第一章-电子商务安全概述
第1章电子商务概述
1.3.4 按照电子商务所使用的网络类型分类
Internet商务是利用联通全球的网络开展的电子商务活 动。这种方式涉及的领域广泛,全世界各个企业和个
人都可以参与,是目前电子商务的主要形式。
Internet商务 移动商务
EDI商务
从企业经营活动的范围上来看,企业的经营活动打破了时间和空间 的限制,虚拟企业这种新型的企业组织形式诞生了。打破了企业之 间、产业之间、地域之间的一切界限,把现有资源组合成为一种超 越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。
从企业采购方面来看,电子商务利用外部资源尤其要发挥好网络的 作用,通过Internet使自己与合作伙伴、供应商互通互连,做到信息 资源实时共享,最大限度地提高运作效率,降低采购成本。
1.2.3 本书中电子商务的定义
广义 狭义
电子商务(Electronic Business,EB),是指各行各业,包 括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化, 这同时也是通过利用Internet技术而使得组织的核心业务流 程再造的过程,EB也可称为电子业务,包括电子商务、电 子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务、电子 事务、电子家务等。
间进行数据交换和自动处理。
1.3.5 O2O电子商务
1.作为产品和服务的信息流挖掘者的O2O 2.适合O2O的有形产品 3.信息流长于创造意义价值 4.作为体验提供者的O2O
1.4 电子商务的功能和特点
1.4.1 电子商务的功能 1.4.2 电子商务的特点
1.4.1 电子商务的功能
协同处理支持群体人员的协同工作, 通过自动处理商业流程,来减少成本 和开发周期,它主要体现在邮件与信 息共享、写作与发行、人事和内部工
第一章电子商务概述
第一节 电子商务的概念
一、电子商务的定义 国际组织对电子商务的解释 (一)联合国贸发组织的定义: 电子商务是发生在开发网络上的包含企业之间,
企业和消费者之间的商业交易 该定义包括两个部分:一是电子商务使用的工
具——开发网络;二是电子商务主体及他们 之间的商业交易。定义中给出的主体有企业 和消费者,两种商业交易关系:B2B和B2C
边际效益递增规律则相反 例如:微软的原系统的每6各月发行一个新版
本,不断从新老用户身上获取最大利润。
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2、达维多定律 该定律是以英特尔公司的一位副总裁名字命名
的。定律规定:一家企业如果在市场上占主 导地位,就必须第一个开发出新一代产品。 3、梅特卡夫定律 以太网的发明人梅特卡夫认为,网络的价值等 于网络节点数的平方。
结构化的事务处理或文档数据格式,从计算 机到计算机的电子传输方法。 EDI 主要应用于企业与企业、企业与批发商、 批发商与零售商之间的批发业务。 最新的EDI 称为web-EDI或者Open-EDI 2、Internet (互联网)商务
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3、Intranet(内联网)商务 企业内部网或者内联网 Intranet 与internet之间的最主要的区别是: Intranet内的敏感或者享电子商务工作 组的解释:
电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动, 通过这种方式人们可以对带有经济价值的产 品和服务进行宣传、购买和结算。
(3)世界贸易组织的定义: 通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、
货物和服务的销售、配送
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全球信息基础设施委员会对电子商务的定义
代替 定义:边际收益递减规律又称收益递减规律:
在技术水平不变的情况下,当把一种可变的 生产要素投入到一种或几种不变的生产要素 时,最初这种生产要素的增加会使产量增加, 但当他的增加超过一定限度时,增加的产量 将要递减,最终还会使产量绝对减少。
第一章 电子商务概述知识点汇总
第一章电子商务概述知识点汇总1.1 电子商务的概念与特征1.1.1 电子商务的概念广义的电子商务,包含了现实社会中各种各样的商业关系。
(包括客户,商家,服务提供者,生产商,政府等)。
狭义的电子商务,仅指客户与服务提供者或商家(包括我们熟悉的商店、商场等)之间的商务关系,两者虽然在范围大小上不同,但采用的实现技术基本是相同的。
简单来说,电子商务是指用计算机和网络通信技术进行的商务活动,其内容包括两个方面。
一是电子方式,二是商务活动。
1.1.2 电子商务的特征(1)普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。
其应用具备网络信息化社会的普遍性特征。
(2)安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制,签名机制,安全管理,存取控制,防火墙。
防病毒保护的,这与传统的商务活动有着很大的不同。
(3)协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部生产商,批发商,零售商间的协调。
在电子商务环境中,它更要求银行,物流,派送中心,通信部门,技术服务等多个部门的通力协作。
(4)可扩展性:电子商务在很多领域还有很大的发展空间,有很大的开发潜力。
值得企业,商家,消费者等去研究探索。
(5)集成性:电子商务以网络为主,通过网络的方式将原材料,商品或服务消费者,中间商,企业物流等集成在一起。
使得生活节奏变得更加快速,交易变得更加的快捷。
(6)高效性:电子商务作为一种网络交易方式,基于网络技术,通过复杂的计算机语言就可以进行交易,不需要太多的人工操作,在很大程度上可以提高工作效率。
减少人工计算的失误。
1.2 电子商务的组成、基本框架与分类1.2.1 电子商务的组成要素完整的电子商务系统是由网络,网络用户,网上市场,网上银行,物流派送中心,认证中心六个基本要素组成的。
(1)网络:是连接电子商务系统各要素的纽带,是开展电子商务活动的中心,包括互联网企业,内部网和企业外部网。
电子商务安全第1章 电子商务安全概述
用加密技术和数字摘要技术来实现。 ⑶身份和信息认证技术 安全认证技术是保证电子商务交易安全的一项重要技术。安
全认证主要包括身份认证和交易信息认证。前者用于鉴别用 户身份,保证交易双方身份的真实性,后者用于保证通信双 方的不可抵赖性和交易信息的完整性。 ⑷电子商务安全支付技术 在电子商务中如何才能进行安全的网上支付,是用户、商家 及金融机构(银行与发卡机构)最为关注的问题之一。
1.2 电子商务面临的安全问题
1.2.3电子商务企业内部安全管理问题
⑴网络安全管理制度问题 ⑵硬件资源的安全管理问题 ⑶软件和数据的维护与备份安全管理问题
1.2.4电子商务安全法律保障问题
主要涉及的法律主要有国际加密问题、网络链接问题、 网络隐私问题、域名侵权纠纷问题、电子商务的税收问 题,还有电子商务交易中提供参与方合法身份认证的CA 中心涉及的法律问题,电子合同签订涉及的法律问题, 交易后电子记录的证据力问题及网络知识产权涉及的法 律问题等。
电子商务系统是依赖网络实现的商务系统,需要利用 Internet基础设施和标准,所以构成电子商务安全框架的 底层是网络服务层,它提供信息传送的载体和用户接入 的手段,是各种电子商务应用系统的基础,为电子商务 系统提供了基本、灵活的网络服务。
1.4电子商务安全基础
1.4.3电子商务安全服务规范
1.网络层安全服务标准 2.传输层的安全服务
1.5电子商务安全管理
2.电子商务安全管理制度
⑴人员管理制度 ⑵保密制度 ⑶跟踪、审计、稽核制度 ⑷网络系统的日常维护制度
①硬件的日常管理和维护。 ②软件的日常管理和维护。 ③数据备份度。
1.5电子商务安全管理
⑸病毒防范制度
①给自己的计算机安装防病毒软件。 ②不打开陌生地址的电子邮件。 ③认真执行病毒定期清理制度。 ④控制权限。 ⑤高度警惕网络陷阱。
2024版《电子商务概论》第一章电子商务的概述
的概述contents •电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与应用•电子商务市场分析与趋势预测•电子商务法律法规与政策支持•电子商务对传统产业变革影响•总结:未来电子商务发展展望与挑战目录电子商务基本概念与特点01CATALOGUE电子商务定义及发展历程电子商务定义电子商务(Electronic Commerce,简称EC)是指利用计算机、网络和电子通信技术等现代信息技术手段所进行的各类商务活动。
发展历程电子商务经历了从电子数据交换(EDI)到基于互联网的电子商务的发展过程,随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务逐渐成为一种全球性的商业活动。
电子商务主要类型与模式主要类型根据交易对象的不同,电子商务可分为B2B(Business-to-Business,企业对企业)、B2C(Business-to-Consumer,企业对消费者)、C2C(Consumer-to-Consumer,消费者对消费者)等类型。
主要模式电子商务模式包括电子市场、电子采购、电子销售、电子拍卖、虚拟社区等。
降低交易成本通过电子化手段进行商务活动,可以减少传统商务活动中的人力、物力和时间成本。
提高交易效率电子商务可以实现全天候、全球化的交易,提高交易效率。
拓展市场范围通过电子商务平台,企业可以突破地域限制,拓展全球市场。
增强企业竞争力电子商务可以帮助企业实现业务流程的优化和重组,提高企业的竞争力。
安全问题由于互联网的开放性和匿名性,电子商务交易存在安全隐患,如信息泄露、网络攻击等。
法律问题电子商务涉及到合同、税收、知识产权等法律问题,目前相关法律法规尚不完善。
技术问题虽然互联网技术已经相当成熟,但在一些偏远地区或发展中国家,网络覆盖率和网络质量仍然较低,限制了电子商务的发展。
电子商务技术基础与应用02CATALOGUE了解互联网的定义、发展历程、基本构成和功能。
互联网基本概念互联网协议与技术网络安全与防护掌握TCP/IP 协议、HTTP 协议、SMTP 协议等互联网基础协议,以及HTML 、CSS 、JavaScript 等前端技术。
第一章 电子商务概述
本讲目标
电子商务的概念 电子商务的主要特点 电子商务的产生和发展 电子商务分类 电子商务的影响
第一节 电子商务的概念
一.电子商务的定义
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商务交换为中心的商 务活动
可以从电子和商务两个方面来理解
1.”电子”就是信息网络技术.其根本性的标志是互联网在商业 上的应用 根据人类使用的劳动工具的不同,人类历史可区别为农业经 济时代、工业经济时代和信息时代三个不同的经济时代
消费者的顾客价值=获得的价值(产品或服务的使用价值+地 位及形象价值+满足感和心理愉悦……)— 支付的成本(金 钱+时间+精力……)=剩余
第三节
电子商务的产生和发展
一.电子商务的产生
(一)电子商务产生的原因
1.信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。 2.国际经济交往的客观要求。 3.市场竞争是催化剂
只有Internet在电子商务中全面应用,才能带来技术上的根 本变革;只有这种变革得到社会的普遍认可,才能最终表明
一种新的商务模式即电子商务诞生了
EFT的使用是传统商务活动中的部分质变 EDI 的使用是传统商务中的最重要的质变
二.电子商务的发展
(一)各国政府和国际组织对发展电子商务的重视 和支持
1.美国 2.欧盟 3.日本 4.中国 5.国际组织
四.按照网络接入方式分类
1.一是网站电子商务,其主要特点是“固定”接入和应用 2.二是移动电子商务,其主要特点是“移动”接入和应用 3.三是语音电子商务,其主要特点是“语音”接入和应用
1.移动电子商务
移动电子商务是指通过手机、掌上电脑等手持移动终端从 事的商务活动 移动电子商务主要提供以下服务:(1)银行业务;(2) 交易;(3)订票;(4)购物;(5)娱乐;(6)无线医 疗;(7)移动应用服务提供商
(电子商务基础与实务)第一章电子商务概述
虚拟试衣间
利用虚拟现实技术,让消费者在购买前能够试穿虚拟的衣物,提 高购物满意度。
电子商务在制造业的应用
定制化生产
根据消费者需求进行定制化生产,满足个性化 需求。
供应链管理
优化生产流程,降低库存成本,提高生产效率。
质量控制
通过在线监测和数据分析,提高产品质量和可靠性。
O2O(Online-to-Offlin…
线上与线下结合的电子商务,如在线预订、线下消费等。
电子商务的模式
平台型
提供交易平台,商家和消费者可以在平台上进行交易,如淘宝、 京东等。
自营型
企业自己经营商品或服务,通过电子商务平台销售给消费者,如当 当网、唯品会等。
综合型
既提供交易平台,也自营商品或服务,如亚马逊等。
04
电子商务的优势与挑战
电子商务的优势
便捷性
电子商务提供了一种方便快捷的购物 方式,消费者可以在家中或办公室随 时随地浏览和购买商品。
多样性
电子商务平台通常提供更广泛的产品 选择,包括全球各地的商品,满足了 消费者多样化的需求。
降低成本
通过减少中间环节和降低库存成本, 电子商务有助于降低企业的运营成本。
电子商务在金融业的应用
网络银行
提供在线银行服务,方便客户查询、转账和办理其他 银行业务。
保险业务
在线销售保险产品,简化投保流程,提高保险业务效 率。
证券交易
提供在线证券交易服务,方便客户进行股票、基金等 交易。
电子商务在服务业的应用
在线旅游预订
01
提供机票、酒店、旅游线路等预订服务,方便客户安排旅行计
划。
在线教育
第一章 电子商务概述
(四)按网络支撑平台分类
基于企业内部网的电子商务 基于内联网(Intranet)的电子商务可以在企业内部普及电子邮件, 可以保证企业各部门和人员充分享用互联网的全部功能,减少和缓解 传统信息传输过程中的丢失和歪曲现象。 基于企业外部网的电子商务 基于企业外部网的电子商务的业务流程在企业的内部和外部间流 动,更多的动态信息包括商业文件也在网上进行传送。通过互联网来 实现企业内部网之间的联接,既能够利用互联网覆盖面广的优点,扩 大合作企业面,又能够利用互联网使用成本低廉的优点。 基于互联网的电子商务 基于互联网的电子商务是指利用连通全球的Internet网络开展的 电子商务活动,在Internet上可以进行各种形式的电子商务业务,所 涉及的领域广泛,诸如在线产品信息发布、在线订货、物流管理等等, 全世界各个企业和个人都可以参与。
(五)专家学者对电子商务的定义
(六)狭义和广义的电子商务定义
E-Business(广义) 企业资源计划(ERP)、管理信息系统(MIS)、客户关系管 理(CRM)、供应链管理(SCM)、人力资源管理、网上市场调 研、战略管理、财务管理
E-Commerce(狭义) 网络营销、电子支付、 物流配送、电子数据交换
三、线上商务平台与线下实体平台呈相互融合 趋势
一方面,逐渐呈现出线上商务平台向线下实体平 台扩张的趋势; 另一方面,传统产业的制造商(如家电领域的海 信、创维等)与渠道商(如家电领域的苏宁、国美等)都 大规模进入B2C市场,都纷纷自建网上商城,进军网络 直销领域。
四、手机支付成为新兴电子支付形式
第一章
第一节 第二节 第三节 第四节
电子商务概述
电子商务的概念 电子商务的产生与发展历程 电子商务的影响及在我国的发展 电子商务的发展趋势
第1章 电子商务概述
这包括向客户提供的实体商品(又称有形商品)及有关服务。
电子商务师——理论教学部分
1.2 电子商务的分类 1.2.3 按网络类型分类
电子商务按网络类型基本上分为如下4种类型:
1.2.3.1 EDI(电子数据交换)商务
主要应用于企业之间、企业与中间商之间的批发业务,大大节约了时 间和费用,有较好的安全保障、严格的登记手续和准入制度、多级权限的 防护措施,实现了包括付款在内的全部交易工作电脑化。
电子商务师——理论教学部分
1.1 电子商务概念
1.1.2 电子商务兴起的背景
1)上世纪的后40年,电子信息技术和产业给世界带来巨大的影响。 2)电子贸易早期发展的电子数据交换(EDI)和电子资金转账(EFT)已宣得不能满 足发展的需要。 3)计算机网络技术的重大突破,诞生了商业化的国际互联网Internet。这正好为 电子商务在全球的创立提供了一个必不可少的网络平台。
企业或商业机构借助于互联网开展在线销售,为广大客户提供很好 的搜索与浏览功能。
1.2.1.2 企业对企业的电子商务(简称为BtoB 、B2B)
这是电子商务的主流,大宗的交易多属于这一类型。这类电子商务 还可以分为特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。
1.2.1.3 企业对政府的电子商务(简称为BtoG 、B2G)
1.3.1.6 关于电子商务的安全协议和技术标准
1.相关的安全交易协议
1)安全超文本传输协议(S-HTTP 、HTTPS) 主要用于保障Web网站数 据的安全。
2)安全多媒体Internet邮件扩展协议(S/MIME) 主要用于保障电子 邮件的安全传输。 3)安全套接层协议(SSL) 主要用于保障Web网站之间的通信信道的 安全。 4)安全电子交易协议(SET) 主要用于保障用户、商家和银行之间通 过电子信用卡支付的安全。
《电子商务安全与支付》1-10章课后思考题答案
第一章电子商务安全概述一.电子商务的功能包括哪些方面?1.企业业务组织,2.信息发布与广告宣传,3.咨询洽谈,4.网上订购,5.网上支付,6.网上金融与电子账户,7.信息服务传递,8.意见征询和调查统计,9.交易管理。
二.电子商务的安全要素包括哪些方面?电子商务的安全要素有以下四点:1.有效性、真实性;2.机密性;3.数据的完整性;4.可靠性、不可抵赖性。
三.网络支付的安全需求包括哪些方面?网络支付的安全需求包括以下几个方面:1.数据的私有性和安全性;2.数据的完整性;3.通信交易和存取要求的合法性;4.不可抵赖性;5.可审查性;6.系统可控性;7.认证性;8.不可拒绝性;9.匿名性;10.原子性。
第二章电子商务安全技术一.软件系统的安全维护策略有哪些?1.从基本做起,及时安装系统补丁;2.安装和设置防火墙;3.安装网络杀毒软件;4.关闭不需要的服务和端口;5.定期对服务器进行备份;6.账号和密码保护;7.监测系统日志。
二、常见的几种网络入侵方法有哪些?1.通过伪装发动攻击;2.利用开放端口漏洞发动攻击;3.通过木马程序进行入侵或发动攻击;4.嗅探器和扫描攻击;三. 数据安全的特点包括哪些方面?1. 保密性(secrecy)2.完整性(Integrity)3.可用性(Availability)一、加密技术有哪些分类?1.对称加密技术;2.非对称加密技术。
二、电子商务中加密技术的应用体现在哪些方面?1.对称加密和非对称加密相结合;2.消息摘要;3.数字信封;4.数字签名;5.数字证书;6.数字时间戳。
一、身份认证的方式包括哪些?1.静态密码认证;2.动态口令认证;B Key认证;4.生物识别技术;5.CA认证。
二、数字证书的种类包括哪些?1.个人身份证书;2.企业或机构身份证书;3.支付网关证书;4.服务器证书;5.企业或机构代码签名证书。
三、PKI技术的信任服务包含哪些方面?1.认证;2.支持密钥管理;3.完整性与不可否认。
第一章-电子商务概述
电子商务企业
• 各大ICP均开设电子商务服务
-sohu, sina, …
• 电子商务网站纷纷登场
-8848, 网上南京路 …
存在问题
• 基础设施的薄弱 • 上网人群的局限 • 企业信息化的缺乏 • 信用体系的缺乏 • 消费观念的保守 • 法律法规的空白
发展前景
• 巨大市场潜力 • 加入WTO的压力与机遇 • 政府的高度重视
电子商务的环境
• 上网人数 : 4580万(CNNIC, 2002) • 企业信息化进程加快 • 公众对电子商务有更多的认识 • 政府的积极推动
电子商务的基础设施
• Internet的建设 • -四大主干:
CSTNET,CERNET,CHINANET,ChinaGBNET • 一系列金字工程的建设 • -金桥, 金关, 金卡, 金税, 金企, 金卫 • 地区性认证中心CA的建设 • -北京, 上海, 广东, 金融 • 支付网关的建设 • -各金融机构开通网上支付通道
信息技术进入人们的日常生活
全世界上网人数
(摘自Computer word)
年份 1996 1997 1998 1999 2000
上网人数 2800 万 4000 万 5700 万 8000 万 1.02 亿
电子商务的兴起与发展
• 互连网企业的兴起
-AOL,Yahoo
• 著名IT公司推出电子商务的解决方案
网络经济
• 广泛沟通 • 全球开放 • 整体关联
信息经济
• 电子商务的发展, 扩大了人们信息搜集范围, 减 少了经济活动的不确定性。
• 降低了信息收集的成本, 提高了经济活动的效 益。
• 提高了信息加工的速度, 保证了信息应用的及 时性。
电子商务安全笔记整理
电子商务安全笔记整理第一章电子商务安全概述1、电子商务安全从整体上可分为两大部分:计算机网络安全和商务交易安全⏹计算机网络安全的内容包括:计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等。
其特征是以保证计算机网络自身的安全性为目标。
⏹商务交易安全则紧紧围绕传统商务在互联网络上应用时产生的各种安全问题,在计算机网络安全的基础上,如何保障以电子交易和电子支付为核心的电子商务过程的顺利进行。
即实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性。
计算机网络安全和商务交易安全实际上是密不可分的,两者相辅相成,缺一不可。
2、从等级上来说,从下至上有密码安全、局域网安全、互联网安全和信息安全之分,电子商务安全属于信息安全的范畴从层次体系上,可以将网络安全分成四个层次上的安全:物理安全;逻辑安全;操作系统安全;联网安全。
物理安全主要包括五个方面:1、防盗;2、防火;3、防静电;4、防雷击;5、防电磁泄漏逻辑安全:计算机的逻辑安全需要用口令、文件许可等方法来实现。
可以限制登录的次数或对试探操作加上时间限制;可以用软件来保护存储在计算机文件中的信息;限制存取的另一种方式是通过硬件完成,在接收到存取要求后,先询问并校核口令,然后访问列于目录中的授权用户标志号。
此外,有一些安全软件包也可以跟踪可疑的、未授权的存取企图,例如,多次登录或请求别人的文件。
操作系统安全:操作系统是计算机中最基本、最重要的软件。
同一计算机可以安装几种不同的操作系统。
一些安全性较高、功能较强的操作系统可以为计算机的每一位用户分配账户。
通常,一个用户一个账户。
操作系统不允许一个用户修改由另一个账户产生的数据。
联网安全:联网的安全性通过两方面的安全服务来达到:⏹1、访问控制服务:用来保护计算机和联网资源不被非授权使用。
⏹2、通信安全服务:用来认证数据机要性与完整性,以及各通信的可信赖性。
3、研究网络安全的必要性网络需要与外界联系,受到许多方面的威胁⏹物理威胁:偷窃、废物搜寻、间谍行为和身份识别错误⏹系统漏洞造成的威胁:乘虚而入、不安全服务和配置和初始化错误。
电子商务概论 第一章 电子商务概述1
大部分电子商务网站使用英语 很多公司是靠外部投资创立的
很多电子商务参与者用低速方式接入 网络
企业间电子商务主要采用多种不同的 通信技术和库存管理技术 同客户的非结构化电子邮件通信 过分依赖简单形式的在线广告作为主 要的收入来源 数字化产品低效分销导致大规模的盗 版
企业间电子商务技术
同客户的电子邮件接触
第 1 章
电子商务概述
电子商务特征 电子商务国际特征 语言 资金 接入技术 主要是美国
第一次浪潮
第二次浪潮 各国企业参与电子商务 很多电子商务网站使用多种语言 很多企业用自己的资金启动电子商务计划 网络宽带接入方式迅速增长 企业间电子商务同无线射频标签及生物特 征识别设备整合,有效管理信息流和物流 定制的电子邮件整合进客户接触 采用多种复杂的广告方式,同电子商务更 好地结合,整合进现有的业务流程和策略 之中 数字化产品新的销售与分销方法
第 1 章
电子商务概述
1.1 电子商务的基本概念及应用
2.电子商务(E-Business) EB是运用Internet进行各种经营管理活动。 EB所包含的内容比EC大,不仅有网上交易,而 且包括供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、 企业内部管理(OPS)等。由EC发展为EB为电子商 务的进一步发展和应用拓宽了思路。 由上可知,我们所说的电子商务在英文中目 前主要有两个词与之相对应:EC,EB。 EC又称狭义的电子商务 EB又称广义的电子商务
第 1 章
电子商务概述
1. 2 互联网电子商务
2.EDI的发展 1986年欧洲和北美20多个国家开发了用于行 政管理、商业及运输业的EDI国际标准(EDIFACT)。 1997年美国原标准与EDI-FACT合而为一。 EDI-FACT标准被得到广泛的认可,成为全球EDI 使用者遵循的唯一标准。 EDI网络连接形式发展到基于增值网络和 Internet的EDI。 现在EDI仍然是B2B电子商务的主要的方式。
第1章 电子商务概述
第1章电子商务概述第2章电子商务基础设施第3章电子商务安全技术第4章电子商务支付系统第5章零售业电子商务第6章B2B电子商务第7章电子商务在其他领域的应用第8章网络营销第9章电子商务物流管理第10章电子商务的法律规范第12章企业电子商务应用第1章电子商务概述1.1 电子商务的发展历程1.1.1 电子商务产生的缘由和条件电子商务最早产生于60年代,发展于90年代,其产生和发展的重要条件主要是:⑴商务运作效益最大化⑵计算机的广泛应用⑶网络的普及和成熟⑷信用卡的普及应用⑸电子安全交易协议的制定⑹政府的支持与推动1.1.2 电子商务产生的两个阶段1.基于EDI的电子商务(60年代—90年代)2.基于国际互联网的电子商务(90年代以来)1.1.3 电子商务的发展1.电子商务在世界范围内的发展阶段(1)初期的爆炸式发展(2)2000年以后经历的寒冬(3)今年来开始的复苏稳步发展2.电子商务在中国的发展1993年,国家为了促进经济信息化建设和电子商务发展,相继启动了“金税”“金卡”“金关”等“三金”工程1994年初,中国成为世界上第71个正式加入因特网的国家,从而拉开了我国互联网络发展的序幕1995年3月,中国邮电部开通北京、上海两个因特网国际出口,5月正式开通因特网服务,标志着我国因特网商业化的开始。
1997年4月,中国商品定货系统(CGOS)开始运行。
1998年7月,中国商品交易市场(CCEC)正式成立,是我国第一家现货电子交易市场1998年10月,又启动了国家“金贸”工程。
这些“金”字工程,是我国政府推进电子商务发展的入手点,也是目前我国电子商务建设的核心。
1999年,中国银行总行推出了网上银行服务电子商务在中国的发展(续)1998年11月,江泽民主席在亚太经合组织第六次领导人非正式会议上,明确表明了我国政府发展电子商务的态度:“电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,我们不仅要重视私营以及工商企业的推动作用,同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划和指导,并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。
《电子商务安全》教案
《电子商务安全》教案第一章:电子商务安全概述1.1 电子商务的安全问题1.2 电子商务安全的重要性1.3 电子商务安全的发展历程1.4 电子商务安全的基本概念第二章:密码学基础2.1 密码学概述2.2 对称加密算法2.3 非对称加密算法2.4 数字签名技术第三章:网络通信安全3.1 网络通信安全概述3.2 TCP/IP协议的安全问题3.3 SSL/TLS协议3.4 VPN技术第四章:身份认证与授权4.1 身份认证概述4.2 数字证书与CA认证4.3 常用的身份认证协议4.4 授权机制第五章:电子商务安全协议5.1 SSL/TLS协议5.2 SET协议5.3 S协议5.4 移动支付安全协议第六章:计算机病毒与恶意代码防护6.1 计算机病毒概述6.2 恶意代码的分类与传播途径6.3 防病毒技术6.4 防恶意代码策略第七章:网络攻防技术7.1 网络攻击手段概述7.2 常见网络攻击技术7.3 网络安全防护技术7.4 安全防御策略第八章:数据库安全8.1 数据库安全概述8.2 数据库常见安全威胁8.3 数据库安全技术8.4 数据库安全策略第九章:电子商务网站安全9.1 电子商务网站安全概述9.2 网站安全漏洞及防护9.3 网站安全评估与监测9.4 网站安全策略第十章:电子商务安全管理10.1 安全管理概述10.2 安全风险评估与管理10.3 安全审计与合规10.4 安全培训与意识提高第十一章:隐私保护与数据安全11.1 隐私保护概述11.2 个人数据保护法律法规11.3 隐私保护技术11.4 数据安全与合规策略第十二章:移动电子商务安全12.1 移动电子商务安全挑战12.2 移动支付安全12.3 移动设备管理12.4 移动应用安全第十三章:云计算与大数据安全13.1 云计算安全概述13.2 云计算安全模型与架构13.3 大数据安全挑战13.4 云大数据安全解决方案第十四章:电子商务安全案例分析14.1 电子商务安全事件回顾14.2 案例分析方法14.3 常见安全事件的原因与教训14.4 安全事件的应对与恢复第十五章:电子商务安全发展趋势15.1 电子商务安全技术发展趋势15.2 法律法规与政策导向15.3 行业标准与最佳实践15.4 未来挑战与机遇重点和难点解析本教案《电子商务安全》涵盖了电子商务安全的基本概念、密码学基础、网络通信安全、身份认证与授权、电子商务安全协议、计算机病毒与恶意代码防护、网络攻防技术、数据库安全、电子商务网站安全、电子商务安全管理、隐私保护与数据安全、移动电子商务安全、云计算与大数据安全、电子商务安全案例分析以及电子商务安全发展趋势等各方面的内容。
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1.1电子商务安全现状与趋势
1.1.2触发电子商务安全问题的原因
(1)黑客的攻击
1.1电子商Βιβλιοθήκη 安全现状与趋势1.1.2触发电子商务安全问题的原因
(1)黑客的攻击
1.1电子商务安全现状与趋势
1.1.2触发电子商务安全问题的原因
(1)黑客的攻击
1.1电子商务安全现状与趋势
1.1.2触发电子商务安全问题的原因
1.1电子商务安全现状与趋势
1.1.1电子商务安全的现状
每90亿次运算才可能发生一次的错误,被一 帮关注英特尔产品的人在因特网上公布出来, 造成英特尔公司5亿美元的损失。
美国国家航空航天局花了100万美元做信息系 统安全工作,自以为固若金汤,他们请来因 特网安全系统公司董事长克劳斯进行安全演 示,结果2分钟就被偷走了一大串口令
手段,轻而易举地从多个商业站点窃取到8万个信用卡 号和密码,并标价26万元出售。 金融电子化,2000年问题。 美国金融界每年由于计算机犯罪造成的经济损失近百 亿美元 我国金融系统发生的计算机犯罪也有逐年上升趋势。 近年来最大一起犯罪案件造成的经济损失高达人民币2 100万元。
1.1电子商务安全现状与趋势
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1.1.2触发电子商务安全问题的原因
(2)管理的欠缺 2004年9月23日,京华时报的报道,一黑客
利用微软的漏洞盗窃了18万元的充值卡
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1.1.2触发电子商务安全问题的原因
(3)网络的缺陷 因特网的共享性和开放性使网上信息安全存
在先天不足,因为因特网最初的设计考虑是 该网不会因局部故障而影响信息的传输,但 它仅是信息高速公路的雏形,在安全可靠、 服务质量、带宽和方便性等方面存在着不适 应性。
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1.1.2触发电子商务安全问题的原因
(1)黑客的攻击 (2)管理的欠缺 (3)网络的缺陷 (4)软件的漏洞或“后门” (5)人为的触发
1.1电子商务安全现状与趋势
1.1.2触发电子商务安全问题的原因
(1)黑客的攻击 世界上有20多万 个黑客网站, 其攻击方法达 几千种之多
(5)人为的触发 基于信息战和对他国监控的考虑,个别国家
或组织有意识触发网络信息安全问题。
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1.1.3安全问题制约电子商务的发展
新的挑战——电子攻击 网络安全造成的经济损失超过170亿美元 863安全责任专家、上海格尔软件公司总经理
吴田平博士说,信息是最精确的制导武器, 网络战争 1995年,美国就提出了“战略信息战”的概 念,并与核战和生化战并列为对国家安全最 具威胁的三大挑战。
(2)管理的欠缺 网站或系统的严格管理是企业、机构及用户免受攻
击的重要措施。 事实上,很多企业、机构及用户的网站或系统都疏
于这方面的管理。 据IT界企业团体ITAA的调查显示,美国90%的IT企业
对黑客攻击准备不足。 目前,美国75%~85%的网站都抵挡不住黑客的攻
击,约有75%的企业网上信息失窃,其中25%的企 业损失在25万美元以上。
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1.1.3安全问题制约电子商务的发展
(2)“看家护院”式防卫,无法实现超时空的防 御
国内大多数管理者对网络安全不甚了解,在管 理上存在巨大的漏洞。
主要表现为: 不重视逻辑安全,只重视物理安全; 不重视信息系统和网络安全,只重视单机安全
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1.1.3安全问题制约电子商务的发展
(1)网络安全无保障,如何踏进电子社会 (2)“看家护院”式防卫,无法实现超时空的防
御 (3)构建“高速路”,更要构筑“网络长城”
1.1电子商务安全现状与趋势
1.1.3安全问题制约电子商务的发展
(1)网络安全无保障,如何踏进电子社会 2000年春天,我国有人利用新闻组中查到的普通技术
1.1.3安全问题制约电子商务的发展
(1)网络安全无保障,如何踏进电子社会 电子攻击可分为三个层次 低层次威胁是局部的威胁,包括消遣性黑客、
破坏公共财产者; 第二个层次是有组织的威胁,包括一些机构黑
客、有组织的犯罪、工业间谍; 最高层次是国家规模上的威胁,包括敌对的外
国政府、恐怖主义组织发起的全面信息战。
1.1电子商务安全现状与趋势
1.1.1电子商务安全的现状
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1.1.1电子商务安全的现状
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1.1.1电子商务安全的现状
黑客盗取信用卡的过程。 黑客在互联网的新闻组上发布带有后门病毒的程序,
并鼓励人们下载到自己的PC机上,一旦某台PC机下 载了此程序,那么他就成为黑客可以侵略的对象。 黑客可以浏览被入侵者PC机上的全部信息资源,可 以实时地掌握被入侵者的桌面使用情况。 如果被入侵者此时输入信用卡号,那么黑客就可以 易如反掌地窃取到这一代码,这是信用卡被盗用的 主要原因。
站及其他各类站点,造成了直接经济损失12亿美元,并 引起股市动荡。 2000年5月4日,菲律宾一名电脑高手制造出一种称为 “爱虫”的电脑病毒,短短四五天内侵袭了全世界100 多万台计算机,造成数十亿美元的损失。 “CIH”、“梅利莎”、“爱虫”等电脑病毒不断兴风作 浪,一次又一次敲响了信息安全的警钟。 冲击波病毒。
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(4)软件的漏洞或“后门” 早在1999年底保加利亚软件测试专家发现微
软网络浏览器IE存在安全漏洞,它可以使不 怀好意的网站管理人员入侵访问者的计算机 文件,随后微软公司承认这一事实。
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1.1.2触发电子商务安全问题的原因
第一章-电子商务安全概述
第一章 电子商务安全的现状与趋势
1.1电子商务安全现状与趋势 1.2电子商务的安全需求 1.3电子商务安全体系结构 1.4电子商务安全交易标准
1.1电子商务安全现状与趋势
1.1.1电子商务安全的现状 2000年2月7日、8日、9日这三天,美国许多著名的网
站先后遭到互联网历史上最严重的计算机黑客攻击。 2001年2月,黑客大肆攻击雅虎、EBAY等著名商业网