营销员试题答案

营销员复习资料一、单项选择题1．公共关系（ C ）。

Ａ、是一种短期促销战略Ｂ、直接推销产品Ｃ、树立企业形象Ｄ、需要大量的费用2．消费者从特定的卖主中购买产品时，能得到现金或其他形式的回报，这些回报的价值大小是以购买量为基础的。

这属于（ A ）促销方式。

Ａ、惠顾回报Ｂ、产品保证Ｃ、连带促销Ｄ、赠奖（或礼物） 3．下列四种促销手段中，（D ）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。

Ａ、免费样品Ｂ、优惠劵Ｃ、现金折扣Ｄ、竞赛4．选择（ B ）分销商时要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输，通常以交通枢纽为宜。

Ａ、零售Ｂ、批发Ｃ、特许Ｄ、采购5．对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者愿意多花时间和精力去购买。

该类消费品属于（D ）。

Ａ、便利品Ｂ、选购品Ｃ、非渴求物品Ｄ、特殊品 6．在市场营销学对市场的理解中，（ A ）是一切市场的基础，是起决定作用的市场。

Ａ、消费者市场Ｂ、现货市场Ｃ、零售市场Ｄ、一般商品市场7．产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程被称为（A ）。

Ａ、产品的生命周期Ｂ、产品循环期Ｃ、产品市场循环期Ｄ、市场生命周期8．消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ C ）的过程。

Ａ、购买心理Ｂ、购买意志Ｃ、购买行动Ｄ、购买意向 9．企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（ D ）。

Ａ、控制环境Ｂ、征服环境Ｃ、改造环境Ｄ、适应环境 10．市场细分的根本依据是（ A ）。

Ａ、消费需求的差异性Ｂ、消费需求的共同性Ｃ、产品的共同性Ｄ、产品的差异性11．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ B ）。

Ａ、功能折扣Ｂ、数量折扣Ｃ、季节折扣Ｄ、现金折扣12．在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率将下降，在这种情况下，企业就需考虑（ A ）。

Ａ、降价Ｂ、提价Ｃ、大幅提价Ｄ、不变 14．可口可乐公司和雀巢公司合作，组建新的公司。

雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交给熟悉饮料市场分销的可口可乐公司去销售。

可口可乐公司和雀巢公司采用了（ C ）分销渠道模式。

Ａ、传统Ｂ、垂直Ｃ、水平Ｄ、多渠道15．某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号，而它的高档产品要卖5000多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。

该公司产品大类决策属于（ D ）。

Ａ、扩大产品组合决策Ｂ、产品线更新决策Ｃ、缩减产品组合决策Ｄ、产品线号召决策16．2008年10月是中友百货第十届购物节，10月23日至24日疯抢27小时，满100送55元购物券或是打5.5折，这两种促销手段分别是（ B ）。

Ａ、退费优待，折价优待Ｂ、零售商优惠券，折价优待Ｃ、赠品，退费优待Ｄ、买一赠一折价优待，折价优待17．销售促进的对象不同，则销售促进的表现形式也不一样。

推销竞争、红利提成等销售促进方式属于（ A ）。

Ａ、销售人员促销方式Ｂ、商业促销方式Ｃ、中间商促销方式Ｄ、消费者促销方式18．推销过程中的最终推动力，尤其是售后服务，应该是以（ A ）为导向的。

Ａ、良好的商誉Ｂ、服务人员的意愿Ｃ、提高销售额Ｄ、建议推销19．公司同时向几个细分市场销售一种产品。

这种选择目标市场的模式叫（ D ）。

Ａ、密集单一市场Ｂ、有选择的专业化Ｃ、市场专业化Ｄ、产品专业化20．如果某一企业的相对于市场领导竞争者的占有率超过100%，那么该企业是（ A ）。

Ａ、市场主导者Ｂ、市场挑战者Ｃ、市场跟随者Ｄ、市场补缺者21．某企业销售额占企业所服务市场的总销售额的百分比叫做（D ）。

Ａ、全部市场占有率Ｂ、服务市场占有率Ｃ、相对三个最大竞争者的市场占有率Ｄ、对于市场领导竞争者的市场占有率22．铁路部门将火车票的价格区分为普通票、学生票，则其采取的定价策略属于（ A ）。

Ａ、因顾客而异的需求差别定价Ｂ、因时间而异的需求差别定价Ｃ、因地点而异的需求差别定价Ｄ、因产品而异的需求差别定价23．将价格定为1000或1050元，而不是990元，则采用的定价策略属于（ B ）。

Ａ、尾数定价Ｂ、整数定价Ｃ、声望定价Ｄ、招徕定价24．在产品的介绍期，以低价格、高促销费用推出新产品的策略属于（C ）。

Ａ、快速撇脂策略Ｂ、缓慢撇脂策略Ｃ、快速渗透策略Ｄ、缓慢渗透策略25．某产品只在城市市场销售，现决定扩大到农村市场，此发展新业务的方法属于（ B ）。

Ａ、市场渗透Ｂ、市场开发Ｃ、产品渗透Ｄ、产品开发26．消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（B ）。

Ａ、习惯性的购买行为Ｂ、多样性的购买行为Ｃ、减少失调感的购买行为Ｄ、复杂的购买行为 27．麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大市场份额。

这种目标市场营销策略的主要不足是（ B ）。

Ａ、细分市场范围小Ｂ、潜伏的风险大Ｃ、企业资源有限Ｄ、成本费用高28．企业致力于发展高新技术，实现技术领先，以赢得市场竞争的胜利是属于（C ）。

Ａ、优质制胜Ｂ、创新制胜Ｃ、技术制胜Ｄ、服务制胜29．企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利，这是属于（ C ）。

Ａ、速度制胜Ｂ、技术制胜Ｃ、创新制胜Ｄ、优质制胜30．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（ A ）。

Ａ、市场领导者Ｂ、市场利基者Ｃ、强竞争者Ｄ、近竞争者31．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（ D ）的需要。

Ａ、消费者Ｂ、顾客Ｃ、社会Ｄ、目标市场32．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（ A ）。

Ａ、服务Ｂ、质量Ｃ、效用Ｄ、功能 33．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（ C ）。

Ａ、质量Ｂ、品种Ｃ、服务Ｄ、功能34．产品生命周期由（B ）的生命周期决定的。

Ａ、企业与市场B、需要与技术Ｃ、质量与价格Ｄ、促销与服务35．品牌有利于企业实施市场细分战略，不同的品牌对应不同的（ D ）。

Ａ、消费者市场Ｂ、组织市场Ｃ、国际市场Ｄ、目标市场36．企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（C ）策略。

Ａ、统一品牌Ｂ、分类品牌Ｃ、多品牌Ｄ、复合品牌 37．企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为（ A ）。

Ａ、品牌扩展Ｂ、品牌转移Ｃ、品牌更新Ｄ、品牌再定位 38．销售包装最重要的功能是（ C ）。

Ａ、保护产品Ｂ、便于储存Ｃ、宣传商品Ｄ、方便运输39．企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要。

在这种情况下，企业就必须（ A ）。

Ａ、降价Ｂ、提价Ｃ、维持价格不变Ｄ、降低产品质量40．在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率将下降，在这种情况下，企业就需考虑（ B ）。

Ａ、提价Ｂ、降价Ｃ、大幅提价Ｄ、不变 41．向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（ A ）。

Ａ、零售Ｂ、批发Ｃ、代理Ｄ、经销 42．促销工作的实质与核心是（ B）。

Ａ、出售商品Ｂ、沟通信息Ｃ、建立良好关系Ｄ、寻找顾客43．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（A ）促销方式。

Ａ、广告Ｂ、人员推销Ｃ、价格折扣Ｄ、销售促进44．人员推销的缺点主要表现为（ D ）。

Ａ、成本低，顾客量大Ｂ、成本高，顾客量大Ｃ、成本低，顾客有限Ｄ、成本高，顾客有限45．满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（ B ）。

Ａ、组织形式Ｂ、宗旨和责任Ｃ、主要职能Ｄ、营销观念46．某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（ A ）。

Ａ、生产观念Ｂ、产品观念Ｃ、市场营销观念Ｄ、社会市场营销观念 47．在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的（A ）。

Ａ、供销环节Ｂ、战略环节Ｃ、生产环节Ｄ、技术开发环节48．（C ）是市场营销的核心。

Ａ、生产Ｂ、分配Ｃ、交换Ｄ、促销 49．顾客购买的总成本包括货币成本和（ D ）。

Ａ、时间成本Ｂ、体力成本Ｃ、精神成本Ｄ、非货币成本50．（ B ）是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。

Ａ、产品Ｂ、顾客Ｃ、利润Ｄ、市场细分二、多项选择题 1．对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过（ABD ）等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。

Ａ、占有货架Ｂ、避免脱销Ｃ、降价Ｄ、提醒购买的广告Ｅ、折扣 2．人口细分市场的具体变量有（ ABD ）。

Ａ、年龄Ｂ、性别Ｃ、个性Ｄ、收入Ｅ、生活方式 3．在选择目标市场战略时，需考虑的主要因素是（ ABCDE ）。

Ａ、企业的资源特点Ｂ、产品特点Ｃ、营销环境Ｄ、市场特点Ｅ、竞争者策略4．对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（ AE ）。

Ａ、集中策略Ｂ、扩张策略Ｃ、维持策略Ｄ、竞争策略Ｅ、榨取策略5．企业采用统一品牌策略，（ BCD ）。

Ａ、能够吸引不同需求的消费者Ｂ、可降低新产品宣传费用Ｃ、有助于塑造企业形象Ｄ、有助于显示企业实力Ｅ、有利于塑造品牌核心价值 6．价格折扣主要有（ ABCDE ）等类型。

Ａ、现金折扣Ｂ、数量折扣Ｃ、功能折扣Ｄ、季节折扣Ｅ、价格折让 7．促销的具体方式包括（ BCDE ）。

Ａ、市场细分Ｂ、人员推销Ｃ、广告Ｄ、公共关系Ｅ、综合促进8．在（ ABCDE ）情况出现时，企业的分销渠道需要改进。

Ａ、消费者购买方式变化Ｂ、市场扩大Ｃ、新竞争者兴起Ｄ、创新的分销战略9．顾客总成本的构成要素包括（ A BCD ）。

Ａ、货币成本Ｂ、时间成本Ｃ、精神成本Ｄ、体力成本10．心理定价的策略有（ ABC ）。

Ａ、整数定价Ｂ、尾数定价Ｃ、习惯定价Ｄ、基点定价 11．企业的专卖店可以成为企业的（ ABCD ）。

Ａ、展示中心Ｂ、推广中心Ｃ、培训中心Ｄ、销售中心 12．对销售人员的促销方式包括（ ACD ）。

Ａ、推销竞赛Ｂ、购买折让Ｃ、特别推销奖金Ｄ、红利提成 13．促销方式中以消费者为对象的是（ ABC ）。

Ａ、样品Ｂ、优惠券Ｃ、赠奖Ｄ、合作津贴14．一般来说，市场主导者扩大市场需求量的手段有（ BCD ）。

Ａ、保护市场占有率Ｂ、开辟新用途Ｃ、发现新用户Ｄ、增加使用量 15．市场营销效率控制主要有（ ABCD ）。

Ａ、销售人员效率控制Ｂ、广告效率控制Ｃ、促销效率控制Ｄ、分销效率控制16．企业开展市场营销活动要考虑市场营销成本，一般来说，市场营销成本包括（ABCD ）。

Ａ、直销人员的工资、奖金Ｂ、支付的广告费Ｃ、租赁库房存在放商品的租金Ｄ、自有运输工具的折旧 17．在西方国家，市场领导者往往遭到一些较小的企业的进攻。