《管理学概论》-论计划的核心要素

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管理学概论(高升专)模拟题

管理学概论（专科）模拟题一、单选共60题第1题:领导实质是管理者对下属及组织行为的（）。

A. 沟通力B. 交流力C. 影响力D. 协调力答案: C第2题:高层管理者的主要工作是( )A. 决策B. 控制C. 协调D. 领导答案: A第3题:按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成( )A. 计划_组织_领导_控制B. 组织_计划_领导_控制C. 计划_领导_组织_控制D. 领导_计划_组织_控制答案: A第4题:“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想()A. 事业部制B. 职能制C. 直线制D. 直线职能制答案: A第5题:为了消除腐败，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还一直实行着岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位二工作不得超过五年。

这种做法可以认为是一种( )A. 反馈控制B. 前馈控制C. 现场控制D. 间接控制答案: A第6题:在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为( )A. 事业部制B. 矩阵制C. 委员会制D. 网络制答案: B第7题:用工作轮换法来培训管理人员的好处是( )A. 使受训者了解企业务部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系。

B. 了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系C. 培养出管理人员的协作精神与全局观念D. 以上A、B、C都是答案: D第8题:管理幅度扩大、管理层次减少，反映了组织结构变化的哪一种趋势( )A. 网络化B. 扁平化C. 多元化D. 虚拟化答案: B第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是( )A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是SWOT分析C. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程D. 决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案: C第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。

管理学核心内容概述

管理学核心内容概述管理学核心内容概述一、人类管理活动为什么同人类实践的历史同样悠久？这是由人类劳动的特点决定的，有史以来人类的一切活动都具有知识性依存性目的性这三个特点，正是这些特点为管理活动提供了实践基础，回答了管理活动为什么同人类历史同样悠久。

二、管理活动的的属性1)自然属性：管理活动的出现是有人类劳动的特点决定的，管理劳动是一项社会职能，管理是生产力，这三个特点不因生产关系和社会制度的改变而改变。

2)社会属性：管理是为了实现预期目的，为了谁的目的实际就是为谁服务的问题，管理始终是为生产资料的占有者服务的，不能不是一定生产关系的反应三、管理的定义：管理者为了有效地实现组织目标，个人发展，和社会责任，运用管理职能进行的协调的过程。

管理是人类有意识有目的的活动管理活动应当是有效地管理的本质的协调协调是运用各项管理职能的过程四、管理职能联系与区别区别：计划通过目标的制定和行动的确定表现出来。

组织通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，领导通过领导者与被领导者之间的关系表现出来控制通过偏差的识别和纠正表现出来创新没有具体的表现形式，但是它通过与其他的职能结合来表现自己的存在和价值联系：每一项管理活动都是从计划开始，经过组织，领导到控制结束，各项活动相互交叉渗透，一项控制活动可能导致新的管理循环，创新处于轴心地位，是推动管理循环的原动力五、管理角色人际角色代表者角色：代表组织出席社会活动的人领导者角色：领导员工为实现组织目标努力工作联络者角色：处理内部员工之间关系和组织与外部社会之间的关系信息角色监督者角色：收集外部环境的信息发言人角色：向股东和组织外部传达组织的信息传播者角色：保证组织内部员工所需信息决策者角色企业家角色：发现问题利用机会资源分配者角色：为了利用机会所进行的资源的合理分配干扰应对者角色：同不合作的人员进行谈判谈判者角色：实际上就是一个协调内外部人员的目标和行为，为实现组织目标服务六、管理技能技术技能：管理者利用所监督的专业领域的技术，工具，过程和惯例的能力概念技能：将观念构思出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力人际技能：成功与别人打交道并与别人沟通的能力七、管理学研究方法归纳法：从具体到一般演绎法：简化了的事实建立模型解释性模型，描述性模型，经济计量模型实验法：研究人工附加条件对实验结果的影响西方传统管理思想一、亚当斯密——劳动分工论1)劳动分工可以是劳动者专门从事某一项工作，有利于提高劳动者的熟练程度2)劳动分工有利于节省因工作转换而浪费的时间3)劳动分工是劳动者将注意力集中在某一项活动上，有利于工艺和工具的创新二、巴贝奇——劳动分工论1)他同意亚当斯密关于劳动分工可以提高劳动生产率的观点，但是它还认为劳动分工可以节省工资支付2)他提出了劳动熟练原则，确定劳动强度和劳动技能的边界，以此来作为工资支付的标准3)工资包括三部分：由劳动技能和劳动强度决定的固定工资，有劳动贡献所决定的利润分配和提出有利于提高劳动生产率的建议所得到的奖励三、泰勒——科学管理理论1.基本思想：1)科学管理的根本目的是实现最高的劳动生产率2)提高劳动生产率的关键是用科学的管理方法代替经验管理3)实现管理方法的核心问题是管理人员和工人实现思想上的彻底变革2.具体操作方法1)将管理和劳动相分离，将管理成为计划职能，劳动成为执行职能2)制定科学的工艺规程，并且以文字的形式固定下来以利推广3)对工人进行科学的挑选，培训和提高4)对工人提出科学的操作方法，以节省工时，提高工效。

管理学概论试题及答案

管理学概论试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理学的定义是（）。

a) 研究如何制定目标并实现它们的社会科学b) 进行商业活动的科学方法c) 研究人力资源的科学d) 分析与决策制定相关的科学方法2. 管理的四个基本要素包括（）。

a) 人、物、财、技b) 目标、计划、组织、控制c) 策略、结构、系统、企业文化d) 领导、协调、决策、沟通3. 管理学的历史可以追溯到哪个时期？（）a) 工业革命时期b) 文艺复兴时期c) 古代希腊时期d) 18世纪欧洲启蒙运动时期4. 韦伯提出的一种组织型态是（）。

a) 科层制组织b) 自由组织c) 命令组织d) 个人组织5. SWOT分析是管理者常用的工具，其中SWOT代表（）。

a) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threatsb) Strategy, Weaknesses, Opportunities, Tacticsc) Strengths, Weaknesses, Organization, Tacticsd) Strategy, Weaknesses, Organization, Threats二、简答题（共60分）1. 简述管理学的研究对象和目标。

管理学的研究对象是管理，即对组织的各个方面进行协调、控制和调整，以达到组织的目标。

管理学旨在研究如何制定目标并实现它们的社会科学，包括领导、计划、组织、控制、协调、决策等方面。

管理学的目标是通过对管理过程的研究，提高组织的效率和效益，实现组织的长期发展和持续竞争优势。

2. 解释一下管理的基本要素中的目标和计划。

目标是组织追求的结果或成果，它是组织行为的导向和动力。

目标指导着组织的行动和决策，使组织成员明确自己的努力方向。

通过设定明确的目标，管理者能够衡量绩效和成就，并对组织的发展方向进行引导。

计划是为达到预期目标而制定的行动方案。

它通过确定明确的任务、资源分配、时间表和责任分工，将目标分解成可实施的具体行动步骤。

管理学概论期末复习资料

一、单项选择题: (1分×20=20分)1．在组织各项资源中，处于核心地位的是A、人力资源B、金融资源C、物质资源D、信息资源2．管理者最容易处理的环境A、简单-静态型B、简单-动态型C、复杂-动态型D、复杂-静态型3．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（）原则的要求。

A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥4．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于A、程序性决策B、非程序性决策C、战略决策D、无需决策5．决策的一般过程开始于A、确定决策目标B、识别问题C、确定决策标准D、确定标准的权重6．一般情况下，可以对产品开发的市场销路作一定的预测，得出各种销路可能存在的概率，以此确定开发的风险程度，这种决策称为A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、无法确定7．企业高层管理人员对于（）可以不必投入过多的精力，避免事无巨细的局面产生。

A、程序性决策B、非程序性决策C、战略决策D、无法确定8．小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令，导致这一现象的本质原因很可能是A、该公司在组织设计上层次过多B、该公司在组织设计上采取了直线职能型结构C、该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则D、无法确定9．一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（）程度越高。

A、正规化B、复杂性C、集权化D、分权化10．招聘的一般程序是A、招募-甄选-录用-评估B、招募-评估-甄选-录用C、人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡D、人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡11．“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想A、事业部制B、职能制C、直线制D、直线职能制12．若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是A、分权程度较高B、集权程度较高C、集权分权程度相当D、不确定13．在一系列的领导理论中，（）是一种随机制宜理论，它强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

管理学概论复习题

《管理学概论》复习题一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。

每小题2分，共20分。

）1．管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性2．科学管理的中心问题是（）A．提高管理水平 B．提高人的积极性C．提高劳动生产率 D．提高市场占有率3．在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（）A．战略 B．规划 C．程序 D．规则4．计划工作的起点是（）A．确定计划工作的假定条件，并加以宣传B．预测执行计划时的环境C．设计各种可供选择的备选方案D．对将来可能出现的机会加以估计5．限定因素指的是（）A．有利于目标实现的因素B．妨碍目标实现的因素C．与目标实现无关的因素D．人为限定的假设因素6．下列对许诺原理的表述中正确的是（）A．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大B．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小C．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小D．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大7．管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（）A．限定因素原理 B．许诺原理C．灵活性原理 D．改变航道原理8．通常情况下预测公式x1+1=x1+α（x1-x1）中α的取值范围是（） A．－l～＋l之间的小数B．绝对值大于1的数C．绝对值小于1的数D．0～1之间的小数9．预测方法中的“关联树法”属于（）A．直观型预测方法 B．单纯外推法C．周期变动分析法 D．计量模型预测法10．利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（）A．追加的收入大于追加的支出B．追加的收入等于追加的支出C．追加的收入小于追加的支出D．追加的收入是追加支出的二倍11．决策树决策法是（）A．期望值决策法的一种形式B．主观决策的一种方法C．线性规划法的一种形式D．定性决策的一种方法12．从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（） A．高弹性的集权 B．中等弹性的集权C．低弹性集权 D．无弹性集权13．“集中政策，分散经营的组织结构”属于（）A．直线型组织结构 B．职能型组织结构C．事业部制组织结构 D．矩阵结构14．在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是（）A．年度以内 B．l－3年C．3－5年 D．5年以上15．一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（） A．审批权 B．决策权C．组织权 D．计划权16．人员配备的对象是（）A．高层次管理人员 B．主管人员C．非主管的一般员工 D．全体人员17．新技术革命条件下组织竞争的重点是（）A．先进的组织结构的竞争B．有效的激励机制的竞争C．人才的竞争D．技术的竞争18．按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是（）A．技术能力 B．管理能力C．财务能力 D．安全能力19．美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（）A．技术技能、人事技能、概念技能B．技术技能、学习技能、人事技能C．人事技能、学习技能、概念技能D．概念技能、学习技能、技术技能20．“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于（）A．沟通联络原理 B．激励原理C．直接管理原理 D．目标协调原理参考答案：1.B2.C3.C4.D5.B6.B7.D8.D9.A 10.B11.A 12.D 13.C 14.C 15.B16.D 17.C 18.A 19.A 20.B1．管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）。

管理学所有重点知识点总结

管理学所有重点知识点总结一、管理学概论1. 管理的定义管理是指计划、组织、领导和控制组织中的人员和资源，以实现组织既定目标的过程。

2. 管理的特征管理的特征包括目的性、全面性、系统性、协调性、灵活性和科学性。

3. 管理的作用管理的主要作用是提高组织的效率和效益，以实现组织的长期发展和壮大。

4. 管理技术管理技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

计划是指为实现组织目标而确定行动方案、组织是指将资源配置到适当位置以达成目标、领导是指发挥影响力，促使员工努力工作、控制是指对组织进行监督、引导和调整，确保实现预定目标。

二、管理学基本原理1. 公司管理原则公司管理原则包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

2. 管理的职能管理的职能包括规划、组织、领导和控制四个方面。

3. 管理的原则管理的原则包括透明、公正、公平、高效和创新等。

4. 管理的技术管理的技术包括计划、组织、领导和控制四个基本要素。

三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论主要是以经济学为基础，通过全面比较、分析和研究，使企业与经济的管理活动能够进行顺利、有序的进行和组织。

2. 社会学管理理论社会学管理理论主要是以社会学为基础，通过社会科学的方法和理论，帮助各种企业及与社会的管理者完成对于人与社会关系的应用和研究。

3. 人力资源管理理论人力资源管理理论主要是以人力资源管理学为基础，通过相关的理论和实践，研究企业各种人员的职业生涯规划和工作环境的创造。

四、管理学的基本方法1. 计划方法计划方法是指在正式及非正式计划中考虑到小集团、中集团、大集团、公司及其他社会经济活动实体在个别和集体方面遵循相关的政策、目标、原则、方法和指导方针。

2. 组织方法组织方法是通过实际的过程和系统组织来保证最有效的对企业各种活动的控制。

3. 领导方法领导方法是运用领导者全面、周到、热忱的关怀，激发员工的潜能和创造力，同时使员工的绩效更好达成公司的目标。

管理学概论复习题（含参考答案）

同济大学网络教育学院200 -200 学年第学期期终考试管理学概论课程考试题（卷）学号一. 单选（共30题,共30分）1. 高层管理计划着重组织（）。

A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D.内、外条件的评估和协调2. 计划工作的核心是（）A.确定目标B.估量机会C.决策D.确定计划前提条件3. 合理决策必须具备的三个条件不包括（）。

A.目标合理B.可靠的信息情报C. 有限合理D.决策结果满足预定目标的要求4. 决策树的构成要素是（）。

A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点5. 职能部门化的一个主要缺点是（）。

A.需要较多的综合管理人员B.易产生本位主义C.管理成本上升D.使高层管理部门增加了困难6. 统一命令原则是（）。

A.每人只能有一个上司B.权责对等C.责任不可委任D.反映组织系统的相互关系7. 人力资源管理包括（）。

A.人力资源的战略计划与人力资源供求预测B.招聘、挑选与安置C.培训、发展与评价D.以上全部8. 组织招聘中，职务规范与职务描述是在（）的基础上提出的。

A.工作描述B.工作估值C.工作分析D.动作研究9. 在员工考绩中，允许员工参与确定自身绩效目标和评价自己工作情况的方法是（）。

A.排队法B.两两比较法C.关键事件法D.目标评定法10. 通过组织中等级制度所赋予的权力是（）。

A.法定权力B.表率权力C.专家权力D.奖惩权力11. 领导与非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。

持这种观点的理论被称为（）。

A.领导行为连续统一体理论B.管理方格图理论C.领导特性理论D. 归因理论12. “大棒”是最为传统的激励手段之一。

以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应是（）。

A.消极怠工B.一切向钱看C.生产劣质产品D.对工作漠不关心13. 马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（）。

《管理学概论》-论管理的主体与客体

南开大学现代远程教育学院考试卷2019年度春季学期期末(2020.2) 《管理学概论》主讲教师：喻晓航一、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。

01.论什么是管理02.论管理的载体03.论管理的主体与客体04.论管理的职能05.论计划的权变因素06.论计划的核心要素07.论决策管理的类型08.论组织高层战略管理的模式09.论组织中层战略管理的模式10.论组织设计的要素11.论传统的组织结构设计模式12.论现代的组织结构设计模式13.论组织职务设计14.论人力资源管理的主要步骤15.论沟通的过程16.论沟通的方式17.论沟通的障碍18.论控制的过程19.论控制的类型20.论有效控制系统的构建二、论文写作要求论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。

三、论文写作格式要求：论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；论文字数要控制在2000－2500字；论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。

四、论文提交注意事项：1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。

论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。

2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。

3、不接受纸质论文。

4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。

论管理的主体与客体一、管理主客体的定义管理主体：指管理活动的出发者、执行者--管理者；管理客体：指管理活动所作用的对象--被管理者；（1）管理主体的范畴既然管理主体是指管理活动的出发者、执行者，那么组织中的管理主体就由两个部分构成：根据组织既定目标将目标任务分解为各类管理活动、工作任务和负有最终督促完成既定目标的人，这类人通常是组织的核心人物，或者说是组织的高级领导人员；各方面具体执行诸如计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人，这类人通常是组织中的骨干人物，没有他们，组织既定的目标难以实现；尽管上述两类人都是管理主体中的一部分，但实际上两者仍有区别，这是因为后一类人在成为管理活动的出发者和执行者的同时，又是前一类人的管理活动的作用对象，即前一类人指挥、协调、控制、监督这些人来执行分解的组织目标与任务。

管理学概论在线作业试卷答案

您的本次作业分数为: 100分多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括:A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案:ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。

正确错误正确答案: 对单选题3.【第01章】“凡事预则立, 不预则废”,说的是（）的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验, 但他被聘为泛美航空公司的总裁后, 短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。

对此, 您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识, 只需要善于学习就可以了。

B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理, 高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已, 只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B单选题5.【第01章】人们常说管理是一门艺术, 是强调管理的（）。

A 实践性B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案:A多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:ABCD判断题7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。

正确错误正确答案: 错判断题8.【第01章】效率与效益相比较, 效率是第一位的。

正确错误正确答案: 错判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。

正确错误正确答案: 错判断题10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。

正确错误正确答案: 对判断题11.【第01章】在实际工作中, 管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。

正确错误正确答案: 对单选题12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案:A多选题13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括:A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案:ACD多选题14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案:ABC判断题16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工, 明确各类管理者的职责, 是一个管理者做好本职工作的基础。

管理学概论考试复习资料总结

1.泰勒创建“科学管理”的出发点是什么？答：首先，谋求最高工作效率；其次，用科学管理代替传统管理，是达到最高工作效率的重要手段；再次，科学管理的精华是要求管理者和职工双方实行重大的精神变革。

2.何为例外原则？答：所谓例外原则，就是指该机管理人员为了减轻处理纷乱繁琐事务的负担，把处理各项文书、报告等一般日常事务的权力授予下级管理人员，高级管理人员只保留例外事项（即重要事项）的决策权和监督权，如基本政策的制定和重要人事任免等。

3.何为差别计件工资制度？答：所谓差别计件工资制度（Differential Piece-rate System）,这是按照标准的工作定额，确定两种不同的工资率。

对完成和超额完成工作定额的工人，以较高的工作率计件支付工资。

对完不成工作定额的工人，则用较低的工资率支付工资，与此同时，还发给一张黄色工票，以示警告，要求其改进工作，否则就要撤换工作。

4.古典管理理论为管理理论与管理实践的发展作出了哪些贡献？答：（1）用科学即系统化的知识来代替凭经验的方法；（2）在集体活动中取得协调一致以代替不一致；（3）实现人们的彼此合作以代替混乱的个人主义；（4）为最大的产出量而劳动，而不是限制产出量；（5）尽最大的可能培养工人，从而使他们自己和他们的公司都取得最大的成就。

5.古典管理理论在研究对象方面的局限性体现在哪些方面？答：（1）对工作与组织的研究而忽略了对人与生产及营运过程的研究；（2）也很少考虑组织外部环境的影响，从宏观高度上来研究经济和社会管理方面的问题也有待进一步提升；（3）古典管理理论对人的假设是“经济人”，只追求物质利益，而忽略了人的社会属性即“社会人”的特点。

6. 古典管理理论在研究方法方面的局限性体现在哪些方面？答：只运用了观察、试验等研究方法，而尚未使用心理学、社会学等科学原理与方法。

7.X理论的主要内容有哪些？答：（1）人天性懒惰，尽可能逃避工作；（2）人大都明哲保身，不愿承担责任，宁愿受人指挥；（3）人皆自私，对组织和他人的需要漠不关心；（4）人本性不诚实，容易被愚弄；（5）人习惯于墨守成规，反对变革，不求进取。

《管理学概论》论计划的权变因素

南开大学现代远程教育学院考试卷主讲教师：喻晓航一、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。

01.论什么是管理02.论管理的载体03.论管理的主体与客体04.论管理的职能05.论计划的权变因素06.论计划的核心要素07.论决策管理的类型08.论组织高层战略管理的模式09.论组织中层战略管理的模式10.论组织设计的要素11.论传统的组织结构设计模式12.论现代的组织结构设计模式13.论组织职务设计14.论人力资源管理的主要步骤15.论沟通的过程16.论沟通的方式17.论沟通的障碍18.论控制的过程19.论控制的类型20.论有效控制系统的构建论计划的权变因素一、计划的定义首先，计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。

其次，计划指为实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。

这项行动安排工作包括：在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。

二、什么是权变理论和权变因素（一）权变理论权变理论是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论。

是西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论。

进入七十年代以来，权变理论在美国兴起，受到广泛的重视。

权变理论的兴起有其深刻的历史背景，七十年代的美国，社会不安，经济动荡，政治骚动，达到空前的程度，石油危机对西方社会产生了深远的影响，企业所处的环境很不确定。

但以往的管理理论，如科学管理理论、行为科学理论等，主要侧重于研究加强企业内部组织的管理，而且以往的管理理论大多都在追求普遍适用的、最合理的模式与原则，而这些管理理论在解决企业面临瞬息万变的外部环境时又显得无能为力。

正是在这种情况下，人们不再相信管理会有一种最好的行事方式，而是必须随机制宜地处理管理问题，于是形成一种管理取决于所处环境状况的理论，即权变理论，"权变"的意思就是权宜应变。

管理学概论

、单选题1、领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型2、随着组织的发展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者难以通过个人管理来解决这些问题，因此，在创业阶段的后期就会产生（）A.领导危机B.自主性危机C.失控危机D.僵化危机3、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因并追求当事人责任使之改进工作的控制活动是（）A.间接控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制4、组织结构设计的本质是（）A.确定组织目标B.明确分工协作关系C.划分权责关系D.选择组织结构形式5、比较适用于航天航空企业、工程建设企业和大型活动等的组织结构形式是（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.控股型制6、在“管理系统理论”中，领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属有一定的决策权但严加控制。

这类领导方式被称为（）A.极端专制独裁型B.仁慈的专制型C.民主协商型D.民主参与式型7、在领导行为方格图中，任务型的领导是（）A.1.1型B.1.9型C.9.9型D.9.1型8、衰减的方法是指（）A.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不利后果，使人们按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行为B.撤销对某种行为的正强化，以终止这种行为或降低这种行为出现的可能性C.当某种行为出现以后给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少甚至消除这种行为D.对某种行为给予肯定和奖赏，以增加其重复出现的可能性9、企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正，以保证产品符合质量要求，这种控制类型属于（）A.同期控制B.反馈控制C.前馈控制D.人员控制10、若较低层次做出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（）A.分权程度较高B.集权程度较高C.集权分权程度相当D.不确定11、传者采取某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的过程是（）A.译码B.反馈C.传播D.编码12、参与性的领导方式的特点是（）A.低工作、低关系B.低工作、高关系C.高工作、高关系D.高工作、低关系13、招聘的一般程序是（）A.招募-甄选-录用-评估B.招募-评估-甄选-录用C.人员需求预测-人员选聘-人员考评-人员培训-保持人员配备的动态平衡D.人员需求预测-人员选聘-保持人员配备的动态平衡14、在组织发展的聚合期，通过分工形成了专业化的集权指挥，整顿混乱。

管理学概论复习题答案

管理学概论复习资料单选1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A ）A.经济人B.社会人C.现实人D.自我实现的人2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D ）原则的要求。

A.权力和责任B.纪律C.集中D.统一指挥3．人文主义的管理思想最早体现在（B ）A.泰罗的科学管理运动B.梅奥的“霍桑试验”C.管理过程学派D.管理权变理论4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B ）A.“霍桑试验”B.“生铁搬运试验”C.“熵”的试验D.“从众”试验5．法约尔的管理思想集中体现在（A ）一书中。

A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》6．20世纪初，泰罗（B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。

A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B ）A.生铁搬运试验B.霍桑试验C.“熵”的试验D.从众试验8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D ）A.泰罗B.法约尔C.巴纳德D.韦伯9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（A）A.科学管理理论B.管理科学学派C.一般管理理论D.管理组织理论10．在管理学发展史上，巴纳德被誉为（D ）A.科学管理之父B.经营管理理论之父C.组织理论之父D.现代管理理论之父11．决策理论学派的代表人物是（B ）A.德鲁克B.西蒙C.巴纳德D.法约尔12．经验主义学派的代表人物是（A ）A.德鲁克B.西蒙C.巴纳德D.法约尔13．对管理过程.管理职能的研究开始于（B ）A.孔茨B.法约尔C.泰罗D.西蒙14．管理的核心是（A ）A.配置资源B.协调指挥C.领导D.激励15．目标和计划是否能得到落实，关键在于（D ）A.组织B.领导C.控制D.实施。

管理学概论专科模拟题试卷与答案

管理学概论（专科）模拟题试卷与答案一、单选（共30题，总共0分）1．合理决策必须具备的三个条件不包括（A ）。

（0 分）A．有限合理B．决策结果满足预定目标的要求C．目标合理D．可靠的信息情报2．高层管理计划着重组织（B）。

（0 分）A．内部各个组成部分的定位和相互关系的确定B．内、外条件的评估和协调C．每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D．在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系3．决策树的构成要素是（A ）。

（0 分）A．概率枝、方案枝、决策点、状态结点B．方案、决策点、概率、状态结点C．方案、概率、期望值、自然状态D．决策点、方案枝、概率枝、自然状态4．“亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为，下面哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系（D ）。

（0 分）A．降雨量与因洪水造成的损失B．医疗保障与死亡率C．企业规模与企业利润D．产品合格与质量保证体系5．计划工作的核心是（B）（0 分）A．确定目标B．确定计划前提条件C．估量机会D．决策6．计划工作是（C ）。

（0 分）A．高层管理部门所要从事的工作B．以上都不是C．计划职能部门的工作D．各级管理人员都要从事的工作7．把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务归于一个部门属于（C）。

（0 分）A．职能部门化B．地区部门化C．顾客部门化D．产品部门化8．决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（A ）。

（0 分）A．非确定型决策B．风险型决策C．确定型决策D．非程序化决策9．管理过程理论之父法约尔的代表作是（A ）。

（0 分）A．《科学管理原理》B．《车间管理》C．《社会组织和经济组织理论》D．《工业管理和一般管理》10．管理的二重性是指（D ）。

（0 分）A．艺术性和科学性B．基础性和边缘性C．自然属性和社会属性D．普遍性和重要性11．决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（A ）。

北京理工大学2020—2021学年第2学期金融学《管理学概论》考试试卷(A卷)及参考答案

北京理工大学2020-2021学年第2学期《管理学概论》考试试卷（A卷）考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系：__________注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息一、名词解释（共5题，每题4分，共20分）2．学习型组织3．全面质量管理4．战略5．保健因素二、简答题（共8题，每题7分，共56分）1．简要说明波特-劳勒模式。

2．简述决策的基本过程。

3．讨论水平型组织的特点。

4．培训计划应包括哪些内容？5．什么是六西格玛管理？其具体做法如何？6．人与人之间的沟通具有哪些主要特征？7．简述决策的基本过程。

8．权力和职权的区别和联系。

三、论述题（共2题，每题12分，共24分）1．论述西方现代管理思想的主要学派及其核心观点。

（1）现代管理理论中行为科学学派代表人物、代表著作和主要观点。

（中南大学2011研）（2）试述西方管理理论发展的主要过程。

结合我国企业管理的实际情况，谈谈我国现代管理思想和理论的形成过程。

2．试述组织变革的内在动力和外在动力。

【参考答案】一、名词解释（共5题，每题4分，共20分）1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。

这一定义中包含着以下几个方面的含义：（1）管理的目的是为了有效地实现组织的目标。

管理存在于组织之中，是为实现组织目标而服务的。

管理的载体是组织。

管理产生于组织的集体活动，离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的。

（2）管理是“协调”，是“带领”人们去实现目标，绝不是把人“管住”。

管理活动既追求效果，又追求效率。

效果意味着选择“做正确的事”，效率则是指“正确地做事”。

有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。

（3）管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。

这些活动称为管理的职能。

2．学习型组织是彼得•圣吉在《第五项修炼》中所倡导的一种组织类型。

《管理学》复习大纲0902

《管理学》复习大纲所用教材：周三多《管理学》，高教出版社出版。

总要求：掌握概念与理论，运用原则与方法。

第一部分管理总论一、管理概述（管理、管理者和管理学）（要求）准确理解管理的定义、内涵，理解管理的有效性的衡量标准、管理的职能及相互关系，了解管理的二重性原理及其现实意义，掌握管理者的分类、职责、角色与技能之间的关系，了解管理学的特点、管理的科学性与艺术性。

1．准确理解管理的定义、内涵：教材对“管理”的定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

对这一定义可作进一步解释：(1)管理的载体是组织。

组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等。

管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理；(2)管理的本质是合理分配和协调的过程，而不是其他；(3)管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

在这些资源中，人员是最重要的。

任何资源的分配、协调实际上都是以人为中心的。

所以管理要以人为中心；(4)管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；(5)管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。

2．管理的有效性的衡量标准：有效的管理追求效率和效果的统一，效率与效果相比较，效果是第一位的。

3．管理包括计划、组织、领导、控制等基本职能。

相互关系P64．管理者是在组织中从事管理工作，指挥他人完成具体任务的人。

依据其在组织中地位的不同可分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。

不同层次的管理者在组织中承担着不同的职责，避免错位。

管理者需扮演三大类十种角色，不同类别管理者的侧重点有所不同⑴人际角色――挂名首脑、领导者、联络者⑵信息角色――监听者、传播者、发言人⑶决策角色――企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者管理者要具备三类技能，不同类别管理者的侧重点有所不同：⑴技术技能——运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力⑵人际技能——成功地与别人打交道并与别人沟通的能力⑶概念技能——把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力5．管理学的特点：管理学是一门不精确、综合性、实践性和发展中的科学。

上海开放大学_管理学概论_网上记分作业

上海开放大学《管理学概论》网上记分作业题库目录•使用说明 (1)•单选题 (2)•多选题 (6)•判断题 (17)•案例分析选择题 (20)•使用说明本题库更新日期：2015年10月12日如发现有题库中未列入的题目，请将新题目发邮件至**************进行更新，大家一起分享成果。

由于题目输入问题，注意答题过程中，如果选择题中，出现有重复内容的选项，除非有特殊注明外，正常情况下，请选择第一个重复项目，切记！•单选题❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖理性-❖❖“凡事预则立，不预则废”❖某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务,上岗前，公司对他们进行培训，这种培训的重❖人们常说“管理是一门艺术”❖有一种观点认为：一个繁忙的管理者不是一个好的管理者，这种看法应如何评价：❖。

❖❖❖❖从组织的整体出发来阐明管理的本质，它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。

❖❖的要求。

❖彼得.❖20❖❖❖“权宜应变”融各学派学说于一体。

❖❖❖梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社❖行修炼成为管理理论与实践的热点。

❖关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是❖❖❖❖❖❖）是一个组织所选择的服务领域或事业。

(题目老师出错了！大家看人品！)❖）是一个组织所选择的服务领域或事业。

(题目老师出错了！大家看人品！)❖❖各种可行方案条件大都未知、结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是❖❖一般情况下，企业可以对产品开发的市场销路作一定的预测，得出各种销路可能存在的概率，以此确定❖❖❖当各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确地预测它们各自的后果，且易于分析、比较和抉择，这❖❖持有Y❖❖❖❖❖❖❖❖“集中决策、分散经营”❖❖在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，❖❖❖❖❖❖在组织发展的成熟期，组织提高了规范化程度，但随着规范化程度的提高，各种规章制度日趋复杂，最❖美国通用汽车公司前总裁斯隆在本世纪20年代，针对企业实行多样化生产经营所带来的复杂管理问题，❖❖在众多组织结构类型中，形成的一种结构，在这个结构中，一名管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。

XXX《管理学概论》在线作业一答案

XXX《管理学概论》在线作业一答案1.宏观环境因素是指对某一特定社会中所有企业或其他组织都发生影响的环境因素。

2.沟通是指组织中成员之间的思想和信息的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。

3.管理者是指从事管理活动的人，即在组织中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现组织目标的人。

4.XXX被誉为“科学管理之父”的管理学家。

5.为保证管理系统最大限度地保持整体优化状态，就必须坚持系统原则。

6.维持是保证系统的活动顺利进行的基本手段。

7.某跨国公司探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是比较管理学。

8.XXX提出的人的最高需要层次是自我实现的需要。

9.科学系统整体上之所以能够形成单个要素所没有的新的属性，生大于或小于部分之和的功能，主要取决于它的结构。

10.管理学是一门新兴的、综合性的应用学科，也是一门艺术。

11.分工协作关系是由组织目标限定的。

12.正确，有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。

B:组织协调者C:控制监督者D:激励激劝者正确答案: A13: 分工协作原则是社会化大生产的客观要求。

这是因为在大规模生产中，需要将生产过程分为不同的环节，由不同的人员负责完成，通过协作来提高生产效率。

14: 双向沟通是信息沟通准确的方式。

这是因为双向沟通可以确保信息的双向流动，避免信息失真和误解，从而提高沟通的准确性。

15: 一般认为管理科学是从美国管理学家XXX开始出现的。

他提出了科学管理的理论和方法，强调通过科学的方法来提高生产效率和工人的福利。

16: 控制的目的就是使可能性空间尽可能缩小。

这是因为控制的目标是消除或减少偏差，使实际结果与预期结果尽可能接近，从而缩小可能性空间。

17: 决策的六个阶段中，第五阶段是贯彻实施。

在这个阶段，决策者需要将决策方案付诸实施，并进行监督和调整，以确保决策的有效实施。

管理学概论重点范文

管理学概论重点范文一、管理学的定义及起源-管理学的定义：管理学是一门旨在研究组织和个人如何有效地组织和运用资源，以实现预定目标的学科。

-管理学的起源：管理学起源于人类社会分工的发展过程，随着工业革命的到来，管理学得到了进一步的发展。

二、管理学的主要理论1.经典管理理论：-泰勒科学管理理论：强调科学化管理，提高生产效率。

-韦伯官僚管理理论：强调组织结构的合理化和权力的合法性。

-奥斯本行政法制理论：强调对组织进行规范和控制。

2.行为科学管理理论：-霍桑实验：强调工作环境和员工的行为对工作绩效的影响。

-麦格雷戈X-Y理论：强调领导者对员工态度和行为的影响。

-马斯洛需求层次理论：强调员工的需要对其绩效和动机的影响。

3.环境管理理论：-斯旺森系统理论：强调组织是一个开放的系统，与其环境相互作用。

-竞争战略理论：强调组织要适应不断变化的外部环境，制定合理竞争策略。

三、管理过程管理过程是管理学的核心内容，主要包括以下几个环节：1.规划：确定组织目标和制定相应的策略和计划。

2.组织：设计组织结构、分配资源和建立沟通渠道。

3.领导：指导和激励员工，帮助他们实现组织目标。

4.控制：监测组织绩效，纠正偏差，确保组织目标的实现。

四、管理者的角色和技能管理者扮演着不同的角色，包括：1.人际角色：作为组织的代表，与员工和外部的利益相关者进行沟通和协调。

2.信息角色：作为信息的收集者和传播者，为组织提供决策所需的信息。

3.决策角色：根据组织的目标和情况做出决策。

管理者需要具备的技能包括：1.技术技能：对特定领域的专业知识和技能。

2.人际技能：与他人合作、沟通和协调的能力。

3.概念技能：理解和应用管理概念和原则的能力。

五、现代管理问题在现代管理中，还存在一些挑战和问题，包括：1.全球化：跨国公司如何适应复杂多变的全球化环境。

2.多元文化：如何管理来自不同文化背景的员工和客户。

3.创新和变革：如何推动组织的创新和变革，保持竞争优势。

《管理概论》在线作业一满分答案

天大《管理概论》在线作业一试卷总分:100 得分:100一、单选题1. 持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了?A. 修正控制标准B. 组织更多的人员采取纠正行动C. 衡量实际绩效D. 认真分析问题产生的原因正确答案:D2. 组织是（）A. 开放的系统B. 封闭的系统C. 相对独立的开放系统D. 相对独立的封闭系统正确答案:C3. 某人希望在20年后得到30万，银行利息为10％，计算现在该存人多少钱应用（）。

A. 复利终值系数B. 复利现值系数C. 年金终值系数D. 年金现值系数正确答案:B4. （）需要更多地掌握概念性技能A. 中层管理人员B. 高层管理人C. 基层管理人员D. 作业人员正确答案:B5. 凤凰公司生产一种新型自行车，为赢得市场，做了精心的策划工作，同时也准备根据市场反馈情况及时调整有关部门的经营策略，如价格策略、宣传策略等。

对此，你认为下列哪一项措施最有利于改进对新型自行车市场销售业绩的反馈控制?A. 加强原材料的进货检验B. 提高公司对新产品销售变动影响因素的分析能力C. 改进销售公司的通讯条件D. 加强销售宣传工作正确答案:B6. “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于( )A. 上下级之间的友情B. 为下属设定崇高的目标C. 为了下属的利益不惜牺牲自己D. 了解下属的欲望和需要正确答案:D7. 车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小刘、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加TQC例会却经常投精打采。

对此，你认为车间主任老王最好采取什么措施?A. 批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和他人谈足球B. 严格执行车间工作制度，对擅自违反规定者加以严厉惩罚C. 在强调必须遵守工作制度的同时，在车间搞一个球迷协会，并亲自参加协会活动D. 对上述情况不闻不问，任其自由发展满分：2.5 分正确答案:C8. 在现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”取代。