方向乙方购买_________系列防病毒产品，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单是合同的附件。
甲方应提供详细、正确的用户配置，如因甲方提供的配置出现错误，因此而导致用户蒙受损失，全部损失由甲方承担。
第二条项目所涉及产品及配置第三条货款及交货地点 1.甲方购买本合同第二条所列___________软件，合同总额为￥____________(大写人民币：____________元整)。
2.安装费用：付款期限：甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方￥_____________(大写人民币：_____________元整)。
付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以支票方式支付于乙方以下帐户。
收款单位：_______________开户行：_________________帐号：___________________交货地点：_______________第四条安装、测试与验收乙方将按照下列安排对本合同第二条项下的软件进行安装：1.乙方授权技术工程师与甲方技术人员配合实施。
2.测试期限：自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起，甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试，否则视为该项安装已经合格;3.测试内容及地点：系统防、杀病毒能力测试测试地点：________________________安装地点：________________________4.验收：甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方; 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。
地产营销管理制度(5篇)
地产营销管理制度（5篇）地产营销管理制度（精选5篇）地产营销管理制度篇1由销售经理统一管理,主管、客服监督管理,禁止代签。
提前离开岗位必须征得项目销售经理的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理。
如遇特殊情况不能按时到岗,必须提前一天通知销售经理。
销售人员如请病、事假,提前填写请假单,2天内由销售经理审批,2天以上由销售经理上报公司,按公司统一规定执行。
原则上每人每周休息一天,如遇广告或展销会不能休息,由销售经理统一安排调休。
原则上周六、周日不安排轮休。
如销售人员之间换休,应提前通知销售经理,否则,未到岗者按旷工处理。
现场销售人员上班时间内未经销售经理许可不得擅自离开工作岗位。
地产营销管理制度篇2一、考勤/值班制度1、日常工作时间为：8：30—14：30；13：30—20：30，公司原则上不再另行安排固定休息日。
2、值班：3、员工如因病假、补休、休假、公差等原因未能上班，应向所在部门经理书面报告，并交办公室核实后，方可执行，否则按相关制度进行处理。
并及时在考勤表当天栏内注明事由，并根据公司具体情况做相应处理。
4、迟到、早退者，每次扣10元；迟到、早退15—60分钟，计扣半天工资；迟到、早退超过一小时，计扣一天工资。
5、员工请事假一天，不核发当日工资，连续事假三天算旷工处理，员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。
二、劳动纪律1、听从上级指挥、服从上级安排，员工除正式上诉外，不得越级报告，不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事，不得拉帮结派。
2、遵纪守法，不得携带凶器，不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。
3、保守公司机密（机密包括信息、业务情况、制度等），爱护公物，不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。
4、工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。
不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门，擅自翻拿他人物件。
5、工作时间内不得谈与公事无关的事情，不得在售楼部阅报，读与业务无关的书籍，写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。
药品营销人员管理制度汇编范文
药品营销人员管理制度汇编范文药品营销人员管理制度汇编第一章总则第一条为了规范药品营销人员的行为，保障医药行业的良好秩序，提升销售业绩，特制订本管理制度。
第二条本制度适用于本公司的所有药品营销人员。
第三条本制度的目标是确保药品营销人员合法经营，规范销售行为，提升行业形象。
第四条本公司将按照本制度的规定对药品销售人员进行管理和考核，对于违反本制度的行为将依法追究责任。
第二章药品营销人员的招聘和培训第五条本公司对于药品营销人员的招聘将进行严格的筛选和背景调查，要求具备相关资质和经验。
第六条新招聘的药品营销人员将需要接受本公司的培训，包括公司规章制度、相关法律法规、产品知识和销售技巧等方面的培训。
第七条培训结束后，药品营销人员需参加考试并达到合格标准方可上岗。
第三章药品营销人员的行为规范第八条药品营销人员在从事销售活动中要严格遵守国家药品管理法规，不得从事违法、违规行为。
第九条药品营销人员在销售过程中应当尊重客户，严禁利用不正当手段获取客户信息或进行销售活动。
第十条药品营销人员不得向客户宣传虚假或误导性的信息，应当确保销售行为的真实性和合法性。
第十一条药品营销人员在销售过程中应当遵循医药行业的道德规范，不得诋毁竞争对手或进行不正当竞争。
第十二条药品营销人员应当注重个人形象和仪容仪表，以良好形象提升公司形象。
第四章药品营销人员的管理和考核第十三条药品营销人员的工作时间按照公司制定的规定执行，要求按时上下班，不得迟到早退。
第十四条药品营销人员的销售业绩将定期进行统计和评估，根据考核结果进行奖励或处罚。
第十五条药品营销人员应当保护客户隐私，不得泄露客户信息，如有违反将严格追究责任。
第十六条药品营销人员有义务提供真实、准确的销售数据，不得篡改或伪造销售记录。
第十七条药品营销人员应当保持与客户的良好沟通，及时回应客户问题和需求。
第五章药品营销人员的权益保障第十八条药品营销人员享有与职位相符的工资待遇和福利，公司不得随意削减或变相克扣。
营销部门管理制度
营销部门管理制度一、目的与原则为确保营销部门高效运作，提升市场竞争力，特制定本管理制度。
本制度遵循公平、透明、效率和持续改进的原则，旨在规范营销部门的工作流程、人员职责、业绩评估及激励机制。
二、组织结构1. 营销部门设部门经理一名，负责全面领导部门工作。
2. 根据业务需要设立市场分析、销售管理、客户服务、品牌推广等小组，各小组设组长一名，负责具体的业务执行和团队管理。
三、工作职责1. 部门经理负责制定年度营销计划，监督执行，并定期评估调整。
2. 市场分析小组负责市场趋势研究、竞争对手分析和客户需求调查。
3. 销售管理小组负责销售目标的设定、销售策略的执行和销售数据的分析。
4. 客户服务小组负责客户关系维护、客户咨询解答和售后服务。
5. 品牌推广小组负责品牌宣传、活动策划和公关管理。
四、业绩评估与激励1. 营销部门的业绩评估以销售业绩、市场份额、客户满意度等关键指标为基础。
2. 根据业绩评估结果，对优秀团队和个人给予奖励，包括但不限于奖金、晋升机会和培训资源。
3. 对于连续未达标的团队或个人，进行辅导和必要的人事调整。
五、培训与发展1. 定期组织内部培训和外部专业培训，提升员工的专业技能和市场敏感度。
2. 鼓励员工参与行业交流，拓宽视野，了解最新市场动态。
六、信息管理1. 建立健全的客户信息管理系统，确保信息的准确性和时效性。
2. 营销资料和市场分析报告应及时更新，供全体员工查阅。
七、合规与道德1. 营销活动必须遵守相关法律法规，严禁不正当竞争和商业贿赂。
2. 维护公司形象，坚持诚信经营，尊重合作伙伴和客户。
八、制度修订本管理制度由营销部门经理负责解释和修订，修订时需考虑市场变化和公司战略调整，确保制度的适应性和有效性。
修订后的制度需经过公司高层审批后实施。
全套营销公司规章制度
全套营销公司规章制度
《全套营销公司规章制度》
一、总则
1. 为规范全套营销公司的管理和运营，保障员工权益，提升公司形象，特制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于全套营销公司全体员工，包括管理人员、销售人员、市场人员等。
3. 公司员工应遵守本规章制度，并接受公司的管理和监督。
二、工作责任
1. 员工应按照公司要求履行岗位职责，完成工作任务，保障公司的正常运营。
2. 管理人员应对部门工作负责，制定合理的工作计划，提高部门绩效。
3. 销售人员应努力完成销售任务，提升客户满意度，开拓和发展市场。
三、行为规范
1. 员工应严格遵守公司制定的工作时间和工作纪律，不得擅自请假或迟到早退。
2. 员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司机密，保护公司利益。
3. 员工应良好协作，不得对同事进行人身攻击或恶意竞争。
四、奖惩措施
1. 公司将对员工在工作中的表现进行评定，对优秀员工进行奖励，对不合格员工进行处罚。
2. 多次违反公司规定的员工将进行相应处罚，直至解除劳动合同。
3. 公司将给予员工适当的培训和指导，帮助员工提升综合素质和工作能力。
综上所述，全套营销公司规章制度的制定有利于规范公司管理，提高员工素质，促进公司的持续健康发展。
公司希望全体员工共同遵守规章制度，共同努力，共同发展。
销售部管理制度
销售部管理制度销售部管理制度(汇编15篇)在发展不断提速的社会中，制度使用的频率越来越高，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的销售部管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售部管理制度1一、制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述：本营销制度具体分为1、管理制度细则；2、营销人员岗位责任；3、营销人员绩效考核制度；三个部分。
四、制度细则1、管理制度细则：1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。
1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。
部门基础管理制度汇编
部门基础管理制度汇编第一章总则第一条为规范部门的管理行为，提高工作效率，根据公司相关规定以及部门实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称的部门包括财务部、人力资源部、市场营销部等各个职能部门。
第三条本制度是部门对员工进行管理和监督的基本依据，所有部门员工必须遵守。
第四条部门领导要严格遵守本制度，严格执行各项管理规定和要求，对工作中的违纪行为及时处理。
第二章组织机构第五条部门内设独立的管理机构，由部门领导负责，下设各个职能部门，部门领导统一负责部门的整体工作，并向公司领导层报告工作情况。
第六条部门内设各个职能部门，部门领导根据实际情况设立人事部、财务部、市场营销部等组织机构，各部门设立具体的管理岗位，确定具体的工作职责。
第七条各职能部门要密切配合，互相协作，共同完成部门工作目标。
第三章工作管理第八条部门内设各类工作任务，部门领导要根据公司要求和部门实际情况制定工作计划，合理分配工作任务。
第九条部门领导要定期组织工作会议，安排工作计划，检查工作进度，及时解决工作中遇到的问题。
第十条部门员工要按照工作计划，认真履行职责，不得迟到早退，不得擅自请假。
第十一条部门员工要服从上级领导的指挥，不得擅自修改工作计划，不得私自向外界透露机密信息。
第四章绩效考核第十二条部门领导要定期对员工的工作情况进行绩效考核，根据评定结果奖惩有序。
第十三条绩效考核主要从工作态度、工作质量、工作效率等方面进行评定。
第十四条部门员工在绩效考核中表现优秀的，将获得奖励，包括提升岗位、加薪奖金等；表现不佳的，将受到惩罚，包括降级、警告等。
第五章奖惩管理第十五条部门员工在工作中表现出色，取得显著成绩的，将受到部门领导的表扬和奖励。
第十六条部门员工在工作中存在违纪行为的，将受到相应的惩罚，包括口头警告、书面警告、停职检查等。
第十七条部门领导要公平公正地对待员工的奖惩，不得出现任何形式的歧视。
第六章安全管理第十八条部门员工要严格遵守公司的安全规定，做好安全防护工作，确保工作场所的安全。
营销剧场汇编管理制度
第一章总则第一条为规范None营销剧场的管理，提高营销效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有None营销剧场。
第三条本制度由公司市场部负责解释和修订。
第二章组织架构第四条 None营销剧场设组长一名，负责剧场的日常管理工作。
第五条 None营销剧场下设若干小组，分别负责不同区域或业务领域的营销活动。
第六条各小组设组长一名，负责本小组的日常工作。
第三章营销活动策划第七条营销活动策划应遵循以下原则：（一）符合公司整体营销战略；（二）符合市场发展趋势；（三）具有创新性和吸引力；（四）预算合理，成本可控。
第八条营销活动策划流程：（一）市场调研：了解目标市场、竞争对手、消费者需求等；（二）方案设计：根据调研结果，设计营销活动方案；（三）方案评审：由市场部组织评审，确定方案可行性；（四）方案实施：根据评审意见，对方案进行修改和完善，确保实施效果。
第四章营销活动实施第九条营销活动实施应遵循以下原则：（一）严格执行策划方案；（二）确保活动效果；（三）加强团队协作；（四）注重数据收集和分析。
第十条营销活动实施流程：（一）制定实施计划：明确活动时间、地点、人员、物资等；（二）组织实施：按照计划执行，确保活动顺利进行；（三）现场管理：确保活动现场秩序，处理突发事件；（四）活动总结：对活动效果进行评估，总结经验教训。
第五章营销活动评估第十一条营销活动评估应遵循以下原则：（一）客观公正；（二）全面细致；（三）及时反馈。
第十二条营销活动评估流程：（一）收集数据：收集活动效果数据，包括销售额、客户满意度、品牌曝光度等；（二）数据分析：对收集到的数据进行整理、分析，评估活动效果；（三）总结报告：撰写活动总结报告，提出改进建议。
第六章奖惩机制第十三条对在营销活动中表现突出的个人和团队，给予表彰和奖励。
第十四条对违反本制度、影响公司利益的行为，给予通报批评、罚款等处罚。
第七章附则第十五条本制度自发布之日起施行。
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营销部管理制度汇编一、营销部内部机构设置及其职能1、营销部部门职责2、营销部组织构架3、岗位描述3.1营销部经理岗位描述3.2营销部经理助理（现场销售经理）岗位描述3.3营销部经理助理（策划推广经理）岗位描述3.4外联营销主管岗位描述3.5 文书岗位描述3.6 营销代表岗位描述二、营销管理工作细项三、销售业务管理制度1、客户服务制度1.1客户接待、热线接听制度1.2接待客户礼仪制度1.3介绍产品1.4购买洽谈1.5暂未成交1.6 客户登记制度1.7 客户追踪制度1.8成交收取定金管理规定1.9签定合同1.10退订、换户、合同更名及退房管理制度1.11 售后服务制度2、合同审核、管理制度3、房源管理制度4、价格管理制度5、销售人员培训制度6、销售人员业绩考核及激励制度四、市场推广管理制度1、房地产广告策划流程2、广告发布审核制度五、行政管理制度1、营销部管理人员守则2、销售人员行为准则3、考勤管理制度4、现场纪律5、销售人员的自我衡量标准6、工作例会制度第一部分营销部内部机构设置及其职能一、营销部部门职责1收集市场信息、掌握市场动态，做好楼盘的市场调研工作。
2、根据企业发展战略和市场调研情况，确定楼盘的产品定位、形象定位。
3、根据市场调研和公司整体目标，负责编制楼盘的价格策略。
4、负责楼盘的广告推广计划及广告费用计划的制定、实施和检查工作。
6、制定促销活动的策划设计工作。
7、根据销售进度，定期做好市场调研，并及时提供调研报告，供领导决策。
8负责销售人员的招聘、教育和培训，加强业务人员的专业知识学习，不断提高人员素质9、根据市场预测和销售趋势，编制楼盘的销售计划。
10、做好楼盘的现场销售工作，联系客户，建立客户档案，反馈客户的意见和建议11做好预售许可证的领取工作。
12、加强合同管理，负责合同条款的拟定，合同的签订，销售款项的回笼。
13、定期做好销售信息汇总分析工作，及时上报董事会、总经理室、财务部等各部门关心的销售信息。
14、努力做好售后服务及投诉的处理，树立良好的企业形象和楼盘形象，提高企业知名度，树立企业品牌。
15、配合做好楼盘初期物业管理工作。
二、营销部组织构架三、岗位描述营销部经理岗位描述职务名称：营销部经理直接上级：总经理或营销副总经理直接下级：策划推广经理、现场销售经理（副专案）岗位描述：1、主持营销部日常工作，充分调动各员工的积极性，发挥其专长，保持团结协作、优质高效的工作气氛。
2、制订本部门工作规范、行为准则及奖惩制度。
3、制订并监督执行市场调查计划，拟定楼盘的产品定位和形象定位。
4、根据市场调查和企业整体策略，配合事业发展部制订楼盘的户型组合规划和面积配比。
5、根据公司整体策略，定期组织市场调查工作，并依据市场状况，拟定楼盘的价格政策，定期调整销售价格和销控体系。
6、制订和实施楼盘市场推广计划和预算，做到有计划按步骤地开展广告宣传工作，并监督投放过程和效果，做好费用控制，并及时评估和调整。
7、充分利用各种方式、各种途径，宣传企业形象和楼盘形象，提高企业知名度和楼盘知名度。
8、负责楼盘销售计划和政策的拟定和执行。
9、招募、培训公司营销人员。
10、根据总经理批准的销售奖励额度，负责现场销售人员的考核工作，制订并实施现场销售人员销售奖的分配方案。
11、各类促销计划及活动的组织实施工作；12、定期向董事会、总经理室及有关部门传递销售信息。
13、组织实施物业公司的招投标工作。
14、定期组织广告策划的动脑会议。
15、协调本部门与其它部门之间的合作关系。
16、完成公司领导布置的其他临时性工作。
现场销售经理岗位描述职务名称：营销部经理助理兼现场销售经理直接上级：营销部经理直接下级：文书、营销主管、营销代表岗位描述：1、主持销售现场日常工作，沟通上下级及销售现场与其他部门的关系。
2、根据营销部楼盘销售计划，做好销售现场控制及人员管理，并处理售楼工作中疑难和纠纷问题。
3、协助营销部经理做好现场人员的考核工作，参与拟定现场销售人员销售奖的分配方案。
4、加强营销人员的业务知识学习，协助营销部经理做好营销人员的销售培训计划的拟定及培训资料的编制工作。
5、主持现场工作例会，组织营销人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
6、负责做好销售信息汇总分析工作。
7、负责编制销售合同样稿，审核营销代表签订合同的有效性。
8、根据市场情况和公司整体计划，提出价格调整方案，报经理及公司领导审批。
9、加强合同管理，建立用户档案，及时收集反馈客户对部门及楼盘意见，并建立营销资料库。
10、负责销售快报及销售动态表等各类营销报表的设计制作。
11、负责与策划推广经理进行促销计划策划，并参与广告策划及文案审核。
12、负责督促营销主管配合事业发展部根据客户要求填写工程变更联系单等各项工作。
13、负责督促营销主管进行合同申领、备案等一系列售后服务工作，并及时收集相关政策及各业务单位的协调联系工作。
14、负责落实销售款的回收工作。
15、完成公司领导分配的其它临时性工作。
策划推广经理岗位描述职务名称：营销部经理助理兼策划推广经理直接上级：营销部经理直接下级：无岗位描述：1、根据市场调查计划，落实有关楼盘的市场调查、产品分析和客户定位。
2、做好楼盘的卖点提炼，协助经理起草楼盘推广计划。
3、掌握楼盘的基本情况，同各级广告、宣传、新闻部门保持经常性的工作联系。
4、做好楼盘名命和标识的设计工作。
5、做好报刊媒体广告稿件的创意、文案、设计、制作及发布、发包工作。
6、负责广告牌、模型等营销道具的设计制作。
7、负责楼盘形象及销售现场的设计与包装。
8、搜集与楼盘广告策划有关的信息资料，建立楼盘广告信息档案库。
9、及时做好广告、促销效果的测评工作。
10、根据现场销售情况，定期做好市场调查工作，及时向营销部经理反馈市场信息11、负责做好与其他专业广告公司的合作协议。
12、加强自身的专业知识的学习，不断提高广告业务水平。
13、完成领导交办的其他临时性工作。
外联）营销主管岗位职责职务名称：（外联）营销主管直接上级：现场销售经理直接下级：无岗位描述：1、积极主动开拓对外销售渠道，实施对外促销宣传工作。
2、做好相关房管部门对口衔接工作，负责预售许可证的领取，合同的申请与调换3、做好事业发展部的对口衔接工作，做好销售图纸的审核、变更及解释工作，配合事业发展部校核销售面积。
4、协助现场销售经理做好合同样本的起草工作，并协助现场销售经理审核合同。
5、做好办理银行按揭的手续办理工作。
6、负责房产证、土地证的办理工作。
7、协助营销部经理做好与物业公司的协调和联系工作。
8、做好售后服务工作，不定期走访客户，反馈客户对楼盘的意见和建议。
9、做好签约合同的备案工作。
10、收集销售过程存的问题和经验，交现场销售经理和营销部经理。
11、参与楼盘的现场接待工作。
12、完成领导交办的其他临时性工作。
销售文书岗位描述职务名称：销售文书直接上级：现场销售经理直接下级：无岗位描述：1、负责本部门传真接收与发放。
2、负责本部门印章保管。
3、负责本部门所有文件的打字与复印，信函的邮寄、通知的发放。
4、负责填写本部门办公用品申请表，并从办公室领取该用品。
5、负责本部部的信息收集及政策法规等文件的归类、存档等工作。
6、按时汇总各种销售数据，编制有关统计报表，并每天及时将现场各种销售信息资料收集整理，提交销售部经理及现场经理。
7、负责销售合同保管、发放工作。
8、做好发票、收据保管及开具工作。
9、联系财务部，定期做好销售情况及资金的核对工作。
10、负责本部门的考勤工作。
11、完成其他临时性工作。
营销代表岗位描述职务名称：营销代表直接上级：现场销售经理直接下级：无岗位描述：1、掌握房地产政策法规及房地产基本知识。
2、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及优缺点，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。
3、善于与客户交流与沟通，待人以诚，为企业和楼盘树立良好形象。
4、根据公司营销政策，积极主动开拓销售渠道，主动寻找和争取客户达成预售合同。
5、负责电话接听、客户接待、楼盘介绍、成交等销售业务全过程操作。
做到谁与客户谈妥销售意向，谁签订合同，办理房款回笼与催交、银行按揭手续及交付手续。
6、努力做好售后服务工作，及时联系或走访客户，反馈楼盘质量信息。
7、按照公司统一样本与客户签订合同，超出样本规定内容应征询现场销售经理，经同意后，方可写进合同中；合同最终需经现场销售经理审核通过后才能盖章后交客户8、根据公司不同时期统一销售价格及不同付款方式和折扣权限，负责与客户洽谈。
超过权限须请示现场销售经理或营销部经理。
9、配合策划推广经理做好市场调查及广告发布信息及反馈工作。
10、各种促销活动的具体操作工作。
；11、根据现场销售经理安排，执行现场销售日志和其他报表作业的填写和整理，并定期进行工作总结。
12、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。
13、做好领导交办的临时性工作。
第二部分营销管理工作细项1、市场调查与分析市场调本区域范围内的楼盘与同样价位不同区域的楼盘进行比较与目前正处于强销期的楼盘进行比较与未来既将推出的楼盘进行比较与销售成功的楼盘进行比较2、市场定位、企划方向的确认楼盘的细分市场定位楼盘的产品定位，客源定位要盘的竞争定位楼盘的设计基调，设计风格确定广告基调和广告风格的确定3、与建筑师协调沟通产品规划特性产品功能规划的沟通产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通产品外立面徒刑的沟通产品内部三维空间处理的沟通产品内部单元房型设计的沟通产品的面积配比、格局配比的沟通产品建材设备选择确认的沟通4、楼盘的标识楼盘的命名MAR或LOGO TYP的设计标准字体的设计标准颜色的确认5、销售现场和促销活动的场地安排接待中心的选址接待中心至工地现场沿线景观美化接待中心风格定位、设计、施工和室内布置接待中心室外空间企划、设计、布置放置标示牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计和布置6、接待中心主要销售道具交通位置图，区域环境图鸟瞰图、透视图的绘制墨线图、家具配置图的绘制建筑模型的制作室内室外灯片选择和灯箱制作接待中心销售道具的布置与安排接待中心销售道具使用注意事项7、样品屋或实品屋的装修样品屋或实品屋的户型选择实品屋的楼层、景观选择室内装演的设计、施工和督导家具配置的设计、选择和实施室内灯光照明，日常生活什物摆设清洁卫生和监护工作8、印刷媒体的制作说明书企划、设计、文案、完稿、印刷DM企划、设计、文案、完稿、印刷海报企划、设计、文案、完稿、印刷平面图册企划、设计、文案、完稿、印刷请柬的设计、文案、完稿、印刷各类印刷物套的设计、完稿、印刷9、报刊媒体的制作与安排新闻报道的安排、撰写和发稿报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布杂志广告企划、，设计、文案、完稿、发布电视影片的企划、撰写、设计、拍摄广播广告的企划、撰稿、制作、发布10、广告发布计划不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告的选择不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择不同电台、不同时间、不同栏目的电视广播广告的选择不同地区、不同时间、派报夹报的方式不同媒体的发布组合安排发布数量、发布节奏的安排和控制11、各项事务的发包与控制品质要优良，不可粗制滥造数量要足够，不可偷工减料价格要合理，与品质相符厂商的请款方式要能配合公司注意生活制作过程中的品质控制，发现问题，及时调整了解生产周期，掌握完成时间，务必与整个销售计划相协调货比三家，慎重决定12、价格制定与价格控制基价和差价系数的确定底价价目表与表价价目表的拟订付款方式的确定底价价目表与表价价目表的拟订付款方式的确定优惠折扣的条件和方式销售人员、销售经理等各级人员的让价空间和权责范围13、推出时间计划依天气状况、季节特性而定依民情民性、财政情势而定依施工进度、资金状况而定依准备工作、市场概况而定14、业务训练计划销售人员的体能训练销售人员房地产基本知识教育答客问的制作答客问的反复演练及修正销售人员制服、名片的设计制作销售状况表的设计、完稿、制作销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订15、现场销售执行电话接听，电话追踪现场来访客户接待，介绍楼盘带看楼盘实地，详介楼盘，环境客户追踪、拜访收取大定、小定、直至最后签约各类报表的填定销售检讨会现场考勤值日、卫生保洁16、房屋销售相关文件大、小定金收据内外销商品房预售合同内外销商品房销售合同房屋租凭合同签定上相关文书的注意事项17、促销活动的主题选择新产品说明会房地产投资捷径讲座儿童绘画比赛等亲情活动影星、歌星联谊晚会大家乐有奖况答游戏促销活动计划、实施、效果评判和费用安排18、广告效果和销状况分析各种媒体来电状况分析各种媒体来人状况分析每周每月客户情况分析每月销售情况总体分析下一阶段销售计划安排与建议19 、销售总结销售结束总结报告总结报告审核并存档工地用品及销售清理完毕公司收存计算销售人员的奖金，激励士气举办庆功活动，奖励参与作业人员第三部分、销售业务管理制度一、客户服务制度1、客户接待、热线接听制度1.1、接待顺序1）销售人员接待来访客户，一律按规定先后顺序依次接待，不得相互争夺。