销售员考核表
销售绩效考核表模板
姓名：部门：岗位：考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优
良
中
可
差
成 果
计划
实际完成
完成计划%
14
பைடு நூலகம்12
10
8
6
业 务
成 绩
A.总产值（万）
14
12
10
8
6
B.利润（万）
14
12
10
8
6
C.费用（万）
14
12
10
8
6
D.新增客户数
14
12
10
8
6
业 务
活 动
A.正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划
B.按照部下的能力和个性合理分配工作
C.及时与有关部门进行必要的工作联系
D.在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
14
12
10
8
6
管 理
监 督
A．在人事关系方面部下没有不满或怨言
B．善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神
C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作
经理签字：_______________ 日期： 年 月 日
总经理核准
总经理签字：_____________ 日期： 年 月 日
3考核者意见: _____________________________________________
考核者签字：__________________日期：______年______月______日
市场营销人员绩效考核表-模板
市场营销人员绩效考核表-模板一、绩效指标1. 销售业绩指标描述：该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。
包括销售额、销售数量、销售增长率等。
该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。
包括销售额、销售数量、销售增长率等。
权重： 30% 30%2. 客户满意度指标描述：该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。
包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。
该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。
包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。
权重： 20% 20%3. 市场调研指标描述：该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。
包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。
该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。
包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。
权重： 15% 15%4. 团队合作指标描述：该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。
包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。
该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。
包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。
权重： 15% 15%5. 自我发展指标描述：该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。
包括参加培训、专业知识的研究和应用等。
该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。
包括参加培训、专业知识的学习和应用等。
权重： 20% 20%二、绩效评估1. 评估标准标准描述：指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。
指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。
2. 评估周期周期描述：指明绩效考核的时间周期，例如每个季度或每个年度。
指明绩效考核的时间周期，例如每个季度或每个年度。
三、绩效考核流程1. 设定目标流程描述：市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标，包括销售目标、客户满意度目标等。
市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标，包括销售目标、客户满意度目标等。
2. 收集数据流程描述：收集和记录市场营销人员的绩效数据，包括销售数据、客户反馈等。
营销绩效考核表格
营销绩效考核表格一、引言在激烈的市场竞争中，营销团队的工作效率和业绩直接关系到企业的生存和发展。
为了科学、客观地评价营销人员的绩效，提高团队整体战斗力，特制定本营销绩效考核表格。
本表格旨在明确考核标准，量化考核指标，确保考核结果的公平性和公正性。
二、考核周期与对象1. 考核周期：本绩效考核表格以季度为周期，每季度进行一次考核。
2. 考核对象：本表格适用于企业内所有营销人员，包括销售经理、销售代表、市场专员等。
三、考核内容与指标1. 销售业绩：主要考核营销人员在考核周期内的销售额、销售目标完成率、新客户开发数量等指标。
销售业绩是评价营销人员绩效的重要依据，直接反映了其市场开拓能力和销售技巧。
2. 客户关系维护：考核营销人员与客户的沟通频率、客户满意度、客户回访率等指标。
良好的客户关系是保持销售业绩稳定增长的关键，也是企业持续发展的重要保障。
3. 市场推广活动：评价营销人员在考核周期内参与的市场推广活动数量、活动效果及创新性。
市场推广活动是提升品牌知名度和市场占有率的重要手段，需要营销人员积极参与并不断创新。
4. 团队协作与沟通能力：考核营销人员与团队成员的协作情况、沟通能力以及领导交办任务的完成情况。
团队协作和沟通能力是营销团队高效运作的基础，也是实现个人与团队共同发展的关键。
四、考核方法与标准1. 考核方法：采用定量与定性相结合的方法进行考核。
定量考核主要依据销售业绩、客户关系维护等可量化指标；定性考核则侧重于市场推广活动、团队协作与沟通能力等难以量化的方面。
2. 考核标准：根据企业实际情况和行业标准，制定具体的考核标准。
例如，销售业绩可按照销售额、销售目标完成率等指标设定不同等级的评分标准；客户关系维护可根据客户满意度调查结果进行评分等。
五、考核结果与应用1. 考核结果：根据考核内容和指标，对营销人员的绩效进行综合评价，得出考核结果。
考核结果分为优秀、良好、一般和不合格四个等级。
2. 结果应用：考核结果将作为营销人员奖惩、晋升、培训等方面的重要依据。
销售人员绩效考核表
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.费用控制
与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
３
6.管理能力
把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。
×0.2=分
Ⅲ 处罚：警告次×1+小过次×3 +大过次×9=分
Ⅳ 奖励：表扬___次×1+小功___次×3 +大功______次×9=分
总分
Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 =分
评价等级
□A．90分以上□B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下
评价者意见
销售部门员工绩效评价表
姓名
职务（称）
部门：销售部
职务：业务人员
评价者姓名：
部门：销售部
职务：销售部主管
评价区间： 年 月∽ 第 年 月
评价尺度及分数
杰出（6分）优秀（5分）良好（4分）一般（3分）较差（2分）极差（1分）
评价项目
评价得分
上级评价
同事评价
下级评价
自我评价
权重
备注
个人素质
品德修养
6
5
5
5
4%
个人仪表仪容
6
5
5
5
4%
坚持真理，实事求是
5
4
5
4
5
8
在既定的时间内完成工作
5
4
5
4
5
业务熟练程度
9
(完整版)销售员考核评分表
(完整版)销售员考核评分表销售员考核评分表前言本评分表用于评估销售员的工作表现和业绩，以便为销售员提供准确的考核结果和反馈意见。
以下是针对销售员不同方面的评估指标和评分标准。
评估指标1. 销售技能- 顾客沟通能力：能否与顾客进行有效的沟通，并了解其需求和问题。
- 产品知识：掌握所销售产品的特点、优势和应用场景。
- 销售技巧：熟练运用销售技巧，如提问、倾听、解决问题等。
- 谈判能力：能否与顾客进行合理的谈判，达成共赢的协议。
2. 业绩表现- 销售量：根据销售记录统计的销售数量和额度。
- 客户满意度：顾客对销售员服务的满意程度。
- 销售额增长：销售额与上一期相比的增长率。
- 销售目标达成情况：销售员是否达到设定的销售目标。
3. 团队合作- 协作能力：是否能积极参与团队工作并与团队成员合作。
- 知识分享：是否愿意分享销售技巧和经验给团队其他成员。
- 互助支持：是否愿意向其他团队成员提供帮助和支持。
- 团队贡献：对团队整体目标的贡献程度。
4. 自我管理- 自我激励：是否能够主动激发自己的工作动力。
- 时间管理：良好的时间管理能力，高效安排工作和任务。
- 自我反思：能否及时反思自己的工作表现，并主动改进不足之处。
- 问题解决能力：面对问题和挑战时，能否快速找到解决办法。
评分标准针对每个评估指标，根据销售员的表现进行评分，分为以下五个级别：- 优秀：表现非常出色，达到了远超期望的水平，得分90-100分。
- 良好：表现良好，达到了预期的水平，得分80-89分。
- 一般：表现一般，虽然达到了最低要求，但有改进空间，得分70-79分。
- 较差：表现较差，未能达到预期，需加强改进，得分60-69分。
- 不合格：表现非常差，未能满足基本要求，需进行严肃整改，得分0-59分。
总结根据这份销售员考核评分表，我们能够综合评估销售员的销售技能、业绩表现、团队合作和自我管理等方面的能力，并给予相应的评分和反馈。
这将有助于销售员了解自己的优势和不足，并激励他们在工作中不断提升和发展。
销售人员考核表附月总结
3、能够较好协助客服人员做好服务工作，如按揭办证等工作。（3%）
4、市调报告。（4%）
5、做好潜在客户跟进工作，对项目的推广销售能积极提出有效的建议。（5%）
6、考核报表及销售系统的完成。（5%）
工作态度
10%
1、遵守制度、不迟到、早退、无中途外出现象，坚守岗位，上班时不杂堆、不聊天。（2%）
盐湖城销售人员月考评表（排名：第名）
评分标准：1、极优85%（值得鼓励和表率） 2、优 71%—80%（出色）
3、良61%—70%（尚可） 4、可 50%—60%（一般） 5、差 40%（待加强）
项 目
参 考 内 容
自评
经理
评分
业绩及业务能力70%
1、业绩
50%
A、业绩达标者占40%
B、业绩排行占10%
团队精神(10%)
善于上下沟通，排解纠纷，能团结合作，协助他人完成工作，积极参加有益的团队活动及各项目的公关活动（5%）+仪容仪表（5%）。
合计
备注：1、业绩任务指标：参考业务开展计划单（各项目业务员具体业务计划单）
3、该文档须于次月2日前以电子版形式完成上交至75678358@
业务员销售月总结：本月接待情况分析（开拓客户组数、接待来访组数、成交组数、签约组数、按揭组数、本月客户反馈情况，心得体会；下月计划展望，献言献策）
2、按编班当值，不擅离职守，无个人私自调班、换岗现象。（2%）
3、服从上司安排调配，认真负责，依时保质完成工作任务，能承担突发超水平工作量。（4%）
4、服务意识：友善接待客人，和同事能够ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ睦相处，相互激励。（2%）
学习、培训及应用能力10%
销售人员绩效考核表
销售人员绩效考核表姓名：_________________ 日期：__________________部门：_________________ 评估周期：__________________评估人：_________________ 职位：____________________评分标准：1. 销售额（30%）：根据销售人员在评估周期内的销售额情况进行评分。
销售额越高，评分越高。
2. 客户满意度（30%）：根据客户反馈和售后服务质量评估销售人员的客户满意度。
客户满意度越高，评分越高。
3. 团队合作（20%）：评估销售人员在团队协作中的贡献和合作能力。
团队合作能力越强，评分越高。
4. 个人发展（10%）：评估销售人员在评估周期内的个人学习和进步情况。
个人发展越积极，评分越高。
评分细则：1. 销售额：- 优秀（5分）：销售额在评估周期内超过设定目标的120%。
- 良好（4分）：销售额在评估周期内超过设定目标的100%至120%。
- 达标（3分）：销售额在评估周期内达到设定目标的80%至100%。
- 有待提高（2分）：销售额在评估周期内未达到设定目标的80%。
- 不合格（1分）：销售额在评估周期内未达到设定目标的60%。
2. 客户满意度：- 优秀（5分）：客户反馈评分为5星，并且未接收到任何投诉。
- 良好（4分）：客户反馈评分为4星，并且接收到的投诉很少。
- 达标（3分）：客户反馈评分为3星，并且接收到的投诉较少。
- 有待提高（2分）：客户反馈评分为2星，并且接收到的投诉较多。
- 不合格（1分）：客户反馈评分低于2星，并且接收到的投诉数量较多。
3. 团队合作：- 优秀（5分）：积极主动地与团队成员合作并提供协助，能有效地解决团队问题。
- 良好（4分）：与团队成员合作较好，能够主动参与团队活动，并积极达成团队目标。
- 达标（3分）：一般地与团队成员合作，能够完成个人任务并参与团队活动。
- 有待提高（2分）：在团队协作中表现较差，常常对团队目标不积极配合。
实体店销售部绩效考核表
本月经常有请假、迟到、早退 等违纪现象
5
主动性
积极主动，完成分内 分外工作
工作较主动，基本能 主动完成本职工作
工作被动，懈怠
5
团队合作能力
积极主动配合团队工作 乐于助人
愿意配合，但需监督。
不愿配合团队工作。
5
创新能力
有魄力，善于创新并提高 工作效率
能对工作进行改 进，很少有新办法
工作没有创新，因循 守旧
月份：
考核项目
工作态度 （15分）
综合素质 （15分）
合计：
月绩效考核评估表
部门：
考核指标
优秀（5分）
考核标准 合格（2-4分）
不合格（0-1分）
标准 分值
自评得 分
主管评分
事业心
工作一丝不苟 勇于承担责任
工作勤奋，责任心
工作敷衍、马虎、
较强，基本能完成日常工作 责任不强Βιβλιοθήκη 5纪律性 无违纪现象
本月有一次以上违纪现象
不合格（0-10分） 不能完成本月销售计划
（0-10分） 低于85％（0-10分）
低于70％（0-3分）
低于70％（0-3分）
标准 实际得 分值 分
考核人
25
25
10
10
10
备注
合计：
80
说 明：工作态度和综合素质项：一、 4项全优 加5分 二、5项全优 加6分 三.、6项全优 加8分
备 注：此标准适用于销售部全体人员
（8-10分） 及时与客户进行沟通，将滞 销机及时推销，降低库存
（8-10分）
激励项（± 10分）
发货量.回款额.欠收回收三项完成率
考核标准
合格（10-15分） 基本能完成本月销售计划
销售部kpi绩效考核表(8篇)
销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系，销售部员工级(1400—1800元)；2.该薪资构成比例为：岗位工资占50%，职能奖励工资占10%，效能奖励工资占40%；3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴；4.岗位工资700—900元，与考勤相关联，不参与绩效；5.职能工资140—180元，与专业本事和发生过程相关联，参与绩效，绩效分数100分；(详见附件一)6.效能工资560—720元，与基础销售额相关联，参与绩效，绩效分数100分；7.个人业绩提成，超过基础销售额部分的提成，不参与绩效；1.个人业绩提成标准：(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上，具体由自己制定)。
2.提成率标准(如下图)：例如：销售人员2月底做出3月份的销售计划，计划完成第一挑战值，并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元，完成了计划额的84%，则视为完成计划任务，业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出计划，则按照4.5%提成。
职能奖励考核标准分为100分，实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分，实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴：按照手机话费补贴标准执行；交通补贴：50元月。
(1)客户管理记录表中信息不能做假，第一次做假时，警告并罚款100元；第二次做假时，处分并罚款200元；第三次做假时，自动离职并罚款500元。
(2)不能与客户串通做出对公司不利的事，第一次发生此类事件时，警告并罚款100元；第二次发生此类事件时，处分并罚款200元；第三次发生此类事件时，自动离职并罚款500元；若情节严重时，则视事实严重程度罚款1000-20xx元，甚至送司法机关处理。
销售人员综合业务知识考核表
部门： 序 考核项目 考核人员： 细项评价要求和评定标准 仪容仪表 是否注意整洁和良好的个人形象、着装？ 1 精神面貌 是否热情饱满，保持笑容，平易近人？ 接待礼仪印象 接待述语 是否常用文明称呼和体现公司文化素养的述语？ 25分 关怀细节 是否懂得充分运用关怀体现主人翁精神，让客户备受尊敬？ 结束圆场 是否懂得引导为下一步工作做准备，促进客户二次、三次接触？ 统筹思维 是否有条理地进行概况，综述和分区、亮点、介绍？ 2 语气声调 是否能运用饱满的、充满自信的语气声调带领客户的参观节奏？ 沟通表达能力 词汇表达 是否语句通顺，表达流畅，词汇即专业又让客户简洁易懂？ 25分 姿势动作 在肢体语言上是否优雅和指引到位，同时加深客户视觉印象？ 应变答疑 面对客户提出的任何疑问、疑虑，能否一一化解，灵活变通回答？ 产品知识 是否能准确无误地识别产品，并对产品展开讲解和延伸介绍？ 3 市场掌握 是否了解和能分析时下的市场行情，人气产品，流行风潮等？ 专业知识能力 突出亮点 是否能保持产品介绍的连贯性和突出产品优势、亮点，体现专业性？ 25分 了解对手 是否了解同行竞争对手、产品，是否能打破比对印象，占据上风？ 客户心理 是否能在沟通过程中捕捉到客户的心理反应，加深了解，认可度？ 数据收集 是否能沟通了解或对客户进行数据收集和分析，并采取相应公关或宴请策略？ 4 销售手法 是否能现场运用赞美、找共同、交叉合作、权威术语等多种销售互动手法？ 销售策略技巧 客户黏度 是否能现场把握拿捏好客户黏度，获得客户信任，同时避免过度推销？ 25分 客户信号 关注客户呈现出来的喜欢、兴奋、无趣、疑虑、担心、讨厌等信号，转换为有利条件？ 价格技巧 是否能掌握了解客户的实际购买意向和预算，采取相关报价策略和引导进入价格谈判成交环节？ 评分人签名： 简述点评或建议 合计 考核日期： 优秀 良好 一般 较差 评价得分 5分 4分 2分 1分
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率（与本年度计划相比）: 按实际到达率换算；2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
销售绩效考核表
销售绩效考核表
-
1 总分数计算方法 2 结果运用
销售绩效考核表
本绩效考核表旨在评估销售人员的业绩，包括销售额、回款率、客户满意度等指标。根据 以下表格，对每个考核项目进行评分，总分为100分
1
总分数计算方法
总分数计算方法
总分数 = 各考核项目得分之和 × 权重之和 × 10 例如，如果某个销售人员的各考核项目得分为65、75、85、95、85、95、 85，权重为30%、25%、15%、15%、15%、15%、15%，则总分数为： （65+75+85+95+85+95+85）×（30%+25%+15%+15%+15%+15%+15%）× 10 = 499.5
Hale Waihona Puke 2结果运用结果运用
根据总分数，可以得出销售人员 的绩效考核结果，并据此进行奖
惩、晋升等方面的决策
同时，也可以根据各考核项目的 得分和权重，对销售人员进行针 对性的指导和培训
-
20XX
感谢您的观看
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
销售部的员工考核表-企业管理
销售部的员工考核表－企业管理员工姓名：________部门：________考核周期：[具体时间段]一、销售业绩（60 分）1. 销售目标完成率（30 分）完成率≥100%，得25 30 分。
80%≤完成率＜100%，得20 24 分。
60%≤完成率＜80%，得15 19 分。
40%≤完成率＜60%，得10 14 分。
完成率＜40%，得0 9 分。
2. 新客户开发数量（15 分）开发数量≥[目标数量1]，得13 15 分。
[目标数量2]≤开发数量＜[目标数量1]，得10 12 分。
[目标数量3]≤开发数量＜[目标数量2]，得7 9 分。
开发数量＜[目标数量3]，得0 6 分。
3. 老客户维护及业务增长（15 分）老客户业务增长≥[增长目标1]，得13 15 分。
[增长目标2]≤老客户业务增长＜[增长目标1]，得10 12 分。
[增长目标3]≤老客户业务增长＜[增长目标2]，得7 9 分。
老客户业务增长＜[增长目标3]，得0 6 分。
二、销售能力（20 分）1. 产品知识掌握程度（5 分）非常熟悉产品知识，能准确解答客户疑问，得4 5 分。
比较熟悉产品知识，基本能解答客户疑问，得3 分。
对产品知识有一定了解，但解答客户疑问时有困难，得2 分。
产品知识掌握不足，影响销售工作，得0 1 分。
2. 销售技巧运用（8 分）熟练运用各种销售技巧，有效促成交易，得6 8 分。
能运用一些销售技巧，但效果一般，得4 5 分。
销售技巧运用不熟练，成交率较低，得2 3 分。
几乎不会运用销售技巧，得0 1 分。
3. 客户关系管理能力（7 分）能建立良好的客户关系，客户满意度高，得6 7 分。
客户关系较好，客户满意度较高，得4 5 分。
客户关系一般，客户满意度一般，得2 3 分。
客户关系较差，客户满意度低，得0 1 分。
三、工作态度（10 分）1. 责任心（4 分）工作认真负责，对销售任务高度负责，得3 4 分。
有一定责任心，但仍需提高，得2 分。
门店员工绩效考核表
门店员工绩效考核表一、考核项目及权重1. 销售业绩（40%）2. 客户服务与满意度（20%）3. 团队合作与沟通能力（15%）4. 职业素养与工作态度（15%）5. 培训与发展（10%)二、考核标准及评分细则1. 销售业绩考核标准：根据门店的销售目标完成情况评定。
评分细则：- 达成率超过100%：10分- 达成率90%~100%：8分- 达成率80%~90%：6分- 达成率70%~80%：4分- 达成率70%以下：2分2. 客户服务与满意度考核标准：根据客户反馈、投诉率和售后处理情况评定。
评分细则：- 无客户投诉且满意度高：10分- 投诉率低且能有效解决问题：8分- 投诉率较高或解决问题不及时：6分- 投诉率高且问题长时间未处理：4分- 客户投诉频繁且问题未解决：2分3. 团队合作与沟通能力考核标准：根据员工与同事、上司的合作情况和沟通效果评定。
评分细则：- 积极主动与他人合作且能有效沟通：10分- 与团队成员合作默契且有效沟通：8分- 与部分团队成员合作较好但沟通有待提高：6分- 与团队合作不够积极且沟通存在问题：4分- 不能与团队合作且无法有效沟通：2分4. 职业素养与工作态度考核标准：根据员工的工作素养、职业道德和工作态度评定。
评分细则：- 工作责任心强且积极主动解决问题：10分- 工作责任心较强且能主动解决问题：8分- 工作责任心一般且对问题能做出响应：6分- 工作责任心不明显且对问题反应较慢：4分- 工作责任心不足且对问题反应不及时：2分5. 培训与发展考核标准：根据员工参与培训和个人发展情况评定。
评分细则：- 积极参与培训且个人发展态度积极：10分- 参与培训且个人发展态度较积极：8分- 参与培训但个人发展态度一般：6分- 不积极参与培训但个人发展态度良好：4分- 不积极参与培训且个人发展态度一般：2分三、绩效考核总分计算绩效考核总分 = 销售业绩得分 * 40% + 客户服务与满意度得分 * 20% + 团队合作与沟通能力得分 * 15% + 职业素养与工作态度得分 * 15% +培训与发展得分 * 10%四、评定级别及奖惩措施1. 优秀（85%以上）：奖励绩效奖金、晋升机会等。
电话销售人员绩效考核表
姓名：部门：考评时间：存档编号：ydl11SZ0602
评价项目
评价标准
得分
一、绩效70分
1、月度工作业绩目标50分完成百分点＝实际到账金额÷15000商务专员×100；
完成率50%以上才可参与;
得分=月度工作业绩目标完成百分点 X 0.5每个百分点得分；
最多得50分;
2、月度签单客户数5分
③其他分配工作完成2分
上级安排非本职工作,如按质按时完成,得2分；完成良好,得1.5分；完成一般,得1分,勉强完成,得0.5分,其他不得分;
优秀电话营销案例
4分
在CRM中能体现出全月已按要求完成每天电话量,得4分；一天未达标扣1分;每获得市场部收集成为优秀电话营销案例每次每个得1分.最多得5分.
3、综合素质10分
①工作经验分享和创新3分
对销售产品提出好点子或改革建议并获得认可的,每次可得0.5分,最多可得3分：A、对产品的卖点提炼创新的；B、对销售方式或电话技巧改革创新的；C、对同事帮带协助签单的;建议必须填写在CRM的日报或周报或月总结中;
②团队协作及组织培训能力2分
是否善于调动团队工作气氛,是否组织开好早晚会
②早晚会出勤率2分
全勤出席得2分,其他不得分;因外出见客申请情况除外
③CRM的执行2分
CRM的规范填写和准时提交,得1分暂不实行；周报/日报的规范填写和准时提交,得1分；常见销售问题的收集编写补充,得1分;
客户/客服投诉率
1分
全月无投诉,得1分；客户或同事投诉1次,扣0.5分；客户投诉2次以上的不得分;
2、60分以下须填写附件二；绩效考评总分50分以下不计算绩效奖金；绩效考评总分连续两个月30分以下淘汰
3、本表格背面,用作考评小组面谈工作后的总结,以便对员工的工作绩效跟踪,并需考评小组成员签名；
销售人员转正考核表
第三、四周表现
优良中差
员工自评：□□□□
上级评分：□□□□
1.开始计算指标的同时需要认真验证经销商信息的真假；
2.思考如何开展经销商工作使其与公司合作；
3.认真分析经销商的产品线，利润来源，公司资金实力，店铺数量，员工数量等
完成工作质量
优良中差
员工自评：□□□□
上级评分：□□□□
员工自评：
工作效率/能力
优良中差
员工自评：□□□□
上级评分：□□□□
工作态度
优良中差
员工自评：□□□□
上级评分：□□□□
品德/行为
优良中差
员工自评：□□□□
上级评分：□□□□
直接上级评语：
试用期总体评价
优良中差
员工自评：□□□□
上级评分：□□□□
团队协作
优良中差
转正考核表（销售员工）
姓名
部门
职位
入职时间
考核时间
第一周表现
优良中差
员工自评：□□□□
上级评分：□□□□
1.熟悉与操作公司所指定的产品；
2.熟练使用产品和说明书的仔细阅读；
3.了解产品的特性和相关的功能。
ห้องสมุดไป่ตู้第二周表现
优良中差
员工自评：□□□□
上级评分：□□□□
1.开始熟悉公司所指定的渠道和经销商，必须详细记录与了解渠道中的经销商的数量和经销商的信息；
员工自评：□□□□
上级评分：□□□□
销售总监意见
销售绩效考核量化评分表
销售绩效考核量化评分表背景销售绩效考核是评估销售团队成员工作表现的重要工具。
通过量化评分表，可以明确目标、标准和权重，便于对销售人员的表现进行全面评估。
本评分表旨在帮助销售团队确定考核标准和进行绩效评估。
评分维度1. 销售目标达成情况（权重：30%）- 销售额：销售人员所负责的销售额完成情况。
- 销售数量：销售人员所负责的销售数量完成情况。
2. 客户满意度（权重：20%）- 客户评价：由客户提供的满意度评价。
- 客户投诉：客户对销售人员的投诉情况。
3. 拓展新客户（权重：25%）- 新客户数量：销售人员拓展到的新客户数量。
- 新客户销售额：销售人员通过新客户带来的销售额。
4. 客单价（权重：15%）- 平均客单价：销售人员的平均每笔订单金额。
5. 个人发展（权重：10%）- 培训参与：销售人员参与的培训数量及质量。
- 个人目标完成情况：销售人员自我设定的目标完成情况。
评分方式每个评分维度根据具体情况，可以使用以下评分方式：- 优秀（A）：远超预期，优秀的表现。
- 良好（B）：达到预期，并展现出良好的工作表现。
- 合格（C）：达到预期，但有改进空间。
- 不合格（D）：未达到预期，需要迅速改进。
- 不适用（N/A）：不适用于该评分维度。
总分计算根据各评分维度的权重，将每个维度的评分与权重相乘，得到加权分数。
将所有加权分数相加，即可得到销售人员的总体得分。
结论销售绩效考核量化评分表可以为销售团队提供明确的考核标准和评估方法。
通过这份评分表，销售团队可以更全面地了解个人的工作表现，并为个人发展提供指导和改进的方向。
请根据具体情况和需要，对量化评分表进行适当的定制和调整。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
主 岗 项目 题 位 考核评分表
考核月份 被考核人签名 统计日期 姓名 达标情况
自评 经理 总经 得分 评分 理 评分
销售
加(减)分标准
部业务员
评分标准
1.没有完成个人月度销售目标（ 加3分，不达标扣3分。
T/月），达标
±2分/月
2.客户投诉： 退货0次，发生1起扣2分/次； 投诉1次，超出1起扣1分/次；（仅考核销售服务 、谈判沟通投诉）
GS
主 岗 项目 自我评鉴： 题 位 考核评分表
考核月份 被考核人签名 统计日期 姓名 达标情况
自评 经理 总经 得分 评分 理 评分
销售
加(减)分标准
部业务员
评分标准
签名： 部门经理评鉴：
日期：
签名：
±1分/个
扣2-5分/单 并扣提成
扣2分/单 扣1分/次 扣1分/次
2 、 日 常 管 理
3.负责建立客户档案，收集市场信息，做好市场 分析与预测；个人客户档案、资料记录不完整、 有误的 4.负责承运商运输过程中各项事件的联系、协调 、处理，并进行监督；托运过程出现经济损失。 5.每天销售单编码要更改及时，避免财务数据混 乱，不达标 7.开出货单，所开商品低于行情价或进货价而不 及时上报或申请的，事后自觉承担相应的经济损 失。 1、无故不参加会议扣2分/次，会议迟到扣1分/ 次，会议决议未按时按质完成扣1分/次
扣5分/次
扣1分/次
扣2分/次 扣1-2分/次 加1-10分 加2分/月 扣1-5分/次
3 、 2、参与提案活动，合理化建议1份1分，采纳实施 2-10分； 其 他 3、被评选为月度优秀员工；
4、领导安排的临时工作，不能按时按质完成；
合计得分（最后得分=100分+加分-|扣分|），绩效奖金=底薪*考核得分
扣1-2分/次
1 、 目 标 管 理
3.新客户开发4个（产生订单的有效客户）不达标 扣1分/个，达标加1分一个。 4.货款回笼： （签订合同的客户，以合同到期日起点，没有签 订合同的客户，以该笔出货单为起点，不允许累 计扣罚） 4.1超过30日未付款的，扣该笔销售数量10%业 绩，考核2分/单； 4.2超过60日未付款的，扣该笔销售数量20%业 绩，考核3分/单； 4.3超过90日未付款的，扣该笔销售数量30%业 绩，考核4分/单； 4.4超过120日未付款的，扣该笔销售数量40%业 绩，考核5分/单； 1.客户下单到出货的一系列手续没有办理好，出 错的 2.客户投诉、退货，超过两个工作日未完成处理 的。