大型商场办公室主任岗位工作流程
办公室主任工作流程
办公室主任工作流程办公室主任是负责管理办公室日常工作的重要职位。
他们需要很好地组织和管理日常工作，确保办公室高效运转。
以下是办公室主任的常规工作流程：1. 确定办公室的日常工作计划：办公室主任需要了解办公室的工作流程和组织结构，以规划办公室的日常工作计划。
他们需要协调员工的工作时间表，安排并调度每天的工作任务。
2. 管理日常办公室活动：办公室主任需要跟进各种日常办公室活动，包括会议、电话、邮件、来访者等。
他们需要处理员工的各种要求和需求，并跟进办公室的进展情况。
3. 组织文件和资料：办公室主任需要负责管理和组织办公室的文件和资料，包括归档、存档和处理文件。
他们需要保证保存所有重要文件和资料的完整性和机密性。
4. 跟进在职员工的需求：办公室主任需要处理职员的需求和疑问，包括申请福利和休假，处理绩效考核和薪资等事宜。
5. 维护职场秩序：办公室主任需要维护职场秩序，处理员工之间的冲突，并确保办公室的文化氛围和谐有序。
6. 处理财务事务：办公室主任必须处理办公室的财务事务。
他们需要了解公司的预算，安排必要的支出和收入，以确保公司财务状况良好。
7. 维护好员工关系：办公室主任是联系公司和员工之间的纽带，他们需要维护好公司和员工之间的关系，建立起一个良好的员工团队。
总之，一名优秀的办公室主任需要在管理日常工作的同时，保证公司的正常运转、员工的满意度和公司的财务状况。
8. 管理办公室设施与设备：办公室主任需要管理和监督办公室的日常维护和清洁。
他们需要检查设备和设施是否正常运作，及时处理设备故障和保养。
9. 招聘和培训员工：办公室主任需要参与招聘新员工的工作，并负责向新员工提供必要的培训和指导。
他们需要向新员工介绍公司的政策和通知，并将其融入公司文化。
10. 支持上级领导工作：办公室主任需要向上级领导提供必要的支持和协助工作。
例如，他们需要根据上级领导的要求准备相关材料，帮助上级领导快速完成工作任务。
11. 维护办公室的安全和保密：办公室主任需要保护公司的信息安全和保密。
办公室主任工作流程
办公室主任工作流程办公室主任担任着管理和组织整个办公室运作流程的重要角色。
他们负责确保办公室的顺利运行，并协调员工的工作。
下面是一份办公室主任的工作流程，包括准备工作、日常管理和问题解决等方面。
1. 早期准备工作：办公室主任在每天开始之前需要做一些准备工作。
这包括到办公室提前安排好一天的工作计划，核实公司日程安排、会议和活动等信息。
然后便开始准备会议室、文件和材料等，在员工到达之前保证一切都已准备就绪。
2. 接待员工和访客：办公室主任是第一道接待员工和访客的人。
他们需要提供欢迎和礼貌的服务，引领员工到他们的工作区域，并提供必要的文件和设备。
对来访者，办公室主任还需要提供必要的信息，帮助解答问题，并引导他们到相应的办公室。
3. 日常管理：办公室主任需要处理办公室的日常管理工作。
这包括处理邮件、传真和其他通讯工具，确保准确无误地转达给相关人员。
此外，办公室主任还需要安排会议、预订会议室、通知参会人员并准备会议文件。
他们还需要管理办公用品的库存，并提供必要的设备和文件等。
4. 人员管理：办公室主任负责管理办公室的员工。
这包括编制工作时间表、监督员工的工作进程和工作质量、解决员工之间的冲突，并协助员工解决工作上的问题。
办公室主任还需要提供培训和支持，以确保员工能够顺利完成他们的工作。
5. 问题解决：办公室主任需要及时解决办公室中出现的问题。
无论是技术故障、员工纠纷还是办公设备的损坏，办公室主任都需要以高效的方式解决问题，以保持办公室的正常运作。
6. 沟通和协调：办公室主任需要与其他部门的主管和员工进行沟通和协调工作。
他们需要与人力资源部门合作处理员工事务，与财务部门协调预算和支出，与IT部门合作解决技术问题，并与高层管理沟通整个办公室的运营计划。
7. 改进流程：办公室主任需要时刻关注办公室流程和工作效率，并提出改进意见。
他们可以通过优化文件管理系统、采用新的技术工具或简化流程来提高办公室效率。
总体而言，办公室主任是一个非常忙碌且多才多艺的职位。
超市办公室主任岗位工作流程
超市办公室主任岗位工作流程超市办公室主任是负责超市行政事务和管理的岗位，需要具备较强的组织和协调能力，以及处理复杂问题和决策的能力。
下面是一份超市办公室主任的岗位工作流程，供参考：一、日常工作流程1、上班签到：按时上班并进行签到操作，了解当日需处理的公事和日程。
2、安排日常工作：对各职能部门汇报的工作进行分配，定期检查完成情况，并持续优化工作流程。
3、接待来访人员：负责接待公司领导、客户和其它来访人员，提供适当的招待和引导服务。
4、处理行政事务：负责办公室日常行政工作的处理，如发文、收文、合同审核、车辆调配、协调各部门开会等。
5、协助安排各类培训和会议：协调会议室资源和会务服务，制定会议议程和议程材料，并协助安排员工出差和参加培训。
6、管理人事档案：负责员工档案的管理、整理和归档，确保档案的完整和精确。
7、保持沟通协调：与各职能部门主动沟通，建立良好的协调关系，及时了解问题和需求，快速响应解决问题。
8、领导安排的其它工作。
二、紧急情况处理流程1、掌握信息：积极收集、查明和掌握突发事件或紧急情况的具体情况和后果，保持沟通和联络。
2、制定应急计划：通过分析和评估情况，制定针对性应急预案，安排人员和物资支持，尽快处理问题，并减小其对超市运营带来的干扰。
3、领导汇报：对重大事件或紧急情况，及时向公司领导报告，并汇报应急处理情况，联系相关部门跟进解决。
三、工作效率提升流程1、工作规范化：制定清晰的工作标准，将工作流程模块化，实现工作规范化，提高工作效率。
2、文件整理：建立规范的文件归档、保存方式，及时审核和退回不合规文件，避免浪费资源和产生错漏。
3、沟通协调：通过沟通和协调，了解员工的建议和反馈，并根据其所需优化工作流程，提高工作效率和体验。
4、自身素质提升：提高自身的工作素质和业务水平，更新知识和技能，拓展视野和触角，积极参加培训和学习，始终保持敬业精神。
四、工作心得体会1、尊重规则：超市办公室主任在处理工作时，应时刻尊重规则和流程，确保工作稳步向前，成为部门和超市的中坚力量。
商场办公室主任岗位工作流程
商场办公室主任岗位工作流程一、行政管理1、会议工作：⑴业务分析会：每周五13:30（日期、时间以东四环店为例，各商场可据实调整）⑵办公例会：每周六13:30（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）⑶商场员工大会：每月第二周星期一，18:30后（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）⑷商场年度总结表彰大会：每年春节后一周内，正月十五元宵节前（各商场根据各自实际情况确定会议日期和时间）。
⑸办公室一周工作例会：每周日16:30（各商场办公室/店长办根据各自实际情况确定会议日期和时间）。
⑹同城两店/多店业务互动会议：每月一次，轮流承办（各商场可根据各自实际情况确定会议日期和时间）。
⑺中心部门经理会议：每季度1次（各中心根据各自实际情况确定会议日期和时间）。
⑻集团办公条线会议：每年1-2次⑼集团总结表彰大会：每年1次，春节前⑽集团责任总结、目标责任汇报大会：每年1次，春节后一个月内2、总结计划⑴员工工作周报：A.个人《员工工作周报》：（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）B.办公室/店长办员工《员工工作周报》：（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）⑵部门工作周报：A.办公室/店长办《部门工作周报》：（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）B.其他部门《部门工作周报》：（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）⑶部门月工作总结计划：A.办公室/店长办月工作总结计划：（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）B.其他部门月工作总结计划：（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）⑷商场月工作总结计划：（日期、时间以北京红星美凯龙东四环店为例，各商场可据实调整）⑸部门年度工作总结、目标责任书：每年12月10-20日⑹商场年度工作总结、新一年目标责任书：每年12月20-30日3、外联：⑴政府部门等的日常联络⑵重大节日相关单位、人员的公关⑶行政执法、突发事件等的公关⑷来访、考察、会务等的接待⑸重要客户来商场购物的安排、协调⑹政府、行业协会等组织的会议、活动的参加⑺外联名单的整理及公司资料的邮寄⑻公司内部接待4、文书工作：⑴商场文件的起草、报审、发文⑵各部门重要文件、资料的撰写、校审⑶各级领导所需文章的撰写、有关资料的提供5、值日官工作：⑴值日官值日⑵值日官工作管理二、基础管理1、制度建设：⑴集团规章制度的施行⑵商场规章制度的建设2、台帐建立：⑴商场台帐的建立健全⑵办公室/店长办台帐的建立健全⑶其他部门台帐建立的监督对其他部门必须建立的工作台帐等的定期检查、监督。
商场主任基本职责、工作流程及自身行为规范
商场主任基本职责、工作流程及自身行为规范下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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超市办公室主任岗位工作流程
超市办公室主任岗位工作流程一、岗位职责超市办公室主任是超市行政管理部门的一名主要职责为超市各部门的行政管理工作，维护企业形象和声誉。
主要职责如下：1.负责综合人事管理工作和对相关资料进行汇总管理和档案管理，确保文件的归档和管理；2.协助超市领导处理公司内外的事务，按照超市领导的工作要求完成各项工作任务；3.负责安排会议、培训、活动等，并收集会议材料、制定会议记录以及撰写会议纪要等工作；4.负责超市相关的审批、申请等工作，熟悉相关法律法规对企业的法律合规发挥重要作用；5.对办公室的规章制度制定和实施、行政管理工作效果评估等工作进行监督和管理；6.根据行政部门任务要求，拟定工作计划和工作方案，领导办公室同事进行工作推进，并反馈工作进展情况；7.协调各部门沟通协作，提高部门成员的工作效率和工作质量，为实现超市目标提供支持。
二、工作流程超市办公室主任岗位的主要工作流程如下：1.文件管理流程：a.办公室主任接收文件并核实文件的内容及其相关资料；b.根据文件的不同类别，安排不同的审核人员进行审核，并检查文件的详细内容；c.审核人员进行审核后，将文件上交给签发审核人员签名；d.审核人员签名后将文件归档，并将文件的基本情况录入数据库；e.归档完成后，通知文件发起人，文件审核流程结束。
2.会议安排流程：a.会议提交流程：超市各部门根据工作需要和工作效益，提交开会申请表和相关资料文档。
b.审核流程：文件审核人员根据会议申请人的工作内容、时间安排和参会人数等因素，审核会议申请，并提交相关审核报告。
c.会议室安排：审核通过后，会议管理员根据参会人数、会议室大小和会议的地点等要素，预定适合的会议室，并将相关信息通知相关人员。
d.会议结束：会议结束后，参会人员提供与会情况的汇报以及会议内容的纪要，汇总并提交给办公室主任审核。
3.行政事务处理流程：a.监管协调：对超市行政管理进行监管和协调，并对员工问询和建议作出响应，排除工作中的障碍。
2023年商场办公室主任岗位职责范本
2023年商场办公室主任岗位职责范本一、岗位概述商场办公室主任是商场管理团队中的关键角色，负责商场办公室的日常运营管理工作。
主要职责包括组织协调商场各职能部门之间的协作工作、监督办公室绩效、制定并落实办公室政策和程序、协助商场管理层完成各项管理工作等。
二、岗位职责1. 确定商场办公室的目标和职责，制定办公室的规章制度和运营流程，并监督执行，确保商场办公室的日常工作有序高效进行。
2. 领导并管理商场办公室团队，包括招聘、培训、安排工作、考核绩效等，确保团队成员专业能力和工作积极性。
3. 负责商场办公室的文件管理、综合协调、信息传递等工作，确保信息畅通和协作高效。
4. 管理商场行政事务，包括制定和推动各项行政管理制度和政策，组织协调商场各职能部门的工作，提供行政支持和服务。
5. 负责商场办公设施和设备的管理、维护和更新，确保设施设备的正常运行和使用，并及时处理设施设备故障和维修。
6. 负责商场办公室的预算编制和管理，监督各项预算的执行情况，并及时报告和调整预算计划。
7. 跟踪商场运营数据和绩效指标，制定分析报告、提出改进意见，并协助商场管理层进行决策和管理。
8. 负责商场宣传和推广工作，协助商场管理层进行品牌推广和公关活动的策划与执行。
9. 负责商场安全管理工作，包括建立和执行安全制度、协调安全防范措施、处理安全事件等，确保商场安全稳定运行。
10. 与商场其他部门密切合作，协调解决各部门之间的合作问题和冲突，保持良好的协作关系，促进商场整体工作的顺利进行。
三、任职要求1. 本科及以上学历，商务管理、行政管理等相关专业背景。
2. 具备5年以上商场管理工作经验，有一定的领导力和团队管理经验。
3. 熟悉商场运营管理流程和各个职能部门的工作，具备商场品牌推广和公关活动策划经验。
4. 具备较强的组织协调能力、沟通协调能力和解决问题的能力，能够处理复杂问题和应对突发情况。
5. 具备较强的分析决策能力和数据处理能力，能够根据运营数据和市场情况提出有效改进建议。
办公室主任工作标准操作流程
办公室主任工作标准操作流程
目的：营造公司高效的办公氛围，协调员工关系及对外公共关系，维护公司利益。
流程：社保→前台→考勤→办公室环境→员工关系→宿舍→设备维护
说明
客户服务部帐务管理标准操作流程
目的：规范、有效管理客户服务部往来帐目。
流程：收取客户保证金及货款→发货登帐→核查查核→对帐→月末汇总
明细
员工工资支付标准操作流程
目的：规范工资计算及支付行为，确保准确、及时发放员工工资。
流程：区域及车间的工资计算→财务计算→稽查审核→总经理审批→发薪
详细
说明
财务统计稽核工作标准操作流程
详细
说明
市场经理工作标准操作流程
目的：检查区域经理、督导工作，帮助提升销售业绩及管理水平。
流程：台→→→→→→
详细说明
参与公
司计划
的制定
销售跟
进监督
促销活
动的实
施跟进
人员跟
踪及考
核
各区域
信息反
馈的收
货品的
跟进
新店开
业准备
工作。
商场办公室主任岗位职责
商场办公室主任岗位职责
商场办公室主任是商场的管理者之一，负责协调和管理商场的办公室工作。
以下是商场办公室主任的岗位职责范本：
1. 负责商场办公室日常管理工作，包括文件管理、资料归档、办公设备维护等。
2. 组织并主持商场办公室会议，协调各部门之间的沟通与合作，推动商场工作的高效运行。
3. 管理商场的办公用品和办公设备，确保供应充足并按需采购，同时负责设备的维修和更新。
4. 负责商场人力资源相关工作，包括招聘、录用、培训、考核和员工福利等，确保人员的合理配置和管理。
5. 协助商场经理完成商场预算的制定和执行，控制商场办公室的支出，确保预算执行的合理性和效益。
6. 负责商场的安全管理工作，制定并执行办公室安全规章制度，确保员工和商场财产的安全。
7. 与商场其他部门合作，协调解决办公室工作中的问题和困难，确保商场各项工作的顺利运行。
8. 负责商场办公室的信息管理工作，保护商场的商业机密和敏感信息，确保信息的安全和保密。
9. 不断学习和了解商场管理的最新动态和趋势，提出并落实相关改进方案，不断提高办公室工作的效率和品质。
10. 充分发挥商场办公室的辐射和支持作用，提供良好的服务和支持，促进商场各项工作的顺利进行。
以上仅为商场办公室主任岗位职责的范本，具体的职责还需根据不同商场的特点和工作要求进行调整和补充。
商场办公室主任岗位职责范本
商场办公室主任岗位职责范本商场办公室主任是商场运营中非常重要的职位，其职责范围广泛且多样。
下面是商场办公室主任的岗位职责范本，具体分为以下几个方面：1. 运营管理：- 负责商场办公室日常管理工作，包括制定和执行办公室运营管理制度、规范和流程，确保办公室运作高效有序。
- 组织、协调和指导办公室人员，制定年度工作计划和目标，并进行绩效考核和激励。
- 负责商场办公室的工作安全和环境管理，确保办公室设施设备的正常运行和维护。
2. 行政管理：- 负责商场办公室的行政管理工作，包括文件档案管理、会议组织、办公设备设施管理等，协助商场领导完成各项行政工作。
- 管理商场办公室的接待工作，与商场相关部门、外部合作伙伴和客户保持良好的沟通与合作关系。
- 组织商场内部相关会议，协助商场领导进行会议纪要整理和会议决议的跟进。
3. 人力资源管理：- 负责商场办公室人力资源的管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、员工关系处理等。
- 负责商场办公室员工的薪酬和福利管理，确保员工的合理薪资待遇和良好的工作环境。
- 组织商场办公室的团队建设和员工培训，提升员工的专业能力和团队协作能力。
4. 协调沟通：- 协调商场办公室与其他部门之间的沟通和协作，搭建沟通桥梁，解决各种问题和矛盾。
- 负责商场办公室与上级领导的沟通和协调工作，及时将商场相关信息传达给上级领导。
- 协调商场办公室与外部合作伙伴之间的沟通与合作，处理相关问题和纠纷。
5. 综合事务管理：- 负责商场办公室的综合事务管理，包括商场各项业务活动的组织和协调工作。
- 参与商场的年度预算编制和执行监控，控制成本，优化资源配置，提高经营效益。
- 配合商场领导进行各项监督检查，确保商场规章制度的执行和工作质量的有效管理。
以上是商场办公室主任岗位的职责范本，通过对办公室日常管理、行政管理、人力资源管理、协调沟通和综合事务管理等方面的工作进行总结和描述，旨在确保商场办公室运作的高效、有序和顺畅。
商场办公室主任岗位职责（精选18篇）
商场办公室主任岗位职责（精选18篇）商场办公室主任篇11、负责分解本组年度、月度各项经营计划和管理目标，督促本组销售及毛利达成，完成销售任务;负责本组月、周销售业绩达成分析及跟踪工作，对未达标分类提出整改方法并跟踪实施。
2、负责本组员工、促销员的培训和考核及日常行政管理工作，干部的培养工作，员工、促销人员考勤监督及排班审批工作。
负责对现场的员工仪容仪表、服务质量、劳动纪律、现场安全和环境卫生的检查、监督;严格遵守员工卖场管理条例，对部门各项管理细节进行规范和完善。
3、完成公司领导交办的各项任务上传下达，协助经理或值班主管完成本组各项工作并接受监督，落实公司各项工作制度，执行维护部门工作流程。
负责部门各项例会的组织工作，对公司下发的各项流程、管理制度、管理要求进行布达，并对各组进行工作任务分配。
4、负责并解决本组客诉工作，监督、执行本组员工对顾客服务规范和各项对客服务工作，以及突发事件的处理工作。
对本组商品质量与保质期的管理，保证先进先出;跟进检查残次破包商品的处理、部门孤儿商品的拾捡情况。
5、负责本组的订货、退货制定工作，合理控制本组商品的库存金额以及滞销品的管理;负毛利、负库存商品的维护以及其它单品管理的落实与监督，确保单品差异各项考核达标。
6、负责本组正常商品的陈列工作;促销计划、促销品项的建议并对本组端架、地堆、促销区域陈列及促销计划执行情况进行落实。
7、负责本组三级帐管理监督检查，保证精品易耗商品进、销、存相符，保健品台账的监督管理执行、落实工作。
8、负责本组商品、物品携入携出的监督管理工作，本组赠品管理工作以及其它单据的填写管理留存工作，合理利用促销资源。
9、负责组织、监督、执行本组商品市调工作，本组的KVI、畅销品商品工作流程的执行、落实工作。
10、负责监督本组盘点工作的落实，严格执行盘点流程，控制损耗保证盘点各项工作有序进行及盘点结果真实有效。
11、负责对本组每日变价商品的维护与跟踪，对卖场价格标识、POP的使用规范进行监督、检查、执行、落实。
商场办公室主任职位规定概述
商场办公室主任职位规定概述随着城市商场的快速发展，商场办公室的工作岗位也变得越来越重要。
商场办公室主任是商场办公室中的核心工作人员，要负责商场办公室的全面管理。
本文将对商场办公室主任的职位规定进行概述。
一. 岗位职责商场办公室主任的主要职责如下：1. 负责商场办公室的日常管理工作，包括文件分类、档案管理、文员协调等事宜。
2. 负责商场内各销售部门、客服、安保人员的工作协调，确保商场内各项工作协调顺畅。
3. 负责商场内物资采购、消防、安全设备运行等问题，确保商场内的安全管理工作落实到位。
4. 负责商场内与外部联系的各类工作，包括商业协会、政府部门、社会媒体等。
5. 负责商场会议的筹备工作及会议讲述，确保会议的顺利召开。
二．任职资格商场办公室主任的任职资格如下：1. 具有大学本科及以上学历，管理类专业优先。
2. 有较强的组织协调能力和团队领导能力。
3. 具有良好的沟通表达能力和协调能力，能够准确把握商场内的工作情况，及时处理商场内各种问题。
4. 具有一定的计算机操作和办公自动化软件能力。
三．晋升途径商场办公室主任的晋升途径如下：1. 优秀员工升职。
商场经营情况良好，可以加快员工的晋升速度。
2. 在企业内部培养。
例如，企业统一进行培训，让员工培养反应快、思维敏捷、能够接受新的事物的能力。
3. 通过商场办公室主任的职务转移。
对于一些有经验、有能力的商场职员，可以通过职务不同，晋升到不同的层次。
四．薪酬待遇商场办公室主任的薪酬待遇如下：1. 基本工资。
基本工资的高低取决于工作经验和职称等。
2. 绩效工资。
根据商场的经营情况和商场办公室主任的工作表现，加上绩效工资。
3. 节日福利和保险福利。
休息日、国家法定节假日，会有相应的补贴奖励和节日礼物。
五．总结商场办公室是商场运作的重要组成部分，商场办公室主任是商场办公室的核心管理人员。
商场办公室主任的工作职责包括日常管理、协调和沟通、会议筹备和总体安排等等方面。
除了具有一定的工作经验和职业素养外，商场办公室主任还要具备较强的沟通表达能力和团队领导能力，以及计算机操作和办公自动化软件能力。
商场办公室主任岗位职责模版（四篇）
商场办公室主任岗位职责模版商场办公室主任是商场办公室的管理者，负责协调各部门的工作，并确保商场办公室的日常运营顺利进行。
岗位职责模版如下：一、制定商场办公室发展战略和年度工作计划1. 分析商场办公室的内外部环境，制定发展战略和目标；2. 制定商场办公室的年度工作计划，明确各项工作目标和时间节点；3. 协调各部门的工作，确保按计划完成各项任务。
二、协调商场办公室各部门的工作1. 组织商场办公室各部门之间的协调会议，了解各部门的工作进展情况；2. 协调商场办公室各部门之间的工作关系，解决部门间的矛盾和问题；3. 监督商场办公室各部门的工作进度，确保各项任务按时完成。
三、管理商场办公室的人员和资源1. 负责商场办公室的人员招聘、培训和绩效考核工作；2. 分配商场办公室的资源，合理安排人力、物力和财力的使用；3. 管理商场办公室的工作流程，优化办公环境和工作效率。
四、处理商场办公室的行政事务1. 负责商场办公室日常行政事务的处理，包括文件管理、电话接听、会议组织等；2. 管理商场办公室的设备和设施，确保正常运作，并及时进行维护；3. 负责商场办公室的保密工作，确保商业机密的安全。
五、与商场各部门和外部单位的协作1. 与商场各部门进行沟通和协调，解决工作中的问题；2. 与外部单位进行合作，开展商务活动和交流；3. 代表商场办公室参加相关会议和活动，维护商场的形象和利益。
六、完成领导交办的其他工作1. 完成商场领导交办的其他工作任务；2. 进行商场办公室的工作总结和经验总结，提出改进意见和建议。
以上是商场办公室主任的岗位职责模版，主任需要具备较强的管理能力、协调能力和沟通能力，能够独立思考和解决问题，具备团队合作精神和创新意识。
商场办公室主任岗位职责模版（二）岗位名称：商场办公室主任岗位职责：1. 负责商场办公室的日常管理工作，确保办公室设备设施的正常运转。
2. 负责商场文档资料的管理和归档，确保文件的保密性和可检索性。
商场办公室主任岗位职责（精选30篇）
商场办公室主任岗位职责（精选30篇）商场办公室主任篇11、协助店长调配人力资源，监督员工、引厂进店员工、临时员工的进店管理;2、企业文化建设工作的宣传、落实;3、组织门店的劳运竞赛、业务技能竞赛及综合评比;4、组织职工文化活动，职工生活设施的管理;7、搞好社区联络，协调沟通社区关系;8、制定综合办公室工作计划、总结;9、文秘和档案及日常工作管理、安排、指导、督办、检查和考核。
10、制定门店物料用品使用计划和领用，实行物料用品的预算管理;商场办公室主任岗位职责篇21、组织、主持或参加集团、中心、商场召开的各类会议，并根据集团、中心、商场领导的要求，撰写、上报各类会议纪要。
2、撰写、上报个人、部门及商场每周、每月、每年度的工作总结、计划。
3、商场所在地地方政府、职能部门、有关社会机构以及对口条线单位等的外联公关。
4、商场制订、文件起草等重要文书、档案工作。
5、强化商场基础管理，组织开展、实施ABC考核、5S管理考核。
6、加强对车辆、播音室、食堂、员工宿舍等的管理。
7、办公室/店长办日常行政、人事管理，人员及岗位职责调整，绩效考核末位淘汰。
8、商场各部门工作协调，制度、工作执行力的监督、考核、奖惩。
9、商场及办公室/店长办员工培训计划的制订与实施。
10、商场党工团活动的组织、安排。
11、商场企业文化建设工作。
商场办公室主任岗位职责篇31、各部门重要文书、活动开展等的配合、协助。
2、协助业务部门制订并开展营业员培训，协助组织星级营业员、优秀厂商等的评比表彰，组织开展楼层综合考核评比。
3、集团、中心、同城两店/多店安全专项检查、综合检查等的协助、落实安排。
4、商场党工团组织机构的建设。
5、管理人员下基层实践活动的组织、开展。
6、商场员工文化娱乐活动的策划、组织、开展。
7、协调办公室/店长办与其他部门之间的关系，以利于更好地开展工作。
8、熟知商场经营种类、进驻厂商品牌等情况。
9、顾客服务：解答顾客的咨询，满足或协助其他部门提供给顾客各类服务需求。
家具集团商场办公室主任岗位现场管理
4.惩处
定期
对于表现较差的营业员，也要通过营业员评比、考核标准、方案，在考核后予以处罚，直至辞退。
5.建档
评比结束后
落实业务文员/行政文员建立评比台帐。
3、楼层综合考核评比：
工作程序
日期时间
工作步骤
1.综合检查
每月上旬
②综合考核评比第一名的楼层，按楼层考核评比规定，给予该楼层工作人员当月每人加1分的奖励；
③若检查发现重大问题，由商场总经理/店长审阅时确定处罚措施；
④加减分由商场人力资源部或办公室/店长办人力资源专员负责制表，后报商场财务部在当月员工工资中执行。
5.公告
评分审定后的当日
将最终确定的《楼层考核评比栏》交企划部，制作报板上墙公布。
6.研讨、强调
该周办公会上
在该周商场办公例会上，对检查出的共性及特殊性问题进行通报，组织研讨或提出强调，强化安全管理和现场管理。
②组织专人在检查期间，参加中心开展的月度安全专项检查或综合检查。
2.汇总问题，进行整改
检查后的当日/次日
①汇总中心检查出的问题，制作《检查问题整改表》；
②下发相关部门经理/主管及各楼层管理人员，在规定期限内予以整改。
3.上报审阅、奖惩
《检查问题整改表》制作、下发后
①上报《检查问题整改表》给商场总经理/店长审阅；
4.开展培训
每季度1次
组织或协助业务部门按计划开展营业员的培训。
5.建档
培训结束后
落实业务文员/行政文员现场记录、建立学习培训台帐。
2、星级营业员、优秀厂商评比：
工作程序
日期时间
工作步骤
商场办公室主任岗位职责说明书
商场办公室主任岗位职责说明书每个岗位有每个岗位的职责，下面为大家精心搜集了一篇“商场办公室主任岗位职责说明书”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!一、岗位概述岗位名称: 商场办公室/店长办主任直属部门: 商场办公室/店长办直属上级: 商场总经理/店长或商场行政副总经理适用范围: 集团各商场办公室/店长办协助相关单位邀请、组织、接待外国团组和专家来我校进行讲座和短期培训活动。
负责来校参观外宾的接待工作和学校举办国际学术会议的联络、组织、接待及协调工作。
二、岗位职责1、负责安排、调配商场办公室/店长办日常行政事务性工作，保证日常管理工作的顺利进行。
2、负责草拟商场总经理/店长或商场行政副总经理要求的有关文件、制度、会议通知等文字材料，报商场总经理/店长或商场行政副总经理批阅后执行。
3、负责组织商场有关会议，落实会议纪要的撰写、上报工作。
4、负责商场总结计划等重要文书、资料的撰写、上报工作，负责商场及各部门重要文书、资料等的收集、建档工作。
5、负责商场及各部门各类报表、总结计划等的收集、汇总、上报工作。
6、协助商场人力资源部或负责对商场管理人员的考核、培训工作。
7、协助商场人力资源部或负责对商场各部门的业绩考核和评估工作。
8、协助商场人力资源部或负责对商场各部门及商场总经理/店长的考勤工作。
9、负责公司或外来人员的接待，代安排食宿、代购票等。
10、负责商场车辆、食堂、员工宿舍等的后勤保障工作。
上级领导调派车辆，统一与办公室/店长办主任联系。
每日所收支票必须做好登记工作，并及时送交银行，如支票退回，要及时与收款人和付款人取得联系，尽早收回，换取支票再存银行;11、负责办公用品的发放、员工工服的制作等工作。
12、负责商场党工团活动的组织和安排。
13、负责办公室/店长办的安全管理，每日下班后关闭电源。
14、负责培养人才。
15、了解每位下属的5个优点、3个缺点，记录在档。
16、完成上级领导交办的其它任务。
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大型商场办公室主任岗位工作流程一、行政管理1、会议工作：⑴业务分析会：每周五13:30（日期、时间以某店为例，各商场可据实调整）工作程序日期时间工作步骤1.会议通知周五10:00前安排业务文员通知各业务部门经理/主管及其他相关人员参会。
2.会场准备周五13:00前安排行政文员提前做好会场准备。
3.参会周五13:30①准时参会。
遇事向商场总经理/店长请假；②与会人员签到，建档；③安排业务文员做好会议记录。
4.会议纪要撰写、上报周五下午至周六12:00前①安排业务文员撰写《业务分析会会议纪要》；②《业务分析会会议纪要》初稿校审，交业务文员修改；③业务文员将《业务分析会会议纪要》初稿报商场总经理/店长审阅、修改、定稿；④业务文员将《业务分析会会议纪要》上报中心总经理、分管副总裁审阅。
5.会议周六①业务文员建档《业务分析会会议纪要》；纪要建档、下发13:00后②业务文员下发《业务分析会会议纪要》，各部门经理/主管签收。
6.执行会议决议周五会议结束后①作为办公室/店长办负责人执行会议有关决议；②监督、考核各部门经理/主管执行会议决议。
⑵办公例会：每周六13:30（日期、时间以北京*** 东四环店为例，各商场可据实调整）工作程序日期时间工作步骤1.会议通知周六10:00前安排业务文员通知各部门经理/主管及其他相关人员参会。
2.会场准备周六13:00前安排行政文员提前做好会场准备。
3.参会周六13:30①准时参会，汇报办公室上周工作总结、本周计划；②遇事向商场总经理/店长请假。
如有重要内容需汇报或协调，提前安排业务文员或指定部门员工参会汇报；③与会人员签到，建档；④安排业务文员做好会议记录。
4.会议纪要撰写、上报周六下午至周日12:00前①安排业务文员撰写《办公例会会议纪要》；②《办公例会会议纪要》初稿校审，交业务文员修改；③业务文员将《办公例会会议纪要》初稿报商场总经理/店长审阅、修改、定稿；④业务文员将《办公例会会议纪要》上报中心总经理、分管副总裁审阅。
5.会议纪要建档、下发周日13:00后①业务文员建档《办公例会会议纪要》；②业务文员下发《办公例会会议纪要》给各部门经理/主管，各部门经理/主管签收。
6.执行会议决议周六会议结束后①作为办公室/店长办负责人执行会议有关决议；②监督、考核各部门经理/主管执行会议决议。
⑶商场员工大会：每月第二周星期一，18:30后（日期、时间以北京*** 东四环店为例，各商场可据实调整）工作程序日期时间工作步骤1.大会筹备提前3日①联系、确认分管副总裁、中心总经理参会与否；②协调商场企划部设计、制作会场背板、横幅等终端；③通知物业、安保部门经理会议举办具体日期和时间，请其安排人员提前做好会场布置的准备（若无会议室），或安排行政文员做好会议现场布置准备（有合适的会议室）。
2.拟定大会议程提前2日①拟定大会议程，报商场总经理/店长审阅、确认；②安排业务文员下发员工大会通知，各部门经理/主管签收；③业务文员在商场办公区公示栏公告员工大会议程/通知；④业务文员建档每月员工大会议程/通知。
3.会前准备提前1日①安排行政文员通知各部门经理/主管组织本部门全体员工参会；②有关会议资料、物品等的准备到位；③安排行政文员提前落实次日参会人员的晚餐；④安排驾驶班班长或行政文员提前落实好车辆于次日大会结束后送员工下班回家。
4.会前检查大会当天①提请、监督行政文员、企划部经理或物业、安保部经理安排人员及时准备好会场；②会议资料、物品、员工晚餐等的准备到位；③通过驾驶班班长或行政文员安排车辆于会后送员工下班回家。
5.举行会议大会当天①组织办公室/店长办员工参会；②安排业务文员做好会议记录；③参加、主持员工大会；④安排行政文员或安保、物业部经理组织员工会后清场，恢复秩序。
6.会议纪要撰写、上报会后2日内①业务文员撰写《员工大会会议纪要》；②校审《员工大会会议纪要》并交业务文员修改；③业务文员将修改后的《员工大会会议纪要》，报商场总经理/店长审阅、修改、定稿；④业务文员将《员工大会会议纪要》上报中心总经理、分管副总裁审阅。
7.会议纪要建档、下发会后2日内①业务文员建档《员工大会会议纪要》；②业务文员下发《员工大会会议纪要》，各部门经理/主管签收。
8.执行会议决议会议次日起①作为办公室/店长办负责人执行员工大会有关决议；②监督、考核各部门经理/主管执行大会决议。
⑷商场年度总结表彰大会：每年春节后一周内，正月十五元宵节前（各商场根据各自实际情况确定会议日期和时间）。
工作程序日期时间工作步骤1.确定大会日期春节前请示商场总经理/店长，确定大会日期。
2.下发会议通知春节前①拟定召开商场总结表彰大会的通知；②大会通知报商场总经理/店长审阅、通过；③业务文员下发大会通知，各部门经理/主管签收；④业务文员在商场办公区公示栏公告大会通知；⑤业务文员建档大会通知文件。
3.成立会务组春节前①确定会务组和责任人，明确职责，分工协作；②召开第一次会务组责任人会议，落实各项工作。
4.大会筹备春节前①安排行政文员联系、落实好会场或酒店；②安排行政文员通知各部门经理/主管届时组织员工参会，要求上报参会人员数量、名单及表演节目；③联系、确认分管副总裁、中心总经理参会与否。
5.拟定大会议春节上班后第①草拟大会议程；程1、2天②大会议程报商场总经理/店长审阅、确认；③安排业务文员下发大会议程，各部门经理/主管签收；④业务文员在商场办公区公示栏公告大会议程。
6.会前准备春节上班后第1、2天①安排行政文员再次落实会场或联系酒店，确认无变化；②再次联系、确认分管副总裁、中心总经理参会与否；③召开会务组会议，布置、推进大会各项工作；④如邀请厂商、营业员及商场所在地行政职能部门领导参会，安排各相关部门负责人分发邀请；⑤如需调派车辆，安排行政文员提前联系、确定。
提前1天①最后一次召开会务组会议，汇总大会各项工作完成情况，协调解决困难事项；②安排行政文员通知各部门经理/主管落实本部门员工参会，安排好大会当天商场重点岗位值班人员；③安排行政文员再次联系酒店，确认次日会务所需场地、音响设施、宴席等的准备到位；④安排行政文员再次联系调派的车辆；⑤邀请有关领导、人员出席；⑥安排行政文员落实所有奖状、奖品以及其他物品的准备到位。
大会当天①安排行政文员组织相关部门/人员提前到酒店作好现场布置；②有关物品提前送到酒店；③安排驾驶班班长或行政文员落实好车辆于大会结束后送员工下班回家。
7.举行会议大会当天①组织办公室/店长办全体员工参会；②安排业务文员做好会议记录；③参加、主持员工大会。
8.会议纪要撰写、上报会后2日内①落实业务文员撰写《总结表彰大会会议纪要》；②校审《会议纪要》并交业务文员修改；③业务文员将修改后的《总结表彰大会会议纪要》报商场总经理/店长审阅、修改、定稿；④业务文员将《员工大会会议纪要》上报中心总经理及中心分管副总裁审阅。
9.会议纪要建档、下发会后2日内①业务文员建档《总结表彰大会会议纪要》；②业务文员下发《会议纪要》，各部门经理/主管签收。
10.执行会议决议会议次日起①作为办公室/店长办负责人执行员工大会有关决议。
②监督、考核各部门经理/主管执行大会决议。
⑸办公室一周工作例会：每周日16:30（各商场办公室/店长办根据各自实际情况确定会议日期和时间）。
工作程序日期时间工作步骤1.通知周日10:00前安排业务文员通知办公室/店长办员工下午开会。
2.会场准备周六16:00前安排行政文员提前做好会场准备。
3.举行会议周日16:30①组织、主持会议：上周办公室/店长办工作小结，提出工作中存在的问题及解决方案；本周工作部署；商场本周工作重点；办公室/店长办团队建设及协作等事宜。
②安排业务文员做好会议记录。
4.建立台帐周日下午安排业务文员作会议记录、建档，无须撰写会议纪要。
⑹同城两店/多店业务互动会议：每月一次，轮流承办（各商场可根据各自实际情况确定会议日期和时间）。
工作程序日期时间工作步骤1.会议通知提前2天①通知本商场各部门经理/主管作好参会及交流发言准备；②请各部门经理/主管提前安排好会议当天部门工作。
2.会场准备提前一小时如在本商场开会，安排行政文员提前做好会场准备。
3.组织参会会议当天①组织本商场各部门经理/主管准时参会；②提前准备、携带好参会必需资料。
4.会议纪要撰写、上报会议次日①根据领导安排撰写会议纪要；②上报会议纪要给各商场总经理/店长审阅、修改；③上报会议纪要给中心总经理、分管副总裁审阅；④根据需要下发会议纪要给同城各商场或中心各商场；⑤业务文员建档会议纪要。
5.执行会议决议会议结束后①作为本商场办公室/店长办负责人执行会议有关决议；②监督、考核本商场各部门经理/主管执行会议决议；③如需上报会议决议执行情况，按会议决议或上级领导要求按时、如实汇报。
⑺中心部门经理会议：每季度1次（各中心根据各自实际情况确定会议日期和时间）。
工作程序日期时间工作步骤1.会议通知提前3天①通知本商场各部门经理/主管做好参会及交流发言准备；②请各部门经理/主管提前安排好会议期间部门工作。
2.组织参会会议期间①组织本商场各部门经理/主管准时参会；②提前准备、携带好参会必需资料。
3.会议纪要撰写、上报会后1-2日①根据领导安排撰写会议纪要；②上报会议纪要给中心总经理审阅、修改、定稿；③上报会议纪要给分管副总裁审阅；④根据需要下发会议纪要给中心各商场；⑤本商场业务文员建档会议纪要。
4.执行会议决议会议结束后①作为本商场办公室负责人执行会议有关决议；②监督、考核本商场各部门经理/主管执行会议决议；③如需上报会议决议执行情况，按会议决议或中心总经理、分管副总裁要求按时、如实汇报。
⑻集团办公条线会议：每年1-2次工作程序日期时间工作步骤1.请示汇报接获集团文件的当天或次日①上报集团文件给商场总经理/店长参阅；②请示商场总经理/店长确定参会人员；③安排行政文员上报参会人员名单给集团会议联络人；④安排行政文员通知相关人员按集团要求参会，并下发或公告集团文件；⑤各参会人员开始准备参会资料；⑥安排业务文员存档集团文件。
2.会前准备提前2-3天①安排行政文员再次联络参会人员，确认/催办参会资料的准备到位；②安排行政文员购买火车票；③安排行政文员联系集团办公室条线会议联络人，落实酒店、回程车票等事宜。
3.参会提前1天①组织参会人员到达集团指定的会议地点；②与集团办公室主任或会议联络人对接工作。
会议当天①组织参会人员准时参会。
会议次日①组织参会人员返程。
4.执返回商场①向商场总经理/店长（如未参会）汇报集团行会议决议后办公条线会议的主要精神，商讨、制定落实方案；②如需上报本商场行动方案，按会议要求上报；③作为商场办公室/店长办负责人执行会议有关决议；④如涉及商场重要事项安排，在商场最近的办公例会或员工大会等会议上宣贯，落实集团办公条线会议精神及商场总经理/店长的工作指示。