公司得管理体系有哪些

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企业管理体系框架

企业管理体系框架

管理认知能力

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2
顾问能力要求:“管理和IT”的结合能力

单纯的IT实现者
“业务和IT”桥梁 设计师
IT理解能力
无价值贡献
仅理解客户业务 但不能超越客户
低 低
管理认知能力

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3
目录
第一部分 引子:企业变革的动力 第二部分 企业变革框架 第三部分 从企业管理体系框架理解组织层面转变 第四部分 如何实现有效的个人层面转变
咨询、软件、 品牌优势 保险、
银行
产品优势 药品、汽车
成本优势
家电产品
土豆
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信息不对称
31
价值实现 (如何竞争) – 所需能力/知识
• 研发
• 营运能力
• 生产制造
• 销售与服务
• 实现增长的 能力
• 购并与合并 • 融资、风险管理和成交能力
• 能力平台
• 特殊资产
• 营销
• 销售
战略举措
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
关键成功因素
• 服务
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29
价值实现(如何竞争) – 竞争战略
品牌 产品 成本
认知顾 客需求
企业价值宣言
三项标准
❖客户关系 ❖ 产 品 /服 务 领 先 ❖运作优化
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4
企业生命周期
稳定期
盛年期
青春期
学步期 婴儿期 孕育期
夭折 创业空想
过早老化
壮志未酬的 企业家

公司安全管理规章制度体系包括

公司安全管理规章制度体系包括

公司安全管理规章制度体系包括
《公司安全管理规章制度体系》
为了确保员工的安全与健康,保障公司的正常运营和生产,公司制定了一系列安全管理规章制度体系。

首先,公司建立了完善的安全管理体系,明确了安全管理的责任部门和人员,并制定了相关的安全管理制度和流程。

所有员工必须严格遵守安全管理规定,不得违反安全操作规程。

其次,公司采取了多种安全防范措施,保障员工在工作过程中的安全。

例如,对有危险性的设备和场所进行定期检查和维护,并制定相应的安全操作规程,指导员工正确操作。

同时,公司还进行了安全培训和演练,提高员工的安全意识和自救能力。

另外,公司还规定了应急救援预案,包括火灾、事故等各类紧急情况的处理措施和应急演练。

以及定期组织安全演练和应急救援演练,提高员工的应急处理能力。

再者,公司建立了健全的安全管理考核制度,定期对各部门的安全工作进行评估和检查。

对于存在的安全隐患和问题,公司要求各部门立即整改,并进行跟踪督导,确保问题彻底解决。

总之,公司安全管理规章制度体系的建立和实施,为公司的经营和员工的生命财产安全提供了有力保障。

公司将继续加强安全管理工作,不断完善和提升安全管理水平。

(质量认证)医药有限公司质量管理体系文件

(质量认证)医药有限公司质量管理体系文件

(质量认证)医药有限公司质量管理体系文件医药有限公司质量管理文件质量管理职责目录1.质量领导小组质量职责 (3)2.内审小组质量职责 (4)3.质量管理部质量职责 (5)4.办公室质量职责 (7)5.财务部质量职责 (8)6.采购部质量职责 (9)7.销售部质量职责 (10)8.仓储部质量职责 (11)9.运输部质量职责 (12)10.信息部质量职责 (13)11.总经理质量职责 (14)12.质量副总质量职责 (15)13.质量管理部经理质量职责 (16)14.办公室主任质量职责 (18)15.财务部经理质量职责 (19)16.采购部经理质量职责 (20)17.销售部经理质量职责 (21)18.仓储部经理质量职责 (22)19.运输部经理质量职责 (23)20.质量管理员质量职责 (24)21.药品验收员质量职责 (25)22.药品采购员质量职责 (26)23.药品养护员质量职责 (27)24.药品保管员质量职责 (28)25.销售员质量职责 (29)26.会计职责 (30)27.出纳职责 (31)28.信息员职责 (32)29.收货员职责 (33)30.发货员职责 (34)31.出库复核员职责 (35)32.运输员职责 (36)33.司机职责 (37)目的:确保公司质量管理体系的完善及有效运行依据:《药品经营质量管理规范》及其实施细则与公司规章制度责任人:质量领导小组1.负责组织并监督公司实施《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规和行政规章;2.负责建立公司的质量管理体系,并维护质量管理体系的有效运行;3.负责组织制定并监督实施公司质量方针、目标;4.负责设置公司质量管理部,确保公司质量管理工作人员有效行使职权;5.负责监督并保证质量管理部有效实施质量裁决权和否决权;6.负责审定公司质量管理体系文件;7.负责召开质量领导小组会议,研究并处理公司质量管理工作中的重大问题;8.负责每季度召开一次质量分析会议,对质量管理体系运行过程中的各环节进行统计与总结;9.负责每年一次组织《药品经营质量管理规范》实施情况内部审核。

公司基本管理制度有哪些

公司基本管理制度有哪些

公司基本管理制度有哪些
在现代企业管理中,公司基本管理制度起着至关重要的作用。

这些制度旨在规范公司内部运作,确保业务顺利进行并最大程度地发挥员工的潜力。

下面将介绍一些常见的公司基本管理制度:
1. 组织结构制度
组织结构制度是公司管理的基础。

它规定了公司各部门的职责和权责关系,明确了管理层和员工之间的组织关系。

通过合理的组织结构制度,公司可以更好地实现信息的传递和决策的执行。

2. 人力资源管理制度
人力资源管理制度包括员工招聘、培训、绩效考核、福利待遇等方面。

这些制度帮助公司招聘和留住优秀员工,提高员工的工作效率和满意度,从而推动企业的发展。

3. 财务管理制度
财务管理制度包括会计准则、预算管理、审计制度等。

这些制度确保公司资金的合理利用,监督公司财务状况,提高资金的使用效率,保护公司的利益。

4. 生产管理制度
生产管理制度规定了公司的生产流程、质量管理、安全管理等。

通过这些制度规范生产过程,提高产品质量,确保员工安全,降低生产成本,提高竞争力。

5. 营销管理制度
营销管理制度包括市场调研、销售策略、客户关系管理等。

这些制度帮助公司了解市场需求,制定有效的市场推广策略,提高销售业绩,拓展市场份额。

结语
公司基本管理制度是企业管理的基石,它规范了公司内部各个方面的运作,帮助公司更好地实现战略目标,提高整体运营效率。

因此,建立健全的公司基本管理制度对于企业的持续发展至关重要。

公司日常综合管理

公司日常综合管理

公司日常综合管理公司日常综合管理是企业运作中的重要环节,涉及到多个方面的工作。

下面将从人力资源管理、财务管理、项目管理以及办公室管理四个方面进行创作,以人类的视角展开描述。

一、人力资源管理人力资源管理是公司日常综合管理的核心之一。

在人力资源管理方面,公司需要招募和选拔合适的人才,为员工提供培训和发展机会,制定和实施绩效考核制度,营造良好的工作氛围。

通过合理的人力资源管理,公司可以充分发挥员工的潜力,提高员工的工作效率和满意度,从而实现公司的长远发展目标。

二、财务管理财务管理是公司日常综合管理的另一个重要方面。

公司需要制定和执行财务预算,管理企业的资金流动和资产配置,进行财务分析和决策。

通过有效的财务管理,公司可以合理利用资金,降低运营成本,提高经济效益,确保公司的财务稳定和可持续发展。

三、项目管理项目管理是公司日常综合管理中不可或缺的一环。

公司需要合理规划和组织项目,明确项目目标和任务,制定项目计划和进度安排,协调各方资源,监控项目进展,并及时进行风险评估和控制。

通过有效的项目管理,公司可以提高项目的执行效率和质量,实现项目目标,满足客户需求,增强市场竞争力。

四、办公室管理办公室管理是公司日常综合管理中的基础工作。

公司需要建立和完善办公室管理制度,规范办公室秩序,管理办公设备和资源,提供良好的办公环境和服务。

通过有效的办公室管理,公司可以提高工作效率,减少工作错误和失误,提升员工的工作满意度和归属感。

公司日常综合管理涵盖了人力资源管理、财务管理、项目管理和办公室管理等多个方面。

通过科学合理的管理措施,公司可以提高工作效率,降低成本,实现可持续发展。

因此,公司需要重视日常综合管理工作,合理安排资源,提升管理水平,以适应日益激烈的市场竞争。

管理体系清单

管理体系清单

管理体系清单
管理体系清单是指一个组织内部所建立的一系列管理体系的集合,用于确保组织的有效运营和持续改进。

管理体系包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、财务管理体系等。

管理体系的建立通常需要经过以下几个步骤:
1. 确定组织的目标和战略方向,明确管理体系的需求和目的。

2. 制定管理体系的方针和目标,明确管理体系的范围和要求。

3. 确定管理体系的组织结构和职责分工,明确各部门的职责和权限。

4. 制定管理体系的程序和流程,明确各项管理活动的执行流程和标准。

5. 实施管理体系,确保各项管理活动得到有效执行。

6. 对管理体系进行监督和评价,发现问题及时进行整改和改进。

在建立管理体系时,组织需要考虑以下几个方面:
1. 确定适用的管理体系标准和法律法规要求,确保组织的管理体系符合要求。

2. 确定组织内部的关键过程和活动,明确管理体系的核心要素
和要求。

3. 确保管理体系的可操作性和有效性,使管理体系能够真正为组织的运营和发展提供支持。

4. 建立完善的信息管理和沟通机制,确保管理体系的有效运行和持续改进。

5. 加强培训和教育,提高员工的管理意识和技能水平,确保管理体系得到有效执行。

最新ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系管理层内审检查记录(带记录)

最新ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系管理层内审检查记录(带记录)

质量、环境、职业健康安全管理体系内审检查表受审核部门:最高管理层、职安、管代审核员:审核组长:审核准则: ISO9001-2015、ISO14001-2015、ISO45001、管理体系文件、适用法律法规审核日期:2019.3.5管理体系要求检查内容检查方式检查结果记录9001条款14001条款ISO45001条款文件查阅现场检查交谈4.1 理解组织及其环境4.1理解组织及其环境4.1 理解组织及其所处的环境Q:1、公司是否有企业简介,并能充分反应公司内部情况,如:背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等(内部因素)及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、物理边界、信息渠道(外部因素)?2、在工作例会或管理评审会上,公司是否对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新?E:企业有无对这些内外部因素的相关信息进行监视和评审?E/S:有无文审组织的相关文件?行业地方的新的法规要求?E:组织的内部外部环境状况?有哪些需要应对和管理的风险和机遇?相关的会议纪要?√√公司于2019年3月依据Q:ISO9001:2015;E:ISO14001:2015;S:ISO45001标准建立并实施质量、环境、安全管理体系。

公司员工20人。

设置了设计部、办公室、财务部和业务部4个职能部门,规定了各部门的岗位、职责和权限,通过会议,发放文件、培训等方式进行沟通,使相关岗位的职责和权限得到了分派、沟通和理解。

公司识别、确定了与战略、目标相关、影响实现管理体系预期结果的内外部因素,并且关注不断变化的内外部信息,通过内审、管理评审进行监视和评审。

管理体系要求检查内容检查方式检查结果记录9001条款14001条款ISO45001条款文件查阅现场检查交谈4.2 理解相关方的需求和期望4.2理解相关方的需求和期望4.2 理解员工及其他相关方的需求和期望Q:公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户) 包括:顾客对事物的要求,如符合性,价格,安全性已与顾客或外部供应商达成的合同行业规范及标准和社区团体或非政府组织的协议法规法案备忘录许可,执照或其他授权形式监管机构发布的制度条约,公约及草案和公共机构及顾客的协议组织要求自愿原则或行为规范自愿标示或环境承诺组织契约合同的承担义务E:与QEOH有关的相关方是谁?这些相关方的有关需求和期望有哪些?这些需求和期望中哪些是合规义务?是否具备相关的知识严格执行?有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审?√√通过走访、网络等形式了解相关方的需求,提供了相关方的需求和期望清单:顾客的需求和期望:检测质量符合顾客要求;及时交付;价格合理。

企业都有什么管理制度

企业都有什么管理制度

企业都有什么管理制度1. 组织结构:组织结构是企业内部各部门、岗位之间相互关系的分工和协调。

一般来说,企业组织结构分为线性组织结构、职能组织结构、矩阵组织结构等。

不同的组织结构有不同的优缺点,企业应根据自身的特点和发展阶段选择适合的组织结构。

2. 岗位设置:岗位设置是指企业对各个岗位的职责、权利和权限进行明确划分。

一个好的岗位设置可以有效提高员工的工作效率和工作质量,避免工作交叉和冲突。

企业应该根据实际情况制定合理的岗位设置方案。

3. 工作流程:工作流程是企业内部各项工作活动的连贯过程。

一个健全的工作流程可以确保企业各项工作有序进行,避免资源浪费和重复劳动。

企业应该不断优化和改进工作流程,提高工作效率和质量。

4. 人力资源管理:人力资源是企业最重要的资源,人力资源管理是企业管理制度中最重要的一环。

人力资源管理包括员工招聘、培训、考核、激励、福利等方面。

企业应该建立完善的人力资源管理制度,吸引和留住优秀的人才,提高员工的工作积极性和生产力。

5. 财务管理:财务管理是企业运营的核心之一,它涉及企业资金的筹集、运用和监控。

财务管理包括财务预算、会计核算、财务审计、财务风险管理等方面。

企业应该建立健全的财务管理制度,保障企业资金的合理运用和安全。

6. 市场营销:市场营销是企业获取利润的重要途径,它涉及产品定位、市场调研、品牌建设、销售渠道、营销推广等方面。

企业应该建立有效的市场营销管理制度,顺应市场需求,提高产品竞争力,扩大市场份额。

7. 生产运营:生产运营是企业核心业务之一,它涉及原材料采购、生产计划、生产过程管控、质量检测、售后服务等方面。

企业应该建立科学的生产运营管理制度,提高生产效率和质量,降低生产成本,满足客户需求。

总之,企业管理制度是企业运行和发展的基石,企业应该不断完善和优化管理制度,提高管理水平和竞争力,实现可持续发展。

只有具有健全管理制度的企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

公司各项管理制度

公司各项管理制度

公司各项管理制度在任何一家公司中,各项管理制度被视为维持组织运作的重要工具。

这些制度旨在规范员工行为,确保公司内部运作顺畅并达到商业目标。

本文将探讨公司各项管理制度的重要性、主要内容和实施方式。

1. 人事管理制度人事管理制度是公司管理制度中的基础。

它涵盖了员工招聘、培训、绩效考核、激励机制等方面。

有效的人事管理制度可以帮助公司吸引和留住优秀员工,提高员工的工作效率和满意度。

2. 财务管理制度财务管理制度是保障公司财务安全的基础。

它包括预算编制、报销审批、财务报告编制等内容。

良好的财务管理制度有助于降低财务风险,提高公司的财务透明度。

3. 生产管理制度生产管理制度是生产企业的核心。

它包括生产计划、生产过程监控、质量控制等内容。

强大的生产管理制度可以提高生产效率,保障产品质量,满足客户需求。

4. 营销管理制度营销管理制度关乎公司的市场竞争力。

它包括市场调研、营销策略制定、销售目标管理等内容。

有效的营销管理制度可以帮助公司抢占市场份额,提高产品销量。

5. 知识产权管理制度知识产权管理制度是保护企业创新成果的重要手段。

它包括专利、商标、版权等知识产权的申请、管理和维护。

健全的知识产权管理制度可以有效保护公司的创新成果,提升企业核心竞争力。

总结公司各项管理制度是公司运作的重要保障,它们相互联系、相互支持,共同构成了公司治理的框架。

只有建立健全、完善的各项管理制度,公司才能顺利、稳定地发展。

因此,公司管理层应高度重视各项制度的建立和执行,确保公司在市场竞争中始终保持竞争优势。

企业安全管理体系有哪些

企业安全管理体系有哪些

企业安全管理体系有哪些企业安全管理体系是指为了保障企业安全运营而建立起来的一套完整的管理体系。

企业安全管理体系将安全管理纳入企业管理的各个环节,包括组织架构、政策制定、流程规范、培训教育、风险评估等方面。

通过建立健全的企业安全管理体系,企业可以有效地预防和应对各种安全威胁,保障员工的人身安全和财产安全,维护企业的声誉和利益。

下面是企业安全管理体系中常见的几个重要元素:1. 安全政策和目标企业安全管理体系的首要任务是制定公司的安全政策和目标。

安全政策是企业对安全管理的基本要求和方针,要求全体员工在工作中遵守。

安全目标则是具体的可衡量的标准,用于评估安全管理的效果。

安全政策和目标需要由企业高层领导批准,并且要与企业的战略和价值观相一致。

通过制定明确的安全政策和目标,企业可以为安全管理提供指导和依据,并确保所有相关人员都了解和遵守这些要求。

2. 组织架构和职责企业安全管理体系需要明确安全管理的组织架构和各个职责的分工。

通常情况下,企业会设立安全管理委员会或者安全管理部门,负责协调和监督企业的安全管理工作。

安全管理委员会或者安全管理部门需要制定相应的工作流程和责任制度,明确各个岗位的安全职责和工作要求。

同时,还需要对各个部门和岗位进行培训,提高员工的安全意识和应急响应能力。

3. 风险评估和管理企业安全管理体系需要进行风险评估和管理,即对可能影响企业安全的各种风险进行识别、评估和控制。

风险评估可以通过定期的安全检查和隐患排查来进行,也可以借助专业的安全风险评估机构进行。

在风险评估的基础上,企业需要制定相应的风险管理措施,包括风险预防、风险控制、危机应对等方面。

这些措施需要落实到具体的工作流程和操作规范中,确保员工能够正确有效地应对各种安全风险。

4. 意外事故和安全事件处置企业安全管理体系还需要建立健全的意外事故和安全事件处置机制。

一旦发生安全事故或者意外事件,企业需要迅速采取措施进行处置,最大限度地减少损失和影响。

公司管理制度分为哪些

公司管理制度分为哪些

公司管理制度分为哪些一、人力资源管理制度人力资源是企业最宝贵的资产。

一个有效的人力资源管理制度应当包括招聘、培训、考核、晋升以及福利等方面的规范。

这些规范旨在确保员工能够在公平、公正的环境中工作,同时激发他们的潜能,提高整体工作效率。

二、财务管理制度财务管理制度的建立是为了确保企业资金的安全、合法和有效使用。

这包括但不限于预算管理、成本控制、财务报告和审计等方面。

通过严格的财务管理,企业可以合理规划资金流动,避免不必要的财务风险,保障企业的长期发展。

三、运营管理制度运营管理制度关注的是企业的日常运作流程,包括生产管理、库存控制、质量控制等。

这些制度的目的是为了提高生产效率,减少浪费,保证产品和服务的质量,从而赢得市场和客户的信任。

四、市场营销管理制度市场营销管理制度指导企业如何进行市场分析、产品定位、推广策略制定等。

在竞争激烈的市场环境中,一个科学的市场营销管理制度可以帮助企业准确把握市场需求,有效地进行资源配置,提升品牌影响力。

五、风险管理制度风险管理制度的建立是为了识别、评估和控制企业可能面临的各种风险。

这包括市场风险、法律风险、技术风险等。

通过有效的风险管理,企业可以预防和减轻潜在的损失,确保企业的稳定发展。

六、信息技术管理制度随着信息技术的快速发展,信息技术管理制度成为企业管理中不可或缺的一部分。

它涉及到数据保护、网络安全、信息系统的使用和维护等方面。

良好的信息技术管理制度能够保障企业信息的安全,提高工作效率,促进企业的创新发展。

七、环境与社会责任制度企业不仅要追求经济效益,还应承担相应的环境责任和社会责任。

环境与社会责任制度要求企业在生产过程中注意环境保护,积极参与社会公益活动,实现企业的可持续发展。

(最新)什么是三标一体化管理体系

(最新)什么是三标一体化管理体系

(最新)什么是三标一体化管理体系一、什么是三标一体化管理体系,三标是指GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系。

二、公司的管理方针是什么,保护生态环境、关爱员工健康;印出时代风采,携手共创辉煌。

三、公司的重要环境因素有哪些,重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。

目前公司重要环境因素共15个.1、废油墨、稀料的处理;2、油墨桶、稀料桶的处理;3、油墨抹布的处理;4、电的消耗;5、纸张的消耗;6、汽的消耗;7、火灾;8、生活垃圾的处理;9、废电池的处理;10、废机油的处理;11、废气的排放;12、爆炸;13、废电化铝的处理;14、废显影液的处理;15、废导热油的处理四、公司的重大危险源有哪些,重大危险源是指可能导致或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合造成的重大状态或根源。

公司目前的重大危险源主要有:1、油墨辅料库的静电、金属物碰撞、火种控制不当;2、纸库、废纸边库、成品库的火种控制不当;3、凹印1#线、2#线、3#线、4#线的静电;3、机械伤害;4、噪声;5、空压气罐的安全阀失灵;6、食堂用煤气罐的使用不当、管理不善。

公司自去年12月份开始进行GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系三标一体化管理体系认证咨询活动,并拟定于7月下旬及8月下旬进行两次内审、9月份进行第一次外部审核。

三标一体化管理体系于5月份试运行,自初次运行来,各职能部门都能够按照公司《管理手册》和《程序文件》的要求,较好完成了各项管理任务,并取得了一定的成绩,但是,在首次进行内审的过程中各部门的问题也暴露出不少,主要体现在思想上不够重视,岗位职责及认证目的不明确。

在这里我们根据公司办公会的要求向公司全体员工讲解进行三标一体认证的目的及要求.公司认证的目的及作用由国际标准化组织制定的ISO9000(质量管理)/ISO14000(环境管理)/OSHMS18000(职业健康安全管理)族标准是目前世界范围内应用最广泛的管理标准,在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性,体现了企业可持续竞争发展的思想。

公司的管理体系有哪些

公司的管理体系有哪些

公司的管理体系有哪些管理体系,是企业组织制度和企业管理制度的总称。

2000版ISO9000族标准的定义管理体系为:management system。

一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系。

公司的管理体系有哪些1、计划管理通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。

计划管理体现了目标管理;2、组织管理建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标;以教育管理体系为例3、物资管理对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等;4、质量管理对企业的生产成果进行监督、考查和检验;5、成本管理围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等;6、财务管理对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理;7、劳动人事管理对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。

8、营销管理。

是企业对产品的定价、促销和分销的管理;9、团队管理。

指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标;10、企业文化管理。

是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。

是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。

企业管理体系的各大模块:业发展战略——包括企业的经营发展方向的制定、经营策略的制订、企业长期发展规划的制订等。

组织结构设计——确定合理的组织形式,确定公司合理的集权、分权原则、有效的管理体制,按现企业制度设置公司部门机构。

职能设计——对公司的主要部门进行三级职能分解,使职能划分科学合理,明确公司各部门的职责任务。

岗亭设置——对公司各部门主要岗亭进行合理的定员定编,并进行有效的分工,规范公司所有岗亭设置及称号。

什么是三标一体化管理体系

什么是三标一体化管理体系

什么是三标一体化管理体系一、什么是三标一体化管理体系,三标是指GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系。

二、公司的管理方针是什么,保护生态环境、关爱员工健康;印出时代风采,携手共创辉煌。

三、公司的重要环境因素有哪些,重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。

目前公司重要环境因素共15个。

1、废油墨、稀料的处理;2、油墨桶、稀料桶的处理;3、油墨抹布的处理;4、电的消耗;5、纸张的消耗;6、汽的消耗;7、火灾;8、生活垃圾的处理;9、废电池的处理;10、废机油的处理;11、废气的排放;12、爆炸;13、废电化铝的处理;14、废显影液的处理;15、废导热油的处理四、公司的重大危险源有哪些,重大危险源是指可能导致或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合造成的重大状态或根源。

公司目前的重大危险源主要有:1、油墨辅料库的静电、金属物碰撞、火种控制不当;2、纸库、废纸边库、成品库的火种控制不当;3、凹印1#线、2#线、3#线、4#线的静电;3、机械伤害;4、噪声;5、空压气罐的安全阀失灵;6、食堂用煤气罐的使用不当、管理不善。

公司自去年12月份开始进行GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系三标一体化管理体系认证咨询活动,并拟定于7月下旬及8月下旬进行两次内审、9月份进行第一次外部审核。

三标一体化管理体系于5月份试运行,自初次运行来,各职能部门都能够按照公司《管理手册》和《程序文件》的要求,较好完成了各项管理任务,并取得了一定的成绩,但是,在首次进行内审的过程中各部门的问题也暴露出不少,主要体现在思想上不够重视,岗位职责及认证目的不明确。

在这里我们根据公司办公会的要求向公司全体员工讲解进行三标一体认证的目的及要求。

公司认证的目的及作用由国际标准化组织制定的ISO9000(质量管理)/ISO14000(环境管理)/OSHMS18000(职业健康安全管理)族标准是目前世界范围内应用最广泛的管理标准,在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性,体现了企业可持续竞争发展的思想。

各种公司管理制度

各种公司管理制度

各种公司管理制度
包括:
1. 指挥制:一种传统的组织管理制度,通过上级对下级的直接指挥和控制来实现组织的管理。

2. 分权制:将权力下放到组织内的不同层级,允许下级管理者自主决策和管理,提高组织的灵活性和效率。

3. 队伍制:将组织内的员工分为不同的团队,每个团队内部有一定的自主决策权,通过团队间的合作来实现组织的目标。

4. 行政制:以行政部门为核心,通过制定和实施各种政策、规章制度来管理组织。

5. 公司治理制度:以公司法、股东会议、董事会、监事会等机构为核心,通过规范企业的运作行为和决策程序来管理公司。

6. 流程管理制度:通过规范和优化组织的各类工作流程,提高工作效率和质量。

7. 绩效管理制度:通过设定明确的绩效目标和评价标准,对员工的工作表现进行评估和激励。

8. 培训管理制度:通过制定和实施培训计划,提升员工的技能和知识水平,增强组织的竞争力。

9. 激励机制:通过给予员工薪酬、福利、晋升机会等激励措施,激发其工作积极性和创造力。

10. 信息化管理制度:通过应用信息技术和管理信息系统,对组织的各类信息进行收集、分析和管理,提供决策支持和管理控制。

不同的公司根据其规模、性质、行业等因素,可能会采用不同的管理制度,以适应其特定的管理需求和目标。

保密制度公司管理体系(3篇)

保密制度公司管理体系(3篇)

保密制度公司管理体系公司保密制度第一条根据国家相关规定,结合具体情况,为保障公司整体利益和长远利益,使公司长期、稳定、高效地发展,适应激烈的市场竞争,特制定本制度。

第二条适用范围。

公司所有人员,包括、销售人员、管理人员、后勤服务人员等,都有保守公司商业秘密的义务。

第三条公司秘密是指不为公众所知晓、能为公司带来经济利益、具有实用性且由公司采取保密措施的各类信息。

1、本制度所称的不为公众所知晓,是指该信息不能从公开渠道直接获取。

2、本制度所称的能为公司带来经济利益、具有实用性,是指该信息具有确定的可应用性,能为公司带来现实的或者潜在的经济利益或者竞争优势。

3、本制度所称的各项信息,包括内部文件、营销策略、客户____、招投标中的标底及标书内容、技术信息、产品信息等。

第四条公司秘密包括但不限于以下事项。

1、公司生产经营、发展战略中的秘密事项。

2、公司就经营管理作出的重大决策中的秘密事项。

第五条公司秘密分为三类。

绝密、机密和秘密。

绝密是指与公司生存、生产、科研、经营、人事有重大利益关系,一旦泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重损害的事项,主要包括以下内1 容:1、公司总体发展规划、经营战略、营销策略、商务谈判内容及载体、正式合同和协议文书。

2、按《档案法》规定属于绝密级别的各种档案。

3、公司重要会议纪要。

第六条机密是指与本公司的经营、人事有重要利益关系,一旦泄露会使公司安全和利益遭受严重损害的事项,主要包括以下内容:1、尚未确定的公司重要人事调整及安排情况,人事部门对管理人员的考评材料。

2、公司与外部高层人士、业务人员的来往情况及其载体。

3、公司薪金制度,财务专用印签、账号,保险柜密码,月度、季度、年度财务预、决算报告及各类财务、统计报表,电脑开启密码,重要磁盘的内容及其存放位置。

4、公司大事记。

5、按《档案法》规定属于机密级别的各种档案。

6、获得竞争对手情况的方法、渠道及公司相应对策。

7、外事活动中内部掌握的原则和政策。

企业9S管理内容浅析

企业9S管理内容浅析

在各项管理制度出台后,要及时组织员工学习,通过各种灵活方式让员 工参与到活动中,让每一位员工都对9s管理理念牢记于心。
三、公司 推 行“9S”管 理 活 动 计划
3、实施推行阶段
整理前
在各类管理制度相继完善的前提下,
各部门在生产区和办公区开展大扫除活 动,清理死角、处理垃圾、美化环境。 做好整理、整顿、清扫、清洁的基础工 作,同时成立质量检查小组,强化监督,
9、满意(SATISFACTION)
三、公司 推 行“9S”管 理 活 动 计划
企业要想做强、做大,内部开展以9s管理为主的精细化管理活 动是必须的,具体活动计划可分为三个阶段: 1、学习宣传阶段 2、标准制定阶段 3、实施推行阶段
三、公司 推 行“9S”管 理 活 动 计划
1、学习宣传阶段:
减少企业的人力、成本、时间、库存、
物料消耗等因素,杜绝浪费。 推行节约活动可以避免场地浪费和出
现多余的文具、桌、椅等办公设备,减少
物品的库存量,提高作业效率,降低企业 经营成本。
二、“9S”管 理 体 系 内 容 浅 析
6、安全(SAFETY)
就是要维护员工人身与财产不受侵害, 以创造一个零故障,无意外事故发生的工作 场所。 不要因小失大,应建立健全各项安全管
三、公司 推 行“9S”管 理 活 动 计划
2、标准制定阶段
在前期9s管理学习宣传的基础上,结合各部门实际,建立完善各项管 理制度,如:
1、《现场环境管理制度》
2、《工作流程规范化操作标准》 3、《施工现场设备管理制度》 4、《安全管理制度》
5、《施工现场信息处理制度》
6、《物料管理制度》 7、《成本节约管理规定》 8、《值班员工管理制度》
并身体力行,而不是停留在口头上。

物业公司质量管理体系

物业公司质量管理体系

第三章物业公司质量管理体系•一质量概述(一)质量的概念含义:指实体满足明确和隐含需要或要求的能力的特性总和。

✓狭义的质量:仅仅从用户的角度去看待质量,要求实体性能好、可信度高、安全实用性强,有时仅将质量理解为实体的使用特性。

✓广义的质量:不仅从用户角度看待质量,更关注从全社会的角度对实体或产品、服务进行评价。

(二)质量的特点•广泛性•实效性•相对性•二质量管理概述质量管理是指企业或组织在生产经营和日常活动中,充分重视质量对于产品、服务以及整个组织的影响,确定质量方针、制定质量目标、区分目标职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保障和质量改进等一系列活动促使其全部管理职能得以实施,努力开发和提供消费者满意的产品和服务的所有活动。

➢质量方针质量管理活动中一个组织在质量方面总的宗旨和方向,是一个战略层面的宗旨。

➢质量目标具体可测,为后期质量实现提供参照目标,且为产品或服务形成后的质量评价提供依据。

➢质量策划质量管理活动中致力于设定目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标一部分活动。

➢质量控制在质量管理活动中,为确保产品和服务能达到满足用户的质量要求而采取的所有作业技术和活动。

➢质量改进在质量管理活动中向本组织及其顾客提供更多的收益,在整个组织内部所采取的旨在提高活动和过程的效率和效益的各种措施。

•三全面质量管理(一)全面质量管理是一个组织以质量为中心,为保证和提高产品和服务质量,以全员参以为基础,在产品和服务的研究、规划、设计、制造、销售及售后等各方面综合运用一整套的质量管理体系、手段和方法,通过使顾客满意和使本组织所有成员及社会整体收益而达到组织长期成功的系统管理活动。

(二)全面质量管理的基本思路核心思想:组织的一切活动都围绕质量进行,他坚持用“户至上”原则,要求以用户为中心,一切为用户服务,从而使产品和服务的质量能够全方位的满足用户的需求。

(三)全面质量管理的特点➢全员参与的质量管理➢全过程的质量管理➢全范围的质量管理➢管理方法多样化的质量管理(四)全面质量管理的工作原则•预防原则•经济原则•协作原则•循环原则(五)全面质量管理的核心观点•预防为主的观点•用户至上的观点•以质量求效益的观点•一切用事实说话的观点•以零缺陷为目标的观点•其他核心观点•四质量体系(一)质量体系指为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程和资源,它是指导和控制组织的关于质量的管理体系。

公司组织架构和质量环境管理体系架构有什么区别

公司组织架构和质量环境管理体系架构有什么区别

公司组织架构和质量环境管理体系架构有什么区别公司组织架构和质量环境管理体系架构有什么区别什么是组织架构?QMS:公司质量管理体系运作时,各部门的隶属分管关系;同样环境管理体系:公司环境管理体系的运作的隶属分管关系;如果你公司两个管理体系在运作时,职能隶属关系是一样的,那么两者的架构也是一样的;反之则否。

质量环境管理体系怎么和EICC体系整合1.先建立质量管理体系,2.如果企业也需要建立环境管理体系的话,则也把环境体系的手册、程序文件做出3.在质量管理体系加环境管理体系的基础上,再增加一些EICC管理体系程序且与两个体系不共用的文件4.建全EICC管理体系和质量环境管理体系合并的管理制度及所需表单5.汇总文件清单6.审批、核准文件7.文件发放、回收旧文件8.培训、实施、检查、跟进附 EICC程序文件清单表:A.人力资源1 人力资源控制程序2 自由选择职业控制程序 6 防止不人道待遇控制程序3 禁止使用童工和补救控制程序 7 不歧视控制程序4 工作时间控制程序 8 工会组织控制程序5 工资和福利控制程序 9 女职工劳动保护控制程序B.健康与安全1 健康与安全运行控制程序 4 新材料设备工艺评估控制程序2 疾病和工伤控制程序 5 劳保防护用品管理制度3 危险源识别与评价控制程序C.环境(与ISO14001文件共用)1 环境手册 6 信息交流控制程序2 HSF管理手册 7 相关方管理程序3 有害物质识别和评价控制程序 8 应急准备和响应控制程序4 供应商有害物质管理办法 9 应急预案5 法律法规和其他要求控制程序 10 环境因素的识别评价控制程序D.管理体系(与ISO9001/ISO14001的文件整合)1 管理评审控制程序 6 不符合控制程序2 内部审核控制程序 7 沟通控制程序3 文件和资料控制程序 8 培训控制程序4 记录控制程序 9 量测与监控控制程序5 纠正和预防措施控制程序 10 持续改善控制程序E.道德规范1 商业道德规范控制程序 4 信息公开控制程序2 廉洁经营控制程序 5 知识产权保护控制程序3 检举申诉和建议处理程序 6 广告和公平交易控制程序F.支持性文件1 食堂管理制度 3 奖罚管理制度2 宿舍管理制度 4 保安管理制度5 特种设备管理制度6 电气安全管理制度质量/环境管理体系有点没弄明白。

华为公司人力资源管理体系

华为公司人力资源管理体系

华为公司人力资源管理体系第一章公司人力资源管理的组织体系与运作方式一、人力资源管理委员会的职责、成员与运作1、人力资源管理委员会HRMC的职责:HRMC负责管理、监督公司级人力资源决策与活动,为业务发展提供支持;同时对人力资源领域的战略问题向EMT提供建议,以支撑公司的增长和公司的战略;2、人力资源管理委员会的成员:主任:人力资源总裁成员:人力资源部主管、各大部门主管、华为大学主管、各大部门干部部主管;根据具体议题需要,邀请有关业务部门代表参加;秘书机构:人力资源部3、人力资源管理委员会的运作:会议频度:每季度一次,可根据需要召开特别会议二、人力资源管理部工作职责1.根据公司总体业务发展战略的需要,提出相应的人力资源战略,组织制定全球人力资源政策,并实现对公司全球人力资源业务的管理;通过对人力资源体系与机制的完善与推行,为公司业务正常运作及发展提供人力资源支持,促进公司商业目标的达成;2.根据公司政策导向,建立和完善公司人力资源管理机制,通过人力资源管理体系的高效和有效运作,促进公司业务顺利开展;3.根据公司业务发展战略,组织制定中长期人力资源发展规划及政策并实施,确保公司中长期业务发展得到人力资源的有效支持;4.根据公司业务发展状况,通过制定有效的绩效管理和激励政策并组织实施,提高公司整体竞争力,促进公司可持续发展;5.建立、完善并推行有利于员工成长的职业发展机制,通过培训、培养和任职资格管理,促进员工能力的提升和人岗匹配;6.根据行业特征、公司的战略及公司员工总体特性,营造积极向上的工作氛围,建设良好的企业文化,促进员工与公司关系的和谐和发展;7.根据公司价值导向,制订薪酬福利政策并实施,提出合理的薪酬结构和新酬标准,对员工进行及时、有效的激励,持续吸引、保留优秀人才和关键员工;8.基于公司全球化战略,参考国际惯例,结合业务需求,建立并优化海外人力资源管理体系,制订相应政策,以促进国际业务的拓展;9.根据公司对人力资源体系的要求,建立公司人力资源组织架构、人员体系和干部后备队伍及运作机制,促进人力资源体系的成长满足业务的需要;第二章管理者的人力资源管理职责1.人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而是全体管理者的职责;2.各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属人员成长的责任;3.下属人员才干的发挥与对优秀人才的推荐,是决定管理者的晋升与人事待遇的重要因素;4.提升员工任职能力:任职资格标准可以为培训提供需求,牵引员工学习;认证复核过程中提出的改进点,用于指导员工制订改进计划、有针对地参加培训及相关锻炼;用于帮助主管合理地分配工作任务、有针对性地对员工进行辅导;为培训机构有针对地组织培训提供参考;5.在职位管理中1人员选拔与调配:出现职位空缺或根据组织需要进行岗位调配时,优先从已获得职位要求的任职资格的员工中选拔、聘用;对外招聘时,可以参照相关职位的任职资格标准确定聘用标准;2任命管理:任命前,需对拟任命职位的拟任职者进行任职资格审核,任职资格审核未通过者不得上报审批;3员工职级管理:任职资格达标作为员工职级调整的必要条件,原则上未获得相应任职资格等级的员工,职级不得上调;6.在人力资源规划中:员工任职资格分布,是制订人力资源规划重要依据;7.在年终评议中:任职资格结果作为年终评议的重要参考依据;8.在其他方面:如会议参与权、决策权或决策参与权、资源调配权、审批权等;第三章人员选拔与流动渠道一、招聘所有招聘岗位需经过招聘调配部的复核及人力资源部总裁的审批;用人部门需加强人员招聘的计划性和前瞻性,招聘岗位必须包含在部门的用人计划中;对于计划外的岗位,部门必须单独进行申请,申请内容包括人员招聘的原因、该职位的职位说明书;招聘调配部根据年度用人计划和各部门用人标准职位说明书审查招聘岗位信息,若不符合计划和标准,人力资源部将退回各部门干部部;审核用人需求的依据:1、年度用人计划;2、各部门用人标准职位说明书; 各部门干部部按照岗位需求申请表的要求,向招聘调配部提供招聘岗位信息,并保证信息的完整性、准确性和规范性,招聘调配部对部门提出的岗位需求进行复核,并与干部部共同策划招聘活动实施方案,联系广告部实施广告投放;干部部负责向招聘调配部提出招聘岗位需求,协同招聘调配部完成招聘活动实施方案的策划;公司紧缺的高级人才、特殊专业人才在其他招聘渠道难以满足岗位补充需求到位时间、任职要求的情况下可以选用猎头公司来招聘;各干部部可提供猎头公司的信息,人力资源部招聘调配部作为唯一与猎头公司联系评估的部门,统一由招聘调配部和猎头公司联系;在人力资源部总裁审批通过后的二个工作日内,招聘调配部需将招聘信息提供给猎头公司;二、内部调配1、定义:内部调配是因为各种原因而发生的员工所在岗位的变动包括部门、职类、职位的变动;2、目的:为有效地管理公司内部人力资源配置,充分挖掘内部人力资源潜力,促进内部人才的科学、合理、规范地流动;3、形式:1组织调配包括公司任命、组织结构调整2转岗:特指在岗位变动过程中,部门不变,职类发生变动的调配行为;部门发生变动时纳入组织调配统一进行管理;3特殊调配包括临时性的跨部门的岗位变动、富余人员调配4、内部调配原则1以业务为导向的组织调配原则人才的流动必须符合公司的业务发展需求,且员工的内部流动需实现组织和个人价值的双重增值,原则上内部调配工作由人力资源部、干部部、各业务部门根据业务规划和人力规划进行有组织性的调配;2符合岗位需求原则岗位发生长期变动时原则上三个月以上,调入岗位须有经过评审的用人计划,以使人力资源得到合理的配置和使用,保障组织效益和人均效益的提高;同时拟调配的员工任职条件须达到拟调入岗位的任职资格要求,劳动态度或品质不好的员工不得流入内部劳动力市场,调出部门须对输出员工的质量负责;5、转岗的管理员工的转岗应该遵循每一次流动都是以前工作经验的再利用、再发展的规律,实现员工与公司的共同增值,将无效流动带来的损耗降至最低;原则上,除公司鼓励的职类间的流动外,应尽量避免在无关联性职类间进行内部调配;1受控职类变化职类族之间的变化如,技术族变为营销族专业族中二级职类的变化如,财经类变为人力资源类2非受控职类变化:除以上提到的受控职类变化以外的其它职类变化;受控职类变化的调动需经过人力资源部审核,其他职类的变化由各干部部制定管理实施细则;三、岗位适应性培训1、定义:岗位适应性培训是指公司对岗位适应性差的员工,以及因为工作作风后进而导致本部门员工士气低下的中基层干部进行的教育和培训活动;2、目的:增强员工的责任心和危机感,调动员工的积极性和进取心,帮助员工正确认识自我和调整心态,及时发现公司管理中存在的问题,将岗位适应性培训工作逐步规范化和制度化,加强对岗位适应性培训工作的管理和监督;四、新员工培训1、企业文化培训1培训对象:所有由华为技术及子公司招聘的新员工2培训目的:通过对新员工进行文化培训、工作基本常识培训、企业制度培训,使新员工了解和认可公司所倡导的文化导向、价值观,掌握必备的基本工作技能;新员工参加完培训之后,需通过心得总结、行为规范、知识考试三方面的考核,合格之后才有资格进入业务部门;3培训时长:2周4培训内容:文化培训:服从组织规则、团结奋斗与集体合作、责任心与敬业精神、诚实守信、自我批判与不断进步、以客户为中心,这一部分培训还结合课外活动、游戏与晚上录像学习,逐渐使公司文化深入新员工内心; 基本工作常识培训:企业礼仪、公司产品与电信网络知识成本意识与费用报销、IPD基本常识、办公软件常识、时间管理、质量管理基础知识、EHS、有效沟通、积极心态企业制度培训:人力资源管理制度、信息安全与保密意识、知识产权与专利5责任部门:华为大学2、一营培训1培训对象:主要针对全球技术服务部安装维护新员工、市场部从事营销工作的应届毕业生和研发应届毕业生;2培训目的:经过岗前理论培训和办事处实习,掌握工程与维护技能,熟悉通信网络状况,熟悉服务流程和规范、掌握与用户交往的技能,具备成为未来技术支援专家、国内国际营销专家和优秀产品研发人员的基础;3培训时长:3个月4培训内容:固网产品技术培训、光网络产品技术培训、无线产品技术培训、业务与软件产品技术培训、服务规范培训、工程安装实习、设备维护实习5责任部门:全球技术服务部3、二营培训1培训对象:所有一营培训合格的营销人员及社招营销人员2培训目的:培养适应市场需要、具有基本营销知识和必备专业技能的市场营销一线人员;3培训时长:1.5个月4培训内容:营销基础理论培训、展厅宣讲及客户接待培训、订单实习培训、投标实习培训;5责任部门:国内营销培训二营4、三营培训1培训对象:所有的研发新员工2培训目的:通过对研发新员工行为规范、信息安全、软硬件开发流程三个环节的严格培训与锻炼,减少、消除研发人员做人和做事的幼稚,熟悉研发流程和规范,培养合格的研发工程师;3培训时长:3天4培训内容:研发人员行为规范、信息安全、软件开发流程、硬件开发流程、研发IT技能、配置管理技能和PDM技能、研发业务培训;5责任部门:产品与解决方案培训部五、在职员工培训1、部门内部学习与指导a导师制:导师制是培养新员工特别有效的方式,通过一带一,能直接快速地帮助新员工成长;b部门内的业务研讨:是一种非正式的培训方式,可根据需要随时进行一些专题交流研讨;c部门专有技能培训:是部门内部的正式培训,请部门内的专家、或是其他部门的相关人员对本部门内的成员进行专有技能的集中培训;2、公司统一培训:为了保障员工的培训质量,公司专门成立了华为大学,其中员工培训是华为大学最主要的业务;随着公司组织变革发展及国际化水平不断提高,公司对每个员工职业化、规范化的要求越来越高;为了满足公司内不同层次的培训需求,华为大学开设了一系列的管理、通用技能方面的培训,这些课程与公司各部门业务培训课程、专业和技术培训课程形成了有效的互补,基本搭建了为公司各部门员工提供公共课程培训的平台;华为大学还开设了网上的培训课程,供员工自学;第四章绩效管理一、管理者在绩效管理中的职责管理者要通过管理下属来达成所管辖组织的绩效;通过关注员工的发展,帮助他们提高自身能力,建设高绩效的团队,来最终达成组织的绩效目标;所谓“绩效管理”是管理者与员工就绩效目标及如何达到绩效目标达成共识,协助员工成功地达到绩效目标的管理方法;绩效管理应该是管理者日常管理工作的一部分;作为管理者,在绩效管理中要做哪些事情1帮助员工深入理解他们所承担的职位职责,了解哪些工作任务更为重要,并明确你期望他们达到的目标结果;2持续地与员工进行双向沟通,收集并观察员工的关键行为和结果,帮助员工了解自身的优点与不足,辅导员工提高能力并和他们共同探讨如何才能改进个人绩效;3区分绩效优秀和绩效一般的员工;充分认可高绩效员工并给予相应较好的回报;激励绩效中等偏上和绩效正常的员工,使他们快速成长;识别需要改进的员工,让他们了解到自己的绩效所处的位置,并辅导和督促他们不断改进;4聚焦在持续的绩效改进上,在部门/团队中营造高绩效的文化氛围;二、华为公司对绩效管理的要求绩效考核是立足于员工现实工作的考核,强调员工的工作表现与工作要求相一致,而不只是基于其在本部门的工作时间进行评价;绩效考核必须自然地融入部门日常管理工作中,才有其存在价值;双向沟通的制度化、规范化,是考核融入日常管理的基础;帮助下属提升能力,与完成管理任务同样都是管理者义不容辞的责任;管理者要以日常管理中的观察、记录为基础,注意定量与定性相结合,强调以数据和事实说话,强调员工的工作表现与工作要求相一致;对于跨部门的员工,工作分为本部门工作和跨部门团队的工作,没有派出的概念;考核期初功能部门应界定绩效评价者,考核前,须充分征求绩效评价者如,PDT经理、项目经理的意见与评价,并依此作为考核依据;作为绩效评价者也应及时提供客观的反馈;三、PBC绩效管理循环我们运用PBC来进行绩效管理,是一个循环往复、不断改进的过程;这个过程分成四个步骤:绩效目标、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈;一、PBC是PersonalBusinessCommitment的英文缩写,中文解释为个人绩效承诺;PBC是华为公司绩效管理的重要工具,是绩效管理的载体,PBC的使用贯穿整个绩效管理过程的始终;在PBC绩效目标阶段,管理者与员工应就绩效考核目标达成共识,共同制定“个人绩效承诺”,制订的个人绩效承诺应符合SMART原则;设定PBC目标的来源:1、来源于“部门目标或公司战略目标”,体现出对部门绩效的支撑;2、来源于职位应负责任;3、来源于业务流程最终目标,体现出该职位对流程终点的支持;4、来源于跨部门团队,体现出该职位对跨部门团队目标的支持;二、PBC绩效辅导PBC绩效辅导阶段是管理者辅导员工共同达成目标/计划的过程,也是管理者收集及记录员工行为/结果的关键事件或数据的过程;管理者应注重在部门内建立健全“双向沟通”制度包括周/月例会制度、周/月总结制度、汇报/述职制度、关键事件记录、周工作记录制度等,实施绩效跟踪、根据实际工作情况对目标进行必要的调整、辅导员工、共同解决问题;三、PBC绩效评价在PBC绩效评价阶段,管理者综合记录和收集到的考核信息,对照员工的PBC个人绩效承诺,依据公司的“绩效等级标准定义”和比例要求,给出考核结果并做出客观的评价;杰出实际绩效经常显着超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩;良好实际绩效达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面取得特别出色的成绩;正常实际绩效基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,无明显的失误;需改进实际绩效未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,在很多方面或主要方面存在着明显的不足或失误; 对于主要精力投入到跨部门项目工作中的人员,功能部门在进行季/年度考核时,原则上采用项目组的评价结果;若有不同意见,须与项目组充分沟通,达成一致;在华为公司,管理者、绩效评价者和员工共同承担考核责任;1、员工所在部门的直接主管为考核责任者,综合各绩效评价者提供的意见和依据,对照被考核者的个人绩效承诺,做出客观的评价;考核责任者对员工考核结果的公正、合理性负责;2、项目组是员工的绩效评价者,根据员工个人绩效承诺的达成情况,做出客观的评价并提供客观事实依据;绩效评价者对绩效评价的公正、公平性和事实依据的真实性负责;3、直接主管的上级主管为考核复核者,对考核结果负有监督、指导的责任;考核复核者不得擅自更改员工的考核结果;若对考核责任者的评价有疑义,应同考核责任者沟通协调解决;四绩效反馈评价结果经考核复核者同意后,经过充分准备,直接主管作为考核责任者必须就考核结果向员工进行正式的面对面的反馈沟通,内容包括肯定成绩、指出不足及改进措施,共同确定下一阶段的个人绩效目标;对于考核结果为“需改进”D者,还需特别制定限期改进计划;第五章人员激励渠道人力资源管理中的很多方法的目标都是为激励员工更有效地工作,使员工的价值最大化,从而达成企业增值目标;在人力资源管理中绩效管理与任职资格管理均是企业对员工激励的方法,我们前面已做专门讲解;在此,公司有文件可依据的员工激励方法主要是荣誉奖办法.问:我们公司的荣誉奖有哪些答:包括个人荣誉奖、个人金牌奖、集体荣誉奖、集体金牌奖问:个人奖如何进行奖励答:一般情况下,个人奖不采用发放奖金的奖励形式;主要采取颁发证书及具有纪念意义的奖品的方式给予奖励;对于员工在日常工作中的好人好事,采用发放荣誉奖券的方式进行奖励;具体参见荣誉奖券管理办法;金牌奖评选一年一次,每年四季度初各部开始启动宣传及评选工作;金牌奖颁放荣誉证书及金质奖牌一枚,分为一、二、三等奖;金牌奖励属公司个人奖励中最高级别的奖励;问:集体奖是如何进行奖励的答:集体奖发放集体奖证书及奖金,奖金分为一、二、三等奖,一等奖奖金为1000元人民币;二等奖奖金为800元人民币;三等奖奖金为500元人民币;金牌团队评选一年一次,每年四季度初各部开始启动宣传及评选工作;金牌团队属集体奖励中最高级别荣誉奖励,颁发证书、奖品及奖金:具体为金牌团队奖杯锦旗一个;团队成员每人一份奖励证书,具有纪念意义的金箔画一幅;每个金牌团队奖励奖金2000元人民币;问:可不可以为对本部门工作有贡献的其他部门员工评荣誉奖答:鼓励跨部门申报荣誉奖;申报流程采取以下形式,由员工团队参与协作部门为其申报荣誉奖励,审批通过后,协作部门需将该员工团队获奖信息周知其所在一级部门荣誉责任人;由协作部门为获奖员工颁发奖品及证书;问:荣誉奖审批的过程如何答:各部在本年度内设立的奖项,经部门讨论确定,荣誉部审核通过后,以部门文件形式发放;各部门可根据各自的实际情况制定具体的荣誉奖实施方案,各业务部门即可据此实施评定;第六章人员处罚渠道一、违纪行为与纪律处分1、华为公司员工如果违纪了,有没有相应的处分参考文件有;华为司发〔1999〕243号文件"华为公司纪律处分管理试行规定";2、什么是违纪行为凡是违犯了公司及部门制定的有效的规章制度或管理规定的行为,都叫违纪行为;3、华为公司的纪律处分有几种华为公司的纪律处分有八种:通报批评、警告、严重警告、罚款、降薪、降级、下岗、辞退;4、华为公司的纪律处分分为几个级别华为公司纪律处分按违纪程度相应地分为四个级别:三级处分:是最轻的一种纪律处分,包含通报批评、警告和300元以下含300元罚款;二级处分:包括300元以上罚款、严重警告;一级处分:较重的一种处分,包含降薪、降级、下岗三种处分;特别处分:专指辞退;在对违纪员工依违纪情节轻重给予某个级别的纪律处分时,可视具体情况同时给予较轻微的处分,如受降薪处分的一级处分,同时受到警告处分三级处分;5、部门主管可以直接审批对员工的纪律处分吗不可以;各级纪律处分除辞退外的审批权限如下:二、三级处分的审批权限属于一级部门干部部处;一级处分的审批权限属于一级部门首长办公会议;6、部门主管在纪律处分操作中可以做些什么过失人的违纪行为由过失人的主管提出或其他人员以投诉方式提出;由主管提出的,主管要填写员工违纪处分建议及评审报告单以下简称报告单;由投诉人提出的,干部部或干部处要依据投诉书填写报告单; 干部部或干部处在接到报告单后,进行必要的调查,了解所反映情况的真实性及真实程度,如果确认违纪行为不能成立,则与提出建议的主管或投诉人员进行沟通,流程结束;如果确认过失人的违纪行为成立,视违纪情节的轻重提出处理意见;7、纪律处分的操作有没有时间限制1、纪律处分从提出到生效或被否决不超过十个工作日;2、有关人员将纪律处分通知过失人,过失人对处分不服的,可在自接到处分通知的两天内向人力资源部荣誉部提出申诉;申诉的处理应不超过三个工作日;第七章考勤与人事管理一、考勤管理1、考勤管理工作的重要性有较多部门主管会认为考勤管理工作是一个简单的事务性工作,由部门考勤员处理就行了,自己不太关注;实际不然,考勤工作在部门的管理中有一定的重要性,应该引起部门主管的关注和重视;因为:严格与规范的考勤管理可以增强员工的组织纪律性,有利于部门的管理工作开展和营建良好的工作环境;考勤工作是一项重要的人力资源基础管理工作,考勤数据的准确性为薪酬计算与发放、年休假计算等工作提供了重要依据,同时也作为员工劳动态度考评的依据;考勤工作与员工利益紧密相关,会引起员工的高度关注,处理不好,会影响员工的情绪和满意度,需要认真对待;2、管理者考勤单据审批规范考勤系统操作权限分散管理后,各级管理者成为考勤单据审批程序的最终监控点;经相应级别主管审批通过的考勤单据将直接作为系统考勤数据的原始依据;为督促管理者公正严明地执行公司考勤管理制度,及时有效地行使审批权限,特作如下规定:管理者在行使审批权限时必须以华为公司考勤管理制度为指导,公正严明地执行考勤管理制度;如因管理者审批单据不严格而使员工的考勤记录失真,将视情节轻重给予责任人三级或二级纪律处分;管理者应在既定的权限范围内行使审批权;如发现管理者越权审批的现象,将视情节轻重给予责任人三级或二级纪律处分;原则上,有效考勤单据书面或电子件到达后,管理者应在2个有效工作日内反馈处理意见同意或驳回;如因出差、培训等原因而无法审批单据,则应提前授权相关人员代为审批;因管理者审批延滞而导致员工个人的考勤记录异常及经济损失,将调整员工的异常考勤记录,并在下一发薪月补发员工个人的误扣款,同时对责任人作等额扣款处理,并给予三级纪律处分;同一责任人纪律处分每发生3次,记一级纪律处分1次;3、请假审批权限普通员工休假七天以内的含七天,由公司二级部门主管审批;十五天以内由公司一级部门主管审批;十。

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公司得管理体系有哪些
管理体系,就是企业组织制度与企业管理制度得总称。

2000版ISO9000族标准得定义管理体系为:management system。

一个组织得管理体系可包括若干个不同得管理体系。

公司得管理体系有哪些
1、计划管理通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业得经济活动有效地围绕总目标得要求组织起来。

计划管理体现了目标管理;
2、组织管理建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中得成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标;
以教育管理体系为例
3、物资管理对企业所需得各种生产资料进行有计划得组织采购、供应、保管、节约使用与综合利用等;
4、质量管理对企业得生产成果进行监督、考查与检验;
5、成本管理围绕企业所有费用得发生与产品成本得形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等;
6、财务管理对企业得财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等得形成、分配与使用进行管理;
7、劳动人事管理对企业经济活动中各个环节与各个方面得劳动与人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。

8、营销管理。

就是企业对产品得定价、促销与分销得管理;
9、团队管理。

指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定与解决问题等事务,以提高组织生产力与达成组织目标;
10、企业文化管理。

就是指企业文化得梳理、凝练、深植、提升。

就是在企业文化得引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。

企业管理体系得各大模块:
业发展战略——包括企业得经营发展方向得制定、经营策略得制订、企业长期发展规划得制订等。

组织结构设计——确定合理得组织形式,确定公司合理得集权、分权原则、有效得管理体制,按现企业制度设置公司部门机构。

职能设计——对公司得主要部门进行三级职能分解,使职能划分科学合理,明确公司各部门得职责任务。

岗位设置——对公司各部门主要岗位进行合理得定员定编,并进行有效得分工,规范公司所有岗位设置及名称。

岗位描述——编制岗位说明书,对公司主要岗位得指挥关系、职责范围、主要权限、沟通关系、任职条件给予定义说明,定性地表明该岗位所负责任程度。

岗位评估——对各个岗位得各个岗位结合实际工作进行评估,用来评定该岗位人员得实际职能。

薪酬福利设计——规划公司得薪酬、福利政策、期权等方面得制度,按现代企业制度规划公司工资及福利方案,使其具有竞争力、公平性,并解决员工得后顾之忧,针对公司发展需要与不同层次得人员设计利益激励机制。

长期激励机制设计——针对企业发展不同阶段得需求与不同层次得人员设计长期激励机制,特别就是对企业高级管理人
员得长期激励机制进行规划与设计,如年薪制、股份期权制等。

股权收益机制设计——为了激励员工,企业除了给予员工工资收入外,还给员工一部分股权收入。

我们将协助企业进行员工股权收益机制得设计,如员工持股制度、员工得优先认股权、员工干股、员工以高新技术持股等。

人力资源开发——按现代企业管理原则编制企业得人力资源规划,包括企业得人员编制计划、人才更换与人才储备计划等。

员工得培训与教育制度与计划、人才得职业生涯规划、员工得题案与建设制度等。

管理流程设计——按照现代企业规范化得标准,建立公司各系统业务流程,以协调部门间工作衔接,规范公司各类专项业务流程,协调部门内业务活动。

制订公司得管理流程、管理制度、管理表单。

管理标准设计——按照系统得业务管理流程,指定相应得管理标准。

包括管理工作内容、要求完成得时限、责任人、要求传递得管理文件与表单。

管理表单设计——根据管理标准得要求,设计相应得管理表单。

以便为建立企业管理信息化系统(MIS)奠定基础。

管理信息化系统设计——MIS,即企业管理信息化系统。

在管理流程设计、管理标准设计、管理表单设计得基础上,进行电子计算机软件设计与硬件连接,实施企业管理信息化系统得全部电子化。

目标管理——制定公司得目标体系与分解方法,设计目标管理应用表单,为绩效考核提供依据。

绩效考核——设计考核政策、考核程序、考核指标体系与管理办法,设计考核应用表单,指导考核工作开展。

奖惩兑现——设计奖惩兑现体系,以便结合绩效考核得结果,对员工进行合理得奖惩兑现。

企业管理体系就是一个系统工程,有战略,才有组织结构。

有组织结构,才能定职能。

有了职能,才能定岗位。

定好岗位,才能做岗位描述与评价,设计薪酬才有根据,就是一个完整得体系。

而目标管理贯穿着整个体系,它得前提就是确定了管理流程,通过目标管理进行考核,然后根据考核结果实行奖惩。

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