1：汽车租赁管理制度
汽车租赁日常管理制度
一、总则为规范汽车租赁业务，提高服务质量，保障客户权益，维护公司利益，特制定本制度。
二、业务流程1. 客户租赁（1）客户需提供有效身份证、驾驶证等合法证件。
（2）租赁部工作人员对客户身份进行核实，确认其驾驶资格。
（3）向客户介绍车辆情况、租车条件、价格、公里和时间限制、所需手续、合同条款等内容。
（4）客户签署租车合同，支付预付租金和违章保证金。
（5）工作人员与客户进行车辆交接，包括车辆检验、试驾等环节。
2. 车辆管理（1）租赁部负责车辆调度、分配、归还等工作。
（2）维护保养人员定期对车辆进行检查、维修、保养，确保车辆性能良好。
（3）租赁部对车辆进行清洁、消毒，保持车辆整洁。
（4）租赁部对车辆进行实时监控，确保车辆安全。
3. 合同管理（1）租赁合同一式两份，租赁双方各执一份。
（2）合同内容应包括车辆信息、租赁期限、租金、押金、违章责任等。
（3）合同签订后，租赁部应及时归档。
4. 退租流程（1）客户在退租时，需将车辆归还至租赁部。
（2）工作人员对车辆进行检查，确认车辆无损坏、违章等情况。
（3）客户支付剩余租金、违章罚款等费用。
（4）租赁部办理退租手续，退还押金。
三、安全管理1. 租赁部工作人员应熟悉车辆性能、操作规程，确保行车安全。
2. 租赁部定期对驾驶员进行安全培训，提高驾驶员安全意识。
3. 租赁部加强对车辆的安全检查，确保车辆无安全隐患。
4. 租赁部对违章行为进行严格处罚，确保行车安全。
四、服务质量1. 租赁部工作人员应礼貌待人，热情服务，耐心解答客户疑问。
2. 租赁部建立健全客户投诉处理机制，及时解决客户问题。
3. 租赁部对服务质量进行定期检查、评估，不断改进服务质量。
五、附则1. 本制度适用于公司所有汽车租赁业务。
2. 本制度由公司租赁部负责解释。
3. 本制度自发布之日起施行。
汽车租赁服务公司管理制度
汽车租赁服务公司管理制度第一章总则第一条为规范汽车租赁服务公司的经营行为，保障租赁服务行业的健康发展，根据相关法律法规和国家政策，制定本管理制度。
第二条汽车租赁服务公司是指在符合国家有关法律法规的前提下，为个人和单位提供汽车租赁服务的企业。
第三条汽车租赁服务公司应当依法经营，遵守国家法律法规和市场规范，保障用户权益，维护行业形象。
第四条汽车租赁服务公司应当建立健全内部管理制度，规范员工行为，保障服务质量和安全。
第五条本管理制度适用于汽车租赁服务公司各级组织机构及其员工。
第二章组织结构第六条汽车租赁服务公司设立总经理办公会议，负责公司总体经营管理。
第七条汽车租赁服务公司设立经营部、市场部、维修部、财务部等职能部门，具体职责由公司总经理拟定并组织实施。
第八条汽车租赁服务公司设立监督部门，监督各部门的工作执行情况，防止违规行为的发生。
第九条汽车租赁服务公司设立纪律检查委员会，负责对员工的违纪行为进行调查处理。
第十条汽车租赁服务公司设立员工代表大会，负责协调员工与企业之间的关系，维护员工权益。
第三章招聘与培训第十一条汽车租赁服务公司招聘员工应当遵循公平公正原则，根据岗位需求和人才能力进行面试录用。
第十二条汽车租赁服务公司应当对新员工进行入职培训，包括岗位职责、业务流程、服务规范等内容。
第十三条汽车租赁服务公司应当定期组织员工参加各类培训，提高员工业务水平和综合素质。
第十四条汽车租赁服务公司应当建立员工档案，记录员工的培训情况和绩效表现，为员工评奖评优提供依据。
第四章服务质量第十五条汽车租赁服务公司应当制定服务标准，明确服务流程和服务内容，确保服务质量。
第十六条汽车租赁服务公司应当建立客户投诉反馈机制，及时处理客户投诉，不断改进服务质量。
第十七条汽车租赁服务公司应当严格遵守租车合同，确保车辆和服务质量符合协议约定。
第十八条汽车租赁服务公司应当保障车辆的安全性和卫生环境，确保车辆整洁、安全、无污染。
第五章安全管理第十九条汽车租赁服务公司应当建立车辆安全管理制度，加强对车辆的检查和维护。
汽车租赁管理制度
汽车租赁管理制度汽车租赁管理制度1. 简介汽车租赁管理制度是指为了规范公司的汽车租赁行为、确保车辆租用的安全和合法性，有效管理租赁车辆的使用与维护，并保证租赁过程中各方的权益，制定的一系列规定和流程。
2. 适用范围本制度适用于公司内部员工及外部人员租赁公司的汽车。
3. 汽车租赁流程3.1 租车申请- 租车人填写汽车租赁申请表，包括租赁车型、租赁日期、租赁时间、用车事由等详细信息。
- 租车人预估用车天数及里程，并提交给相关部门审批。
3.2 审批流程- 相关部门对提交的租车申请进行审批，在租车需求合理的情况下，批准租车。
- 若审批不通过，相关部门需提出理由，并及时告知租车人。
3.3 租赁合同签订- 租车人在获得租赁批准后，与公司签订汽车租赁合同，明确双方的权益和责任。
- 合同中应包括租赁期限、费用、损失赔偿、保险责任等详细内容。
3.4 取车与还车手续3.4.1 取车手续- 租车人凭有效证件前往指定地点取车，在现场与公司工作人员核对车辆及相关资料，签署领车单。
- 租车人需验收汽车的整体状况、油量及其他设备，并与工作人员共同记录相关信息。
- 租车人需支付相关费用或提供押金。
3.4.2 还车手续- 租车人在租赁期满或提前归还车辆时，与公司工作人员一同核对车辆状态并记录。
- 检查车辆是否完好，如有损坏或故障需要及时报告，并与公司协商处理方式。
- 租车人与工作人员签署还车单，结算相关费用并返还押金。
3.5 费用结算- 租车人应按照合同约定的费用标准支付租金。
- 租车人应及时结清租金，逾期需承担额外的滞纳金。
- 公司应提供清晰明细的费用结算单及发票。
4. 车辆使用管理4.1 车辆使用规定- 租车人应依法合规使用汽车，严禁超载载人或超速行驶，不得违反交通法规。
- 租车人应负责妥善保管车辆及钥匙，不得转租、借用、改装或擅自使用他人车辆。
- 租车人应按时充油、保养、清洁车辆，如因使用不当造成故障或损坏需要承担相应的维修费用。
汽车租赁管理规章制度（4篇）
汽车租赁管理规章制度第一章总则第一条根据公司实际情况，为规范汽车租赁管理，保证公司和客户双方的利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有涉及汽车租赁的部门和员工。
第三条公司内部应设立专门的汽车租赁管理部门，负责汽车租赁的组织、协调和监督工作。
第四条本规章制度应与国家相关法律、法规和政策保持一致。
第二章租赁流程第五条客户在租赁汽车前，应提供相关身份证明文件，包括有效的身份证、驾驶证、工作证明和联系方式。
第六条客户选择合适的汽车车型、租赁时间和地点，并与公司签订租赁合同。
第七条客户在签订合同时应缴纳相应的租金和押金，押金将在还车时退还。
第八条公司应对汽车进行相关检查和保养，并提供给客户一个良好的车辆状态。
第九条客户租赁期间对汽车使用和保养有一定的责任，如发生损坏或故障，应及时通知公司并配合处理。
第三章车辆管理第十条公司应对所有租赁汽车进行定期检查和保养，确保车辆性能和安全。
第十一条公司应建立汽车维修档案，记录车辆的维修和保养情况。
第十二条公司租赁的汽车应合法合规，完全符合国家相关标准和要求。
第十三条客户在租赁期间应妥善保管和使用汽车，不得私自改装、损坏或遗失。
第十四条客户在租赁期间产生的停车费、罚款等费用由客户自行承担。
第十五条客户在租赁期满后应按时归还汽车，延迟归还的，应支付相应违约金。
第四章服务质量第十六条公司应提供真实准确的汽车信息和价格，并保证租赁期间不变。
第十七条公司应提供专业、贴心的服务，如提供GPS导航等附加服务。
第十八条公司应及时处理客户的投诉和纠纷，确保客户的权益不受损害。
第十九条公司应建立客户档案，保护客户的个人信息和隐私。
第五章违约处理第二十条客户未按时归还汽车的，公司有权按照合同约定收取相应违约金。
第二十一条客户未妥善保管和使用汽车，造成损坏或遗失的，公司有权要求客户承担相应经济损失。
第二十二条客户提供虚假信息、使用伪造证件等欺骗行为的，公司有权取消租赁合同，并追究其法律责任。
汽车租赁管理规章制度
汽车租赁管理规章制度一、准备租车1. 用户在租车前应提供身份证、驾驶证等有效证件，并留下相关信息备案。
2. 用户需在租车前支付租金和押金，并签署租赁协议。
二、车辆状况1. 租赁车辆应在交付时处于完好状况，如有损坏或故障应提前通知用户。
2. 用户在收到车辆后应进行外观和内部设备的检查，如发现问题应立即联系汽车租赁公司。
三、车辆保养1. 汽车租赁公司负责定期对车辆进行保养，并确保车辆的正常运行。
2. 用户应在每次使用车辆后归还时，检查并报告车辆可能存在的问题。
四、车辆使用1. 用户不得将租赁车辆借给他人使用，否则将承担相应的法律责任。
2. 用户不得超载、疲劳驾驶或酒后驾驶，确保车辆使用安全。
3. 用户不得擅自改动车辆的结构或外观，如有需要应与汽车租赁公司协商。
五、事故处理1. 如发生车辆事故，用户应及时报警、与对方协商处理，并向汽车租赁公司报告。
2. 如用户发生交通违法行为，用户自行负责处理并承担相应的处罚。
六、违约处理1. 用户未按规定时间归还车辆的，每延迟一天需支付额外延期费用。
2. 用户因擅自改动车辆或发生事故造成车辆损坏的，需要承担修理费用。
3. 用户未按时支付租金等费用的，汽车租赁公司有权追究法律责任。
七、争议解决1. 对于租赁合同执行过程中的争议，双方应友好协商解决。
2. 如协商无果，双方可以通过仲裁或法律途径解决争议。
八、附则1. 本规章制度的解释权归汽车租赁公司所有，用户需遵守。
2. 汽车租赁公司有权根据实际情况修改及补充本规章制度，相关修改应提前通知用户。
以上是关于汽车租赁管理规章制度的内容。
用户在使用租赁车辆时应严格遵守规定，不得违反相关规章制度，以确保车辆的安全和正常使用。
如有违规行为，将承担相应的法律责任。
汽车租赁公司管理制度
汽车租赁公司管理制度汽车租赁公司管理制度（精选8篇）汽车租赁公司管理制度篇1一、安全生产操作规程1、认真查验承租人的驾驶资格，保证其准驾资格与租赁车辆相符。
2、交接车辆前检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好，消除隐患。
3、提醒承租人按规定驾驶车辆，严禁酒后行车、超速行驶，确保行车安全。
4、及时做好车辆清洁、保养工作。
对长期租赁的车辆，按照时间间隔提醒承租人进行保养，确保车辆技术状况良好。
5、认真做好例检，发现问题，及时报修。
修理时，必须挂好排档，拉紧手制动，垫好三角木，以确保安全。
在修理中凡接触易燃物品，必须随时注意防火。
6、承担接送车辆服务的驾驶人员，严格遵守交通法规，保证行车安全。
7、公司范围内严禁吸烟，车辆停放整齐，留有充分的安全通道，闲杂人员禁止入内。
8、办公区域电线线路、用电设备要定期检查，避免电源线超负荷使用引起火灾；洗车房要重点检查，防止发生漏电事故；下班后关闭电源。
9、财务部门要做好日清月结工作，严禁大额现金在公司存放；重点库房和房间的门窗要定期检查；监控设备要保证完好。
10、厨房要做好卫生管理工作，确保采购渠道正规、食物安全，餐具灶具要保持整洁卫生，把好“病从口入”关；合理安全使用电器设备，定期检查煤气罐开关、连接管，保证使用安全。
二、安全生产和岗位责任制公司经理是公司安全运营的第一责任者，对本企业的安全工作负全面领导责任，其工作职责是：1、认真学习贯彻国家关于安全生产的方针、政策和法规、积极参加有关部门组织的安全知识和法律法规的培训，自觉执行各项安全生产规章制度。
2、制定企业安全管理工作规范和安全管理人员的岗位职责及工作目标。
3、主持制定符合本企业生产实际的安全生产规章制度和事故救援应急预案。
4、组织、协调企业内部各部门的安全管理工作，督促各部门、各车队全面贯彻执行各项安全管理规章制度以及开展各项安全活动。
5、根据企业安全生产教育培训计划，有组织地对安全管理人员和从业人员进行安全生产法律法规和安全知识教育培训，不断提高全员安全意识和企业安全管理水平。
车辆租赁公司管理制度
车辆租赁公司管理制度•相关推荐车辆租赁公司管理制度（通用14篇）在当下社会，很多地方都会使用到制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。
拟起制度来就毫无头绪？以下是小编精心整理的车辆租赁公司管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
车辆租赁公司管理制度篇1一、总则1、为加强公司车辆维修与保养管理，确保车辆维修保养的及时、经济、可靠，制定本制度。
2、本制度适用于公司所有车辆，包括北京公司车辆。
3、车辆维修与保养实行统一管理，定点维修与保养。
定点厂家择优选定两家。
4、行政人事部负责全部车辆维修与保养管理。
成立车队，车队长由兼任。
二、驾驶员职责1、日常检查、保养、维护，确保车辆安全驾驶；2、定期对车辆进行清洗，保持车辆内外清洁；3、定期对车辆进行保养；4、车辆需要维修保养的，提出维修与保养申请，填写《车辆维修审批单》；5、负责车辆年检。
三、车队长职责1、协助行政主管对公司全部车辆实施统一管理；2、对需要维修与保养的车辆，从技术上对维修与保养项目把关，确定维修与保养项目。
3、负责与组织大修车辆的出厂验收（大修指单次维修与保养费用在5000元以上的维修与保养）。
四、行政主管职责1、组织车队长每年确定两家维修与保养厂家；2、负责车辆使用费用的初审与登记；3、会同车队长对车辆维修与保养项目询价，提出建议，按程序报部门审批。
五、维修与保养车辆维修与保养按照“先申请批准后维修”的原则进行。
未批准同意的，驾驶员不能擅自对车辆进行维修与保养。
六、车辆维修保养程序1、驾驶员提出维修或保养报告，填写《车辆维修审批单》；2、车队长对车辆维修保养项目进行现场核实，确定维修与保养项目，并签署意见；3、行政主管会同车队长一道对车辆维修保养项目询价，按照质优价廉的原则，提出维修保养厂家与维修保养金额的初步建议；4、询价金额超过5000元的，报总经理审批。
5、驾驶员持《车辆维修审批单》到定点厂家维修或保养；6、车辆维修或保养完毕，驾驶员验收合格后，对所用材料、工时费等在维修清单上予以签字确认，更换的零配件交车队长查验并登记保管。
汽车租赁公司管理制度三篇
汽车租赁公司管理制度三篇篇一：汽车租赁公司管理制度为了加强汽车租赁公司的管理，提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员各尽其职，确保车辆的有效运作，制定本管理规定：一、行政管理：办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政管理；员工的招聘、培训、考勤与薪资的汇总，统计，调档手续、档案管理、政审；签订劳动合同，参与人员评估考核；员工社会保险、劳保、福利工作；草拟各项制度规定并监督实施。
（一）办公室日常行政管理：1、协助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。
2、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。
3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。
4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。
5、负责来往文件的登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。
6、了解公司的经营情况，及时向领导汇报，起到参谋的作用。
7、负责公司证照的年检、审验。
妥善保管和使用公司印鉴和各类证照。
8、负责公司的人事管理（人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核）、考勤的管理及工资单的制定。
9、做好办公用品、电脑设备设施的计划采购登记维护管理，做好后勤服务工作。
10、做好广告宣传的接待、策划。
（二）劳动用工管理1、按照《人力资源控制程序》办理职工的招聘、考勤、考核、评级、奖惩。
2、贯彻执行《劳动法》，负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。
3、根据公司经营发展需要，负责人员的招聘、录用和员工的考勤工作。
4、及时编送各种劳工报表，汇总和积累有关基础资料，掌握劳动用工的概况。
5、负责做好公司职工调配，与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案管理。
6、做好企业职工的劳保、福利发放工作，负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作，负责办理企业职工离退休手续。
7、维护公司与职工和谐的劳动关系，向职工宣传并落实公司的各项管理制度，参与调解劳动纠纷。
汽车租赁服务管理制度范本
汽车租赁服务管理制度范本第一章总则第一条为了规范汽车租赁服务行为，保障租赁双方合法权益，加强汽车租赁行业管理，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于在中华人民共和国境内从事汽车租赁服务的企事业单位、个体工商户及个人。
第三条汽车租赁服务应当遵循合法、诚信、公平、自愿的原则，遵守社会公德，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。
第四条租赁双方应当遵循合同约定，履行各自的权利和义务。
租赁企业应当承担车辆安全、服务质量等责任，租赁者应当遵守交通规则，合理使用租赁车辆。
第二章租赁车辆管理第五条租赁车辆应当符合国家安全技术标准和租赁车辆要求，具备有效的行驶证和车辆保险。
第六条租赁企业应当建立健全车辆管理制度，定期对租赁车辆进行检查、维护、保养，确保车辆安全性能良好。
第七条租赁企业应当根据车辆性质、用途、租赁期限等合理确定租赁价格，并向租赁者明示。
第八条租赁企业应当与租赁者签订书面租赁合同，明确租赁期限、租金、还车时间、还车地点、车辆状况、事故处理等事项。
第三章租赁合同管理第九条租赁合同应当采用国家标准文本，明确租赁双方的权利和义务。
第十条租赁合同签订后，租赁企业应当向租赁者交付租赁车辆，并办理相关手续。
第十一条租赁期间，租赁者应当遵守交通法规，合理使用租赁车辆，不得转租、抵押、毁损、改装或者从事违法活动。
第十二条租赁者应当按照合同约定时间将车辆归还租赁企业，并办理相关手续。
如因特殊情况需要延长租赁期限的，应当征得租赁企业同意。
第四章服务质量管理第十三条租赁企业应当提供优质服务，确保租赁车辆的安全、舒适、干净。
第十四条租赁企业应当设立客户服务热线，及时处理租赁者的咨询、投诉等问题。
第十五条租赁企业应当建立健全信息安全管理制度，保护租赁者的个人信息和隐私。
第五章安全管理第十六条租赁企业应当建立健全安全生产管理制度，加强对租赁车辆的安全管理。
汽车租赁管理制度(集锦14篇)-规章制度
汽车租赁管理制度（集锦14篇）-规章制度篇1：汽车租赁管理制度一、车辆租赁管理原则1、公司直属项目监理部必须严格执行本车辆租赁管理办法，分部、分公司参照执行。
2、车辆租赁应遵循安全、必要和实用的原则。
二、车辆租赁管理标准1、城市管网项目巡线用车一般租赁三类车；郊区及乡村地域工程量达总工程量二分之一的项目，可以租赁二类车。
2、长输管道项目巡线用车，沿线为山地、沙漠、戈壁地区，道路崎岖的可以租赁一类车；丘陵、平原地区应当租赁二类车。
3、项目监理部驻地距离工程现场或所辖项目监理组或城镇、村落超过50公里，沿线道路崎岖的可以租赁二类车。
4、各类车辆的推荐车型及最高租金限价参见《租车标准参照表》。
5、其余情况租赁车辆一律租赁三类车。
6、超出上述标准的要由总经理批准。
三、车辆租赁条件公司未配备相应车辆，具备下列情况之一的项目监理部，可以申请租赁车辆。
1、项目监理部驻地与各参建单位、有关行政部门距离超过3公里，且平均每日联系超3次的。
2、项目监理部驻地与工程现场距离超过3公里，没有公共交通工具，且专业监理工程师人数超过5人的；有公共交通工具，但项目监理部驻地与工程现场距离超过20公里的。
3、项目监理部驻地距离城镇、村落超过10公里的。
4、长输管道项目及城市管网项目巡线，单项工程管线施工现场跨度超过20公里的项目监理部可以租赁车辆1部。
5、大型长输管道项目，按照所属划分的现场监理区段，每一现场区段监理组可以租赁车辆1部，专业监理人员超过8人，可以增加1辆。
6、项目监理部管理2个以上的独立工程，工程间距离超过3公里的，可以按照每15名专业监理工程师申请租赁1辆车。
7、经公司总经理批准的其它情况。
四、在租车辆管理1、项目监理部应严格按照合同的双方约定使用车辆，杜绝不在协议期限内使用租用车辆。
项目监理部负责的制定及驾驶员的安全教育。
2、公司财务部检查项目监理部合同的付款情况。
3、公司qhse部对所有在租车辆建立车辆管理台帐，检查项目监理部租车合同的履行情况。
----汽车租赁管理制度
****汽车租赁管理制度__汽车租赁管理制度为了加强汽车租赁的管理提高公司的市场竞争力促进各职能部门和人员各尽其职确保车辆的有效运作制定本管理规定：一、汽车租赁业务管理：租赁营销部门负责统筹汽车租赁管理工作：包括车辆调派、带驾业务的安排、日常租赁管理工作客户管理、跟踪服务等。
（一）经常收集同行业和信息及市场情况及时向公司领导汇报并提出建议为开发市场和拓展业务提供基础资料。
（二）车辆原始资料、客户资料的收集、积累、保管建立录入台帐及档案。
（三）每日所发生租车业务即时登记各类表格、台帐。
1、现金流水帐：记录详细的每日现金收取情况。
2、对于自驾租车业务认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等。
3、对于不使用租车合同的租车业务如接机、带驾等开据《派车单》详细注明租金、行程、客户结算方式等。
（四）掌握好车辆属性及时清查车辆做好准备工作。
1、掌握并熟知所有可租车辆的性能、排量、价格、特点与客户做好沟通。
2、每次换班、下班都要对车辆点名、详细落实每一部车的状态：待租、已租、送修等做好交接班工作。
3、本日已预计的租车业务要提前安排好车辆和人员与客户联系。
（五）认真做好客户咨询、接待、投诉等工作车辆调派工作。
1、对于客户的咨询要热情礼貌待客微笑服务。
2、耐心、详细地为客户介绍公司的车型和服务。
3、对于客户的投诉认真处理解决矛盾。
4、填写车辆预定单根据客户实际租、还车时间科学安排车辆及行程以达到最高的出租率和实载率。
5、随时掌握已租车辆、待租车辆信息提前做好预定、排班。
（六）客户身份、证件查验、合同手续的办理。
1、汽车租车业务依托身份证监别器、银行卡刷卡等信息手段详细查验承租方及担保方的身份证、驾驶证、营业执照、银行卡等。
2、向客户解释租车合同条款办理租车手续收取押金。
（七）违章保证金退还。
1、客户租车前要解释清楚收取违章保证金的规定。
2、根据各银行预授权的解冻日期（约30日左右）在退还违章保证金前认真查询该车在客户租赁期间有没有违章记录若没有违章记录即时退款给客户。
汽车租赁公司汽车租赁管理制度
汽车租赁公司汽车租赁管理制度一、总则1.为规范汽车租赁公司的运作，保障租客和公司的权益，制定本管理制度。
2.本制度适用于汽车租赁公司全体员工和车辆。
二、车辆管理1.车辆的购置和报废a.车辆的购置应经过公司领导审批，并具备相关手续。
b.车辆报废应按规定程序进行，并进行车辆报废登记。
2.车辆的维修和保养a.车辆的维修应提前报备，由公司指定维修商进行维修。
b.车辆的保养应按照规定的时间和里程进行，保养记录应及时更新。
三、租赁合同管理1.租赁合同的签订b.公司应在合同中明确租客的权益和义务，并要求租客签署合同。
2.租赁合同的变更和解除a.如需变更租赁合同内容，应经过双方协商一致，并在合同上进行修改。
b.如需解除租赁合同，应提前通知对方并办理解约手续，双方应公平处理相关费用。
四、车辆保险管理1.公司应为所有租赁车辆购买必要的商业保险，并定期跟踪保险到期情况。
2.租客租赁车辆时，应购买相应的车险，凭证保留至车辆归还。
五、车辆调度管理1.公司应根据客户需求和车辆情况，进行合理的车辆调度。
2.车辆调度时，应提前通知相关驾驶员，并保证车辆按时到达指定地点。
六、车辆结算管理1.租赁费用的计算a.租赁费用应按照公司的收费标准计算，并在合同中明确。
b.特殊情况下的费用调整应经过公司领导审批。
2.车辆结算和退还a.车辆结算时，应核对车辆状况，并进行相应的费用结算。
b.车辆退还时，应进行车辆状况检查，如发现损坏或遗失需按照公司规定进行赔偿。
七、安全管理1.公司应确保车辆的安全性能，定期进行车辆检查和维护。
2.租客应遵守交通规则，不得违反道路交通法规，如发生交通事故需及时报案和通知公司。
八、员工培训和考核1.公司应定期组织员工培训，提高员工的业务素质和服务水平。
2.对员工进行考核，评估员工的工作表现和服务质量，建立奖惩机制。
九、附则1.如有需要，本制度的解释权归汽车租赁公司所有。
2.本制度自发布之日起开始执行，如有需要修改，应经公司领导批准。
汽车租赁规章制度管理办法
汽车租赁规章制度管理办法第一章总则第一条为规范汽车租赁行为，维护汽车租赁市场秩序，保护租赁各方当事人合法权益，保障社会公共安全，促进汽车租赁业健康发展，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称汽车租赁，是指租赁经营者在约定时间内，将租赁汽车交付承租人使用，收取租赁费用，且不提供驾驶劳务的经营行为。
第三条各级交通运输主管部门主管本行政区域内的汽车租赁管理工作，公安机关、工商行政管理部门等相关部门按照各自职责，共同做好汽车租赁管理工作。
第四条汽车租赁经营者应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为承租人提供安全、便捷、舒适的租赁服务。
第二章租赁车辆和经营者的要求第五条汽车租赁经营者应当具备下列条件：（一）有与经营规模相适应的租赁车辆；（二）有固定的经营场所；（三）有相应的管理人员和维修、救援设施；（四）符合公安机关、交通运输主管部门和相关部门的其他要求。
第六条租赁车辆应当具备下列条件：（一）依法登记，并取得机动车行驶证；（二）符合国家安全技术标准，排放符合环保要求；（三）购买机动车交通事故责任强制保险；（四）安装租赁车辆定位装置；（五）定期进行安全技术检验。
第七条汽车租赁经营者应当建立健全内部管理制度，包括租赁合同管理制度、租赁车辆管理制度、维修保养制度、安全检查制度、驾驶员管理制度等。
第三章租赁合同和费用第八条汽车租赁经营者与承租人订立的租赁合同，应当符合国家法律法规的规定，明确双方的权利和义务。
第九条租赁合同应当包括以下内容：（一）租赁车辆的名称、型号、颜色、标识、数量；（二）租赁期限、租赁起始时间、租赁结束时间；（三）租赁费用及其支付方式；（四）租赁车辆的使用范围、维修责任、保险责任；（五）租赁双方的安全责任；（六）违约责任及争议解决方式；（七）其他应当约定的内容。
第十条汽车租赁经营者应当根据租赁车辆的性能、租赁期限等因素，合理确定租赁费用。
汽车租赁车辆管理制度
汽车租赁车辆管理制度第一章总则第一条为规范和统一汽车租赁车辆管理，规范租赁车辆使用，保障车辆安全性和租赁服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于我公司的所有租赁车辆的管理工作。
第三条租赁车辆是指公司自有的用于出租的汽车，包括轿车、SUV、客车等各类车辆。
第四条租赁车辆的管理工作应当遵循“安全、便捷、服务”的原则。
第五条公司对租赁车辆的管理，应当符合国家法律法规、地方性规章以及公司的相关规章制度。
第六条公司将不定期对租赁车辆的管理工作进行检查和评估，对业绩优秀的个人和部门进行表彰和奖励，对管理不善的个人和部门进行处罚和整改。
第七条公司对租赁车辆管理工作要进行宣传教育，提高员工对租赁车辆管理的重视程度。
第二章车辆管理第八条公司租赁车辆的购置应当符合国家相关标准，具有合法的产权证明和行驶证。
第九条租赁车辆的使用年限和里程均应当定期进行合理评估，保证车辆的正常运行和安全性。
第十条租赁车辆的维护、保养和修理应当定期进行，确保车辆在良好的状态下提供服务。
第十一条租赁车辆的保险应当及时办理，保障车辆在发生意外时的合法权益。
第十二条租赁车辆的使用人员应当对车辆负有保管责任，确保车辆在使用过程中的安全性和完好性。
第十三条租赁车辆在使用过程中应当定期进行安全检查和故障排查，及时发现并解决车辆存在的问题。
第三章使用管理第十四条租赁车辆的使用人员应当具备相关的驾驶证和资格证明，确保具备合法的驾驶资格。
第十五条租赁车辆的出租服务应当根据客户的需求和公司的相关规定进行，确保服务的及时性和准确性。
第十六条租赁车辆的使用人员应当遵守交通规则，保证车辆在使用过程中的安全性和合法性。
第十七条租赁车辆的使用人员应当爱护车辆，禁止私自改装车辆，确保车辆的正常使用和保养。
第十八条租赁车辆的使用人员应当定期对车辆进行清洁和消毒，保持车辆的卫生。
第十九条租赁车辆的使用人员在发生事故或故障时应当及时报告，确保车辆在状况良好和合法的情况下进行修理和保养。
汽车租赁管理制度
汽车租赁管理制度第一章总则第一条为规范公司汽车租赁管理行为、保障公司汽车资源的合理利用，促进公司经营活动的顺利进行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有汽车的租赁行为。
第三条公司应当建立健全汽车租赁管理制度，严格按照本管理制度的规定执行。
第四条公司汽车租赁应当遵循公开、公平、公正的原则，合理、合法、文明的原则。
第五条公司应当根据实际情况，不断完善汽车租赁管理制度，确保其与时俱进。
第六条公司汽车租赁管理应当遵循诚实信用、合法合理、谨慎理性的原则，维护公司的声誉和利益。
第二章汽车租赁的申请与审批第七条公司的员工在有汽车租赁需要时，应当向公司租赁部门提出书面申请，并填写相应的租车申请表格。
第八条公司汽车租赁部门应当及时核实申请人的身份和资格，对申请人的租车请求进行初步审核。
第九条公司汽车租赁部门在核实申请人身份和资格无误后，将申请提交公司领导审批。
第十条公司领导在审批时应当严格按照公司租车管理制度的规定，根据员工的职务、需要和出行情况进行审批。
第十一条公司的员工应当在租车之前，仔细了解和遵守公司租车管理制度的相关规定，确保租车行为合法合规。
第十二条公司领导对于出差使用的汽车进行审批时，应当优先选择公司自有车辆，适当情况下才使用外租车辆。
第三章汽车租赁的费用核算与支付第十三条公司汽车租赁费用的核算应当严格按照公司财务制度的规定进行，确保费用的合理性和透明性。
第十四条公司租车费用应当以合同约定的价格为准，不得擅自调整，并在费用支付时提供明细账单。
第十五条公司的员工在使用外租车辆时，应当按照公司规定的流程办理费用报销手续，严格遵守相关规定。
第十六条公司对于外租车辆的费用支付应当及时、准确、完整，不得拖欠或漏报，确保供应商的合法权益。
第十七条公司应当确保租车费用的使用和管理符合相关法律法规的规定，不得出现违规违法行为。
第四章汽车租赁的使用与维护第十八条公司的员工在使用外租车辆时，应当确保车辆的安全、整洁、完好，保持车辆内外的清洁。
汽车租赁管理制度
汽车租赁管理制度一、总则1.本制度的目的是规范公司的汽车租赁业务，确保租赁过程的透明、公正和顺利进行。
3.对于需要租赁汽车的员工，必须按照本制度的规定进行租赁操作，不得违反制度。
二、汽车租赁程序1.员工填写汽车租赁申请表，并提交部门领导审批。
2.租赁部门在收到申请后，根据申请的内容和要求进行评估，并根据公司现有车辆的情况进行车辆调配。
4.员工根据约定的时间和地点取车，并在取车前进行检查，确保车辆的完好和清洁。
三、汽车租赁要求1.员工租赁车辆时，必须持有效驾驶证，年龄必须达到法定驾驶年龄。
如有必要，还需要提供其他相关证件。
2.员工对租赁的车辆要负有保管责任，不得将车辆转借给他人使用。
如有需要转借，必须经租赁部门同意，并签订相应的协议。
3.员工在租赁期间应当爱护车辆，并按照汽车租赁合同约定的方式使用车辆。
如因员工原因造成车辆损坏，应当承担相应的赔偿责任。
4.员工在租赁期间应当注意交通安全，遵守交通法规，并按时归还车辆。
四、汽车租赁费用1.租赁费用根据车辆类型、租赁时间和里程数等因素确定，员工在租赁前应当了解租赁费用的具体细则，并按时支付租赁费用.2.未经公司批准，员工不得将租赁车辆用于营利性质的活动，如有违规行为，将被要求返还租赁车辆，并承担相应的法律责任。
3.如果员工在租赁期间有违章行为，造成罚款，该费用将由员工承担，并在归还车辆时一并支付。
五、违约和责任1.如果员工未按时归还车辆，租赁部门有权采取法律手段追究其责任，并要求员工支付相应的违约金。
2.如果员工在租赁期间违反相关规定或利用租赁车辆从事违法活动，公司有权解除租赁合同，并要求员工承担相应的法律责任。
3.如果员工在假期期间需要长时间租赁车辆，必须提前向租赁部门申请，并按照公司规定的程序办理。
六、制度的监督和改进1.公司将定期对汽车租赁制度进行评估和改进，以确保制度的有效性和符合公司业务需求。
2.员工可以提出对汽车租赁制度的改进建议，公司将认真对待并及时改进。
汽车租赁服务公司管理制度
汽车租赁服务公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，保障公司及客户的利益，保障汽车租赁服务的安全和合法性，制定本管理制度，以便指导公司及员工的行为准则，明确责任和权利。
第二章公司架构及职责第二条公司设立总经理办公室，分设市场部、客户服务部、财务部等，并明确各部门的职责：（一）市场部：负责公司汽车的推广和市场管理，积极开发新客户，维护老客户的关系。
（二）客户服务部：负责接待客户，签订合同，安排车辆调度，处理客户投诉等。
（三）财务部：负责公司资金的管理和账务的清算等。
第三条公司总经理为公司的最高行政负责人，全面负责公司的经营管理工作。
第四条公司部门经理为各自部门的负责人，全面负责本部门的日常管理工作。
第五条公司员工应严格按照公司的管理体系和工作流程进行工作。
第三章客户管理制度第六条公司严格按照国家法律法规的要求进行汽车租赁业务。
第七条公司对客户进行身份审核，确保客户身份的真实性，严禁虚假租车。
第八条客户在租车时需提供有效的驾驶证、身份证等证件，并签订租车合同。
第九条公司要对客户的车辆使用情况进行跟踪和监管，防止违章、事故等情况的发生。
第四章车辆管理制度第十条公司车辆需经过严格的检验和维护，确保车辆的正常使用。
第十一条车辆上路前需进行安全检查，确保车辆的安全使用。
第十二条车辆出现故障时，应及时进行维修保养，并进行记录。
第十三条车辆的保险使用应符合国家法律法规的要求。
第五章安全管理制度第十四条公司及员工需严格遵守交通法规，保障车辆的安全行驶。
第十五条安全事故发生时需及时进行报警和处理，保障客户和公司的利益。
第六章监督管理制度第十六条公司对员工的工作进行定期检查和考核，确保员工的工作质量和效率。
第十七条公司对车辆使用情况进行定期检查和审计，确保车辆的合法使用。
第七章奖惩管理制度第十八条公司对员工的表现进行奖惩，鼓励积极上进的员工，对于违规行为进行处理。
第十九条对于客户的诚信和良好合作进行奖励，对于违规行为进行处理。
车辆租赁公司管理制度大全（精选28篇）
车辆租赁公司管理制度大全（精选28篇）车辆租赁公司管理制度大全对制度的敬畏之心，是正常人品质和内涵的体现！敬畏制度方能做到用制度管权、管事、管人，提高制度的权威性和生命力。
下面是小编为你整理的车辆租赁公司管理制度大全（精选28篇），希望对你有帮助！车辆租赁公司管理制度大全1一、车辆管理1、各单位要严格按编制和标准配备车辆，实行集中管理、统一调度，提高车辆的使用效率。
严禁向下属、企事业单位调换、借用车辆。
2、严格执行各项规章制度，建立健全车辆管理规章制度和安全管理台帐，确保行车安全。
3、落实车辆例保制度，驾驶员对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养，确保车容整洁、车况良好。
车辆须按期年检，过期未检的车辆严禁上路行驶。
4、坚持车辆安全检查制度，单位每月对车辆普查一次，大组每季度对内管单位的车辆抽查一次，车管处每半年或重大节日、大型活动前对市级机关车辆进行检查，确保车辆完好率达98％以上。
5、严格执行长途车会签制度，凡长途车，须对驾驶员交待行车注意事项，并对车况进行检查。
严禁车辆带故障行驶，严禁疲劳驾车。
6、车辆要严格按规定停放，严禁驾驶员擅自将车开回家或停放在不安全的地方过夜，严防车辆被盗。
7、严禁公车私用、严禁领导干部开车、严禁将车交给非驾驶人员驾驶、严禁酒后驾车。
8、进出机关大院的车辆，要服从管理人员的指挥和管理，自觉遵守大院的停车规定，严禁超速行驶、反道行驶、违章鸣号。
按指定的泊位停放，严禁占道停车。
二、车辆安全检查1、市级机关车辆管理处为市级机关车辆管理的主管部门。
车管处定期、不定期地对市级机关车辆进行检查，每逢重大节日、会议或重要活动将组织专门检查。
2、各车管大组每季度对大组车辆进行一次检查；机关各单位每月要对本单位车辆进行一次检查。
3、检查车辆时，由车管处会同有关部门（车辆管理所）、车管大组组成检查小组，采取普查与抽查相结合的方式对受检车辆的行车证件、年检情况及发动机、转向、制动、灯光、轮胎等部件工作情况进行检查，并做好登记。
汽车租赁公司管理制度
汽车租赁公司管理制度第一章总则第一条为规范汽车租赁公司的管理行为，维护公司的正常经营秩序，保障客户权益，制定本管理制度。
第二条汽车租赁公司是指通过租赁形式，向客户提供汽车使用服务的公司。
第三条汽车租赁公司应当依法经营，遵守相关法律法规，维护顾客合法权益。
第四条汽车租赁公司应当建立健全的管理体系，制定规范的管理制度，确保公司管理的科学化、规范化。
第二章组织架构第五条汽车租赁公司设立总经理办公室，负责公司的整体管理工作。
第六条总经理办公室下设市场部、营销部、财务部、客服部等职能部门，各部门之间应当协调配合，共同推动公司发展。
第七条汽车租赁公司设立分支机构，分支机构的设置应当符合公司的经营需求，确保公司的管理工作顺利进行。
第八条汽车租赁公司应当明确各部门的职责分工，明确各部门的工作目标和责任，做到明确分工、责任到人。
第三章经营管理第九条汽车租赁公司应当建立健全的客户信息管理系统，确保客户信息的安全和保密。
第十条汽车租赁公司应当对车辆进行定期维护和保养，确保车辆的安全和良好的使用状态。
第十一条汽车租赁公司应当对员工进行岗前培训，提高员工的服务意识和工作技能。
第十二条汽车租赁公司应当建立规范的租赁合同，明确双方的权利义务，减少合同纠纷的发生。
第四章客户服务第十三条汽车租赁公司应当建立健全的客户服务体系，提供优质的客户服务。
第十四条汽车租赁公司应当建立客户反馈机制，及时处理客户的投诉和意见。
第十五条汽车租赁公司应当建立客户满意度调查制度，了解客户的需求和反馈，不断改进服务质量。
第五章经营风险管理第十六条汽车租赁公司应当建立风险管理制度，制定风险防范措施，降低经营风险。
第十七条汽车租赁公司应当建立健全的财务管理制度，确保资金的安全和合理运用。
第十八条汽车租赁公司应当建立内部审计制度，加强内部监督，预防内部作假和失职行为。
第六章监督检查第十九条汽车租赁公司应当建立监督检查制度，对公司的经营管理情况进行定期检查。
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汽车租赁公司管理制度为了加强汽车租赁公司的管理，提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员各尽其职，确保车辆的有效运作，制定本管理规定：一、行政管理：办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政管理；员工的招聘、培训、考勤与薪资的汇总，统计，调档手续、档案管理、政审；签订劳动合同，参与人员评估考核；员工社会保险、劳保、福利工作；草拟各项制度规定并监督实施。
（一）办公室日常行政管理：1、协助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。
2、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。
3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。
4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。
5、负责来往文件的登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。
6、了解公司的经营情况，及时向领导汇报，起到参谋的作用。
7、负责公司证照的年检、审验。
妥善保管和使用公司印鉴和各类证照。
8、负责公司的人事管理（人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核）、考勤的管理及工资单的制定。
9、做好办公用品、电脑设备设施的计划采购登记维护管理，做好后勤服务工作。
10、做好广告宣传的接待、策划。
（二）劳动用工管理1、按照《人力资源控制程序》办理职工的招聘、考勤、考核、评级、奖惩。
2、贯彻执行《劳动法》，负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。
3、根据公司经营发展需要，负责人员的招聘、录用和员工的考勤工作。
4、及时编送各种劳工报表，汇总和积累有关基础资料，掌握劳动用工的概况。
5、负责做好公司职工调配，与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案管理。
6、做好企业职工的劳保、福利发放工作，负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作，负责办理企业职工离退休手续。
7、维护公司与职工和谐的劳动关系，向职工宣传并落实公司的各项管理制度，参与调解劳动纠纷。
8、有计划地组织职工参加公司举办的各项培训工作，建立健全培训方案、培训制度。
9、及时办理上级主管部门及公司交办的其它事宜。
二、财务管理：财务部门负责资金统筹、使用、调拨，负责会计核算、财务管理、财务监控等方面工作。
1、加强法纪观念，严格遵守财经纪律，认真履行和发挥财务监督职能。
2、加强财务收支计划和用款计划的编制和考核，做到手续完备、内容真实，不扩大开支范围和费用开支标准。
3、按照企业会计制度，设置保管会计帐簿、会计凭证、报表，使用统一的会计科目。
加强营收、成本管理，严格执行财经纪律，及时清理债权债务。
4、认真执行国家价格政策，准确计收租车费用。
组织对营收稽核抽查，正确核算业务收入，不乱收或擅自少收免收。
要认真掌握和审核费用开支，加强资金运作管理、控制和监督。
5、严格执行“三个天天”营收制度，确保营收款及时上缴。
做好票证的领用和发领工作。
严格执行业务人员在用票证限额，督促业务人员正确使用票证。
6、建立健全固定资产卡片，配合有关部门加强对专项物资的管理和核对，做到帐、卡、物、表四相符。
7、严格贯彻执行现金管理制度，出纳人员及其他有关部门备用金保管人应定期清点核对库存现金，保证帐款相符。
8、定期进行经济活动分析，提供真实可靠的数据，参与本单位开发新项目、重大投资等经济活动。
9、负责缴纳相关税收及相关证照的办理及年检。
10、每天核对保管收纳员交纳的营业收入。
11、做好年度财务预算、财务决算工作。
12、办好公司领导布置的其他工作。
三、汽车租赁业务管理：租赁营销部门负责统筹汽车租赁管理工作：包括车辆调派、带驾业务的安排、日常租赁管理工作，客户管理、跟踪服务等。
（一）经常收集同行业和信息及市场情况，及时向公司领导汇报并提出建议，为开发市场和拓展业务提供基础资料。
（二）车辆原始资料、客户资料的收集、积累、保管，建立录入台帐及档案。
（三）每日所发生租车业务，即时登记各类表格、台帐。
1、现金流水帐：记录详细的每日现金收取情况。
2、对于自驾租车业务，认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等。
3、对于不使用租车合同的租车业务，如接机、带驾等，开据《派车单》，详细注明租金、行程、客户结算方式等。
（四）掌握好车辆属性，及时清查车辆，做好准备工作。
1、掌握并熟知所有可租车辆的性能、排量、价格、特点，与客户做好沟通。
2、每次换班、下班都要对车辆点名、详细落实每一部车的状态：待租、已租、送修等，做好交接班工作。
3、本日已预计的租车业务，要提前安排好车辆和人员，与客户联系。
（五）认真做好客户咨询、接待、投诉等工作，车辆调派工作。
1、对于客户的咨询，要热情，礼貌待客，微笑服务。
2、耐心、详细地为客户介绍公司的车型和服务。
3、对于客户的投诉，认真处理，解决矛盾。
4、填写车辆预定单，根据客户实际租、还车时间，科学安排车辆及行程，以达到最高的出租率和实载率。
5、随时掌握已租车辆、待租车辆信息，提前做好预定、排班。
（六）客户身份、证件查验、合同手续的办理。
1、汽车租车业务依托身份证监别器、银行卡刷卡等信息手段，详细查验承租方及担保方的身份证、驾驶证、营业执照、银行卡等。
2、向客户解释租车合同条款，办理租车手续，收取押金。
四、机务管理：机务部门负责小车的新车选型、维修、施救、材料使用、检测等技术管理工作。
（一）新车选型选购、报牌等相关工作1、选购小车时，对小车适用性、可靠性、经济性、安全性、维修方面、造型方面以及市场需求情况的综合考虑进行择优选购，合理配备车型。
经技术探讨，选择拟购车型报总公司审批。
2、接收新车时应按合同和说明书的规定，对照配置清单进行验收，清点随车工具及附件。
新车投入前应进行一次全面检查，参照厂方说明书规定执行，严格执行走合期的各项规定，确保小车技术状况良好。
并办理“三包”期内相关手续，以便机件早期损坏进行索赔。
3、及时办理新车上牌及相关证件。
（二）小车管理验收人或驾驶员对承租人交车时的小车验收工作。
1、检视发动机的机油、水是否正常，外观、内饰、灯光、雨刮、底盘、轮胎等是否完好。
特别注意对轮胎状况的检查及胎号的核对。
2、试车检查转向、制动、发动机、传动系统等状况是否存在异常现象。
3、小车返回交车时的油箱燃油量，应与发车前的油箱燃油量基本一致。
4、视故障情况，必要时组织值班技术员、检验员等有关人员做好车辆损坏的鉴定与评估。
5、随车证件应完好、齐全。
（三）为提高小车技术状况，确保安全行车，小车一星期出租率达70%以上（即一星期出租5天以上），实行每星期一次的安全例检制度。
检验台建立单车单页的检验记录台帐，检验合格的小车开具“安全例检合格通知单”，并将检验车号录入电脑，备于小车派租时查询。
小车拟出租前，租赁部派租调度人员应查对小车最后一次“安全例检合格通知单”或电脑录入检验的时间，并根据小车出租率情况，对安全例检到位进行把关。
（四）强制小车按行驶里程维护。
严格执行维修行业相关法规规定，按照DB35/T164-2002《汽车维护工艺规范》的“轿车一、二级维护工艺规范”标准的维护间隔里程或时间安排小车一、二级维护，根据车辆的技术状况，必要时参照小车说明书规定的维护里程或时间间隔安排小车一、二级维护。
逾期维护和存在安全隐患的小车不得租赁出车，防止带病小车进入运行。
（五）健全小车技术及维修档案。
建立一车一档，对小车配置的各大总成型号，轮胎型号、胎号等进行登记，以防租赁人对小车部分配置进行偷梁换柱，为产生纠纷提供技术信息。
做好技术参数、维修数据的跟踪记录，保持记录内容详实、完整。
（六）依据相关法规规定，对照行驶证的年检时间，及时安排小车做好安全技术检测，确保租赁小车安全技术检测工作的落实。
（七）材料消耗管理1、常用材料的领用：材料配件的领用由维修作业人员或驾驶员向过程检验员申领，过程检验员应进行核实和技术把关，本着实际需要的原则审核开具领料单，由作业人员或驾驶员签名，向相关料库领取，应将旧件缴到生产办公室方可领用新件，过程检验员应监督所领材料是否全部装车使用。
2、材料领用审批规定（1）单价300-1000元的配件应报厂长审批。
（2）单价1000-2000元的配件应报分管经理审批。
（3）单价2000元以上由公司经理审批。
（八）轮胎管理：轮胎实行单车一一对应使用，由胎管员建立单胎使用登记卡台帐，跟踪管理单胎使用全过程，要记录单胎的使用起止日期及里程表读数。
胎管员结合车辆各级维护，根据轮胎的使用技术状况，视需要进行翻面和换位，使轮胎磨损均匀，并做好台帐记录。
管胎员发现轮胎异常应及时汇报机务科，组织有关人员技术鉴定并解决处理。
轮胎需要更新时，由管胎员审核，报分管领导批，并报过程检验员记入单车维修技术档案，胎管员每月底将更换轮胎情况报机务科。
（九）对进修的小车，根据维修规范和维修项目对小车进行必要的检查，判断故障原因和决定维修手段，维修过程严格执行“三检”制度，严格按照维修工艺规范、技术标准，把好小车维修安全质量关，努力提高维修合格率，减少返修率，确保小车维修出厂技术状况良好、安全性能可靠。
（十）小车路途发生机械故障抛锚时，维修厂负责做好小车的抛锚施救工作，维修厂接到施救通知时，将在第一时间内组织施救维修，施救工作做到及时、快捷、安全，保质量、保进度。
五、车辆安全管理：安全部门主要负责日常安全生产教育、事故处理、车辆投保、保险索赔、交通违法行为、租赁异常涉及公安机关的相关事宜的处理等工作。
（一）公司安全教育活动：1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主，综合治理”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程。
2、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定，组织各项安全生产活动，保证安全生产工作的开展。
3、组织召开安全会议，总结、分析各阶段的安全生产情况，并针对存在问题制定相应的防范措施。
4、组织开展驾驶员的培训和教育工作，提高驾驶员的安全生产意识。
5、定期检查消防设施是否安全有效。
（二）事故损失处理、保险索赔与善后工作。
1、车辆出险后请立即向公司报告报告事项：时间、地点、事故经过、事故车辆损失及人员伤亡大致情况。
2、车辆发生事故后，若有人员伤亡，应立即抢救伤员，保护现场。
3、车辆肇事后，能按简易程序处理的，报保险公司查看现场，按简易程序处理；未能按简易程序处理的，应报告公安机关交警处理。
待事故结案后，应缴交事故认定书原件。
4、事故发生后，承租人能自行处理的，自行处理，自行处理后应缴交相关凭证原件，以便向保险公司索赔；未能自行处理的，要求公司派人处理的，公司应派人协助处理。
5、若因事故导致车辆停驶（未能营运）承租人应承担停驶期间的费用（按日租车价格计算）。
6、事故发生后承租人未经公司同意，不得擅自维修车辆，需到公司指定的维修厂维修。
7、事故发生后，若承租人的原因，造成车辆未能向保险公司索赔或保险公司拒赔，由承租人承担全部损失，承租人应配合保险公司的要求，补全补齐相应的索赔材料。