文明礼仪之星大赛题库及答案

”文明礼仪之星”大赛题库及答案

作者: 来源: 互联网提交时间: -05-20 10:24:15

( √) 1. 在有专职司机驾车时, 副驾驶座为末座。

( ×) 2. 下级与上级握手, 应该在下级伸手之后再伸。( √) 3. 朋友邀请你参加她的私人家庭晚宴, 晚上7点开始, 按照国际礼仪要求, 你应该在7点到7点15的时间内到达。( √) 4. 在丈夫担任介绍主体时, 一般情况下, 应先将其它男士介绍给自己的妻子。

( √) 5. 在妻子担任介绍主体时, 一般情况下, 应先将自己的丈夫介绍给其它人。

( √) 6. 在电梯里, 应该面对电梯门站立。

( √) 7. 在飞机上, 公共用餐时间里, 您的座椅靠背应调直。

( ×) 8. 女士携带的手提包, 在正式宴会就餐期间应挂在自己椅子的靠背上。

( √) 9. 喝汤要用汤匙, 可是不宜将汤舀光。

( √) 10. .喝汤的方法, 汤匙由内向外舀出, 并非由外向内。( ×) 11. 男士商务着装, 整体不应超过2种颜色

( ×) 12. 男士的衬衣应该短于西装1到2厘米, 避免漏在外面。

( ×) 13. 在中国境内, 中国国旗与多国国旗一列并排升挂时, 以旗面面向观众为准, 中国国旗应悬挂在最左方。

( √) 14. 进行商务正式宴请时, 首先考虑的是座次。

( ×) 15. 与她人交谈时, 要大部分时间着她人的眼睛。

( √) 16. 使用手机时, 手机不宜握在手里或挂在腰带上。

( ×) 17. 陪同客人乘无人管理的电梯, 由客人先进入并摁住开关。

( √) 18.接过她人的名片后从头到尾认真看一遍,不认识的字向对方请教。

( ×) 19.宴会时, 离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高。

( ×) 20.排位次时, 如果夫人出席, 应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边。

( √) 21. 探望病人时间不宜过长, 以十分钟左右为宜。

( ×) 22. 在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持45cm 以内。

( √) 23.上下飞机时, 应向站立在舱口相送的空姐点头致意。( √) 24.上楼梯时, 与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面。( √) 25.乘坐小轿车抵达目的地时, 主人应该先下车。

( √) 26.陪同客人坐同一辆车, 主人应帮助客人从右侧后门上车后, 再从左侧后门上车。

(√)27.正式的西式宴会上, 上咖啡后不宜吸烟。

(√)28.正式场合下女士不宜着皮裙。

(√)29.正式场合下男士着装忌穿宽条纹的西装。

(√)30.在社交和公务场合, 女士都应该并腿坐好。

( B ) 31. 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?

A.客户应该坐在经理的左边

B.客户应该坐在经理的右边

C.客户应该坐在经理的对面 D．客户坐在左前方

( B ) 32.在参加公务活动时, 女士脱穿大衣时, 男士应如何做: A.主动回避, 注意影响 B.主动帮助, 挂拿存取衣服 C.在旁边等待, 然后挂拿存取衣服

( B ) 33．给来访客人放置水杯时, 应该放在客人的哪一侧:

A左侧 B右侧 C正前方

( B ) 34. 双边会谈中, 一般见长方形、椭圆形或圆形桌子, 宾主相对而坐, 以正门为准, 主人应坐在哪一侧:

A.面门一侧

B.背门一侧

C.均可

( B C) 35. 吃西餐时, 刀叉的使用应当是

A. 左手用刀

B. 左手用叉,

C.右手用刀,

D.右手用叉

( A ) 36．在西式自助餐中, 离座取食时, 应将餐巾放到哪里?

A.座椅上

B.餐桌上

C.拿在手里

( A )37.在西餐的进餐过程中, 要想取用离你稍远的食物或调料时, 你应该:

A. 应与就近的人说明, 传递过来

B. 自己站立起来, 伸手用

C. 离座, 走过去取过来。

( A )38. 给客人服务, 侍者应从哪边上菜

A.左边

B.右边

C.后面

D.前边

( CD )39.商务活动中, 男士可穿下列何种衣服:

A．粗格呢西服 B．印有花、鸟图案的西服

C．条纹细密的竖条纹西装 D．长袖纯色衬衣

( BCD) 40．男性的”三个三”是指

A.全身不能多过三种品牌;

B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色, 黑色最佳。

C. 全身颜色不得多于三种颜色( 色系) ;

D. 左袖商标拆掉; 不穿尼龙袜, 不穿白色袜; 领带质地选择真丝和毛的, 除非制服配套否则不用一拉得, 颜色一般采用深色, 短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫, 夹克不能打领带。

( BCD ) 41. 有三种情况下一般不宜使用商务礼仪, 这三种场合是A.初次交往 B.老朋友相聚

C.夫妻之间

D.与少数民族交往

( BDE) 42. 自我介绍应注意的有:

A.先介绍再递名片

B. 先递名片再做介绍

C.初次见面介绍不宜超过5分钟

D.初次见面介绍不宜超过2分钟

E.先介绍自己, 再让对方介绍

F.先让对方做完自我介绍, 自己再做介绍

( CEF) 43. 商务礼仪的3A原则是

A.理解对方

B.注视对方

C. 重视对方

D.了解对方

E. 接受对方

F.赞美对方

( ABC) 44. 女性在商务交往中佩戴首饰时, 应该注意到的有

A.符合身份

B.同质同色

C.以少为佳

D.体现人价值

(ABC) 45．下面关于握手礼的选项哪些项是正确的: