最新现代企业管理名词解释资料
企业管理的名词解释
企业管理的名词解释1.企业:一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。
依照中国法律规定,公司是指有限责任公司和股份有限责任公司,具有企业的所有属性。
2.管理:是指经济过程中人和人、人的因素和物的因素的对称,是宏观经济和微观经济结构的合理有序,是老板之间、股东之间、出资者和管理人员之间、老板和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作,是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。
3。
管理的效率:是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法4.管理的有效性:达到组织目标绩效的管理过程5。
目标管理:是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理",俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法.6。
企业管理:它是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。
身为企业灵魂人物的企业主、CEO及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力是企业管理最重要的.财务管理是企业管理的最主要内容之一。
7。
矩阵制组织结构:是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统,它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成,从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。
矩阵式组织结构也可以称之为非长期固定性组织结构。
8。
企业战略:对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等.企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全新的战略.企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。
《现代企业管理》参考答案
《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业:现代企业是通过向社会提供产品或劳务,获取经济利益的独立的经济实体。
企业生命周期:企业生命周期是指企业初创、成长、成熟、衰退,直至死亡的过程。
企业核心竞争力:企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业风险:企业风险是指企业在生产经营过程中所面临的各种不确定性以及由此而可能给企业造成的危害或损失。
二、选择题(单项或多项)1.C 2.B 3.B 4.A、B、C 5.A、B、C、D6.A、B、C 7.A、B、C、D 8.A、B、C、D、E 9.C三、简述或论述题(答题要点):1.如何理解现代企业的基本特征?(1)大规模采用先进的生产手段,系统地将最新科学技术成果用到生产经营活动中。
(2)企业制度从业主制、合同制到股份制逐步演变。
(3)生产经营专业化、一体化不断深入。
(4)随着信息革命和知识经济时代进程的加快,现代企业正走向知识化、信息化、电子化、网络化和虚拟化。
2.如何理解现代企业的基本性质?(1)现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织(2)现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算,自我发展的独立的经济实体(3)现代企业是依法设立、依法经营的法人组织(4)企业是社会系统中的生命有机体。
3.如何理解企业在国民经济中的地位和作用?(1)企业是国民经济的基层组织,处在社会再生产的基础地位(2)企业是市场经济的主体4.企业系统的构成要素有哪些?(1)从国民经济系统看,企业是一个开放的子系统(2)从社会系统角度看,企业系统的基本构成要素有:环境、组织、个人、矛盾与发展。
(3)从企业经营管理的资源系统看,企业系统要素包括:人力资源、知识资源、财力资源、物力资源、技术资源、信息资源、组织管理和市场资源。
5.如何理解企业的生命周期?企业作为一个生物有机体,具有一定的生命周期,即出生、成长、老化、死亡。
现代管理学名词解释
名词解释1、管理:在社会活动中,一定的人或组织所拥有的权力,通过一系列的职能活动,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。
2、企业再造理论:20世纪90年代以来,西方国家兴起了企业再造运动,形成了“从毛毛虫变蝴蝶”的革命。
3、企业再造:是指企业在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善,重新设计企业的经营、管理及运作方式.4、红海:是指当前产业已存在的饱和市场,其利润前景暗淡,恶性竞争此起彼伏。
5、红海战略:是指竞争的结果,是传统的竞争战略,是一种“血腥”的、你死我活的战略。
6、蓝海:是指未曾开辟的新兴市场,这一市场中的客户需求与传统发生了重大变化,企业获得了利润高速增长的机会.7、蓝海战略:新兴的战略,它要求企业把注意力从市场的供给放转向需求方,从关注并力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃,即不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场,也不以竞争对手为标杆,而是努力扩大需求摆脱竞争。
8、决策:是指管理者根据对客观规律的认识,为一定的管理行为确定管理目标,制定并选择管理方案的过程。
9、战略决策:是指决策目标所要解决的问题都带有全局性、方向性,以及影响深远的决策。
10、战术决策:指为了达到组织所采取的程序、途径、手段和措施的决策。
11、程序化决策:指决策过程中的每一步骤都有规范化的固定程序,这些程序可以重复地利用于解决同类的问题。
12、非程序化决策:决策过程没固定程序和常规方法,解决的问题都是非重复出现的管理问题.13、平时决策:指在一个相对稳定的时期,决策者针对各种管理问题所作出的决策。
14、危机决策:是指当组织的重大安全利益和核心价值观念受到严重威胁和挑战,组织生存处于危机时期,决策者作出的重要决策和应急反应。
15、初始决策:指决策者对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择。
16、追踪决策:指在初始决策的基础上对组织的活动方向、内容或方式所作出的重新调整.17、确定型决策:指在决策环境和条件完全确定的情况下,决策者所进行的决策.18、非确定型决策:指在决策环境和条件不确定的情况下,决策者可以知道各种行动方案在各种不同条件下所获得的结果,但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
企业管理名词解释、简答、论述
企业管理名词解释、简答、论述企业管理名词解释、简答、论述一名词解释1、企业:是自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。
2、第三方物流:是专门从事物流的中介组织,按合约的要求,在指定时间内,为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。
承担这种物流服务管理活动的企业3、企业组织形式:是指企业财产及其社会化大生产的组织状态,它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式4、有限责任公司:是指由两个以上股东共同出资,每个股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人5、股份有限公司:是指注册资本为等额股份构成,通过发行股票筹集资本,股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人6、组织职能:是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合7、管理幅度:是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数8、彼得原理:在企业中经常存在着这种现象,当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后,就被提升到更高的职位上,但是他并不具备从事这一职务的才能9、经营战略:是指企业面对激烈变化的环境,严峻挑战的竞争,为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略10、现实需求:是用户或顾客有支付能力的需求。
即用户客观需求、有能力购买、也准备购买的需求,现实需求构成了企业现实市场。
11、潜在需求:是处于潜伏状态的市场需求,这是企业未来的市场容量12、竞争对手:是指那些生产与本企业相同或相似、可替代产品的企业13、波士顿矩阵分析法:以需求增长率(纵轴)和相对市场占有率(横轴)为衡量标准形成矩阵图形,对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法14、经营哲学:是指企业在从事生产经营活动中特有的基本信念、价值观念和行为准则15、战略目标:是指企业以战略思想指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平,战略目标是构成战略的核心。
企业管理新潮名词术语正解
企业管理新潮名词术语正解企业再造Re-engineering也称为组织重建、流程改革.所谓企业再造,出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅,目的在改变组织传统的金字塔型结构,改为专业分工、权力下放的小组操作,化简为繁,提高企业的效率与简化企业的层级架构,以达顾客满意.依据美国管理学者詹姆斯.钱辟James Champy在其「企业再造」Reengineering the Corporation一书中指出,由于现今经营环境递变,企业必须进行从内到外、从上到下的全面组织改造,内涵为结构性、行为性与科技性.企业再造的目标,在于重新设计企业作业流程,以增加绩效.企业再造的做法包括:由第一线执行者作决策,整合相关性的分工功能,以专案经理为沟通主要桥梁,同时提供多种流程方式,降低对内部控制、检验与协调活动的需求,便利工作团队与专案经理全心协力完成特定组织目标.价值管理Value Management在企业中广泛地被引入管理行为,定义为,依据组织的远景,公司设定符合远景与企业文化的若干价值信念,并具体落实到员工的日常工作上,一般的工作性质或问题,只要与公司的价值信念一致,员工即不必层层请示,直接执行工作或解决问题.美国管理学者肯.布兰佳Ken Blanchard在「价值管理」Managing by values一书中,认为唯有公司的大多数股票、员工和消费者都能成功,公司才有成功的前提;为达到此「共好」Gung Ho的组织目标,组织必须逐步建立能为成员广泛接受的「核心信念」Core Beliefs,并且在内部工作与外部服务上,付诸实施,成为组织的标准行为典范,始能获得真实的与全面的顾客满意.价值管理对企业的好处,在于不仅能够传承落实公司的远景,更能设定企业员工守则、工作信条等方法,在组织内部进行各种层面的沟通,凝聚组织、团体、团队与个人的目标成为共同信念,以增加组织成员的生活品质满意度,最终做好顾客服务,持续组织的竞争力和获得可长可久的事业成功.学习型组织Learning Organization学习型组织Learning Organization,美国学者彼得.圣吉Peter M. Senge在「第五项修炼」The Fifth Discipline 一书中提出此管理观念,企业应建立学习型组织,其涵义为面临变遭剧烈的外在环境,组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造,以维持竞争力.学习型组织应包括五项要素:一、建立共同愿景Building Shared Vision:愿景可以凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努力的方向一致,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗.二、团队学习Team Learning:团队智慧应大于个人智慧的平均值,以做出正确的组织决策,透过集体思考和分析,找出个人弱点,强化团队向心力.三、改变心智模式Improve Mental Models:组织的障碍,多来自于个人的旧思维,例如固执己见、本位主义,唯有透过团队学习,以及标杆学习,才能改变心智模式,有所创新.四、自我超越Personal Mastery:个人有意愿投入工作,专精工作技巧的专业,个人与愿景之间有种「创造性的张力」,正是自我超越的来源.五、系统思考System Thinking:应透过资讯搜集,掌握事件的全貌,以避免见树不见林,培养综观全局的思考能力,看清楚问题的本质,有助于清楚了解因果关系.学习是心灵的正向转换,企业如果能够顺利导入学习型组织,不只能够达致更高的组织绩效,更能够带动组织的生命力.知识管理KM, Knowledge Management知识管理KM, Knowledge Management是网路新经济时代的新兴管理思潮与方法,管理学者彼得杜拉克早在一九六五年即预言:「知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素.」受到一九九○年代的资讯化蓬勃发展,知识管理的观念结合网际网路建构入口网站、资料库以及应用电脑软体系统等工具,成为企业累积知识财富,创造更多竞争力的新世利器.所谓知识管理的定义为,在组织中建构一个量化与质化的知识系统,让组织中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程,不断的回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以因应市场的变迁.一般来说,知识管理是一种漫长的经营策略,带给企业的好处为:一、创造企业新竞争价值.二、增加企业利润.三、降低企业成本.四、提高企业效率.五、建立企业新文化.远景Vision远景Vision,或译做愿景、远见,在90年代盛行一时.所谓远景,由组织内部的成员所制订,藉由团队讨论,获得组织一致的共识,形成大家愿意全力以赴的未来方向.所谓远景管理,就是结合个人价值观与组织目的,透过开发远景、瞄准远景、落实远景的三部曲,建立团队,迈向组织成功,促使组织力量极大化发挥.远景形成后,组织负责人应对内部成员做简单、扼要且明确的陈述,以激发内部士气,并应落实为组织目标和行动方案,具体推动.一般而言,企业远景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标,作为企业发展的指引方针.在西方的管理论着中,许多杰出的企业大多具有一个特点,就是强调企业远景的重要性,因为唯有借重远景,才能有效的培育与鼓舞组织内部所有人,激发个人潜能,激励员工竭尽所能,增加组织生产力,达到顾客满意度的目标.企业的远景不只专属于企业负责人所有,企业内部每位成员都应参与构思制订远景与沟通共识,透过制订远景的过程,可使得远景更有价值,企业更有竞争力.人力资源管理HRM, Human Resource Management人力资源管理HRM, Human Resource Management的定义为,组织中人力资源的管理,意指一个组织对人力资源的获取、维护、激励与运用与发展的全部管理过程与活动.所谓人力资源的意义为,一个社会所拥有的智力劳动和体力劳动能力的人们之总称,包括数量与质量两种.人力资源的观念,起源自60年代,企业界之前名称为「人事管理」,主要的差别,在于人力资源视员工为组织的资产,因此需要为员工发展各种人力资源规划与招募考选、薪资福利、教育训练、职涯发展等服务功能,而非传统局限于人事行政的业务.一般而言,良好的人力资源管理,有助于为企业达到以下的目标:一、协助组织达成发展目标与远景.二、有效地运用人员的能力与技术专才.三、促使组织成员的工作士气高昂且激发潜能.四、满足组织成员的自我实现感与增加成员的工作成就感.五、发起且落实组织变革.六、提高组织成员的工作生活品质.七、协助企业负责人做出正确决策. 人力资源管理HRM, Human Resource Management的定义为,组织中人力资源的管理,意指一个组织对人力资源的获取、维护、激励与运用与发展的全部管理过程与活动.所谓人力资源的意义为,一个社会所拥有的智力劳动和体力劳动能力的人们之总称,包括数量与质量两种.人力资源的观念,起源自60年代,企业界之前名称为「人事管理」,主要的差别,在于人力资源视员工为组织的资产,因此需要为员工发展各种人力资源规划与招募考选、薪资福利、教育训练、职涯发展等服务功能,而非传统局限于人事行政的业务.一般而言,良好的人力资源管理,有助于为企业达到以下的目标:一、协助组织达成发展目标与远景.二、有效地运用人员的能力与技术专才.三、促使组织成员的工作士气高昂且激发潜能.四、满足组织成员的自我实现感与增加成员的工作成就感.五、发起且落实组织变革.六、提高组织成员的工作生活品质.七、协助企业负责人做出正确决策.全球运筹管理Global Logistics Management在全球经贸体系下,企业为在国际化市场生存发展,必须建构全球运筹管理Global Logistics Management系统,其定义为,在全球化的环境下,企业如何把组织后勤支援活动做最佳的、适当的管理与配置.全球运筹管理的运筹范围为全世界,企业应将组织的财务、制造、配送、行销、管理等各方面的活动,进行全球化的整合,结合资金流、资讯流、商流与物流等环结,消极面上达到降低营运成本,积极面上能促进提升企业价值力.企业导入全球运筹管理的目标,在于企业产品与服务的提供、下单、运输与销售等涉及跨国经贸的活动,都能在企业营运总部迅速与方便的运作.外包Outsourcing所谓外包Outsourcing,在讲究专业分工的二十世纪末,企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委外给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度.企业有效的运用外包策略,不仅可避免组织无限膨胀,更能达到精简、专注专业的目标.例如,在企业行政业务中,盛行运用「人力派遣」外包策略,将内部的季节性、突发性的人力需求,委托人力派遣公司聘雇约聘人员、临时人员、行政助理、专技人才,再派到公司上班,藉此节省人力成本,以及庞大的劳健保费用.另外,例如公司的清洁工作、事务性工作或编辑业务、收帐业务等,亦可委外包办.在企业经营的趋势中,外包策略愈来愈受到企业负责人的青睐,外包的好处,在于公司业务可增加灵活性、弹性与代替性.企业资源规划Enterprise Resource Planning在快速变动的网路新时代,随着资讯化的脚步日益普及,有效和妥善的运用ERP企业资源规划Enterprise Resource P lanning系统,有助于企业顺利电子化,并导入电子商务,创造企业新价值.何谓ERP这是一种企业全方位资讯系统的核心结构,基于电子商务时代趋向整合与共利的原则,企业和上游的原物料供应商以及下游的经销商、零售商等商业伙伴,相互之间的商业关系,诸如订货、进货、销货、存货、生产制造、交期排程、下单、询价、报价、比价、付款、采购等,以往企业必须透过许多的制式表格,用传真或快递等传送给顾客,再等待顾客回应,造成时间与流程的浪费,如今运用ERP,这些资讯能够运用网际网路有效即时的分享资讯.在互动的过程中,企业不只是共享资讯或商情而已,而是能够事前协议建立线上互动介面,共同执行含盖企业内外资源整合的自动管理模式.。
现代企业管理名词解释
现代企业管理名词解释现代企业管理涉及企业经营战略、经营目标、组织与文化、制造资源、资金与成本、技术与产品开发、生产计划与控制等方面,且分为战略层、战术层和执行层等多个层次的模式。
现代企业管理技术是通过现代管理模式与计算机管理信息系统支持企业合理、有效地经营与生产,最大限度地发挥现有设备、资源、人和技术的作用,最大限度地产生企业经济效益。
现代企业管理注重人的作用,在企业的发展中“人”是基础也是核心,生产经营能力的提高及技术的革新需要人才来推动,故在现代企业管理模式中把“以人为本”作为宗旨。
企业的管理是因为企业内的组织分工,如何在分工之后再变成一个整体,表现为如何调动劳动者的积极性。
因为企业是一个价值创造的过程,要使每一个劳动者在社会心理层面上结成一体化的关系体系,相互依存、相互作用从而共同为企业的整体目标做贡献。
依靠单纯行政手段,可以解决技术经济的一体化但解决不了社会心理的一体化。
管理是计划、组织、指挥、协调和控制工作,但这些不是管理者的专职工作,各级管理人员不是专职的管理者,必须参与到企业的价值创造流程中去,必须从事具体的价值创造活动或劳动,在这些流程中实施这些管理动作。
大企业中存在着一些专业的职能部门,如计划制度、方案策划和人事考核等,这些专业职能部门不是管理职能部门,而是管理职能的专业辅助部门。
近年来企业为实现其经营目标,积极的加强对构筑现代企业管理模式的探索工作,对现代企业管理水平的提升很有帮助,但企业要实现集成化的管理和决策信息的系统,先进企业管理模式是基础理论,故在企业的发展与壮大过程中已有的企业管理模式需要随着一同优化创新。
一个企业要发展需要规划一个科学且明确的方向,且在发展的过程中必定会遇到各种各样的问题或冲突,这时我们需要这样一个组织体制来进行平衡从而缓减这种冲突或调节问题的矛盾,通过对员工的有效奖励及严格约束,发挥组织中所有成员的聪明才智来保证企业发展的正常运作,保障组织整体的高效能且更有效的促进发展的步伐。
现代企业管理知识点
1.名词解释(1)什么是管理,什么是企业管理?管理:是一个过程,是一个组织或个人为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制.是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物等)进行合理配置的综合性活动。
管理具有自然属性和社会属性.企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称,是社会化大生产的客观要求。
目的:企业管理的基本目的就是提高工作效率,并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。
(2)什么是股份有限公司?股份有限公司:公司资本划分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担有责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人.(3)什么是企业责任?企业责任:是指企业在争取自身生存和发展的过程中,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益,所应该履行的义务.企业责任的内容:对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。
(4)什么是企业的动态原理?动态原理:是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标,为达到此目的,必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。
(5)什么是决策?决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程.含义:1、决策的主题即可以是组织,也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题,既可以是对组织或个人活动的选择,也可以是对这种活动的调整.3、决策选择或调整的对象,既可以使活动的方向和内容,也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。
4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期,也可以仅仅是某个较短的时段。
(6)什么是控制?控制:监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制.一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。
《现代企业管理》 名词解释 现代企业制度
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企业管理概论名词解释
1、企业(qǐyè):指适应市场需要以获取盈利,实行自主经营,自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任(mín shì zé rèn)的商品生产和经营组织。
2、跨国公司(kuàɡuó ɡōnɡ sī):是进行对外直接投资,在多个国家设立分支机构或子公司,从而在全球范围内捕捉市场机会,以最适宜的方式在最适宜的地区进行生产,销售或其他经营活动(huó dòng),实现全球性的经营战略目标。
当今全球经济活动中,跨国公司是国际贸易、国际投资、国际技术转让的主要角色,是西方发达国家最有影响、最活跃的经济力量。
3、第三方物流:是专门从事物流的中介组织,按合约的要求,在指定时间(shíjiān)内,为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。
承担这种物流服务管理活动的企业就是第三方物流商。
4、第四方物流:由集成商负责统一组织,选择满足客户需求的合作团队,利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。
集成商不仅控制和管理特定的物流服务,而且对整体物流过程提出策划方案,通过电子商务将这一过程集成。
5、企业组织形式:企业财产及其社会化大生产和组织形态,它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。
6、战略联盟:两个或两个以上企业为了某种具有战略性的目标,通过一定方式组成的优势互补,风险共担,要素双向或多向流动的松散型网络组织。
7、虚拟企业:为了实现某种市场机会,依靠信息技术和网络技术,将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。
8、现代企业制度:指以企业法人财产制度为核心内容,以公司制为主要形式,以产权清晰,责权明确,政企分开,管理科学为特征的企业制度。
9、企业集团:是一个以少数几个或一个大企业为核心,以一批具有共同利益,受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围,通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
现代企业管理
现代企业管理一、名词解释(共6题,每题5分,共30分)1.管理(教材第1章,视频第一讲)标准答案:管理就是对人力和其他资源进行计划、组织、领导和控制,以及快速有效地实现组织目标。
一个组织的资源包括诸如人及其所拥有的技能和知识、机器、原材料、计算机和信息技术以及金融资产等各种资产。
2.战略制定(教材第8章,视频第三讲)标准答案:战略制定指的是管理者对组织现状进行分析,然后制定出相应战略以完成组织使命和实现组织目标的过程。
要进行战略制定,管理者首先需要对现在正在影响或者将来可能影响组织目标实现能力的内部因素和外部因素、以及任务环境和一般环境中的因素进行分析。
3.期望理论(教材第12章,视频第二讲)标准答案:期望理论认为,当工人相信高水平的努力能够产生高绩效时,而有了高绩效,自己就能够获得期望的结果时,激励的水平就会比较高。
期望理论确定了决定个人所受激励的三个主要因素:期望、工具性和效价。
4.组织环境(教材第5章,视频第二讲)标准答案:组织环境是指存在于组织边界之外,但对组织的运营方式具有潜在影响力的一系列因素和条件的集合。
5.人力资源管理(教材第11章,视频第四讲)标准答案:人力资源管理包括管理者为吸引和留住员工,并确保他们高效率地从事工作,从而为实现组织目标做出贡献而进行得所有活动,这些活动构成了组织的人力资源管理系统,包括:招聘和甄选、培训和发展、绩效评估和反馈、薪酬和福利、劳动关系。
6.协同效应(教材第14章,视频第五讲)标准答案:采用群体的主要优势之一就是有机会获得协同效应:在群体中工作的人们能够生产出比个人单独工作所获成果之和数量更多、质量更高的产出。
考生答案:协同效应简单地说,就是"1 1>2"的效应。
协同效应可分外部和内部两种情况,外部协同是指一个集群中的企业由于相互协作共享业务行为和特定资源,因而将比作为一个单独运作的企业取得更高的赢利能力;内部协同则指企业生产,营销,管理的不同环节,不同阶段,不同方面共同利用同一资源而产生的整体效应。
现代企业管理名词解释
企业p2企业是指从事生产,流通和服务等活动,为满足社会需要和获取盈利,实行自主经费,自负盈亏,自我发展,自我约束,具有法人资格的经济组织。
管理所谓管理,即以人为中心,对组织拥有的人,财,物等物资进行有效运用的过程。
管理是支使他人正确的做事。
管理的本质是提高资源的有效性。
企业管理德鲁克:“企业管理就是介定企业的使命,并组织人,财,物去实现这个使命的过程。
”管理对象:人和事,财和物。
管理主体:高层,中层,基层,管理者均是主体。
管理目标:实现组织目标,合理利用资源,争取更多效益和利润。
管理依据:掌制度,掌法规。
企业制度p35企业制度是以产权制度为基础和核心的企业组织管理制度。
SWOT分析p97SWOT分析即是对企业外部环境的机会与威胁和企业内部的优势与劣势进行分析,通过趋利避害,保障企业健康管理。
企业经营战略p102企业经营战略是企业根据外部环境变化和自身可取得资源的比较优势,为谋求企业长远发展,对企业经营目标和实现途径所进行的自我选择和总体设计。
企业经营决策p127企业经营决策是指为了实现预定目标或解决某一问题,根据对内部环境条件的分析,从多种可供选择的方案中选择一个比较经济合理的方案的过程。
生产管理p146生产管理是将人力,物力,设备,技术,信息,能源等生产要素,变为有形产品或无形服务(产出)的过程。
它是企业创造价值,服务社会,获取利润的首要环节。
现场管理p158现场管理就是运用科学的管理方法和手段,对生产的基本要素(人,机,料,法,环,资,能,信等)进行合理配置和优化组合,提高生产系统的效率。
生产现场的直接管理者是一线的工长和班组长。
全面质量管理p126提取全面质量管理是指在全社会的推动下,企业的所有组织,所有部门和全体人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术和数理统计结合起来,建立起一套科学,严密,高效的质量保证体系,控制生产全过程中影响产品质量的因素,以优质的工作,最经济的办法,提供满足用户需要的产品(服务)的全部活动。
现代企业管理学资料整理
名词解释:企业:企业是指从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或劳务满足社会需要并获取赢利,按照法定程序建立的具有法人资格,实行独立经济核算、自主经营、自负盈亏,独立享受权利和承担义务的经济组织。
它是现代社会经济的基本单位。
企业战略:是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况,为求得企业生存和长期稳定地发展,为不断地获得新的竞争优势,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。
生产周期:产品从原材料投入生产直至制成成品、验收入库为止整个生产过程所经历过的日历时间叫做生产周期。
生产过程的好坏决定了生产周期的长短。
总时差:指在不影响整个项目完工时间条件下,某项活动最迟开工时间与最早开工时间的差。
它表明该项活动允许推迟的最大限度。
单时差:指在不影响下一个活动的最早开工时间的前提下,该活动的完工期可能有的机动时间。
精益生产:是以整体优化的观点,科学、合理的组织与配置企业拥有的生产要素,消除生产过程中一切不产生附加价值的劳动和资源,以“人”为本,以“简化”为手段,以“尽善尽美”为目标,使企业适应市场的应变能力增强,取得更高的经济效益。
库存:即处在储存状态的物品。
都是库存。
包括:储存于仓库的物品;不储存于仓库的物品。
前置期需求量,是指从发出订货到所订货物入库这一段时间(叫订货前置期,用TK表示)内发生的需求量的总和。
用DL表示。
“DL”=“R” “TK”经济订购批量:指通过对采购订货成本和仓储保管成本核算,以实现采购订货成本和保管仓储成本的总和为最低的最佳订货批量。
质量特性:产品满足人们某种需要所具备的属性和特征。
质量管理:是企业围绕着产品质量满足不断更新的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、检查和监督审核等所有管理活动的总和。
全面质量管理:是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员和社会受益而达到长期成功的管理途径。
简答题1.企业战略五要素:⏹企业外部环境⏹企业内部资源及能力的现状⏹战略目标⏹为达到目标所选择的途径⏹为达到目标所采取的手段2.组织生产过程的基本要求1、生产过程的连续性2、生产过程的平行性3、生产过程的比例性4、生产过程的节奏性5、生产过程的准时性3、平顺移动方式当ti<ti+1时,零件按平行移动方式转移; 当ti ≥ti+1时,以i 工序最后一个零件的完工 时间为基准,往前推移(n-1) × ti+1,作为零件在(i+1)工序的开工时间。
企业管理名词解释
企业管理名词解释企业管理名词解释1.所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
2.组织:为了实现企业的共同任务和目标,对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作,合理分配和使用企业的资源,正确处理人们相互关系的管理活动。
3.定义:管理者或管理机构,在一定的范围内,通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织领导:利用职权和威信施展影响,指挥、带领、引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程。
4.控制:指管理者接受企业内外的有关信息,按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进行监督、监察、发现偏差,采取纠正措施,使工作按原定的计划进行,或适当地调整计划,已达到预期目的的管理活动。
5.企业:指从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的基本经济实体。
6.企业管理:由企业管理人员或管理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。
7.公司制企业:公司制企业是由两人或以上依法集资联合组成,有独立的注册资产,自主经营、自负盈亏的法人企业8.有限这人公司:有限责任公司是指有两个以上股东共同出资,每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任,公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
9.股份有限责任公司:股份有限公司是指注册资本由等额股份构成,并通过发行股票(或股权证)筹集资本,公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。
10.管理幅度,也称组织幅度,是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量11.组织层级是指从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间所形成的层次12.组织结构:组织内部各个有机组成要素相互作用的联系方式或形式,亦可称为组织的各要素相互联结的框架。
它包括:组织部门的多少、管理幅度、规范化及集权化的程度13.学习型组织:学习型组织是善于获取和使用各种知识、信息,具有较强环境适应能力的组织14.集权:把较多的和较重要的经营管理权责集中于企业高层组织15.分权:把较多的和较重要的经营管理权责分散下放到企业的中下层中去。
现代企业管理---精品管理资料
一、名词解释企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。
企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数。
法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动.企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
赫茨伯格的双因素理论:研究了激励手段和激励效果之间的关系,认为引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两个因素,分别称为激励因素和保健因素。
保健因素多与工作环境有关,如金钱,地位,个人生活,安全,工作环境与人际关系等.缺乏保健因素容易产生不满和消极情绪,这些因素的改善只会消除不满,维持原有工作效率。
而成就,赞赏,责任感,上进心,工作挑战性等因素可使人满足,属激励因素,能够提高人的积极性。
领导者在激励下属的过程中,一方面要认识到保健因素不可缺少,以免引起员工的不满,另一方面则更需要注意提供激励因素,以便使员工产生对工作的满足感和内在动力。
决策是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
信息革命是在科技一体化和科技非线性发展形式下掀起的一种高科技革命,又是产业革命. 创新管理是未来组织生存和发展的根基,是一个企业赢得竞争胜利和保持竞争优势的可靠保证。
经营杠杆与经营风险是指因固定成本存在而导致税息前利润变动大于销售变动率的杠杆效应。
现代公司管理名词解释
公司:依法成立的以盈利为目的的法人。
公司是企业形式的一种,公司是企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式。
企业集团:是指由一个或若干个大、中型企业通过资产经营一体化。
吸收较多企业或事业单位参加,组成供产销、人财物统一的,从事专业化、综合性经营的经济实体董事会:是由股东大会选举的负责公司管理的决策机构。
在股东大会闭会期间,它是公司最高决策机构公司的产权市场交易:就是公司以各种产权客体为交易对象,以各种资产处置方式为交易形式,以比较低的交易成本,获取比较好的经济收益的经济活动。
公司产权制度:就是公司的法人财产制度,它是以公司的法人财产为基础,以出资者原始所有权、公司法人产权与公司经营权互相分离为特征,以股东大会、董事会、执行机构作为法人治理结构来明确各自权力、责任和利益的企业组织制度股东大会:是依照公司法和公司章程规定,由全体股东组成的,决定公司重大问题的最高权力机构,是股东表达其意志、利益和要求的工具.公司战略管理:使用公司战略作为手段对公司活动进行管理。
依据公司外部环境和自身条件的状况及其突化制定战略,实施战略,并根据对实施与结果的评价和反馈来调整,制定新战略的过程。
灵敏度分析:公司在实际经营活动中,所预测的自然状态的概率和计算出的损益值一般来说并不十分精确,为此我们可将此状态的概率、损益值等,在可能发生误差的范围内做几次不同的变动并反复计算,看这些变动是否影响了最优方案的选择,这种分析工作叫灵敏度分析。
资本公积金:是资本的公共积累,也可以说是资本储蓄.它与资本金的共同点在于都是所有者权益,也都投入公司生产运营,而且资本公积金可以按照法定程序转化为资本金。
资金成本:指公司为取得和使用长期资金而付出的代价.内部化优势:是指由于某些产品或技术通过外部市场转移时会提高交易成本,所以跨国公司要就行跨国投资,并在母公司与子公司之间产品转移,以获得更多利益.行业协会:是由企业自愿参加组成的,是为会员企业服务的非盈利性组织,是行业内企业进行自我管理的组织,不是政府机构.无限(责任)公司:是指由两人或以上的股东所组成,公司股东对公司债务负无限连带无限清偿责任的公司。
企业管理学名词解释
企业管理学名词解释名词解释:1.管理:是指一个组织为了实现组织的目标,通过决策、计划、组织、领导、控制和创新等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
2.决策:是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式进行选择或调整的过程。
3.计划:是指将实施决策所需完成的活动任务进行时间和空间上的分解,以便将决策任务具体落实到组织中的不同部门和个人。
4.综合性计划:是指对组织业务经营过程的各个方面所做的全面规划和安排,关系到组织多个目标和多方面内容的计划。
5.组织:是由一定的群体为了实现共同的目标,按照一定的原则,通过组织设计,以特定的结构运行的一种集合体。
6.管理幅度:是指组织中一个上级主管直接指挥的下级的人数。
7.有效管理幅度:一个上级主管能有效地指挥下级的人数。
8.选聘:通过一定的方式,把具有一定管理能力、管理技巧、管理经验及其他特性的申请人吸引安置到组织中空缺的管理岗位上的过程。
9.培训:是指为管理人员灌输组织文化、道德观念,提供思路、理念、信息和技能,帮助他们提高素质和能力,提高工作效率,发挥内在潜力的过程。
10.领导:所谓领导,就是一种影响力,是对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
11.激励:是利用某种有效的手段和方法调动人的积极性的过程。
12.沟通:是指一方将信息传递给另一方,并期待其作出反应的过程。
13.冲突:人与人、群体与群体之间的交往和互动的过程中,因为相互之间存在着各种差异而产生意见分歧、争论和对抗等,使得彼此之间关系出现不同程度的紧张状态,这种现象称为冲突。
14.控制:是为了确保实现组织的目标而实施的检查、监督及纠正偏差的管理活动过程。
15.间接控制:是指控制者与被控制对象并不直接接触,而是通过中间媒介进行控制的形式。
16.创新:首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一项基本职能。
现代企业管理
现代企业管理名词解释1、企业:是从事生产、流通、服务等经济活动,向社会提供产品或劳务,满足社会需要并获取赢利,实现自主经营,自负盈亏,独立核算,具有法人资格的经济组织。
2、资金筹集:是指现代企业为从事生产经营活动,从不同资金所有者手中筹措资金的财务活动。
3、现代企业制度:是指适应市场要求,产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。
4、企业管理:是指为实现企业生产经营目标,完成企业生产经营任务,对企业生产经营过程进行计划、组织、控制、激励和领导的工作的总称。
5、管理者:泛指那些必须在工作中运用自己的职位和知识,做出影响整体行为和成果决策的知识工作者、经理人和专业人员6、直线职能制:直线职能制组织结构是现实中运用得最为广泛的一个组织形态,它把直线制结构与职能制结构结合起来,以直线为基础,在各级行政负责人之下设置相应的职能部门,分别从事专业管理,作为该领导的参谋,实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
7、人力资源:是对能够推动生产力发展,创造社会财富的;具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称8、人力资源管理:是将组织内的所有人力资源作适当的获取、维护、激励以及活用与发展的管理过程。
即以科学方法使企业的人与事作适当的配合,发挥最有效的人力作用,促进企业的发展9、全面质量管理:现代企业全体职工及有关部门同心协力,把专业技术,经营管理、数据统计和思想教育结合起来,建立起产品的研究设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系,最有效最经济地研究和生产出在质量、价格、交货期和数量方面用户满意的产品。
10、生产过程:是指从原材料投入生产开始到成品制造出来为止的全部过程11、企业战略:是一个企业对外部环境充分把握,清楚认识自身的业务能力和可利用资源,再此基础上做出的关于企业未来定位,走向和结构的谋略与规划。
12、企业管理:是指商品生存者以市场为对象,以商品生产和商品交换为手段,为了实现企业目标,使企业的生产技术经济活动与企业外部环境达成动态均衡的一系列有组织的活动。
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现代企业管理名词解释
1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数
3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
4、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。
5、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
6、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。
7、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
8、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
9、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。
10、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。
11、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
12、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
13、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
14、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
15、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
16、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。
17、企业经营目标:指在一定时期内,企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。
18、经营(狭义):企业为实现盈利目标,面向市场,以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有组织活动。
19、目标市场:是指在市场细分化的基础上,企业所选定的消费者群,企业将向其提供特定的产品与服务。
20、市场定位:是企业在目标市场营销中,打造本企业产品特色,树立市场形象,以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。
21、市场细分化:指企业根据市场需求和购买行为的差异性,按照一定的标准,把整体市场划分为若干消费者群的过程。
22、促销:企业通过一定的传播与沟通手段,向目标顾客传递产品或劳务信息,树立企业与产品形象,促进顾客购买的一系列活动。
23、管理:管理是一个过程,是一个组织或个人,为了实现一定的目标,所采取的最有效、最经济的行动,是对行动的计划、组织和控制。
管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源进行合理配置的综合性活动。
24、市场预测:预见未来市场发展趋势,摸清消费者对商品需求以及竞争对手供货情况,从而提高市场适应能力,便于加强管理。
25、资源:指被投入企业生产过程的生产要素,如资本、设备、员工的技能、专利、财务状况以及经理人的才能,这些都可以被看成资源。
企业资源可以是有形的,也可以是无形的。
有形资源是是指那些可见
的、能量化的资产,包括企业的财务源、组织资源、事物资源和技术资源四个方面。
无形资源是指那些根植于企业的历史、长期以来积累下来的资产。
包括知识、员工之间的信任、员工的思想、创新能力、管理能力和企业的品牌、声誉等,这些都是无形资源。
26、市场营销观念:是围绕目标市场的顾客需求,开展市场营销活动,通过满足消费者需求来创造利润,实现企业的目标。
与传统观念相比,市场营销观念是一种市场导向的观念,它们之间有着本质的区别。
27、产品组合:是卖方提供给购买者的一组产品,它包括所有产品线和产品项目。
企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联性。
28、质量管理:是指为了保证和提高产品质量而对各种影响因素进行计划、组织、协调和控制等各项工作的总称。
它大体上经历了三个阶段:质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段。