外拓部管理制度
物业外拓管理制度
物业外拓管理制度目录第一章总则第一条目的第二条适用范围第三条定义第二章组织机构第四条部门设置第五条职责分工第六条参与人员第三章外拓管理流程第七条外拓项目申报第八条外拓项目评估第九条外拓项目实施第十条外拓项目跟进第四章外拓管理措施第十一条外拓合作方式第十二条外拓资源整合第十三条外拓成果评估第五章外拓管理评估第十四条绩效评估第十五条风险评估第六章外拓管理监督第十六条监督机制第十七条违规处理第一章总则第一条目的为了引进更多优质资源，提升物业服务水平，强化企业竞争力，制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于物业管理部门内外拓工作。
第三条定义1. 物业外拓：指物业管理部门通过拓展外部资源、合作伙伴，实现业务拓展，提升服务水平的一种策略。
2. 外拓项目：指物业管理部门进行的业务拓展计划或项目。
3. 外拓合作方式：指外拓项目中与外部资源或合作伙伴进行的合作方式。
4. 外拓成果评估：指对外拓项目实施效果进行的评估。
5. 外拓管理监督：指对外拓项目实施过程进行的监督。
第二章组织机构第四条部门设置物业管理部门设立外拓管理组，负责推进外拓项目的策划、实施和评估工作。
第五条职责分工1. 外拓管理组负责制定外拓计划、申报外拓项目、评估外拓资源、进行合作谈判、监督外拓项目实施、评估外拓成果等工作。
2. 各部门负责根据外拓项目需求提供支持和配合。
第六条参与人员外拓管理组成员包括组长、副组长和相关人员，成员具有相关的外拓经验和能力。
第三章外拓管理流程第七条外拓项目申报1. 外拓管理组根据企业发展战略和业务需求，制定年度外拓计划。
2. 各部门根据外拓计划，向外拓管理组提出外拓项目申报，包括项目名称、目标、预期效果、所需资源等内容。
第八条外拓项目评估1. 外拓管理组对外拓项目进行评估，包括项目的可行性、风险评估、资源需求等。
2. 根据评估结果，确定外拓项目的实施计划和方式。
第九条外拓项目实施1. 外拓项目实施包括与外部资源或合作伙伴进行合作谈判、签订合作协议、实施项目等。
外拓部管理制度
外拓部管理制度外拓部管理制度一、管理架构营销总监外场经理内场经理销售主管外拓主管2组组长电销组长 1组组长外拓组长置业顾问外拓专员置业顾问电销专员二、工作职责(一)、外拓经理岗位职责1、组织召开各项业务会议:1)小组会2)晨会3)业务检讨会4)周会2、传达、执行公司下达的各项指令。
3、做好各项需要上报的表单。
4、做好报表的分析，熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题。
1)电话营销跟踪表2)日报表3)周报表5、做好外拓团队的管理1)人员的出勤、休假协调、外出管理2)电话营销、外出拓展工作的督促6、寻找全民营销客介资源。
7、对企划部的各项广告媒体提出正确的建议。
8、收罗各种市场动态、有关房产信息及周边各案的新情况。
9、及时了解房地产调控政策信息。
10、外拓流程的制定。
11、利益分配计划的制定。
12、基本销售目标的制定。
13、淡季变动对策的制定。
14、操作失误的应变、潜在客户的整理。
15、制定拓客统一说辞及阶段性培训计划。
16、了解外拓专员的拓展成果情况，对外拓专员的成绩排名进行汇总，以供项目经理参考。
17、协助项目经理制定外拓目标和计划。
18、制定拓客计划并执行。
19、做好各项成本预算，节约各项资源。
20、制定各时期的拓客计划。
21、严守公司秘密，妥善保管各种客户信息档案和销售资料。
22、工作进度安排。
(二)、外拓主管岗位职责1、传达、执行外拓经理下达的各项指令。
2、做好团队各项需要上报的表单。
3、做好团队的报表分析，熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题。
1)电话营销跟踪2)日报表3)周报表4、做好外拓团队的管理1)人员的出勤、休假协调、外出管理。
2)电话营销、外出拓展工作的督促。
5、寻找全民营销客介资源。
6、收罗各种市场动态、有关房产信息及周边各案的新情况。
7、及时了解房地产调控政策信息。
8、团队的基本销售目标的制定。
9、操作失误的应变、潜在客户的整理。
10、了解团队的拓展成果情况，对外拓专员的成绩排名进行汇总，以供外拓经理参考。
外拓项目管理制度
外拓项目管理制度第一章总则第一条为规范和优化公司外拓项目管理工作，提高项目执行效率和质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有外拓项目，负责项目外拓、项目进度管控和项目总结评估。
第三条公司外拓项目应当遵循科学合理的管理原则，确保各项目按期完成、高质量交付。
第四条外拓项目管理制度的具体内容和执行方法应当与国家法律、法规和政策保持一致。
第二章外拓项目管理组织架构第五条公司设立外拓项目管理部门，负责规划、制定和执行公司外拓项目管理制度。
第六条外拓项目管理部门应当设立项目管理办公室，负责外拓项目的日常管理工作。
第七条外拓项目管理部门应当设立项目组，根据项目性质和规模确定项目组成员和团队结构。
第八条外拓项目需设立项目经理，具有丰富的项目管理经验和技能，负责项目的全面管理和协调。
第三章外拓项目管理流程第九条外拓项目的立项应当经过公司领导的批准，确定项目需求、目标和可行性研究。
第十条外拓项目的规划阶段，应当进行项目范围、进度、成本和风险的评估和分析，制定项目计划和可行性报告。
第十一条外拓项目的执行阶段，项目组应当按照项目计划和目标，组织实施项目活动和任务。
第十二条外拓项目的监控阶段，项目组应当定期检查和评估项目进度和绩效，及时调整和解决项目中出现的问题。
第十三条外拓项目的总结阶段，项目组应当对项目的成果和经验进行总结和评估，制定项目的复盘报告和改进方案。
第四章外拓项目管理制度第十四条外拓项目管理应当遵循“科学决策、协同配合、时限保障、结果导向”的管理原则。
第十五条外拓项目管理应当强调团队的合作和沟通，提升项目执行效率和绩效。
第十六条外拓项目管理应当注意风险管控和问题解决，确保项目执行的顺利进行。
第五章外拓项目管理考评第十七条公司外拓项目管理部门应当定期对外拓项目的执行情况进行考核和评估。
第十八条外拓项目管理考核应当综合考虑项目目标达成、质量控制和绩效评价等方面指标。
第十九条外拓项目管理考核结果作为公司外拓项目管理绩效评价和薪酬考核的依据。
外拓人员的管理制度
第一章总则第一条为了规范外拓人员的行为，确保外拓工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外拓人员。
外拓人员是指由公司统一派遣，负责拓展市场、开拓客户、推广产品等工作的人员。
第三条本制度旨在明确外拓人员的管理职责、工作流程、考核标准等，以提高外拓工作效率，确保公司业务发展。
第二章外拓人员管理职责第四条外拓人员应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第五条外拓人员负责收集市场信息，了解行业动态，为公司提供有针对性的市场分析报告。
第六条外拓人员负责拓展市场，寻找潜在客户，建立良好的客户关系。
第七条外拓人员负责推广公司产品，为客户提供专业、周到的服务。
第八条外拓人员负责完成公司下达的各项业务指标。
第三章外拓人员选拔与培训第九条外拓人员的选拔应遵循公平、公正、公开的原则，通过招聘、内部选拔等方式进行。
第十条外拓人员需具备以下条件：（一）具有良好的沟通能力、团队协作精神及敬业精神；（二）具备相关行业背景或专业知识；（三）年龄在25-45周岁之间，身体健康。
第十一条公司对外拓人员进行岗前培训，包括业务知识、公司规章制度、市场营销技巧等。
第四章外拓人员工作流程第十二条外拓人员需制定详细的工作计划，包括市场拓展、客户开发、业务指标等。
第十三条外拓人员定期向公司汇报工作进展，包括市场情况、客户关系、业务指标等。
第十四条外拓人员需参加公司组织的各类培训、会议等活动，提升自身能力。
第五章外拓人员考核与激励第十五条公司对外拓人员进行定期考核，包括工作业绩、团队协作、个人素质等方面。
第十六条考核结果作为外拓人员晋升、薪酬调整的重要依据。
第十七条对表现优秀的外拓人员给予表彰和奖励，激发外拓人员的工作积极性。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
外拓人员管理制度
外拓人员管理制度第一章总则第一条为规范外拓人员的招聘、培训、管理和激励工作，提高外拓人员绩效和工作效率，特制定本管理制度。
第二条外拓人员是公司重要的外部联系窗口，负责开拓新客户、维护现有客户以及推广公司产品和服务。
第三条公司外拓人员管理制度适用于所有从事外拓工作的员工，是公司外拓工作的重要参考。
第四条公司外拓人员应遵守公司规章制度，忠诚履行职责，提高专业素质，不得从事与公司利益相冲突的活动。
第五条公司将根据市场需求和业务情况，进行外拓人员的招聘和培训，形成一支高效、专业的外拓团队。
第六条公司将建立一套科学的外拓人员绩效考核体系，根据考核结果，合理激励和奖励表现优秀的员工。
第七条公司将不定期对外拓人员进行业务培训和知识更新，提高员工的销售技巧和专业水平。
第八条公司将建立外拓人员安全管理制度，保障员工的人身安全和财产安全。
第二章外拓人员招聘第九条公司将根据业务需要和市场情况，制定外拓人员招聘计划，确保外拓团队的人员结构合理和岗位配备齐全。
第十条公司将采取多种渠道进行外拓人员的招聘，包括网络招聘、校园招聘、人才市场等，确保招聘效果。
第十一条公司将对外拓人员的基本条件和工作要求进行明确，包括学历、经验、专业能力等，符合条件的人员可报名参加招聘。
第十二条公司将组织对外拓人员进行面试和考察，综合评定个人素质和专业能力，确定招聘对象。
第十三条公司将为新入职的外拓人员提供入职培训和岗前指导，帮助员工尽快适应工作岗位和工作环境。
第三章外拓人员培训第十四条公司将制定外拓人员培训计划，包括业务技能培训、销售技巧培训、产品知识培训等，确保员工的专业水平和综合素质。
第十五条公司将组织专业培训机构或内部专家进行外拓人员培训，确保培训效果和质量。
第十六条公司将在员工实际工作中，安排导师或师兄师姐进行技术指导和业务指导，帮助员工解决工作中遇到的问题。
第十七条公司将鼓励员工参加行业协会、专业展会等活动，提升员工的行业认知和业务能力。
公司外拓规章制度范本
公司外拓规章制度范本第一章总则第一条为加强公司外拓工作，规范外拓行为，提高外拓效率和效果，特制定本规章制度。
第二条外拓是公司对外联系、对外业务的呼吁、跟客户关系的一种方式。
外拓工作是公司业务的重要组成部分。
第三条公司外拓工作应当遵守国家法律法规、行业准则和公司规章制度，树立公司良好形象，增加外拓成功率。
第四条公司外拓工作涵盖市场调研、竞争对手分析、潜在客户开发、营销活动等内容。
第五条公司的外拓工作应当以提高市场占有率、增加客户数量、提升销售额等为目标。
第二章外拓人员第六条公司外拓人员应当具有较强的沟通能力、谈判技巧、团队合作意识和市场开发能力。
第七条公司外拓人员应当了解公司的产品特点、优势和竞争对手情况，为外拓工作提供准确、全面的信息。
第八条公司外拓人员应当遵守公司的管理制度，不得违反法律法规、触犯社会公德。
第九条公司外拓人员应当遵循诚实信用原则，不得采取欺诈、夸张等不当手段进行外拓。
第十条公司外拓人员应当不断学习、提升自身能力，增强外拓竞争力。
第三章外拓流程第十一条外拓工作应当按照公司规定的流程进行，包括市场调研、客户分析、洽谈商谈等环节。
第十二条在市场调研阶段，外拓人员应当了解市场需求、竞争情况、客户需求等信息，为制定外拓策略提供依据。
第十三条在客户分析阶段，外拓人员应当对潜在客户进行分类、分级，制定个性化的外拓方案。
第十四条在洽谈商谈阶段，外拓人员应当与客户进行有效沟通，寻找共同利益点，促成合作协议。
第十五条公司外拓人员应当及时向公司领导报告外拓进展情况，反馈客户需求，解决外拓中的问题。
第四章外拓目标第十六条公司外拓目标应当明确、具体，符合公司发展战略和市场需求。
第十七条公司外拓目标应当包括客户数量、销售额、市场份额等方面的指标，定期进行评估和调整。
第十八条公司外拓目标应当与公司其他部门的目标相互配合，形成协同效应。
第十九条公司外拓目标应当充分调动外拓人员的工作积极性和创造力，激发外拓团队的合作精神。
装企外拓人员管理制度
第一章总则第一条为加强装企外拓人员的管理，提高外拓工作效率，确保公司业务拓展目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有负责外拓工作的员工。
第三条外拓人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，努力完成公司分配的任务。
第二章职责与权限第四条外拓人员职责：1. 负责收集、整理市场信息，分析行业动态，为公司提供决策依据；2. 负责开发新客户，维护老客户，提高客户满意度；3. 负责与客户进行有效沟通，了解客户需求，提供专业咨询；4. 负责协调内外部资源，确保项目顺利进行；5. 负责收集竞争对手信息，为公司制定竞争策略提供支持；6. 负责完成公司交办的其他工作。
第五条外拓人员权限：1. 在授权范围内，有权与客户进行洽谈、签订合同；2. 有权协调公司内部资源，确保项目顺利进行；3. 有权向上级汇报工作进展及存在的问题；4. 有权拒绝不合理的工作要求。
第三章外拓人员选拔与培训第六条外拓人员选拔：1. 具备良好的职业道德和职业素养；2. 具有较强的沟通能力、协调能力和团队合作精神；3. 具备一定的市场分析和判断能力；4. 具有相关行业经验者优先。
第七条外拓人员培训：1. 公司定期组织外拓人员参加专业培训，提高业务水平；2. 外拓人员应积极参加公司组织的各项活动，增强团队凝聚力；3. 外拓人员应主动学习，不断提升自身综合素质。
第四章工作流程与考核第八条外拓人员工作流程：1. 制定外拓计划，明确目标客户和任务；2. 收集客户信息，分析客户需求；3. 与客户进行沟通，洽谈合作事宜；4. 协调公司内部资源，确保项目顺利进行；5. 完成项目交付，收集客户反馈，持续改进。
第九条外拓人员考核：1. 工作量考核：根据外拓计划完成情况，对工作量进行考核；2. 客户满意度考核：通过客户满意度调查，对服务质量进行考核；3. 业务能力考核：通过专业知识和技能测试，对业务能力进行考核；4. 综合考核：综合考虑工作量、客户满意度、业务能力等因素，对外拓人员进行综合考核。
【渠道】外拓团队管理制度
【渠道】外拓团队管理制度外拓团队管理制度一、上班时间（暂定）会根据工作需要进行调整城区上班考勤时间：早7:30至11:30，下午1:30至5:30（鼓励其他时间拓展并沟通意向客户，以提升个人业绩）乡镇上班考勤时间：早7:30至11:30，下午1:30至5:30（鼓励其他时间拓展并沟通意向客户，以提升个人业绩）二、外拓经理职责a:执行员工招聘和考核（需报上级领导批准）b:负责执行外拓主管的日常管理和督查c:外拓工作目标的安排落实d:负责外拓人员的工作考勤e:执行外拓人员的任免（需报上级领导批准）f:遵守伟利国际营销中心相关管理制度三、外拓主管职责a:协助外拓经理组建团队（城区、乡镇）b:本小组人员的直接管理c:本组外拓人员的工作安排及监督d:按质按量完成小组任务e:服从外拓经理的管理及上级领导的安排f:遵守伟利国际营销中心相关管理制度四、外拓专员职责a:服从外拓主管的管理接受主管的监督b:按质按量完成每天的工作安排c:完成外拓部制定的上客任务d:拓展有效准客户e:遵守伟利国际营销中心相关管理制度五、处罚制度a:上班时间迟到五分钟以上罚款5元，迟到30分钟以上罚款20元，迟到60分钟以上按旷工处理。
累计迟到3次抵旷工一次，月累计旷工3次及以上，作劝退处理。
b:上班时间无故缺岗离岗，第一次罚款50元，第二次罚款100元+口头警告，第三次劝退处理。
C:对工作的相关事宜有疑议，向直属领导沟通反映。
无故散发负面消息，不实言论，一经发现，劝退处理。
d:如实向客户讲解项目情况，对项目不了解的信息不可凭自己的臆想告知、承若客户，由此让客户误解而产生的后果由个人承担。
e:连续三个月没有业绩人员作劝退处理。
七、外拓补贴a:原则上，驻点客户公司派车接送，特殊情况外拓专员带客户来访来回车费按实凭票报销。
b:报销时间：每周五统一报销。
伟利国际营销部2020/4/20执行。
公司外拓规章制度内容
公司外拓规章制度内容一、外拓部门的职责和组织结构1.外拓部门的职责：外拓部门是公司负责开拓新市场、拓展业务的部门，主要职责包括：（1）调研市场，分析市场需求和竞争情况；（2）寻找合作伙伴，进行谈判和签约；（3）制定外拓计划和策略，推动项目的实施；（4）监督外拓项目的进展，确保项目按时完成。
2.外拓部门的组织结构：外拓部门应设立部门主管，负责外拓工作的统筹和管理；设立市场调研组、商务谈判组、合作伙伴管理组等工作组，分工明确，统一协调；设立项目经理，负责具体项目的执行和管理。
二、外拓项目管理流程1.外拓项目的立项（1）提出外拓项目的申请，填写《外拓项目申请表》，提交外拓部门审批；（2）外拓部门负责评估项目的可行性，确定项目的重要性和优先级；（3）立项成功后，外拓部门制定项目计划，明确项目目标和时间表。
2.外拓项目的实施（1）外拓部门分解项目任务，明确各工作组的任务和责任；（2）落实市场调研、商务谈判、合作伙伴管理等具体工作，确保项目按计划进行；（3）及时跟踪项目进展情况，解决项目中遇到的问题，保障项目的顺利完成。
3.外拓项目的总结（1）项目完成后，外拓部门应进行项目总结，总结项目过程中的经验和教训；（2）提交《外拓项目总结报告》，提出改进措施和建议；（3）总结报告需同步至公司管理层，供参考和借鉴。
三、外拓业务流程1.市场调研（1）外拓部门应深入了解外部市场，分析市场需求和潜在机会；（2）制定市场调研计划，开展市场调研工作，收集市场信息和竞争情报；（3）根据市场调研结果，制定外拓计划，确定目标市场和目标客户。
2.商务谈判（1）外拓部门应派出专业团队，进行商务谈判，与潜在合作伙伴进行沟通和协商；（2）明确双方合作意向和合作方式，达成合作协议和合同；（3）谈判结束后，及时签订合同，确保项目的实施。
3.合作伙伴管理（1）签约后，外拓部门应建立合作伙伴档案，记录合作伙伴的基本信息和合作情况；（2）定期与合作伙伴沟通和协调，解决合作中的问题和难点；（3）及时调整合作策略，确保合作项目的有效实施。
销售外拓管理制度
销售外拓管理制度第一章总则第一条为有效管理销售外拓工作，提高公司营销能力，落实销售目标，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体销售人员及相关管理人员。
第三条公司销售外拓管理工作应遵循市场化、专业化、信息化、网络化的原则。
第四条公司销售外拓工作应符合相关法律法规，维护公司利益，维护公司形象。
第二章组织机构第五条公司设立销售外拓部，领导由销售总监负责，设立若干属地部门，由部门经理负责具体业务。
第六条销售外拓部主要职责包括开发新客户、维护老客户、执行销售任务、开拓市场、制定销售计划等。
第七条公司销售外拓部门由销售总监统一领导，部门经理实施具体管理。
第三章工作职责第八条销售总监是公司销售外拓的领导者，负责制定销售计划，组织销售外拓团队实施。
并负责销售人员的培训、考核和激励。
第九条销售部门经理是销售外拓部门的具体管理者，负责具体的外拓工作，负责完成销售目标，维护公司形象。
第十条公司销售人员的主要职责是开发新客户，维护老客户，执行销售任务，适时上报信息。
第四章工作流程第十一条销售外拓部根据公司销售计划，制定销售目标和销售计划，并在部门内部进行推广。
第十二条销售外拓部门经理根据销售计划，将任务分配给销售人员，并定期进行跟进。
第十三条销售人员根据任务，进行客户拜访，了解客户需求，推销公司产品。
第十四条销售人员在销售过程中，应及时向销售部门反馈客户需求和市场动态。
第十五条销售人员应及时将成交信息上报，形成销售订单，确保交货。
第十六条销售外拓部门每月应汇总销售信息，形成销售报告，逐级上报销售总监。
第十七条销售总监根据销售报告，进行销售情况分析，指导销售外拓工作。
第五章绩效考核第十八条公司销售外拓部门实施绩效考核制度，根据销售任务完成情况、客户维护情况、市场拓展情况、销售订单情况等进行评定。
第十九条绩效考核主要分为定性和定量两个方面，其中定量考核以销售业绩为主，定性考核以客户满意度、市场拓展能力等为主。
第二十条绩效考核结果作为工资、晋升、奖惩的依据。
外拓管理制度
外拓管理制度一、人员配置二、考勤制度作息时间：1、外拓部门实行六天工作制，每周休息一天，其他法定节假日按照国家规定安排休息。
若因展销会、推广活动等工作需要，临时取消休息安排加班的，事后再作补休安排。
2、工作时间：上午8：30—11：30 下午13：30—17:30；特殊情况需延长下班时间按照公司要求执行。
（如利用晚上时间专门发单至各小区、巡展活动需要等）3、严格执行公司考勤制度，当月迟到、早退或私自离岗累计满三次的，将纳入留用查看人员名单；当月旷工累计满三次的，将直接做辞退处理。
请假制度：1、事假：事假须提前一天申请（填写请假条），经上级领导批准后方可有效。
2、病假：1）因病需要到医院就诊，需事先请假（急病除外），经部门主管同意后方可离岗，事后应持医院就诊处方补办请假手续。
2）患病需休息要持有医院证明。
3、如遇突发事件请病、事假，须在当天上班前30分钟通知外拓主管。
三、工作纪律1、外拓人员不得在售楼处内高声谈论、戏闹、插入案场前台入坐，违者罚款20元每次。
2、外拓人员在与客户交谈时不得嚼口香糖、翘二郎腿，违者罚款20元/次。
3、听到客户的意见或批评不得辩解，要冷静对待，无论任何原因都不得与客户发生争执，确系委屈之事，应采取回避态度并及时上报外拓主管协调解决。
违规者罚款20元/次，情况严重者待岗并由公司处理。
5、外拓人员要有良好的职业素质，严禁利用工作之便收取不正当的钱财。
违规者立即开除，如造成严重后果者，追究其法律责任。
6、外拓人员应明确自己的职权范围，服从上级安排，逐级汇报，在销售过程中言行不得超越职权范围（在发单时不得做出虚假承诺）。
7、外拓人员未经许可，严禁接触、泄露和篡改销控、促销策略，对于其他保密事项参照公司规定执行，违规者处以50元/次罚款。
8、上班时间在办公室内不允许抽烟，违者罚款100元/次，上班时间做与工作无关的事情罚款20元/次。
9、所有罚款不按时缴纳，第二天加罚50%。
无正当原因，拒不缴纳，直接辞退，确系没钱，下月发工资按双倍缴纳。
外拓管理制度
外拓管理制度一、出口管理制度1.出口合规性审查制度企业应建立出口合规性审查制度，通过合法、合规的程序审核出口货物的相关事项，确保出口活动符合国家相关法律法规和国际条约规定。
出口合规性审查应包括对出口货物、目的地国家、客户资质等方面进行综合评估，以保障出口业务的合法性和合规性。
2.出口订单管理制度企业应建立完善的出口订单管理制度，明确出口的具体程序和流程，包括订单接收、合同签订、出口货物配送、报关手续等各个环节的管理要求。
在出口订单管理中，应严格控制货物的出口质量和数量，并对收款方式等商务条款进行严格约束。
3.出口货物质量管理制度企业应建立严格的出口货物质量管理制度，确保出口货物符合当地标准和客户要求。
对于涉及质量标准的产品，企业应在生产环节和出口前进行严格的把关和检验，确保产品质量符合出口标准。
4.出口支付结算管理制度企业应建立完善的出口支付结算管理制度，明确出口货款支付方式，规范出口结汇程序，防范个人或企业欺诈行为，提高出口货款收回效率，确保企业资金周转的稳定性。
5.出口风险管理制度企业应建立出口风险管理制度，对于出口过程中可能面临的政治、经济、汇率、信用等各种风险进行全面评估和控制，建立风险防范机制，对可能存在的风险进行预警和应对，确保出口活动的安全性和稳定性。
二、进口管理制度1.进口合法性审查制度企业应建立进口合法性审查制度，对进口原料和成品进行审查，确保进口商品符合国家相关法律法规和质量标准。
进口合法性审查要求对供应商的合法性以及产品的质量、检验证明等方面做出有效的合规性审查。
2.进口订单管理制度企业应建立完善的进口订单管理制度，规范进口流程，包括订单采购、合同签订、货物运输、报关手续等各个环节的管理要求。
在进口订单管理中，应确保货物的质量和数量符合合同规定，并对付款方式和交货期进行合理的约束。
3.进口货物质量管理制度企业应建立严格的进口货物质量管理制度，确保进口货物符合国家标准和企业要求。
户外拓展俱乐部管理制度
户外拓展俱乐部管理制度第一章总则第一条为规范户外拓展俱乐部的管理，促进俱乐部成员之间的交流与合作，提高俱乐部的运营效率，制定本管理制度。
第二条本制度适用于户外拓展俱乐部的所有成员，包括俱乐部成员、领队、指导员等。
第三条拓展俱乐部的宗旨是开展户外拓展活动，促进团队建设和个人成长。
第四条所有成员应遵守本管理制度，并遵守国家法律法规及俱乐部的规章制度。
第二章俱乐部成员的权利和义务第五条俱乐部成员有权参加俱乐部组织的各种活动，并享有与会员身份相匹配的相应权益。
第六条俱乐部成员有义务积极参与俱乐部的活动，尊重领队和指导员的管理，并遵守活动纪律。
第七条俱乐部成员有义务保护自己和他人的人身财产安全，不得参与危险行为和违法行为。
第八条俱乐部成员有义务维护俱乐部的形象，不得损害俱乐部的利益和声誉。
第三章俱乐部的组织结构第九条俱乐部的组织结构包括俱乐部成员大会、俱乐部管理委员会、活动策划小组等。
第十条俱乐部成员大会是俱乐部最高权力机构，负责选举产生俱乐部管理委员会，审议并通过俱乐部的重大事项。
第十一条俱乐部管理委员会是俱乐部的日常管理机构，负责制定俱乐部的发展方向和管理政策，监督活动的执行情况。
第十二条活动策划小组是负责具体活动策划和执行的工作组，由俱乐部成员自愿组成。
第四章活动管理第十三条俱乐部每年至少组织一次户外拓展活动，俱乐部成员应积极参与。
第十四条活动策划小组应提前制定活动计划和安全方案，确保活动的顺利进行。
第十五条活动前，俱乐部成员应参加相关的培训和准备工作，做好身体和心理的准备。
第十六条活动中，俱乐部成员应服从领队和指导员的指挥，不得擅自离队或违反规定。
第十七条活动结束后，俱乐部成员应整理好自己的装备和个人物品，保持活动场地的清洁。
第五章纪律管理第十八条俱乐部成员在活动中如有违反规定或不听从管理的行为，俱乐部有权采取相应的纪律措施，包括警告、暂停活动资格、开除会员等。
第十九条如有违法行为，俱乐部将立即报警处理，并保留追究责任的权利。
外拓经理管理制度
外拓经理管理制度一、总则为规范外拓经理的管理行为，提高外拓部门的工作效率，特制定本管理制度。
二、外拓经理的职责1、制定外拓部门的工作计划，确保完成公司的外拓业务目标。
2、组织外拓团队，带领团队成员开展客户拜访、洽谈合作等工作。
3、负责外拓部门的日常管理工作，包括团队管理、绩效考核、招聘培训等。
4、定期向公司领导汇报外拓工作进展情况，并提出建议和改进措施。
5、协调外拓部门与其他部门的合作，促进公司内部资源的共享和协同。
三、外拓经理的权利1、拥有外拓团队的管理权，可以制定团队的工作目标和计划。
2、对外拓团队成员的工作进行指导、协调和监督。
3、参与公司战略决策，对外拓业务提出建议和意见。
4、提名外拓团队成员的晋升、奖惩等事项。
5、享有外拓业务带来的业绩提成。
四、外拓经理的义务1、认真履行外拓部门的管理职责，确保团队的高效运转和业务目标的实现。
2、积极协调各部门，建立良好的内部合作关系。
3、严格执行公司的管理制度和规定，不得违反相关法律法规和道德准则。
4、加强团队建设，提高团队凝聚力和执行力。
5、保护公司的商业秘密，维护公司的形象和声誉。
五、外拓经理的管理流程1、外拓经理需定期开展团队例会，通报工作进展情况，研究解决工作中遇到的问题。
2、外拓经理应定期与下属进行工作目标的制定和评定，确保团队成员的工作能够对公司业务发展起到推动作用。
3、外拓经理需要定期向公司领导汇报外拓工作进展情况，并提出合理化建议。
4、外拓经理应建立健全外拓团队的管理制度和流程，保证团队的日常工作有序进行。
5、外拓经理需要对下属进行绩效考核，及时发现并解决工作中存在的问题。
六、外拓经理的评价标准1、业务能力：外拓经理需要具备一定的外交沟通、营销策划和谈判技巧，能够有效开展客户拜访和洽谈合作。
2、管理能力：外拓经理需要具备一定的团队管理和协调能力，能够有效带领团队开展工作。
3、执行能力：外拓经理需要认真执行公司的管理制度和规定，保证外拓团队的工作按时按量完成。
公司外拓规章制度范本
公司外拓规章制度范本第一章总则第一条为了规范公司外拓业务行为，保障公司外拓业务的顺利进行，维护公司利益和形象，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体外拓业务人员及涉及外拓业务的部门和机构。
第三条公司外拓业务应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，积极拓展业务，提高服务质量，维护公司合法权益。
第二章外拓业务范围与权限第四条公司外拓业务范围包括：（一）公司产品和服务的外拓推广；（二）公司合作伙伴的外拓寻找与洽谈；（三）公司项目的外拓合作与协调；（四）其他涉及公司外拓的业务。
第五条公司外拓业务人员应具备以下条件：（一）具备良好的业务素质和职业素养；（二）熟悉公司业务及市场情况；（三）具备良好的沟通能力和协调能力；（四）具备较强的团队合作精神和责任心。
第六条公司外拓业务人员应按照公司的授权范围开展业务，不得超越授权范围从事外拓业务。
第三章外拓业务流程与规范第七条公司外拓业务应按照以下流程进行：（一）市场调研：了解市场情况，分析市场需求，确定外拓目标；（二）制定方案：根据市场调研结果，制定外拓方案，包括目标、策略、计划等；（三）商务洽谈：与潜在合作伙伴进行商务洽谈，达成合作意向；（四）签订合同：根据商务洽谈结果，签订合作协议；（五）落地实施：按照合作协议，开展外拓业务；（六）跟踪管理：对合作伙伴进行定期跟踪管理，确保业务顺利进行；（七）总结评估：对外拓业务进行总结评估，不断提高业务水平。
第八条公司外拓业务人员应遵守以下规范：（一）遵守国家法律法规，遵循行业规范，维护公司形象；（二）诚信为本，公平竞争，不得采用不正当手段拓展业务；（三）尊重合作伙伴，保持良好的合作关系；（四）保护客户隐私，不得泄露客户信息；（五）严格执行公司制度，服从公司管理；（六）积极参与培训，提高自身业务能力。
第四章考核与激励第九条公司应建立外拓业务考核制度，对外拓业务人员进行定期考核，评估业务成果。
房地产外拓管理制度
房地产外拓管理制度一、制度背景近年来，我国房地产行业发展迅速，市场竞争日益激烈。
为了促进企业的持续发展，不断拓展业务范围，加强外拓管理，是当前房地产企业需要解决的重要问题。
二、制度目的本制度的制定旨在规范房地产企业的外拓管理行为，提高企业的市场拓展能力和竞争力，保障企业的经营发展，实现企业的可持续发展。
三、制度适用范围本制度适用于公司内所有从事房地产外拓管理工作的人员。
四、外拓管理部门设置公司设立外拓管理部门，具体负责房地产开发项目的外拓工作。
外拓管理部门下设外拓人员，负责具体的外拓业务。
五、外拓业务流程1. 市场调研：外拓部门根据公司战略计划，对需要开发的市场进行全面调研，包括市场需求、竞争对手、政策法规等方面的信息收集。
2. 项目筛选：外拓部门根据市场调研情况，对适合公司开发的项目进行筛选，确定开发优先顺序。
3. 项目申报：外拓部门向公司管理层提交项目申报书，包括项目可行性分析、预期收益、风险评估等相关资料。
4. 项目评审：公司管理层对外拓部门提交的项目申报进行评审，确定项目的可行性和优先级。
5. 拓展合作：外拓部门与合作方进行洽谈，签订合作协议，确定项目的合作模式和具体开发方案。
6. 项目开发：外拓部门负责组织项目开发工作，包括规划设计、施工建设、销售推广等相关工作。
7. 项目运营：完工后外拓部门负责项目的运营管理，包括销售管理、物业管理、客户服务等工作。
六、外拓管理工作要求1. 守法经营：外拓部门及人员必须遵守国家相关法律法规，充分了解所在市场的政策法规，合法开展业务活动。
2. 诚实守信：外拓部门及人员要求诚实守信，切实履行合作协议，遵守商业道德，增强企业的社会信誉。
3. 风险控制：外拓部门要根据项目的实际情况，制定有效的风险控制措施，降低项目的投资风险。
4. 创新发展：外拓部门要不断开拓创新，寻找新的战略合作伙伴，开发新的市场，实现企业的可持续发展。
七、外拓管理绩效评估公司将对外拓管理部门进行年度绩效评估，主要考核指标包括：外拓业务成果、合作伙伴评价、风险控制效果等方面的绩效。
外拓日常工作管理制度
第一章总则第一条为加强公司外拓工作的管理，提高工作效率，确保外拓工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外拓工作人员，包括市场拓展、客户关系维护、项目跟进等。
第三条外拓工作应遵循诚实守信、客户至上、团结协作、创新发展的原则。
第二章组织机构与职责第四条公司设立外拓工作管理小组，负责外拓工作的总体规划和组织实施。
第五条外拓工作管理小组由以下人员组成：1. 小组长：负责外拓工作的全面领导，制定外拓工作计划，协调各部门关系。
2. 成员：负责具体的外拓工作实施，包括市场调研、客户开发、项目跟进等。
第六条外拓工作管理小组职责：1. 制定外拓工作计划，明确工作目标、任务和期限。
2. 组织开展市场调研，了解市场动态和竞争对手情况。
3. 负责客户开发，建立和维护客户关系。
4. 协调各部门资源，确保外拓工作的顺利进行。
5. 定期总结外拓工作成果，提出改进措施。
第三章工作流程第七条市场调研：1. 根据公司发展战略和市场需求，确定调研目标和范围。
2. 收集和分析市场信息，包括行业动态、竞争对手、客户需求等。
3. 形成调研报告，为外拓工作提供决策依据。
第八条客户开发：1. 根据市场调研结果，制定客户开发计划。
2. 通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户建立联系。
3. 跟进客户需求，提供专业咨询和服务。
4. 签订合作协议，维护客户关系。
第九条项目跟进：1. 根据客户需求，制定项目实施方案。
2. 协调内部资源，确保项目进度和质量。
3. 定期向客户汇报项目进展，及时解决问题。
4. 项目完成后，进行总结评估，持续改进。
第四章工作要求第十条外拓工作人员应具备以下素质：1. 具备良好的职业道德和敬业精神。
2. 具备较强的沟通能力和团队合作精神。
3. 具备扎实的专业知识和市场洞察力。
4. 具备较强的执行力和创新能力。
第十一条外拓工作人员应遵守以下工作要求：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 保守公司商业秘密，不得泄露给第三方。
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外拓部管理制度外拓部管理制度一、管理架构营销总监外场经理内场经理销售主管外拓主管2组组长电销组长 1组组长外拓组长置业顾问外拓专员置业顾问电销专员二、工作职责(一)、外拓经理岗位职责1、组织召开各项业务会议:1)小组会2)晨会3)业务检讨会4)周会2、传达、执行公司下达的各项指令。
3、做好各项需要上报的表单。
4、做好报表的分析，熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题。
1)电话营销跟踪表2)日报表3)周报表5、做好外拓团队的管理1)人员的出勤、休假协调、外出管理2)电话营销、外出拓展工作的督促6、寻找全民营销客介资源。
7、对企划部的各项广告媒体提出正确的建议。
8、收罗各种市场动态、有关房产信息及周边各案的新情况。
9、及时了解房地产调控政策信息。
10、外拓流程的制定。
11、利益分配计划的制定。
12、基本销售目标的制定。
13、淡季变动对策的制定。
14、操作失误的应变、潜在客户的整理。
15、制定拓客统一说辞及阶段性培训计划。
16、了解外拓专员的拓展成果情况，对外拓专员的成绩排名进行汇总，以供项目经理参考。
17、协助项目经理制定外拓目标和计划。
18、制定拓客计划并执行。
19、做好各项成本预算，节约各项资源。
20、制定各时期的拓客计划。
21、严守公司秘密，妥善保管各种客户信息档案和销售资料。
22、工作进度安排。
(二)、外拓主管岗位职责1、传达、执行外拓经理下达的各项指令。
2、做好团队各项需要上报的表单。
3、做好团队的报表分析，熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题。
1)电话营销跟踪2)日报表3)周报表4、做好外拓团队的管理1)人员的出勤、休假协调、外出管理。
2)电话营销、外出拓展工作的督促。
5、寻找全民营销客介资源。
6、收罗各种市场动态、有关房产信息及周边各案的新情况。
7、及时了解房地产调控政策信息。
8、团队的基本销售目标的制定。
9、操作失误的应变、潜在客户的整理。
10、了解团队的拓展成果情况，对外拓专员的成绩排名进行汇总，以供外拓经理参考。
11、协助外拓经理制定外拓目标和计划。
12、制定团队的拓客计划并执行。
13、制定团队各时期的拓客计划。
14、严守公司机密，妥善保管各种客户信息档案和销售资料。
15、团队的工作进度安排。
(三)、外拓专员级组长职责1、推广公司形象，传递公司信息。
2、电话营销拓展客户，邀约客户来访，并交由对接的内场置业顾问跟进。
3、外出派发海报、收集客户电话给对接的内场置业顾问跟进。
4、外出邀约客户来访，交给对接的置业顾问接待。
5、做好客户情况记录表，及时反映客户情况。
6、培养市场意识，及时了解并反映竞争对手的发展动向。
7、爱护销售物料和道具。
8、保持业务台及案场的清洁。
9、不断进行业务知识的自我补充与提高。
10、严格遵守公司的各项规章制度。
11、服从公司的人员调配与安排。
12、完成领导交办的其他相关工作。
13、做好相关表单的登记。
14、适时追踪回访客户。
15、保持日常案场的卫生。
16、不定期对竞争各案进行市调。
17、收集各项房产信息，有助于提高自己的业务水平。
18、自己想方设法开拓客源。
19、严守公司机密，妥善保管各种客户信息档案和销售资料。
三、员工守则1、服从命令听指挥，严格遵守组织纪律。
2、热爱本职工作，把工作当作人生的一打乐趣。
3、热爱公司，把公司当做自己的家。
4、热爱集体，为能加入这个集体而感到自豪。
5、热爱事业，为能拥有这份有益于社会、有益于自己的事业而庆幸。
6、热爱团队，珍惜与这些并肩作战的战友的团队。
7、爱护公司的资产，它是我们发展的物质基础。
8、爱护公司的品牌，它是我们辛苦努力的成果，也是公司继续发展的动力源泉。
9、爱戴我们的上司，他们是我们不断前进的带路人。
10、爱护我们的员工，他们是我们取得节节胜利的主要力量。
11、爱护我们的同事，今天能在一起工作，这种缘分来之不易。
12、善待我们的客户，是他们给我们发展和赚钱的机会。
13、善待我们的合作伙伴，是他们帮助我们取得许多辉煌。
14、只有不断进取，公司才能在激烈的竞争中立于不败之地。
15、只有不断赚钱积累，公司才能发展壮大，员工的生活才能不断改善。
16、处处为客户着想，只有客户赚钱了，我们才有钱赚。
17、多体谅合作伙伴，经常换位思考，只有好好的配合，才能把共同的工作做好。
18、常怀感恩之心，常有感激之情，心中充满了爱，身上有用不完的劲，工作中充满了激情，为自己的人生写下壮丽的诗篇～四、规章制度(一)、入职1、将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。
员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，为将来的工作效率打下基础;2、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色;3、在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据;4、新员工入职应提交:1寸彩照1张，毕业证书，学位证书，职称证书，身份证复印件。
(二)、试用新招聘的员工试用期为两个月。
(三)、转正1、新员工试用期结束后，可向人力资源部申请转正，表现优秀者可提前转正。
2、员工应填写【转正申请表】对自己在试用期内的工作进行自评，部门主管审批应详细填写转正意见，总经理的审批将对该员工的转正起到决定性的作用，最后报送人力资源部。
(四)、离职1、销售人员辞职需提前30天递交书面申请，经公司领导批准后方可办理离职手续。
2、离职人员辞职需填写离职申请表，交还公司发放的办公用品，由经理核实确认;同时，将所有成交及未成交的客户名录进行移交工作，所有客户由公司统一分配给其他在职销售人员追踪管理。
3、离职人员按实际完成情况计提相应佣金，剩余部分的工作由被移交人完成并计提该部分佣金。
4、财务部在核实离职人员工资、佣金、欠款及扣款情况后签字确认;同时，在获取公司的批准后按规定发放其佣金。
(五)、晋升1、公司积极推行内部晋升制度。
在职位合适人选空缺的前提下，工作态度端正、工作能力较强、具有团队精神者可经公司综合考核获得优先的晋升与发展机会。
2、该晋升制度适用于公司全体员工，尤其为广大普通员工营造透明、公平的工作平台。
五、考勤制度1、上班时间上午8:00——12:00，下午14:30——18:30工作时间可根据实际情况进行调整，经领导批准后执行。
2、考勤结算日期:月考勤以每月1日至本月底为一个考勤计算周期。
3、外拓人员每人每周休息1天，采用轮休方式，由主管提前安排值班及休息;节假日等特殊情况由公司统一安排休息事宜;休息天数可由公司据当时销售任务随时进行调整。
4、请事假一天以内(含一天)者需于前一天向主管请示并获准;请事假两天以上(含两天)者经外拓经理批准后获准。
病假按事假处理。
5、未经请假并于上班时间以后30分钟以内到达办公室者视为迟到;超过30分钟到达办公室者视为旷工一天;但因偶发事件并经及时申请后获准补假者不在此限。
6、考勤制度处罚规定:1)未签到、代签到人员处罚规定:10元/次2)迟到:10元/次【20分钟以内罚10元，20—30分钟以内罚15元，30分钟以上按旷工一天处理】3)早退:10元/次4)旷工:旷工1日者扣发3日底薪;旷工2日者扣发6日底薪;旷工3日者(含3日)扣发9日底薪，并予以辞退处理。
5)事假、病假:30元/天7、每月最多只能请2天事假，2天病假，超过按旷工处理。
8、公司员工扣款用于本项目组福利金使用。
(聚会等等) 六、销售人员仪容、妆扮(一)、仪容仪表1、男员工:不染发，前不遮眉，后不过领，横发不过耳。
2、女员工:化淡妆，使用的化妆品、香水以淡雅为宜;刘海不盖眉;自然、大方;头发过肩要扎起;头饰应用深颜色，不可夸张或耀眼;发型不可太夸张;不可染发。
3、指甲:保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油。
4、面容:保持清洁，无眼垢及耳垢，男员工不可留胡须。
(二)、着装要求1、工装:必须整洁、平整、钮扣扣好;着装前清理制服上的灰尘、头皮屑。
2、鞋袜:鞋经常保持清洁、光亮、无破损;男员工黑色皮鞋深色袜子;女员工着裙装，统一颜色长袜。
3、领带:熨烫平整、注意色彩搭配，长度以盖及皮带扣为宜。
4、工号牌:是工装的一部分，着制服必须佩带工号牌，工号牌佩带制服在左上方。
七、早晚会制度1、每天上午8:05由值班人员主持召开早会，并负责召集、记录;2、会议内容以通报前一天“外拓日志”内容为主，主管和经理可以同时安排当天的工作任务。
3、每天18:00召开晚会，由当天值班人员召集、记录，由经理主持;通报当天“外拓日志”的主要内容;分析当天的拓客及电话营销情况。
4、每周业务例会，由经理主持、总结、布置、安排销售工作，了解客户情况和存在的问题，及时对外拓人员业务水平和工作业绩进行监督、考核及培训等。
八、客户确认及业绩分配制度外拓人员拓展的客户不能与售楼部自然来客、来电重叠，否则视为内场客户不属于外拓人员客户。
外拓人员新拓展的客户在30日内成交的算该外拓人员业绩并结算佣金，超过30天成交不算该外拓人员业绩，也没有外拓佣金。
外拓人员离职后的佣金结算:所成交房源已付清首付款，并签订商品房买卖合同的结算100%佣金，已认购未付清首付款及签约结算50%。
九、制服管理制度为了树立公司及服务项目的良好形象，要求各项目部销售现场工作人员统一穿着工作装，对各项目部销售现场的工作人员的服装管理作如下规定: 工作装的制作及费用1、工作装由公司统一定制式样，安排制作并派发到位。
2、服装发放对象:全体外拓人员。
3、工作装的使用:工作装归员工个人使用保管，综合部与项目组做好工作装的领取手续。
4、员工外出拓客必须穿着公司统一规定的服装。
5、费用与折旧:员工工作装免费发放员工穿着，员工应保持工作装的整洁笔挺，注意清洁保养方式，防止变色变皱，如因清洗或穿着不当造成服装损坏，按照规定的折旧期限进行赔偿，重新制作的工装费用由个人承担。
服装折旧损耗为一年，自员工领用服装日开始计算，按公司规定时间进行折旧。
工作装管理:1、员工领用服装后离职的按照服装领用时间计算服装折旧费，折旧费从工资中扣除。
2、领取工作服2个月内离职的(含自动离职、辞退、劝退等)，配发的统一工作装由该员工按总额的100%购买，服装归员工个人。
3、领取工作服第3个月起不满5个月离职的(含自动离职、辞退、劝退等)，配发的统一工作装由该员工按总额的70%购买，服装归员工个人。
4、领取工作服第6个月起不满8个月离职的(含自动离职、辞退、劝退等)，配发的统一工作装由该员工按总额的50%购买，服装归员工个人。
5、领取工作服第9个月起不满12个月离职的(含自动离职、辞退、劝退等)，配发的统一工作装由该员工按总额的50%购买，服装归员工个人。
6、领取工作服满12个月以上而离职的(含自动离职、辞退、劝退等)，或项目已经结案的，员工可免费获得工作服。