电子商务交易模式 PPT课件

4.2.1 B2C电子商务概述
• B2C企业与个人客户之间也有相应的电子商 务模式 • B2C是英文Business-to-Consumer • B2C中文简称为“商对客”、“企业对个人” • B2C一般以网络零售业为主，主要是企业借 助于互联网开展在线销售的电子商务交易 模式.
4.2.2 B2C电子商务的主要经营模式
4.2.5 B2C电子商务的现状及典型企业
“天猫”（英文：Tmall）原名淘宝商城，是 一个综合性购物网站。2012年1月11日上午， 更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全 新Logo形象。 天猫是马云淘宝网全新打造的B2C 2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正 式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。 2014年11月11日天猫双11再刷全球最大购物 日记录，单日交易571亿。
4.4 O2O电子商务
4.4 O2O电子商务
O2O与B2C的比较 1、O2O与B2C的不同点 （1）O2O更侧重服务性消费（餐饮、电影、 美容、旅游、健身、租车）；B2C更侧重购 物（实物商品，如电器、服饰等等）； （2）O2O的消费者到现场获得服务，涉及客 流；；B2C的消费者待在办公室或家里，等 货上门，涉及物流; （3）O2O中库存是服务，B2C中库存是商品；
电子商务概论第4章电子商务来自易模式4.1 B2B电子商务
4.1.1 B2B电子商务概述
B2B（Business-to-Business）电子商务是商 业对商业。 B2B是企业间的电子商务交易模式，即企 业与企业之间通过互联网进行产品、服务 及信息的交换，实现的网上的商务活动。 B2B电子商务就是企业与企业之间的进行 的电子商务活动。
4.3.3 我国C2C电子商务的发展
• • • • 1999年：邵亦波创立易趣网，创中国C2C先河。 1999年8月：易趣网正式上线。 2002年3月：eBay注资易趣网3000万美元。 2003年5月：阿里巴巴4.5亿成立C2C网站淘宝 网。 • 2003年7月：eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣 网。 • 2004年4月：一拍网正式上线。 • 2005年9月：腾讯推出拍拍网，2006年3月13日 运营。
4.1.5 B2B电子商务发展现状及典型企业
4.1.5 B2B电子商务发展现状及典型企业
4.1.5 B2B电子商务发展现状及典型企业
阿里巴巴集团是由马云为首的18人，于 1999年在中国杭州创立，集团经营多项业 务，包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球 速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、 阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络 等。 2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽 约证券交易所正式挂牌上市，2014年全年， 阿里巴巴总营收762.04亿元人民币，净利润 243.20亿元人民币。【宣传片】
4.1.3 B2B电子商务交易流程
4.1.4 B2B电子商务的主要盈利模式
1、会员费—诚信通6688元（2016年7月1日前 为3688元) 2、广告费—硬广 3、竞价排名—网销宝 4、增值服务—旺铺、相册、企业APP 5、线下服务—展会 6、商务合作—联盟广告
4.1.5 B2B电子商务发展现状及典型企业
1．网上综合商城 2．网上百货商店 3．网上垂直商店 4．复合品牌店 5．轻型品牌店 6．服务型网店
4.2.3 B2C电子商务的基本运作流程
4.2.4 B2C电子商务的盈利模式
1、技术服务年费 2、广告收入和关键词竞价收费 3、软件和服务收费
4.2.5 B2C电子商务的现状及典型企业
4.2.5 B2C电子商务的现状及典型企业
4.4 O2O电子商务
• O2O即Online To Offline（在线离线/线上到 线下），是指将线下的商务机会与互联网 结合，让互联网成为线下交易的平台 • 一家企业能兼备网上商城及线下实体店两 者，并且网上商城与线下实体店全品类价 格相同，即可称为O2O；也有观点认为， O2O是B2C（ Business To Customers）的一种 特殊形式。
4.3 C2C电子商务
4.3.1 C2C电子商务概述
• C2C（Consumer to Consumer） • C2C电子商务所指的个人可以是自然人也可 以是商家的商务代表。 • C2C是个人与个人之间的电子商务 • 国际最大的是eBay（/）， • 国内最大是淘宝（/）
4.3.3 我国C2C电子商务的发展
• 2006年2月15日：一拍网彻底关闭，阿里收购一拍 全部股份。 • 2006年12月：TOM在线与eBay合资，更名为TO1年6月 淘宝网分为3家，分别为淘宝网、淘宝商 城（现天猫）、一淘网。 • 2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为 “天猫”。 • 2014年：京东与拍拍联姻
4.1.2 B2B电子商务的主要模式
1、面向制造业或面向商业的垂直B2B（又可 以称之为行业B2B） 比如Dell电脑公司与上游的芯片制造商。中 化网等。 2、面向中间交易市场的水平B2B（又可以称 之为区域性B2B） 比如阿里巴巴、慧聪网
4.1.3 B2B电子商务交易流程（卖家）
4.1.3 B2B电子商务交易流程（买家）
4.3.2 C2C电子商务的主要模式
1．网络英式拍卖 2．网络荷兰式拍卖 3．集体议价（网上团购） 4．一口价
4.3.2 C2C电子商务的基本运作流程
• 淘宝帮助中心 https:///support/help.htm ?spm=a2179.1434706.0.0.NDz2NO • 流程动画演示 https:///help/buyer/accou nt_step1_01.html?spm=0.0.0.0.T7taWr