《网店运营》期中试卷(含答案)
2020年网店运营期中考题
网店运营期中考题目录一、单选题(共20道,每道1分,共20分) (1)二、多选题(共10道,每道4分,共40分) (4)三、判断题(共10道,每道1分,共10分) (5)四、填空题(共5道,每道2 分,共10分) (6)五、简答题(共2道,每道10分,共20分) (7)共计47 道题,总分100分一、单选题(共20道,每道1 分)1、以下商品不允许发布的是?(A )A. 股票B. 股票指导丛书C. 淘宝店铺装修D. 代练游戏2、可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?( D )A.淘宝的官方帮派B. 阿里学院视频教程C. 淘宝论坛D. 上面三项都是3、当确认支付宝账户确认被人盗取了,先确定支付宝里是否有钱,如果有,马上(B )A. 拨打客服电话B. 提现C. 消费D. 理财4、满足下面哪种情况,会员才可创建店铺?( D )A.会员将其账户与支付宝账户绑定,公示真实有效姓名地址或营业执照等信息B.会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息C.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定D.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后。
5、使用( A )功能,详细了解客户的访问轨迹、访客地区、进店时间、停留 时间、入店来源,探索客户的关注范围和行为规律。
A. “顾客跟踪6、为了建立和买家的信任,打消客户的疑虑,我们可以在描述里添加( C )A. 商品价格对比7、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?(B )A. 买、卖家互相都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分B. 淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数, 不是指信用评价的积分C •信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分,而店铺评分不累积信 用积分D .针对信用评价,评价人可以给好评、中评、差评,而店铺评分只能打分数 8、 淘宝分销平台主要以( C )为主,淘宝分销平台让许多没货源又想在淘宝 上开店的朋友能轻松找到货源开网店。
网店运营期中考试
一:单选题(每题2分,共20题,共40分)1.淘宝提供给卖家具有比较有特色功能的展示/推荐宝贝的位置之一是()A.店铺推荐B.橱窗推荐C.阿里旺旺推荐D.商盟推荐2.让淘宝卖家方便在淘宝推广自己的宝贝,淘宝为卖家量身定做的推广工具是().A、淘宝商盟B、淘宝论坛C、淘宝直通车D、友情链接3.淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?()A、一般不收费,需要特殊功能的收费B、收费的C、免费的D、账户个数超过 6 个开始收费4、淘宝达到1钻,信誉为()分。
A、501B、151C、250D、2515、DSR评分指的是宝贝描述相符、()和发货速度。
A、信用等级B、好评率C、退货率D、服务态度6、店铺首页海报图尺寸宽度一般是()像素。
A、750B、950C、850D、1507、“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除?()A、7 天B、6 天C、30 天8、以下哪一项不是淘宝的营销工具?()A、满就送B、直通车C、光影魔术手9、淘宝网的评价是怎么计分的?()A、一个好计一分,中评不计分,差评扣一分B、一个好计一分,中评扣一分,差评扣二分C、一个好计二分,中评一分,差评零分10、宝贝三要素是指哪三个?()A、标题、图片、描述B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺11、A 卖家设置了 5 元的店铺红包,店内 A 商品为 30 元,B 商品为 10 元,当消费者同一笔订单同时购买 A 和 B 商品,运费合计 5 元,用户有 2 张该店铺的5 元店铺红包,那么消费者实际支付多少元?()A、35 元B、40 元C、30D、4512、网店进货过程中,同一价格区的商品,首先考虑商品的()。
A、品质B、价格C、售后服务D、运输成本13、为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免()。
A、交易纠纷B、退货C、退款D、换货14、已知某淘宝店铺当日通过搜索获得的 UV 为 100,通过直通车获得 UV 为 80,一共成交了 90 笔交易,那么下列说法正确的是()A、店铺今天的转化率为 50%B、店铺今天一共获得了 80 个 UVC、店铺今天的 PV 为 130D.、店铺今天的跳失率为 10%15、淘宝客和直接车最大的区别是?()A、都是淘宝平台的一种推广模式B、前者是按成交计费,后者按点击付费C、能让卖家更好的获取流量取得订单D、能针对性的定向推送到指定的目标用户16产品宝贝标题字数是多少个字以内()A.30 个字符B60 个字符C35 个字符D60 个字17、淘宝直通车是哪种计费方式?()A、按展示付费(CPM)B、按点击付费(CPC)C、按成交额付费(CPS)D、淘宝小二说了算18、中职校学生要在网上开店,比较适合采用()的经营方式。
2019年《网店运营》期中试卷(含答案)
2019年《网店运营》期中试卷一、单选题(20道,每道1分,共计20分)1、下列不属于京东开放平台与卖家的合作模式的是(C )。
A、FBPB、SOPC、FBLD、SOPL2、买家通过搜索进入商品详情页或店铺首页,首先看到的是( D )。
A、LogoB、导航C、通栏D、店招3、下列属于店铺装修色彩选择与搭配原则的是( B )。
①页面外观统一②色彩搭配主次对比③颜色越多越好④根据重要日子添加不同风格的色彩A、②、③、④B、①、②、④C、①、②、③D、全部4、装修好看的店招对于店铺的交易还是有影响的,因为往往顾客的第一印象就是看到店铺的店招,店招的尺寸一般为( C )A、1024*200B、800*159C、950*150D、600*2005、关于橱窗推荐规则的描述,错误的是( C )A、根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位B、加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位C、新店主在首次开店前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位D、随意更改橱窗上的宝贝会引起宝贝的下架和橱窗位的减少6、下列关于通道叙述错误的是( B )A、Photoshop允许将一个图像文件的各个通道以单个文件的形式进行存储B、分离通道后,不可以将多个灰度图像合并成一幅图像C、使用图层蒙版可以创建特定图层的蒙版D、快速蒙版不是选区,被蒙版和未蒙版的区域颜色是不一样的7、通过图层面板复制图层时,先选取需要复制的图层,然后将其拖动到图层面板底部的( A )按钮上即可。
A、新建B、删除C、图层效果D、新建图层蒙版8、以下哪个商品不能采用透明体的布光方式?( C )A、琉璃B、香水C、鲜花D、钻石9、下列构图中属于对角线构图的是( D )。
A BC D10、淘宝客推广是一种按( A )计费的推广模式。
A.成交B.展示C.点击D.注册人数11、下列属于数据分析工具的是( B )。
①阿里指数②千里眼③生意参谋④淘宝侦探A.①、②、④B.①、②、③C.②、③、④D.全部12、某家店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了13笔交易,那么( B )A、店铺今天一共获得了80个UVB、店铺今天的转化率为10%C、店铺今天的PV为130D、店铺今天的跳失率为10%13、X店铺的卖家设置了5元的店铺红包,店内A商品为30元,B商品为10元,当消费者同一笔订单同时购买A和B商品,运费合计5元,用户有2张该店铺的5元店铺红包,那么消费者实际支付( B )A、30元B、35元C、40元D、45元14、若长时间没有物流信息并且联系不到卖家,申请退款后,若卖家在( C )天内未响应,系统将自动退款。
网店运营基础考试题+参考答案
网店运营基础考试题+参考答案一、单选题(共66题,每题1分,共66分)1.谷歌趋势是谷歌旗下一款基于( )数据推出的分析工具。
A、搜索数据B、行业数据C、电商数据D、网民行为数据正确答案:A答案解析:5.运营/5.1 分析工具2.以美国站点为例,亚马逊针对个人卖家的平台费用是( )。
A、0月租B、499美元C、399美元D、299美元正确答案:A答案解析:1.开店/1.2 开店3.( )建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的高度协同的六大网络,具备数字化、广泛和灵活的特点。
A、京东物流B、顺丰物流C、FBA物流D、菜鸟联盟正确答案:A答案解析:3.运营/3.3 订单管理4.电商法的出台,最大的意义在于从( )认同了电子商务这一商业模式的合法地位。
A、监管层面B、市场层面C、卖家层面D、消费层面正确答案:A答案解析:1.开店/1.3 法规5.店铺周年庆发放100元优惠券给顾客,数量有限,送完为止,消费者的侥幸心理会促使他们尝试点击“领取”优惠券,再想办法使用这张优惠券。
消费者的目的是将优惠券兑换成商品,店铺经营者的目的是在提升转化率的同时( )。
A、降低店铺跳失率B、引流C、提升店铺曝光率D、提高成交量正确答案:A答案解析:3.运营/3.2 营销活动6.下列属于引流入口页的是( )。
A、自主访问入口B、邀请访问入口C、间接访问入口D、被动访问入口正确答案:A答案解析:2.装修/2.3 自定义页7.客户流失的原因分为交易过程中出现的原因与客户自身原因两种,下列客户流失的原因中属于客户自身流失原因的是( )。
A、客户可选择的太多B、售后问题C、评价问题D、下单未支付正确答案:A答案解析:4.客服/4.4 维护关系8.下列关于淘宝DSR评分方法说法不正确的是( )A、系统默认评分,不会影响卖家的店铺评分B、DSR评分与信用等级越高的店铺,店铺与产品排位会越靠前,橱窗广告位会越多,宝贝越容易被买家发现C、DSR分数是考核店铺能否成为金牌卖家的一个重要因素D、官方活动、大促报名都会对店铺DSR评分与信用等级有严格的限制正确答案:A答案解析:5.运营/5.2 评价体系9.引流款即吸引流量的流量款商品,其特点是( )。
《网店运营》期中试卷教学内容
《网店运营》期中试卷一、单项选择(共15题,每题2分,共计30分)1.以下哪个选品渠道不适合天猫店使用?()A、自家地里种的农产品B、阿里巴巴一件代发C、当地厂家合作代运营D、从义乌小商品市场进货2.以下说法错误的是?()A、电击枪,仿版A货,是禁止在淘宝销售的B、淘宝售卖的非初级农副产品食品(如农家米粉、肉酱),需要提供食品流通许可证C、任何一家有营业执照的合法公司,都可以在天猫开店D、淘宝企业店和个人店,开店需要提供的资质是不一样的3.以下主要代表模式是B2C的平台有()A、淘宝B、天猫C、美团D、阿里巴巴4.以下关于对创建淘宝店铺,错误的是()A、阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺B、一个身份证只能创建一个淘宝店铺收集于网络,如有侵权请联系管理员删除C、同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店D、淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺,则无法创建淘宝店铺5.小琳在日本留学,她想通过做代购来挣生活费,消费人群主要锁定为女性、女大学生,请为她选择出最最适合代购的产品()A、日本绿色有机农副产品B、日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等C、日本护肤品、化妆品D、日本家电6. 网店是()A、电子商务的全部形式B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D、是电子商务的一种形式,一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店,通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店7. 在淘宝“我的收藏”里,顾客不能收藏哪些内容?()A.收藏宝贝B.收藏好友C.收藏店铺D.收藏博客E.商城店铺和商城商品8. 当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买,下面哪种说法说错误的?()收集于网络,如有侵权请联系管理员删除A.每个商品页面的左边点击收藏宝贝B.店铺首页中点击收藏店铺C.叫客服帮忙收藏就可以了9.宝贝三要素是指哪三个?()A. 标题、图片、描述B.旺旺、支付宝、描述C.图片、支付宝、旺旺10.当快递公司给顾客送货时,以下哪种说法是错误的?()A.顾客可以找人代签收B.顾客必须本人签收,不可以找他人签收C.我们可以在快递单醒目处提醒并且注明顾客本人签收,但顾客可以委托人帮忙代收11.淘宝网的评价是怎么计分的?()A.一个好计一分,中评不计分,差评扣一B.一个好计一分,中评扣一分,差评扣二分C.一个好计二分,中评一分,差评零分12.对于以下发布的商品,哪些是不违反发布规则的?()A.雪纺吊带衫,一口价1元,平邮100元B.雪纺吊带衫,一口价10元,宝贝描述里另外再写实际价格应该是100元C.雪纺吊带衫+赠品腰带发布一次,同一件商品再搭配其他赠品再发布一次D.雪纺吊带衫110元包快递13.在发布商品时,下面哪个说法是正确的?()A.为了争取多曝光,完全相同的商品,使用一口价格形式多发布几次收集于网络,如有侵权请联系管理员删除B.为了争取多曝光,完全相同的商品,使用一口价形式发布,再使用拍卖形式发布C.同一件商品,不同颜色,不同尺码分开发布D.对于不同的商品,必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同14.关于退货程序哪个描述是错误的?()A.买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家C.整个退货流程与正常的交易流程相反15.关于淘宝的投诉规则,哪个是不正确的?()A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释二、多项选择(共15题,每题3分,共计45分)1.选品需遵循哪些原则?()A、注意商品搭配,主次款分明B、选品应就近选择,手边有什么就卖什么C、选品不是一次性结束的工作,应通过数据验证,经过下架上架多次调整才能优化出合适的款收集于网络,如有侵权请联系管理员删除D、选品应根据各个平台的商品品类要求,不能选择售卖没有资质的商品,或禁品2.以下哪类店铺不能由个人的名义开设?()A、天猫B、京东C、微店D、淘宝个人店3. 以下说法正确的是?()A、选品应该在红海品类中,通过精准定位,选择蓝海商品来做。
《网店运营》期中试卷
一、单项选择(共15题,每题2分,共计30分)1.以下哪个选品渠道不适合天猫店使用?()A、自家地里种的农产品B、阿里巴巴一件代发C、当地厂家合作代运营D、从义乌小商品市场进货2.以下说法错误的是?()A、电击枪,仿版A货,是禁止在淘宝销售的B、淘宝售卖的非初级农副产品食品(如农家米粉、肉酱),需要提供食品流通许可证C、任何一家有营业执照的合法公司,都可以在天猫开店D、淘宝企业店和个人店,开店需要提供的资质是不一样的3.以下主要代表模式是B2C的平台有()A、淘宝B、天猫C、美团D、阿里巴巴4.以下关于对创建淘宝店铺,错误的是()A、阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺B、一个身份证只能创建一个淘宝店铺C、同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店D、淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺,则无法创建淘宝店铺5.小琳在日本留学,她想通过做代购来挣生活费,消费人群主要锁定为女性、女大学生,请为她选择出最最适合代购的产品()A、日本绿色有机农副产品B、日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等C、日本护肤品、化妆品D、日本家电6. 网店是()A、电子商务的全部形式B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D、是电子商务的一种形式,一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店,通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店7. 在淘宝“我的收藏”里,顾客不能收藏哪些内容?()A.收藏宝贝B.收藏好友C.收藏店铺D.收藏博客E.商城店铺和商城商品8. 当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买,下面哪种说法说错误的?()A.每个商品页面的左边点击收藏宝贝B.店铺首页中点击收藏店铺C.叫客服帮忙收藏就可以了9.宝贝三要素是指哪三个?()A. 标题、图片、描述B.旺旺、支付宝、描述C.图片、支付宝、旺旺10.当快递公司给顾客送货时,以下哪种说法是错误的?()A.顾客可以找人代签收B.顾客必须本人签收,不可以找他人签收C.我们可以在快递单醒目处提醒并且注明顾客本人签收,但顾客可以委托人帮忙代收11.淘宝网的评价是怎么计分的?()A.一个好计一分,中评不计分,差评扣一B.一个好计一分,中评扣一分,差评扣二分C.一个好计二分,中评一分,差评零分12.对于以下发布的商品,哪些是不违反发布规则的?()A.雪纺吊带衫,一口价1元,平邮100元B.雪纺吊带衫,一口价10元,宝贝描述里另外再写实际价格应该是100元C.雪纺吊带衫+赠品腰带发布一次,同一件商品再搭配其他赠品再发布一次D.雪纺吊带衫110元包快递13.在发布商品时,下面哪个说法是正确的?()A.为了争取多曝光,完全相同的商品,使用一口价格形式多发布几次B.为了争取多曝光,完全相同的商品,使用一口价形式发布,再使用拍卖形式发布C.同一件商品,不同颜色,不同尺码分开发布D.对于不同的商品,必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同14.关于退货程序哪个描述是错误的?()A.买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家C.整个退货流程与正常的交易流程相反15.关于淘宝的投诉规则,哪个是不正确的?()A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为C.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释二、多项选择(共15题,每题3分,共计45分)1.选品需遵循哪些原则?()A、注意商品搭配,主次款分明B、选品应就近选择,手边有什么就卖什么C、选品不是一次性结束的工作,应通过数据验证,经过下架上架多次调整才能优化出合适的款D、选品应根据各个平台的商品品类要求,不能选择售卖没有资质的商品,或禁品2.以下哪类店铺不能由个人的名义开设?()A、天猫B、京东C、微店D、淘宝个人店3. 以下说法正确的是?()A、选品应该在红海品类中,通过精准定位,选择蓝海商品来做。
《网店运营》期中试卷(含答案)
《网店运营》期中试卷一、单选题(30道,每道1分,共计30分)1、下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是( C )A、B2BB、B2CC、C2CD、C2B2、广义地讲,买主与卖主之间的在线资金交换被称为( A )A、电子结算B、支票结算C、现金结算D、信用卡结算3、中国电子商务的发展已经经过了20个年头,而这20年的发展大致可以分为六个阶段,其中不包括( B )A、萌芽期B、发展期C、回暖期D、融合期4、在进行选品上,我们经常从不同货源渠道、不同商品维度这两方面来考虑网店选品。
以下属于从货源渠道进行选品的是( C )A、品牌代理B、批发市场C、产品生产周期D、阿里巴巴进货5、选择阿里巴巴进货时,不可避免会出现下面哪种问题( A )A、有量的要求,商品质量的不可把握性B、货品的品牌价值高,但途径稀少,较难获得C、一手货源,较低进价,但供货不稳定D、质量、时间、数量等难以把控6、淘宝的优势不包括( D )A、准确的市场定位B、无形资产优势C、种类的多样化D、采购成本低,库存成本低7、网店装修指的是在淘宝、微店、京东等网店平台允许的结构范围内,尽量通过图片、程序模板等让店铺更加丰富美观,以此来达到哪种效果( B )A、店铺产品更好的展示B、店铺产品更好的营销C、店铺装修更有吸引力D、店铺更加丰富美观8、淘宝顶部模块的高度默认是150px,顶部模块包括店铺招牌和导航条,其中导航条高度为30px,因此一般建议设置店招高度在( D )A、140px以内B、130px以内C、100px以内D、120px以内9、( B )是消费者打开网店首页最先看到的地方。
就淘宝而言,它可以让消费者在浏览网店时体会店主的良苦用心,同时还会对网店有比较深刻的印象,从而增加交易的可能性。
A、网店装修B、网店店标C、网店产品D、网店设计10、( A )是企业文化展示中非常重要的展示区,企业可以根据自身经营活动的需要设计和组织页面内容。
2020年最新网店运营期中考题
网店运营期中考题目录一、单选题(共20道,每道1分,共20分) (1)二、多选题(共20道,每道2分,共40分) (4)三、判断题(共10道,每道1分,共10分) (7)四、填空题(共5道,每道2分,共10分) (8)五、简答题(共2道,每道10分,共20分) (9)共计57道题,总分100分一、单选题(共20道,每道1分)1、C2C这种电子商务模式的产生以( B )为标志。
A、慧聪网上市B、1999年易趣成立C、腾讯拍拍网2005年9月12日上线发布D、淘宝网2003年5月10日问世2、不属于C2C这种电子商务模式的网站是( C )A、易趣B、雅宝C、当当网D、淘宝网3、网店是( D )A、电子商务的全部形式B、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店C、是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店D、是电子商务的一种形式,一种能够能让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店,通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店。
4、宝贝图片应小于( C )K。
A、200B、150C、120D、1005、淘宝会员可以免费拥有( A )个橱窗位。
A、5B、6C、7D、86、信用等级是按照卖家所获得的信用积分来划分的,淘宝网将卖家信用划分为( B )个级别。
A、3B、4C、5D、107、橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得( D )橱窗推荐位。
A、3B、5C、10D、不同数量8、一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机的哪些参数可以使得图片更明亮。
( B )A、色温、快门速度和光圈B、ISO、快门速度和光圈C、图片大小、快门和ISOD、焦距、快门速度和光圈9、宝贝三要素是指哪三个?( A )A、标题、图片、描述B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺D、标题、旺旺、支付宝10、当通过淘宝网卖家认证后,我们首先要做的就是( D )。
网店经营期中复习
一判断题〔正确的打“V〞,错误的打“X〞〕1.商业流通领域著名的“三原那么〞认为:开店成功的关键第一是选址,第二是选址,第三还是选址。
〔对〕2.目前,国著名的C2C,如易趣、淘宝网、雅宝、拍拍等公司中,淘宝网是中国成立最早的C2C电子商务,也是最先收费的国C2C。
〔错〕目前,国著名的C2C,如易趣、淘宝网、雅宝、拍拍等公司中,易趣网是中国成立最早的C2C电子商务,也是最先收费的国C2C。
3.一般地讲,网上开店的第一步并不在网上,而首先在你的脑海里,观念决定行动。
〔对〕4.C2C模式的特点类似于现实商务世界中电子化的批发商务。
〔错〕C2C模式的特点类似于商务现实商务世界中的跳蚤市场。
5.C2C电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式。
〔错〕B2C电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式。
二单项选择题〔请将正确选项代号填在括号中〕1.C2C这种电子商务模式的产生以〔A〕为标志。
A.1999年易趣成立B.腾讯拍拍网2005年9月12日上线发布C.淘宝网2003年5月10日问世D.中国(差一选项)2.不属于C2C这种电子商务模式的是〔C〕。
A.雅宝B.易趣C.当当网D.淘宝网3.网上开店与网下开店相结合的经营方式,主要指经营者〔B〕。
A.只有网店B.既有网店又有实体店C.只有实体店D.既无网店又无实体店4.中职校学生要在网上开店,比较适合采用〔D〕的经营方式。
A.全职经营网店B.网上开店与网下开店相结合C.网上代理加盟D.兼职经营网店5.网上开店最根本的硬件条件不包括〔D)。
A.电脑一台〔可以上网〕B.手机一部C.数码相机一台D.在当地工商部门注册三多项选择题〔每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在括号中。
〕1.网上商店是指具有法人资质的企业或个人在互联网上独立注册、开设网上虚拟商店,出售实物或提供效劳给消费者的电子商务平台,也称为〔ABC 〕。
A 网上虚拟商店B 网络商店C 网店D 前三者都是2.网上商店与传统实体商店相比,主要的优势有〔ABD〕。
电子商务网店运营专才第二学期期中考试卷(A3版含答案)
计算机专业第二学期网店运营专才期中试卷一、单项选择题(每小题1分,共40小题)1)支付宝公司从建立开始,以什么作为产品和服务的核心。
( )A.安全B.信任C.简单2)关于会员名注册要求哪个是正确的?( )A.会员名由5-25 个字符组成B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C.会员名可以使用两个中文字组成3)关于退货程序哪个描述是错误的?( )A. 买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请;B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家C.整个退货流程与正常的交易流程相反。
4)关于淘宝的投诉规则,哪个是不正确的? ( )A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。
B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。
C. 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释5)关于淘宝论坛的社区发帖规则,以下哪个不属于违规行为?( )A.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。
B. 在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。
C.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。
6)宝贝三要素是指哪三个?( )A.标题、图片、描述B.旺旺、支付宝、描述C.图片、支付宝、旺旺7)一个店铺有几个人气类目?( )A.1个B. 5个C.不限8)淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位?( )A.10个B.35个C.不限9)一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里( )A.1个B.10个C.20个10)店招的文件最多不能超过多少K?( )A.80KB.100KC.120K11)在买家签收之前,货物丢失或者损毁的风险,由谁承担?( )A.卖家B. 买家C.物流公司12)以下关于信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则哪个不正确?( )A.250条以上炒作信用将被淘宝永久封号B. 淘宝有权删除任何炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息C.淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款将被进行相关处罚。
网店经营期中复习
一判断题(正确的打“V”,错误的打“X”)1.商业流通领域著名的“三原则”认为:开店成功的关键第一是选址,第二是选址,第三还是选址。
(对)2.目前,国内著名的C2C网站,如易趣、淘宝网、雅宝、拍拍等公司中,淘宝网是中国成立最早的C2C电子商务网站,也是最先收费的国内C2C网站。
(错)目前,国内著名的C2C网站,如易趣、淘宝网、雅宝、拍拍等公司中,易趣网是中国成立最早的C2C电子商务网站,也是最先收费的国内C2C网站。
3.一般地讲,网上开店的第一步并不在网上,而首先在你的脑海里,观念决定行动。
(对)4.C2C模式的特点类似于现实商务世界中电子化的批发商务。
(错)C2C模式的特点类似于商务现实商务世界中的跳蚤市场。
5.C2C电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式。
(错)B2C电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式。
二单项选择题(请将正确选项代号填在括号中)1.C2C这种电子商务模式的产生以( A )为标志。
A.1999年易趣成立B.腾讯拍拍网2005年9月12日上线发布C.淘宝网2003年5月10日问世D.中国(差一选项)2.不属于C2C这种电子商务模式的网站是( C )。
A.雅宝 B.易趣 C.当当网 D.淘宝网3.网上开店与网下开店相结合的经营方式,主要指经营者( B)。
A.只有网店 B.既有网店又有实体店C.只有实体店 D.既无网店又无实体店4.中职校学生要在网上开店,比较适合采用( D )的经营方式。
A.全职经营网店 B.网上开店与网下开店相结合C.网上代理加盟 D.兼职经营网店5.网上开店最基本的硬件条件不包括( D )。
A.电脑一台(可以上网) B.手机一部C.数码相机一台 D.在当地工商部门注册三多项选择题(每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在括号中。
)1.网上商店是指具有法人资质的企业或个人在互联网上独立注册网站、开设网上虚拟商店,出售实物或提供服务给消费者的电子商务平台,也称为(ABC )。
《网店运营》习题及答案
《网店运营》习题及答案项目一店铺运营诊断任务1. 读懂流量相关数据1.浏览量应该达到(),访客数应该达到(),且浏览量/访客数应该(A)。
否则说明店铺页面优化、宝贝详情优化、关联套餐优化没有做到位。
A 1000;500;大于2B 1000;500;小于2C 500;1000;大于1D 500;1000小于12.访问店铺的总人数是指(B)。
A 流量B 访客数C 浏览量D 访问深度3. 请简述如何分析引流宝贝的关键词构成。
点击量子恒道店铺经的“搜索流量诊断”,可以看到引流宝贝的关键词构成,引流宝贝的每一个关键词都应该呈现引流稳步上升,否则需要更换关键词。
任务2. 明白转化率相关数据1.用户登陆店铺后只访问了一个页面就离开的访问人次占店铺登陆页面访问总人次的比例称为(A)。
(单选)A 跳失率B 转化率C 访问量D 支付率2.能够说明客服对转化率影响的数据有(AB)。
(多选)A 销售评价B DSR数据C 跳失率D 流量3. 请简述提高转化率的方法。
提高客服质量;做好店铺装修。
任务3. 了解客单价相关数据1.()是指店铺每一个买家平均购买商品的金额,也即是平均交易金额。
计算方式是一段时间内的销售额/客户数(客户去重)。
(单选)A 跳失率B 客单价C 访问量D 笔单价2.成交件数与成交笔数相同,说明()。
(单选)A 一个顾客只购买一件商品B 顾客购买的商品比较多C 顾客的消费水平高D 顾客没有购买商品3. 请简述如何提高客单价。
增加关联营销、搭配套餐、商品种类扩充、满就送、优惠券营销、化零为整营销。
任务4. 撰写诊断报告1.店铺销售收入计算的公式是(B)。
(单选)A 销售收入=利润率*转化率*客单价B 销售收入=流量*转化率*客单价C 销售收入=流量*利润率*客单价D 销售收入=回头率*转化率*客单价2.提高店铺销售收入的方式有(ABCD)。
(多选)A 提高客单价B 提高利润率C 提高流量D 提高转化率3. 进过店铺运营的诊断后,可以从哪些方面开展未来的运营整改工作。
《网店运营》期中试卷
《网店运营》期中试卷一、单项选择(共15题,每题2分,共计30分)1.以下哪个选品渠道不适合天猫店使用?()a、自家地里种的农产品b、阿里巴巴一件代发c、当地厂家合作代运营d、从义乌小商品市场进货2.以下说法错误的是?()a、电击枪,仿版a货,是禁止在淘宝销售的b、淘宝贩售的非初级农副产品食品(例如农家米粉、肉酱),须要提供更多食品流通许可证c、任何一家有营业执照的合法公司,都可以在天猫开店d、淘宝企业店和个人店,开店需要提供的资质是不一样的3.以下主要代表模式是b2c的平台有()a、淘宝b、天猫c、美团d、阿里巴巴4.以下关于对建立淘宝店铺,错误的就是()a、阿里巴巴工作人员可以建立淘宝店铺b、一个身份证就可以建立一个淘宝店铺c、同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店d、淘宝账户如果违规被淘宝行政处罚永久严禁建立店铺,则无法建立淘宝店铺5.小琳在日本游学,她想要通过搞代理商去赚生活费,消费人群主要瞄准为女性、女大学生,恳请为她挑选出来最最适宜代理商的产品()a、日本绿色有机农副产品b、日本卡哇伊和服、校服、lolita服装等c、日本护肤品、化妆品d、日本家电6.网店就是()a、电子商务的全部形式b、就是一种能使人们在下载的同时展开实际出售的线下商店c、就是一种能使人们在下载的同时展开实际出售的线上商店d、是电子商务的一种形式,一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店,通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店7.在淘宝“我的收藏”里,顾客不能收藏哪些内容?()a.珍藏宝贝b.珍藏好友c.珍藏店铺d.珍藏博客e.商城店铺和商城商品8.当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买,下面哪种说法说错误的?第1页(共6页)()a.每个商品页面的左边页面珍藏宝贝b.店铺首页中页面珍藏店铺c.叫做客服帮珍藏就可以了9.宝贝三要素是指哪三个?()a.标题、图片、叙述b.福喜、支付宝、叙述c.图片、支付宝、福喜10.当快递公司给顾客送货时,以下哪种说法是错误的?()a.顾客可以打听人代收件人b.顾客必须本人收件人,不可以打听他人收件人c.我们可以在快递单显眼处告诫并且标明顾客本人收件人,但顾客可以委托人帮收款11.淘宝网的评价是怎么计分的?()a.一个不好计一分,中评不计分,差评甩一b.一个不好计一分,中评扣一分,差评甩二分c.一个好计二分,中评一分,差评零分12.对于以下公布的商品,哪些就是不违背公布规则的?()a.雪纺吊带衫,一口价1元,平邮100元b.雪纺吊带衫,一口价10元,宝贝描述里另外再写实际价格应该是100元c.雪纺吊带衫+赠品腰带发布一次,同一件商品再搭配其他赠品再发布一次d.雪纺吊带衫110元包快递13.在公布商品时,下面哪个观点就是恰当的?()a.为了争取多曝光,完全相同的商品,使用一口价格形式多发布几次b.为了争取多曝光,完全相同的商品,使用一口价形式发布,再使用拍卖形式发布c.同一件商品,相同颜色,相同尺码分离公布d.对于不同的商品,必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同14.关于退货程序哪个描述是错误的?()a.买家例如须要退款,必须在接到货后在支付宝规定的时间内提出申请b.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货,则支付宝会将争议货款支付给买家c.整个退货流程与正常的交易流程相反15.关于淘宝的举报规则,哪个就是不恰当的?()a.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为b.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为c.被投诉方在接到举报后的10个工作日内应展开表述二、多项选择(共15题,每题3分,共计45分)1.选品需遵循哪些原则?()a、注意商品搭配,主次款分明b、选品应当就近挑选,手边存有什么就买什么第2页(共6页)c、选品不是一次性完结的工作,应当通过数据检验,经过下架上架多次调整就可以优化出来最合适的款d、选品应根据各个平台的商品品类要求,不能选择售卖没有资质的商品,或禁品2.以下哪类店铺无法由个人的名义开办?()a、天猫b、京东c、微店d、淘宝个人店3.以下观点恰当的就是?()a、选品应该在红海品类中,通过精准定位,选择蓝海商品来做。
《网店运营》试卷参考答案
一、判断题(共20题,每题1分,满分20分。
请将正确答案填在括号内,正确写√,错误写×) 1-5 √ × × √ × 6-10 × √ × √ √ 11-15 × √ × √ √ 16-20 × √ √ √ × 二、单项选择题(共20题,每题1分,满分20分。
请将正确选项代号填 在括号中) 1-5 D D C B C 6-10 A B A D C 11-15 A C D D B 16-20 D D A c C 三、多项选择题(共15题,每题2分,满分30分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案,请将正确选项代号填在括号中。
) 1.ABCD 2.ABCD 3.ABC 4.ABC 5. ABC 6.CD 7.BCD 8.BD 9.ABCD 10.ABC 11. ACD 12. ABC 13.AC 14.BC 15. ABD 四、简答题(共4题,每题5分,满分20分) 1.简述使用生意参谋进行交易数据分析的重要指标和分析的简要过程。
答:交易概况、交易构成。
参考项目三任务3 中相关内容。
2. 网上与顾客沟通的原则是什么? 答: 网上与顾客沟通的六大原则: (1)预先考虑顾客需求。
(2)对顾客的差评要接受。
(3)多为顾客着想。
(4)顾客的期望和需求要满足。
(5)满足顾客的尊容和自我价值感。
(6)尊重顾客。
3.网络市场调研的步骤是? 答:网络市场调研的五个步骤:(1)选择合适的搜索引擎。
(2)确定调研对象。
(3)查询相关调研对象。
(4)确定适用的信息服务。
(5)信息加工、整理、分析和运用。
4. 什么是淘宝客推广?答:淘宝客推广就是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助卖家推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬的推广新模式。
五、情景题(共2题,每大题5分每小题1分 共10分 )1.(1)A (2)A (3)D (4)AD (5)ABCD2.(1)ABC (2)ABCD (3)A (4)ABC (5)A班级:学号:姓名:一、判断题(共20题,每题1分,满分20分。
网店运营综合实践 期末、期中考试试卷及答案 共2套
******学校 学年学期期末考试《网店运营综合实践》出卷教师:******二、多项选择题(每题1分,共23分)是必不可少的。
(2)坚定立场。
如果用礼品赠送的方式无法打 动客户购买,作为客服可以强调商品本身的价值,用品牌价值、 商品质量、售后服务说服客户下单。
(3)转移注意力。
我们还 可以采用前面提到的以退为进的策略转移他的注意力,给他推荐 正在做促销的商品。
□|n料一、单项选择题(每题1分,共335.答:首先对国内的快递公司有大致的了解。
2.寻找到各快递公司在所在片区的快递员,多接触几家,尝试发几个快递,对服务的快递员多些了解。
应该选择办事认真、干净利落、敢于承当的快递员。
3.结合产品的特点、物流效率、本钱因素等,综合选定一家主快递。
4、及时了解顾客对快递的反应情况,对异常快件、异常地区作好记录,如果该地区总是有问题,以尝试选用其他快递。
四、分析题.答:淘宝直通车的特点是:(1)买家主动搜索时,在最优位置展示你的宝贝,只给想买的人看!(2)免费展示,买家点击才付费, 自由控制花销,合理掌控你的本钱!淘宝客的特点是:(1)买家被动接受推荐的宝贝,但能激发买家潜在的购物需求;(2)免费被推荐,交易成功后才支付自己设定的佣金;⑶被推荐的店铺所有的商品,都列入佣金支付范畴。
1.答:结合关键词的概念和特点,以及新开店铺的特征来描述。
2.答:第1步:制作20件商品的标题关键词构成表格,每件商品都要包含顶级关键词、二级关键词、长尾关键词;第2步:用课本上的四种方法挖掘标题关键词,并填入上一步的表格中;3. 运用标题优化原那么对关键词进行组合,形成优化后的商品标题。
******学校学年学期期中考试《网店运营综合实践》考试时间: 90 分钟试卷使用班级:*** 人数:*** 人出卷教师:******三、判断题(每题1分,共28分)一、单项选择题(共27题,每题1分,总分值27分。
)1.以下哪一项不是第三方平台开店的优势?()A、不需要技术维护人员B、使用费用低C、自带一定的流量D、可完全按照企业要求设计2.以下哪个网站不属于B2c平台?()A、京东B、唯品会C、淘宝D、华为商城3.以下哪种不是常见的网店进货方式?()A、线下批发市场拿货B、工厂拿货C、小超市进货线上D、批发市场拿货4.在一般情况下,影响消费者网络购物的因素不包括以下哪种?()A、性别特征B、年龄特征C、职业特征D、消费者的心理素质5.以下那个不是常见的学校创业团队的架构成员?()A、美工B、客服C、推广D、消费者6.发布商品时标题名称最多可以容纳多少个汉字?多少字节()A、 30; 60B、 30; 50C、 20; 40D、 40; 807.设置运费模板在卖家中心左侧栏以下哪个入口点击进入()A、我要推广B、店铺基本设置C、物流工具D、图片空间8.有关运费模板的描述中错误的选项是()A、可以按照城市设置邮费B、可以按照地域设置邮费C、可以按照物流方式设置邮费D、能够帮助卖家节约时间9.以下商品发布,选择正确类目的是?()A、农产品地瓜发布到保健食品类目B、高跟鞋发布到运动鞋类目C 、T 恤发布到男装类目D 、速溶咖啡发布到茶类目10 .以下哪一种不符合店铺介绍的常见写法要求?()A 、夸大型 B 、详细型 C 、简洁型 D 、独特型11 .以下几种商品中,哪个是淘宝网的禁售商品?()A 、剪刀 B 、弹簧刀 C 、菜刀 D 、指甲刀12 .色彩中不能再分解的基本色称为()。
网店运营考试试卷及答案
网店运营考试试卷及答案一、单项选择题 (每小题3分,共30分,每题只有一个正确选项。
)1.淘宝网上的业务中以下哪个是个人对个人的业务()A.淘宝集市B.品牌商城C.天猫超市D.都不是2.宝贝三要素是指哪三个()A.标题、图片、描述B.旺旺、支付宝、描述C.图片、支付宝、描述D.标题、支付宝、图片3.卖家通过搜索进入商品详情页或是店铺首页,首先看到的是()A.LogoB.导航C.通栏D.店招4.下列属于店铺装修色彩选择与搭配原则的是()①页面外观统一②色彩搭配主次对比③颜色越多越好④根据重要日子添加不同风格的色彩A.②③④B.①②④C.①②③D.①②③④5.在色相对比中,下列属于邻近色的是()A.红与绿B.绿与蓝C.蓝与橙D.黄与紫6.淘宝网创办于哪年()A.2002B.2003C.2004D.20057.淘宝使用的第三方支付工具是()。
A.支付宝B.白条C.百度钱包D.余额宝8.淘宝店铺实际设计店招时的最佳尺寸是()A.950*120pxB.950*150pxC.900*120pxD.900*150px9.店铺公告的作用不包括()A.买家通过店铺公告了解店铺信息B.店铺公告可以让买家快速联系到店铺C.店铺公告可以宣传店铺产品D.好的店铺公告可以促进店铺商品的销售10. 以下说法错误的是()A电击枪,仿版A货,是禁止在淘宝销售的B.淘宝售卖的非初级农副产品食品(如农家米粉、肉酱),需要提供食品流通许可证C.任何一家有营业执照的合法公司,都可以在天猫开店D.淘宝企业店和个人店,开店需要提供的资质是不一样的二、判断题(每小题2分,共10分)1.按照淘宝网的规定,商品的上下架周期为5天()2.商品要注重细节展示,如钱包里有几个隔层,收纳性怎样,内部面料如何等信息()3.宝贝主图的尺寸应在500K以内,而且越小越好()4.因为橱窗推荐位很少,所以建议把所有的橱窗推荐位,都用在即将上架的宝贝上()5.只要我们写的标题里面有买家搜索的关键词我们宝贝就会出现在买家前面()三、填空题(每小题1分,共20分)1.淘宝店铺广义的分类、、。
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《网店运营》期中试卷一、单选题(30道,每道1分,共计30分)1、下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是( C )A、B2BB、B2CC、C2CD、C2B2、广义地讲,买主与卖主之间的在线资金交换被称为( A )A、电子结算B、支票结算C、现金结算D、信用卡结算3、中国电子商务的发展已经经过了20个年头,而这20年的发展大致可以分为六个阶段,其中不包括( B )A、萌芽期B、发展期C、回暖期D、融合期4、在进行选品上,我们经常从不同货源渠道、不同商品维度这两方面来考虑网店选品。
以下属于从货源渠道进行选品的是( C )A、品牌代理B、批发市场C、产品生产周期D、阿里巴巴进货5、选择阿里巴巴进货时,不可避免会出现下面哪种问题( A )A、有量的要求,商品质量的不可把握性B、货品的品牌价值高,但途径稀少,较难获得C、一手货源,较低进价,但供货不稳定D、质量、时间、数量等难以把控6、淘宝的优势不包括( D )A、准确的市场定位B、无形资产优势C、种类的多样化D、采购成本低,库存成本低7、网店装修指的是在淘宝、微店、京东等网店平台允许的结构范围内,尽量通过图片、程序模板等让店铺更加丰富美观,以此来达到哪种效果( B )A、店铺产品更好的展示B、店铺产品更好的营销C、店铺装修更有吸引力D、店铺更加丰富美观8、淘宝顶部模块的高度默认是150px,顶部模块包括店铺招牌和导航条,其中导航条高度为30px,因此一般建议设置店招高度在( D )A、140px以内B、130px以内C、100px以内D、120px以内9、( B )是消费者打开网店首页最先看到的地方。
就淘宝而言,它可以让消费者在浏览网店时体会店主的良苦用心,同时还会对网店有比较深刻的印象,从而增加交易的可能性。
A、网店装修B、网店店标C、网店产品D、网店设计10、( A )是企业文化展示中非常重要的展示区,企业可以根据自身经营活动的需要设计和组织页面内容。
若使用合理,不仅能展示企业商品,还能很好地促进店铺的商品营销。
A、促销区B、客服区C、商品展示区D、商品详情区11、一般情况下,为了页面的美观,促销区图片的高度不超过(),插入的图片的格式为( D )A、450像素、JPEGB、500像素、GIFC、550像素、JPEGD、600像素、GIF12、( B )适合所有店家,它的特点在于页面主题突出,图片和商品都是围绕一个促销活动设计,并且带有与活动介绍相关的文字和价格。
A、品牌形象推广区B、单一促销活动宣传区C、促销商品集中区D、公告展示区13、促销区设计的标准要素是( A )A、主题突出、目标明确、形式美观B、活动名称、商品名称、活动规则C、活动名称、商品名称、商品价格D、活动名称、商品展示图片、商品价格14、由于消费者比较喜欢有促销、有折扣的商品,因此在进行店铺促销时,将促销折扣信息设置到( C )上,可以提高点击率。
A、商品名称B、展示区C、商品图片D、宣传区15、( C )是店铺最重要的部分。
它是买家了解店铺的一个窗口,也是店铺的一个宣传窗口,同时也可以宣传店铺的产品。
A 、商品展示B 、促销信息C 、店铺公告D 、综合内容16、将店铺的促销活动或者商品上新通过店铺公告告诉大家,属于( B )A、简洁型公告B、消息型公告C、详细型公告D、广告型公告17、产品拍摄中常用的布光方法不包括( A )A、交叉布光B、蝴蝶光C、鳄鱼光D、轮廓光18、拍摄前的准备工作不包括( C )A、设置相机的格式B 、拍摄背景C 、拍摄地点D 、相机电池、储存卡19、公认最全面的图片处理软件,功能强大,但专业性强,操作复杂的是( B )A、美图秀秀B、Adobe PhotoshopC、光影魔术手D、改图宝20、( B )不受天气和外界光线变化的影响,对光线强弱及方向的可控性好,是产品照片的最佳拍摄方式。
A、室外拍摄B、室内拍摄C、场景拍摄D、专业影棚拍摄21、在摄影构图中,最常使用的构图方法是( C )A、竖式构图B、对角线构图C、九宫格构图D、平衡构图22、电子商务运营追求的是利润,利润的最小单位就是( D )A、产品的流量B、产品的价值C、流量的多少D、流量的价值23、所有产品都受到( A )的影响,使用同一个词描述不同的产品,所产生的流量价值是不一样的,给店铺带来的利润也具有差异化。
A、产品的基本属性B、产品的规格包装C、产品的销售对象D、产品的固有价值24、利用直通车进行关键词测试的主要原因是测试所选关键词在直通车中的转化率,而直通车转化率也被公认为是( D )的推广方式A、数据统计最详尽B、最具有权威性C、最接近于社会平均数值D、最近似等于自然搜索转化率25、页面加载超过( B )秒,57%的用户会放弃当前浏览A、2B、3C、4D、526、设置商品标题的一般格式为( B )A、品牌+规格+商品名+说明B、品牌+商品名+规格+说明C、商品名+品牌+规格+说明D、商品名+规格+品牌+说明27、与实体店相比,网店最大的特点就是( C )A、实惠B、快捷性C、虚拟性D、商品繁多28、当顾客第一次光临店铺时,其关注的通常是产品的( B )、相关说明、价格、卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等。
A、标题B、图片C、店面D、产品质量29、变相折价促销是指在不提高或者稍微增加价格的基础上,增加产品的( D )或者提高产品的质量。
A、图片质量B、基本形式C、分类D、数量30、( A )即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力。
A、整合营销B、博客营销C、电子邮件营销D、搜索引擎营销二、多选题(20道,每道2分,共计40分)1、以下属于传统电商的有哪些( ABCD )A、B2CB、C2CC、O2OD、B2B2、社交电商,是电子商务的一种新的衍生模式,它借助以下哪些途径来进行传播( ACD )A、社交网站B、社交媒体C、微信D、SNS3、在选品时,若从商品维度进行思考,需要考虑哪些因素( ABC )A、产品生产周期B、同质化产品数量C、产品市场热度D、商品的维护问题4、新形态下的电商模式主要包括以面哪些( ABD )A、拼多多B、直播电商C、淘宝、微店D、短视频电商5、属于促销行为的有哪些( ABCD )A、节假日特价B、店铺秒杀C、包邮服务D、抵价券6、能够完成专业商品拍摄的相机必须具备以下哪几点( ABCD )A、选择适合的感光元件 CCDB、有热靴插槽外接闪光灯C、要有手动模式D、具备微距特写拍摄功能7、商品拍摄的构图方法有( ABC )A、井字构图B、平衡构图C、斜线构图D、立体构图8、制定拍摄计划时,需要了解和熟悉商品的( ABCD )A、商品的外观形态B、商品的功能、材质C、商品的工艺D、商品的品牌、标签、维护方法9、使用透明体的布光方式,可以借用下面哪些道具( AC )A、香水B、水果C、化妆品D、白色卡纸10、商品拍摄的特点有哪些( BCD )A、清晰呈现B、对象静止C、摆布拍摄D、还原真实11、商品的常见基础属性有( BCD )A、质量B、成本C、关键字D、商品图片12、标题的优化要包含以下几个方面( ABC)A、要有产品的名称叙述词B、对产品的重要功能、特性进行描述C、品牌、促销、特性、地域特点D、产品的安全与维护13、淘宝网店焦点区的产品主图内容主要由哪些部分构成( ACD )A、背景B、产品细节C、产品图D、文案14、商品详情页的作用( ABCD )A、了解商品B、打消疑虑C、促使下单D、增加转化率15、通常在做一个商品详情页的时候,前期我们要了解( BC )A、了解产品质量B、了解商品渠道C、了解商品用户D、了解商品展示16、商品详情页制作的原则有哪些( ABC )A、能用图片尽量不用文字B、各部分衔接要有逻辑C、给出购买理由和行动机制D、针对消费者的需求制作文案17、对商品有所了解之后,我们就要定位商品的用户群体,以下哪些渠道可以帮助我们获取这些数据( ABC )A、问卷调研B、回访老客户C、同行店铺评价里收集D、店铺产品销售量里收集18、哪些属于好文案的基本特征( AD )A、有画面感B、隐藏利益点C、降低目的性D、利用感情诉求19、商品素材可以从下面哪些渠道获取( ABD )A、网上搜集相关素材B、代理工厂统一提供C、必须要准备手绘图或线描图D、自己拍摄:白底图,场景图,模特图,细节图等20、下列淘宝商品标题涉及违规的有( ABCD )A、标题:“正品牛皮包时尚保罗鳄鱼金利来七匹狼包 SJGQ19053”B、标题:“裸珠打造*极致成色10-11*顶级淡水珍珠项链*可媲美高档AKOYA”C、标题:“韩版 T恤衬衫连衣裙/满3件包邮.手钩花显瘦V领毛衣/901”D、标题:“【7年实体经验正品行货联保发票】苹果8 Plus 另售港行欧版”三、判断题( 10道,每道2分,共计20分)1、考虑工厂生产周期是因为在产品销售后期需考虑到商品断货的情况(√ )2、网店建设的一切出发点都是为了更好的效益( √ )3、公告展示区的特点是使用大篇幅的文字,大量图片,内容复杂,有促销、推广、商品介绍等信息(×)4、设计促销区图片最重要的就是能够激发消费者购买(×)5、促销信息应尽量简单,字体统一,字数尽量保持在10字以内,要做到简短、清晰、有力,避免促销信息混乱、喧宾夺主等问题(√)6、商品图片拍摄顺序应遵循从局部到整体、从全景到特写、从正面到侧面、从内到外的原则,形成规范的作业流程(×)7、产品采用什么摆放角度和组合是在进行相机拍摄前就要思考的问题,因为拍摄前的产品摆放直接决定了照片的基本构图(√)8、商品拍摄总要求是将商品的形、质、态、色充分而不夸张地表现出来(×)9、新浪微博长微博的字数限制是500(×)10、网店优化主页焦点图时,淘宝主图优化一般建议尺寸不要小于750*750,图片一定要清晰,文字性的东西不可太多,一般可以放公司LOGO和促销文字或是产品卖点,字数控制在6-8就可以了(√)四、填空题(10道,每道1分,共计10分)1、淘宝网商品名称的容量是____汉字、____字节。
答:30、602、淘宝店铺店招顶部模块基本默认为____像素×150像素。
但在实际设计店招时,高度不宜超过150像素,以____像素为佳。
答:950、1203、网店定位遵循的原则是:生产成本、机会成本、____、储运成本。
答:销售成本4、店招的展现分为两种,分别是____、____。
答:(1)动态图片(2)静态图片5、商品拍摄的总体要求是将商品的____、____、____充分而不夸张地表现出来。