第1讲 企业经营管理概述.ppt
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企业经营管理基础ppt课件
工业
工业企业的销售额以现行统计制度中 的年产品销售收入代替 建筑业企业的销售额以现行统计制度 中的年工程结算收入代替 批发和零售业以现行统计制度中的年 销售额代替 职工人数以 现行统计制 度中的年末 从业人员数 代替；资产 总额以现行 统计制度中 的资产合计 代替。
建筑业
零售业
批发业
交通 运输业
邮政业
责任制度
基本制度
企业经营管理基础
二、企业内部职能部门职责
图：某生产型企业的组织结构图
企业经营管理基础
1 ．董事会职责 2 ．总经理职责 3 ．生产部职责 4 ．市场部职责 5 ．采购供应部职责 6 ．财务部职责 7 ．研发部职责
企业经营管理基础
1.了解企业类型、经营状况及规模 陈宇通过阅读四联公司提供的公司基本情况的资料，了解了公司的生 产经营情况、流程及主要客户群： (1)公司现有员工1200名 (2)经营范围包括房屋建筑工程、机电安装工程、钢结构工程、冶炼机电 设备工程、管道工程
企业经营管理基础
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企业经营管理基础
主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、 图文设计制作、发布广告等 秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户 满意！ 致力于合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、 策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造 全网一站式需求
大规模企 业或跨国 公司
企业经营管理基础
按流程划 分
它是按照工作或者业务流程来组织业务活动的部门划 分方法。 特点：按照流程来组织生产有利于提高各部门工作效 率；有利于加强各部门之间的协调和企业内部经济核 算；企业存货管理难度加大。
企业经营管理学习课件PPT共47张
成本控制方法
介绍标准成本控制、预算控制、作业成本控制等方法，分析其适 用范围和优缺点。
成本控制案例分享
结合实际案例，分析企业在成本控制方面的成功经验和教训，提 出改进建议。
风险防范意识培养及应对措施
风险防范意识培养
阐述风险防范的重要性，提高员 工对风险的敏感性和识别能力， 形成全员参与的风险防范氛围。
团队组建过程
确定团队目标、选拔团队 成员、明确角色与责任、 建立沟通机制、制定工作 计划等。
团队发展阶段
形成期、震荡期、规范期、 执行期、休整期，了解各 阶段特点，采取相应管理 措施。
领导力概念模型介绍及评估方法
领导力概念
领导力是指领导者在特定情境中吸引和影响被领导者与利益相关者， 并持续实现群体或组织目标的能力。
领导力模型
包括领导素质、领导行为、领导情境等要素，如情商领导力模型、 五力模型等。
领导力评估方法
360度反馈法、领导力测评量表、关键事件法等，全面评估领导者的 领导力水平。
领导力提升途径探讨
01
02
03
04
自我提升
领导者应具备自我认知、自我 驱动和自我学习能力，通过反 思、学习和实践不断提升领导 力。
组织变革过程管理和效果评估
组织变革过程管理
制定详细的变革计划，明确变革目标、步骤和时间表，确保变革 过程有序进行。
员工沟通与培训
加强与员工的沟通，解释变革的必要性和意义，组织相关培训，提 高员工对变革的认同感和适应能力。
效果评估与持续改进
建立变革效果评估机制，定期对变革成果进行评估，针对存在的问 题和不足进行持续改进。
导师制与培训
轮岗锻炼与挑战性任务
组织培养与激励机制
介绍标准成本控制、预算控制、作业成本控制等方法，分析其适 用范围和优缺点。
成本控制案例分享
结合实际案例，分析企业在成本控制方面的成功经验和教训，提 出改进建议。
风险防范意识培养及应对措施
风险防范意识培养
阐述风险防范的重要性，提高员 工对风险的敏感性和识别能力， 形成全员参与的风险防范氛围。
团队组建过程
确定团队目标、选拔团队 成员、明确角色与责任、 建立沟通机制、制定工作 计划等。
团队发展阶段
形成期、震荡期、规范期、 执行期、休整期，了解各 阶段特点，采取相应管理 措施。
领导力概念模型介绍及评估方法
领导力概念
领导力是指领导者在特定情境中吸引和影响被领导者与利益相关者， 并持续实现群体或组织目标的能力。
领导力模型
包括领导素质、领导行为、领导情境等要素，如情商领导力模型、 五力模型等。
领导力评估方法
360度反馈法、领导力测评量表、关键事件法等，全面评估领导者的 领导力水平。
领导力提升途径探讨
01
02
03
04
自我提升
领导者应具备自我认知、自我 驱动和自我学习能力，通过反 思、学习和实践不断提升领导 力。
组织变革过程管理和效果评估
组织变革过程管理
制定详细的变革计划，明确变革目标、步骤和时间表，确保变革 过程有序进行。
员工沟通与培训
加强与员工的沟通，解释变革的必要性和意义，组织相关培训，提 高员工对变革的认同感和适应能力。
效果评估与持续改进
建立变革效果评估机制，定期对变革成果进行评估，针对存在的问 题和不足进行持续改进。
导师制与培训
轮岗锻炼与挑战性任务
组织培养与激励机制
企业经营管理(PPT37页)
管理会计 利润最大化，效率最高化 管理人员，全体员工 只要有用就行，以实用为主 时间灵活，按照考核预算的需要 看过去，更看未来 详细的，和流程密切相关
企业经营管理
18
管理会计
企业经营管理
19
成本流-制造业
在产品 （部分完工）
工厂
原始投入
利润
仓库 产成品
（完工）
客户 销售成本 （出售）
+
管理和其他费用
设 定 相 应 指 标
直接材料 直接人工 制造费用
企业经营管理
材料利用率 …
单位人均产值 单位人均创利 单只人工费用
….
制造费用率 单只制造费用
….
36
企业经营管理
37
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.9. 1320.9. 13Sunday, September 13, 2020
本量利分析研究产品销售价格、销售数量、单 位变动成本、总固定成本和销售组合之间的关系
1、将总成本划分为两部分：固定成本和变动成 本 2、我们假设在相关范围内，所有 的变量都呈 现线性关系
C=F+V*Q
一种简化 但在实际中很方便
销售收入
- 变动成本 = 边际贡献 - 固定成本 = 利润（亏损）
企业经营管理
找客户的痛点和发掘自身的亮点 痛点：就是客户迫切需要但仍未满足的价值。 亮点：是不同于竞争对手的差异化优势和独特价值。
企业经营管理
9
如何理解战略解码？
战略解码就是基于实现战略目标的闭环目标管理 战略是输入：战略分析、战略目标、战略定位、战略策略 战略地图鱼目标分解是核心 目标、关键任务、战略绩效评估是输出
企业经营管理
企业经营管理培训讲义(PPT 86页)
在这样一个爬坡上升时期，本国企业之间的相互协作显得尤为重要， 而不是采取相互打压的方式。
从日韩企业来看，善于开展以竞争为主导的外部合作，是其发展壮大的重要 经验。例如韩国的三星与LG两大电子巨头，无论是液晶面板、3D电视还是在智能 手机领域，都是竞争对手，但韩国企业养成了联手规模优势以形成专利谈判能力的 习惯。在韩国政府部门的支持引导下，三星LG等韩国企业有效地应对了来自日本 等国企业的专利诉讼，并有步骤地实现了自主研发，成为全球市场的佼佼者。最典 型的案例是上世纪90年代，LG与三星联手开发CDMA技术、共同参与和高通的谈 判，最终以产业规模优势换来了高通之后数年不再向韩国企业收取CDMA专利费的 承诺，为这两家企业成为全球CDMA市场霸主奠定了基础。
第四章
企业经营战略
（一）潜在的新进入者的威胁：
新进入者的进入壁垒 行业内现有企业反应程度
进入壁垒的决定因素：规模经济（收益递增现象）
长期平均成本费用曲线
最小有效规模
第四章
企业经营战略
产品差异壁垒
忠诚度
资金需求壁垒
资源供应壁垒
政府及有关法律限制的壁垒
其他因素 长期合同 专利技术 学习曲线效应壁垒等
在全球的IT市场，作为一种市场竞争的策略之一，国际大腕们之间的 专利案总是此起彼伏，也包括这两家来自中国的设备商。有资料显示，目 前中兴通讯与华为在全球总计有44起案件，其中中国32起，欧洲12起， 部分案件已经庭审并宣判，部分案件尚在审理中。
始终伴随在中兴华为国际化过程的专利纠纷，从国际对手到政府调查
G信息传输、计算机服务和软件业 60 电信和其他信息传输服务业 601 电信 602 互联网信息服务
603 广播电视传输服务 604 卫星传输服务
从日韩企业来看，善于开展以竞争为主导的外部合作，是其发展壮大的重要 经验。例如韩国的三星与LG两大电子巨头，无论是液晶面板、3D电视还是在智能 手机领域，都是竞争对手，但韩国企业养成了联手规模优势以形成专利谈判能力的 习惯。在韩国政府部门的支持引导下，三星LG等韩国企业有效地应对了来自日本 等国企业的专利诉讼，并有步骤地实现了自主研发，成为全球市场的佼佼者。最典 型的案例是上世纪90年代，LG与三星联手开发CDMA技术、共同参与和高通的谈 判，最终以产业规模优势换来了高通之后数年不再向韩国企业收取CDMA专利费的 承诺，为这两家企业成为全球CDMA市场霸主奠定了基础。
第四章
企业经营战略
（一）潜在的新进入者的威胁：
新进入者的进入壁垒 行业内现有企业反应程度
进入壁垒的决定因素：规模经济（收益递增现象）
长期平均成本费用曲线
最小有效规模
第四章
企业经营战略
产品差异壁垒
忠诚度
资金需求壁垒
资源供应壁垒
政府及有关法律限制的壁垒
其他因素 长期合同 专利技术 学习曲线效应壁垒等
在全球的IT市场，作为一种市场竞争的策略之一，国际大腕们之间的 专利案总是此起彼伏，也包括这两家来自中国的设备商。有资料显示，目 前中兴通讯与华为在全球总计有44起案件，其中中国32起，欧洲12起， 部分案件已经庭审并宣判，部分案件尚在审理中。
始终伴随在中兴华为国际化过程的专利纠纷，从国际对手到政府调查
G信息传输、计算机服务和软件业 60 电信和其他信息传输服务业 601 电信 602 互联网信息服务
603 广播电视传输服务 604 卫星传输服务
《企业经营管理》课件
在环保和可持续发展方面，企业需要关注环 保法规、社会责任和可持续发展战略的制定 和实施。
随着中国人口结构的变化，企业需要加强人 力资源管理和人才培养，提高员工的素质和 能力。
中国企业经营管理存在的问题及原因
缺乏战略规划和定 位
部分企业缺乏清晰明确的战略规 划和定位，导致市场竞争中缺乏 优势。
创新能力不足
04
企业经营管理的基本策略
经营战略
成本领先战略
通过降低成本、提高产量、增加利 润，以保持竞争优势。
差异化战略
通过产品或服务的特色、品牌形象 、营销手段等手段，创造独特的竞 争优势。
集中化战略
将企业资源集中在某一特定市场或 领域，以获得局部竞争优势。
多元化战略
通过进入其他不同行业或市场，实 现多元化发展，以分散风险。
未来中国企业将更加注重科技创新、管理创新和商业模式 创新，以适应市场需求和市场竞争。
绿色可持续发展
未来中国企业将更加注重环保和可持续发展，实施绿色生 产和低碳发展，提高企业的社会责任。
产业协同发展
未来中国企业将更加注重产业协同发展，通过跨界融合、 合作共赢的方式，拓展市场空间和产业链。
国际化战略布局
企业财务制度
总结词
企业财务制度是规范企业财务管理活动的标准和规章。
详细描述
企业财务制度包括了企业财务管理的基本原则、财务管理体制、资金管理、预算 管理、成本控制等方面的规定。其目的是确保企业财务管理活动的规范性、准确 性和有效性，以提高企业的财务管理水平。
企业用工制度
总结词
企业用工制度是规范企业与员工之间权利和义务关系的制度 。
质量控制
建立严格的质量控制体系，提高产 品质量和客户满意度。
《企业经营管理》课件2
详细描述
反不正当竞争法禁止不正当的市场竞争行为，如虚假宣 传、价格操纵等，保障市场的公平竞争。消费者权益保 护法则保护消费者的合法权益，如知情权、选择权、安 全权等，要求企业提供真实、准确、完整的信息，遵守 产品质量和服务标准。
THANKS
感谢观看
。
筹资成本
比较不同筹资方式的成 本，选择最低成本的筹
资方式。
筹资风险
评估不同筹资方式的风 险，制定相应的风险控
制措施。
投资管理
01
02
03
04
投资原则
收益性、风险性、合法性、可 行性。
投资项目评估
对投资项目进行技术、经济、 市场等方面的评估。
投资决策
根据评估结果，选择最优投资 方案。
投资风险控制
制定相应的风险控制措施，降 低投资风险。
《企业经营管理》ppt 课件
目录
• 企业经营管理概述 • 企业经营战略管理 • 企业组织管理 • 企业人力资源管理 • 企业市场营销管理 • 企业财务管理 • 企业经营管理中的法律规范
01
企业经营管理概述
定义与特点
定义
企业经营管理是指对企业整体运 营活动进行计划、组织、指挥、 协调和控制的一系列活动，旨在 实现企业的战略目标。
绩效管理
总结词
评估员工工作表现，激励员工提升绩效
VS
详细描述
绩效管理是人力资源管理中的重要环节之 一，通过对员工工作表现进行评估和反馈 ，激励员工提升绩效，促进个人和企业的 共同发展。
05
企业市场营销管理
企业市场营销管理 市场调查与分析
总结词
了解市场需求和竞争态势
详细描述
通过市场调查，收集关于消费者需求、竞争对手情况、市场趋势等方面的信息，为企业 制定营销策略提供依据。
《企业经营管理》课件
敏捷组织
为了适应快速变化的市场环境，企业经营 管理正在推动组织变革，构建敏捷、灵活 的组织架构。
对未来企业经营管理发展的展望
智能化运营
随着人工智能、大数据等技 术的进步，企业经营管理将 实现智能化运营，提高效率 和质量。
平台化经营
通过构建生态系统平台，企 业将实现资源共享、协同创 新和价值共创。
绿色发展
企业经营管理的目的和任务
• 企业经营管理的目的通常是实现企业的长期发展和盈利。为了实现这个目标，企业需要制定和执行有效的战略，优化资源 配置，提高生产效率，降低成本，以及应对市场变化和竞争。
企业经营管理的目的和任务
具体来说，企业经营 管理的任务包括
优化资源配置，包括 人力、物力、财力等 ，以提高生产效率和 降低成本。
企业财务管理的策略和方法
策略
企业财务管理的策略主要包括以下几个方面：优化资源配置、降低成本费用、提高盈利能力、防范财务风险、实 施税务筹划等。
方法
企业财务管理的方法主要包括以下几个方面：制定财务预算和计划、进行会计核算和财务分析、实施资金管理和 调度、进行税务筹划和管理、监督和控制财务活动等。此外，随着信息技术的发展，越来越多的企业开始采用信 息化手段进行财务管理，以提高管理效率和准确性。
升企业要点一
招聘
企业需要制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、 面试和录用等环节来招聘合适的员工。在招聘过程中 ，企业需要考虑员工的专业技能、工作经验、性格特 点等，以确保招聘的员工能够胜任工作并融入企业文 化。
要点二
培训
为了提高员工的素质和能力，企业需要制定培训计划 并实施培训。培训内容包括专业技能、团队合作、公 司文化、职业规划等方面。通过培训，员工能够更好 地适应工作环境、提高工作效率，同时也有助于企业 提高管理水平和竞争力。
企业经营管理概述(ppt 43页)
“但月底我要与他们每个人沟通一下，一是一起研究得失总结 经验，给他们指导指导，也听他们的反省；二是掌握信息预测下个 月的目标，以便我同我的上级制定下个月的计划。”成果评价
三、长期经营计划
滚动计划法
本 期五年计划（2004－2008）
2004 很细
2005 较细
2006 2007 一般 较粗
2008 很粗
定量分析——数学模型
2．按市场预测的范围，可分为宏观预测、 部门与地区预测、微观预测三种
3．按市场预测时间长短划分，可分为短期 、中期、长期预测
（二）经营预测的工作程序 1．确定预测目标 2．拟定预测计划 3．搜集、整理资料 4．选择预测方法 5．进行测算和分析误差 6．编写预测结果报告
第五节 经营决策
此外，最重要的因素是政府在决定引进这种 车型时，主要考虑到满足国内的需要。因此， 技术上未达到先进国家的标准，无法出口。由 于在目标市场决策中出现失误，“沙格型”汽车 为马来西亚工业带来的好梦，只是昙花一现而 已。
第一节 经营管理概述
一、经营的概念 （一）经营的概念
经营是商品生产者以市场为对象，以商品 生产和商品交换为手段，为了实现企业的目 标，使企业的生产技术经济活动与企业的外 部环境达成动态平衡的一系列有组织的活动 。
“接下来业务员就要做工作计划，比如拜访几个新客户、请哪 几个客户来参观等等。这时我简单提一下对他们计划的看法，但是 怎么做还是由他自己决定，同时我记下他们可能有困难的地方。订 目标做计划通常在两三天内完成，然后各业务员就忙着去争取订单 了。这时我要不时地注意每个业务员工作的进度，研究他们可能碰 到的困难，该支持他时我会放弃休息和他们一起工作。他们的奖金 与落实的订单量直接挂钩，不用我去算。实施过程
三、长期经营计划
滚动计划法
本 期五年计划（2004－2008）
2004 很细
2005 较细
2006 2007 一般 较粗
2008 很粗
定量分析——数学模型
2．按市场预测的范围，可分为宏观预测、 部门与地区预测、微观预测三种
3．按市场预测时间长短划分，可分为短期 、中期、长期预测
（二）经营预测的工作程序 1．确定预测目标 2．拟定预测计划 3．搜集、整理资料 4．选择预测方法 5．进行测算和分析误差 6．编写预测结果报告
第五节 经营决策
此外，最重要的因素是政府在决定引进这种 车型时，主要考虑到满足国内的需要。因此， 技术上未达到先进国家的标准，无法出口。由 于在目标市场决策中出现失误，“沙格型”汽车 为马来西亚工业带来的好梦，只是昙花一现而 已。
第一节 经营管理概述
一、经营的概念 （一）经营的概念
经营是商品生产者以市场为对象，以商品 生产和商品交换为手段，为了实现企业的目 标，使企业的生产技术经济活动与企业的外 部环境达成动态平衡的一系列有组织的活动 。
“接下来业务员就要做工作计划，比如拜访几个新客户、请哪 几个客户来参观等等。这时我简单提一下对他们计划的看法，但是 怎么做还是由他自己决定，同时我记下他们可能有困难的地方。订 目标做计划通常在两三天内完成，然后各业务员就忙着去争取订单 了。这时我要不时地注意每个业务员工作的进度，研究他们可能碰 到的困难，该支持他时我会放弃休息和他们一起工作。他们的奖金 与落实的订单量直接挂钩，不用我去算。实施过程
现代企业经营管理PPT课件
企业战略的制定与实施
• 总结词：企业战略的制定需要经过分析企业内外部环境、确定战略目标、制定战略方案等步骤，而实施企业战 略则需要建立相应的组织结构、人力资源和控制系统等保障措施。
• 详细描述：制定企业战略需要对企业内外部环境进行深入分析，了解企业的优势、劣势、机会和威胁，从而确 定企业的战略目标。在此基础上，需要制定具体的战略方案，包括发展策略、资源配置、组织调整等方面的内 容。为了保障企业战略的有效实施，需要建立相应的组织结构、人力资源和控制系统等保障措施。组织结构需 要适应企业战略的要求，合理分配权力和资源；人力资源需要得到合理配置和培训，提高员工的素质和能力； 控制系统则需要建立有效的监督机制，及时发现和纠正偏差。
VS
详细描述
财务管理是企业经营管理的重要组成部分 ，主要负责企业的资金运作、财务决策和 财务关系管理。它具有预测、决策、计划 、控制和分析等职能，旨在实现企业价值 最大化。财务管理在现代企业经营管理中 具有举足轻重的地位，是实现企业战略目 标的关键环节。
财务预算与控制
总结词
阐述财务预算与控制在企业经营管理中的作用、编制方 法和实施过程。
企业风险的应对与监控
总结词
企业风险的应对与监控是实现风险管理目标的关键环 节，通过制定和实施风险管理策略，降低风险对企业 的影响，同时对风险进行持续监控和调整。
详细描述
企业应根据风险的性质和影响程度，制定相应的风险管 理策略，如风险规避、风险转移、风险控制等；同时应 建立风险监控体系，定期评估风险管理效果，及时调整 风险管理策略。此外，企业还应加强内部控制建设，提 高风险管理意识，建立风险管理文化，以确保企业稳定 发展。
市场定位
根据市场分析结果，确定企业的目标 市场和产品定位，以区别于竞争对手， 满足特定消费者群体的需求。
企业经营管理培训课件(44张PPT)
9
企业战略实施与评估
2024/1/25
企业战略实施
企业战略实施是将制定好的战略转化为实际行动的过程，包 括资源分配、组织结构调整、领导力提升等多个方面。
企业战略评估
企业战略评估是对战略实施效果进行定期检查和评价的过程 ，可采用平衡计分卡、关键绩效指标等工具，以确保企业战 略目标的实现。
10
03
企业组织管理
2024/1/25
推进技术创新和产业升级
加大科技研发投入，引进先进技术和 设备，推动企业技术创新和产业升级 。
优化组织结构和流程管理
建立高效灵活的组织架构和流程管理 体系，提高企业内部协同效率和响应 市场变化的能力。
34
未来企业经营管理的趋势与展望
数字化、智能化转型
借助大数据、人工智能等先进技术，推 动企业数字化、智能化转型，提升运营
效率和市场竞争力。
全球化布局与跨文化管理
拓展海外市场，加强跨文化交流与管 理能力，提升企业全球化经营水平。
2024/1/25
绿色可持续发展
积极响应环保和社会责任要求，推动 企业绿色生产、可持续发展，树立良 好企业形象。
共享经济与合作共赢
探索共享经济模式，寻求与产业链上 下游企业的合作共赢机会，共同推动 行业发展。
2024/1/25
19
财务管理的定义与重要性
财务管理的定义
提供决策支持
财务管理是企业管理的重要组成部分，主 要涉及到资金的筹集、投放、运营和分配 等方面，旨在实现企业价值的最大化。
通过财务分析，为企业决策者提供有关经 营成果、财务状况及现金流量的信息，帮 助做出科学合理的决策。
保障企业稳健运营
促进企业发展
2024/1/25
《企业经营管理》课件
企业经营管理xx年xx月xx日CATALOGUE目录•企业经营管理概述•企业经营管理的基本理念•企业经营管理的基本内容•企业经营管理的基本方法•企业经营管理的实践案例•企业经营管理的发展趋势01企业经营管理概述企业经营管理是指为实现企业目标，通过计划、组织、领导、控制等职能对企业的资源、生产、销售、财务等经营活动进行协调和管理的过程。
企业经营管理具有战略性、系统性、资源优化性等特点，同时也受到市场环境、政策法规、技术变革等外部因素的影响。
定义与特点重要性良好的企业经营管理可以提高企业的竞争力，提升企业的市场地位和品牌形象。
高效的企业经营管理可以优化资源配置，降低成本，提高企业的经济效益。
企业经营管理是企业实现长期稳定发展的基础。
企业经营管理理念的产生和发展与工业革命的发展密切相关。
工业革命早期，企业经营管理主要关注生产效率和产品质量，随着市场竞争的加剧和市场需求的多样化，企业经营管理逐渐向战略性、系统性、柔性化方向发展。
21世纪以来，随着互联网、大数据、人工智能等技术的快速发展和应用，企业经营管理进入数字化、智能化、平台化阶段，企业经营管理更加注重用户体验、数据驱动和组织变革。
发展历程02企业经营管理的基本理念企业应致力于满足顾客的需求和期望，以提供优质的产品和服务，提升顾客满意度。
以顾客为中心的经营理念满足顾客需求以顾客为中心的经营理念要求企业密切关注市场变化和趋势，以便及时调整战略和业务模式，适应市场需求。
关注市场变化以顾客为中心的经营理念要注重品牌建设，通过提升品牌知名度和美誉度，增加顾客忠诚度和企业竞争力。
强化品牌建设关注员工发展以员工为中心的管理理念要求企业关注员工的职业发展，提供培训和晋升机会，帮助员工实现个人价值。
尊重员工企业应尊重员工的个性、能力和贡献，给予公平的机会和待遇，激发员工的创造力和潜能。
强化团队建设以员工为中心的管理理念要注重团队建设，通过建立合作、协调和沟通的机制，提高员工的凝聚力和执行力。
企业经营管理经典实用课件
企业财务风险控制与防范措施
企业财务风险控制
建立健全财务风险控制体系，包括风险预警机制、风险应对策略等，降低财务风险对企业的影响。
企业财务风险防范措施
加强企业内部管理，提高员工风险意识，合理利用金融工具进行风险对冲和转移，确保企业财务安全 。
05 企业市场营销与品牌建设
市场营销策略的制定与实施
市场调研与分析
术创新和管理创新。
追求卓越
不断提高产品质量和服 务水平，追求更高的客 户满意度和市场份额。
02 企业战略管理与规划
企业战略管理的概念与特点
企业战略管理的定义
企业战略管理是指企业为了实现长期生存和发展，在分析外部环境和内部条件 的基础上，制定和实施企业战略的一系列管理活动。
企业战略管理的特点
全局性、长远性、竞争性、相对稳定性和动态适应性。
企业经营管理经典实用课件
目录
• 企业经营管理概述 • 企业战略管理与规划 • 企业组织与人力资源管理 • 企业财务管理与风险控制 • 企业市场营销与品牌建设 • 企业创新管理与持续发展
01 企业经营管理概述
企业经营管理的定义与重要性
定义
企业经营管理是指对企业生产经营活 动进行计划、组织、指挥、协调和控 制等一系列活动的总称，是社会化大 生产的客观要求和直接产物。
行为科学管理理论阶段
梅奥的人际关系学说为代表，关注员 工的需求和动机，强调人的因素在生 产中的作用。
企业经营管理的核心理念
以人为本
尊重员工、关心员工、 培养员工，激发员工的
积极性和创造力。
系统思考
将企业看作一个整体系统， 注重各个部门之间的协调与
合作，实现整体最优。
不断创新
适应市场变化和技术发展 ，不断进行产品创新、技
企业经营管理知识简介(34页){修}36页PPT
企业经营管理知识简介(34 页){修}
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
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指挥职能：统一指挥，领导有权威，避免多头 领导，同时要发扬民主。
协调职能：协调企业内部各种关系，使其得到 良好的配合，共同完成企业经营的各项任务， 实现企业的经营目标。
激励职能：了解员工的需求，制定和实施激励 方案，激发员工的积极性、主动性和创造性。
提拔错了吗
汤姆是一家房地产公司负责销售的副总经理，他把公司 里最好的推销员萨丽提拔起来，当销售部经理。萨丽在这个 职位上干得并不怎么样，她的下属说她待人不耐烦，几乎得 不到她的指点与磋商。萨丽也不满意这份工作，做推销员 时，她做成一笔买卖就可立刻拿到佣金。可当了销售部经理 后，她干得是好是坏取决于下属们的工作了，再说，她的奖 金现在要到年尾才能定下来。人们总说萨丽是“被高度激发 了的”，她拥有一幢价格昂贵的市区住房，开着梅塞德斯牌 汽车，全部收入都用在生活开销上了。萨丽现在和过去的工 作表现似乎判若两人，汤姆被搞糊涂了。
有限责任公司特征
股份有限公司特征
1、法人性 2、股东责任的有限性 3、资本构成的非股份性 4、股东人数的有限性
1、法人性 2、股东责任的有限性 3、资本构成的股份性 4、股份形式的股票性
股票：是由股份有限公司向股东 签发的证明股东所持股份 的有价证券。
股票可分为普通股和优先股
● 普通股股票是股份制企业发行的代表着股东享有 平等的权利、义务，不加特别限制，股利不固定 的股票。
有限责任公司：是指股东以其出资额为限对公 司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承
担责任的企业法人。
股份有限公司：是指公司的全部注册资本分为
等额股份，股东以其所持有股份为限对公司
承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担 责任的企业法人。
根据股票是否上市，可将股份有限公司分为上 市公司和不上市公司。
马化腾说，第一份工作的五年里，他发
现了传统通讯方式与网络结合存有潜在的市场， 而他自己恰恰是掌握了这个领域上的接口协议 技术，于是又一次萌发了创业的念头。碰巧的 是，研究生毕业、在一所民营企业工作的张志 东也正为其所学的技术无法为客户真正创造服 务价值而困惑。于是，1998年，一次偶然相 遇，两位大学同学一拍即合，下海创业，开始 研究创造这方面的项目产品。随后，同为深大
毕业生的陈一丹和许晨晔也加入创业团队。
一场改变以数亿计的年轻人生活方式的网 络“革命”在此酝酿着，它的名字叫做腾讯 QQ。
截至2008年6月30日，腾讯即时通讯工具 QQ的注册帐户已超过8.222亿，活跃帐户超过 3.419亿，以超过80%的市场占有率成为全球 最大的单一文化社区。
2009年2月腾讯QQ同时最高在线人数突破 5000万。
企业法律形式
国有企业：由国家投资并委派人员经营管理； 集体企业：由参与各方共同投资和管理。 独资企业：由一个人出资经营，归个人所有和控制的企 业。
合伙企业：由两个以上人员出资建立，并根据 协议共同经营管理的企业。
公司制企业：依法设立的,一个或多个主体投 资形成的，以营利为目的的企业法人。
有限责任公司 股份有限公司
一位心理咨询专家被请来研究这一情况。他的 结论是，对萨丽来说，销售部经理一职不是她所希 望的，她不会卖力工作，祈求成功。
萨丽没有被成功激励的原因？
控制职能：确保计划得以实现，而了解执行的 有关信息，发现问题，分析原因，及时采取有 效的纠偏措施。
公共关系职能：企业同外部环境保持协调的职 能。具体指企业与投资者、供需厂商、竞争者、 顾客、职工、社会团体、政府机关等之间保持 和谐的关系。
2010年3月腾讯QQ同时在线人数破亿。这 在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人 类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用 同时在线人数突破1亿。
要点：
企业、企业类型及其法律形式 经营与管理 经营管理之职能 企业经营管理环境 企业经营管理的基本原理和方法
一、企业、企业类型及其法律形式
第1讲 企业经营管理概述
“在深大读书时，从师兄身上看到创业的
念头。”马化腾说起鲜跟媒体提及的早期创
业故事，毕业时凭借着自己对计算机领域的了 解和技术，就想投身电脑行业。后来，发现当 时计算机组装行业有很多人去做，而自己在这 方面也没有竞争力，因此就放弃了，同学也分 头去找工作。一次偶然的机会，马化腾遇到了 一位在网络通讯企业上班的同学。经同学介绍， 他入职同家公司。工作下来，他发现了在这个 行业他能发挥自己兴趣所长——用C语言编软 件程序也很有用，“那时最大的成就感是写一 个软件有人用”，所以也很快乐，虽然那时每 月工资只有1100元。
经营与管理的关系——既联系又区别
1、管理适用于一切组织，经营则只适用 于企业；
2、管理的目的是提高作业效率，经营的 目的则是提高经济效率；
三、经营管理之职能
决策职能：通过环境预测、制定决策方案、进 行方案优选及方案的实施。 西蒙说：管理就是决策。
计划职能：为执行决策作出的具体规划。
组织职能：组织结构的设计及组织内各个环节、 各个部门、各种要素有效地运营。
● 优先股是相对于普通股而言的一种特别股。与普 通股相比，具有如下特征（1）优先分配固定的股 利；（2）优先分配公司剩余财产；（3）优先股 可由公司赎回。
二、经营与管理
管理是在某个环境或系统中动员各种资源达到 某企业生产目的的过程。
经营是以市场为对象，以商品生产和商品交换 为手段，实现企业销售目的的过程。
按所属经济部门：工业企业、农业企业、 建筑企业、交通运输企业、商业企业、邮 电企业、旅游企业和金融企业。
按生产力要素所占比重不同：技术密集型 企业、资金密集型企业和劳动密集型企业。
按所有制性质：国有企业、集体企业、合 资企业和私营企业。
按企业规模大小：大、中、小型企业。
按国际惯例：独资企业、合伙企业和公司 企业。
企业
企业是从事生产、流通和服务等经济活动，以 产品或劳务满足社会需要并获取盈利，自主经 营、自负盈亏、依法设立、具有法人资格的经 济实体。
法人:是拥有相应的权利能力和行为能力，并依 法独立享有权利和承担义务的社会组织。如： 企业法人、行政法人、事业法人和社会团体法 人等。
企业类型：
协调职能：协调企业内部各种关系，使其得到 良好的配合，共同完成企业经营的各项任务， 实现企业的经营目标。
激励职能：了解员工的需求，制定和实施激励 方案，激发员工的积极性、主动性和创造性。
提拔错了吗
汤姆是一家房地产公司负责销售的副总经理，他把公司 里最好的推销员萨丽提拔起来，当销售部经理。萨丽在这个 职位上干得并不怎么样，她的下属说她待人不耐烦，几乎得 不到她的指点与磋商。萨丽也不满意这份工作，做推销员 时，她做成一笔买卖就可立刻拿到佣金。可当了销售部经理 后，她干得是好是坏取决于下属们的工作了，再说，她的奖 金现在要到年尾才能定下来。人们总说萨丽是“被高度激发 了的”，她拥有一幢价格昂贵的市区住房，开着梅塞德斯牌 汽车，全部收入都用在生活开销上了。萨丽现在和过去的工 作表现似乎判若两人，汤姆被搞糊涂了。
有限责任公司特征
股份有限公司特征
1、法人性 2、股东责任的有限性 3、资本构成的非股份性 4、股东人数的有限性
1、法人性 2、股东责任的有限性 3、资本构成的股份性 4、股份形式的股票性
股票：是由股份有限公司向股东 签发的证明股东所持股份 的有价证券。
股票可分为普通股和优先股
● 普通股股票是股份制企业发行的代表着股东享有 平等的权利、义务，不加特别限制，股利不固定 的股票。
有限责任公司：是指股东以其出资额为限对公 司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承
担责任的企业法人。
股份有限公司：是指公司的全部注册资本分为
等额股份，股东以其所持有股份为限对公司
承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担 责任的企业法人。
根据股票是否上市，可将股份有限公司分为上 市公司和不上市公司。
马化腾说，第一份工作的五年里，他发
现了传统通讯方式与网络结合存有潜在的市场， 而他自己恰恰是掌握了这个领域上的接口协议 技术，于是又一次萌发了创业的念头。碰巧的 是，研究生毕业、在一所民营企业工作的张志 东也正为其所学的技术无法为客户真正创造服 务价值而困惑。于是，1998年，一次偶然相 遇，两位大学同学一拍即合，下海创业，开始 研究创造这方面的项目产品。随后，同为深大
毕业生的陈一丹和许晨晔也加入创业团队。
一场改变以数亿计的年轻人生活方式的网 络“革命”在此酝酿着，它的名字叫做腾讯 QQ。
截至2008年6月30日，腾讯即时通讯工具 QQ的注册帐户已超过8.222亿，活跃帐户超过 3.419亿，以超过80%的市场占有率成为全球 最大的单一文化社区。
2009年2月腾讯QQ同时最高在线人数突破 5000万。
企业法律形式
国有企业：由国家投资并委派人员经营管理； 集体企业：由参与各方共同投资和管理。 独资企业：由一个人出资经营，归个人所有和控制的企 业。
合伙企业：由两个以上人员出资建立，并根据 协议共同经营管理的企业。
公司制企业：依法设立的,一个或多个主体投 资形成的，以营利为目的的企业法人。
有限责任公司 股份有限公司
一位心理咨询专家被请来研究这一情况。他的 结论是，对萨丽来说，销售部经理一职不是她所希 望的，她不会卖力工作，祈求成功。
萨丽没有被成功激励的原因？
控制职能：确保计划得以实现，而了解执行的 有关信息，发现问题，分析原因，及时采取有 效的纠偏措施。
公共关系职能：企业同外部环境保持协调的职 能。具体指企业与投资者、供需厂商、竞争者、 顾客、职工、社会团体、政府机关等之间保持 和谐的关系。
2010年3月腾讯QQ同时在线人数破亿。这 在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人 类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用 同时在线人数突破1亿。
要点：
企业、企业类型及其法律形式 经营与管理 经营管理之职能 企业经营管理环境 企业经营管理的基本原理和方法
一、企业、企业类型及其法律形式
第1讲 企业经营管理概述
“在深大读书时，从师兄身上看到创业的
念头。”马化腾说起鲜跟媒体提及的早期创
业故事，毕业时凭借着自己对计算机领域的了 解和技术，就想投身电脑行业。后来，发现当 时计算机组装行业有很多人去做，而自己在这 方面也没有竞争力，因此就放弃了，同学也分 头去找工作。一次偶然的机会，马化腾遇到了 一位在网络通讯企业上班的同学。经同学介绍， 他入职同家公司。工作下来，他发现了在这个 行业他能发挥自己兴趣所长——用C语言编软 件程序也很有用，“那时最大的成就感是写一 个软件有人用”，所以也很快乐，虽然那时每 月工资只有1100元。
经营与管理的关系——既联系又区别
1、管理适用于一切组织，经营则只适用 于企业；
2、管理的目的是提高作业效率，经营的 目的则是提高经济效率；
三、经营管理之职能
决策职能：通过环境预测、制定决策方案、进 行方案优选及方案的实施。 西蒙说：管理就是决策。
计划职能：为执行决策作出的具体规划。
组织职能：组织结构的设计及组织内各个环节、 各个部门、各种要素有效地运营。
● 优先股是相对于普通股而言的一种特别股。与普 通股相比，具有如下特征（1）优先分配固定的股 利；（2）优先分配公司剩余财产；（3）优先股 可由公司赎回。
二、经营与管理
管理是在某个环境或系统中动员各种资源达到 某企业生产目的的过程。
经营是以市场为对象，以商品生产和商品交换 为手段，实现企业销售目的的过程。
按所属经济部门：工业企业、农业企业、 建筑企业、交通运输企业、商业企业、邮 电企业、旅游企业和金融企业。
按生产力要素所占比重不同：技术密集型 企业、资金密集型企业和劳动密集型企业。
按所有制性质：国有企业、集体企业、合 资企业和私营企业。
按企业规模大小：大、中、小型企业。
按国际惯例：独资企业、合伙企业和公司 企业。
企业
企业是从事生产、流通和服务等经济活动，以 产品或劳务满足社会需要并获取盈利，自主经 营、自负盈亏、依法设立、具有法人资格的经 济实体。
法人:是拥有相应的权利能力和行为能力，并依 法独立享有权利和承担义务的社会组织。如： 企业法人、行政法人、事业法人和社会团体法 人等。
企业类型：