领导力提升培训课程(PPT 52页)
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领导力培训课件ppt
要点一
要点二
详细描述
在实践中不断尝试新的领导方法和策略，总结经验教训，反思并改进自己的领导行为。
05
CHAPTER
领导力在组织中的应用
总结词
组织文化是领导力的基础，它塑造了组织的价值观、使命和行为规范，领导力则通过组织文化来影响和激励员工。
详细描述
组织文化是组织的灵魂，它反映了组织的愿景、使命和核心价值观。领导力在组织文化中起着至关重要的作用。领导者通过自身的行为和决策，不断塑造和强化组织文化，使员工能够共享组织的价值观和使命，从而形成强大的组织凝聚力。
组织能力
领导者需要具备出色的协调能力，能够化解团队内部的矛盾和冲突，促进团队成员之间的合作。
协调能力
02
CHAPTER
领导风格与策略
总结词
强调远见卓识、激励人心和变革驱动的领导风格
详细描述
变革型领导能够激发团队成员的潜力，通过愿景和目标的设定，推动团队进行创新和变革。这种领导风格注重个人和组织的成长，通过建立信任和共享价值观来促进团队的合作与凝聚力。
详细描述
根据情境和团队需求灵活运用不同的领导风格
总结词
成功的领导者需要具备根据不同情境和团队需求灵活运用不同领导风格的能力。他们需要了解各种领导风格的优点和局限性，并根据实际情况进行选择和调整。领导者还应善于观察和了解团队成员的需求和特点，以便更好地满足他们的需求并促进团队的整体发展。
详细描述
03
详细描述
不断学习和提升，是领导力发展的关键。
保持好奇心和求知欲，学习新知识、新技能和新的领导理念，不断提升自己的能力和视野。
详细描述
总结词
总结词
接受他人的反馈和评估，是领导力发展的重要途径。
要点二
详细描述
在实践中不断尝试新的领导方法和策略，总结经验教训，反思并改进自己的领导行为。
05
CHAPTER
领导力在组织中的应用
总结词
组织文化是领导力的基础，它塑造了组织的价值观、使命和行为规范，领导力则通过组织文化来影响和激励员工。
详细描述
组织文化是组织的灵魂，它反映了组织的愿景、使命和核心价值观。领导力在组织文化中起着至关重要的作用。领导者通过自身的行为和决策，不断塑造和强化组织文化，使员工能够共享组织的价值观和使命，从而形成强大的组织凝聚力。
组织能力
领导者需要具备出色的协调能力，能够化解团队内部的矛盾和冲突，促进团队成员之间的合作。
协调能力
02
CHAPTER
领导风格与策略
总结词
强调远见卓识、激励人心和变革驱动的领导风格
详细描述
变革型领导能够激发团队成员的潜力，通过愿景和目标的设定，推动团队进行创新和变革。这种领导风格注重个人和组织的成长，通过建立信任和共享价值观来促进团队的合作与凝聚力。
详细描述
根据情境和团队需求灵活运用不同的领导风格
总结词
成功的领导者需要具备根据不同情境和团队需求灵活运用不同领导风格的能力。他们需要了解各种领导风格的优点和局限性，并根据实际情况进行选择和调整。领导者还应善于观察和了解团队成员的需求和特点，以便更好地满足他们的需求并促进团队的整体发展。
详细描述
03
详细描述
不断学习和提升，是领导力发展的关键。
保持好奇心和求知欲，学习新知识、新技能和新的领导理念，不断提升自己的能力和视野。
详细描述
总结词
总结词
接受他人的反馈和评估，是领导力发展的重要途径。
卓越的领导力培训教材PPT课件
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
2).只重结果--
• 成功者与不成功者之间的差别，就在于前 者已发展出良好的做事习惯。
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34
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3).在公司内部形成对立
• “我们”、“你们、他们” 。
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35
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37
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6).眼中只有”巨星”
• 巴林银行 • 顶尖高手相互排挤，既不驯服，也不感恩。
• 人性 • 哲学 • 方法 • 文化
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24
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1.用人窘境
1）大材—— 2）小材—— 3）蠢材—— 4）没才——
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25
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
2.企业员工两大难题：
敬 业
不够专心，未能全部投入 怕多做事，深握吃亏倒霉
精
不够认真，不愿意负责任
神
怕提问题，免惹他人嘲笑
不 够
没有兴趣，一切得过且过
品
做得再好也没有人感谢
质 管 理
品质再好，我也不会加钱 没有标准，好坏都随你说
不
责任不清，谁知是我做的
够
赏罚不明，好坏都是一样
26
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
3.合作长久的3个1/3
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
31
卓越的领导力培训教材(PPT55页)
领导力提升专题培训课件ppt
阿里巴巴的领导力培养
阿里巴巴通过建立完善的领导力培养体系，培养了一大批优 秀的领导者。其成功的关键在于注重实践、不断迭代和优化 领导力培养方案，同时建立了良好的激励机制和晋升通道。
失败案例剖析
乐视公司的领导力困境
乐视公司在快速发展的过程中，由于缺乏有效的领导力，导致公司陷入困境。 其失败的原因主要包括领导者过于追求短期业绩、缺乏战略眼光和长远规划， 以及内部管理混乱等。
沟通与协调技巧
有效沟通
掌握有效的沟通技巧，包括倾听 、表达和反馈，以便更好地与团 队成员和其他利益相关者进行沟
通。
解决冲突
学会解决冲突的技巧和方法，包 括平息争端、调解矛盾和达成共
识。
建立信任
通过诚实、公正和透明的行为建 立信任，以便更好地协调团队成 员和其他利益相关者之间的关系
。
决策与执行能力
制定决策
调整决策
学会制定明确、可行和有意义的决策 ，并考虑到各种可能的风险和后果。
根据实际情况及时调整决策，以便更 好地适应变化和满足组织的需求。
执行决策
确保决策得到有效执行，包括制定实 施计划、分配资源和监督进展。
团队建设与领导风格
团队建设
学会组建高效、和谐和有凝聚力的团队，包括选拔优秀人才、制 定明确目标和建立良好的工作关系。
未来挑战预测与应对策略探讨
01
应对不确定性
随着全球化和信息化的加速发展，未来将面临更多的不确定性。领导者
需要具备应对不确定性的能力，如快速决策、灵活调整策略等。
02 03
激发团队潜力
在多元化和全球化的背景下，如何激发团队潜力、促进团队协作将成为 领导者的重要任务。领导者需要关注员工需求、促进沟通与合作，营造 积极向上的团队氛围。
阿里巴巴通过建立完善的领导力培养体系，培养了一大批优 秀的领导者。其成功的关键在于注重实践、不断迭代和优化 领导力培养方案，同时建立了良好的激励机制和晋升通道。
失败案例剖析
乐视公司的领导力困境
乐视公司在快速发展的过程中，由于缺乏有效的领导力，导致公司陷入困境。 其失败的原因主要包括领导者过于追求短期业绩、缺乏战略眼光和长远规划， 以及内部管理混乱等。
沟通与协调技巧
有效沟通
掌握有效的沟通技巧，包括倾听 、表达和反馈，以便更好地与团 队成员和其他利益相关者进行沟
通。
解决冲突
学会解决冲突的技巧和方法，包 括平息争端、调解矛盾和达成共
识。
建立信任
通过诚实、公正和透明的行为建 立信任，以便更好地协调团队成 员和其他利益相关者之间的关系
。
决策与执行能力
制定决策
调整决策
学会制定明确、可行和有意义的决策 ，并考虑到各种可能的风险和后果。
根据实际情况及时调整决策，以便更 好地适应变化和满足组织的需求。
执行决策
确保决策得到有效执行，包括制定实 施计划、分配资源和监督进展。
团队建设与领导风格
团队建设
学会组建高效、和谐和有凝聚力的团队，包括选拔优秀人才、制 定明确目标和建立良好的工作关系。
未来挑战预测与应对策略探讨
01
应对不确定性
随着全球化和信息化的加速发展，未来将面临更多的不确定性。领导者
需要具备应对不确定性的能力，如快速决策、灵活调整策略等。
02 03
激发团队潜力
在多元化和全球化的背景下，如何激发团队潜力、促进团队协作将成为 领导者的重要任务。领导者需要关注员工需求、促进沟通与合作，营造 积极向上的团队氛围。
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解决的。
面对问题，一般是问得太多，想的太少，行动上拖延。
低效率的执行力态度
◆对执行不力麻木，什么都无所谓，更没有考虑如何修正。 ◆随意性习惯，没有追求完美的意识。 ◆即使属于自己的责任，也不会尽职尽责处理问题。 ◆对执行中的标准，不能也不想坚持。
如下组织原因造成执行不力
◆ 缺乏高效团队的文化，无凝聚力。 ◆ 没有明确的执行标准或制度不合理，无针对性。 ◆ 上下沟通不畅，部门之间配合不利。 ◆ 没有合理的激励机制、奖惩制度。 ◆ 没有科学的绩效考核标准，监督不到位。 ◆ 执行目标不明、计划不周、不细。 ◆ 制度、标准考虑不周、朝令夕改。 ◆ 成员缺乏训练，思维、行为的保守。 团队出了问题，不要左顾右盼，每个人都是问题的责任者， 没有完美的个人，只有完美的团队。
老虎屁股摸不得：
听不得批评和不同意见， 在事业关系中处处设 防，以自我为中心，工作推给部下而荣誉留给自 己，滥用领导的权威，计较名利地位
大
思 想 的 巨 人 ， 行 缺 乏 主 动 性 ， 缺 只提出问题却从来不去解决
象
屁
股
推
不
动 乏
的 想
动
矮 象
：
子 力
九种最重要的领导力
愿景比管控更重要 信念比指标更重要 人才比战略更重要 团队比个人更重要 授权比命令更重要 平等比权威更重要 均衡比魄力更重要 理智比激情更重要 真诚比体面更重要
依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。
提示：特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车， 近代的小火轮、火车同时使用)。 原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发 展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；
领导力提升课程PPT教学课件
EQ与沟通
EQ的三个等级 1、主宰自己, 自我觉醒, 管理情绪, 自我激励 2、体谅别人, 了解他人情绪, 换位思考 3、与他人互动, 处理关系, 人际效率, 受欢迎, 领袖气质
2020/12/10
9
领导力提升
EQ与沟通
EQ的五大内涵（耶鲁—彼德.塞拉维） 1、认知自身的情绪 2、妥善管理情绪 3、自我激励 4、认知他人的情绪 5、人际关系管理
2020/12/10
3
领导力提升
你是否在领导的过程养成了很多“积非成是”的坏习惯？
1、 2、 3、 4、 5、
管理者最有价值的能力是：1、解决问题 2、协助部属成长
2020/12/10
4
领导力提升
行为循环
思维
结 果 Action 态 度
习惯
2020/12/10
5
领导力提升
请用一笔划四条直线将下列九个点连接起来。
2020/12/10
15
领导力提升
不应做的：
打断客户 用面部表情或手势的表示而使客户分神 把演讲本身的内容搞混 草率作出结论 以错误的假设为前提 犹豫而不要求澄清 不成熟的作出评价 没听而假装在听 让自己魂游物外 不懂装懂 因为觉得尴尬而沉默不语
2020/12/10
16
领导力提升
2020/12/10
框架
6
领导力提升 四个领导力角色（史蒂芬·柯维 ）
1. M 2. P 3. A 4. E
示范家 拓荒家 联盟家 启能家
2020/12/10
7
领导力提升
Henry Ford never said: “I want this done.” He always said: “I wonder if we can do it.”
EQ的三个等级 1、主宰自己, 自我觉醒, 管理情绪, 自我激励 2、体谅别人, 了解他人情绪, 换位思考 3、与他人互动, 处理关系, 人际效率, 受欢迎, 领袖气质
2020/12/10
9
领导力提升
EQ与沟通
EQ的五大内涵（耶鲁—彼德.塞拉维） 1、认知自身的情绪 2、妥善管理情绪 3、自我激励 4、认知他人的情绪 5、人际关系管理
2020/12/10
3
领导力提升
你是否在领导的过程养成了很多“积非成是”的坏习惯？
1、 2、 3、 4、 5、
管理者最有价值的能力是：1、解决问题 2、协助部属成长
2020/12/10
4
领导力提升
行为循环
思维
结 果 Action 态 度
习惯
2020/12/10
5
领导力提升
请用一笔划四条直线将下列九个点连接起来。
2020/12/10
15
领导力提升
不应做的：
打断客户 用面部表情或手势的表示而使客户分神 把演讲本身的内容搞混 草率作出结论 以错误的假设为前提 犹豫而不要求澄清 不成熟的作出评价 没听而假装在听 让自己魂游物外 不懂装懂 因为觉得尴尬而沉默不语
2020/12/10
16
领导力提升
2020/12/10
框架
6
领导力提升 四个领导力角色（史蒂芬·柯维 ）
1. M 2. P 3. A 4. E
示范家 拓荒家 联盟家 启能家
2020/12/10
7
领导力提升
Henry Ford never said: “I want this done.” He always said: “I wonder if we can do it.”
领导力培训课件ppt
深度倾听3R步骤 - 反应
点头
微笑
目光 接触
重复 关键词
肢体 同步
记录
深度倾听3R步骤 - 确认
让我来明确一下………是吗？ 你的意思是…….是吗？ 换句话说就是………是吗？ 据我了解，你觉得………是吗？ 所以，你认为………是吗？
有力提问的定义
1 激发被指导者自发性思考 2 帮助被指导者自行找到解决方法 3 提高被指导者解决问题的能力
Rephrase
确认
向对方表示你已经 与对方产生共鸣
深度倾听3R步骤 - 接收
过早出现以下行为，会阻碍倾听
建议
我想你应该..……. 如果你这么做，你将会得到很大的好处
安慰
这不是你的错，你已经尽最大努力了。 哦，你这可怜的人………
批判
高兴一点，为这件事难过值得吗？ 像你这样的人，还想………
询问
这种情况是什么时候开始的？ 你有没有想过为什么会这样呢？
在这一阶段，管理者多数关注“事”而忽略了 “人”，这就是在什么样的环境下做什么样的事。
工具4 – 平衡轮
个人 成长
朋友
自我 实现
职业 发展
财务 状况
平衡轮
健康
家庭
娱乐 休闲
1 目标的实现需要很多相关重要方面的支持
2 要想实现目标，每个相关重要方面需要平衡发展
3
平衡轮就像是一架照相机，可以拍摄在某一个时刻，
教练的定义
教练是运用对话技术支持个人实现组织目标的协作过程
关键行为模式是对话&沟通
对话 技术
支援被指导者解决问题， 支持 而非代替
教练为一对一服务， 改变从个人开始 个人
组织 结果导向， 目标 更关注组织目标实现
领导力修炼课程(PPT 52页)
A 没有什么不可能 -- didas
领导的思维方式
E、每天进步一点点
0.9 x 0.9 x 0.9 、、、、、x 0.9 = 1 X 1 x 1 x 1 、、、、、x 1 = 1.1 x 1.1 x 1.1 、、、、、x 1.1 =
领导的思维方式
习惯
1.人95%的行为都是因为习惯。 2.改变习惯是一个不舒服的过程。 3.习惯是可以改变的，
领导力
Leadership Training
徐宗波作品
• 古之欲明明德于天下者，先治其国。欲治其国者，先 齐其家，欲齐其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心， 欲正其心者，先诚其意，欲诚其意者，先致其知，致知在 格物。 ------《大学》
古代想在天下彰明伟大光明的品德德行的，先治理自己的邦国；想治理自 己邦国的，则先整齐治理自己的家族；想要修齐自己家族的，则先修养自身； 想修养自身的，则先匡正自己的心思；想匡正心思的，则先笃诚自己的心意； 想笃诚心意的，则先获得知识智慧，获得知识智慧在于研究事物的道理。
设定目标完成 工作
目标管理
变化的市场环境
个人得到发展
自我管理
领导力修炼之
-----------自我管理
从自我处理到自我领导
整合
控制
要事第一
计划
组织 计划
时间管理 要事管理 愿景管理
自我处理
自我管理
自我領导
心态管理
为上方的三种管理提供动力
自我管理的四个层面
梦想 行动
领导的思维方式
成功是因为态度 A
规划与
规划
培训师：徐宗波
——做自己人生的导演
徐宗波作品
领导层应该做些什么？
1. 不但要让下属抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。 2. 深入到下属中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 3. 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 4. 坚持不懈地提升自己的团队，把同下属的每一次邂逅都作为评估、
领导力培训ppt课件
创新与学习能力
学习意愿
领导者应有强烈的学习意愿和学习能力， 持续学习新知识、新技能和新观念，不断
提升自己的综合素质。
创新思维
领导者需要具备创新思维和创新能 力，不断探索新的思路和方法，推
动组织变革和发展。
A
B
C
D
实践探索
领导者应鼓励团队成员进行实践探索和创 新尝试，从实践中学习和总结经验教训， 不断完善和提升自己。
决策并承担责任。
沟通能力
倾听技巧
领导者应善于倾听他人的意见和建议 ，理解他人的需求和关切。
表达清晰
领导者需要能够清晰、准确地表达自 己的想法和意图，以便有效地传达信 息。
反馈与调整
领导者应根据他人的反馈及时调整自 己的沟通方式和策略，以确保信息的 有效传递。
建立信任
领导者应通过诚信、透明和尊重他人 来建立信任，从而建立良好的沟通基 础。
知识整合
领导者需要能够将不同领域的知识和信息 进行整合和重构，形成新的认知和理解。
04
领导力在组织管理中的应 用
制定并执行战略愿景
确定组织使命与价值观
明确组织存在的意义、目标和所秉持的价值 观念。
制定战略愿景
基于使命、价值观及环境分析，制定清晰、 具有挑战性的战略愿景。
分析内外部环境
了解行业趋势、市场需求、竞争态势及内部 资源能力。
优秀领导者特质
诚实正直
优秀领导者具备高度的诚信和 道德标准，以身作则，赢得团
队成员的信任和尊重。
远见卓识
优秀领导者具备敏锐的洞察力 和前瞻性，能够预见未来趋势 ，为组织制定长远的发展规划 。
激励能力
优秀领导者擅长激发团队成员 的积极性和创造力，通过鼓励 、支持和认可，帮助员工实现 自我价值。
领导力培训 Leadership Training(课堂PPT)
财务基础 文化融合 解决问题
15
SE能力模型 (CrossFunction 2)
团体建设 变革管理
工作报告 有效沟通 社会协调
16
自我评估练习
入门 基本 胜任 高手 专家
L01 L02 L03 L04 L05 L06 L07 L08 L09
C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C01 1234567890
我愿
Attitude
Skill 我会
11
SE能力模型轮廓
目 标 认 知
授 权 与 育 人
实 现 目 标
影 响 与 说 服 力
沟 通 技 巧
分 析 解 决 问 题
计 算 机 使 用
3 2 1 3 2
1
专 业 技 能 （
）
专 业 技 能 （
）
专 业 技 能 （
）
专 业 知 识 （ ）
专 业 知 识 （
）
专 业 知 识 （
）
领导力
通用技巧
专业技能
专业知识
12
SE能力模型 (Leadership 1)
目标与策略 创新进取 影响带动
结果导向 专注顾客
13
SE能力模型 (Leadership 2)
团队协作 支持授权 学习适应 核心团队
14
SE能Байду номын сангаас模型 (CrossFunction 1)
项目管理 电脑运用
Culture
制定计划
沟通
COMPETENCE （我能）
Skill & Knowledge Behaviour & Attitude
团队建设
15
SE能力模型 (CrossFunction 2)
团体建设 变革管理
工作报告 有效沟通 社会协调
16
自我评估练习
入门 基本 胜任 高手 专家
L01 L02 L03 L04 L05 L06 L07 L08 L09
C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C00 C01 1234567890
我愿
Attitude
Skill 我会
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SE能力模型轮廓
目 标 认 知
授 权 与 育 人
实 现 目 标
影 响 与 说 服 力
沟 通 技 巧
分 析 解 决 问 题
计 算 机 使 用
3 2 1 3 2
1
专 业 技 能 （
）
专 业 技 能 （
）
专 业 技 能 （
）
专 业 知 识 （ ）
专 业 知 识 （
）
专 业 知 识 （
）
领导力
通用技巧
专业技能
专业知识
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SE能力模型 (Leadership 1)
目标与策略 创新进取 影响带动
结果导向 专注顾客
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SE能力模型 (Leadership 2)
团队协作 支持授权 学习适应 核心团队
14
SE能Байду номын сангаас模型 (CrossFunction 1)
项目管理 电脑运用
Culture
制定计划
沟通
COMPETENCE （我能）
Skill & Knowledge Behaviour & Attitude
团队建设
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激励
沟通
员工 职业 生涯 规划
阅读资料
团 队 管 理 建立 有效
的 工作 网络
12
在领导过程中养成的“积非成是”的坏习惯 !
1. 越俎代庖 2. 一言堂 3. 双重标准 4. 结党营私
管理者最有价值的能力是：1. 发现並解決问题 2. 協助部屬成长
13
讨论: 什么是管理者威信?
•心悦诚服的威信,而非职务的威信 •心悦依赖魅力,诚服凭借本事
19
让“I”型的人更有效 率
阅读资料
1. 不要让他去做一些强调精准与精确的工作。 2. 不要让他一个人孤零零地工作，他是需要有人做伴的。 3. 即时地表达对他能力的肯定。 4. 不要在太严肃的气氛下谈事情，这会让他作如针毯。 5. 老实地落实时间管理的纪律。 6. 对人的评估要再务实些，避免落入主观的判断。 7. 用比较兴奋的语调和他们沟通，即使偶尔天马行空时，也
常左思右想。 4. 对于他所提出的有关“为什么”的问题，要给予明确的解释。 5. 肯定他的专业，欣赏并赞赏他的条理分明。 6. 不必太在意他短暂的冷漠与事不关己的态度，他们不是不关心，
只是欠缺主动与热情的回应罢了。 7. 让他们从事制度规划的工作，他们的仔细与周详会给你莫大的助益。 8. 决策慢是因为个性谨慎，学习和伙伴有效的沟通，对帮助自己做
14
领导格言
Henry Ford never said: “I want this done.” He always said: “I wonder if we can do it.”
“真正的领导者是为跟随者创造利益， 而非扩张自己的权益。”
Rebert Townsend
15
结总
问题与答疑 个人行动计划
10
领导者角色
史蒂芬·柯维
1. Modeling
示范家
2. Path-finding 拓荒家
3. Aliening
联盟家
4. Empowering 启能家
11
“兵”与“将”的角色分别
组织好自己
角
时
自
色
间
我
认
管
认
知
理
知
组织好部属
目标 管理
计划 管理
绩 效 管 理
在职辅导
解决问题
授权
年终绩效评估
人 员 管 理
I(Influence) 影响型/社交者
表达能力强 注重感觉与感受 重视人际的建立 热情活力 以人际为主
S(Steadiness) 稳健型/支持者
踏实规律、保守耐力 善于聆听、不喜变化 配合度高、话不多 以稳定为主
被动、自制、谨慎
以人为主 重关系
18
让D型的人更有效率
阅读资料
1. 不要让他做一些一成不变的事。 2. 让他知道自己的权责，并能做一些开创性的工作。 3. 培养学习倾听的能力，也是领导能力的一部分。 4. 要有人在旁提醒，在适当的时候“踩刹车”。 5. 随时审视计划，有计划才能确保品质而不急就章。 6. 谦虚一些，感谢别人的支持与配合。 7. 多关心一下亲近的人，常常回家吃晚饭，陪孩子做功课。 8. 定期健康检查，避免工作超量，也学习控制自己的情绪。
7. 在交代任务时，要给予必要的支援及资讯。
8. 他们喜欢做计划，但并不代表他们会按计划去做事情，所以坚持完成
计划的行动是效率提升的关键。
9. 适当地冒险时，要给予高度的肯定。
10.再积极一些，不必背负别人的情绪与责任。
21
让C型的人更有效率
阅读资料
1. 让他们处理一些细节性的工作。 2. 过度追求完美，往往会延误了进度，因此他必须要学习掌握时效。 3. 给他明确的原则、目标或规定及权责，让他不会因欠缺确定性而
不要马上泼他们的冷水。 8. 让他们有时间“交际”，而鲜花、音乐、美食、美景都能让
他们充满活力。 9. 他们容易分心，常会把注意力只放在他们有兴趣的部分，
因此随时了解他们的进度与困难是有必要的。
20
让“S”型的人更有效 率
阅读资料
1. 他们往往都有依赖性，若能自己安排一趟自助旅行或探险之旅，
将会增加他们的自信心与独立性。
16
第二单元:提升领导力
管理者的价值取向及 对下属的影响力
17
下属DISC：人际风格分析
速度快、主动、外向
以事为主 喜支配
D(Dominance)
支配型/指挥者
自信果断、主观、 企图心强、不服输、 重结果、掌控欲强、 以事业为重
C(Compliance) 服从型/思考者
擅逻辑分析、理性冷静、 神经敏感、要求高标准、 天性多疑、心思细腻、 以完美为主
行动 使我高效
行动 给我自由
行动 给我力量
行动 给我富足
行动
给我健康
行动
创造行动
我是
行动典范
5
学习的精义
光是吸收知识、资讯并不是学习， 真正的学习必定是修正行为， 也就是修行、修练之意。
《第五项修练》
6
第一单元:认识领导
管理的基本原理与概念
7
管理的八字真言
管事理人 ; 先理后管 管是管理 ; 理是领导
管理是把事做对,领导是把事做好
8
领导的定义
领导能够激励， 并带领他人一起去实 现大家共同的目标。 领导鼓舞士气，领导 指引大家展望未来。
现代教练与传统管理者的区别
传统管理者的特点
说话的时间多 给予指示 补救 预设立场 控制 命令 和员工保持距离 要求解释
现代教练的特点
聆听的时间多 发问 预防 发掘可能性 承诺 激励挑战 和员工关系密切 要求成果
学习指南
请调整成愉快的心情(晴天)学习 ! 学习效果不只是决定在讲师 !
别忘记了做上帝的权益 ! 谁 ? 虽然是上帝,但也别忽视他人权益 !
(请将 1.手机禁音. 2.勿开小会. 3.举手发言.)
当培训有趣时,培训才开始生效 ! 玩游戏喽 !
1
破冰：寻找一个他
内容
已婚 打网球 爱喝酒 爱唱歌 爱看足球 喜欢读书 妻管严 工作狂 属猪的
2. 多关心他们的家人，让他们觉得在奉献的路上，有人在关心支持他。
3. 他们不喜欢急促的工作环境，他们希望有“时间”来调整及回应，所 以
不要逼得太紧。
4. 他们不喜欢改变，在你要改变前，告诉他们所获得的保障是什么。
5. 他们会压抑自己的感觉而试着遵从他人的意见，或者我们应先引他们
ห้องสมุดไป่ตู้
先说出他们的看法。
6. 了解他们内心真正的渴望。
签名
内容
去过黄山 戴眼镜
70-75年生 四月份生日 说三种方言
有兄弟 有姐妹 主管 属龙的
签名
2
课程时间安排
暖场与调整态度 第一单元：认识领导 第二单元：提升领导能力 第三单元：建立高效的团队
3
行为循环
思维
结果 ACTION 态度 习惯
4
生命在于行动
行动是快乐的源泉
我享受持续行动的快乐
行动使我敏捷
沟通
员工 职业 生涯 规划
阅读资料
团 队 管 理 建立 有效
的 工作 网络
12
在领导过程中养成的“积非成是”的坏习惯 !
1. 越俎代庖 2. 一言堂 3. 双重标准 4. 结党营私
管理者最有价值的能力是：1. 发现並解決问题 2. 協助部屬成长
13
讨论: 什么是管理者威信?
•心悦诚服的威信,而非职务的威信 •心悦依赖魅力,诚服凭借本事
19
让“I”型的人更有效 率
阅读资料
1. 不要让他去做一些强调精准与精确的工作。 2. 不要让他一个人孤零零地工作，他是需要有人做伴的。 3. 即时地表达对他能力的肯定。 4. 不要在太严肃的气氛下谈事情，这会让他作如针毯。 5. 老实地落实时间管理的纪律。 6. 对人的评估要再务实些，避免落入主观的判断。 7. 用比较兴奋的语调和他们沟通，即使偶尔天马行空时，也
常左思右想。 4. 对于他所提出的有关“为什么”的问题，要给予明确的解释。 5. 肯定他的专业，欣赏并赞赏他的条理分明。 6. 不必太在意他短暂的冷漠与事不关己的态度，他们不是不关心，
只是欠缺主动与热情的回应罢了。 7. 让他们从事制度规划的工作，他们的仔细与周详会给你莫大的助益。 8. 决策慢是因为个性谨慎，学习和伙伴有效的沟通，对帮助自己做
14
领导格言
Henry Ford never said: “I want this done.” He always said: “I wonder if we can do it.”
“真正的领导者是为跟随者创造利益， 而非扩张自己的权益。”
Rebert Townsend
15
结总
问题与答疑 个人行动计划
10
领导者角色
史蒂芬·柯维
1. Modeling
示范家
2. Path-finding 拓荒家
3. Aliening
联盟家
4. Empowering 启能家
11
“兵”与“将”的角色分别
组织好自己
角
时
自
色
间
我
认
管
认
知
理
知
组织好部属
目标 管理
计划 管理
绩 效 管 理
在职辅导
解决问题
授权
年终绩效评估
人 员 管 理
I(Influence) 影响型/社交者
表达能力强 注重感觉与感受 重视人际的建立 热情活力 以人际为主
S(Steadiness) 稳健型/支持者
踏实规律、保守耐力 善于聆听、不喜变化 配合度高、话不多 以稳定为主
被动、自制、谨慎
以人为主 重关系
18
让D型的人更有效率
阅读资料
1. 不要让他做一些一成不变的事。 2. 让他知道自己的权责，并能做一些开创性的工作。 3. 培养学习倾听的能力，也是领导能力的一部分。 4. 要有人在旁提醒，在适当的时候“踩刹车”。 5. 随时审视计划，有计划才能确保品质而不急就章。 6. 谦虚一些，感谢别人的支持与配合。 7. 多关心一下亲近的人，常常回家吃晚饭，陪孩子做功课。 8. 定期健康检查，避免工作超量，也学习控制自己的情绪。
7. 在交代任务时，要给予必要的支援及资讯。
8. 他们喜欢做计划，但并不代表他们会按计划去做事情，所以坚持完成
计划的行动是效率提升的关键。
9. 适当地冒险时，要给予高度的肯定。
10.再积极一些，不必背负别人的情绪与责任。
21
让C型的人更有效率
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1. 让他们处理一些细节性的工作。 2. 过度追求完美，往往会延误了进度，因此他必须要学习掌握时效。 3. 给他明确的原则、目标或规定及权责，让他不会因欠缺确定性而
不要马上泼他们的冷水。 8. 让他们有时间“交际”，而鲜花、音乐、美食、美景都能让
他们充满活力。 9. 他们容易分心，常会把注意力只放在他们有兴趣的部分，
因此随时了解他们的进度与困难是有必要的。
20
让“S”型的人更有效 率
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1. 他们往往都有依赖性，若能自己安排一趟自助旅行或探险之旅，
将会增加他们的自信心与独立性。
16
第二单元:提升领导力
管理者的价值取向及 对下属的影响力
17
下属DISC：人际风格分析
速度快、主动、外向
以事为主 喜支配
D(Dominance)
支配型/指挥者
自信果断、主观、 企图心强、不服输、 重结果、掌控欲强、 以事业为重
C(Compliance) 服从型/思考者
擅逻辑分析、理性冷静、 神经敏感、要求高标准、 天性多疑、心思细腻、 以完美为主
行动 使我高效
行动 给我自由
行动 给我力量
行动 给我富足
行动
给我健康
行动
创造行动
我是
行动典范
5
学习的精义
光是吸收知识、资讯并不是学习， 真正的学习必定是修正行为， 也就是修行、修练之意。
《第五项修练》
6
第一单元:认识领导
管理的基本原理与概念
7
管理的八字真言
管事理人 ; 先理后管 管是管理 ; 理是领导
管理是把事做对,领导是把事做好
8
领导的定义
领导能够激励， 并带领他人一起去实 现大家共同的目标。 领导鼓舞士气，领导 指引大家展望未来。
现代教练与传统管理者的区别
传统管理者的特点
说话的时间多 给予指示 补救 预设立场 控制 命令 和员工保持距离 要求解释
现代教练的特点
聆听的时间多 发问 预防 发掘可能性 承诺 激励挑战 和员工关系密切 要求成果
学习指南
请调整成愉快的心情(晴天)学习 ! 学习效果不只是决定在讲师 !
别忘记了做上帝的权益 ! 谁 ? 虽然是上帝,但也别忽视他人权益 !
(请将 1.手机禁音. 2.勿开小会. 3.举手发言.)
当培训有趣时,培训才开始生效 ! 玩游戏喽 !
1
破冰：寻找一个他
内容
已婚 打网球 爱喝酒 爱唱歌 爱看足球 喜欢读书 妻管严 工作狂 属猪的
2. 多关心他们的家人，让他们觉得在奉献的路上，有人在关心支持他。
3. 他们不喜欢急促的工作环境，他们希望有“时间”来调整及回应，所 以
不要逼得太紧。
4. 他们不喜欢改变，在你要改变前，告诉他们所获得的保障是什么。
5. 他们会压抑自己的感觉而试着遵从他人的意见，或者我们应先引他们
ห้องสมุดไป่ตู้
先说出他们的看法。
6. 了解他们内心真正的渴望。
签名
内容
去过黄山 戴眼镜
70-75年生 四月份生日 说三种方言
有兄弟 有姐妹 主管 属龙的
签名
2
课程时间安排
暖场与调整态度 第一单元：认识领导 第二单元：提升领导能力 第三单元：建立高效的团队
3
行为循环
思维
结果 ACTION 态度 习惯
4
生命在于行动
行动是快乐的源泉
我享受持续行动的快乐
行动使我敏捷