电商运营实习报告范文

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电子商务运营实习总结(通用13篇)

电子商务运营实习总结(通用13篇)

电子商务运营实习总结(通用13篇)电子商务运营篇1在毕业前,通过一段时间的实习,对本专业的知识能有系统的了解,并能有更深刻的认识。

也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备,对以后要选择什么样的工作做到不茫然,明白以后自己的工作规划。

实习内容1. 培训最初我们有为期三天的基本培训,了解工作的公司的,了解工作的基本流程。

第一天对公司的一些规章与制度进行了解,熟悉公司的工作环境和同事们。

第二天了解网络拍卖的相关规则与流程,熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式,并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”,不仅要有对不同网站的特色,还要有个人特色,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。

第三天是基本培训的最后一天,开始申请账号,着手上传产品。

在这一阶段要注意产品该如何上传,宣传该如何打,才能吸引更多的顾客,而且要注意卖场的选择,产品不同,上传的卖场不同,只有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。

基本上三天的培训室比较辛苦的,因为自己要摸索,要理解,带我们的组长只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧。

2 .两个月的实习(即我的工作经历)在为期两个月的实习中,主要分为两个阶段。

第一阶段:了解和巩固培训知识。

在开始的半个月里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解,真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉,而且尽力为了让我们快些适应工作环境,加大我们的工作量。

给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的,所以会有售后的客户服务问题,老顾客询问的问题。

总之,在工作时,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。

经常会挨骂。

心里还有点委屈有点沮丧。

觉得都快毕业了,连这基本的工作都做不好,以后怎么办。

不过还好,带我们的师兄很耐心,也很细心,会很认真的给我们指导,这是我感到很高兴的。

他还会叫我们一些快速上传产品的方法,和多个顾客聊天的技巧。

电子商务实习报告范文5篇

电子商务实习报告范文5篇

电子商务实习报告范文5篇实习可以使学生能够更进一步的领会电子商务相关知识,进而对以后的工作产生一定的帮助。

那么电子商务实习报告该如何写呢?小编精选了电子商务实习报告范文5篇_电商专业实训总结报告,一起来看看吧。

电子商务实习报告1今年_月_日,我到立白企业集团宜州办事处实习。

在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。

这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。

通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

一、企业介绍广州立白企业集团有限公司创建于__年,总部位于改革开放前沿的广州市,主营家居民生离不开的日化产品,产品范围涵盖衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀等八大类一百多个品种。

在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关心、支持和帮助下,立白集团如沐春风,如鱼得水,业务发展突飞猛进,近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。

现如今,立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。

立白集团的营销网络星罗棋布,遍布全国。

立白集团在全国各地拥有七大生产基地,员工总人数达__余人,并拥有立白、蓝天两个中国驰名商标、两个中国免检产品和三个中国。

根据市场机构统计表明,____年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位,立白洗衣皂雄居全国市场占有率第二位,立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位,立白集团已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业,并得到了政府和社会各界的广泛认可及信赖。

二、主要工作由于该企业大量产品用于国内销售,且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作,通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。

关于电商类的实习报告四篇

关于电商类的实习报告四篇

电商类的实习报告关于电商类的实习报告四篇在人们越来越注重自身素养的今天,越来越多的事务都会使用到报告,报告成为了一种新兴产业。

那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编整理的电商类的实习报告4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

电商类的实习报告篇1一、实习概述在参加学校10月底安排的招聘会,并经历了面试后,我成功的得到了从20xx年11月初到20xx年1月底,在义乌欧邦电子商务有限公司的顶岗实习机会。

虽然算不上正式的员工,但我依然会以正式员工的规定严格要求自己;以实习生的心态努力学习,将最好的自己展现出来!我实习的公司是于20xx年9月新成立的义乌欧邦电子商务有限公司,坐落于离飞机场很近的北苑幸福里电子商务园区,义乌欧邦电子商务有限公司主营爱达屋空气净化器,针对的是中高端空气净化器线上市场。

面对日益严重的雾霾,甲醛,PM2.5等空气污染问题,空气净化器市场不可谓不宽广,这给这个新晋的公司带来了极大的机遇;但是看到这个商机的人同样不在少数,怎样能在同行中脱引而出,对于这个新晋的公司是个极为严峻的挑战。

而我作为这个新晋公司的一份子,从上班的第一天开始努力的融入该集体,希望能以自己的绵薄之力帮助公司抓住机遇,战胜挑战。

我实习的岗位是可客服一职,对于这个最简单的职位,我并没有小看这个职位的作用。

我相信客服是卖家与买家的桥梁,客服的优劣在一定程度上决定着店铺的成功与否,虽然我没有太多的客服经验,但我抱着一颗服务他人的真诚的心,总能打动顾客的。

由于欧邦电子商务有限公司是17年9月新成立的,产品的详情图方面有很多不够成熟的地方,我每天的任务除了接单;还有罗列出每款空气净化器自身的特点,及较其他空气净化器的优势,从而帮助优化我们店铺的宝贝详情图;此外,还有寻找一些可能对空气净化器感兴趣的店铺,推广我们的空气净化器,让其一起来销售我们的空气净化器。

二、实习过程在进入这个公司之前,我只能说是听说过空气净化器而已,对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。

电子商务实习报告(简单6篇)

电子商务实习报告(简单6篇)

电子商务实习报告(简单6篇)经过几年的学习,结束了自己的读书生涯,要准备迎接工作生活,结业之后的第一个工作,应学校的要求,需要你写份实习报告,作为你最后交给学校的东西。

下面是由编辑为大家整理的“电子商务实习报告(简单6篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

篇一:电子商务实习报告简单我是一名学习20xx级电子商务的学生,在朋友的介绍下于20xx 年x月xx日至x月xx日很有幸被xx有限公司实习,成为一名实习销售业务员。

在这段时间里,我不仅仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强。

在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多。

在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经决定离开。

可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我能够理解失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月过去了,我坚持了下来。

如今的我已经变的成熟了,在工作中进取向上,善于发现问题,并及时的解决,也曾受到主管经理和销售教师的表扬。

在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!xx有限公司成立于20xx年x月,总占地面积约xx亩,总建筑面积xx平方米。

快速生产满足xx片区销售的需求,减少缺货利用技术优势,生产出优质品质的产品利用研发本事,生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。

目前,xx厂仅仅作为一个满足xx片区销售的生产基地,在未来xx将发展成为原材料供应基地。

首先,我介绍一下所在市场的基本情景,我所在的伊宁市场是xx 深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制,除了各县县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

我们销售员的具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,经过多次宣传和介绍,说服客户理解并销售我们的康师傅方便面。

电商实习报告精选5篇

电商实习报告精选5篇

电商实习报告精选5篇电商实习报告精选1从__月23日这一天开始,我和本班另一个同学进入同一家单位实习,实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司,跟别的同学实习不一样的地方就是,他们是去到企业单位上班,而我们是去另外一个学校上班,因为公司是在一个外贸学校里面办公的,环境还不错,所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。

这份实习,我们在过年之前就已经在联系了,所以经过了很长时间的斟酌,反复的面试才最终确定下来,真是因为工作的来之不易,才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己,借助这个平台检验自己各方面的能力。

我们是一家电子商务公司,属于电子商务、互联网行业,跟我们所学的专业非常对口,而且主要国际业务,可以说是很专业的实习。

我的工作职位是英文产品编辑,主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作,处理订单,对产品进行编辑描述等等。

这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作,挑战性挺大。

而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作,加上这里的工作氛围很好,因为它的团队都是由年青一代带领的,大部分同事都是跟我们年龄差不多的,一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。

因为年轻无敌。

电子商务是发展的大趋势,而我们又是第__届电商毕业生,本来就面临很大的考验,因为时代发展大趋势,未必就是你自己的发展方向,在选择和决定这事上要特别慎重。

刚进公司那些天,我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校园的环境下工作,但是公司毕竟是公司,也要遵守规定,所以我们必须从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,慢慢融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。

我们都被分给两个老同事带,先慢慢跟着学习,带我的那个同事,人超好,很耐心地教我这个,教我那个,还带我去认识其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。

第二天的时候,我们就正式进入工作中了。

学习的平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识,了解我们所在岗位需要做的事情。

电商的实习报告(通用15篇)

电商的实习报告(通用15篇)

电商的实习报告(通用15篇)在经济飞速发展的今天,我们使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。

那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编整理的电商的实习报告(通用15篇),欢迎阅读与收藏。

电商的实习报告篇1通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。

这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。

实习时间:20xx年1月24日——20xx年6月20日实习地点:在家个人全职淘宝网店实习内容:网店创业(1)网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。

因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。

我选用的店铺版本为“标准版”,90元一季。

(2)物流配送:我首先选择的是“顺丰速运”,因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。

期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。

(3)网店信誉问题:1、首先要保证货源的稳定和质量。

我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题;2、选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;3、很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想;4、要看一些专门的“防骗招数”,因为网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到很多“骗子”,俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;5、交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。

(4)网店定位问题:1、经营数量不要一味的求“多”,要尽量的求“精”,尽量做到每一个货品都能顾及的到;2、价格也要定的合理,有吸引力;3、找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。

电子商务运营实习报告(4篇)

电子商务运营实习报告(4篇)

电子商务运营实习报告(4篇)电子商务运营实习报告1一、实习目的:提高个人素养,将课堂学问与现实工作进行结合,到达理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好预备和进行必要的热身及适应。

实习电子商务是一个具有较大潜力进展空间的平台,自诞生以来,为人类制造了很多无穷的财宝与奇迹。

学院为了让我们学到更多地电子商物学问,让我们更好地把握电脑基本学问,使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会,学院于20xx年4月9日至16日期间,支配我们在综合实训楼进行了一周实习。

在4月9日这天我们开头第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们许多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟识了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的熟悉如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。

这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。

特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要连续进行交易的企业。

为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。

传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。

非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。

其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广阔的网战站平台,为众多企业供应了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷,降低企业间交易本钱,削减企业的库存,缩短企业生产周期,24小时、天无间断运作,增加了商机等众多优点。

二、实习过程:(1)组织货源;(2)订单处理;(3)网上支付;(4)物流配送;(5)售后服务。

三、实习总结:对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分,大致比较如下:1、双方角色不同。

在实习的其次天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;2、流程相像。

电商运营顶岗实习报告三篇

电商运营顶岗实习报告三篇

电商运营顶岗实习报告三篇电商运营顶岗实习报告1随着社会的快速进展,用人单位对高校生的要求越来越高,对于即将毕业的电子商务专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不行少的阶段。

毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在电子商务专业课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我熟悉到将所学的学问详细应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存进展。

刚进入实习单位的时候我有些担忧,在高校学习电子商务专业学问与实习岗位所需的学问有些脱节,但在经受了几天的适应过程之后,我渐渐调整观念,正确熟悉了实习单位和个人的岗位以及进展方向。

我信任只要我们立足于现实,转变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为电子商务专业公认的人才。

我坚信"实践是检验真理的标准',只有把从书本上学到的电子商务专业理论学问应用于实践中,才能真正把握这门学问。

因此,我作为一名电子商务专业的同学,有幸参与了为期近_个月的毕业实习。

一、实习目的及任务经过了高校_年电子商务专业的理论进修,使我们电子商务专业的基础学问有了根本把握。

我们即将离开高校校内,作为高校毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业进展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。

本次实习的目的及任务要求:1.实习目的①为了将自己所学电子商务专业学问运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论学问,将学习的理论学问运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,熬炼自己的动手力量,培育实际工作力量和分析力量,以达到学以致用的目的。

通过电子商务的专业实习,深化已经学过的理论学问,提高综合运用所学过的学问,并且培育自己发觉问题、解决问题的力量;②通过电子商务专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的熟悉,增加自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培育自己的实践力量,缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的观念与业务距离。

电子商务实习报告范文【6篇】

电子商务实习报告范文【6篇】

【导语】实习能拓展⼤学⽣的综合素质,培养适应型⼈才。

实习是⼤学⽣拓展⾃⾝素质的主要载体之⼀,学⽣通过实习磨练意志,发展个性,锻炼能⼒,勇于承担社会责任,拓展⾃⾝的综合素质,成为学历,素质,技能⼀体化的适应型⼈才。

以下是为⼤家准备的电⼦商务实习报告范⽂【6篇】,供您参考学习!1.电⼦商务实习报告范⽂ ⼀、实习时间和单位 实习时间:20xx年xx⽉xx⽇——20xx年xx⽉xx⽇。

实习单位:xx有限公司。

实习单位简介:xx有限公司始创于19xx年,是以品牌管理咨询、企业⽂化咨询为主的综合性⽂化传媒机构,服务内容涵盖品牌形象推⼴、企业⽂化咨询、媒介整合、公关促销活动、平⾯与影视⼴告创作、产品包装设计制作、展⽰与环境艺术设计制作、站建设等。

公司地处xxcbd中⼼,拥有近700平⽶的办公场所。

⼆、实习⽬的 本次实习是学习了三年多的电⼦商务专业后进⾏的⼀次全⾯的实践性练习。

其⽬的在于加深对电⼦商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实⼯作进⾏结合,达到理论与实践相结合的⽬的,想通过亲⾝体验社会实践让⾃⼰更进⼀步了解社会,在实践中增长见识,锻炼⾃⼰的才⼲,培养⾃⼰的韧性,更重要的是检验⼀下⾃⼰所学的东西能否被社会所⽤,找出⾃⼰的不⾜之处,以便更好的取长补短,提⾼个⼈素养,为即将进⼊社会做好准备和进⾏必要的热⾝及适应。

三、实习内容 对于⼀个⼤学⽣⽽⾔,敢于接受挑战是⼀种基本的素质。

虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。

20xx 年xx⽉xx号,我带着忐忑与兴奋来到了xx传媒有限公司,⼀进公司⼤门,公司的整齐⼲净让我⾮常喜欢,让我对未来的⼯作产⽣了好奇与憧憬。

我带着⾏李⾛进⼈资处,⼈资处的两位⽼师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观公司。

这⾥的热情让我没有⼀点陌⽣感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从xx⽉xx号到xx⽉xx号,公司对我们⼏个新来的实习⽣进⾏了半个多⽉的培训,第⼀周让我们了解公司的⼤概情况,公司的⽂化理念、经营理念、管理理念、⼈才理念、⼯作作风等等。

电子商务实习报告范文(精选5篇)

电子商务实习报告范文(精选5篇)

电子商务实习报告范文〔精选5篇〕电子商务实习报告范文〔精选5篇〕【篇一】一、实习内容:1、实习岗位: xxx2、实习工作职责:(1)先对昨天的交易订单进展表格整理,包括货品名称,金额,统一用美元进展结算。

(2)每天都要对产品进展更新,因为我公司主要货物是靠垫,有几千种不同的花型种类,需要及时的去上架,更新,下架。

(3)每天要在仓库进展盘点,以确保货物数量充足,不产生缺货的现象。

(4)每天要对外国客户的询盘作出回应,都是以邮件的形式,客人进展商品描绘以及报价。

业务员二、实习结果:经过这一段时间的实习,清楚地理解了跨境电商的工作流程和日常事务。

每天在网络上与客人沟通交流,使自己的英语才能得到了很大的锻炼。

在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表如今以下几个方面:(一)上架技巧搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。

其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))Ebay会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。

同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。

基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐时机,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。

毕竟主要市场是在国外,时差问题也是至关重要的,但是阅读的顶峰期不管是国内还是国外都是一致的,只要设定好了时间自动上传就可以了。

(二)买卖沟通1、学会尊重,要从内心深处尊重客户。

外国人对于尊重是非常注重的,2、学会赞美,用真诚赞美赢得客户的心。

通过邮箱聊天交流,发现客户的优点,用最美妙的语言赞美对方。

4、学会耐心。

这一点说的轻松,做起来还真难。

5、换位考虑,诚恳待人。

这也是人人知道的技巧.但是请您自问:“我真的做到了吗?假如真能站在顾客角度,您就会发现有很多不能理解的都理解了,有很多不能承受的要求也承受了6、实事求是,不隐瞒缺点。

电商运营实习生报告

电商运营实习生报告

电商运营实习生报告电商运营实习生报告(通用6篇)紧张又充实的实习生活又将谢下帷幕,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,是时候回头总结这段时间的实习生活了。

那么什么样的实习报告才是好的实习报告呢?下面是店铺为大家收集的电商运营实习生报告(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

电商运营实习生报告1一、实习资料1、B2B:这次的实习我们是从B2B的交易平台开始的,这个交易平台也是最烦琐的,又很多的事情要去做,才能够到达交易的成功。

首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册。

成功注册了用户后,登陆开始真正进入B2B的交易平台。

当然我们实习的都是虚拟的交易平台,就需要我们自我去到后台审核自我的身份。

身份和信用度确认后,卖方能够发布自我的商品到交易。

买家登陆B2B交易平台,目的就是要买到货真价实的商品,双方都是以企业的身份,购买的产品都是大批量的,需要产生交易凭证,高的企业,不会让买家产生多大的风险,不致产生付款后不发货的情景。

B2B的交易方式下,卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品,买家需要凭着交易凭证到物流公司去提货,交易过程中,物流公司起到了不可替代的作用。

买卖双方的转帐、存款等都需要涉及到网上银行这个中介。

2、B2C:这次实习操作的第二个资料便就是企业和个人的交易平台,卖家仅有在购买了商品后,才能在B2C平台上发布商品,所以没有搞好B2C的交易,当自我在B2B的交易平台上购买了一些商品后,就可在布商品注册、登陆,后就顺利发布商品,由于是直接应对的是终端消费者,应当把自我公司的信誉和形象搞好,因为任何一个消费者都愿意购买信得过的公司和产品。

买家在B2C交易中,有很多的选择空间,并且任何一个了一个容消费者收藏商品的购物车,方便消费者看到自我喜欢的商品时,时间购买。

买家的权利显然增多了,能够对卖家进行评价和投诉,增加了买家的购买主动性。

当然在这个环节,消费者是直接和企业进行购买,专门的物流公司托运产品。

跨境电商实习报告优秀8篇

跨境电商实习报告优秀8篇

跨境电商实习报告优秀8篇跨境电商实习报告1一、实习目的本次实习的主要目的是通过实际参与跨境电商的日常工作,深化对跨境电商的理解,掌握其运营流程和技巧,并锻炼自己的实践能力和团队协作能力。

通过实习,我希望能够将在校学习的理论知识与实际工作相结合,提高自己的专业素养和综合能力。

二、实习单位及岗位介绍我实习的单位是一家专注于跨境电商的公司,主要经营范围是家居用品、电子产品等商品的海外销售。

我担任的岗位是跨境电商运营实习生,主要负责协助运营团队进行商品上架、优化商品信息、处理客户咨询等工作。

三、实习内容及过程商品上架与信息管理在实习期间,我主要负责商品的上架工作。

我学习了如何根据搜索引擎的排名规律来优化商品信息,使商品更容易被潜在客户找到。

我了解到剩余时间对于商品排名的影响,因此在发布商品时特别注意发布时间的选择。

同时,我还学习了如何制作吸引人的商品标题和描述,以提高商品的点击率和转化率。

客户服务与沟通在实习过程中,我也积极参与了客户服务工作。

我学习了如何与外国客户进行有效的沟通,尊重并理解他们的。

需求。

我通过邮件和聊天工具与客户进行交流,解答他们的疑问,并努力提供优质的购物体验。

在沟通过程中,我不断提升自己的语言表达能力和沟通技巧。

团队协作与项目管理在实习期间,我还参与了团队的一些项目管理工作。

我与团队成员一起制定了项目计划,并分工合作完成各项任务。

通过团队协作,我学会了如何与他人有效沟通、协调资源并解决问题。

同时,我也认识到了团队合作的重要性,只有团队成员之间互相支持、互相学习,才能取得更好的成果。

四、实习收获与体会通过本次实习,我深刻体会到了跨境电商的魅力和挑战。

我认识到在跨境电商领域,不仅需要掌握专业的知识和技能,还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。

同时,我也认识到了自己在实践中存在的不足和需要改进的地方。

在实习过程中,我不断提升自己的专业素养和实践能力,学会了如何在实际工作中运用所学知识。

电商运营实习总结范文(通用5篇)

电商运营实习总结范文(通用5篇)

电商运营实习总结电商运营实习总结范文(通用5篇)紧张又充实的实习生活又告一段落了,这段时间里,我们一定有不少启发,为此就要认真思考实习总结如何写了。

很多人都十分头疼怎么写一份精彩的实习总结,下面是小编整理的电商运营实习总结范文(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

电商运营实习总结1行业数据对比分析(TOP10)1 总体来说,相对于阿里国际,中国制造网是一个竞争稍小一点的平台。

单从曝光度上来讲,很容易就达到TOP10的标准。

但是从询盘数据上来说,跟TOP10还有一定的差距。

2 中国制造网是一个流量相对小的平台,行业前十里做的比较好的,每个月会有九十到一百条询盘,其余的差不多在五十个上下。

而我们的月询盘量是21个。

3 根据和中国制造网的客户经理沟通,得知行业的前两位,上海助贸实业有限公司和上海昂迈机械设备有限公司这两家店铺实际上是一家公司控制的,而这两个店铺相加的月均询盘量达到了190条。

据了解,这两个店铺在中国制造网上每年总共购买的服务是三十万左右。

4 从曝光度上来说,TOP10的店铺月均曝光量是10万到20万,计算得到日均曝光量是 3846到6923(按每月三十天,再去掉四个周日,即26个工作日)。

而通过我们的试验得到的数据可以知道,日均曝光量维持在3500左右是没有问题的.所以说,不论曝光量的质量,单从数量来说,维持在TOP 10 是没有问题的。

5 但是从访问量上来说,差距很大。

即使在我和黄瑞开始操作之后,日均访问量徘徊在30上下,偶尔有几天出现了75 94 和163 的数据。

行业的月均访问量在2000到5000,即日均76到192之间。

6 产品信息质量我们是做的很好,四星产品占比100%,四星半产品占比73.82%,比TOP10数据要好。

(可能跟产品数量有关系)7 产品数量,最多的4000个,少的800个。

截止到今天2016.8.5的数据,我们的产品数量是915.因为每天上传一定产品能够维持一定的曝光率(据实验,每天上传30到50个可以维持曝光量在3500上下),所以建议先将产品上限提升到2000个。

网店运营实训报告3篇

网店运营实训报告3篇

网店运营实训报告网店运营实训报告3篇在经济飞速发展的今天,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。

那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编帮大家整理的网店运营实训报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

网店运营实训报告1一、网店基本情况介绍1、网店名称:知己衣舍2、网店地址:3、掌柜姓名:gaoxin2154、开店时间:20xx年1月24日5、经营范围:女装、饰品6、经营业绩:最近半年线上交易133份订单,最近一个月线上交易1份订单,最近一周线上交易1份订单。

主要为女装/饰品7、前言:在接触网店之前,甚至是在学电子商务这门学科之前,对于网络我是知之甚少!可能是命中注定我和电子商务结下了深厚的渊源!这学期我们有好多的实训课,其中网店经营就是其中比较重要的一门!我很喜欢网店经营这门课,因为我觉得这很实在,可以学到很实质性的东西!几个星期的实训很快就结束了,时不待我,我觉得自己要学的东西还有很多,不过,我会继续努力的!………………jpg…………………二、网店概况1、商品来源:小店所有商品皆为代理的商品。

本店负责接受客户下订单,并在每天中午12点将当日(前一日中午12点至今日中午12点)的订单信息反馈给生产厂家,确保各商品在当日下午17点能准时发货。

2、支付方式:现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付,但如果买家要求汇款也可。

在当地城市也可采取货到付款方式。

3、《网上营销实战》课程带来的收获及感想开网店有代销和直销和现实一样的,如果是代销店那么你的代理商应该有一个宝贝数据包,利用淘宝助理把宝贝导入上架到店铺里就行了,里边应该是连同运费等一切编辑都是现成的,可以省去很多环节。

如果你是直销是自己的货物,那么从拍摄图片到编辑图片的都要严格按照淘宝的类目来进行,一旦属性错误,严重的还会被处罚。

开网店细节问题还有很多,比如代销的货物来源,直销的自我经营,如何经营,物流等都是会遇到的细节问题!本次是老师为我们搭建好现成的运营平台,网店的日常运营由CEO和小组长负责分配任务和相关维护,各组员轮值淘宝客服、上架新品和发货,由于网店运营初期好评信誉值低,各组成员还兼负刷单的任务。

有关电商运营实习总结最新范文【5篇】

有关电商运营实习总结最新范文【5篇】

有关电商运营实习总结最新范文【5篇】有关电商运营实习总结最新范文【篇1】实习的这段时间对我来说是非常的重要和宝贵的,在公司的工作当中,我也学到了很多,对于很多自己的专业以及工作上的能力都提升了不少,我也非常的感谢公司愿意给我这样一个机会,通过公司以及公司的同事对我的帮助和栽培,我也已经可以顺利的完成自己的工作了,在自己的工作过程当中,我的工作能力和职业素养都得到了提高,我也相信自己在实习过后的工作当中也一定会更加的优秀和努力的。

新媒体运营是近几年新兴出来的一个工作岗位,也是一个新的行业,对于我这样的实习生来说,能够来到如此有发展和前景的公司,是我的荣幸,我也很珍惜这来之不易的工作,所以在自己这段时间的实习工作上面,我也在认真的完成自己的工作,起初,我是一个什么也不会,做一个简单的工作都需要花费很多的时间,在工作的进度上面也跟不上公司的团队,所以很多的时候我就只能自己在其他的时间来摸索,我对于素材在哪里找,有什么需要注意的地方,以及发表的东西或是文章需要怎么排版都一概不知,我一开始就做好了会很难的准备,但是工作开始之后,我才意识到工作的难度,但是幸运的是自己遇到了一群友好的同事,经过他们的帮助以及公司系统化的培训,我也慢慢的了解了自己的工作内容和工作性质,之后自己也慢慢的一点一点的开始了自己的工作,我也知道开始会很难,但是贵在坚持,我也一直都没有选择放弃,哪怕是在自己做的东西都不合格,自己在工作上面也是处处碰壁的时候,我也丝毫没有选择过放弃,我也一直坚持下来了。

现在自己的实习工作已经结束,我也完全的融入了公司,懂得了新媒体运营这份工作的不易,但是我也更加的坚定了自己要一直努力的信念,我相信自己在这个工作岗位上面可以越来越好,虽说自己来到公司只有短短的几个月的时间,但是我也学到了很多,在工作上的知识,以及在职场上的道理,我都懂得了很多的道理。

实习虽然非常的辛苦,但是我觉得这一切都是值得的,不管自己在工作上面所遇到的什么难题,我都可以坚持下去,都可以成为一个优秀和出色的工作人员,我也相信公司会是一个很好的平台,我也可以在这里尽自己的一份力量,在之后的工作当中也可以为公司贡献出自己的一点力量。

电子商务实习报告(通用15篇)

电子商务实习报告(通用15篇)

电子商务实习报告电子商务实习报告(通用15篇)随着个人的素质不断提高,越来越多人会去使用报告,报告具有成文事后性的特点。

那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编收集整理的电子商务实习报告,希望能够帮助到大家。

电子商务实习报告1一、实习的意义认知实践也是我们接触社会,了解电子商务专业现状,了解国内外电子商务情况,逐步实现从学生到社会的转化,培养我们了解企业和电子商务在企业中的基本应用能力的重要途径;体会企业工作的内容和方法。

这些实践性知识对于我们学习后面的课程、专业甚至以后的工作都是非常必要的。

通过实践,我对企业的生产工作有了深入的了解。

它加强了我们对基本技能、基本素质和基本实践能力的掌握,增加了我对未来学习的信心,也可以在未来的学习中专注于有针对性的学习。

二、xxx有限公司实习(1)公司基本情况:Xxx有限公司是一家股份制企业,主要生产大中型系列破碎机、制砂机和面粉厂,集R&D、生产、销售为一体。

公司总部位于xx国家高新技术产业开发区,占地面积约X万平方米,拥有多家全资子公司,其中20xx年国内销售额超过X亿元,出口创汇达到X亿元。

自19xx年成立以来,公司一直坚持现代企业的科学管理方法,精密制造,不断创新,快速成长,成为中国机械制造业的一颗明珠。

Xx市xx工业园xx重工有限公司是由xxx有限公司投资的大型机械设备生产基地,项目一期将于20xx年底建成投产,整个项目将在X年内完成。

公司汇聚了一大批立志上进、代表行业水平的管理和科研精英。

总工程师领导设计开发了几代国产破旧制粉设备。

公司非常重视国际技术交流与合作,从xx、xx、xx等国家引进了先进的技术和工艺,拥有100多套生产设备,建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。

公司非常重视新产品和新技术的开发,先后获得X项国家专利,在国内外期刊上发表了xx多篇专业论文。

公司积极吸收国内外先进的管理理念,认真打造一流的员工团队。

(2)实习具体内容:下午我们开车去了xx重工,车程很短。

电商运营实习报告

电商运营实习报告

电商运营实习报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲致辞、总结报告、心得体会、合同协议、条据文书、规章制度、自我介绍、策划方案、职业规划、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as speeches, summary reports, insights, contract agreements, policy documents, rules and regulations, self introduction, planning plans, career planning, and other sample texts. If you want to learn about different formats and writing methods of sample texts, please stay tuned!电商运营实习报告电商运营实习报告【5篇】实习的一个主要目的是将在学校中学到的知识应用于实际工作环境中。

电子商务实习报告(精选11篇)

电子商务实习报告(精选11篇)

电子商务实习报告(精选11篇)电子商务篇1一、实习单位基本情况单位名称:xx厂二、实习岗位基本情况实习岗位:淘宝商城--x旗舰店客服工作任务:售前、发货、打包、售后,三、选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。

只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。

全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。

就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。

每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。

这些我们都是要去学习的。

光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。

所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。

希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。

四、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。

给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。

打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。

查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

每天下午3点准时下单。

打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。

电子商务实习报告范文通用篇(精选4篇)

电子商务实习报告范文通用篇(精选4篇)

电子商务实习报告范文通用篇(精选4篇)随着一段时间的实习结束,相信你一定收获了不少,那么你知道如何写实习报告吗?下面是由编辑为大家整理的“电子商务实习报告范文通用篇(精选4篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

篇一:电子商务实习报告范文通用篇专业:xx电子商务专业。

实习单位:xx海鲜大酒店。

实习时间:xx年x月x日。

实习目的:通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。

一、准备工作虽然我们只在酒店进行为期一个月多的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个多月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个多月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。

这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

二、实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。

庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。

在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。

我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上x个小时和晚上x个小时,这样我们中午就有了休息的时间。

2022电子商务运营实习报告范文(通用6篇)

2022电子商务运营实习报告范文(通用6篇)

2022电子商务运营实习报告范文(通用6篇)2022电子商务运营实习报告范文(通用6篇)实习生活又即将告一段落了,回顾过去这段时间的实习经历,收获颇丰,在实习报告中记录下这来之不易的成果吧。

千万不能认为实习报告随便应付就可以,以下是小编精心整理的2022电子商务运营实习报告范文,希望对大家有所帮助。

电子商务运营实习报告篇1一、实习单位简介我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限公司,属于小规模电子商务公司,化妆品行业。

公司主营店铺分别是天猫商城旗舰店,及京东商城旗舰店,淘宝集市店,兼阿里巴巴平台批发产品。

其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的,淘宝店铺有5个皇冠,主营产品是化妆品。

月销售业绩不算佳,目前还是在推广发展期。

我应聘职位是淘宝客服,主要做售前售后工作,以及店铺的日常维护,有空时,还去仓库帮忙打包。

现在不是做客服了,主要是店铺的推广,以及店铺的日常运营。

公司联系地址是广东省惠州市惠城区江北。

实习岗位:淘宝客服及推广员。

实习过程,我主要的岗位是淘宝客服,在此过程中,我对网店的操作流程越来越熟悉。

二、实习期间主要工作内容(1)售前接待顾客,在此过程,我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。

当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客,但是顾客就是上帝,我们不能得罪他们,得想办法让顾客满意。

(2)订单处理;及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。

在发货的时候,得注意该快递能否到达这个地址,如果不能就得及时更换快递,拣货的时候,必须得多次核对货物是否齐全准确无误。

(3)物流配送;选择一个到达顾客的目的地的快递方式,准确的到达对方手中。

(4)售后服务;如果顾客对产品有疑问,要尽快地帮顾客解决问题,并且进行售后回访,做好记录,如顾客有建议,可以记录下来,向公司反映。

还可以做会员管理,可以给老顾客设置折扣。

如果公司有新活动,及时通知新老顾客。

(5)店铺的推广宣传很重要,转化率能否提高与推广有很大的关联。

除了站内的推广,还进行站外的推广。

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电商运营实习报告范文
一、实习公司简介
(一)xxxx连锁股份有限公司简介:
xxxx连锁股份有限公司主要是以xxxx发行集团有限公司(即原xx省xx系统)图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。

公司以xx连锁、教材发行网络为依托,以图书、音像、教材发行为主营业务方向,积极向新闻出版产业链上下游延伸,形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系,其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。

xx努力实现企业管理的一体化运行战略,目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台,形成了有机的业务组织运行体系,已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。

(二)xx物流配送中心简介
xx物流配送中心位于五块石xx路,由xxxx发行集团投资1.5亿元建设,是国家在xx等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程,占地面积80亩,于XX年11月投入试运行,可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。

目前,该中心拥有立体储存面积10万平方米,储位22万个,每天可收货1万个品次,拣选3.5万个品次,加工处理3.5万个运输包件,为500家连锁网点提供配送服务,并为xx各大中小学提供教材。

主要是服务xx的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送,是目前西南部最大的图书配送物流中心。

二、认识实习主要流程:
6月29日上午,在西华大学xx学院电子商务系主任的带领下,我们XX级一百余名师生,赴xxxx连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习。

首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下,参观了物流配送中心的作业流程,期间他给我们作了详细的讲解。

第一次看到了完整的物流操作系统,我们都兴奋不已。

看到了一本书选货、打包、运输的全过程。

基本上全自动化的操作系统让人感到惊讶,在仓库中心能够看到的员工很少。

这都是自动化处理系统的作用啊,不然,那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。

在公司有关专业人员的讲解下,我知道了这些自动化操作都是围绕着书上面的条形码进行的。

可以说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置,公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。

因此,在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少。

随后,我们又观摩了xx在线的办公运作情况,看到了顾客在xx网站选货和下单、付款的全过程。

体会到了电子商务交易的全过程,不过,做这一块的'员工不多。

这让我们这些电子商务专业的学生对未来是否容易就业产生了疑问,也对自己的未来职业发展有了更深入的认识,正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习提供了动力和方向。

最后,杨经理给我们介绍了xx物流配送中心的概况,并结合xx的发展,分析了国内物流(例如当当网)发展的现状。

我们就未来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及xx的发展愿景等话题与杨经理进行了交流。

我明白了在电子商务专业的学习中要积极主动、充分的发挥自己的创造力,在理论知识的指导下深入实践,在实践中不断探索前进,只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。

三、对xx物流的认识
通过认识实习,我对xx有一些认识,了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统。

下面就这两个方面进行一些优缺点的分析。

1、xx连锁正向物流概况
xx连锁的正向物流运作中,企业由采购部门出发,根据企业的erp系统的预测是否应该进行采购,发出采购单,然后向供应商提出采购申请,在供应商进行核实后,发货到企业的物流中心,物流中心在接收到采购指令之后,等待收货,在收货作业结束后,然后向各个销售网点进行发货,分两种方式,一种是直配,另一种是经库存周转后进行配送,同时发出指令,各个零售网点接货并反馈发货信息。

2、xx连锁逆向物流概况
xx连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点,由采购中心或物流中心发出指令,各个零售商都将要退货集中起来,然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理,在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式,一些有名的供应商分们别类,和传统的人工分拣有着较大的先进性,最后将分类好的商品退回供应商。

3、xx的物流系统的优点:
在操作上采用双向物流共同物流渠道进行运作,担不是传统意义上的集成,它们在操作上是分开的,且是不同时间的进行,由采购部门和物流部门发出指令,各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理。

(1)可以避免建设逆向物流渠道的费用和投入,节省了建设费用,为企业积累了资金。

(2)两个时间错开来,形成互补,共享企业资源,共用物流通道。

(3)这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中可以独立自主,并且可以提高企业的运营效率。

这样就可以完善xx的b2c、b2b相结合的发展模式,这必将会让企业不断前进不断壮大,成为电子商务时代中的一个后起者。

4、xx的物流系统面临的问题:
(1)xx连锁的分销点分布在省内各个区域,各个区域向物流中心退货的周期是不一样的,如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。

(2)由于分销点退货具有数量少、品种多的特点,物流中心整理量会很大,针对不同区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会非常大。

(3)整个行业在运行中有一个通病,就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到及时的了解。

在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题,这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本。

(4)正向和逆向物流通道共用,会使运输成本加大,双向协作难度大,很容易影响到企业物流中心的运作效率。

四、在实习中发现的问题:
1、xx面临实体店和网上商城的利益权衡问题:xx是采用加盟直销的经营方式,在加盟商的店铺中是按原价销售,而在网上销售中都有很大的折扣。

xx 有那么强大的直营网络,要想把网上商城推广开来并不难,它只要利用传统店铺来推广就会很容易。

但是为了顾及那些店铺的利益,它在自身的宣传扩张中也会有所顾虑的。

这其中就面临着短期的利益取舍问题,公司应该制定详细的战略发展计划,把b2b2c这种经营模式搞好,实现企业内部的信息化。

2、网上商城存在的问题:为了更加的了解xx,我特意进入了xx的网上商城,发现整个网站显得很沉寂。

购物流程给人的感觉也不是很好,可见这方面
下的功夫不足。

xx应该大力的引进专业人才,成立网上运营项目部,争取把网上商城建设的更加人性化、便捷化。

在这个网购成为主流的时代,应该引起企业的充分认识。

重视和培养专业人才,鼓励企业内部创新。

有些专业技术和服务可以尝试外包模式,加强与高校之间的互动,相信xx会发展的更加美好。

五、xx物流配送体系的展望
董事会已批准投资及建造xx文化商品物流配送中心的建议,该配送中心拟建于xx市xx区xx国际集装箱物流园区,估计投资预算总额约为4.2亿元人民币(下同)(尚待有关政府部门批准)。

包括土地成本约6000万元:建造成本约2.5亿元及机器及设备成本约1.1亿元。

预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米,及其总楼面面积将约为13万平方米。

投资项目之投资额竣工后,新物流配送中心之储存能力最多可达约60万类产品,及其物流处理能力每年可达约160亿元,可满足集团未来约10-20年不断增加之物流服务需求。

公司解释,集团现有的xx物流配送中心在地理位置上将无法满足集团物流业务之未来扩展。

投资项目符合集团之策略性发展,及将有助扩大集团之物流网络。

此外,新物流配送中心拟建于xx国际集装箱物流园区,投资项目符合政府之行业政策,故将受惠于当地政府在行业政策方面给予之支持。

总结
此次参观实习让我受益非浅,虽然xx在经营中存在有些许的问题,但是它在物流上的建树,必将会给企业发展注入新的血液。

为该企业在b2b2c模式上的发展提供了动力,在网购额不断翻番增长,网购人群不断扩大的今天,只要不断的创新、锐意进取,相信xx的前途一定会更加美好。

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