医院门诊分诊制度
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文档序号：XXYY-ZWK-001
文档编号：ZWK-20XX-001
XXX医院
门诊分诊制度
编制科室：知丁
日期：年月日
门诊分诊制度
一、门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护理人员担任。
二、分诊人员应该仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡，准时上岗，不串岗，不脱岗，不闲谈。不串岗，不脱岗，不闲谈。要热情主动接待病人，礼貌待人，有问必答，百问不厌，
三、要热情主动接待病人，礼貌待人，有问必答，百问不厌，热情做好解释工作。
四、维持就诊秩序，安排好就诊排队，依次叫号就诊，指导病人填写病历本封面，尽量缩短候诊时间，维持诊室安静和良好的就医环境，坚持做到一医一患。
五、严格遵守保护性医疗制度，对急、重病人、老人、军人、残疾人、孕幼等病员要优先安排就诊。
六、每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其他统计工作。
七、严格执行消毒隔离制度，每天下班前要用消毒剂擦洗台面、清理杂物、定时用紫外线消毒，并做好登记，防止交叉清理杂物、定时用紫外线消毒，并做好登记。
八、下班前关好各诊室的门窗、电、气、水。知丁