沃尔玛采购标准
沃尔玛供应商管理
沃尔玛的供应商管理一、沃尔玛对供应商的要求沃尔玛一般乐意与具备以下特征的供应商进行合作：首先，有强烈的决心致力于提高效率和降低成本的供应商；第二，愿意公开自己财务状况的供应商；第三，愿意在与沃尔玛业务相关领域投资的供应商；第四，对沃尔玛提供的产品服务具有创造性和排他性的供应商；第五，能给沃尔玛带来增值服务的供应商。
沃尔玛对于商品，有四个检验标准，即供应商的产品拿来以后会不会提高沃尔玛的质量，会不会使沃尔玛的价格得以改善、会不会增加沃尔玛的价值、会不会丰富沃尔玛的种类。
如果供应商的产品在市场上没什么优势，就需要把自己的强项突出出来。
另外怎么包装产品，对供应商来说也是一个非常重要的问题。
对于沃尔玛这样的超级零售商而言，产品只是其中一个方面。
沃尔玛首先看中的是企业，其次才是产品，它对经营上的选择甚于对商品质量的选择。
在中国，要想成为沃尔玛的供应商，必须要满足以下条件：①所提供的商品必须质量优良，符合中国政府的各项标准和要求。
②所提供的商品必须是市场最低价。
③必须提供全部的企业及商品资料。
④首次洽谈或新品必须带样品。
⑤有销售记录的增值税发票复印件。
⑥能够满足大批量订单的要求。
⑦供应商应提供以下的折扣：a.年度佣金：商品销售总额的1.5%；b.仓库佣金：商品销售总额的3%——5%；c.新店赞助费：新店开张时首单商品免费赞助；d.新品进场费：新品进场收单免费。
二、沃尔玛对供应商的绩效考核沃尔玛所处行业特点决定了其对“供应商”的绩效考核是关键。
零售业效益提升的最大问题是零售资源的抢夺的问题,即谁能以最快的速度、最低廉的成本,将优秀的产品送达给顾客。
所以,供应商管理能力,将成为零售业下一步发展的核心竞争力。
沃尔玛对供应商的绩效管理体系是一个完整的体系。
（一）供应商的绩效考核指标有如下几个指标,比如:第一个指标——陈列单位销售,也就是说每一直线陈列数,销售一天的钱数。
这需要非常精细的测量:每一米的货架,一天的销售量是多少、能够给零售商带来的毛利是多少;一年的销售总额能够有多少等。
沃尔玛的采购和供应链管理
沃尔玛的采购和供应链管理一、引言沃尔玛（Walmart）是全球最大的零售公司之一，也是美国最大的雇主之一。
作为一家全球化的超级零售巨头，沃尔玛旨在通过精益供应链管理和高效的采购策略来降低成本、提高效率，并满足消费者对低价和品质的需求。
二、沃尔玛的采购策略2.1 大规模采购沃尔玛依托其庞大的规模优势，采取大规模采购的策略。
通过与大量供应商建立紧密的合作关系，沃尔玛获得了更好的采购条件，包括更低的价格、更好的货期和专属供应链服务。
大规模采购不仅有助于降低成本，还能够确保沃尔玛能够满足消费者对商品的需求。
2.2 精确的需求预测沃尔玛利用先进的数据分析和预测技术来准确预测产品需求。
通过分析销售数据、消费趋势和市场研究报告，沃尔玛能够预测消费者对各类商品的需求，从而更好地规划采购和供应链管理活动。
精确的需求预测使得沃尔玛能够及时调整采购量，避免库存过剩或缺货的问题。
2.3 高效的供应商管理沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，并与供应商分享销售数据和需求预测信息。
沃尔玛通过与供应商紧密合作，共同制定采购计划和供应链管理策略。
沃尔玛鼓励供应商采用先进的生产技术和管理方法，以提高生产效率和产品质量。
通过与供应商的合作和沟通，沃尔玛能够快速响应市场需求，并满足消费者的期望。
三、沃尔玛的供应链管理3.1 精益供应链管理沃尔玛采用精益供应链管理方法，以最小化浪费、降低成本和提高效率为目标。
沃尔玛通过精确的需求预测和流程优化，实现了供应链的紧密协调和高效运作。
沃尔玛通过与供应商、物流公司和分销中心紧密合作，实现了库存管理的精确控制和物流运输的高效率。
3.2 创新的物流管理沃尔玛致力于不断创新物流管理，以提供更快、更准确的商品配送服务。
沃尔玛通过高效的仓储和配送系统，实现了货物的快速集中和分发，同时通过优化运输路线和节约燃油，降低了物流成本。
沃尔玛还采用先进的信息技术来跟踪货物的运输和配送过程，确保货物能够按时送达。
沃尔玛的采购管理
沃尔玛的采购管理一、商品采购哲学1.一站式购物。
沃尔玛的采购重点就是尽量给顾客提供一个一次性购足商品的地方。
那么公司的采购员是负责将顾客最需要的商品采购到店里来。
2.商品采购重点：1)寻找最畅销的商品。
采购员采购商品时必须寻找那些他所在部门的商品中最好、最畅销的产品;2)寻找新颖、有创意，令人心动的商品。
采购员要与供应商合作,寻找具有创意、令人心动的商品放到店里来，造成一种令人高兴,开心和动心的效果.3)寻找能创造价值的商品。
要积极去寻找、去发现高质量的商品。
而这些商品必须提供一种最好的价格，这种价格要反映商品的最大价值。
只有这样顾客才会信任我们。
3.高素质的人能够造就优秀的商人沃尔玛的创史人老沃尔顿说过，高素质的人能够造就优秀的商人，因此要积极寻找高素质的人去培养他们，使他们成为好的商人,而好的商人才能够把好的商品采购到店里来。
沃尔玛公司经营哲学和政策之一就是寻找高素质的人才，给他们提供机会、培养他们，使他们将好的商品采购到商店里来，为公司创造利润。
二、采购部结构采购部的结构如下图所示：三、采购部主要工作职责（一）采购总监的工作职责采购总监负责几个部门的采购.1．监管所有的采购决定；2．负责制定销售计划和毛利预算，对商场的毛利、销售额预算负全面责任;3．指导部门采购经理，并依靠部门采购经理完成预算。
（二）部门采购经理工作职责1．负责本部门的毛利和销售额预算；2．指导采购员并依靠采购员完成每年的毛利和销售额的任务;3．发展与供应商的业务关系（三）采购员的工作职责1.建立商品种类的计划采购员负责把商品采购进来并出售，一旦商品进来就成为一种义务，因此采购员采购商品时一定要小心、慎重、有选择性，不能掉以轻心。
2.负责季节性商品的促销活动作为采购员应该仔细制定计划，在节、假日或一些促销季节应该拿出。
作为促销商品，使用什么方式，如何进行都要充分进行考虑,和供应商商议出一个好的促销方式、促销价格和最佳时间。
采购手册采购工作规范(沃尔玛模式)
沃尔玛（中国）有限公司采购工作规范目录第一章专用名词及术语1.1 专用名词1.2 术语第二章采购员工作职责2.1工作说明2.1.1 基本规定事项2.1.2 专业知识2.2 商品配备2.2.1 货源保障2.2.2 商品选择及陈列2.3 成本核算及定价2.3.1供应商提供报价单2.3.2 毛利核算2.4 商品补充2.5 库存控制2.6 广告宣传2.6.1 海报广告2.6.2 其它广告2.7 销售分析2.7.1 市场变化预测2.7.2 处理滞销商品2.8 开发新产品2.9 纠正错误采购流程第一章市场调查管理1.1 市调1.2 确定商品结构1.3 卖出的规划第二章寻找供应商第三章厂商会谈3.1 谈判技巧3.2 样品3.3 议价3.4 促销第四章采购合同管理4.1 采购合同格式4.2 采购合同流程附件：促销协议书附件：采购合同4.3 建立供应商档案第五章商品选择5.1 商品选择的原则5.2 建立商品档案第六章商品陈列图6.1 商品陈列图例及说明6.2 画商品陈列图6.3 促销商品的陈列图第七章订货管理7.1 指定订货计划7.2 订货第八章收货管理8.1 供应商送货8.2 收货第九章决策管理9.1 送货到楼面9.2 顾客购物9.3 补货9.4 销售分析9.5 商品的调整第一章专用名词及术语1.1专用名词☆进价：（COST）即进货成本价，买进商品的价格。
☆售价：(RETAIL)即零售价格，售出商品的价格。
☆堆头：（STACK BASE ）位于通道边或公共区域，面积较大，可以大量堆积、陈列商品的地方.一般用于特价商品或促销商品的特殊陈列。
☆端头：（END）货架两端的货架，用于大量陈列商品。
用于特别推荐商品或促销商品的陈列。
☆促销墙：（WALL SECTION）商场利用出入口或较明显的靠墙部位设置超高货架，集中陈列某种或某类商品(一般为季节性商品)此处称为促销墙。
☆主通道：（CENTER SECTION）贯穿整个商场的主要通道，导引顾客的购物路线。
沃尔玛采购工厂的标准
沃尔玛采购工厂的标准是一个综合性的体系，旨在确保供应商满足沃尔玛的质量、成本、服务与交付等方面的要求。
以下是一个可能的沃尔玛采购工厂的标准：一、质量标准1. 产品质量：供应商必须提供符合沃尔玛质量标准的产品，包括但不限于食品安全、环保标准、性能指标等。
供应商必须确保产品符合所有相关法规和标准，并接受沃尔玛的质量检查。
2. 生产过程质量：供应商必须建立严格的生产过程质量控制体系，确保生产过程中的每个环节都符合质量标准。
供应商必须定期进行内部质量检查，并接受沃尔玛的外部质量审计。
二、成本标准1. 成本控制：供应商必须采取有效的成本控制措施，确保生产成本符合沃尔玛的要求。
供应商必须定期评估成本效益，优化生产流程，降低成本。
2. 价格竞争力：供应商必须提供具有竞争力的价格，以确保沃尔玛在与其他零售商的竞争中保持优势。
供应商必须与沃尔玛进行持续的价格谈判，以确保价格合理。
三、服务标准1. 交货时间：供应商必须能够按时交付产品，并确保运输过程中的安全和可靠性。
供应商必须与沃尔玛建立良好的沟通渠道，及时解决交货问题。
2. 售后服务：供应商必须提供优质的售后服务，包括产品维修、退换货等。
供应商必须建立完善的售后服务体系，确保客户满意度。
四、交付标准1. 基础设施：供应商必须具备稳定的基础设施和生产设备，以确保生产能力和产品质量。
供应商必须定期维护和更新设备，确保其符合相关法规和标准。
2. 人力资源：供应商必须拥有足够的专业技能和经验丰富的人力资源，以确保生产效率和产品质量。
供应商必须为员工提供良好的培训和发展机会，以留住人才。
总的来说，沃尔玛采购工厂的标准涵盖了质量、成本、服务与交付等方面，以确保供应商能够满足沃尔玛的要求并为其提供具有竞争力的产品和服务。
这些标准不仅体现了沃尔玛对供应商的期望和要求，也反映了其对消费者和客户的关注和承诺。
通过建立严格的采购工厂标准，沃尔玛可以确保其供应链的稳定性和可持续性，并为消费者提供高质量、安全和可靠的产品。
沃尔玛商品运营规范
沃尔玛商品运营规范一、引言在沃尔玛的商品运营中，遵守一定的规范是至关重要的。
本文将就沃尔玛商品运营规范进行全面的介绍和论述。
二、商品采购规范1. 选择可靠供应商：在商品采购过程中，沃尔玛将优先选择可靠的供应商，以确保商品质量和供应链的可靠性。
2. 注重商品品质：沃尔玛要求供应商提供高品质的商品，确保消费者获得满意的购物体验。
3. 确定合理的供应量：根据需求量和销售预测，沃尔玛与供应商进行合理的协商，以避免库存过多或不足的情况发生。
三、商品陈列规范1. 突出商品特点：沃尔玛鼓励将商品特点展示在陈列位置明显的地方，吸引消费者的注意力。
2. 合理摆放商品：沃尔玛将商品按照类别、功能或品牌进行合理摆放，提升购物的便利性和舒适度。
3. 定期整理陈列：沃尔玛要求店内员工定期整理陈列商品，确保商品展示整齐、干净，提供良好的购物环境。
四、商品定价规范1. 公平合理定价：沃尔玛要求合理定价，既要满足自身盈利需求，又要考虑消费者的购买力和市场竞争。
2. 不得欺诈消费者：沃尔玛坚决反对任何形式的欺诈行为，包括虚构原价、不实宣传等。
所有商品定价应明确、透明。
五、商品售后服务规范1. 提供优质售后服务：沃尔玛要求店内员工积极主动地为消费者提供优质的售后服务，包括退货、换货等服务。
2. 快速解决消费者投诉：对于消费者的投诉或问题，沃尔玛要求及时响应和解决，提升消费者满意度。
3. 维护消费者权益：沃尔玛将尊重消费者的权益，严禁以欺诈行为或不当手段侵害消费者的利益。
六、遵循法律法规1. 遵守商品质量检验：沃尔玛将严格遵守国家和地区的商品质量检验标准，不得销售不合格商品。
2. 遵循市场竞争规则：沃尔玛要求合法合规经营，不得进行价格垄断、限制竞争等违法行为。
七、总结沃尔玛作为全球知名零售企业，为了保护消费者权益和提供优质的商品和服务，秉承了严格的商品运营规范。
通过遵循这些规范，沃尔玛在市场竞争中取得了长足的发展，并赢得了广大消费者的信任和支持。
沃尔玛供应商标准
沃尔玛供应商标准1.遵守相关法律以及惯例供应商应遵守其营业所在司法区的所有地方和国家法律规定、以及业界之惯例。
若法律规定要求和业界惯例有冲突时，供应商应该至少遵守其营业所在司法区的法律规定。
但是, 若业界惯例高于国家法律规定, 沃尔玛会优先选择那些达到业界惯例的供应商。
供应商应向沃尔玛保证，一律不得把任何侵犯他人专利、商标或版权的商品卖给沃尔玛. 在沃尔玛有需求时，供应商应提供所有产品生产、销售的第三方许可转让证。
所有商品应按照目的地国及/或产品经销国的适用法律及法规贴上标签。
供应商提供的报关用商业发票及其附件须载明所有要求的信息，例如供应商物料编号、全称、单价、数量、原产地国、名细、各种费用等，以确保顺利报关、缴清税费。
商业发票不完整、不准确可导致订单取消及/或商品拒收。
2.雇佣条件除应在进行业务时遵守沃尔玛三条基本信念所规定的价值观这一基本要求外，供应商还应遵守如下具体雇佣条件要求：-薪酬供应商应遵照其营业地的地方及国家法律规定，或该国盛行的地方标准（如果盛行的地方标准较高的话），为其雇员提供合理的工资及福利。
-工时供应商应遵守其营业地的地方标准和适用法律, 采用合理的雇员工作时数。
供应商的雇员每6天不得工作超过72小时或每连续24小时总工作时数不得超过14小时。
供应商之工厂应该朝每一工作周60小时的目标努力。
沃尔玛不会采用那些经常要求员工在法律规定的工作时数之外工作、而没有依法给予适当报酬的供应商。
雇员应被准予合理的休假天数（至少每周休息一天）和请假权利。
-强迫或监狱劳工沃尔玛不允许强迫或监狱劳工的情形。
供应商应确保员工是自愿被雇用的。
沃尔玛不接受以任何方式直接或间接使用强迫劳工或监狱劳工生产的产品。
-童工沃尔玛不允许使用童工。
沃尔玛不接受直接或间接使用童工生产的产品。
不得雇用任何年龄小于所在国法定工作年龄以下或14 岁以下（以其中较大者为准）的人员。
-歧视/人权沃尔玛了解在不同的司法管辖区存在着文化差异和不同标准，但是，我们相信所有的聘雇条款和条件皆应基于个人的工作能力，而非个人的特征或信仰。
采购手册采购工作规范(沃尔玛模式)
采购手册采购工作规范(沃尔玛模式).doc采购手册采购工作规范（沃尔玛模式）前言本手册旨在指导公司采购部门按照沃尔玛模式进行高效、规范的采购工作，确保采购流程的透明性、合规性和成本效益。
第一章采购原则第一条采购宗旨采购工作应以公司利益最大化为出发点，确保物资的质量和供应的连续性。
第二条采购原则成本效益：在保证质量的前提下，力求成本最低。
质量优先：确保采购物资符合公司质量标准。
效率优先：优化采购流程，提高采购效率。
合规性：遵守相关法律法规和公司政策。
第二章采购流程第三条需求分析各部门应根据实际需求，提出采购申请，并进行需求分析。
第四条市场调研采购部门应对市场进行调研，收集供应商信息和产品价格信息。
第五条供应商选择通过严格的供应商评估体系，选择符合公司要求的供应商。
第六条采购谈判与供应商进行价格和合同条款的谈判，确保公司利益。
第七条合同签订与供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。
第八条订单管理对采购订单进行管理，确保订单的准确性和及时性。
第九条物流协调协调物流，确保物资按时到达指定地点。
第十条质量检验对到货物资进行质量检验，确保物资符合采购要求。
第十一条库存管理对采购物资进行库存管理，优化库存结构。
第十二条付款结算根据合同约定和物资验收结果，进行付款结算。
第三章供应商管理第十三条供应商评估建立供应商评估体系，定期对供应商进行评估。
第十四条供应商关系管理建立长期稳定的供应商关系，实现互利共赢。
第十五条供应商绩效管理对供应商的绩效进行管理，确保供应商提供持续优质的服务。
第四章风险管理第十六条风险识别识别采购过程中可能存在的风险。
第十七条风险评估对识别的风险进行评估，确定风险等级。
第十八条风险控制制定相应的风险控制措施，降低风险发生的可能性。
第五章监督与考核第十九条内部审计定期进行内部审计，检查采购活动的合规性。
第二十条考核机制建立考核机制，对采购部门和相关人员的工作进行考核。
第二十一条持续改进根据审计和考核结果，不断改进采购工作。
沃尔玛的供应商管理
沃尔玛的供应商管理沃尔玛(Wal—Mart)公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求著称,是著名的“全球500强排行”的冠军。
沃尔玛的采购是严格采用全面压价方式并与供应商结成战略伙伴关系,排斥了大量的中间商,同时也尽可能最大程度地从供应商身上获取最大利润,这从一定程度上损害了供应商的利益,从而造成零售业供应商的两大不幸:一是作为沃尔玛的供应商;二是不被沃尔玛选为其供应商。
1 沃尔玛的供应商选择条件沃尔玛对全球供应商的选择条件是非常严格的,要成为它的供应商,必须满足以下九大条件:(1)所提供的商品必须质量优良,符合国家以及各地方政府的各项标准和要求。
(2)所提供的商品价格必须是市场最低价。
(3)文化认同:尊重个人、服务客户、追求完美、城市增值(4)首次洽谈或新品必须带样品。
(5)有销售纪录的增值税发票复印件。
(6)能够满足大批订单的需求。
在接到沃尔玛订单后,如有供应短缺的问题,应立即通知。
连续三次不能满足沃尔玛订单将取消与该供应商的合作关系。
(7)供应商应提供以下的折扣:A、年度佣金:商品销售总额的1.5%;B、仓库佣金:商品销售总额的15%~3%;C、新店赞助费:新店开张时首单商品免费赞助;D、新品进场费:新品进场首单免费。
(8)供应商不得向采购人员提供任何形式的馈赠,如有发现,将做严肃处理。
(9)沃尔玛鼓励供应商采取电子化手段与其联系。
2 沃尔玛企业的供应商选择过程沃尔玛对供应商的选择是具有严格的考察过程的,在每一个环节中都体现了沃尔玛选择供应商的谨慎与全面。
(1)筛选供应商沃尔玛在采购中对供应商有严格的要求,不仅在提供商品的规格、质量等方面,还对供应商工厂内部的管理有严格要求。
(2)收集产品信息及报价单通过电子确认系统(EDI),向全世界4000多家供应商发送采购订单及收集产品信息和报价单,并向全球2000多家商场供货。
(3)决定采购的货品沃尔玛有一个专门的采办会负责采购。
沃尔玛的采购管理制度
沃尔玛的采购管理制度一、引言沃尔玛是全球最大的零售商之一，其采购管理制度是其成功的重要基础之一。
沃尔玛采购管理制度的建立和执行对于提高企业的效率、降低成本、提升竞争力具有重要意义。
本文将重点讨论沃尔玛的采购管理制度，探讨其原则、流程、关键环节等方面的内容。
二、沃尔玛的采购管理原则1. 供应商合作关系：沃尔玛视供应商为合作伙伴，强调双赢的合作关系。
沃尔玛在选择供应商时注重其质量、价格、交货时间等方面的考量，建立长期稳定的合作关系。
同时，沃尔玛也注重与供应商之间的沟通与合作，共同解决问题，实现互利共赢。
2. 客户需求为导向：沃尔玛的采购管理制度以客户需求为导向，始终把客户需求放在首位。
沃尔玛对市场的变化做出及时的反应，灵活调整采购策略，不断提高产品的质量和服务水平，以满足客户的需求。
3. 成本控制：沃尔玛在采购管理中重视成本控制，通过提高采购效率、优化资源配置、降低采购成本等方式降低企业的总成本。
沃尔玛不仅在采购过程中把握每一分钱，还注重对供应商的谈判，力争以最优惠的价格采购到最优质的产品。
4. 风险管理：沃尔玛的采购管理制度强调风险管理，建立完善的风险识别机制和应对措施，降低采购过程中的各种风险。
同时，沃尔玛还对供应商的资信情况、生产能力等方面进行全面评估，减少风险的发生。
5. 创新驱动：沃尔玛的采购管理制度强调创新驱动，鼓励员工不断探索创新的采购方式和方法，提高采购效率和质量。
沃尔玛鼓励员工与供应商共同创新，推动产品和服务的不断更新和升级。
三、沃尔玛的采购流程1. 采购需求确认：沃尔玛的采购流程始于采购需求的确认。
各部门根据业务需求提出采购申请，包括产品品类、规格、数量、交货时间等信息。
采购部门根据采购需求制定采购计划，分析市场情况、寻找适合的供应商等。
2. 供应商筛选与评估：沃尔玛在采购过程中十分重视供应商的筛选和评估。
采购部门根据企业需求和采购标准，对潜在的供应商进行评估，包括资信情况、产品质量、生产能力等方面。
沃尔玛的国际采购分析
沃尔玛的国际采购分析一、沃尔玛全球供应商的选择优秀的供应商事零售企业的重要资源，它对零售企业的成长具有重大影响。
对沃尔玛来说，选择了合适的供应商，才有可能采购到合格的商品，因此，在全球采购战略中，沃尔玛挑选供应商的条件和标准都是一样的。
（一）供应商选择条件沃尔玛对全球供应商的选择条件是非常严格的，要成为它的供应商，必须满足以下九大条件：1.所提供的商品必须质量优良，符合国家以及各地方政府的各项标准和要求。
2.所提供的商品价格必须是市场最低价。
3.文化认同：尊重个人、服务客户、追求完美、城市增值4.首次洽谈或新品必须带样品。
5.有销售纪录的增值税发票复印件。
6. 能够满足大批订单的需求。
在接到沃尔玛订单后，如有供应短缺的问题，应立即通知。
连续三次不能满足沃尔玛订单将取消与该供应商的合作关系。
7. 供应商应提供以下的折扣：A、年度佣金：商品销售总额的1．5％；B、仓库佣金：商品销售总额的15％～3％；C、新店赞助费：新店开张时首单商品免费赞助；D、新品进场费：新品进场首单免费。
8.供应商不得向采购人员提供任何形式的馈赠，如有发现，将做严肃处理。
9.沃尔玛鼓励供应商采取电子化手段与其联系。
沃尔玛在确定资源需求方面看重的是供应商提供的商品的质量以及价格，必须符合高品质的要求，又要求最低价格，以此来实现其天天低价的策略。
同时沃尔玛的资源战略采用多点供应源，从供应商的竞争中选择最利于其发展的供应商。
（二）沃尔玛对全球供应商的评估标准沃尔玛在全球采购中对供应商有严格的要求，它会采取一系列统一的标准对其供应商进行评价。
1. 诚信经营。
沃尔玛非常重视社会责任，所以其希望供应商能够遵纪守法、诚实经营。
2.一定的生产规模。
由于沃尔玛的采购、销售量非常大，所以要求供应商是其行业中比较大型的企业。
3.合乎标准。
供应商必须向沃尔玛提供必要的认证证书，沃尔玛一般还会到供应商生产地进行实地考察。
4.采用电子化技术。
沃尔玛要求其供货商采用RFID技术，这样既可以减少其自身的成本，而且还能使它的整个供应链获益。
(采购管理)沃尔玛的采购
背景材料：沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前，沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场，员工总数190多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
经过十一年的发展，沃尔玛目前已经在全国共53个城市开设了101家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场96家、山姆会员商店3家，社区店2家。
沃尔玛至今在华创造了超过40,000个就业机会。
作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十一年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,800万元的物品和资金。
沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展，并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节，同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分，共同致力于中国的环境保护和可持续发展。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
沃尔玛在中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。
在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。
目前，沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上，与近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。
2007年8月，在由上海商情-供应商满意度测评办公室中心发布的《2007供应商满意度调查报告》中，沃尔玛问鼎多项满意度最高指标,再次被供应商选为“综合满意度最高的连锁卖场”。
沃尔玛对采购质量的控制与管理
沃尔玛对采购质量的控制与管理一、引言沃尔玛作为全球最大的零售公司之一，在众多业务领域中都秉持着一贯的高质量要求。
其中，对采购质量的控制与管理是沃尔玛保持竞争力的重要一环。
本文将针对沃尔玛在采购质量方面所采取的控制与管理措施进行详细的分析和阐述。
二、供应商选择与审核沃尔玛对采购质量的控制与管理始于供应商的选择与审核过程。
沃尔玛建立了一套严格的供应商审核体系，详细审查潜在供应商的资质、质量管理体系和生产设施等，确保供应商具备稳定的质量水平和可靠的交付能力。
除此之外，沃尔玛还定期对现有供应商进行评估，及时发现和纠正潜在的问题，以维持供应链的稳定和质量的可靠性。
三、质量标准与要求沃尔玛在采购质量方面设定了严格的标准和要求。
对于每个产品类别，沃尔玛制定了相应的技术规范和质量标准，明确了产品的物理性能、化学成分、包装要求等方面的具体要求。
供应商必须确保其产品符合这些标准和要求，否则将面临合同违约和退回货物等风险。
在质量问题出现时，沃尔玛积极与供应商合作，共同解决问题，并推动供应商严格遵守质量标准和要求。
四、采购质量管理体系沃尔玛建立了完善的采购质量管理体系，用于监控和管理采购过程中的质量问题。
该管理体系包括质量策划、质量控制和质量改进三个环节。
1. 质量策划沃尔玛在采购质量策划阶段，通过与供应商合作制定质量目标和计划，明确产品的技术要求、质量特性等方面的要求。
在确定产品供应商之前，沃尔玛会与供应商进行详细的技术沟通和沟通，以确保供应商能够满足其质量要求。
2. 质量控制沃尔玛在采购质量控制阶段，通过制定质量检验计划和程序，对进货产品进行抽样检测和全面检测。
沃尔玛采用严格的质量检测标准和方法，确保产品符合质量标准和要求。
同时，沃尔玛还建立了质量投诉管理制度，及时处理消费者的投诉，促使供应商改进产品质量。
3. 质量改进沃尔玛在采购质量改进阶段，通过分析质量问题的根本原因和影响因素，制定相应的改进措施，并追踪和监测改进的效果。
沃尔玛-采购原则(3)Merchandise
采购1.商品定位每一个国家、每一个地区，都有其不同的发展背景，不同的经济条件，不一样的生活习惯，以及迥然不同的文化背景，自然在消费的能力上、方式上有所不同。
同时，市场通路发展的模式也不一样，有的是同步发展，有的是跳跃式发展，有的是按传统的历史轨迹正常发展，当然竞争的情形也就完全不同了。
因此采购在进行商品定位之前，一定要收集各方面的资讯，做好完善的市场调查，了解目前市场上已经有的商品及未来可能有潜力的商品及它们的出厂价、批发价，以及各个通路的零售价、品牌知名度、质量要求标准、包装量、销售量等等。
经由仔细的分析，按其种类品项逐一研究，找出我们的机会点，找出我们的市场竞争优势。
每一个商品的选择定位，都要有一个很好的理由，为什么要挑选它？预估周销量是多少？产生的效益又是多少？设计一份详细的分析报表，彻底检验比较每一项商品，做出最佳的以市场竞争为前提的商品定位。
当然，商品定位与市场定位是无法脱钩的，有了良好的市场定位，才能进一步做出我们的商品定位，符合目标顾客群的需求。
不论是商品、价格、品牌、质量以及售后服务在市场上都具有一定的竞争力。
商场上，几乎没有卖不出去的商品，只有卖不出去的价格，因此买比卖更重要，采购的功力与责任就在于此，严格地做好商品定位工作，为市场的竞争准备打好基础，才可能马到成功，旗开得胜。
每一样商品都有其存在的理由，每一样商品都具有流动性，把滞销品的数量降至最低，节省不必要的人力、资金浪费，达到预期的回转率目标，在这整个的操作过程中，最主要的仍然是销售量、销售额与利润额的设定组合搭配，由上而下，从大到小，逐步把商品定位的组合架构起来，精算出最后的结果，确认它是否合理可行，并且能够达成预估损益的最终要求利润，配合整体经营发展的长程计划。
除了商品价格的市场定位是主要重点之一，对于各个商品的品牌质量与售后服务也是重要的考量因素，必须符合我们整体设定的市场形象，符合顾客的档次需求以及良好的售后服务，藉以维护公司长期经营理念的信誉。
采购手册采购工作规范沃尔玛模式
采购手册采购工作规范沃尔玛模式.doc采购手册：采购工作规范沃尔玛模式前言沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其采购流程的高效性和规范性一直是业界的标杆。
本手册旨在介绍沃尔玛模式下的采购工作规范，以期帮助企业提高采购效率和质量。
第一部分：采购原则1.1 价值最大化采购活动应以最大化企业价值为目标，确保成本效益和供应链的稳定性。
1.2 合规性所有采购活动必须遵守相关法律法规以及企业的内部政策。
1.3 透明性采购过程应保持高度透明，确保所有相关方都能访问相关信息。
1.4 公正性采购决策应基于客观标准，避免任何形式的偏见和不正当行为。
第二部分：采购流程2.1 需求分析2.1.1 市场调研：了解市场趋势和产品需求。
2.1.2 内部需求分析：评估企业内部对产品或服务的需求。
2.2 供应商选择2.2.1 供应商评估：基于质量、价格、交货时间等因素评估潜在供应商。
2.2.2 供应商认证：确保供应商符合企业标准和法规要求。
2.3 采购计划2.3.1 制定采购计划：根据需求和预算制定详细的采购计划。
2.3.2 采购计划审批：确保采购计划得到适当的审批。
2.4 谈判与合同2.4.1 价格谈判：与供应商就价格和条款进行谈判。
2.4.2 合同签订：签订符合双方利益的合同。
2.5 订单管理2.5.1 订单处理：确保订单准确无误地传达给供应商。
2.5.2 订单跟踪：跟踪订单状态，确保按时交付。
2.6 质量控制2.6.1 产品检验：对收到的产品进行质量检验。
2.6.2 质量反馈：及时向供应商反馈质量问题。
2.7 库存管理2.7.1 库存监控：监控库存水平，避免过剩或短缺。
2.7.2 库存优化：根据需求和趋势调整库存策略。
2.8 供应商关系管理2.8.1 定期评估：定期评估供应商的表现。
2.8.2 合作关系维护：建立长期的合作关系。
第三部分：风险管理3.1 风险识别3.1.1 市场风险：识别市场变化对采购的影响。
3.1.2 供应商风险：评估供应商的稳定性和可靠性。
沃尔玛供应商标准
供应商标准供应商标准（“标准”）是WALMART对于制造WALMART所销售商品的工人有关的行为及其生产活动对环境的影响方面的基本期望。
此外，供应商还应遵守WALMART的礼品与馈赠及利益冲突政策，以符合道德标准及公认会计原则的方式进行交易。
标准1. 合法供应商及其指定的制造工厂（“供应商”）应完全遵守所有适用的国家及/或地方法律法规，包括但不限于与劳工、移民、健康与安全、环境相关的法律法规。
2. 自愿劳动所有工人必须出于自愿劳动。
童工、强迫劳工、抵债劳工、监狱劳工或契约劳工都是不允许的。
必须允许工人保管自己的身份文件。
供应商必须向工人提供休息日，必须保证工作时间符合地方法规的规定，不得超时加班。
3. 雇佣制度供应商应执行相关雇佣制度，即在雇佣前准确核实工人在该国的工作权限及年龄。
雇佣条款和条件包括但不限于：必须根据个人能力和工作意愿进行雇佣、支付薪酬、提供晋升机会、终止劳动合同及准予退休。
4. 薪酬供应商应向所有工人支付符合或超过地方法定标准、地方行业标准或集体协定（以最高的为准）的工资、加班补贴及福利。
鼓励供应商向工人提供充分满足其基本需求的工资和福利，向工人及其家庭提供可自由支配的收入。
5. 结社自由与集体谈判供应商应尊重工人根据自己的选择合法、和平地组建或加入工会并进行集体谈判的权利。
6. 健康与安全供应商应为工人提供安全、健康的工作环境及居住设施（若适用）。
供应商应做好预防措施，防止工作场所危害。
7. 环境供应商应确保每个制造工厂遵守国家及地方的环境法律，包括与大气排放、水体排放、有毒物质和有害废物处理相关的所有法律。
除了地方法律法规，供应商还应根据国际公约及协议证实所有输入原料及部件均来自合法产地。
8. 礼品与娱乐招待供应商不得向WALMART员工提供礼品或娱乐招待。
9. 利益冲突供应商不得与WALMART员工达成造成利益冲突的交易。
10. 反贿赂无论是在与公职人员还是私营机构员工开展交易之时，供应商不得容忍、允许或参与贿赂、贪污或不道德行为。
沃尔玛采购战略类型
沃尔玛采购战略类型 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-1.沃尔玛采购战略类型：（一）供应基地优化沃尔玛全球供应商的选择条件1.所提供的商品必须质量优良，符合国家以及各地方政府的各项标准和要求。
2.所提供的商品价格必须是市场最低价。
3.文化认同：尊重个人、服务客户、追求完美、城市增值4.供应商不得向采购人员提供任何形式的馈赠，如有发现，将做严肃处理。
5沃尔玛鼓励供应商采取电子化手段与其联系。
6.能够满足大批订单的需求。
在接到沃尔玛订单后，如有供应短缺的问题，应立即通知。
连续三次不能满足沃尔玛订单将取消与该供应商的合作关系。
全球供应商管理制度：1．建立准人制2．建立供应商会见制3．定期评价供应商（二）供应商全面质量\供应风险管理沃尔玛在采购时严格采用全面压价方式并与供应商结成战略伙伴关系，排斥了大量的中间商，同时也尽可能最大程度地从供应商身上获取最大利润，这从一定程度上损害了供应商的利益。
虽然沃尔玛是从顾客的角度出发，目的在于为顾客争取每一分的利益。
但从长远的发展角度来看，是存在着潜在的危险的。
这种危险就是供应商的联合反抗。
所以，沃尔玛在保证其价格低廉的前提下，要进一步改善同供应商的关系。
（三）长期供应关系全球知名零售咨询公司 Kantar Retail 发布了2014年中国 PoweRanking 零售行业基准性调研，超过450位制造商和零售商人士参与该调研，对各自商业伙伴的战略和生意基础等多方面进行打分，体现零供双方最为重视的领域和影响生意关系的关键。
调研结果表示，沃尔玛在零售商综合排名上位居首位，并连续三年在中国市场独占鳌头。
沃尔玛被供应商选为心目中最佳的生意合作伙伴，在品类管理及采购团队、创新的商品经营和陈列、供应链管理能力以及品类领导力等关键指标上，均领先于其他的零售商。
参与调研的供应商表示：“沃尔玛在供应链优化方面采取了很好的行动，通过集中管理、取消不合格的分销商以及建立大型配送中心等措施，实现了高效的直接配送机制。
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沃尔玛采购标准
作为国际零售巨头，沃尔玛每年对中国质优价廉产品拥有极大的“胃口”。
2002年2月1日以后，沃尔玛将年销售额1900亿美元的商品全部交给设在深圳的全球采购总部及其所属的采购网络负责。
据统计，沃尔玛在中国内地的采购量2004年达到了180亿美元。
2004年整个中国内地出口金额是5900亿美元，沃尔玛在这个金额里面占了3％！2004年中国内地出口到美国的金额是1270亿美元，沃尔玛出口金额大概占了15％，就是中国内地每出口100块钱的产品，有15块钱是出到沃尔玛的。
沃尔玛的高层已经明确表示：未来5年内，计划在中国内地采购的金额将扩大到250亿至300亿美元，也就是说，沃尔玛可以带给中国供应商更多的商业机会。
进入沃尔玛采购体系对制造商来说会有什么好处？
“过来人”的经验往往是最好的证明。
“袜业大王”浪莎集团海外销售的15%是通过沃尔玛实现的，尽管他们在抱怨由沃尔玛采购获得的利润低于国内市场的平均利润，但是浪莎依然希望能在未来几年间将通过沃尔玛的销售比重提升至50%左右。
“国内市场已经饱和了，进入沃尔玛是帮助你打开全球通路的重要方式。
”浪莎集团外贸部负责人说。
沃尔玛会要求比较低的价格，但是就算采购的价格是一样的，沃尔玛可以比别人更有条件去赚钱，因为数量可以影响到你的成本，你给沃尔玛的货是一元钱，你给其他零售商也是一元钱，你在沃尔玛可卖一万件产品，跟你在其它店卖一件产品成本是不一样的。
”
与沃尔玛做生意最大的好处或许就是可预见性。
促销和其他短期手段容易误导供应商生产太多或者太少的产品，而沃尔玛通过每日的低价策略，使销售结果不再受此影响。
这样，供应商就能更加高效和准确地安排计划、预测、购买原材料等，从而使利润更高。
那么，怎样的产品、什么样的供货商会被沃尔玛圈定，沃尔玛采购遵循怎样的套路呢？
购物广场和会员商店各有所好
要想成为沃尔玛的供应商，首先要了解沃尔玛购物广场和山姆会员商店在采购模式和顾客基础上的不同，这一点非常重要。
山姆会员商店是专门向会员提供服务的仓储式购物商店。
它的商品策略是为会员提供比一般零售商更低的价格及更高的品质保证。
主要商品是高科技产品、高档生活用品、新鲜食品、进口食品及特别为会员开发的自有品牌商品等。
而沃尔玛购物广场侧重为广大市民提供“一站式购物”。
面包熟食、新鲜果蔬、肉类海鲜、冷冻食品、烟酒礼品、服装服饰、美容化妆品、图书文具等都属质优价廉的大众商品。
沃尔玛社区店是沃尔玛开创的全新经营模式。
它有别于沃尔玛购物广场和山姆会员商店，致力于为广大社区居民提供最便利的日常服务。
只需选出头10个最好的产品
在召开采购会时，样品和报价单是两样必须的东西。
供货商要弄清自己的产品跟其他同类产品有什么分别，同时要提供公司的相关资料，并注明工厂的规模、产能等。
如果你有一百种产品需给沃尔玛看样时，你不必都带来，只需要带来头10个最好的产品就可以。
如果沃尔玛对你的10个产品有兴趣的话，肯定会与你做生意。
艾文纳还提醒说，在沃尔玛的每一次采购会上，希望供货商一定要准时到会，这是被入选的一个重要前提。
艾文纳说，每一种产品是否合乎要求，沃尔玛有四个检验标准，即你的产品拿来以后会不会提高我们的质量、会不会使我们的价格得以改善、会不会增加我们的价值、会不会丰富我们的种类。
如果你的产品在市场上没什么优势，你就需要把自己的强项突出出来，千万不要把差的产品拿来。
此外，怎么包装产品，对成功的供应商来说也是一个非常重要的问题。
贸易公司也可与沃尔玛做生意
正常情况下，沃尔玛希望直接与厂家合作，便于沟通。
但贸易公司成为合作伙伴有一个前提条件，那就是贸易公司要把自身价值加到产品上面，而不是将其成本加在产品上面。
比如，物流方面，中国地方很大，有些厂家物流比较困难，贸易公司可在物流这个环节与厂家、沃尔玛进行配套。
此外，技术装备方面，沃尔玛对供应商也没有任何限制，只需要供应商具备一台电脑，会发电子邮件就可。
沃尔玛会为供应商提供一个零售店软件。
沃尔玛无需进场费和保证金
想与沃尔玛做生意，其程序并不复杂，最重要的是要有好的产品及与其他零售商相区别的包装。
沃尔玛采购部会参加许多展览会，从中组织供应商。
如果供应商有内销权时，就会介绍到沃尔玛中国公司。
没有内销权又要出口时，会把这些资料交给全球采办。
如果供应商感觉自己的产品与竞争对手相比有突出优势，可直接把资料提供给沃尔玛。
沃尔玛会挑选一些产品，推荐给采购部门。
当正式下订单时，采购部门会确定哪几个品种放在沃
尔玛，哪几个品种会放到山姆。
届时，沃尔玛会请供应商填写一个商品报告表。
把资料放到电脑里，并将供应商的货物做出编号。
出订单后，就可以发货了。
在付款条件上，沃尔玛按不同的行业有不同的规定。
黄鱼和八爪鱼为目前急需
艾文纳谈到，一般情况下，沃尔玛认为重要的东西，都会放在比较醒目和重要的位置上。
沃尔玛分为食品部和非食品部。
非食品部目前的重点放在成衣部和非食品上。
非食品包括箱包、文具、玩具等。
食品则包括干货和新鲜食品。
干货方面，由于中国各地的口味不一样，我们会将不同省份的产品，配送到不同的地方。
比如，我们在深圳采购一些食品，然后配送到国内的其他城市。
同时，也会从北京进许多新鲜食品和干货送到不同的分店。
在食品的采购上，沃尔玛不局限于当地采购。
目前在中国我们开始实施一个自有品牌的计划，其中也考虑速冻产品。
沃尔玛眼中的优秀供应商供应商分为三类2005-08-14 12:59:50
按照沃尔玛目前的规模，它需要多达2万家供应商来提供各种产品。
由于沃尔玛出售的产品五花八门，从针头线脑一直到庞大的机械产品，所以，很难用一个标准来说沃尔玛到底喜欢什么样的供应商。
黄育才也承认很难一语概之，但他将零售商、供应商都分成三种，阐述了沃尔玛的倾向。
三种零售商依次是从具有成熟度到不成熟的零售商。
第一种零售商是有自己的设计能力、创新能力，可以引导时尚。
另外它的管理结构非常完善，可以预见整个市场的趋势。
这种零售商叫“具有成熟度”。
第二种零售商是有一部分的设计能力，对市场也有某种程度的预测能力，同时也有补货的能力。
在零售店里面通常是分两种产品，一种叫做促销品，这个产品买进后只是销售一段时间，卖完后就不再进货。
另外一种称为补货的商品，即未来的六个月或者是一年内会不停销售的产品。
这个类型的产品在一般具有规模的店里面占到75％到80％的销售额。
补货能力听来简单，有人会说“多进点货就好了”，但是多进货会造成库存的压力、资金的挤压，会造成仓储空间不够，所以补货很重要。
最后一种是成熟度低的零售商，它没有什么样的设计能力，每一次产品采购的方向都是到供应商的样板间去选择，看到什么喜欢就挑什么。
所有的供应商也分成三种。
第一种最具有成熟度的供应商，可以很清楚零售商的补货，它会告诉零售商你现在的库存比较低了，你应该赶快进货，或者你现在库存太高，希望你暂时不要买，以免增加库存压力。
另外它还有设计能力、有产品丰富的展示厅、提供售后服务。
第二种供应商，可以提供刚才讲的成熟厂商的一部分，它可能没有设计能力，但是它改进的能力很强。
最后一种厂商，它没有什么样的设计能力，只做裁剪，它可能连原料都不用采购，它的供应商会把原料给他。
黄育才透露，沃尔玛正在积极发展产品设计部门，偏向于做“具有成熟度”零售商，那么它需要的供应商就是第三种。
第一种供应商当然是最好的，但是成本往往是跟服务相连的，第一类型的供应商可能价格偏高，所以说，第三类的供应商不要妄自菲薄，你还有机会。
除此以外，黄育才说，沃尔玛还有一些杂货类的产品，因为牵扯的非常广泛，很难说有自己的设计部门根据每一种产品去做设计，所以这方面我们需要中间这种制造商。
沃尔玛一般乐意与具备以下特征的供应商进行合作：
首先，有强烈的决心致力于提高效率和降低成本的供应商；第二，愿意公开自己财务状况的供应商；第三，愿意在与沃尔玛业务相关领域投资的供应商；第四，对沃尔玛提供的产品服务具有创造性和排他性的供应商；第五，能给沃尔玛带来增值服务的供应商。
沃尔玛做生意的方式对大供应商有利，因为他们有规模经济。
小型加工商为了满足沃尔玛的要求，必须愿意在技术和员工身上投资，这种投资可能会超过小型供应商的承受能力。
工厂评价看什么？
沃尔玛的低价还附有先决条件，在沃尔玛到处可以看到一个标语：“当你尝到劣质苦果的时候，你当时低价的甜头都不存在了”——质量是永远不能妥协的。
另一点，现在在沃尔玛尤其强调，那就是供应商的社会责任感。
黄育才说，沃尔玛的“工厂评价”重点不是看你的机器和生产设备，而是看你有没有符合国家法律，是否注意环保。
“比如我们以前为了保护成品用比较好的纸，现在则考虑用再生纸包装。
在环保方面，有一些是从沃尔玛开始做起，有一些是希望供应商开始制造时就注意对生态的保护”。
有家沃尔玛的供应商老总就深有体会：沃尔玛的考察非常全面，企业给不给职工买养老保险？消防设施是否齐全？工人有没有饮水处？食堂环境如何？厕所是否干净?这些因素都可能成为沃尔玛拒绝采购的理由。
黄育才总结说：我们最主要的指标，第一个还是要谈社会道德标准，第二个我们要看质量，再下来就是看成本，然后再是你的设计制造能力。