乘火车ppt课件
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第6课 坐着火车去旅行PPT课件
6
小兔一家选坐火车的原因是什么？
长途旅行适宜乘坐火车。
7
讨论：小兔一家上火车的流程。
买票——候车——检票——上车—— 找座位——放行李。
8
（火车开动了）
突然，广播里传来了：“各位旅客请马 上上车！火车就要开动了，”不一会儿，只听 见“呜——”的一声，火车就启动了，慢慢开 出了车站。小兔把头靠在车窗上，看着窗外， 只见外面的景物很快向后移动，火车加速了， 开得好快哦。这时他看见前方有一盏信号灯， 它的绿灯亮着，表示火车可以通行。原来信号 灯是告诉司机前方道路通畅，要想不和别的火 车撞上，司机一定要遵守信号灯的指示。
刚走到站台，小兔就看见一列火车。这是一 列老式火车。这列火车只是开到相邻的那个镇子， 不是小兔他们要坐的火车。小兔一家继续往前走。
4
前面一列火车就是开往圣玛灵的，它是一列 柴油机火车。看，工作人员开着油罐车在给火车 头加柴油呢！有了燃油，发动机才能工作，带动 车轮旋转，火车就能在铁轨上跑起来啦。
在火车头后面的第一节车厢，上面写着”邮 政”两字，列车员正忙着把邮包装上火车，这些 邮包将要送往沿途的各个车站，原来这些邮包也 要与小兔他们一起旅行．
24
（３）火车到站了
当火车抵达圣玛灵车站时，已经是早 晨了。小兔一家提着行要行李，往出口外 走。出口也有检票员。走出车站，亲戚已 经等在外面接小兔一家啦。小兔一家在亲 戚家一定会过得很开心。
25
下火车、出站的流程：
拿行李——下火车——走到出口 处——检票——出站
26
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
小兔一家选坐火车的原因是什么？
长途旅行适宜乘坐火车。
7
讨论：小兔一家上火车的流程。
买票——候车——检票——上车—— 找座位——放行李。
8
（火车开动了）
突然，广播里传来了：“各位旅客请马 上上车！火车就要开动了，”不一会儿，只听 见“呜——”的一声，火车就启动了，慢慢开 出了车站。小兔把头靠在车窗上，看着窗外， 只见外面的景物很快向后移动，火车加速了， 开得好快哦。这时他看见前方有一盏信号灯， 它的绿灯亮着，表示火车可以通行。原来信号 灯是告诉司机前方道路通畅，要想不和别的火 车撞上，司机一定要遵守信号灯的指示。
刚走到站台，小兔就看见一列火车。这是一 列老式火车。这列火车只是开到相邻的那个镇子， 不是小兔他们要坐的火车。小兔一家继续往前走。
4
前面一列火车就是开往圣玛灵的，它是一列 柴油机火车。看，工作人员开着油罐车在给火车 头加柴油呢！有了燃油，发动机才能工作，带动 车轮旋转，火车就能在铁轨上跑起来啦。
在火车头后面的第一节车厢，上面写着”邮 政”两字，列车员正忙着把邮包装上火车，这些 邮包将要送往沿途的各个车站，原来这些邮包也 要与小兔他们一起旅行．
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（３）火车到站了
当火车抵达圣玛灵车站时，已经是早 晨了。小兔一家提着行要行李，往出口外 走。出口也有检票员。走出车站，亲戚已 经等在外面接小兔一家啦。小兔一家在亲 戚家一定会过得很开心。
25
下火车、出站的流程：
拿行李——下火车——走到出口 处——检票——出站
26
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
乘车礼仪 ppt课件
请您来安排座位
• 1．中国大陆的利来公司今天要去机场迎接从美国 来的客户：对方公司的总经理史密斯A。利来公司 前去迎接的是：公司王总经理B、秘书杨先生C和 司机老张D。请帮这四位安排一下座位。
• 2. 接回客户下榻酒店的途中，王总B和史密斯A谈 得甚是投缘，两人发现都有驾车的爱好，激动之 下，王总亲自开车。请再帮这四位安排一下座位
ppt课件
8
专职司机
双排5人座
主人驾车
4 2 31
1 34
ppt课件
9
原则
专职司机：通常讲究右尊左卑，座次为后排为上， 前排为下。
主人驾车：通常也是右尊左卑，座次同时变化为 前排为上，后排为下。
主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。 若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面 坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
20ppt课件上下车顺序同女士长者上司或嘉宾乘双排座轿车时应先主动打开车后排的右侧车门请女士长者上司或嘉宾在右座上就座然后把车门关上自己再从车后绕到左侧打开车门在左座坐下
某公司的王先生年轻肯干，点子又多，很快引起了总 经理的注意并拟提拔为营销部经理。为了慎重起见，决定 再进行一次考查，恰巧总经理要去省城参加一个商品交易 会，需要带两名助手，总经理一是选择了公关部杜经理， 一是选择了王先生。王先生自然同样看重这次机会，也想 寻机表现一下。
有鉴于此，一般不应让女士坐于专职司机驾驶 的轿车的前排座，孩子与尊长也不宜在此座就座。
ppt课件
15
（4）轿车上嘉宾的本人意愿
通常，在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女 士、来宾就座于上座，这是给予对方的一种礼 遇。然而，更为重要的是，与此同时，不要忘 了尊重嘉宾本人的意愿和选择，并应将这一条 放在最重要的位置。
乘车安全PPT课件图片
乘客安全意识薄弱
很多乘客对于乘车安全缺 乏足够的重视，存在诸多 安全隐患。
监管力度不足
部分地区对于乘车安全的 监管力度不足，导致一些 不法分子有机可乘，进行 非法营运等活动。
乘车安全教育的必要性
提高乘客安全意识
01
通过乘车安全教育，可以让乘客更加深入地了解乘车安全知识，
提高安全意识。
预防交通事故的发生
02
加强乘车安全教育有助于乘客掌握正确的乘车方法和应对突发
情况的措施，从而有效预防交通事故的发生。
推动交通事业发展
03
乘车安全教育是交通事业发展的重要保障，只有乘客具备了足
够的安全意识，才能更好地推动交通事业的健康发展。
02
乘车安全基本常识
安全带的使用
安全带的作用
在车辆发生碰撞时，安全带能够约束乘员的身体，避免与车内物 品发生碰撞，减少伤害。
乘车安全是交通事业发展的重要组成 部分，提高乘车安全意识有助于推动 交通事业的健康发展。
维护社会稳定
交通事故往往会给家庭和社会带来巨 大痛苦和负担，加强乘车安全教育对 于维护社会稳定具有重要意义。
乘车安全现状及问题
01
02
03
交通事故频发
尽管交通法规不断完善， 但交通事故仍然频发，给 人们的生命财产安全带来 严重威胁。
寻找安全出口
根据安全指示标识，寻找最近的安全 出口。
使用安全锤破窗逃生
如果车门无法打开，可以使用安全锤 敲击车窗玻璃四角，破窗逃生。
帮助他人逃生
在确保自身安全的前提下，可以帮助 身边的老人、儿童等需要帮助的人逃 生。
04
出租车及网约车乘车安全
选择正规出租车或网约车平台
选择知名度高、口碑好的平台
列车乘务员-第三单元PPT课件
任务1 变更问题处理
理论知识
1、旅客在列车上办理席位、铺位变更时票价核收办法
>原票价，核收差价
；<原票价，不予退还
2、旅客在中转站和列车上要求变更径路时票价核收办法 >原票价，核收差价 ；<原票价，不予退还
3、动车组列车车票不办理变更径路
4、旅客在越过到站继续乘车时票价核收办法 核收越站区间的票价和手续费（一般为5元）
.
17
任务1 变更问题处理
工作要求
1、姿态端庄大方，着装整洁，精神饱满，面带微笑 2、热情接待旅客，耐心解答 3、认真准确保管票据、票款 4、及时准确做好车票变更记录 5、票据填写清楚准确
职业标准
按照车票变更办理要求，认真快速的为旅客办理席位、铺位和路径变更
.
18
任务2 误乘问题处理
案例 列车刚出发前不久，一位旅客突然发现自己乘错了车。这位旅 客找到乘务员小王，请求他帮忙处理
.
31
.
32
理论知识
8：旅游列车 Y1－Y998 “Y”读 “游” 跨局Y1－Y498 管内Y501－Y998
哈尔滨铁路局 沈阳铁路局 北京铁路局 太原铁路局 呼和浩特铁路局 郑州铁路局 武汉铁路局 西安铁路局 济南铁路局
管内列车车次分配
Y501-Y530
上海铁路局
Y531-Y560
南昌铁路局
Y561-Y600
如果你是小王，应该如何处 理？
.
12
理论知识
1、列车应对乘客进行检票，对优惠票应当核对相应的证件，验票后应标记 2、乘务员应按票面信息与实际乘车情况进行核对 3、卧铺乘客上车时应当换取卧铺证，下车前再找乘务员换取车票 4、发现无票乘客时需要进行补票 5、发现持用伪造或者涂改的车票按无票处理 6、发现持站台票上车且开车后20分钟仍不声明时按无票处理 7、发现持用低等级车票乘坐高等级列车、铺位、席座时，补收相应的差价 8、发现旅客不符合半价票条件时，补收相应差价 9、发现旅客称丢失车票，应要求另行购票
乘车安全教育ppt课件
掌握基本安全知识
让乘客了解基本的交通规 则、安全标识、应急措施 等，以便在紧急情况下能 够正确应对。
培养良好乘车习惯
教育乘客养成文明乘车的 习惯，如不随意打开车门、 不乱扔垃圾等，营造良好 的乘车环境。
课件内容与结构
课件内容
包括乘车安全的基本概念、交通规则、安全标识识别、应急措施等方面。
课件结构
采用总分总的结构，先介绍乘车安全的重要性和教育目的，然后详细讲解各个 方面的安全知识，最后进行总结和回顾。在内容呈现上，结合图文并茂的方式， 使内容更加生动易懂。
04
如有条件，可使用车载 灭火器扑灭火源，防止 火势蔓延。
车辆故障或突发事件的应对
在行驶中遇到车辆故障，如爆胎、发 动机故障等，应迅速开启危险报警闪 光灯，并将车辆移至不妨碍交通的地 方。
乘客应听从驾驶员指挥，不要随意下 车走动，以免发生危险。
在车后适当位置放置警示标志，以便 其他车辆注意避让。
如遇到恶劣天气、自然灾害等突发事 件，应迅速寻找安全地带停车等待救 援。
对未来乘车安全的展望
科技发展带来的安全提升
随着科技的不断发展，未来的汽车将会更加智能化，比如自动驾驶技术的广泛应用将大大提 高行车安全性。
社会共治促进安全
政府、企业和公众应该共同努力，加强交通法规的宣传和执行力度，提高人们的交通安全意 识。
个人责任与行动
每个人都要认识到自己在交通安全中的责任，积极采取行动保障自己和他人的安全，比如遵 守交通规则、正确使用安全带等。
检查车辆是否配备有 灭火器、急救包等应 急设备，并确保其易 于取用。
确保车辆配备有安全 带、安全气囊等安全 装置，并确认其处于 良好状态。
合理安排行程和时间
提前规划好行程路线和预计时间， 避免匆忙赶路和疲劳驾驶。
北师大版一年级数学上《乘车》PPT课件
3.加减混合运算按照从左到右的顺序计算，即先算前两个数， 再与第三个数相加减。
小兔子开店
一年级数学·上 新课标[北师] 第3单元
加与减（一）
乘车
口算。
4＋2＝6 6＋3＝9
3＋2＝5 5＋1＝6
7－2＝5 5－1＝4
9－2＝7 7－2＝5
知识点1 连加
现在车上有多少人？
现在车上有多少人？
要点提示 按从左往右的 顺序计算。
2＋ 3＋ 2 ＝ 7 5
2＋ 2＋ 3 ＝ 7 4
知识点2 连减 现在车上有多少人？
8－ 1－ 4 ＝ 3 7
8－ 4－ 1 ＝ 3
4
知识点3 加减混合运算 现在车上有多少人？
9＋ 1－ 5 ＝ 5
10
9－ 5＋ 1 ＝ 5 4源自1.三个数相加，计算时按从左往右的顺序，先把前面两个数 相加，然后与第三个数相加。
2.计算连减算式，要按照从左往右的顺序计算，先把前面两 个数相减，再用结果减去第三个数。
小兔子开店
一年级数学·上 新课标[北师] 第3单元
加与减（一）
乘车
口算。
4＋2＝6 6＋3＝9
3＋2＝5 5＋1＝6
7－2＝5 5－1＝4
9－2＝7 7－2＝5
知识点1 连加
现在车上有多少人？
现在车上有多少人？
要点提示 按从左往右的 顺序计算。
2＋ 3＋ 2 ＝ 7 5
2＋ 2＋ 3 ＝ 7 4
知识点2 连减 现在车上有多少人？
8－ 1－ 4 ＝ 3 7
8－ 4－ 1 ＝ 3
4
知识点3 加减混合运算 现在车上有多少人？
9＋ 1－ 5 ＝ 5
10
9－ 5＋ 1 ＝ 5 4源自1.三个数相加，计算时按从左往右的顺序，先把前面两个数 相加，然后与第三个数相加。
2.计算连减算式，要按照从左往右的顺序计算，先把前面两 个数相减，再用结果减去第三个数。
北师大版小学数学三年级上册《乘火车》说课稿(附反思、板书)课件
板块三、课堂练习
新课讲授完以后,出示练习题。
1.计算。
52×7= 48×6=
123×5= 116×8=
2.每小时加工59千克带鱼，7小时能加工多少千克带鱼？
3.每个班级要配备118张字卡，三年级的6个班，需要配备多少张字卡？
4.篮球78元，足球65元。李老师买了3个篮球和4个足球，一共需要多少 元钱？
四、说教学重难点
教学重点
掌握两、三位数乘一位数（连续进位）的计算方法，并 能正确地进行计算。
教学难点
能用所学知识解决简单的实际问题。
五、说教法学法
情境教学法和实践操作法是我在本节课运用的主要方法，通过创设情 境和动手操作，让学生在自己喜欢的实践活动中区感知事物的特征，激 发学生的求知欲望，引导学生积极思考，从而达到教与学的有机结合， 使学生轻松愉快的氛围中理解掌握知识。
《乘火车》说课稿
北师大版小学数学三年级上册
大家好，今天我说课的内容是北师大版小学数学三 年级上册《乘火车》的课文内容。下面我将从说教材、 说学情、说教学目标、说教学重难点、说教法、说教学 过程和板书设计及教学反思这八个方面展开。接下来开 始我的说课。恳请大家批评指正。
一、说教材
本《乘火车》是北师大版小学数学三年级上册第六单元的课文内容。 针对课程标准，认真挖掘教材资源，紧紧把握住教学目标，把重点放在 指导学生探索并掌握两、三位数乘一位数（连续进位）的计算方法，并 能正确地进行计算。在教学过程中重视学生主体地位的体现和主体作用 的发挥，努力体现新课程的教学理念，给学生创造了一个学有所获的空 间。
我的说课完毕，谢谢各位老师！
板块二、探究新知 师:请看照片,你从中了解到哪些信息?(课件出示教材第56页情境图) 生1:这列火车有5节卧铺车厢和7节硬座车厢。 生2:卧铺车厢每节乘72人,硬座车厢每节乘118人。
城市轨道交通客运服务实例 ppt课件
5
一、站厅服务的基本要求
4、留意进站乘客， 并注意乘客出入 闸机情况，如遇 上票务问题，应 做出适当的处理， 如需要，应指示 乘客前往客服中 心
6
练一练：
在站务人员的日常工作中，很多情况 下都需要为乘客指路，那为乘客指示方向 的手势有哪些注意事项呢？让我们一起来 练一练。
7
注意：
手臂要从腰边顺上来，五指并拢，打手势 时切忌五指张开或表现出软绵绵的无力感 手臂伸直，高度应超过自己的胸部 视线随之过去，很明确地告诉访客正确的 方位 待乘客离去后，再将手臂收回
建议学时：12学时
2
11.1
站厅服务
在轨道交通客运服务中，最容易发生纠纷 的是乘客进出站服务，因此站厅层被称为是客 运服务关键而艰难的一个场所。 站厅服务主要包括乘客的进出闸机服务、 乘客问询服务、帮助重点乘客服务等
3
一、站厅服务的基本要求
1、保持制服整洁，不佩戴夸
张饰品，当班时应精神饱
满，避免显露疲态；适当
25
想一想：
就上述案例来说，该“木乃伊”人的出现会 给车站的日常工作带来了哪些困难，会出现 哪些安全隐患？ 作为车站工作人员来说，为了不影响其他乘 客，可以拒绝该“木乃伊”人进站吗？ 如果你是当班站务员，你如何处理？
26
处理要点
告知乘客不要在车站长时间逗留 询问乘客要到达的车站，告知要到达的车站 人员做好准备 派人跟随、避免围观，直至送上列车
23
服务技巧
让乘客了解他的情况我们很难处理，但不 能埋怨，要从乘客的角度去考虑，了解乘客 的需求，如果乘客已经购票，返回票款收回 票卡，乘客如果认为东西太重，不愿意出站， 可以寻求其他同事帮助乘客，总之，作为服 务人员，一定要从乘客出发考虑处理问题的 解决方案
一、站厅服务的基本要求
4、留意进站乘客， 并注意乘客出入 闸机情况，如遇 上票务问题，应 做出适当的处理， 如需要，应指示 乘客前往客服中 心
6
练一练：
在站务人员的日常工作中，很多情况 下都需要为乘客指路，那为乘客指示方向 的手势有哪些注意事项呢？让我们一起来 练一练。
7
注意：
手臂要从腰边顺上来，五指并拢，打手势 时切忌五指张开或表现出软绵绵的无力感 手臂伸直，高度应超过自己的胸部 视线随之过去，很明确地告诉访客正确的 方位 待乘客离去后，再将手臂收回
建议学时：12学时
2
11.1
站厅服务
在轨道交通客运服务中，最容易发生纠纷 的是乘客进出站服务，因此站厅层被称为是客 运服务关键而艰难的一个场所。 站厅服务主要包括乘客的进出闸机服务、 乘客问询服务、帮助重点乘客服务等
3
一、站厅服务的基本要求
1、保持制服整洁，不佩戴夸
张饰品，当班时应精神饱
满，避免显露疲态；适当
25
想一想：
就上述案例来说，该“木乃伊”人的出现会 给车站的日常工作带来了哪些困难，会出现 哪些安全隐患？ 作为车站工作人员来说，为了不影响其他乘 客，可以拒绝该“木乃伊”人进站吗？ 如果你是当班站务员，你如何处理？
26
处理要点
告知乘客不要在车站长时间逗留 询问乘客要到达的车站，告知要到达的车站 人员做好准备 派人跟随、避免围观，直至送上列车
23
服务技巧
让乘客了解他的情况我们很难处理，但不 能埋怨，要从乘客的角度去考虑，了解乘客 的需求，如果乘客已经购票，返回票款收回 票卡，乘客如果认为东西太重，不愿意出站， 可以寻求其他同事帮助乘客，总之，作为服 务人员，一定要从乘客出发考虑处理问题的 解决方案
北师大版三年级数学上册第六单元乘法---第3课时《乘火车》PPT课件
说一说，你能提出哪些数学问题？
卧铺车厢每节乘72
人，硬座车厢每节
这列火车有5
乘118人。
节卧铺车厢和
7节硬座车厢。
卧铺车厢一共能乘多少人？ 这列火车一共能乘多少人？
5节卧铺车厢可乘多少人？
72×5＝ 360 （人）
卧铺车厢每节 乘72人。
方 法一 利用数的组成计算。 70×5＝350
求5个72是多少， 用乘法计算。
方 法一 利用数的组成计算。 100×7＝700
118×7
10×7＝70 700＋70+56＝826
8×7＝56
118×7=826
答： 7节硬座车厢可乘826人。
7节硬座车厢可乘多少人？算一算，填一填。
118×7＝ 826 （人）
方 法二 用竖式计算。
118 ×1 5 7
826
计算时，不要忘记 加进上来的数！
方 法三 用竖式计算。
72 × 15 36 0 ②5答×7：=355，节加积卧上的个铺位车进满厢上十来，一的在共1积，能的是个乘36位，3上积6写0的人0十，。位并满向三十十位，进1。
向百位进3，所以在积的十位上写6，百位写3。
7节硬座车厢可乘多少人？算一算，填一填。
118×7＝ 826 （人）
硬座车厢每 节乘118人。
位数的每一位数。 2.哪位乘得的积满几十，就向前一位进几，计算时
每一步都不要忘记加进上来的数。
本课结束
北师大版三年级数学上册第六单元乘法---第3 课时《乘火车》PPT课件
复习导入
下面的竖式你会计算吗？
19 × 34
76
126
×
13
37 8
计算上面的竖式要注意什么？
2024神奇的小火车幼儿园ppt课件
神奇的小火车幼儿园ppt课件•神奇小火车介绍•小火车在幼儿园中应用•乘坐小火车体验活动目录•小火车相关手工制作教程•小火车故事分享及角色扮演游戏•总结与展望：让神奇小火车陪伴孩子们快乐成长01神奇小火车介绍小火车采用鲜艳的颜色和可爱的卡通形象设计，吸引孩子们的注意力。
外观设计特点一特点二小火车的车厢可以自由拼接，根据需要进行组合，方便灵活。
小火车配备了安全扶手和防滑座椅，确保孩子们在乘坐过程中的安全。
030201小火车外观与特点小火车可以搭载多个孩子，减轻老师的负担，提高接送效率。
功能一小火车可以在幼儿园内巡游，让孩子们欣赏园内的风景，增加乐趣。
功能二小火车作为幼儿园的一种特色交通工具，不仅方便了孩子们的出行，还成为了幼儿园的一道亮丽风景线。
作用功能与作用小火车可爱的外观和有趣的功能深受孩子们的喜爱，成为了他们每天期待乘坐的交通工具。
孩子们喜爱家长们认为小火车提高了接送效率，保障了孩子们的安全，对幼儿园的这一举措表示认可和支持。
家长认可小火车作为幼儿园的一种创新交通方式，也引起了社会的广泛关注和好评。
社会关注受欢迎程度02小火车在幼儿园中应用情境模拟通过小火车的行驶和停靠站点，模拟真实生活中的场景，如购物、旅行、交通规则等，让孩子们在游戏中学习社会规则和生活技能。
引入新知识利用小火车形象生动地展示新知识，如字母、数字、颜色、形状等，帮助孩子们更好地理解和记忆。
互动游戏设计基于小火车的互动游戏，如猜谜语、接龙、角色扮演等，激发孩子们的学习兴趣和参与热情。
教学活动辅助工具激发孩子们想象力故事创编鼓励孩子们围绕小火车主题创编故事，培养他们的想象力和创造力，同时锻炼语言表达能力。
艺术创作提供绘画、手工等艺术材料，引导孩子们创作与小火车相关的艺术作品，激发他们的艺术天赋和创造力。
音乐律动播放与小火车相关的音乐或歌曲，让孩子们跟随音乐舞动身体，感受音乐的节奏和韵律，培养他们的音乐感知能力。
促进孩子们社交能力合作游戏组织孩子们进行需要合作才能完成的小火车游戏，如搭建火车轨道、共同驾驶火车等，培养他们的团队合作意识和协作能力。
火车票相关PPT课件
换高级别车型需要补加差额。 27.04.2021
水木冰点●倾情奉献
14
中转签证
27.04.2021
水木冰点●倾情奉献
15
中转签证：两种：始发签证和中转签证。
始发签证：始发站改乘其他车次时由始 发站换发的签证车票，只能一次改签；
中转签证：如果按车票先坐票面所载车
次，中途下车后想继续乘车，可以中转 签证转签下一车次。
的24时以前到达武汉。 27.04.2021
水木冰点●倾情奉献
18
不同火车票有效期怎么算? 大凡经常坐火车的人都知道，火车票的有效
期是远大于乘车时间的。这是铁路部门长期以来 采取的一项便民措施。
乘客在有效期内途中下车观光、探亲访友， 持原票签乘其他车次仍然有效。
铁道部明文规定：500公里以内有效期为2天， 1000公里以上每1000公里加1天（不足1000公里按 1000公里算加1天）。例如，从武昌到上海全程 1235公里，换算有效期为3天（即500公里2天，加 735公里不足1000公里加1天，故而共为3天），而 如果乘坐武昌至上海的K121次只须约 17个小时， 若掌握好了有效期，可在庐山、杭州或途中其他 停靠站下车至少可玩1天；
签证换高级别车型需要补加差额。
有效期内，转签次数不限，转签多
见于通票，其实每张车票有效期内都可 以转签，且是多次。
一般办理签证在售票厅有专
门的签证窗口，可能和退票一起。 27.04.2021
水木冰点●倾情奉献
16
车票有效期：在三(某)日内到达有效?
现在每张火车票上都有两行字，上面一行是
限乘当日当次车，下面一行才是在某日内到达有
水木冰点●倾情奉献
5
新空调软座特快 卧下铺，即软卧
《坐火车》(幼儿园PPT课件)(01)
坐 上 来， 往 后 挪， 全中 国， 都 不 下，
的 快 呀， 我 摆 好 呀， 大 都 停 呀， 到 去 吧， 换
当 司 机 把 车 家 坐 稳 就 开 站 下 车 别 下 批 旅 客 再 开
轰 轰 轰 轰
隆 隆 隆 隆,轰 隆 隆 隆 隆 隆,轰 隆 隆 隆 隆 隆,轰 隆 隆 隆 隆 隆,轰 隆
隆 隆 隆， 轰 隆 隆 隆 隆 隆， 轰 隆 隆 隆 隆 隆， 轰 隆 隆 隆 隆 隆， 轰 隆 隆
隆 隆, 呜！ 隆 隆, 呜！ 隆 隆, 呜！ 隆 隆, 呜！
坐火车 穿高山呀过大河， 火车跑遍全中国， 全中国呀全中国， 大站小站我都停呀， 到站下车别下错。 轰隆隆隆隆， 轰隆隆隆隆， 轰隆隆隆隆， 呜！
坐火车 哎呀呀， 哎呀呀， 你们到站都不下， 都不下呀都不下， 收票啦， 下去吧， 换批旅客再开车。 轰隆隆隆隆， 轰隆隆隆隆， 轰隆隆隆隆， 呜！
1=C 2/4 活泼地
坐
火
车
坐上 往后 全中 都不 来 挪 国 下 呀 呀 呀 呀 坐 上 来， 往 后 挪， 全 中 国， 都 不 下， 开 车。 错。 车。
小板凳 排 一 排，小 朋 友 们 抱 小 娃 娃的 前 面 坐 牵小狗 熊 的 穿 高 山 呀 过 大 河， 火 车 跑 遍 哎 呀 呀， 哎 呀 呀， 你 们 到 站 我 们的火 车 开 皮 球 积 木 都 大 站 小 站 我 收 票 啦， 下
幼儿大班音乐
(歌表演)
坐火车 小板凳 排一排， 小朋友们坐上来， 坐上来呀坐上来， 我们的火车开的快呀， 我当司机把车开， 轰隆隆隆隆， 轰隆隆隆隆， 轰隆隆隆隆， 呜-------
坐火车 抱小娃娃的前面坐， 牵小狗熊的往后挪， 往后挪呀往后挪隆隆隆， 轰隆隆隆隆， 呜！
高铁乘务 ppt课件
loΒιβλιοθήκη o二、乘务人员岗位基本要求：
1、动车组列车员岗位： • 精通本职业务，练好基本功。爱护列车设备，加强卧
车和备品管理，严格交接，准确收退票证。 • 严格准守国家法律法规。 • 着装整洁，佩戴标志，举止端庄，作风正派。 • 坚持原则，大公无私，搞好团结协作。 • 对疑难问题和旅客遗失物品及时汇报列车长。
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三、乘务服务工作：
1、主要任务及要求： 乘务服务工作的任务：满足旅客在旅行中的多方面需求。 • 站、车饮食供应有特色的快餐。快餐饭盒需回收或者
采用易于降解的材料。 • 站、车饮食供应应认真执行“全面服务、重点照顾”的
原则，尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯。 • 车下应提供餐车成品或者半成品。
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二、乘务人员岗位基本要求：
4、动车组列车长岗位： • 负责与列车司机的协调与车站办理交接。 • 负责收集旅客对列车服务工作的意见，受理旅客投诉，
帮助旅客解决困难。 • 负责紧急情况下的处置与指挥并及时向派班室及上级
部门汇报。 • 监督乘务员在值乘中各个阶段保持专业化形象。 • 负责乘务组在折返站及住宿期间的管理。 • 负责各类信息的反馈并提出改进建议。
高速铁路乘务工作实务
项目四：高速铁路旅客运输组织工作
任务1：乘务管理概述
知识 点：
学习目标：
• 列车乘务组 • 乘务人员岗位基本要求 • 乘务服务工作要求 • 车容标准 • 列车广播
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相关知识：
• 乘务管理主要研究如何抓好日常乘务工作， 不断提高服务质量的问题。
• 客运段作为铁路客运生产的基层单位，工 作要以乘务为中心，安全为重点，服务为 宗旨。
• 日常乘务管理以交班会的形式进行。
1、动车组列车员岗位： • 精通本职业务，练好基本功。爱护列车设备，加强卧
车和备品管理，严格交接，准确收退票证。 • 严格准守国家法律法规。 • 着装整洁，佩戴标志，举止端庄，作风正派。 • 坚持原则，大公无私，搞好团结协作。 • 对疑难问题和旅客遗失物品及时汇报列车长。
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三、乘务服务工作：
1、主要任务及要求： 乘务服务工作的任务：满足旅客在旅行中的多方面需求。 • 站、车饮食供应有特色的快餐。快餐饭盒需回收或者
采用易于降解的材料。 • 站、车饮食供应应认真执行“全面服务、重点照顾”的
原则，尊重少数民族和外籍旅客的饮食习惯。 • 车下应提供餐车成品或者半成品。
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二、乘务人员岗位基本要求：
4、动车组列车长岗位： • 负责与列车司机的协调与车站办理交接。 • 负责收集旅客对列车服务工作的意见，受理旅客投诉，
帮助旅客解决困难。 • 负责紧急情况下的处置与指挥并及时向派班室及上级
部门汇报。 • 监督乘务员在值乘中各个阶段保持专业化形象。 • 负责乘务组在折返站及住宿期间的管理。 • 负责各类信息的反馈并提出改进建议。
高速铁路乘务工作实务
项目四：高速铁路旅客运输组织工作
任务1：乘务管理概述
知识 点：
学习目标：
• 列车乘务组 • 乘务人员岗位基本要求 • 乘务服务工作要求 • 车容标准 • 列车广播
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相关知识：
• 乘务管理主要研究如何抓好日常乘务工作， 不断提高服务质量的问题。
• 客运段作为铁路客运生产的基层单位，工 作要以乘务为中心，安全为重点，服务为 宗旨。
• 日常乘务管理以交班会的形式进行。