信息化设备维护管理办法

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信息化设备运行维护管理制度

信息化设备运行维护管理制度

信息化设备运行维护管理制度前言为了确保公司的信息化设备能够正常稳定的工作,提高工作效率,我们制定了此信息化设备运行维护管理制度。

此制度适用于公司内所有的信息化设备。

设备分类公司内的信息化设备大致分为以下几类1.电脑2.打印机3.复印机4.传真机5.服务器6.存储设备运行管理1.设备的开机、关机须由使用人员操作,确保设备的使用安全。

2.使用时,用户应证实设备连接是否正确,如有异常情况及时上报,保持设备的正常运转。

3.个人电脑上的文件、程序等不能影响设备的正常工作,避免损坏该设备。

4.禁止私人随意更改设备配置及参数,保持设备的状态稳定。

5.对设备进行定期检查和维修,确保设备的正常运行。

维护管理1.对于使用较频繁的设备,例如电脑、打印机等,需要在每天下班后进行清洁,并定期进行清洁维护工作,如洗涤机身、清理内部灰尘,保证设备的健康状态。

2.采购的新设备,在使用前须先连接好电源,保持放置静止的状态,使其适应当前环境温度,降低运行时温度过高引起的故障。

3.严格执行设备的用电管理规定,保证设备稳定的工作,降低发生故障、事故的概率。

4.禁止在设备上放置易燃、易爆物品,如酒精、汽油等物品,确保设备的使用安全。

5.在设备发生故障时,需要及时上报处理,如无法自行解决问题,需通知维修人员进行检测维修,并保障设备的正常运行。

安全保密1.涉及到公司数据的设备,不能接上个人外接U盘及移动硬盘,确保数据的保密性。

2.设备信息跟踪记录需及时清理,避免公司重要信息外泄。

3.保证设备上的所有文件资料的安全,如有涉及到机密资料,请及时报告,确保公司数据的安全。

结语以上是公司信息化设备运行维护管理制度,我们希望这些规定能够确保公司内的信息化设备能够正常稳定的工作,提高工作效率,同时也希望员工们能够遵守制度规定,共同营造一个良好的工作环境。

办公信息设备使用、维护管理办法

办公信息设备使用、维护管理办法

办公信息设备使用、维护管理办法1 范围本办法规定了八钢公司办公信息设备使用与维修管理流程、办公用计算机配置、办公信息设备使用与维修管理的基本要求。

本办法适用于八钢公司所属各单位。

2 术语办公信息设备:是指办公用的计算机(包括主机、显示器、UPS 电源及外挂附属设备)、打印机、复印机、投影仪、扫描仪、传真机等设备。

3 管理职责3.1 设备工程部负责办公信息设备使用、维修的归口管理。

负责公司计算机岗位配置方案制定。

3.2 使用单位负责本单位办公信息设备的日常管理与维护工作,建立日常管理与维护日志;办公信息设备台账的建立及办公信息设备增、减的动态管理。

4 管理程序4.1 八钢公司办公信息设备使用、维修管理流程图示见附件一。

4.2 办公用计算机配置管理4.2.1 八钢公司范围内计算机的配备是根据岗位的需要进行配置,根据不同的岗位配置相应规格的计算机。

4.2.2 八钢公司各岗位配置计算机的标准:a. 公司中层领导:1 台/ 人b. 部室、分公司(中心)主管:1 台/ 人c. 部室、分公司(中心)专业工程师:1台/ (1〜2)人d. 部室、分公司(中心)主办(业务人员):1台/ (1〜2)人e. 分厂专业工程师:1 台/1-2 人f. 点检员:1 台/1-2 人g. 作业区:1 〜2 台h. 使用产销系统、OA 、物资系统、设备工程系统、质检系统等办公系统的部门,按岗位合理配置。

4.3 办公信息设备使用管理4.3.1 各单位办公信息设备应设专人管理,多人使用的办公信息设备应制定相应的操作规程或管理办法。

432配置在不同岗位的办公信息设备,岗位使用人员就是该设备的保养人员。

因人为因素造成的设备损坏或丢失,由设备使用者进行赔付。

433办公用计算机不允许安装与工作无关的其它软件。

4.3.4办公信息设备按岗位配置,不能随意变动。

4.3.5各单位依据办公设备的类别进行分类登记,并建立《办公信息设 备台帐》。

分别在每年的3月、6月、9月、12月的10日前上报设备 工程部。

信息化设备维护管理办法

信息化设备维护管理办法

河南天行健汽车集团信息化设备维护管理办法为加强河南天行健集团信息化设备的日常维护和管理,保证其正常运行,制定本办法。

一、信息化设备日常维护的职责(一)IT部为分局信息化设备、系统及应用软件日常维护的职能部门。

承担对集团内部及各公司计算机、计算机网络设备、计算机外部设备(合称信息化设备)的故障排除、报废鉴定,以及对各类工商业务软件的使用、升级换代等指导工作。

(二)各部门指定一名熟悉计算机的人员为本部门的信息化设备管理员。

负责对本部门信息化设备的一般性维护,以及增添、报修、报废等各项具体申报操作。

(三)各设备的使用人,负责对自己使用的设备进行日常清洁保养、查杀病毒、操作使用等。

二、信息化设备日常维护的范围(一)凡集团资产登记的信息化设备在工作中发生的软件、硬件故障,属于本部门计算机日常维护范围。

(二)各公司计算机维护实行个人责任制,明确职责,以提高服务质量和效率。

1.一级维护责任由集团IT承担,主要包括:网络故障、硬件故障、由上级下发光盘的工商业务软件系统的安装等。

2.二级维护责任由各公司自行承担,主要是经过培训后应知应会、通过按《使用说明书》操作能自行解决的问题,包括:本部门信息化设备使用当中遇到的常见问题,包括:连接主机、显示器、打印机、扫描仪、电源等部件;系统的初始化安装;安装打印机驱动程序、安装色带,打印机卡纸;将自己的应用软件、省工商局和在网上发布的业务软件装入Windows环境;在自己的计算机上登录到局域网系统;登陆和收藏网站地址;共享网络资源;office软件的应用;使用不当造成的文件丢失;设备内部硬盘整理、外部除尘清洁;Windows操作系统常见故障等。

(三)IT部负责各公司信息化设备故障的排除、指导各公司人员正确使用设备及应用软件。

(四IT部负责各部门申报故障的记录、分派,负责维护记录表的统一保管,并定期对维护情况进行统计,报集团领导和以适当方式在全集团公布。

(五)各公司设备使用者个人无力自行解决的设备故障的一般维护,负责向集团IT部报告自己无法解决的故障。

信息化设施维修管理办法

信息化设施维修管理办法

信息化设施维修管理办法一、概述信息化设施是现代组织运转的重要基础设施,维护信息化设施的正常运行对于保障组织的正常运作至关重要。

为了健全信息化设施维修管理体系,提高信息化设施的可靠性和及时性,制定本维修管理办法。

二、维修管理范围本维修管理办法适用于所有组织的信息化设施维修管理工作。

三、维修管理责任1. 组织应指定专门的维修管理人员负责信息化设施的维修管理工作,确保相关工作的高效执行。

2. 维修管理人员应具备专业技能,熟悉信息化设施的特点和操作,能够迅速、准确地识别和解决设施故障。

3. 维修管理人员应定期对信息化设施进行巡检,并建立维护记录,记录设施的维护情况,以便及时发现设施问题并采取相应的维修措施。

四、维修管理流程1. 故障报告当用户发现信息化设施出现故障时,应立即向维修管理人员报告故障情况。

故障报告应包括故障现象、故障发生的时间和地点等相关信息。

维修管理人员接到故障报告后,应及时响应并进行故障排查。

2. 故障排查维修管理人员收到故障报告后,应迅速前往故障现场进行排查。

排查过程中,维修管理人员应仔细观察设施的运行状态,借助专业工具进行设施测试,以确定故障的具体原因。

3. 故障修复在确认故障原因后,维修管理人员应制定相应的维修方案。

维修方案应包括修复措施、所需材料和工具等信息。

维修管理人员应按照维修方案进行修复,并确保修复过程中不产生其他问题。

4. 维修记录维修管理人员在维修过程中应详细记录维修情况。

维修记录应包括故障原因、维修措施、修复时间等信息。

维修记录的目的是为了备案和日后参考,以便更好地对信息化设施进行维护。

五、维修管理制度1. 保养计划维修管理人员应根据设施的特点和使用情况,制定定期保养计划。

保养计划应明确保养的内容、频率和责任人,并遵循规定的时间进行保养工作。

2. 库存管理维修管理人员应建立设备和工具的库存管理制度。

库存管理制度应包括设备和工具的种类、数量和存放位置等信息。

维修管理人员应及时补充库存,并保证库存的准确性和完整性。

信息化设备使用维护和报废管理办法

信息化设备使用维护和报废管理办法

信息化设备管理、使用、维护和报废管理办法为加强我校信息化设备管理,提高设备使用效率,制定本办法。

一、本办法所称的信息化设备指单位的机房设备、路由器、交换机、服务器、存储设备以及网络安全产品和个人使用的终端及其相关设备(包括台式计算机、笔记本、打印机)等。

二、机房设备、路由器、交换机、服务器、存储设备以及网络安全产品等设备的日常管理维护,由网管员负责。

三、个人使用的终端及其相关设备的安全,主要由使用人负责。

四、个人使用的终端及其相关设备使用人(以下称设备使用人)为该设备管理人,对设备的安全负有主要责任,未按规定办理相关手续,不得借出、挪用、调换或调出设备;不得有私自拆装、添加零配件或修改网络设置等可能影响设备、网络正常使用的行为;不得违反管理规定,使用与工作无关的软件系统。

五、设备使用人在处室内调动的,设备原则上实行“机随人走”,由使用部门提出,进行使用部门变更登记。

六、设备使用人调离本机关或退休,使用人所在部门负责在15日内收回其所配置使用的终端或相关设备,向总务处办理交退手续。

如需继续留作本部门其他人员使用的,应及时向总务处提出申请,由总务处会同财务处办理变更登记。

七、个人使用的终端及其相关设备需维修维护时,由信息中心组织鉴定,在保修范围内的由信息中心联系供应商进行维修,不在保修范围内的,使用部门应当实事求是地填写《计算机等设备维修申请》,经所在部门主要负责同志签字,由信息中心提出处理意见,报总务处负责同志审批后,再进行维修维护。

八、信息化设备报废是指设备超出使用年限等原因无法再使用,进行报废处理。

凡具备以下情况之一的设备,列入设备报废处理,按固定资产报废处理程序办理。

1、达到或超过规定年限且不能正常使用的;2、因损坏且经鉴定无法修复的;3、设备老化,维修费用过高,不具有维修价值的。

九、存有信息数据的设备报废或调拨出单位的,由信息中心负责清理硬盘数据和有关应用软件,没有清除数据的信息化设备不得报废或调拨出单位。

信息化设备管理办法精选全文

信息化设备管理办法精选全文

可编辑修改精选全文完整版xxxxxx信息化设备管理办法第一章总则第一条为规范和加强xxxxxx(以下简称公司)信息化设备管理,确保信息设备正常、可靠、有效地运行,保证各单位日常工作顺利开展,根据国家有关法律法规和xxxxxx集团公司有关规定,制定本办法。

第二条本办法所称信息化设备包括:计算机类设备(台式、便携式、服务器、显示器、打印机、复印机、扫描仪、传真、音视频输入、输出设备、可移动存储设备等)、网络设备(交换机、路由器)、电话、投影仪、防爆对讲设备、视频监控、无线巡检设备、一卡通等。

第三条公司信息化设备实行“统一管理、统一维护、分级负责”的管理体制。

第四条公司信息化设备管理原则是:科学合理地规划、配置、更新和维护公司信息化设备,实现信息化设备的动态化和常态化管理,为公司生产经营活动提供高效和稳定的信息化支持。

第五条本办法适用于信息化设备的计划、购置、使用、维护、维修、费用及报废等管理工作。

第二章职责与权限第六条科技信息部是公司信息化设备的主管部门,负责对信息化设备资源进行统一调配及维护工作,主要履行以下职责:(一)贯彻执行公司信息化设备管理的规章、制度;(二)制定公司信息化设备管理的规章、制度,并组织、监督实施;(三)指导和监督检查各单位信息化设备的管理工作;(四)负责对各单位信息化设备日常管理进行考核;(五)汇总、审核、编制公司信息化设备年度计划,并按要求上报。

第七条信息化设备属地单位是信息化设备日常管理及保养的责任单位,履行以下主要职责:(一)负责在科技信息部的指导下建立《信息资产清单表》(内容包括:资产名称、资产类型、安全级别、所在位置、用途、责任人等);(二)负责本单位属地区域内信息化设备的管理及日常保养,认真做好“防尘、防潮、防火、防盗、防故障、防雷击”的“六防”工作。

第三章设备计划管理第八条为体现厉行节约的原则,在满足正常办公、生产运行需求的条件下,公司在帐的信息化设备的更新年限不低于4年。

信息化设备维护制度

信息化设备维护制度

信息化项目管理制度1、根据信息化建设需求起草信息化改造实施方案报公司审核后,报上级公司审批.2. 按照信息化投资管理的要求和程序采取招标或运用原系统维护条款选择开发商或机房建设承包商,并签订合同.3. 信息中心接收开发商系统时,必须进行接收测试,模拟普通用户的操作行为,从而发现基本的系统错误,反馈给开发商.4. 项目实施应成立实施小组,由信息中心和项目涉及的人员组成,小组负责项目的测试、用户培训、与开发商的沟通交流、实施效果评估等.5. 在项目实施的准备阶段,信息中心应配合编制用户培训计划和培训材料,培训计划和材料应包括了对操作人员的使用培训和对信息技术人员的基本维护培训.6. 项目在推广使用前应先在一定范围或程度内进行试运行,试运行过程中各部门应积极配合,及时向信息中心反馈运行中存在的问题,以便改进系统,试运行期结束时信息中心应征询试运行的部门意见以决定是继续试运行还是转入正式使用阶段.7. 在项目合同规定的时间,由开发商或机房建设承包商提出,信息中心组织各业务部门对项目进行验收,验收应参照项目需求分析说明书,根据各部门的意见,确定是否通过验收.信息化设备维护制度1、数据通信设备关系重大,应安排受过培训的专业人进行维护.2、保持机房清洁干净,防尘防潮,防止虫鼠进入3、每三个月清洗一次风扇,防尘网,如果发现设备表面温度过高,应检查风扇,防尘网是否赌赛.4、严禁向设备维护终端计算机装入其他软件,严禁用设备维护终端计算机玩游戏.维护终端计算机应该定期杀毒.5、遇有不明原因告警,请迅速与产品供货商或我公司服务热线联系.6、调整线缆一定要慎重,调整前要做标记,以防误接.7、对设备硬件进行操作是应戴防静电手腕.8、对设备进行复位、改动业务数据之前做好备份工作.信息化设备保养制度1、信息中心负责制定信息化设备的维护保养计划,对信息化设备实施定期维护.2、开工前对信息化设备进行一次彻底检查、维护和保养.3、定期对使用信息化设备人员进行信息化设备使用、维护、保养知识的培训.4、信息化设备出现故障要即时维修,同时填写维修记录.5、做好防高温、防震、防盗、防火等工作,保证设备正常运行,延长设备使用寿命.6、信息化工作小组应定期检查,不定期抽查设备的维护保养情况.。

信息化设备维护制度

信息化设备维护制度

信息化设备维护制度信息化设备维护是指对企业或组织内部使用的各类信息化设备进行维护与管理的一项重要工作。

可以确保信息化设备的正常运行,提高工作效率,保障数据的安全,避免信息系统故障等问题的发生。

为了规范信息化设备维护工作,制定信息化设备维护制度是必要的。

一、制度目的:二、适用范围:适用于企业或组织内部的所有信息化设备,包括但不限于计算机、服务器、打印机、网络设备等。

三、责任与权限:1.维护人员:负责信息化设备的维护和管理工作,包括日常硬件维护、系统安装与升级、病毒防护等。

3.维护记录员:负责记录设备维护日志,包括维护内容、维护时间等。

四、维护内容:1.日常维护:定期清理设备内部灰尘、检查设备各部件是否正常运作、清理软件垃圾、杀毒升级等。

2.硬件维护:及时更换老化的设备部件、升级设备的内部资源、定期检查设备的电源线、插头等。

3.系统维护:及时安装最新的操作系统、安全补丁,并定期升级系统软件和驱动程序。

4.数据备份:定期备份重要数据,确保数据完整性和安全性。

5.网络维护:定期检查网络设备的运行状态,确保网络畅通和安全。

五、维护记录:1.设备维护日志:维护记录员要及时记录设备维护的具体内容、维护时间等信息,形成完整的维护记录。

2.维护报告:定期编写设备维护报告,包括设备维护情况、存在的问题、解决方案等。

六、维护计划:1.设备维护计划:根据设备的使用状况和维护人员的实际情况,编制设备维护计划,确保维护工作的有序进行。

2.应急维护预案:制定设备故障的应急维护预案,包括故障排查的方法、紧急维修的措施等,以保障设备故障时的快速响应和处理。

七、培训与考核:1.维护人员培训:提供维护人员必要的培训,使其了解维护工作的流程、内容和操作方法。

2.维护人员考核:定期对维护人员进行综合考核,评估其维护工作的质量和效率。

八、违纪处罚措施:对违反信息化设备维护制度的行为,根据具体情况予以相应的违纪处罚,严重者可视情节进行纪律处分。

公司信息技术设备维护管理制度

公司信息技术设备维护管理制度

公司信息技术设备维护管理制度1. 前言为了保障公司信息技术设备的正常运行,提高办公效率,确保信息安全,订立本规章制度。

本制度旨在规范公司信息技术设备的维护管理,明确责任分工,保持设备的良好状态,提升工作效率,确保公司的正常运营。

2. 适用范围本制度适用于公司内全部使用信息技术设备的员工,包含但不限于电脑、服务器、网络设备、打印机、扫描仪等设备。

3. 设备维护责任3.1 部门经理负责本部门信息技术设备的运行维护工作,包含设备的采购、配置、部署、维护和修理等。

3.2 IT 部门负责公司全部信息技术设备的日常运维和维护,包含系统更新、安全防护、网络维护等工作。

3.3 公司员工有义务依照操作使用手册正确使用信息技术设备,并及时报告设备异常情况。

4. 设备采购与配置4.1 设备采购应经过部门经理和财务部门的申请、审批,并依照公司的采购流程进行采购。

4.2 设备的配置应符合部门需求,并经过IT部门的审核和确认,确保设备的兼容性和稳定性。

4.3 配置设备时,应合理设置硬件与软件,以保证设备的高效运行与信息安全。

4.4 未经批准,员工不得自行拆解、更换设备硬件或安装非法软件。

5. 设备部署与移动5.1 设备部署应由IT部门负责,确保设备布线规范、网络连接稳定,并订立设备部署计划与记录。

5.2 员工如需更换或移动设备,应提前向IT部门申请,经审批后进行操作,并及时更新设备部署记录。

6. 设备维护与保养6.1 IT部门应订立设备维护计划,定期进行设备巡检、清洁和维护,确保设备保持良好状态。

6.2 员工应依照操作手册正确使用设备,并定期清理设备及其周边环境,避开灰尘、异物对设备的影响。

6.3 发现设备故障或异常情况,员工应及时向IT部门报告,并在使用前进行必需的维护和修理与恢复。

6.4 设备故障严重影响正常工作的,IT部门应及时处理并供应替代设备,确保工作的顺利进行。

6.5 设备报废应经过IT部门评估确认,并依照公司的设备报废处理流程进行处理。

信息设备维修管理办法

信息设备维修管理办法

信息设备维修管理办法(试行)为加强公司各类设备的维修管理,提高设备完好率和使用率,确保公司经营、管理工作顺利进行,根据公司有关规定,结合实际情况,制定本办法.第一章总则第一条公司运维中心负责公司各类设备的日常维护和维修管理工作。

第二条本办法所指设备主要包括公司机关、片区、油库在用的各类电气设备、办公设备、信息系统设备,加油站在用的各类电气设备、信息系统设备、办公设备及线路等设施设备。

具体包括公司机关、油库、加油站在用的所有电脑、服务器、打印机、附属网络设备,加油站配电柜、发电机、加油机、空调、电机等主要电器设备。

第三条为保持设备处于良好的技术性能和状态,各部门及加油站设备使用人员应按照设备日常维护和应知应会的要求,对设备进行精心保养、定期检测、检修,并做好维护、检测、检修记录。

由于日常维护不善造成机器设备的损坏,应承担直接责任.公司运维中心根据设备具体使用情况,分别予以定期检修、维护和保养。

使维护工作定期化、经常化、制度化,确保机器设备的完好率在95%以上。

第二章设备的维修管理第四条设备维修方式分为:使用部门自行组织修理,运维中心组织进行维修,送维修商或生产厂家维修三种方式.第五条加油站、油库各类设施、设备日常维修金额在100元以下的,报经运维中心同意后由本库站自行组织维修。

第六条保修期内设备的维修。

新设备在保修期内,由厂家负责维修,各使用单位对新购进的设备要在保修期内及时投入使用,认真检查使用状况,发现故障应立即联系运维中心,由运维中心统一联系供货厂家,以便及时办理退、赔、换、补或保修手续.第六条保修期外设备的维修。

超过保修期的设备一旦发生故障,使用(管理)人员应及时报告设备主管部门和运维中心,需要现场查看故障的,运维中心应在接到维修报告24小时内派技术人员到设备现场检测,可以现场维修的,运维中心直接在现场维修,无法现场维修的,运维中心技术人员在调查核实的基础上,提出处理意见。

运维中心确定故障原因后,使用(管理)人员应及时填报“设备维修报告",报告应载明所属部门、设备名称、简要故障情况等,由设备使用部门负责人签字(各加油站需报加油站管理科审核签字)并上报分管领导审核签署意见后,送交运维中心安排维修。

33.信息化仪器设备维修及保养制度

33.信息化仪器设备维修及保养制度

信息化仪器设备维修及保养制度
1、检测软件应能实现对检测数据自动备份的功能,长期保存,防止数据的非法生成、
变更丧失及破坏。

2、试验工程师负责对检测设备供应商的提供信息管理系统、数据处理软件的文件化详
细程度及其适用性进行适当确实认,并对计算机或自动化设备和软件的使用、维护、升级、保管、安全等管理工作。

3、计算机的放置环境应干燥,并远离磁场,应确保其功能正常,当出现故障时,使用
人员应立即通知专业人员进行维护,确保其功能正常。

任何人未经行政办公室同意不得擅自安装、拆卸或改变设备。

4、使用计算机应确保其安全性,使用外部硬盘时,必须确认不会带来计算机病毒。


定期使用杀毒软件对计算机进行维护,消除隐患。

5、软件和数据处理系统要采取保护和加密措施,无关人员不得接触,未经授权不得修
改,必要时应采用加密技术。

6、计算机采集和保存的检测数据,由检测人员负责打印,打印出的记录,补充足够的
信息后,可作为正规的原始记录。

7、不得使用计算机等自动化设备进行与检测工作无关的活动。

信息化设备运行维护管理

信息化设备运行维护管理

信息化设备运行维护管理
信息化设备运行维护管理主要包括以下几个方面:
1. 硬件设备维护:定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件
运作状态,如设备指示灯、仪表,定期调阅硬件运作自检报告,从而
及时了解硬件运作状态。

禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。

2. 服务器配置管理:禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要
对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可
行后,才能对服务器进行准确的配置。

3. 设备更改管理:对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应
预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬
件设备的更改。

对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经
过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做
好详细的更改和操作记录。

4. 人员管理:不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与
工作范围无关的任何操作。

每位教职员工有责任维护电脑的稳定和整洁,不得随意安装和删除电脑中的文件及程序。

5. 钥匙和密码管理:各室主要责任人负责保管信息化基础设施的钥匙
和密码,离职换岗者需在办理手续时移交钥匙和密码。

6. 信息化设施利用率提高:努力提高信息化教学设施和利用率。

使用
后要认真总结,填好记录。

做到适时适宜,并作好资料的积累工作。

7. 落实维护保养措施:要注意和落实硬件设备的维护保养措施。

以上是关于信息化设备运行维护管理的一些主要内容,希望对您有所帮助。

电信设备维护管理制度

电信设备维护管理制度

电信设备维护管理制度
一、维护管理目的
为了保障电信设备的正常运行,提高设备利用率和服务可靠性,制定本管理制度。

二、维护管理范围
本管理制度适用于公司内所有电信设备的维护管理工作,包括但不限于网络设备、通信设备、传输设备等。

三、维护管理职责
1. 设备维护部门负责对设备进行定期巡检、保养和维修,确保设备处于良好状态。

2. 设备管理员负责设备的日常管理工作,包括设备信息记录、故障处理等。

3. 各部门负责定期检查使用设备的情况,及时反馈设备问题。

4. 公司领导负责审核和批准设备维护计划,并对设备维护工作进行监督和检查。

四、维护管理流程
1. 定期巡检:设备维护部门按照计划对设备进行巡检,记录设备运行情况,发现问题及时处理。

2. 异常处理:设备管理员负责接收各部门反馈的设备问题,进行分析判断并制定相应的处理方案。

3. 维护记录:设备维护部门对设备的维护情况进行详细记录,包括维修时间、维修内容等。

4. 设备更新:根据设备维护记录和运行情况,制定设备更新计划,确保设备处于最佳状态。

五、维护管理要求
1. 严格执行维护管理制度,不得擅自更改维护计划或维护内容。

2. 确保维护工作人员具有相关的专业知识和技能,能够独立完成日常维护工作。

3. 重视设备的维护保养工作,做好设备的定期检查和维护工作。

4. 做好设备的保管和维修记录,及时总结经验教训,提高设备维护水平。

六、结束语
本管理制度经公司领导审核通过并下发执行,各相关部门应严格按照本制度执行,保证电信设备的正常运行和服务质量,提高公司的竞争力和服务水平。

信息系统硬件设备维护管理制度

信息系统硬件设备维护管理制度

信息系统硬件设备维护管理制度总则为了加强设备的安全管理,及时检查排除信息系统硬件设备的隐患,充分发挥硬件设备的良好性能,减少硬件设备的故障,确保信息系统安全、稳定的运行,制定本规定。

信息系统硬件设备主要包括机房内硬件设备和机房外硬件设备,办公设备的维护参照公司相关制度执行,不列入本制度中。

机房内硬件设备维护为确保机房内设备正常的运行,必须要有良好的机房环境:机房内保持适当的温度和湿度:温度控制在20-25度,湿度控制在40%-70%,并且每天进行检查记录。

机房内保持整洁、干净:关好机房的门窗,封堵与外界接触的缝隙,禁止无关人员进出机房,保持机房地面、机架无积尘,每周打扫卫生一次。

每月对机房的电源进行一次工作电压、零地电压的测量。

服务器服务器尽量采用双电源系统,并分别对电源供电,有条件的采用双路UPS供电,服务器电源插座使用专用插座。

良好的开关机顺序:开机时先开外设,再开主机;关机时先关主机,再关外设。

服务器上各种螺丝、插槽、档板必须齐全,以防灰尘进入。

每年对服务器要进行一次除尘,包括主板、插卡、通风槽、电源、风扇、驱动器等处的积灰。

除尘前必须佩戴除静电环等设施,防止静电对主机的损坏。

对服务器除尘时,要有充分的时间对除尘后的服务器进行运行测试,并要有相应的应急准备,防止除尘时意外的损坏而影响交易。

UPS合理的开关机顺序:开机时,先接上市电,UPS开机至逆变器正常工作,启动负载,为防止冲击电流过大,按一定顺序逐步加载;关机时,先逐步关闭负载,再关闭UPS,最后关闭市电。

每月对UPS的输入输出电压、电池电压、负载率进行检查、记录,UPS的负载不得大于80%。

停电时要密切监控UPS、电池的工作状态,并作记录。

每季对UPS电池进行一次放电,当电池输出电压达到190V左右,可以恢复正常供电,避免深度放电,造成对UPS电池的损害。

每年对UPS主机进行一次除尘和线路维护,必要时对UPS的输出电压波形进行一次测量,并检查电池箱内电池是否有漏液,电池间连接线是否有松动和腐蚀等现象。

信息技术设备维护与维修制度

信息技术设备维护与维修制度

信息技术设备维护与维护和修理制度1. 背景与目的为了保障企业信息技术设备的正常运行,提升员工工作效率,减少设备损坏和数据丢失的风险,订立本制度,明确信息技术设备的维护与维护和修理流程,确保设备的安全可靠性。

2. 适用范围本制度适用于全部公司职员和相关信息技术设备。

3. 定义•信息技术设备:包含但不限于计算机、服务器、打印机、网络设备等与信息技术相关的硬件设备。

•维护:指对信息技术设备进行定期检查、清洁和保养,确保其正常运行。

•维护和修理:指对信息技术设备进行故障排出、硬件更换或修复的过程。

4. 维护与维护和修理责任4.1 企业管理层•负责订立并完善信息技术设备的维护与维护和修理制度。

•监督设备维护与维护和修理工作的执行和效果。

•供应必需的维护和维护和修理经费,并及时购买或更换损坏的设备。

4.2 技术支持团队•负责设备维护、维护和修理并解决技术问题。

•依据设备使用情况和维护计划,定期进行设备检查和保养。

•及时响应设备问题并进行故障排出和修复。

•记录设备维护和维护和修理情况,订立维护计划和维护和修理报告。

4.3 员工•遵守设备使用规定,正确使用信息技术设备。

•及时报告设备故障或异常现象。

•搭配技术支持团队进行设备维护和维护和修理工作。

5. 设备维护5.1 设备定期维护•技术支持团队定期对信息技术设备进行检查和保养,确保其正常运行。

•设备维护工作包含但不限于清理灰尘、调整设备部件、更换硬件并更新软件等。

5.2 维护计划订立•技术支持团队依据设备的使用频率和紧要性,订立设备维护计划。

•维护计划应包含维护周期、维护内容和负责人员等认真信息。

•维护计划应提前通知员工,合理布置工作时间进行设备维护。

5.3 维护记录和报告•技术支持团队应对每次维护工作进行记录,包含维护日期、维护内容、维护人员和维护结果等。

•维护报告应及时提交给管理层,供参考和决策。

6. 设备维护和修理6.1 设备故障报告•员工在发现设备故障或异常时,应立刻向技术支持团队报告,并认真描述故障现象和发生的背景。

信息化设备维护方案 -回复

信息化设备维护方案 -回复

信息化设备维护方案-回复【信息化设备维护方案】引言:随着科技的发展,信息化设备在工作和生活中扮演着越来越重要的角色。

然而,由于长时间使用、恶劣的环境条件等原因,信息化设备容易出现故障,影响工作的顺利进行。

为了保障信息化设备的正常运行,提高办公效率,我们需要制定一套科学合理的信息化设备维护方案。

本文将一步一步回答该问题,帮助我们制定一套适用的维护方案。

第一步:设备巡检与保养为了防止设备故障的突然发生,我们需要定期进行设备巡检与保养。

巡检内容包括查看设备是否有任何物理损坏或异味、清除设备内部的灰尘、检查电缆和接口的连接是否牢固。

定期保养内容包括清洁设备外壳、处理设备内部的灰尘、更换所需的配件(如滤网)等。

定期巡检和保养可以有效延长设备的使用寿命,并减少故障发生的概率。

第二步:软件更新与安全升级随着软件的不断更新和安全漏洞的修复,我们应定期进行软件更新和安全升级。

首先,我们需要确保设备上的操作系统和应用程序是最新版本,并定期进行更新。

其次,我们还需要安装和更新防病毒软件、防火墙等安全工具,保障设备免受恶意软件和网络攻击的威胁。

同时,我们还需要制定一个严格的访问权限管理方案,确保只有经授权的人员能够使用设备。

第三步:数据备份与恢复数据是公司和个人工作中最宝贵的资产,因此,我们需要确保设备中的数据定期备份,并建立起完善的数据恢复机制。

备份可以通过云存储、外部硬盘或服务器等方式进行,确保即使设备损坏或丢失,数据也能够安全备份。

此外,我们还需要测试备份恢复的可行性,以确保在需要恢复数据时能够快速有效地进行。

第四步:定期维护与检修除了日常巡检和保养外,我们还需要定期进行设备的维护和检修。

维护包括设备性能的调整,如清理磁盘垃圾文件、优化磁盘分区等;检修包括更换老化零部件、修复设备故障等。

对于维护和检修工作,可以由专业技术人员进行,或者委托给合格的第三方服务供应商。

第五步:员工培训与意识普及最后,为了保障设备的正常使用,我们需要进行员工培训和意识普及。

信息化设备管理制度

信息化设备管理制度

第一章总则第一条为加强信息化设备的管理,提高设备使用效率,确保信息化设备的正常运行,保障信息化系统稳定可靠,特制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有信息化设备,包括但不限于计算机、服务器、网络设备、存储设备、通讯设备等。

第三条信息化设备管理应遵循以下原则:1. 规范管理,明确责任;2. 安全可靠,保障运行;3. 合理使用,提高效率;4. 预防为主,防治结合。

第二章管理职责第四条信息化设备管理部门负责信息化设备的采购、验收、安装、调试、维护、报废等工作。

第五条信息化设备管理部门应建立健全信息化设备管理制度,明确各部门、各岗位的职责。

第六条各部门应按照信息化设备管理部门的要求,配合做好信息化设备的管理工作。

第三章设备采购与验收第七条信息化设备采购应遵循公开、公平、公正的原则,严格按照预算和审批程序进行。

第八条信息化设备采购前,需进行技术论证和预算编制,确保设备性能满足实际需求。

第九条信息化设备验收应严格按照采购合同和技术标准进行,确保设备质量符合要求。

第十条设备验收合格后,由信息化设备管理部门办理入库手续,并建立设备台账。

第四章设备安装与调试第十一条信息化设备安装应严格按照设备说明书和安装规范进行,确保设备安装正确、安全。

第十二条设备安装完成后,需进行调试,确保设备正常运行。

第十三条调试过程中,如发现设备存在问题,应及时与供应商沟通,协商解决。

第五章设备维护与保养第十四条信息化设备管理部门应定期对设备进行检查、维护和保养,确保设备正常运行。

第十五条设备维护保养应遵循以下要求:1. 定期检查设备运行状态,发现问题及时处理;2. 定期清洁设备,防止灰尘、杂物等影响设备运行;3. 定期更新设备驱动程序和系统补丁,确保设备安全稳定运行;4. 对关键设备,如服务器、存储设备等,应进行备份,防止数据丢失。

第六章设备报废与处置第十六条信息化设备达到报废标准或因故障无法修复时,由信息化设备管理部门负责报废。

第十七条报废设备应按照国家相关法律法规进行处置,确保环保、安全。

信息化设备使用维护和报废管理办法

信息化设备使用维护和报废管理办法

省局机关信息化设备使用、维护与报废管理办法为加强我局信息化设备管理,提高设备利用效率,根据《XX局机关固定资产管理制度》,制定本办法。

一、本办法所称的信息化设备指归属局机关的机房设备、路由器、交换机、服务器、存储以及网络安全产品与个人使用的终端及其相关设备(包括台式计算机、笔记本、打印机、传真机)等。

二、机房设备、路由器、交换机、服务器、存储以及网络安全产品等设备的日常管理维护,由信息中心负责,并通过政府采购选择专业公司负责运维保障。

三、个人使用的终端及其相关设备的维修维护,由省局办公室与信息中心组织实施。

四、个人使用的终端及其相关设备使用人(下称设备使用人)即为该设备管理人,对设备的管理负有全部责任,未按规定办理相关手续,不得借出、挪用、调换或调出设备;不得有私自拆装、添加零配件或修改网络设置等可能影响设备、网络正常使用的行为;不得违反效能管理规定,使用与工作无关的软件系统。

五、设备使用人在机关处室内调动的,设备原则上实行“机随人走”,由使用部门提出,进行归属使用部门变更登记。

六、设备使用人调离本机关或退休,使用人所在部门负责在15日内收回其所配置使用的终端或相关设备,向局办公室办理交退手续。

如需继续留作本部门其她人员使用的,应及时向局办公室提出申请,由办公室会同财装处办理变更登记。

七、个人使用的终端及其相关设备需维修维护时,由信息中心组织鉴定,在保修范围内的由信息中心联系供应商进行维修,不在保修范围内的,使用部门应当实事求就是地填写《XX局机关计算机等设备维修申请》,经所在部门主要负责同志签字,由信息中心提出处理意见,报省局办公室负责同志审批后,再进行维修维护。

八、信息化设备报废就是指设备超出使用年限等原因无法再使用,进行报废处理。

凡具备以下情况之一的设备,列入设备报废处理,按局固定资产报废处理程序办理。

1、达到或超过规定年限且不能正常使用的;2、因故损坏且经鉴定无法修复的;3、设备老化,维修费用过高,不具有维修价值的。

信息化设备管理办法

信息化设备管理办法

信息化设备管理办法一、概述随着信息技术的迅猛发展,信息化设备的运用已经融入到了现代社会的方方面面。

为了保障信息化设备的正常运行和有效利用,以及维护信息系统的安全与稳定,制定一套科学的信息化设备管理办法是至关重要的。

本文将介绍信息化设备管理的基本原则、范围、职责和流程等内容。

二、基本原则1. 法律合规原则:信息化设备管理必须遵守国家法律法规、行业标准和组织内部规章制度,确保合规操作。

2. 统一规范原则:确保信息化设备的管理和使用符合统一的规范和标准,避免出现混乱或低效的情况。

3. 安全保密原则:加强设备安全管理,确保信息化设备的安全性和数据的保密性,防范信息安全风险。

4. 资源优化原则:合理配置和有效利用信息化设备,提高设备资源的利用率,降低成本浪费。

三、管理范围信息化设备管理范围包括但不限于计算机、服务器、网络设备、存储设备、打印设备、办公设备等。

管理范围还包括与信息化设备相关的软件、数据和网络资源。

四、管理职责1. 设备采购管理:负责统一设备采购计划,制定采购标准和流程,选择合适的设备供应商,确保设备的质量和性能符合要求。

2. 设备入库管理:建立设备入库登记制度,负责设备验收、编号和入库工作,确保设备信息的准确记录和存储。

3. 设备领用管理:根据工作需要,按照相关规定和流程,核发设备领用申请,记录设备的领用和归还情况,确保设备使用的合理性和合规性。

4. 设备维护管理:制定设备维护计划和保养制度,确保设备的正常运行和维护,及时处理设备故障和维修事宜。

5. 设备报废管理:建立设备报废审批制度,对设备进行定期检查和评估,按照规定的程序和要求进行设备报废申请和审批。

6. 安全风险管理:建立信息化设备安全管理制度,加强设备防护和安全防范措施,做好设备使用和管理过程中的风险评估和控制。

7. 数据备份与恢复:制定数据备份和恢复策略,确保设备上的重要数据得到及时备份和安全保护,防止数据丢失和泄露。

8. 设备利用效率分析:定期分析设备使用情况,提出和实施设备利用效率改进措施,优化设备资源配置和使用效果。

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三个庄子派出所信息化设备维护管理办法
为加强三个庄子派出所信息化设备的日常维护和管理,保证其正常运行,制定本办法。

一、信息化设备日常维护的职责
(一)信息科为分局信息化设备、系统及应用软件日常维护的职能部门。

承担对分局计算机、计算机网络设备、计算机外部设备(合称信息化设备)的故障排除、报废鉴定,以及对各类工商业务软件的使用、升级换代等指导工作。

(二)各部门指定一名熟悉计算机的人员为本部门的信息化设备管理员。

负责对本部门信息化设备的一般性维护,以及增添、报修、报废等各项具体申报操作。

管理员在信息科登记备案。

(三)各设备的使用人,负责对自己使用的设备进行日常清洁保养、查杀病毒、操作使用等。

二、信息化设备日常维护的范围
(一)凡分局资产登记的信息化设备在工作中发生的软件、硬件故障,属于本局计算机日常维护范围。

(二)分局计算机维护实行分级责任制,明确职责,分级管理,以提高服务质量和效率。

1.一级维护责任由信息科承担,主要包括:网络故障、硬件故障、由上级下发光盘的工商业务软件系统的安装等。

2.二级维护责任由各部门自行承担,主要是经过培训后应知应会、通过按《使用说明书》操作能自行解决的问题,包括:本部门信息化设备使用当中遇到的常见问题,包括:连接主机、显示器、打印机、扫描仪、电源等部件;系统的初始化安装;安装打印机驱动程序、安装色带,打印机卡纸;将自己的应用软件、省工商局和分局在网上发布的业务软件装入Windows环境;在自己的计算机上登录到局域网系统;登陆和收藏网站地址;共享网络资源;office软件的应用;使用不当造成的文件丢失;设备内部硬盘整理、外部除尘清洁;Windows 操作系统常见故障等。

(三)信息科信息化设备维护管理员负责分局信息化设备故障的排除、指导分局人员正确使用设备及应用软件。

(四)信息科设备维护调度员负责各部门申报故障的记录、分派,负责维护记录表的统一保管,并定期对维护情况进行统计,报分局领导和以适当方式在全局公布。

(五)各部门信息化设备管理员负责本部门使用者个人无力自行解决的设备故障的一般维护,负责向信息科报告自己无法解决的故障。

(六)设备使用者负责自己使用设备与计算机的连接、以及计算机各部件的连接、电源连接、更换色带、日常使用、维护等。

三、信息化设备日常维护的申报程序
(一)各部门信息化设备发生软件、硬件故障后,如果设备使用人无法排除,应请求本部门管理员协助解决;如果部门仍不能解决,则报信息科负责解决。

(二)各部门需要报修设备的,由部门通过适当方式(书面、电话或其它方式均可),告知信息科设备维护调度员,详细说明故障现象和发生过程;信息科设备维护调度员记录申报信息,并将信息分派设备维护管理员;信息科设备维护管理员接到申报后,可采取电话指导部门排除故障、由部门将设备送至信息科维修、提出外修处理意见等方法解决故障问题,并将申报处理结果进行记录备案、交维护调度员统一保管。

(三)为确保数据安全,计算机软硬件在维修、维护前应由设备使用人完成有关数据的备份。

(四)设备硬件损坏需要更换的,需部门书面报告分局办公室,经批准后,信息科予以
更换。

(五)对于部门申报、但属于部门自行维护的故障,信息科将退回申报、不予派人解决;部门确因人员素质达不到要求、自行无法解决故障的,可派人到信息科、或致电信息科学习,信息科维护管理员帮助指导解决。

四、信息化设备维护费用管理办法
(一)工商所设备维护费用管理:
1、按正常规程操作时发生的软、硬件故障而需送修的设备,凡属在保修期内维护,由该部门人员自行携带保修单等相关资料送修,无维修费;
2、按正常规程操作时发生的软、硬件故障而需送修的设备,凡属非保修期的维护,更换硬件所发生的费用,由分局从工商所办公经费中支出。

3、对未按正常规程操作所造成的软、硬件故障,如果发生维修费用,由当事人承担全部维修费用。

(非正常操作所造成的软、硬件故障主要指:私自改动各类设置、拆卸主机部件、人为毁坏机器设备、安装运行非业务办公软件等。


(二)机关设备维护费用管理:
1、按正常规程操作时发生的软、硬件故障而需送修的设备,凡属非保修期的维护,更换硬件所发生的费用,由分局统一支出。

2、对未按正常规程操作所造成的软、硬件故障,如果发生维修费用,由当事人承担全部维修费用。

五、奖惩办法:
1、对于不能解决应由自己解决的设备问题、经指导仍不学习计算机知识、推卸责任的民警,将以适当方式予以通报批评;在年终考核中,对其予以适当扣分。

2 、对于缺乏主人翁意识、不爱护设备而造成故障的民警,以适当方式予以通报批评;在年终考核中,对其予以适当扣分。

3、对责任意识强、主动学习信息化知识、较好使用设备、故障率低的民警,在年终考核中,予以适当加分。

4、对信息化知识应用较好的个人,派出所进行表彰奖励。

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