软件系统维护合同范本
软件维护合同书范本4篇
软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方（委托方）：______________（以下简称“甲方”）乙方（服务方）：______________（以下简称“乙方”）鉴于：1. 甲方为______________（以下简称“软件”）的使用方，需要对软件进行维护服务；2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源，愿意为甲方提供软件维护服务；3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则，达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况，提供相应的软件维护服务，包括但不限于升级、修复、优化等；2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估，及时发现并解决软件存在的问题；3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效，期限为____（年/月/日），到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准，及时支付软件维护费用；2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准，保证软件的正常使用和运行；2. 如软件发生故障或问题，乙方将尽快进行排查和修复，确保软件正常运行；3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据，防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款，需经双方协商一致达成书面协议；2. 双方在签订本合同后如有任何争议，应友好协商解决，协商不成，可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效，自由泽流长本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______________ 日期：______________乙方（盖章）：______________ 日期：______________篇2软件维护合同书范本甲方：__________公司乙方：__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务，双方经友好协商，特订立本合同书，以资遵守。
软件系统维护合同范本(精选5篇)
软件系统维护合同范本（精选5篇）最新软件系统维护合同范本篇1甲方：_________乙方（服务方）：_________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见，特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所供应的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所供应的服务。
二、服务内容乙方供应的服务内容：产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指依据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后，在当日内赐予响应并供应服务。
乙方供应给甲方的服务，必需根据合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的平安，为软件正常运行供应保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管。
甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，协作检查软件系统运行是否正常。
四、收费方法和合同期限年服务费为（软件价值的15％）：_________（大写）。
合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护服务，但双方必需重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
软件服务合同范本5篇
软件服务合同范本5篇全文共5篇示例，供读者参考篇1软件服务合同范本甲方（客户）：____________乙方（服务方）：____________为了明确双方的权利和义务，甲乙双方本着合作共赢的原则，经友好协商，就软件服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方向甲方提供的软件服务包括但不限于：软件定制开发、系统集成、软件维护、技术支持、培训等服务。
1.2 乙方确保提供的软件服务合乎行业标准，保证服务质量符合甲方需求，且不侵犯任何第三方的知识产权。
1.3 乙方应按照合同约定的服务内容和标准及时提供服务，确保服务的及时性和准确性。
二、服务费用2.1 甲方应按照约定的费用标准及时支付软件服务费用给乙方。
2.2 如因甲方原因导致软件服务无法或延迟提供，甲方仍需按约定支付服务费用。
2.3 若乙方未按时提供软件服务或软件服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
三、保密条款3.1 双方均应对在履行合同过程中获取的商业秘密和机密信息承担保密责任，并不得向第三方泄露。
3.2 保密期限为合同终止之日起3年，保密范围包括但不限于合同内容、商业计划、技术资料等。
3.3 因双方违反保密条款而导致的损失，违约方应承担相应的法律责任。
四、违约责任4.1 如一方违反合同约定，给另一方造成损失的，应承担相应的违约责任。
4.2 违约方应在收到守约方书面通知后立即纠正违约行为，并赔偿守约方因此所遭受的损失。
五、争议解决5.1 双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交____仲裁委员会仲裁。
5.2 仲裁裁决是终局的，对双方均有法律效力。
六、其他条款6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，至双方履行完毕合同项下的义务后终止。
6.2 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______乙方（盖章）：______签约日期：______以上为软件服务合同范本，甲方和乙方双方应严格遵守合同约定，共同维护合同的有效性和履行合同义务，实现合作共赢的目标。
IT维护合同范本4篇
IT维护合同范本4篇篇1IT维护合同范本甲方：（委托方）单位名称：________地址：________法定代表人：________联系电话：________传真：________邮箱：________乙方：（服务方）单位名称：________地址：________法定代表人：________联系电话：________传真：________邮箱：________鉴于甲方为其单位的IT系统及设备需要定期维护和保养，并委托乙方进行相关维护工作，经双方协商，中国指示以下条款，签订本合同：第一条服务内容1.乙方将根据甲方的需求和要求，对其单位的IT系统进行定期维护和保养，确保系统的正常运行和安全性。
2.服务包括但不限于硬件维护、软件更新、数据备份、网络安全检测等内容。
第二条服务标准1.乙方应按照行业规范和法律法规的要求，完成维护工作，并确保服务质量和效果。
2.乙方应为甲方提供优质、高效的服务，做到及时响应、快速处理问题，并提供详尽的报告和解决方案。
第三条服务费用1.甲方应按照合同约定的支付方式和时间按时支付服务费用。
2.服务费用为每个月固定金额，具体数额为_______元。
第四条保密条款1.双方应对在合作过程中获取到的对方信息和资料保密，不得擅自泄露或传播。
2.双方应建立健全的保密制度和措施，保证信息的安全和保密性。
第五条违约责任1.一方违反合同约定的，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2.如果乙方的维护工作不到位或造成系统故障等问题，将按照事先约定的方式进行赔偿。
第六条合同期限1.本合同自签订之日起生效，有效期为_______年。
2.合同到期前30天，甲方或乙方可以书面通知对方终止合同或协商续签。
第七条其他条款1.本合同未尽事宜，双方应协商解决。
2.本合同一式两份，双方各执一份，具有法律效力。
甲方（盖章）：________法定代表人签字：________日期：________乙方（盖章）：________法定代表人签字：________日期：________以上为IT维护合同的范本，双方应严格遵守合同规定，保证维护服务的质量和效果。
系统维护托管合同书范本5篇
系统维护托管合同书范本5篇篇1甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________鉴于甲方需要使用计算机信息系统处理各种业务和管理工作，而乙方拥有专业的信息技术服务团队，具备提供系统维护托管服务的能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务范围1. 乙方向甲方提供计算机信息系统的日常维护和托管服务，包括但不限于数据处理、系统升级、故障排查和恢复等工作。
2. 乙方应确保甲方信息系统的稳定运行和数据安全，保证系统满足甲方的业务需求。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付系统维护托管服务费用。
2. 服务费用支付方式和时间：____________________。
3. 乙方应在收到款项后提供合法有效的发票。
四、服务标准和质量要求1. 乙方应确保甲方信息系统的正常运行时间不少于每月XX小时。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间进行处理。
3. 乙方应提供XX小时技术支持服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。
4. 乙方应确保甲方数据的保密性、完整性和安全性。
五、甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供系统维护托管服务。
2. 甲方应按时支付服务费用。
3. 甲方应提供必要的信息和数据，供乙方进行系统维护和分析。
4. 甲方应遵守国家法律法规，不得利用信息系统从事违法活动。
六、乙方的权利和义务1. 乙方应按照本合同约定提供系统维护托管服务，并尽力保证服务质量。
2. 乙方应及时响应甲方的故障报告，并提供技术支持。
3. 乙方应确保服务过程中获得的信息和数据保密性。
4. 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
七、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未按照本合同约定提供服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任。
【合同协议范本】软件维护服务合同范本
【合同协议范本】软件维护服务合同范本软件维护服务合同范本。
甲方，（委托方）。
单位名称：法定代表人：联系地址：联系电话：传真：邮箱：乙方，（服务方）。
单位名称：法定代表人：联系地址：联系电话：传真：邮箱：鉴于甲方拥有特定的软件系统，并需要乙方提供相关的软件维护服务，双方经协商一致，达成以下合同：一、服务内容。
1. 乙方应根据甲方的要求，对软件系统进行定期检查、维护和更新，确保软件系统的正常运行。
2. 乙方应及时响应甲方提出的软件故障报修请求，并在最短时间内进行处理和修复。
3. 乙方应提供软件技术支持和咨询服务，解决甲方在软件使用过程中遇到的问题。
二、服务费用。
1. 甲方应按照双方约定的费用标准，及时支付软件维护服务费用。
2. 软件维护服务费用的支付方式为（具体支付方式）。
三、服务期限。
本合同自签订之日起生效，服务期限为（具体服务期限），服务期满后可根据双方协商决定是否继续合作。
四、保密条款。
双方应对在履行合同过程中获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面许可，不得向第三方透露。
五、违约责任。
1. 若乙方未按约定时间提供软件维护服务，应承担相应的违约责任。
2. 若甲方未按约定支付软件维护服务费用，应承担相应的违约责任。
六、其他条款。
1. 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本合同的修改和补充须经双方协商一致，并以书面形式确认。
3. 本合同签订地为（签订地点）。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：。
软件系统维护合同协议书范本
软件系统维护合同协议书范本1. 总则2. 软件系统维护内容系统故障排除和修复数据库维护和优化系统安全漏洞修复系统性能监测和优化日志记录和分析软件系统版本更新和升级3. 维护费用和支付方式乙方为提供软件系统维护服务，甲方同意支付相应的维护费用。
具体维护费用和支付方式如下：维护费用：每月固定费用为X元人民币。
支付方式：甲方应于每月月初通过银行转账方式支付维护费用至乙方指定的账户。
4. 维护期限本合同的维护期限为X年，自合同生效之日起计算。
甲方有权在维护期限届满前终止本合同，提前通知乙方，并支付相应的终止费用。
5. 维护响应时间乙方应保证在接到甲方报修请求后的X小时内响应，并尽最大努力在X小时内提供解决方案或修复软件系统故障。
如果乙方未能在规定时间内响应或解决故障，甲方有权要求退还相应的维护费用。
6. 维护保证保证维护服务具备商业性、专业性和安全性。
保证维护服务的内容真实、准确、完整。
保证维护服务的质量达到行业水平，并满足甲方的合理需求。
7. 保密条款甲方与乙方在履行本协议过程中可能获得对方的商业秘密和技术信息，双方应对此类信息予以保密。
除非获得对方明确书面同意，任何一方不得向第三方披露、转让或使用该等商业秘密和技术信息。
8. 违约责任若一方违反本协议的条款，给对方造成损失的，违约方应负责赔偿责任。
违约赔偿金额应包括实际损失和补偿损失两部分。
9. 合同变更和终止任何一方在变更或终止本合同时，应提前X天书面通知对方。
除非经双方协商一致并以书面形式确认，否则不得擅自变更或终止本合同。
10. 争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。
如果协商不成，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
11. 合同生效本合同自甲方和乙方共同签字并盖章之日起生效，并持续有效直至维护期限届满。
甲方：签字：_____________________日期：_____________________乙方：签字：_____________________日期：_____________________。
软件维护服务合同范本最新整理版6篇
软件维护服务合同范本最新整理版6篇第1篇示例：软件维护服务合同范本甲方：【公司名称】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系方式：【联系方式】鉴于甲方是一家提供软件服务的公司，乙方是一家需要软件维护服务的公司，双方经过友好协商，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方委托甲方对其现有的软件进行定期维护、更新、升级等服务，保证软件的稳定运行和安全性。
2. 甲方将根据乙方的需求，及时为乙方提供软件故障处理、远程技术支持等服务。
3. 甲方负责对软件进行定期检测、优化，保证其性能达到最佳状态。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效，服务期限为【具体期限】。
服务期满后，如有延续需求，双方可协商签订新的合同。
三、服务费用1. 乙方将按照甲方提供的收费标准支付软件维护服务费用，具体金额为【具体金额】。
2. 支付方式：乙方应在每月【具体日期】之前将服务费用支付至甲方指定账户。
四、保密条款双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业秘密和技术信息，应当予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露。
五、违约责任1. 若甲方未按合同约定提供软件维护服务，或者提供的服务无法保证软件运行稳定，甲方应对乙方承担相应的赔偿责任。
2. 若乙方未按合同约定支付软件维护服务费用，甲方有权中止或终止对乙方的服务，并要求乙方承担违约责任。
六、其他条款1. 本合同任何争议均应友好协商解决，若协商不成，应提交【具体仲裁机构】仲裁。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：上文为软件维护服务合同范本，双方应认真阅读并遵守合同内容，确保合作顺利进行，共同促进软件维护服务的质量和效率。
第2篇示例：软件维护服务合同范本甲方：（公司全称）地址：法定代表人：联系人：联系电话：鉴于甲方为保障其软件系统正常运行，提前预防和及时处理软件出现的问题，需要对软件进行定期维护和保养；乙方具有相应的软件维护服务能力，双方经协商一致，达成以下软件维护服务合同：第一条服务范围1.1 乙方应根据甲方软件的实际情况，提供软件系统保养服务，包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化、安全防护等。
软件维合同(16份范本)
软件维合同（16份范本）第1篇软件维护合同书甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则，就乙方向甲方出售及维护短信平台达成以下协议，以资双方共同遵守。
一、双方的权利和义务（一）甲方权利和义务1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。
2.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为，更不能未经乙方同意转让给第三方使用，否则乙方将追究甲方的法律责任。
3.甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后，通知乙方进行平台安装，并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。
4.乙方向甲方出售短信平台的使用权，甲方需在安装前支付初装费及模块费。
（二）乙方权利和义务1.乙方得到甲方平台安装通知后，乙方在两周之内完成短信平台程序，满足甲方对短信的业务需求。
2.乙方将提供日后的售后服务，配合甲方进行短信平台的升级。
3.乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。
未经乙方书面许可，甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。
4.平台安装调试和人员培训完成后，系统进行试运行阶段，乙方在系统进入试运行期间，为保障软件系统的稳定运行，会不定时进行技术服务回访。
二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准1.向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务，在甲方认可升级的情况下，向甲方提供新版软件。
2.属于软件功能的错误纠正或修改，乙方将免费提供服务。
3.对于因运营商接口协议更改，乙方将收接口开发费计软件总金额20%。
4.一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10%。
三、软件维护1、新的短信平台安装调试合格后，乙方为甲方提供一年的免费远程维护，其他不属于软件方面的维护不在维护范围内；2、对于不属于维护范围内的上门服务（网络不通，系统重装、计算机病毒感染等），甲方需负安排相关人员进行维护；3、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请短信平台免费安装。
四、技术服务主要包括以下内容:1、甲方软件系统出现问题时，乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护；2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导；3、标准服务时间：在工作时间内4小时内响应；五、违约责任甲、乙双方中一方违约时，双方应及时协商解决；如协商不成，可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁，也可以直接向法院起诉。
软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本
软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本随着计算机的发展，系统维护工作在整个系统中常常被忽视。
签订软件系统维护服务合同需要注意什么？以下是店铺整理的软件系统维护服务合同，欢迎参考阅读。
软件系统维护服务合同范文篇一委托人：___________(以下简称“甲方”)受托人：___________(以下简称“乙方”)甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额(大写)：人民币 (?： )2.服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话：_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________。
3.具体服务内容序号服务内容分项列表应用系统及平台运行维护相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护4.付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________。
4.1服务费总额为：____________________________________________________;4.2服务费由甲方分期支付乙方。
具体支付方式和时间如下：(1)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;(2)_____年_____月_____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元;(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。
企业IT外包合同范本 电脑维护合同6篇
企业IT外包合同范本电脑维护合同6篇篇1甲方（发包方）：____________________公司乙方（承包方）：____________________公司鉴于甲方需要将其IT服务外包给专业团队进行维护和管理，而乙方具备相关专业的技术实力和服务能力，双方经过友好协商，达成以下合同协议：一、合同双方1. 甲方：____________________公司2. 乙方：____________________公司二、服务范围与内容1. IT服务外包内容：乙方将为甲方提供全面的IT服务外包服务，包括但不限于计算机硬件维护、软件系统维护、网络安全、数据备份与恢复等。
2. 服务期限：本合同自签订之日起生效，有效期为_____年。
3. 服务时间：乙方承诺在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间进行服务处理。
4. 服务标准：乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
三、合同金额及支付方式1. 合同总金额：人民币______元（大写：______元整）。
2. 支付方式：甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用给乙方。
3. 发票：乙方在提供服务后，应按照约定向甲方提供合法有效的发票。
四、双方权利义务1. 甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT服务外包服务；（2）甲方应按时支付服务费用；（3）甲方应提供乙方必要的工作条件和资料。
2. 乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本合同约定提供IT服务外包服务；（2）乙方应确保服务质量；（3）乙方应对甲方的商业机密和技术秘密予以保护。
五、违约责任与解决方式1. 违约责任：如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。
2. 解决方式：双方应友好协商解决争议，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、保密条款1. 双方应对本合同以及履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得将商业机密和技术秘密泄露给第三方。
软件系统售后合同范本3篇
软件系统售后合同范本3篇篇一软件系统售后合同范本甲方（供应商）：________乙方（购买方）：________一、售后服务内容1.1 软件维护：甲方承诺在合同有效期内，为乙方提供本软件的维护服务，包括但不限于软件升级、修复已知错误、优化性能等。
1.2 技术支持：甲方承诺在合同有效期内，为乙方提供技术支持服务，解答乙方在使用本软件过程中遇到的技术问题。
1.3 培训服务：甲方承诺在合同有效期内，为乙方提供软件操作培训服务，确保乙方熟练掌握本软件的使用方法。
二、售后服务期限2.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
2.2 在合同有效期内，甲方应按照本合同约定的服务内容和标准为乙方提供售后服务。
三、售后服务费用3.1 乙方在本合同签订后____个工作日内，向甲方支付售后服务费用人民币____元（大写：________________________元整）。
3.2 售后服务费用包含本合同约定的所有服务内容，不包括因乙方原因导致的额外服务费用。
四、售后服务承诺4.1 甲方承诺在本合同有效期内，保证本软件的稳定运行，确保乙方正常使用。
4.2 甲方承诺在收到乙方提出的维护请求后，应在____小时内响应，并在____小时内解决问题。
4.3 甲方承诺在合同有效期内，为本软件提供至少____次免费升级服务。
五、违约责任5.1 若甲方未能按照本合同约定的服务内容和标准提供售后服务，乙方有权要求甲方按照约定履行服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同总金额的____%。
5.2 若乙方未按照本合同约定支付售后服务费用，甲方有权暂停提供售后服务，直至乙方支付完毕。
六、争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
软件维护年服务合同范本
软件维护年服务合同范本亲爱的客户，您好！我们非常荣幸能与您签订这份软件维护年服务合同，在这封信中，我们将简要介绍合同的内容和条款，以便您更好地了解我们的服务。
一、服务内容我们提供的软件维护年服务包括以下内容：1. 软件安装与配置2. 软件升级与补丁发布3. 技术支持与咨询服务4. 故障排除与修复5. 性能优化与功能扩展二、服务期限本合同自签订之日起生效，为期一年。
在服务期限内，我们将为您提供全面的技术支持和维护服务。
三、服务费用为了让您更好地了解我们的服务费用，我们提供以下报价：1. 一次性入门费：人民币XXX元2. 年度维护费：人民币XXX元年总计：人民币XXX元付款方式：签订合同后一周内支付一次性入门费，年度维护费按年支付。
四、服务承诺我们承诺在服务期限内为您提供以下服务：1. 99 的服务响应时间2. 99 的问题解决时间3. 99 的客户满意度五、免责条款因以下原因导致的故障或问题，我们可能无法提供服务或需延长服务时间，请您谅解：1. 甲方未按时支付维护费用2. 甲方未按照技术文档进行操作3. 甲方将软件用于非法用途4. 不可抗力因素导致的故障六、合同终止在以下情况下，本合同可以提前终止：1. 双方协商一致同意终止2. 甲方未支付年度维护费3. 甲方违反合同条款七、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
3. 本合同未尽事宜，可由双方协商补充约定；本合同的补充协议应采取书面形式并由甲乙双方签署，具有与本合同同等的法律效力。
再次感谢您选择我们的软件维护服务！如有任何疑问，请随时与我们联系。
祝您使用愉快！顺祝商祺！甲方（盖章）：_________________ 日期：____年__月__日乙方（盖章）：_________________ 日期：____年__月__日软件维护年服务合同范本（1）亲爱的客户，您好！我们非常荣幸能与您签订这份软件维护年服务合同，在这封信中，我们将简要介绍合同的内容和条款，以便您更好地了解我们的服务。
软件维护合同书范本3篇
软件维护合同书范本3篇篇1软件维护合同书范本甲方（委托方）：（公司名称）统一社会信用代码：法定代表人：（姓名）联系地址：（地址）联系电话：（电话）传真：电子邮箱：乙方（服务方）：（公司名称）统一社会信用代码：法定代表人：（姓名）联系地址：（地址）联系电话：（电话）传真：电子邮箱：鉴于甲方为了保障软件系统的正常运行，保证系统的安全性和稳定性，现委托乙方进行软件维护服务，并确定如下合同：一、维护内容1. 乙方将为甲方负责以下软件的维护服务：（软件名称及版本）2. 维护范围包括但不限于：故障修复、安全更新、性能优化、系统升级等。
3. 维护服务时间：工作日（周一至周五）8:00-18:00，遇特殊情况需延长时间时，乙方将提前通知甲方。
二、维护费用1. 甲方需按照合同约定支付维护费用，具体费用标准为：（费用标准及支付方式）。
2. 如需对软件进行升级或增加新功能，另行商议费用，并由双方签订补充协议。
三、维护责任1. 乙方需及时响应甲方的维护请求，并且在规定时间内完成维护工作。
2. 乙方需保证维护过程中不泄漏甲方的商业机密信息。
3. 若维护期间发生系统故障，乙方需要立即启动备用方案或提供应急解决方案。
四、保密协议1. 双方同意在合作过程中不得泄露对方的商业机密信息。
2. 维护服务结束后，乙方需将甲方的相关数据全部删除或归还。
3. 保密期限至合同解除之日后的五年。
五、违约责任1. 若一方未按照合同约定履行义务，造成对方损失的，应承担违约责任。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行，一方应立即通知对方，并尽最大努力减少损失。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，合同到期前一个月双方应按照约定协商续约事宜。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字日期：签字日期：本合同自双方签字生效。
备注：本范本仅供参考，具体合同内容还需根据实际情况进行修改。
电脑系统维护及保养服务合同范本7篇
电脑系统维护及保养服务合同范本7篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其电脑系统进行维护及保养，特委托乙方为其提供专业的电脑系统维护及保养服务。
为此，甲、乙双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，就电脑系统维护及保养服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 系统维护：乙方应对甲方电脑系统进行定期检测、故障诊断和排除，保证系统正常运行。
2. 软件更新：乙方负责为甲方电脑系统安装必要的软件更新，确保系统安全及性能。
3. 硬件设备保养：乙方应定期检查并保养甲方硬件设备，保证硬件正常运行。
4. 数据备份：乙方应定期为甲方进行数据备份，确保数据安全。
5. 技术支持：乙方应为甲方提供必要的技术支持，解答甲方在使用电脑系统过程中遇到的问题。
二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
服务期限届满后，若双方继续合作，则另行签订服务合同。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方电脑系统维护及保养服务费用，具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间支付服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权按照延迟天数收取滞纳金。
四、服务标准1. 乙方应提供专业化的服务，确保甲方电脑系统正常运行。
2. 乙方应在约定时间内完成服务内容，如因特殊情况需延迟，应及时通知甲方并征得甲方同意。
3. 乙方应对甲方数据严格保密，不得泄露或非法使用。
五、违约责任1. 如乙方未按照约定提供服务的，应向甲方支付违约金，并承担由此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致甲方数据泄露或非法使用的，乙方应承担相应的法律责任。
3. 如甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金。
六、争议解决因执行本合同所引起的任何争议，双方应通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件系统维护服务合同协议书范本
甲方：地址：联系电话：乙方：地址：联系电话：依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，按照平等互利的原则，经甲乙双方协商，双方就软件系统系统的维护服务达成以下合同内容。
一、维护服务的定义“维护服务”是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件系统的技术指导和产品保障的维护支持服务。
二、维护服务内容1.乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）：1)基本服务：监测系统的运行状况，保障系统的稳定运行、指导相关操作人员使用系统。
2)电话服务：乙方维护服务人员通过电话为甲方解答技术问题的过程。
3)远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统系统进行远程调试的过程。
4)现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件系统使用现场解决问题，并对软件系统系统进行系统保障的过程。
2.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：1)由于系统数据库或软件系统发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件系统处理数据；2)软件系统发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题；3)软件系统发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作；4)所有有关软件系统的使用和实施的问题和要求；5)所有有关软件系统的版本升级和性能优化；3.乙方提供的标准维护服务并且包括以下情况：1)甲方人员非法操作、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件系统无法正常运行；2)甲方因软件系统被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件系统的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失；3)对软件系统的软硬件提供相应技术指导。
三、现场维护响应时间1.“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
2.乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件系统的服务请求后，在24小时之内给予响应并安排提供服务，如果远程无法解决，乙方可派遣相应人员现场服务。
软件维护服务合同书范本6篇
软件维护服务合同书范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1软件维护服务合同书范本甲方（委托方）：______________乙方（服务方）：______________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方本着合作共赢的原则，就软件维护服务事宜达成如下协议：一、合同目的为了保障软件系统正常运行，提供良好的服务支持，维护软件系统的正常运行，确保系统的安全性和稳定性。
二、服务内容1. 软件系统的维护和升级；2. 软件系统相关问题的技术支持；3. 软件系统的故障处理和应急措施；4. 提供专业的软件安全保障，避免系统被病毒感染或黑客入侵；5. 对软件系统进行定期检测和维护，提升系统的性能和稳定性。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至____年____月____日止。
如需延长服务期限，需经双方协商一致并签订书面补充协议。
四、服务费用1. 甲方需按照约定的服务内容和标准向乙方支付相应的服务费用；2. 服务费用支付方式：____________________；3. 如服务费用有调整的，需提前一个月通知对方，并经双方协商确定。
五、责任条款1. 乙方需尽到合理的努力保障软件系统的正常运行；2. 如软件系统出现故障，乙方需及时响应并采取有效的措施进行处理；3. 因乙方原因导致软件系统损坏或运行不稳定，乙方需承担相应的赔偿责任。
六、保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方的业务秘密及技术资料，均应当予以保密，不得擅自泄露给第三方。
七、违约责任1. 如一方违反合同规定，导致对方损失的，应当承担相应的违约责任；2. 如因不可抗力导致合同无法履行，对方应当及时通知对方，并尽最大努力减少损失。
八、争议解决若因本合同引起的任何争议，双方应当通过友好协商解决；协商不成的，应当依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款1. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，附件构成本合同的组成部分；2. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
软件服务合同书范本(3篇)
软件服务合同书范本甲方：_____ 乙方：_____ 为确保甲方正确和安全使用软件，根据法律的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：一、服务项目：1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。
2、甲方使用的软件为：二、服务内容及方式：1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。
乙方负责软件的升级工作。
2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。
3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。
专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。
4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。
5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。
三、服务费：1、缴费标准每户每年_____元整;2、甲方须于本合同签订生效____日内向乙方缴纳技术维护费;3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。
四、违约责任：1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。
4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：(1)未经过培训的操作人员操作;(2)操作人员误操作;(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;(4)计算机感染病毒;(5)不可抗力(如突然停电)等原因。
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计算机系统维护协议书范本推荐8篇篇1甲方（客户）：___________________________乙方（计算机系统维护服务提供商）：___________________________鉴于甲方需要对其计算机系统进行维护，乙方具备在此方面的专业技术和能力，双方根据平等、自愿、诚信的原则，达成以下计算机系统维护协议：一、协议范围1. 乙方将对甲方提供的计算机硬件、软件、网络系统等进行维护。
2. 维护内容包括但不限于系统更新、故障排除、数据备份、硬件更换等。
3. 乙方将提供专业的技术支持和服务，确保甲方计算机系统的正常运行。
二、服务期限1. 本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年/月。
2. 协议到期前，双方可协商续签。
三、服务标准1. 乙方应在接到甲方维护请求后，及时响应并处理。
2. 乙方应保证服务质量，按照行业标准进行维护。
3. 乙方应对甲方提供的技术信息予以保密。
四、维护费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付计算机维护费用，具体金额及支付方式双方另行约定。
2. 甲方应按照约定时间支付费用，乙方在收到费用后提供相应的发票。
五、违约责任1. 若因乙方服务质量问题导致甲方计算机系统故障，乙方应承担相应责任。
2. 若甲方未按约定时间支付费用，乙方有权中止服务，并保留追究甲方违约责任的权利。
3. 双方应共同遵守本协议条款，如一方违约，应承担由此产生的法律责任。
六、协议变更与解除1. 本协议一经签订，双方应遵守执行，不得随意变更。
如确需变更，应经双方协商一致，并书面补充协议。
2. 在协议期限内，任何一方不得无故解除本协议。
如一方有正当理由需解除协议，应提前通知对方，并协商解决相关事宜。
3. 协议解除后，乙方应继续为甲方提供必要的技术支持，确保计算机系统的平稳过渡。
七、争议解决1. 本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
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编号:
软件系统维护合同
甲方：_______________________________
乙方：_______________________________
签订日期：_______ 年______ 月______ 日
甲方: 乙方：
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“软件系统”的维护
服务事宜，经充分协商，决定订立本协议。
具体服务项目及范围见甲方所购
“软件”配置清单，协议期间由乙方提供日常服务。
一、定义
1.1“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作
的总称。
1.2“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。
1.3“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问
题的过程。
现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据
错误；（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.5"软件更版"是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。
1.6“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话
或互联网向甲方提供的援助或技术指导。
包括（1）澄清许可软件的功能和特点；（2）文档资料的澄清；（3）许可软件的操作指导；（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出
服务承诺的时间
二、“服务时间”是指乙方工作时间，每天至。
2.1提供维护与技术支持
2.2在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。
乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本
合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
三、本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。
乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。
所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。
在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
3.1合同期限
3.2本合同有效期限为年月日至年
月日。
本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
四、服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为：人民币（大写）元（小写:
元整）。
4.2支付方式
4.3全合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付合同全款。
五、服务范围
5.1乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：
5.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现
故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题。
5.1.3许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
六、所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求
6.1本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按软件股份有限
公司的统一规定执行。
6.2甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方
应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。
6.3 产品清单：
产品子功能模块并发许可数账套数
七、响应时间7.1乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应并提供服务。
7.2甲方责任：
7.3为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应：
7.4确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环
境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。
7.5定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
7.6在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现。