[绩效考核]积分制考核办法__V

（绩效考核）积分制考核办法—V

20XX年XX月

95598 积分制考核办法（试行）

第壹章总则

第壹条为了应对“大营销”对现有营销类工种的岗位职责和工作任

务新的要求，为了建立“正向、负向”激励且举，“功劳、苦劳”的

综合评价的绩效管理体系，充分调动班组内员工的积极性，体现多劳

多得、按劳分配原则，根据供电局绩效管理办法，结合本班实际，特

制定本办法。

第二条基本原则

1、和国网全员绩效管理办法壹致原则；

2、目标逐级向下分解原则；

3、公开、公平、公正的原则； 4 、按工作评分，对事不对人的原

则；5、逐步完善的原则。

第三条基本思路

1、通过对不同工种实际工作的分析，分类梳理各项工作，且从工作

强度、工作复杂度、工作影响程度、生产安全等角度进行分析，确定

每项工作的积分值和积分办法，且按照班组员工于考核周期内完成的

工作量和工作质量，根据制定的办法实施考核打分。

2 、工作量考核由班组负责人和班员根据《工作量考核标准》

做好日常记录，将班组成员的得分按月度汇总，且全班公布。

3 、《工作量考核标准》是指于规定的生产技术和劳动组织条件下，根据班组工作任务的安全风险大小、技术含量、艰苦程度、工作时间等，完成某壹项工作所设定的积分值。

《工作量考核标准》原则上由班组全体成员讨论，且达成

壹致意见，签字认可后，以书面材料报绩效管理小组批准执行。工作

量考核标准可根据具体情况每年修订壹次，特殊情况，可报绩效管理小组许可后及时修改。

4、班组有特殊工作任务或临时出现较大异常情况时，班长或班委会有权根据具体情况给予临时加分或扣分。

5 、本办法适用于95598 全体班员。

第二章工分值计分标准

第四条班组成员完成单项工作后的分值计算：

其中一一单项工作中第i个成员工作量得分

B ――单项工作的工作量积分（见第六条）

——单项工作中第i个成员的系数。如该工作由单人完成，

=1 ；如该项工作由多人完成，主要负责人员=1.1 ，次要负责人员=1 。

第五条班组成员个人月度工分值等于：

其中一一第i个成员的月度分值

――第i个成员的月度工作量分值

――第i个成员的月度工作质量分值

――第i个成员的月度其他考核分值第六条工作量考核标

准

说明：

完成单项任务，获得相应任务积分。例如，某班员完成四次“意见投诉处理”，经班长确认后，可于考核期内获得积分20分。

95598工作量考核标准如下:

第七条工作质量考核标准

说明：

考核标准按附件《工作质量考核标准》条款执行。

第八条其他考核标准

说明：

1、临时交办任务

各类领导临时交办任务，班组长有权根据完成情况给予每

月1-5分的奖励加分；5分之上的奖励加分须经班委会讨论通过。不服从工作安排，每次扣5分。

2、员工培训

未按规定完成基本学分，每少1学分扣1分；培训考核和抽调考不合格，每次扣10分。

3、优质服务

未执行首问负责制，推诿客户的每次扣5分；被客户投诉经

查属实每次扣5分；受到客户表扬经查属实，每次加2分（若属弄虚作假者，每次倒扣5分）。

4、班组基础管理

为完善基础管理，鼓励员工积极参和，特对工会小组长及

班组几大员进行奖励加分：

考核期内之上人员的资料未及时完成或出现差错，按所加分的标准进行扣分。

5、新闻稿件

积极投稿，发表后每篇加2分。

6、合理化建议

合理化建议被采纳每壹条加1分。

7、汇报、介绍或讲解受到表扬者每次加1分。

8、出现上述未涉及的应考核事件，班长可根据具体情况，扣减当事人1-2分。

9、出现上述未涉及的较大应考核事件，班组民管会可根据具体情况对当事人给予3-10分的考核扣减。

10、因公外出人员，出差期间按3分/天进行计分。

第三章考核办法及应用

第九条考核管理办法

考核管理办法参考《重庆电力公司技能人员考核办法》中条款执行。第十条考核结果应用

考核结果的应用参考《重庆电力公司技能人员考核结果应用办法》中条款执行。

第十壹条考核流程

参考《积分制考核流程说明》执行。

第十二条本办法经班组集体讨论，报上级审批后执行。

第四章附件

工作质量考核标准