商场月工作总结
某商场月度工作总结8篇
某商场月度工作总结8篇篇1一、引言本月，我商场在全体员工的共同努力下，不断拓展销售渠道，提升服务水平，取得了较为显著的业绩。
现将本月工作总结如下，以便及时总结经验，发现问题，为下月工作提供指导。
二、销售情况分析本月，我商场销售总额为XX万元，较上月增长了XX%。
其中，服装类销售额占比最大，为XX万元，同比增长了XX%；其次是家电类，销售额为XX万元，同比增长了XX%。
在销售渠道方面，线上销售额占比达到XX%，较上月提高了XX%，线下销售额占比为XX%。
从销售数据可以看出，我商场在服装类和家电类商品销售方面取得了较为显著的增长，线上销售渠道也在不断拓展。
但是，仍然存在一些销售瓶颈需要突破，例如化妆品类和食品类商品的销售额相对较低，需要进一步加大推广力度。
二、服务水平提升本月，我商场在服务水平方面取得了明显的提升。
通过加强员工的服务意识培训，提高了员工的服务态度和专业技能。
同时，我商场还推出了多项便民服务措施，例如延长营业时间、提供免费WIFI等，这些措施受到了顾客的好评。
在服务水平提升方面，我商场仍然存在一些不足之处。
例如，部分员工的服务意识仍然有待提高，需要进一步加强培训和督导。
此外，我商场在售后服务方面还需要进一步完善，以提高顾客的满意度。
三、市场竞争情况本月，我商场在市场竞争方面面临一定的压力。
主要竞争对手包括其他大型商场以及线上电商平台。
这些竞争对手在价格、品种和服务等方面都具有一定优势。
为了应对市场竞争压力，我商场需要进一步加强市场调研，了解竞争对手的动态和顾客需求的变化。
同时，我商场还需要不断完善自身的经营策略，提高商品质量和降低经营成本，以保持市场竞争力。
四、存在的问题和改进措施在本月工作中，我商场存在一些问题需要解决。
首先，在库存管理方面存在一些不足，部分商品存在积压现象。
其次，员工队伍稳定性有待提高，部分员工流失率较高。
此外，售后服务体系还需要进一步完善。
针对这些问题，我商场将采取以下改进措施：一是加强库存管理力度，优化库存结构；二是完善员工激励机制和培训体系以提高员工队伍稳定性；三是进一步完善售后服务体系，提高顾客满意度。
关于商场的月度工作情况总结7篇
关于商场的月度工作情况总结7篇第1篇示例：尊敬的领导：您好！根据市场部门的数据统计和整理，本月商场工作情况总结如下：一、销售业绩本月商场销售业绩稳步增长，与上月相比，总体销售额增长了5%。
服装类、家居类和食品类是本月销售的主要品类，分别占据了销售总额的40%、30%和20%。
值得一提的是，在本月的促销活动中，电子类商品也取得了较好的成绩，销售额同比增长了10%。
二、客流量及客户满意度本月商场客流量相对上月有所下降，主要是因为季节性原因以及某些主力品类的促销活动没有吸引到足够多的顾客。
不过，客户满意度方面，调查显示本月商场整体满意度高达85%，客户对商场的产品种类、价格、服务态度等方面给予了较高评价。
但也有部分客户反馈商场的停车位不足、商品陈列不够整齐等问题，建议商场管理部门加强相关方面的改进工作。
三、促销活动与营销策略本月商场开展了多场促销活动，如周年庆典、会员日、限时特惠等，吸引了众多顾客前来购物。
采取多样化的促销形式、举办有趣的活动和提供优质的服务是本月促销活动取得成功的关键。
商场还积极进行了线上线下营销结合的工作，通过社交媒体、短视频等渠道宣传和推广，有效提升了品牌知名度和销售额。
四、库存管理与库存周转率本月商场积极进行了库存管理，及时清理下架商品、调整库存结构，保持商品新鲜度和时尚性。
通过优化库存管理，提高了库存周转率，减少了滞销和积压的商品，提高了商品周转效率，降低了库存成本和风险。
五、员工培训与团队建设本月商场继续加强员工培训与团队建设工作，定期举办销售技能培训、商品知识培训和服务意识培训，提升员工的专业素养和服务质量。
通过举办团队建设活动、座谈会等，增强了团队凝聚力和向心力，为商场的长期发展奠定了良好基础。
本月商场工作团队在市场竞争激烈的环境中，积极应对挑战，不断改进和提升工作效率和服务质量，取得了可喜的成绩。
但同时也意识到存在的问题和不足之处，希望未来能够更加努力和完善，为广大消费者提供更优质的购物体验和服务。
商场月度工作总结(精选10篇)
商场月度工作总结(精选10篇)商场月度工作总结1通过这段时间的努力不难发现__月份商场的销售业绩是令人满意的，虽然是诸多员工共同努力的成果却也蕴含着自身的一份努力，所以我在感到庆幸之余也希望以后的工作中也能够取得这般好的成绩，针对这类状况我也总结了__月份完成的销售工作从而对自身进行分析。
经过简单的分析不难发现销售技巧的娴熟运用才是自己得以进步的原因，虽然商场领导有时也会在工作中提供帮助却也要凭借自身的努力才行，无论是努力过程中的充实感还是业绩得以提升的成就感都是令人感到喜悦的，所以我比较珍惜在商场的销售工作并为此付出了不少的心血，若是在领导提供平台和机遇的情况下仍然无法做好销售工作未免显得自己太没用了些，所以我将目标放在客户开发的工作之中并真诚对待每个人，无论是商场服务礼仪的体现还是真诚待人的方式都容易得到客户的认可，但是在开展销售工作的过程中我也发现了自身的`弊病并在同事的建议下加以改进，在得以进步的同时也能够感受到商场的温馨氛围对自己起到了很大的帮助。
在探寻业绩提升的方法之时也参考了同事的工作方式，毕竟总是闭门造车很容易令自己在销售工作中陷入思想上的误区，所以商场领导也会定期开展会议并与员工们探讨工作上的事务，经过相互间的交流找出自己在销售工作中的不妥之处并加以改正自然能够得到不小的进步，再加上我也十分用心地学习商场销售技巧自然能够在4月份得到不错的收获，只不过若是能够将这份优势继续保持下去则能够得到较大的提升。
为了加强对销售流程的认知导致我在商品知识的学习方面也花费了不少努力，主要还是随着各类新式商品的出现导致我对这部分知识并不熟悉，或者说是很少能够挤出时间学习商品知识来提升自身的底蕴，这样导致随着时间的流逝导致部分客户的需求很难得到满足，尤其是对某种品牌比较执着的客户往往需要在销售工作中探讨对方感兴趣的话题，所幸的是我经过这方面的教训已经意识到学习商品知识的重要性并会在下个月中不断努力着。
商场月工作总结(精选15篇)
商场月工作总结（精选15篇）商场月工作总结篇12月的日子一晃而过，现在又到了我们该做些月工作总结的时候。
回顾2月的工作历程，满是艰辛和劳苦，但是看到了月终的成绩，我又觉得一切都是值得的。
付出不一定能够得到回报，但是不付出，我就永远也不会迎来收获的时候。
2月份的工作主要是组织开展了两次促销活动。
两次促销活动的主题，一个是关于情人节的.，一个是关于新品上市的。
由于这两场活动，我们做了很多的准备和预热，所以得到的反响和效果都挺不错的。
情人节的促销活动，我们从2月初就开始在策划和准备。
因为门店的位置在商场的偏僻角落，所以为了吸引到更多人的到来，让更多人知道我们这个活动的举办。
我们加大了比其他门店要多一倍的宣传力度。
在情人节到来的前一个星期里，我都有安排两个工作人员在商场的正门口，派发我们的情人节宣传单，在我们门店的前面也拉了一个很大的横幅，为了让他能够更加的显眼，我还特意在旁边放了一个音响配合宣传。
在微博和微信公众号里，也都公布了我们情人节的活动信息，并且还组织了一场线上的情人节抽奖活动。
由于这次奖品的吸引力度够大，所以参与到活动里的人数有很多。
同时也扩大了我们此次活动的宣传效果。
所以情人节当天来到我们门店购买商品的顾客非常之多，生意也是非常之火爆，盈利状态也是非常的可观。
虽然为了准备此次活动，我们店里面的员工有几天几夜没有睡过一个好觉，我吃过一顿好饭了。
但是看到这样子的业绩，我们门店的全体工作人员都感到很高兴。
也对来年的工作充满了信心和期待。
有了第1次活动的铺垫，我们第2次活动的准备就轻松了不少。
再加上新品的款式和以往的有所不同，性价比也比以往都高出了不少。
所以这不仅满足了我们老客户的期待，还吸引到了不少新客户的到来。
活动的效果也是可想而知。
虽然没有前一次好，但是总体来说还是很不错。
这两个活动的开展，不仅给我们店里增添了不少盈利，还带来了不少粉丝的关注。
所以这个月的辛苦工作，是值得被肯定和表扬的。
商场月工作总结篇2时间过得真快，不知不觉炎热的8月又悄悄过去了，在这段时间里我严格要求自己，自觉履行超市收银制度和做好收银值班的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现本人将这一阶段的情况总结如下：一、服从管理，虚心学习作为一名收银值班，最重要的是要明白自己的责任，在领导合理安排下，努力完成所交代的任务，认真学习业务知识。
商场月度工作总结5篇
商场月度工作总结5篇篇1一、引言本月，我们商场在全体员工的共同努力下，圆满完成了各项任务目标。
本报告将对本月的工作进行全面总结，分析存在的问题和不足，并提出改进措施，为今后的工作提供参考。
二、商场经营情况1. 销售额情况本月，商场销售额达到了预期目标，同比增长XX%，环比增长XX%。
其中，服装、鞋帽、家电等品类销售额均有显著增长。
在销售策略上，我们采取了多种促销方式，如满减、折扣等，吸引了大量顾客，提高了销售额。
2. 客流量情况本月，商场客流量稳定增长，日均客流量环比上涨XX%。
我们通过加强营销宣传，提高了商场的知名度和美誉度，吸引了更多顾客前来购物。
同时，我们也加强了顾客服务工作，提高了顾客满意度。
3. 竞争情况本月，我们商场在竞争中保持了优势地位。
通过不断优化商品结构和提高服务质量，我们赢得了更多顾客的信任和青睐。
同时，我们也密切关注竞争对手的动态，及时调整自己的经营策略，保持竞争优势。
三、存在的问题和不足1. 库存管理方面本月，我们在库存管理方面存在一些问题。
部分商品库存过多，造成了资金占用和仓储压力。
同时，也存在部分商品库存短缺的情况，影响了顾客购物体验。
我们需要加强库存管理意识，优化库存结构，避免出现过多或短缺的情况。
2. 员工服务方面虽然本月我们在员工服务方面取得了一定成绩，但仍存在一些问题。
部分员工服务态度不够热情周到，需要加强员工服务培训和提高员工服务意识。
同时，也需要建立更加完善的员工激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
四、改进措施1. 优化库存结构针对库存管理方面存在的问题，我们将加强库存管理意识，优化库存结构。
通过定期清理库存积压商品和合理控制库存量，我们将避免资金占用和仓储压力，同时保证商品的供应和销售需求。
2. 提高员工服务意识针对员工服务方面存在的问题，我们将加强员工服务培训和提高员工服务意识。
通过定期组织服务培训和学习活动，我们将提高员工的专业技能和服务水平，让员工充分认识到服务的重要性，并积极投入到服务工作中去。
商场月度工作总结范文5篇
商场月度工作总结范文5篇篇1一、引言本月，我作为商场的负责人，带领团队完成了本商场的各项任务。
在此，我向大家汇报一下本月的工作总结。
二、主要工作内容1. 商场日常运营本月，商场的日常运营稳定有序。
我们严格按照商场的规章制度进行管理，确保了商场的正常运转。
同时，我们也积极响应消费者的需求，不断优化服务流程，提高服务质量。
2. 营销活动策划在营销方面，我们策划并举办了一系列丰富多彩的活动，如“五一”促销活动、“夏日狂欢”等，吸引了大量消费者参与，不仅提高了商场的知名度，也带来了可观的销售收入。
3. 团队建设与培训我们注重团队建设和培训工作。
通过定期的组织学习和交流活动，提高了团队成员的专业素养和业务能力。
同时，我们也加强了团队成员之间的沟通和协作，形成了良好的团队氛围。
4. 客户服务质量提升我们始终坚持以客户为中心的理念，不断提升客户服务质量。
通过收集和分析消费者反馈意见，我们针对问题进行了改进和优化，提高了消费者的购物体验。
三、工作亮点与成果1. 营销活动策划方面，我们成功举办了多场大型促销活动，不仅提高了商场的知名度，也带来了显著的销售增长。
2. 在团队建设与培训方面，我们通过定期的学习和交流活动，提升了团队成员的专业素养和业务能力，形成了团结协作、积极向上的团队氛围。
3. 在客户服务质量提升方面，我们积极收集并分析消费者反馈意见，针对问题进行了改进和优化，提高了消费者的购物体验。
四、存在的问题与不足1. 在营销活动策划方面，部分活动的策划和执行仍需进一步精细化和创新化，以提高活动的吸引力和效果。
2. 在团队建设与培训方面，部分团队成员的专业素养和业务能力仍有待提高，需要加强培训和指导。
3. 在客户服务质量提升方面，部分服务环节仍存在不规范、不细致的问题，需要进一步加强管理和监督。
五、下一步工作计划1. 继续加强营销活动策划和创新力度，推出更多有吸引力的促销活动，提高商场的知名度和销售收入。
2. 加强团队建设和培训工作，提高团队成员的专业素养和业务能力，形成更加团结协作、高效运转的团队氛围。
商场营业员月度工作总结范文样本6篇
商场营业员月度工作总结范文样本6篇篇1一、引言在过去的一个月里，作为商场营业员，我经历了许多挑战和学习。
本报告将围绕我的工作职责，对本月的工作进行总结和反思。
通过本次总结，我期望能够更好地理解自己的工作表现，找出需要改进的地方，并制定下一步的工作计划。
二、工作内容概述1. 销售任务完成情况本月，我负责的商场销售任务是XX万元，实际完成销售额为XX万元，完成了任务的XX%。
在销售过程中，我主要关注顾客的需求，提供个性化的购物建议，努力促成交易。
同时，我也积极参与商场的促销活动，通过推荐特价商品和满额赠品等方式吸引了大量顾客。
2. 顾客服务表现本月，我始终将顾客服务放在首位，尽力提供优质的服务。
在接待顾客时，我始终保持微笑，耐心解答顾客的问题，并尽力满足顾客的需求。
在处理顾客投诉时，我积极与顾客沟通，找出问题的原因，并尽快给予解决。
本月，我共接待顾客XX人次，处理顾客投诉XX件，均得到了顾客的满意。
3. 商品陈列与补货本月，我认真执行商场的商品陈列和补货计划。
在商品陈列方面，我注重美观和吸引力，根据商品的种类和特点，合理摆放和搭配，使顾客能够一目了然。
在补货方面，我密切关注库存情况，及时补充货源，确保商品的供应稳定。
4. 安全与卫生管理本月，我严格遵守商场的安全和卫生规定。
在营业过程中，我时刻注意顾客和自身的安全，避免发生意外事件。
同时，我也积极参与商场的卫生清洁工作，保持营业场所的整洁和卫生。
三、工作表现亮点与不足1. 亮点：（1）销售能力有所提升：通过不断学习和实践，我提高了自己的销售技巧和产品知识，能够更好地为顾客提供服务，促进销售增长。
（2）顾客服务水平提高：我注重与顾客的沟通和互动，积极解决顾客问题，提高顾客满意度。
（3）商品陈列和补货及时：我能够按照商场要求进行商品陈列和补货，确保商品摆放整齐、美观，且货源充足。
2. 不足：（1）工作经验不足：由于我工作时间不长，对某些复杂问题的处理还不够熟练，需要进一步加强学习和实践。
百货商场月工作总结6篇
百货商场月工作总结6篇第1篇示例：百货商场是一个集购物、休闲、娱乐等多种功能于一体的大型综合性商场，每个月的工作总结对于商场的运营和发展至关重要。
本文将从销售情况、客流量、商品管理、活动策划等方面展开总结，为商场下一步的工作提供参考。
一、销售情况本月百货商场的销售情况总体较为稳定，相比上月有所提升。
服装、家居用品和化妆品类商品销售额较高，尤其是在节假日促销活动中表现尤为突出。
不过，一些季节性商品的销售量有所下降，需要商场在后续的采购和活动策划中加以关注和调整。
二、客流量本月商场客流量整体呈现上升趋势，特别是在周末和节假日。
商场内部的人流分布相对均衡，不同楼层的客流量也有所增加。
商场餐饮区和休闲区的客流量较大，商场在此方面做得较好，值得肯定。
三、商品管理本月商场的商品管理相对较为规范，各类商品陈列整齐有序，价格标识清晰，促销信息醒目。
但也有部分商品陈列得不够合理，导致一些热门商品销量不尽人意，需要商场从商品摆放、陈列布局等方面加以改善。
四、活动策划本月商场的活动策划相对较为丰富多样，如节假日促销、品牌发布会、线下签售等活动都得到了顾客的积极响应。
尤其是通过社交媒体平台的推广，商场的品牌形象得到了较好的宣传和推广。
不过，还有一些活动的策划和执行有待加强，需要商场在后续的工作中加以改进。
五、人员管理本月商场的员工表现总体较为稳定，员工素质较高，服务态度良好。
但也有个别员工工作效率不高，需要商场加强培训和督导，提高员工整体素质和服务水平。
通过对以上几个方面的总结，可以发现商场在销售情况、客流量、商品管理、活动策划和人员管理等方面都有一定的优势和不足之处，希望商场能够充分发挥优势，不断改进不足之处，为商场的进一步发展和提升打下坚实的基础。
下一步，商场将进一步加大市场推广投入，丰富商品品类，提升服务水平，增加客户满意度，实现商场的可持续发展。
【文章字数未达到要求，仅供参考】。
第2篇示例：百货商场是城市中的一个重要购物场所，每个月都会有大量的顾客光顾。
商场营业员月度工作总结范文样本6篇
商场营业员月度工作总结范文样本6篇篇1一、引言在过去的一个月里，作为商场营业员，我经历了许多挑战和学习。
本报告将总结本月的工作成绩、分析工作中遇到的问题以及提出改进方案。
二、工作总结1. 营业额与销售目标达成情况本月商场营业额相比上个月有所增长，但未达到预期目标。
主要原因是部分热门商品库存不足，影响了销售业绩。
在销售过程中，我积极向顾客推荐新品和促销商品，但部分顾客对价格和品质有所犹豫，导致未能成功转化。
2. 商品管理与库存控制本月我对商品进行了定期盘点和整理，确保商品摆放整齐、有序。
同时，针对库存不足的问题，我及时向采购部门反馈，以便及时补货。
在库存控制方面，我学会了如何根据销售数据和顾客需求预测进行合理订货，以降低库存成本。
3. 顾客服务与关系维护本月我始终将顾客放在首位，积极提供优质服务。
通过主动问候、解答疑问和解决需求，我赢得了顾客的信任和满意。
同时，我还学会了如何通过微信、电话等方式与顾客保持沟通，以便及时了解顾客需求和反馈。
在顾客关系维护方面，我意识到建立长期、稳定的客户关系对于商场营业至关重要。
4. 工作学习与自我提升本月我参加了商场组织的培训课程，学习了关于商品知识、销售技巧和服务态度等方面的内容。
通过培训，我不仅提升了专业素养，还拓宽了知识面。
此外，我还利用业余时间阅读了相关书籍和资料，以便不断充实自己。
在工作过程中，我始终保持积极态度和敬业精神，努力为商场创造更多价值。
三、问题与改进方案1. 商品库存不足问题针对商品库存不足的问题，建议商场加强与供应商的沟通协调，确保稳定、及时的供货。
同时，可建立库存预警机制，以便及时补货并调整库存结构。
2. 销售技巧有待提高虽然本月销售业绩有所增长，但仍有提升空间。
因此，建议商场定期组织销售技巧培训活动，以便营业员能够更好地掌握销售技巧和方法。
此外，可鼓励营业员之间相互交流经验、分享心得。
3. 顾客服务水平需进一步提升尽管本月顾客服务水平得到了一定程度的提升，但仍存在不足之处。
商场的月工作总结6篇
商场的月工作总结6篇第1篇示例：商场是一个集购物、休闲、美食等多种功能于一体的综合性场所，在日常运营中需要不断地进行总结反思，以便更好地调整经营策略，提高服务质量，吸引更多顾客。
月工作总结成为商场管理者必不可少的工作之一。
一、销售数据分析商场的主要目标之一是提高销售额，因此对销售数据的分析非常重要。
在月工作总结中，要对各类商品的销售情况进行详细分析，找出畅销商品和滞销商品，分析销售额的增长和下降原因，及时调整商品的陈列位置、价格等，以提高销售效率。
二、服务质量评估商场的服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度。
在月工作总结中，要对员工的服务态度、服务速度、服务质量等方面进行评估，听取顾客的意见和建议，及时解决投诉和意见，确保顾客拥有良好的购物体验。
三、促销活动效果评估商场通常会定期举办各类促销活动来吸引顾客，提高销售额。
在月工作总结中，要对促销活动的效果进行评估，分析促销活动的参与度、销售额增长情况等，找出促销活动的优缺点，以便在下一个月的促销活动中改进和优化。
四、团队绩效考核商场是一个团队合作的工作环境，团队的绩效直接关系到商场的经营效益。
在月工作总结中，要对团队的绩效进行评估，包括员工的销售业绩、服务态度、工作效率等方面，以激励员工提高工作积极性和责任感。
五、新项目规划商场的经营需要不断创新，开展新项目是商场发展的重要手段。
在月工作总结中，要对下一个月的新项目进行规划和准备工作，包括新品上架、新活动策划、新推广方案等，以吸引更多顾客和提高销售额。
商场的月工作总结是商场管理者必不可少的工作之一，在总结过去一个月的工作成绩的基础上，及时调整经营策略，找出问题，解决问题，为下一个月的经营工作提供有效的指导和帮助，推动商场持续健康发展。
【以上内容仅为虚拟创作，如有雷同，纯属巧合】。
第2篇示例：商场的月工作总结一、市场销售情况本月商场通过各种促销活动和精心组织的营销策略，取得了较为显著的销售成绩。
整体销售额较上月略微增长，主要得益于客流量的增加和顾客购买力的提升。
商场的月度工作总结范文8篇
商场的月度工作总结范文8篇篇1一、引言本月，我们商场在全体员工的共同努力下，取得了可喜的销售业绩和客户满意度。
通过深入分析商场运营情况，我们总结了以下关键点和经验教训，以便更好地指导未来的工作。
二、销售业绩回顾本月，商场实现了销售额XX万元，同比增长XX%，环比增长XX%。
其中，女装、男装和儿童服装销售额占据较大比重。
在销售渠道方面，线上销售额占比XX%，线下销售额占比XX%。
通过数据分析，我们发现线上销售额持续增长，而线下销售额受疫情影响有所下滑。
三、客户满意度分析本月，商场客户满意度指数为XX分，较上月提升了XX分。
通过客户调研，我们发现客户对商场的环境、服务和商品种类等方面较为满意。
同时，线上购物车转化率达到了XX%，较上月提高了XX%。
在客户服务方面，我们取得了一定的进步，但仍需继续提升购物体验。
四、商品管理和库存控制本月，商场商品管理更加规范，新品上架和滞销品处理更加及时。
通过加强与供应商的沟通，我们确保了商品供应的稳定性和时效性。
在库存控制方面，我们采取了更加严格的库存管理措施，降低了库存成本，提高了资金周转率。
五、营销活动总结本月，商场举办了多场营销活动，包括满减、折扣和会员专享等。
通过营销活动的开展，我们吸引了大量客户，提高了品牌知名度和销售额。
同时，我们也注重社交媒体营销，利用微信、微博等平台进行品牌宣传和产品推广。
在营销活动方面，我们取得了一定的成效，但仍需继续加强创新和优化。
六、员工培训和激励本月，商场加强了员工培训和激励措施。
通过定期举行培训课程和分享会，我们提高了员工的业务水平和团队协作能力。
同时，我们也制定了更加合理的激励机制，激发了员工的工作积极性和创造力。
在员工培训和激励方面，我们取得了一定的成果，但仍需继续加强投入和管理。
七、竞争对手分析本月，我们对主要竞争对手进行了市场调研和分析。
通过对比竞争对手的产品种类、价格策略和营销手段等方面，我们发现自身在多个方面仍存在差距和不足。
商场月工作总结7篇
商场月工作总结7篇篇1一、引言本月，我们商场在全体员工的共同努力下，取得了较为显著的业绩。
为了更好地总结经验，发现问题，并进一步提升商场的管理和服务水平，现对本月工作进行总结如下。
二、商场经营情况1. 销售额情况本月，商场销售额相较于上月有所增长，但增长幅度较为平稳。
其中，服装、鞋帽、化妆品等品类销售额有所提升，而食品、家电等品类销售额相对稳定。
总体来看，商场销售额呈现出稳步增长的态势。
2. 客流量情况本月，商场客流量相较于上月有所增加，但增幅不大。
在周末和节假日期间，客流量相对较多，而在工作日期间，客流量则相对较少。
为了提高客流量，商场可以加强宣传推广力度，吸引更多顾客前来购物。
3. 商品库存情况本月，商场商品库存整体较为稳定，各类商品库存量均处于合理范围。
但仍需关注部分热销商品的库存情况，确保能够满足顾客需求。
同时，商场可以加强与供应商的沟通协调，确保货源充足稳定。
三、商场管理情况1. 员工管理本月，商场员工整体表现积极，工作态度认真。
但仍有个别员工存在工作懈怠、服务态度不佳等问题。
商场需要加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和专业技能水平。
2. 营业时间管理本月，商场营业时间较为稳定，没有出现营业时间调整的情况。
但仍需关注节假日期间的营业时间安排，确保顾客能够正常购物。
3. 安全管理本月，商场安全管理工作得到进一步加强，消防设备、监控设备等均处于良好工作状态。
但仍需持续关注商场内的安全隐患问题，及时排除潜在的安全风险。
四、服务水平提升1. 提升员工服务水平为了提升员工的服务水平，商场可以加强员工的服务培训和学习活动安排。
通过定期举办服务技能比赛、分享会等形式的活动激发员工学习热情和积极性；同时鼓励员工之间相互学习、交流经验以共同提高服务质量和水平。
此外还可以邀请行业专家或资深从业者进行现场指导或开展专题讲座活动帮助员工掌握更多专业知识和技能。
2. 优化购物环境布局为了给顾客提供更加舒适便捷的购物体验环境布局优化也是非常重要的一环。
商场月工作总结5篇
商场月工作总结5篇导读：本文是关于商场月工作总结5篇，希望能帮助到您！商场月工作总结模板【五】时间一晃而过，过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
一、工作中取得的收获主要有1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。
努力为商场开业做前期工作。
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。
进行考核与监督。
3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。
令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容二、工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。
综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等三、坚持管理、服务与效能相统一原则营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。
为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。
在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。
通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。
对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。
坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3、弘扬传统，助人为乐。
商场一个月工作总结8篇
商场一个月工作总结8篇篇1一、引言本月，商场运营面临诸多挑战与机遇。
在全体员工共同努力下，商场取得了显著的业绩，并不断优化服务质量与顾客体验。
以下是对商场一个月工作的总结。
二、工作内容概述1. 营销活动策划与执行2. 商品陈列与库存管理3. 顾客服务与满意度调查4. 团队建设与培训5. 安全管理与疫情防控三、重点成果1. 营销方面：本月成功策划并执行了多个促销活动，包括节日促销、周年庆折扣等，吸引大量顾客前来购物，销售额同比增长XX%。
2. 商品管理：优化商品陈列，提高商品周转率，减少库存积压。
与供应商紧密合作，确保货源充足，满足顾客需求。
3. 顾客服务：提升员工服务意识，加强服务技能培训。
设立顾客投诉处理专项小组，解决顾客投诉问题，顾客满意度提升XX%。
4. 团队建设：开展内部培训，提高团队凝聚力和工作效率。
优化人员配置，引进高素质人才，提升团队整体实力。
5. 安全管理：加强商场安全巡查，确保消防设施完好无损。
严格执行疫情防控措施，保障顾客与员工安全。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：部分员工服务意识不足，需加强培训。
解决方案：组织服务意识和技能培训，提高员工服务水平。
2. 问题：库存积压问题严重，影响商品周转。
解决方案：优化库存管理，与供应商协调，调整进货策略，加快商品周转速度。
3. 问题：促销活动效果参差不齐，需改进策划与执行。
解决方案：加强市场调研，了解顾客需求，精准策划促销活动，提高活动效果。
五、自我评估/反思本月工作取得了一定成果，但也存在一些不足。
在营销活动策划与执行方面，还需加强市场洞察力，提高活动创意与执行力。
在商品管理方面，需进一步优化库存结构，确保货源充足且避免积压。
在顾客服务方面，部分员工服务意识仍有待提高，需加强培训与引导。
六、未来计划1. 加强市场调研，了解顾客需求，精准策划促销活动。
2. 优化商品结构，加强库存管理，提高商品周转率。
3. 提升员工服务意识与技能，加强团队建设，提高团队凝聚力。
商场月工作总结范文5篇
商场月工作总结范文5篇第1篇示例：商场月工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼又到了一个月的末尾，我将以此信准确全面地汇报我们商场本月的工作情况，希望能得到您的认可和支持，也希望大家能一起总结经验、找出问题、共同进步。
本月，我们商场取得了一系列可喜的成绩。
在营销方面，我们针对不同类型的顾客做了精准推广，通过线上线下多渠道宣传，吸引了大量新顾客光顾。
我们还举办了多场优惠促销活动，提高了顾客的消费满意度，也增加了商场的销售额。
在人员管理上，我们通过培训提升服务意识，加强团队协作，取得了非常良好的效果。
所有同事都积极参与，进一步提高了团队的凝聚力和战斗力，有效提升了工作效率。
在取得成绩的我们也发现了一些问题。
客流量或许略有下降，尤其是在平日，我们需要制定更多切实有效的促销活动，提高平日客流量。
部分员工在服务态度方面还存在待改进的地方，需要进一步加强对员工的培训和监督。
商场的环境和设施还可再加强，提高整体档次，吸引更多的顾客。
接下来，我们将提出下一阶段的工作目标和计划。
我们将继续加大营销力度，制定更多吸引顾客的优惠活动，提高商场的知名度和美誉度。
我们将进一步加强员工的团队协作能力，提高服务水平，为顾客提供更周到的服务。
我们将加强店内环境的整治和设施的更新，为顾客创造更加舒适、优雅的购物环境。
在未来的工作中，我也希望我们团队能够更加积极进取，不断学习、不断进步，共同为商场更好的发展而努力。
让我们齐心协力，共同努力，创造更加美好的明天！对于本月取得的成绩，我谨代表商场全体员工向您表示衷心的感谢和敬意！祝商场发展更上一层楼！谨上日期：XXXX年XX月XX日第2篇示例：商场月工作总结尊敬的领导和同事们：您们好！随着岁月的荏苒，又将迎来一个月的落幕，回首这一个月的工作，我感到充实而又充满收获。
在大家的共同努力下，我们取得了一定的成绩，在这里我谨向大家致以最诚挚的感谢！这一个月，商场迎来了许多挑战和机遇，面对激烈的市场竞争，我们团结一心，积极应对，不断探索新的市场模式和营销手段，加大了商品的推广和宣传力度，促销活动丰富多彩，吸引了众多消费者。
商场月度工作总结8篇
商场月度工作总结8篇第1篇示例：商场月度工作总结近一个月的时间过得飞快，商场的工作也如火如荼地进行着。
在这个月里，我们商场团队做了很多工作，取得了一定的成绩。
下面就来总结一下这个月的工作情况。
本月我们商场的销售额有了明显的增长。
这主要得益于我们不断优化营销策略，开展各种促销活动，吸引了更多的顾客。
我们也加强了对店铺货品的品质管理，提高了商品的品质，增加了顾客的满意度。
本月我们也在客户服务方面取得了一定的进展。
我们加强了员工的培训，提高了他们的服务意识和服务技能，使得顾客在商场购物的过程中得到了更好的服务体验。
我们还根据顾客的反馈意见，不断改进和完善我们的服务流程，以提高顾客的满意度和忠诚度。
本月我们也在商场的管理上做了一些工作。
我们加强了对店铺的管理，规范了店铺的运营流程，提高了店铺的运营效率。
我们还加强了对员工的管理，建立了科学的考核制度，激发了员工的工作积极性。
本月我们取得了一些进展，但也存在一些不足之处。
我们商场的商品种类还不够全面，需要进一步完善；客户服务还有待提高，需要加强员工的培训；商场的管理还有待加强，需要建立更完善的管理制度。
未来，我们商场将继续努力，不断改进和完善工作，提高商场的整体能力和竞争力。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们商场一定会取得更好的成绩，为顾客提供更好的服务，为商场的发展做出更大的贡献。
在这个月的工作总结中，我们商场取得了不错的成绩，但也看到了不足之处。
希望在未来的工作中，我们可以继续努力，取得更好的成绩。
让我们携起手来，共同努力，为商场的发展创造更加美好的明天！第2篇示例：商场月度工作总结近一个月时间过得飞快，商场的日常运营工作也在紧张而有序地进行着。
在这段时间里，我们商场团队全体成员通力合作，努力做好了各项工作，为商场的稳定发展起到了积极的作用。
现在，让我们来回顾一下商场近一个月的工作情况。
一、市场营销活动在本月市场营销活动方面，我们商场共开展了多项活动，包括打折促销、会员专场、品牌联动等。
商场导购月工作总结6篇
商场导购月工作总结6篇篇1一、引言本月的工作对于商场导购而言是一个收获与成长的时期。
在这一时间段内，我们取得了不少的销售业绩，同时积累了宝贵的经验。
以下是我对本月工作的详细总结。
二、工作内容概述1. 商品陈列与展示：根据市场需求和季节变化，对商品进行合理调整与陈列，提高商品吸引力。
2. 顾客服务：为顾客提供热情周到的服务，包括解答疑问、推荐商品等。
3. 销售业绩达成：积极完成销售指标，提高销售额。
4. 促销活动策划与执行：参与策划并执行各类促销活动，提高品牌知名度及顾客黏性。
5. 市场调研与分析：收集市场信息，分析市场动态，为商场运营提供数据支持。
三、重点成果1. 商品销售增长：本月销售额较上个月增长XX%，部分热销商品销量突破历史记录。
2. 顾客满意度提升：通过优质的服务，顾客满意度得到显著提升，多次收到顾客的表扬信及电话反馈。
3. 促销活动成效显著：本月执行的促销活动受到顾客热烈欢迎，活动期间销售额大幅提升。
4. 新客户拓展：通过市场调研与分析，成功挖掘并吸引了一批新客户，为商场带来了稳定的客源。
5. 市场分析成果：通过对市场动态的深入分析，为商场提供了有针对性的营销策略建议，助力销售业绩的提升。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：部分商品库存积压严重，导致资金周转困难。
解决方案：加强与供应商的沟通，调整进货策略；同时加大促销力度，消化库存商品。
2. 问题：部分导购员服务意识有待提高。
解决方案：加强培训，提高导购员的服务意识和专业技能；建立奖惩机制，激励导购员为顾客提供更好的服务。
3. 问题：市场竞争加剧，客流量有所下降。
解决方案：加大营销力度，提高品牌知名度；优化商品结构，提高顾客满意度；开展特色活动，吸引客源。
五、自我评估/反思本月工作虽然取得了一定的成绩，但仍有许多不足之处需要改进。
在商品陈列、顾客服务、市场调研等方面还需加强学习和提升。
同时，要更加注重团队合作，与同事共同为公司创造更大的价值。
商场营业员月工作总结范文8篇
商场营业员月工作总结范文8篇篇1一、引言本月作为商场营业员，我深感责任重大，积极履行职责，努力提升服务水平，为顾客提供优质的购物体验。
在此，我对本月的工作进行总结，以便更好地发现问题、改正不足，进一步提升工作效果。
二、工作内容概述1. 商品陈列与展示：对商品进行合理陈列，确保货品摆放整齐、美观，以吸引顾客关注。
2. 顾客服务：积极接待顾客，解答疑问，提供咨询和建议，确保顾客满意。
3. 销售业绩达成：根据商场销售目标，努力完成个人销售任务，提升销售业绩。
4. 售后服务：处理售后问题，跟进退换货流程，收集顾客反馈意见。
5. 团队协作：与同事保持良好沟通，共同解决问题，提高工作效率。
三、重点成果1. 提升销售业绩：在本月的销售工作中，我成功完成了个人销售任务，销售额同比有所增长。
2. 顾客满意度提升：通过提供优质的服务，我得到了顾客的认可与好评，提高了顾客满意度。
3. 商品陈列优化：根据顾客需求和市场动态，我对商品陈列进行了调整和优化，提高了商品的销售率。
4. 团队协作成果：在团队的支持与协作下，我们共同解决了多个工作难题，提高了工作效率。
四、遇到的问题与解决方案1. 客流量减少：针对商场客流量减少的问题，我积极采取措施，如增加商品陈列的多样性和独特性，加强与顾客的互动，以吸引更多顾客。
2. 商品退换货问题：部分顾客对商品存在疑虑，导致退换货情况增多。
为此，我加强了与顾客的沟通，详细了解需求，并提供更多解决方案，减少退换货情况的发生。
3. 销售技能不足：面对销售技能的不足，我参加了商场组织的销售培训，学习更多销售技巧和方法，提高自己的销售能力。
五、自我评估/反思本月工作中，我尽职尽责，努力提升自己的服务水平。
在取得一定成绩的同时，我也认识到自己在销售技能、沟通能力等方面仍有不足。
我将继续努力，加强学习与实践，提高自己的综合素质。
六、未来计划1. 深入学习销售技巧和方法，提高自己的销售能力。
2. 加强与顾客的沟通，了解顾客需求，提供优质服务。
商场月度工作总结范文9篇
商场月度工作总结范文9篇第1篇示例：商场月度工作总结一、总体工作情况随着市场竞争的日益激烈，商场的运营也面临着巨大的挑战。
在过去一个月的工作中，我们商场全体员工通力合作，积极应对各种挑战，取得了一系列成绩。
本月商场的销售额相比上月有了明显的增长，顾客满意度也有所提高。
但是在经营管理方面还存在一些不足之处，需要我们不断努力改进。
二、销售情况分析本月商场在各项促销活动的支持下，销售额较上月有了明显提升。
主要包括各品类商品的促销活动、联合品牌的跨界合作等。
特别是在周末促销活动中，销售额达到了年内最高值。
但是同时也发现了销售热点不断转移、某些品类的库存积压等问题，需要我们进一步优化销售策略，保持市场竞争力。
三、顾客满意度调查本月商场着重提升了服务水平，加强了员工的培训和服务意识。
通过定期的顾客满意度调查，我们发现顾客对商场整体服务体验的评价有了一定程度的提升。
但是仍然存在部分顾客反映的服务不到位、排队时间过长等问题。
我们将进一步完善服务流程，提升顾客满意度，确保每一位顾客都能感受到我们的用心服务。
四、经营管理方面的问题在本月的工作总结中，我们也发现了一些经营管理方面的问题。
比如员工的考勤管理不够规范、库存管理存在漏洞、部分供应商的合作出现矛盾等。
这些问题对商场的运营造成了一定的影响，需要我们及时加以解决。
我们将制定相关的改进方案，并加强内部沟通协作，共同推动商场的发展。
五、下一步工作计划在下一个月的工作中，我们将继续着力提升销售额和顾客满意度，促进商场的持续稳健发展。
具体的工作计划包括：加强产品品类的优化、定期举办促销活动、完善员工培训体系、加强经营管理的规范化等。
我们相信，在全体员工的共同努力下，商场的未来一定会更加美好。
本月商场在全体员工的辛勤努力下取得了一定的成绩。
但是同时也面临着诸多挑战和问题，需要我们不断改进和提升。
我们将以更加积极的态度投入到下一个月的工作中，努力实现商场的更大发展目标。
让我们共同努力，共同创造商场的美好未来！愿商场蒸蒸日上，生意兴隆！第2篇示例：商场月度工作总结一、工作总结经过一个月的努力，商场的各项工作取得了一定的成绩。
商场月工作总结范文6篇
商场月工作总结范文6篇篇1一、引言本商场在过去一个月中，通过全体员工的共同努力，实现了业绩稳步增长。
在此，我代表管理团队对本月工作进行总结，以期发现问题、总结经验，并为下一步工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 经营业绩总结本月商场整体销售业绩稳步提升，实现了预设的销售目标。
其中，服装、鞋帽、家居用品等品类表现突出，销售额同比增长XX%。
这得益于我们精准的市场定位、丰富的商品选择和有效的营销策略。
2. 商品管理商品库存结构得到进一步优化，根据销售数据进行了合理的商品调配，减少了滞销商品的库存量，增加了畅销商品的备货量。
同时，我们加强了商品质量监管，确保商品质量符合国家标准和消费者需求。
3. 市场营销活动本月我们成功举办了多次营销活动，如“双十一大促”、“满减优惠”等，有效刺激了消费者购物需求，提升了商场的客流量和销售额。
此外，我们还加强了与各大品牌的合作，举办了品牌推广活动，提高了商场的品牌知名度。
4. 客户服务我们注重客户体验，加强了员工服务意识和技能培训，提高了客户服务质量。
同时，我们设立了客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉和建议，增强了客户对商场的信任度和满意度。
5. 安全管理我们始终将安全放在首位，严格执行消防安全检查制度，确保消防设施完好无损。
同时，我们加强了商场内的防盗措施，确保消费者和商场的财产安全。
三、存在问题及改进措施1. 部分员工服务意识不够强，需要进一步加强培训和管理。
我们将定期组织服务意识和技能培训，提高员工的服务水平。
篇2一、引言本月，我作为商场的一名工作人员，通过自己的努力和团队的支持，圆满完成了各项任务。
以下是对本月工作的总结：二、工作总结1. 销售业绩方面：本月，商场的总销售额为XX万元，较上月增长了XX%。
其中，我的销售业绩为XX万元，排名在团队前三。
在销售过程中，我注重客户需求，提供个性化的服务，成功促成多笔大额订单。
同时，我也积极参与商场的促销活动，为商场带来了更多的客流量和销售额。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2016商场月工作总结[1]
2016商场月工作总结一
记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。
”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。
面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。
是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦
大道，伴随我们的还有困难和>挫折。
流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。
遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱，是我们共同的语言!
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--''做行业中最好的营业员''!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。
我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。
我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。
2016商场月工作总结二
回顾刚刚过去的一个月，各项工作都取得了较大的进步。
不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面，都取得了较大的改善。
但在现场管理工作中仍然存在一定的不足，需
要在以后的工作中进一步改进。
就上个月的工作总结如下：
一、开关门问题。
商场开关门情况整体来说比较正常，在工作人员的共同监督下，加大现场巡场力度，商场正常开关门情况有明显好转。
但仍有个别经营户还存在未按时开关门的情况，在工作人员的监督下，大部分经营户都能意识到，不正常开关门影响自身生意和商场整体形象。
故开关门现象有明显好转。
二、消防安全问题。
商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。
但也有个别经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象，对于这种情况工作人员及时处理，并警告经营户下次再有类似情况，公司将予以处罚。
整个商场的安全是至关重要的，同时消防通道也要随时保持畅通，将各种安全隐患杜绝在萌芽状态，给消费者一个安全舒适的购物环境。
三、占道问题。
月初我们对楼层占道现象进行全面整改。
对于这样不遵守商场管理规定的经营户，我们采取相关的处罚措施，监督其按照商场管理规定要求执行。
月底时商场现场占道情况有明显好转。
四、环境卫生问题。
前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差，后期由于加强了现场管理力度，加强环境卫生监督力度，现整个商场的整体购物环境有较好的改善。
主通道环境卫生相对较好，但还有个别经营户乱扔杂物，影响了整个商场的环境形象。
卫生道具摆放也仍有不规范的情况，我
们将继续督促其按照规定摆放。
彻底改进商场的整体卫生状况。
综上所述，商场的日常管理工作都在紧张而有序的进行着，在工作人员的共同努力下，商场现场管理工作，会有一个较大提升。
商场的品牌形象会得到消费者的认可，将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。
2016商场月工作总结三
1 2 下一页
本文档可编辑，内容仅供参考，需要结合您的实际情况进行修改调整。
编辑技巧分享：
技巧1：目标定位
如果知道了要定位的目标，那么利用“定位目标”就是最快的方法，例如要定位到第n页，第n 节，第n行。
操作方法：单击菜单“编辑”→“查找与替换”对话框，Word默认切换到“定位”选项卡，选择左侧“定位目标”列表框中的一项，在右侧的“输入页号”文本框中设定用户要寻找的具体目标，然后单击“定位”按钮，光标就到了目标位置。
技巧2：即点即输
用户在文档的空白区域输入内容时，通常会按回车键或空格键使光标到达想要的位置，但往往效果不甚理想，甚至导致出现排版问题而不断修改文档，此时就可以使用即点即输功能。
操作方法：在空白区域的任意处双击鼠标左键，光标便可快速定位在双击位置。
使用此技巧的前提是要先开启这个功能，否则无效。
大家可以按照下图所示打开这个功能：打开word选项
在高级选项里勾选“启用即点输入”
最后点击确认即可实现。