实用行政管理第十一章练习题及答案
行政组织学第十一章随学随练
行政组织学第十一章随学随练行政组织学第十一章随学随练第十一章讨论了行政组织的决策过程和管理问题。
行政组织的决策过程可以分为五个阶段：问题识别、政策制定、政策实施、政策评估和政策调整。
在问题识别阶段，组织需要明确问题的性质和重要性。
在政策制定阶段，组织需要制定具体的目标和策略。
在政策实施阶段，组织需要分配资源、组织人员，并采取行动来实现制定的政策。
在政策评估阶段，组织需要评估政策的效果和成效。
在政策调整阶段，组织需要根据评估结果对政策进行调整和改进。
行政组织的管理问题主要包括组织结构、组织文化和人力资源管理等方面。
组织结构是指组织内部各个部门和岗位之间的关系和层次结构。
合理的组织结构可以提高组织的效率和协作能力。
组织文化是指组织内部的共同价值观、信仰和行为准则。
良好的组织文化可以增强组织的凝聚力和员工的工作满意度。
人力资源管理是指招聘、培训、激励和绩效管理等方面的管理工作。
有效的人力资源管理可以提高员工的工作能力和动力。
在解决这些问题时，行政组织可以采取各种管理方法和工具。
例如，组织可以采用分权和去中心化的管理方式来提高决策灵活性和适应性。
同时，行政组织可以建立有效的沟通机制和信息系统，以便及时获取和传递有关决策和管理的信息。
此外，行政组织还可以通过培训和发展计划来提升员工的专业能力和管理技能。
最后，行政组织还可以建立绩效评估和激励机制，以提高员工的工作表现和动力。
在实践中，行政组织需要根据具体情况和需求来选择和采用适合的管理方法和工具。
通过不断的学习和改进，行政组织可以不断提高决策和管理的质量和效果，以实现组织的目标和使命。
第十一章 领导
第十一章领导一、填充题1领导的作用包括指挥，协调和激励。
2领导是指指挥，带领，引导和激励部下为实现目标而努力的过程。
3.领导的核心在权力。
4.领导者权力运用方式，可以将领导风格分为两类：集权式领导者和民主式领导者。
5.按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者。
6. 按领导者在领导过程中的思维方式，可以把领导者分为两类：事务型领导者和战略型领导者。
7战略的基本特征是行动的长期性、整体性和前瞻性。
8.战略性领导行为系之拥有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权以创造所必需的战略变革能力。
9.布莱克和穆顿在提出管理方格式，列举了五种典型的领导方式：任务型，乡村俱乐部，中庸之道型，贫乏型和团队型。
10.按照权变理论，领导方式是领导者的领导者特征，追随者特征，环境的函数。
11.权变理论中的领导者特征主要指的是领导者的个人品质，价值观和工作经历。
12.费德勒模型认为在环境较好和较差的情况下，采用低LPC领导方式比较有效，在环境中等的环境下，采用高LPC领导方式比较有效。
13.在权变理论中，低LPC型领导比较重视工作任务的完成，高LPC 型领导比较重视人际关系。
14.李克特及其同事（1974）的研究结果发现了两种不同的领导方式：工作（生产）导向性和员工导向型。
15.密执安大学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意率相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关。
16.美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西（E.A.Fleishman）和他的同事们的研究则把发现的十种类型的领导方式分为两个维度，即关怀维度和定规维度。
17.布莱克和穆顿提出的管理方格论时，把管理人员按他们的和进行评估。
18.菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即绩效导向行为、维护导向行为和职位权力。
19.路径—目标理论提出了两类情景变量作为领导行为—结果关系的中间变量，即环境因素和下属的个人特点。
00315试题第十一章 当代中国特别行政区制度
第十一章当代中国特别行政区制度一、单项选择题1.《香港基本法》规定，行政长官缺位时产生新的行政长官的时间是A.2个月以内B.4个月以内C.6个月以内D.1年以内【解析】C 本题考查的知识点是香港特别行政区行政长官。
香港特别行政区行政长官短期不能履行职务时，由政务司长、财政司长、律政司长依次临时代理其职务。
但行政长官缺位时，应在6个月内依《香港基本法》第45条的规定产生新的行政长官。
澳门特别行政区行政长官缺位时，应在4个月内依照《澳门基本法》的规定产生新的行政长官。
2.特别行政区基本法的修改权属于A.全国人民代表大会B.全国人大常委会C.全国人大法律委员会D.国务院【解析】A 特别行政区基本法的修改权属于全国人民代表大会。
3.第三任特别行政区行政长官的产生方式是A.由当地协商产生B.由立法会选出C.由选民直接选出D.由选举委员会选出【解析】D 本题考查的知识点是特别行政区行政长官的产生方式。
第三任行政长官按照《香港特别行政区行政长官产生办法》或《澳门特别行政区行政长官产生办法》规定的具体办法产生。
这个办法规定行政长官由一个具有广泛代表性的选举委员会根据基本法选出，由中央人民政府任命。
4.澳门特别行政区立法会提出对行政长官弹劾需要议员联合人数占全体议员的A.1/5B.1/4C.1/3D.1/2【解析】C 本题考查的知识点是澳门特别行政区立法会的职权。
立法会有对行政长官提出弹劾案的职权。
澳门特别行政区立法会提出对行政长官弹劾需要议员联合人数占全体议员的1/3，而香港特别行政区立法会提出对行政长官弹劾需要议员联合人数占全体议员的1/4。
5.特别行政区法官的任命权属于A.终审法院B.立法会C.行政长官D.全国人大常委会【解析】C 特别行政区法官的任命权属于行政长官。
6.香港特别行政区政府中自行招聘全体职员的部门是A.律政司B.警务处C.审计署D.廉政公署【解析】D 香港特别行政区政府中自行招聘全体职员的部门是廉政公署。
行政组织理论第十一章 行政组织的编制与管理
第十一章行政组织的编制与管理一、单项选择题1.各国组织编制中最基本、最重要的是A.国家权力机关的编制B.国家行政组织的编制C.政党组织的编制D.人民团体的编制【解析】B 各国组织编制中最基本、最重要的是国家行政组织的编制。
2.市辖区的人民政府，设立若干街道办事处，作为它的派出机关，其编制总额由A.本级人民政府批准B.上级人民政府批准C.国务院批准D.本级人民代表大会批准【解析】B 本题考查的知识点是地方政府行政编制的审批程序。
根据《地方人民政府组织法》，市辖区、不设立市的人民政府，经上级人民政府批准，可以设立若干街道办事处，作为它的派出机关，其编制总额也由上级人民政府批准。
3.行政组织编制管理中最大量、最经常的工作是A.职能管理B.机构管理C.人员编制管理D.体制管理【解析】C 本题考查的知识点是行政组织编制管理中的人员编制管理。
行政组织编制管理的内容包括职能管理、机构管理和人员编制管理三个方面，其中，人员编制管理是行政组织编制管理中最大量、最经常的工作。
4.决定行政编制性质和服务方向的是A.国体B.政体C.行政组织结构D.行政组织体制【解析】A 决定行政编制性质和服务方向的是国体。
5.在行政编制管理的手段中，具有直接性、灵活性和无偿性等特点的是A.行政手段B.法律手段C.监督手段D.经济手段【解析】A 本题考查的知识点是行政编制管理的手段。
行政编制管理的手段可以多样化，主要有法律手段、经济手段和行政手段。
其中，行政手段具有直接性、灵活性和无偿性等特点。
6.“宁肯少些，但要好些”的价值追求体现了行政组织编制设计原则中的A.动态调整原则B.职位设置原则C.协调平衡原则D.经济原则【解析】D 本题考查的知识点是行政组织编制设计原则中的经济原则。
编制精干是行政组织运转灵活、效率高的一个前提条件。
在编制设计中应将行政编制与公共财政结合起来考虑，体现“宁肯少些，但要好些”的价值追求。
二、多项选择题7.我国行政编制中的特殊编制包括A.专项编制B.单列编制C.临时编制D.机动编制E.人民团体的领导机关编制【解析】ABCD 本题考查的知识点是我国行政编制中的特殊编制。
第十一章 收入补充练习题
第十一章收入、费用和利润练习题一、单项选择题1．企业年末结账后，一定无余额的账户是( )。
A．“本年利润”B．“资本公积”C．“利润分配”D．“生产成本”2．企业对外销售需要安装的商品时，若安装和检验属于销售合同的重要组成部分，则确认该商品销售收入的时间是（）。
A．发出商品时B．收到商品销售货款时C．商品运抵并开始安装时D．商品安装完毕并检验合格时3．下列项目中, 应列作营业外支出的是( )。
A．公益性捐赠支出B．无法收回的应收账款Ｃ．退休职工的退休金D．低值易耗品摊销4．应计入产品制造成本的费用中，不能直接分清应由何种产品负担的费用应( )。
A．直接计入当期损益B．直接计入产品制造成本Ｃ．作为管理费用处理Ｄ．作为制造费用处理，期末分配计入产品制造成本5．按现行会计准则规定，下列各项应计入管理费用的是( )。
A．出租包装物摊销B．自用无形资产摊销C．出借包装物摊销 D. 车间领用低值易耗品摊销6．工业企业的下列各项收入中，不属于营业收入的是( )。
A．销售产品取得的收入B．出租固定资产的租金收入C．出售固定资产的价款收入D．出租包装物的租金收入7．A公司为B公司承建厂房一栋，工期自2001年9月1日至2003年6月30日，总造价3000万元，B公司2001年付款至总价的25%，2002年付款至总造价的80%，余款2003年工程完工后结算。
该工程2001年发生成本500万元，年末预计尚需发生成本2000万元；2002年发生成本2000万元，年末预计尚需发生成本200万元。
则A公司2002年因该项工程应确认的收入为（）。
A．2777.78 B．2222.22 C．2177.78 D．16508．企业用当年实现的税前会计利润弥补以前的年度亏损时．正确的做法是( )。
A．借：利润分配——未分配利润贷：利润分配——弥补以前年度亏损B．借：应交税金——应交所得税贷：利润分配——未分配利润C．借：利润分配——其他转入贷：利润分配——未分配利润D．不作账务处理9．专设销售机构发生的办公费用，应当计入( ) 会计科目。
《市政学》 第十一章考题
《市政学》第十一章城市公共安全管理✧考情提要✧1.城市公共安全管理的首要任务是（）A.维护社会治安B.实施卫生防疫C.防范恐怖事件D.预防和抵御自然灾害2.城市公共安全最大的威胁是A.自然灾害B.恐怖袭击C.环境污染D.计算机病毒爆发3.城市公共安全管理的方针是（）A.预防为主、综合治理B.预防为主、防治结合C.制度保障、防治结合D.社会参与、防治结合4.我国城市公共安全管理体制的领导核心是（）A.市政府B.市人大C.城市安全职能部门D.中共市委5.我国城市公共安全管理体制的核心是（）A.市人大及其常委会B.中共市委C.市公安局D.市公共安全委员会6.一般来说，应对公共安全管理的问题和事件，应贯彻的方针是（）A.管理为主B.协调为主C.决策为主D.预防为主7.应对城市公共安全管理问题和事件应贯彻的方针是（）A.因地制宜B.正确决策C.预防为主D.效率至上8.城市公共安全管理体制的核心是A.决策体制B.执行体制C.责任体系D.监督体制9.行政首长的口头指示属于城市公共安全管理的A.经济手段B.信息手段C.行政手段D.法律手段10.城市公共安全控制机制包括控制和（）A.决策B.预防C.监督D.执行11.城市政府向市民通告公共安全信息的途径和手段有（）A.报纸通告B.电视、广播通告C.互联网通告D.移动通信通告E.向家庭发放小册子12.城市公共安全控制机制包括的环节有（）A.决策B.计划C.执行D.评估E.控制13.城市公共安全通告机制的基本内容有（）A.传播公共安全预防知识和技能B.通报公共安全事件的真实情况和进展C.公共安全防御体系构建D.宣传应对政策和措施E.公共安全责任追究14.城市公共安全通告的对象主要有（）A.中央国家机关B.对外机构C.城市各基层单位D.市民E.驻华组织15.城市公共安全控制机制中的现场控制又称为（）A.事先控制B.事后控制C.事中控制D.外部控制16.城市公共安全控制机制中的事中控制又被称为A.前馈控制B.现场控制C.后馈控制D.过程控制二、主观题17.城市公共安全管理的类型有哪些？18.城市公共安全管理的手段有哪些？19.简述城市公共安全通告机制的必要性。
《管理学》第十一章习题与详解
《管理学》第十一章习题与详解管理学习题与详解第十一章领导概论1．何谓领导？领导在管理中的作用具体表现在哪些方面？答：领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
领导者的作用具体表现在以下三个方面：（1）指挥作用。
指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。
（2）协调作用。
指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。
（3）激励作用。
指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。
2．如何根据不同标准分析和研究不同类型领导的特点？答：分析和研究不同类型领导的特点需要根据不同的标准：（1）按权力运用方式①集权式领导者。
指把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。
集权式领导者的优势在于通过完全的行政命令，使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较高的管理效率和良好的绩效。
这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的环境时，是有益处的。
但长期将下属视为某种可控制的工具，不利于其职业生涯的良性发展。
②主式领导者。
其特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。
民主式领导者的缺陷在于权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓，增大了组织内部的资源配置成本。
其好处在于通过激励下属的需要，发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化组织的能力，员工的能力结构也会得到长足提高。
（2）按创新方式划分①魅力型领导者。
这种领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。
魅力型领导者的影响力来自以下方面：①有能力陈述一种下属可以识别的、富有想像力的未来远景；②有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统；③信任下属并获取他们充分信任的回报；④提升下属对新结果的意识；⑤激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益。
第十一章印押卡、重空凭证尾箱题目及答案
第十一章印押证卡、重要空白凭证、尾箱一、单项选择题（31题）1．( )是用于办理会计业务、会计核算和会计管理过程中用于签发票据、凭证、报表、函证和证实书等所使用的印章。
A、行政印章B、业务专用章C、财务专用章D、贷款合同专用章2.( )是在开户、上存资金银行或存放同业资金银行所预留的印鉴。
A、财务专用章B、贷款合同专用章C、行政印章D、银行预留印鉴3．银行印、押必须按照重要物品的运输要求实行（）。
A、邮寄B、托运C、专车运输D、乘坐出租车等交通工具4．营业终了，业务印章必须（）。
A、随现金入库保管B、柜员自行保管C、入柜上锁保管D、出纳专人保管5.( )是银行业务人员在银行业务系统办理业务时所必须持有的、表明其登录业务系统后，在权限范围内进行业务操作及授权的磁卡或IC卡。
A、操作卡B、柜员卡C、授权卡D、员工卡6．柜员卡密码，应定期更换个人密码，最长不超过（）天，避免失密。
A、10天B、15天C、20天D、30天7．财务部门对需要销毁的重要空白凭证统计造册，由（）部门进行二次复点，共同签字后，进行统一销毁。
A、稽核部B、监察保卫部C、稽核、监察保卫部D、办公室8．（）是指银行各个机构、柜员用于存放营业用现金、有价单证、重要空白凭证和重要会计业务的实物箱。
A、逻辑尾箱B、电子虚拟箱C、物理尾箱D、小型钱箱9．（）是指在银行综合业务系统分配给各个机构、各个柜员的，用于记载现金、重要空白凭证及有价单证等实物数量的电子虚拟箱。
A、逻辑尾箱B、电子虚拟箱C、物理尾箱D、小型钱箱10．在银行业务系统中，每个柜员都对应一个操作级别和权限，当其办理业务超出权限时，需要（）进行授权操作。
A、前台柜员B、操作柜员C、主管柜员D、后台柜员11．网点领用凭证必须手续齐全，实行（）制度。
A、事先预约、双人领用B、双人领用C、单人领用、事后报批D、介绍信、双人领用12．加强外来重要空白凭证的监管，严格实行（），相互制约。
A、专人保管B、单独保管C、印证分管D、双人保管13．业务印章在未启用期间，必须严格按规定加盖本机构公章或机构人及保管人签章后（）妥善保管。
行政管理学习辅导：第十一章行政监督
第⼗⼀章⾏政监督 重点理解： 1、⾏政监督的特点、原则和作⽤ ⾏政监督是指政党、⽴法机关、司法机关、社会组织、社会舆论和公民以及⾏政系统内部，依法对政府和⾏政⼈员的⾏政⾏为的合法性、公平性和有效性进⾏监察和督促的活动，这是⼴义的⾏政监督。
⾏政监督的特点：监督主体的多样性；监督对象的双重性；监督内容的双向性；监督主体的层次性；法律地位的独⽴性。
⾏政监督必须遵循的原则：（1）⾏政监督机关依法⾏使职权，不受其他部门、社会团体和个⼈⼲涉的原则；（2）实事求是、重证据、重调查研究的原则；（3）在适⽤法律和⾏政纪律上⼈⼈平等的原则；（4）教育与惩处相结合的原则；（5）监督检查与改进⼯作相结合的原则；（6）监督⼯作依靠群众的原则。
⾏政监督的重要作⽤：（1）能有效地强化和改善公共⾏政，提⾼⾏政效能，促进⾏政监督机关的廉政建设。
通过对⽇常⾏政管理⼯作的监督和对监督所揭露出来的问题的处理，促使⾏政机关及其⼯作⼈员认真总结经验教训，不断改进⼯作⽅法，坚持依法办事，提⾼⾏政效率。
（2）是健全社会主义法制，进⼀步保障公民、法⼈和其他组织合法权益的有效制度。
检查中发现的问题采取得⼒妥当的措施，使其造成的损失得到弥补或减少到最⼩程度。
（3）是改⾰开放和经济建设顺利发展的重要保障。
2、⾏政系统的内部监督 （1）⼀般⾏政监督。
是基于上级政府对下级政府、各级政府对其⼯作部门和⼯作⼈员的监督。
其特征：主体与对象之间具有领导服从关系，具有普遍性和较强的约束⼒；属于政府系统和组织内部的监督，具有内部监督的各种优点和不⾜；层级监督的内容最为⼴泛，包括了政府⼯作的各个⽅⾯。
主要形式有：⼯作报告、检查、专案调查、审查、备案、批准、提出议案、改变和撤消、惩戒等。
（2）⾏政监察。
是指国家⾏政组织内专司监察职能的监察部门对其他⾏政机关及其⼯作⼈员实⾏的监督、纠举和惩戒活动，它属于⾏政机关内部的⼀种专门监督。
⾏政监察机关是⼈民政府内⾏使监督权的职能部门；⾏政监察的对象是国家⾏政机关和国家公务员以及国家⾏政机关任命的其他⼈员。
第十一章行政监督
第十一章行政监督一、填空题1．行政监督主体由三方面主体构成：一是法定监督主体；二是法律、政策的授权的行政监督主体；三是。
2．对监督对象在执行法律或实施决策、计划过程中履行职责情况进行的监督检查，称为。
3．根据现行的《国家公务员暂行条例》和《行政监察法》的规定，行政处分共有六类：警告、记过、记大过、、撤职、开除。
4．对监督对象未构成犯罪，仅构成违反政纪的案件，由调查处理；对监督对象构成犯罪的案件，由追究刑事责任。
5．行政监察实行双重领导，上级行政监察机关对下级监察机关的领导是全面领导，但以为主。
6．我国目前设置的审计机关有中央审计机关和两种。
7．我国审计机关设立了审计机关驻地方派出机构和驻部门派出机构。
目前，审计署在地方个城市设立了驻地方特派员办事处。
8．审计监督主要通过和有关财经资料的办法进行，必要时也进行调查活动。
9．社会监督的理论基础主要有人民主权理论和。
10．舆论监督的主体为和包括新闻媒体在内的社会组织。
二、单项选择题1．非执政党和非国家机关对行政行为的监督称为（）。
A、社会监督B、事前监督C、事中监督D、法制监督2．事中监督是指对监督对象在执行法律或实施决策、计划过程中履行职责情况进行的监督检查，也叫（）。
A、现场监督B、专案监督C、工作报告D、跟踪监督3．1987年颁布实行的《全国人大常委会办公厅、国务院办公厅关于地方性法规备案工作的通知》要求，备案的地方性法规、自治条例和单行条例应于批准之日起的（）日内报送国务院各事务份。
A、十五B、三十C、四十五D、六十4．省、自治区、直辖市，省、自治区人民政府及所在地的市和国务院批准的较大的市的人民政府，国务院各部委、各直属机构制定和发布的规定、办法、实施细则等规章应于批准之日起（）日内将其文本、起草说明、备案报告等有关材料一式二十五份报国务院备案。
A、十五B、三十C、四十五D、六十5．批准是一种约束力较强的（）监督方式。
其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准（含不批准）三个基本步骤。
《社会工作行政》第十一章自测题
《社会工作行政》第十一章自测题判断题
1.目标管理就是制定与管理目标的过程，与一般的制定目标过程
一般无二。
.
判断题 (5 分)
.
. A.对
. B.错
.
2.目标管理是由机构管理者负责的，与机构中的普通员工没有关
系。
.
判断题 (5 分)
.
. A.对
. B.错
3.目标管理的目标既可以是长期的目标，也可以代表一定时期内
的具体目标。
.
判断题 (5 分)
.
. A.对
. B.错
单选题
4.目标管理对机构而言是一种讲工作转化为目标，以目标为中心，
以人为中心的系统的管理方式，以下关于目标管理的特征描述中，不正确的是（）。
.
单选题 (5 分)
.
. A.目标管理是面向成果的管理
. B.目标管理重视员工的参与感
. C.目标管理重视员工的个人能力和责任感
. D.目标管理要求上级对下级分权。
练习4答案：第十一章 流动负债
1、【单选题】下列各项中，不属于企业职工薪酬组成内容的是（）。
A．为职工代扣代缴的个人所得税B．根据设定提存计划计提应向单独主体缴存的提存金（养老保险等）C．为鼓励职工自愿接受裁减而给予职工的补偿D．按国家规定标准提取的职工教育经费【答案】A【解析】职工薪酬包括短期薪酬，离职后福利，辞退福利和其他长期职工福利。
选项A 不属于职工薪酬，选项B属于离职后福利，选项C属于辞退福利，选项D属于短期薪酬。
2、【单选题】下列各项中，关于企业以自产产品作为福利发放给职工的会计处理表述不正确的是（）。
A.按产品的账面价值确认主营业务成本B.按产品的公允价值确认主营业务收入C.按产品的账面价值加上增值税销项税额确认应付职工薪酬D.按产品的公允价值加上增值税销项税额确认应付职工薪酬【答案】C【解析】相关会计分录为：确认时：借：生产成本\制造费用\销售费用\管理费用等（公允价值+销项税额）贷：应付职工薪酬——非货币性福利（公允价值+销项税额）发放时：借：应付职工薪酬——非货币性福利贷：主营业务收入（公允价值）应交税费——应交增值税（销项税额）（公允价值×增值税税率）借：主营业务成本（账面价值）贷：库存商品（账面价值）3、【单选题】某家电生产企业，2020年1月以其生产的每台成本为800元的微波炉作为非货币性福利发放给职工，发放数量为100台，该型号的微波炉不含增值税的市场售价为1000元，适用的增值税率为13%。
不考虑其他因素，该企业确认职工薪酬的金额应为（）元。
A.90400B.80000C.100000D.113000【答案】D【解析】分录如下：借：生产成本等113000贷：应付职工薪酬113000借：应付职工薪酬113000贷：主营业务收入100000应交税费——应交增值税（销项税额）13000借：主营业务成本 80000贷：库存商品80000选项D正确。
4、【单选题】企业将自有房屋无偿提供给本企业行政管理人员使用，下列各项中，关于计提房屋折旧的会计处理表述正确的是（）。
参考试题 第十一章 领导
第十一章领导一、单项选择题1、领导的本质是（B ）A.权力的运用B.被领导者和追随者的服从C.领导者的个人魅力D.领导者职位的高低2、主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属的领导者属于（A ）A.民主式领导者B.集权式领导者C.魅力型领导者D.变革型领导者3、被成为“事务型”领导者的是（C ）A.创新型领导者B.战略型领导者C.维持型领导者D.集权式领导者4、（B ）的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关。
A.生产导向B.员工导向C.权力导向D.利益导向5、管理方格图中，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导者类型是（D ）A.乡村俱乐部型管理B.任务型管理C.贫乏型管理D.团队型管理6、生命周期理论中的低任务——低关系的领导方式是（C ）A.推销型领导B.指导型领导C.授权型领导D.参与型领导7、王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。
考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。
试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果? （Ａ） A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱 B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强 C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱 D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强8、总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。
为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。
其中小陈是王翔的中学同学。
在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。
尽管如此，王翔觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。
据此可以判断：（Ｂ）A.王翔属于任务导向型领导B.王翔属于关系导向型领导C.王翔属于民主型领导D.王翔属于专制型领导9、有这样一些活动或事件：①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外，还必须进行由他亲自主持的口试。
行政管理学-第十一章
（五）绩效评估的民主和教育作用
通过把政府各部门、各个公共服务机构在
各方面的表现情况作出全面的、科学的描述并
公之于众，无疑有助于广大群众了解、监督、
参与政府的工作。同时，评估过程也是一个教 育过程。
（六）绩效评估在吸引政治资源方面的作用 绩效评估把政府的开支用途、运转情况、 为提高绩效所作的努力与结果、面临的困难等
4.多角度性
政府部门追求的目标和价值具有多样性和
层次性，同时也富有弹性。目标的多样性表现
为，政府的某项公共政策也大都是各种目标的
集合体，包含各种社会价值。目标的层次性表 现为，在具体的政策和政府行为中，政府追求 的众多目标表现出一定的层次感和主次性。
5.公正性 公共部门提供公共服务，以公共利益为价
1.系统性
行政绩效评估是一个动态的过程，而不仅
仅是评估的结果。行政绩效评估虽然在政府活 动之后才能最终形成，但是它的过程蕴涵在行 政组织活动的全过程之中。 2.层次性 行政机关是一个层级组织，从不同的层级 和部门来看，都有自己的工作绩效，因此，整
个行政机关的绩效评估也呈现出层次性。
3.注重定量性
，受到世界各国管理实践者的认同。
1.经济评估指标 2.效率评估指标 3.效益评估指标
4.公平评估指标
1.经济评估指标 （1）经济评估指标的定义
经济评估指标即成本评估指标，一般指组
织投入到管理项目中的资源水准。成本指标关
心的是“投入”的项目，以及如何使投入的项目
获得最经济的利用。
（2）经济评估指标的含义 一个行政组织从事管理活动时实际投入的 并不是金钱，而是由金钱转化而来的人力、物
自考“行政管理学”第十一章练习题及答案
A.经济发展 B.社会发展 C.生态发展 D.政治发展
4.在市场经济条件下，政治绩效最经常表现为( )
A.政治体制改革的力度 B.经济体制改革的成果
C.制度安排和制度创新 D.经济发展水平
5.学者芬维克认为行政绩效评估包含了三个层面：经济、效率和( )
A.公平 B.责任 C.效益 D.正义
6.在现有成本外再多花一定成本所获得的额外效益被称为( )
A.边际效益 B.剩余效益 C.单位效益 D.社会效益
二、多项选择题：
1.行政绩效评估具有( )
A.系统性 B.层次性 C.多角度性 D.公正性 E.复杂性
自考“行政管理学”第十一章练习题及答案
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第十一章
一、单项选择题：
1.最先开始使用公共部门的绩效考核的国家是( )
A.英国 B.日本 C.美国 D.加拿大
2.现代行政管理的核心问题是( )
A.优化结构 B.提高绩效 C.简化程序 D.规范行为
2.在公平评估指标中，社会公平的类型有( )
A.单纯的个人公平 B.分部化的公平 C.集团性的公平 D.机会公平
E.代际公平
三、简答题：
1.简述绩效评估的基本程序。
2.简述克服行政绩效制约因素的主要途径。
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管理学第十一章练习题与答案
管理学第⼗⼀章练习题与答案⼀、名词解释：※1.领导；2.密执安⼤学研究；⼆、选择题：1.下列各类领导者中具有独裁式、指⽰性领导风格的是：（）A.民主型领导⼈；B.关⼼型领导⼈；C.以员⼯为中⼼的领导⼈；D.“X”理论领导⼈；2.对⽣产⾼度关⼼⽽对⼈很少关⼼的管理属于哪⼀种领导风格？（）A.1-1型；B.1-9型；C. 9-1型；D.9-9型；3.菲得勒权变理论中的情景因素包括：（）A.任务结构；B.个⼈特点；C.环境因素；D.成熟度；4、某领导⼈的LPC值较⾼，说明他属于：（）A.民主型；B.专制型；C.重任务；D.重关系；5.根据途径---⽬标理论，指导型领导⾏为适⽤于哪⼀种情形：（）A.下属能⼒不强；B.任务结构明确；C.⽇常性⼯作；D.下属⼿内向控制；6.根据⽣命周期理论，对于⾼成熟的下属应采取哪⼀种领导风格？（）A.⾼⼯作—⾼关系；B.低⼯作—低关系；C.⾼⼯作—低关系；D.低⼯作—⾼关系；7.任务导向型领导⾏为在下述因素中最关⼼的是：（）A.下属的意见和感情；B.员⼯的满意程度；C.⼯作群体的团结；D.下属的执⾏情况；8.下列不是领导情景论的是：（）A.权变理论；B.路径—⽬标理论；C.领导⽣命周期理论；D.管理⽅格理论；9.在菲得勒模型中，下列哪种属于较好的领导情景：（）A.⼈际关系差、⼯作结构复杂、职位权⼒强；B.⼈际关系差、⼯作结构简单、职位权⼒强；C.⼈际关系好、⼯作结构复杂、职位权⼒弱；D.⼈际关系好、⼯作结构复杂、职位权⼒弱；10.下列属于领导⽅式⾏为理论的是：（）A.密执安⼤学研究；B.俄亥俄州⽴⼤学的研究；C.管理⽅格论；D.途径—⽬标理论；11.张教授到某企业进⾏管理咨询，该企业总经理热情地接待了他，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被⼈叫了出去；10分钟后回来继续介绍，不到15分钟⼜被⼈叫出去。
这样，整个下午3个⼩时总经理⼀共被叫出去10次之多，使企业情况介绍时断时续。
行政组织理论第十一章习题及答案
第十一章创建学习型组织一、单选题1.学习型组织组织的提出者是（）11－216A.海德B.彼得·圣吉C.弗鲁姆D.亚当斯答案：B解析：在近十年的时间里，圣吉对数千家企业进行了详细研究，并对一批企业作了辅导，从而积累了不少成功的案例。
正是在研究企业管理发展的过程中，汇集其他人的新思想，圣吉提出了新的管理理念——“学习型组织”。
2.传统科层制组织模式逐渐不适应时代发展的步伐是学习型组织的（）11-217A.时代背景B.物质基础C.理论基础D.社会风潮答案：A解析：学习型组织的时代背景是传统科层制组织模式逐渐不适应时代发展的步伐。
所以选A。
3.学习型组织的物质基础是（）11－217A.传统科层制组织模式逐渐不适应时代发展的步伐B.新技术革命带来了客观环境的巨大飞跃C.相关学科理论萌生了学习型组织理论的胚芽D.社会价值观由“物质主义”转变为“后物质主义”答案：B解析：学习型组织的物质基础是新技术革命带来了客观环境的巨大飞跃，固本题选B。
4.被誉称为“21世纪的管理圣经”的是彼得圣吉的（）11－219A.《科学管理》B.《组织修炼》C.《企业的新设计》D.《第五项修炼》答案：D解析：彼得·圣吉那本被称为“21世纪的管理圣经”——《第五项修炼》中，学习型组织是一个“不断创新、进步的组织，在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习。
”可见本题选D。
5.组织学习重要的前提和基础是（）11－221A.团体学习B.企业学习C.个体学习D.团队学习答案：C解析：“组织学习”的概念实际上是从“个体学习”借鉴引申而来的。
组织是由个体构成的，个体学习是组织学习重要的前提和基础。
但另一方面，组织学习又不是个体学习的简单累加。
6.学习型组织的精神基础是（）11－224A.自我超越B.改善心智模式C.共同愿景D.团队学习答案：A解析：自我超越是建立与发展学习型组织的第一项修炼。
第11章客观题
第⼗十⼀一章组织⼒力力量量的整合⼀一、不不定项选择题1. 下列列关于⾮非正式组织不不正确的说法是。
A. ⾮非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准B. 正式组织与⾮非正式组织是交叉混合的C. ⾮非正式组织的危害要⼤大于积极作⽤用D. ⾮非正式组织会发展组织的惰性2. 下列列关于委员会的说法中不不正确的是。
A. 委员会能够综合各种意⻅见，提⾼高决策的正确性B. 委员会⼀一般只活跃于组织的中间层和较低管理理层C. 委员会容易易导致时间上的延误D. ⽇日常事务管理理不不宜采⽤用委员会的管理理⽅方式3. 下列列哪⼀一种情况最不不应该采取群体决策⽅方式：。
A. 确定⻓长期投资于哪⼀一种股票B. 决定⼀一个重要副⼿手的⼯工作安排C. 选择某种新产品的上市时间D. 签署⼀一项产品销售合同4. 如果你是⼀一家公司的经理理，当你发现公司中存在许多⼩小团体时，你的态度是。
A. ⽴立即宣布这些⼩小团体为⾮非法，予以取缔B. 深⼊入调查，找出⼩小团体的领导⼈人，向他们发出警告，不不要再搞⼩小团体C. 只要⼩小团体的存在不不影响企业的正常运⾏行行，可以对其不不闻不不问，听之任之D. 正视⼩小团体的客观存在性，允许乃⾄至⿎鼓励⼩小团体的存在，对其⾏行行为加以积极引导5. 解决直线与参谋间冲突的⼀一个主要⽅方法是。
A. 赋予直线管理理⼈人员参谋职权B. 让直线⼈人员更更多地依靠参谋⼈人员的知识C. 允许直线⼈人员压制参谋⼈人员D. 把直线与参谋的活动结合起来6. 企业管理理者对待⾮非正式组织的态度应该是。
A. 设法消除B. 严加管理理C. 善加引导D. 积极⿎鼓励7. 如果你是公司的总经理理，你将授予哪种⼈人以决策和⾏行行动的权⼒力力？A. 参谋⼈人员B. 直线⼈人员C. 咨询⼈人员D. ⼀一线员⼯工8. 在组织中，直线与参谋两类不不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系？A. 领导与被领导B. ⼀一般协作同事C. 负直接责任与协助服务D. 命令与服从9. ⻋车间主任⽼老老王最近发现，质检员⼩小林林⼀一有空就与机关的⼩小柳柳、设计室⽼老老张和⻔门卫⽼老老杨等⼀一起谈⾜足球，个个眉⻜飞⾊色舞，⽽而参加⼯工作例例会却没精打采，对此，你认为⽼老老王最好采取什什么措施？A. 批评⼩小林林，并对他提出要求，以后不不许在⼚厂⾥里里和别⼈人谈论⾜足球B. 严格执⾏行行⻋车间⼯工作制定，对擅⾃自违反规定者严加惩罚C. 在强调必须遵守⼯工作制度的同时，在⻋车间搞⼀一个球迷会，并亲⾃自参加协会活动D. 对上述情况不不闻不不问，任其⾃自由发展10. ⼀一般说来，⾮非正式组织最不不可能满⾜足下列列哪种需要？A. ⽣生理理的需要B. 归属的需要C. ⾃自尊的需要D. ⾃自我实现的需要11. 下列列关于直线和参谋说法正确的是。
第11章 收入、费用和利润参考答案
第十一章收入、费用和利润一、单项选择题1．下列各项中，不属于企业收入的是( A )。
A．企业销售代制品取得的收入B．企业出售无形资产所得价款C．企业销售材料所得价款D．企业进行股权投资所取得的股利收入2．在收取手续费的代销方式下，受托方按( C )确认收入。
A．受托代销商品的成本B．受托代销商品的实际售价C．应收取的手续费D．受托代销商品的售价与应收取的手续费之和3.企业结转因自然灾害而毁损固定资产的净损失时，应借记( A )科目。
A．营业外支出——非流动资产处置损失B．营业外支出——盘亏损失C．营业外支出——非常损失D．固定资产清理4．下列关于企业采用表结法于会计期末结转本年利润的表述不正确的是( B )。
A．各损益类科目每月月末需结出本月发生额B．各损益类科目每月月末需结出月末累计余额C．各损益类科目每月月末需将本月发生额结转到“本年利润”科目D．在年末时需将各损益类科目的全年累计余额结转入“本年利润”科目5．某企业“生产成本”科目的期初余额为10万元，本期为生产产品发生直接材料费用80万元，直接人工费用15万元，制造费用20万元，企业行政管理费用lO万元，本期结转完工产品成本100万元。
假定该企业只生产一种产品，期末“生产成本”科目的余额为( C )万元。
A.5B.15 C．25 D.356．在下列各项税金中，应在利润表中的“营业税金及附加”项目反映的是( B )。
A．车船使用税B．城市维护建设税C．印花税D．房产税7．某企业2002年度的利润总额为1 000万元，其中包括本年收到的国库券利息收入10万元；全年计税工资为400万元，实发工资为350万元，企业所得税税率为33％。
该企业2002年所得税费用为( A )万元。
A．310 2 B．326.7 C．343.2 D．349.88．下列各项中，不属于企业收入的是( D )。
A．销售自制半成品取得的价款B．无形资产出租收入C．在视同买断的代销方式下，企业作为受托方销售所代销的商品而取得的价款D．企业代国家收取的增值税9．下列各项中，在发出商品时，企业应确认销售商品收入的是( C )。
行政组织学简答题、论述题及解答(第11-15章)
第十一章行政组织学习一、简答题1、如何理解组织学习的定义？2、如何理解组织学习和学习型组织的区别？3、简述行政组织学习的特点。
4、简述行政组织学习的功能。
5、简述行政组织学习的途径。
二、论述题1、论述行政组织学习的障碍及其改进方式。
参考答案：一、简答题1、组织学习是指组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系，以在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程。
这一定义包括三个方面的含义：（1）组织学习的内容包括三个方面的改变——组织成员认知的改变、行为的改变、组织体系的改变；（2）组织学习的目标包括两个方面：在变化的环境中保持可持续生存、在变化的环境中保持健康和谐的发展；（3）组织学习体现了系统与持续的精神理念。
2、组织学习与学习型组织是两个意义不同的概念。
从理论上说，对组织学习的研究要早于对学习型组织的研究。
在概念的使用上，学习型组织与组织学习经常被混为一谈，这与目前有关学习型组织理论研究的尝试直接相关。
马魁特认为，当讨论学习型组织时，应将焦点放在“what”，描述如同一个共同体般学习与生产的组织所具有的系统、规则及特征。
而组织学习的焦点则是放在“how”，即组织建立并且利用知识的技能与过程。
这样，组织学习可以指称组织通过共享信息、知识和精神模式实现组织的团体学习，以促使组织成员对知识和技能的不断更新，从而实现全方位和全过程的学习以获取创造能力和提升组织核心竞争能力的过程。
因此，组织学习应该是学习型组织理论的一个核心理念。
3、（1）行政组织学习是一种集体学习；（2）行政组织学习是一种系统化、持续的过程；（3）行政组织学习是应对环境变化、提高行政组织治理能力的学习过程；（4）行政组织学习可以带来行为和组织绩效多方面改善；（5）行政组织学习有助于促进组织体系的不断完善。
4、（1）提升行政组织成员素质；（2）促进学习型政府建设；（3）顺应全球化、信息化浪潮对行政组织环境的置换；（4）有利于创造面向民众、公务员和世界的“生态政府”；（5）促进行政组织系统开放化和行为的社会整合能力。
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《实用行政管理》第十一章一、项选择题（在每小题的四个备选答案中，只有一个选项是符合题目要求的，请将正确答案前的字母填在题干后的括号内。
）1、（）是依法使用国家权力，执行国家行政职能的机关。
A 行政机关B 机关行政C 国家机关D 机关2、（）指综合办事机构对日常事务、规章制度、工作秩序所进行的管理，即对政府机关内部综合性事务的管理。
A 行政机关B 机关行政C 国家机关D 机关3、（）是行政机关管理活动的最显著的特点。
A时效性 B 参政性 C服务性 D综合性4、办公厅(室)可以起到参与决策、推行决策执行的（）作用。
A 决定B 引导C 主要D 辅助5、（）是本着对上负责与对下负责一致的精神，提供平等的优质服务。
A平等服务 B适时服务 C按章服务 D 优等服务6、（）是当工作需要或当行政人员产生某种正当需要时，应及时向其提供服务。
A平等服务 B适时服务 C按章服务 D 优等服务7、办公室（）包括信息传递、决策执行、结果反馈和人、财、物的管理。
A 决策管理B 系统服务C 行政管理D 日常管理8、合理的工作程序包括：计划安排、协调控制、检查总结和（）。
A 下达决议B 信息反馈C 岗前培训D 奖惩教育9、机关环境一般情况下可以划分为（）环境和（）环境两种。
A 硬软B 内外C 室内室外D 总体具体10、（）管理包括：办公物品的采购、储存和发放；行政经费管理；总务后勤管理。
A 行政日常工作程序B 办公室后勤事务 C办公约会安排 D办公文件的打印和装订11、机关财务管理工作的重点是搞好（）的使用。
A 拨款B 财政预算 C行政经费 D支票12、（）管理是指对具体单位行政经费的领拨，开支的计划、分配、控制和监督等活动。
A行政日常工作程序 B办公室后勤事务 C机关财务 D 行政经费13、在行政人员个体素质结构方面，主要强调的是（）。
A 知识结构B 专业素质C 办事能力D 协调能力14、（）是指按照一定的工作程序，制发、收办公务文书，并组织运行的一套工作。
A办公室后勤事务 B 机关文书管理 C行政经费 D财政预算15、行政方法是使机关行政管理思想变为现实状态的（）。
A 必要方法B 重要手段 C中间媒介 D 主要目的16、行政方法是机关执行行政职能的重要手段与（）。
A 媒介B 方法C 目标 D途径17、（）是指机关行政过程中运用各种基本手段、采用各种步骤时所使用的具体方法。
A技术方法 B行政指令 C 考核奖励 D 行政程序18、（）是指整个行政管理过程中经历一系列环节所采取的一系列前后相连的工作步骤。
A考核奖励 B行政程序 C技术方法 D 行政指令19、权威性、利益性、价值观等主要影响行政信息（）。
A 统一性B 正确率 C沟通接受率 D 引导性20、管理者在行政过程中起（）作用。
A 辅助B 引导C 帮助 D主导21、专制的方法是（）的行政领导方法。
A高度集中 B 以组织全体成员的共同利益为基础 C集思广益 D运用数量分析22、民主的方法是（）的行政领导方法。
A高度集中 B 以组织全体成员的共同利益为基础 C集思广益23、民主集中制的方法是（），集思广益，由主要领导集团决定重大问题，由主要行政者全权指挥贯彻的行政领导方法。
A高度集中 B 以组织全体成员的共同利益为基础 C 广泛征求组织成员意见的基础上D运用数量分析24、定性的方法和定量的方法是按（）方法分类的。
A 行政程序 B行政信息沟通的特点 C 管理者的内容和性格 D分析和解决问题的精确程度25、（）就是指在行政管理中采用符合客观事物的发展规律从而取得高效率高质量效果的方法。
A行政管理方法科学化 B行政管理方法理论化 C行政管理方法多样化行政管理方法规模化26、（）的普及给行政管理技术手段的现代化带来根本性的转变。
A 英语B 电脑C 手机D 电话27、（）是指按照客观经济规律的要求，运用各种经济手段，调节各方利益关系，刺激组织行为动力的管理方法。
A 一般手段B 法律手段 C经济手段 D 行政手段28、系统方法是根据客观事物所具有的（）特征，从事物整体出发去认识、分析和处理问题的方法。
A 普遍B 客观规律C 经济D 系统29、（）是系统方法的最基本的出发点A整体性 B综合性 C层次性 D优化性30、目标是指一个单位或个人的工作在（）内所期望达到的水平或程度。
A 一年B 一定时间C 一个月 D一段时间二、多项选择题（在每小题的备选答案中选出正确的答案，并将正确答案前的字母填在题干后的括号内，多选、少选、错选均无分。
）1．机关行政的特点包括：（）A．服务性 B．综合性 C．管理性 D．时效性2．机关行政的任务包括：（）A．参与政务 B．处理事务 C．服务反馈 D．搞好服务3．机关行政的职能包括：（）A．信息管理 B．组织协调管理 C．日常事务管理 D．机要保密管理 E．信访工作管理4．机关行政的原则包括：（）A．服务原则 B．廉洁原则 C．效率原则 D．密切联系群众的原则5．机关行政的地位和作用体现在：（）A．提供必要的工作条件，保证职能活动的顺利进行B．有利于提高行政效率C．有利于克服官僚主义和形式主义D．体现党和国家对职工群众的关怀，体现领导者对工作人员的工作和生活的关心和支持6．一项接待工作包括五个要素包括：（）A．来访者 B．来访意图 C．接待者 D．接待任务 E．接待方式7．在接待工作过程中，接待人员应该始终坚持几项基本原则是：（）A．诚恳热情 B．讲究礼仪 C．细致周到 D．按章办事 E．俭省节约8．办公室行政事务管理包括：（）A．来访人员接待 B．行政日常工作程序的管理B．C．文件的打印和装订 D．办公环境的创建与管理．9．加强机关办公室安全环境的建设包括：（）A．人身安全 B．设备安全 C．财产安全 D．防火安全10．财务工作主要特点表现为：（）A．它有很强的预算性．B．行政经费的使用是政策性很强的，必须按国家有关规定和政策进行严格管理C．行政经费结构变化不大，支出比较稳定D．财务工作的分配和监督两个职能密不可分11．总务后勤管理工作的原则包括：（）A．服务群众 B．方便群众 C．勤俭节约 D．保证供给的原则提供服务．12．办公室综合事务管理的现代化包括：（）A．机构设置的现代化 B．人员配备的现代化C．信息接收现代化 D．办公手段的现代化13．机关文书管理在整个行政机关管理工作中的作用表现为：（）A．领导和指导作用 B．联系和沟通作用C．规范和约束作用 D．宣传和教育作用E．依据和凭证作用．14．现代的宏观行政管理采取的步骤包括（）A．咨询 B．执行 C．监督 D．考核奖励 E．反馈 F．计划15．行政方法的作用：（）A．行政方法体现了国家权威B．行政方法是使机关行政管理思想变为现实状态的中间媒介C．行政方法是机关执行行政职能的重要手段与途径D．行政方法是实现机关行政目标的途径16．行政手段的特性包括：（）A．权威性 B、强制性 C、稳定性 D、时效性17．运用行政手段的实施技巧包括：（）A．要突出目标导向 B．要适当集权，大权在握，小权分散C．要按系统原则建立一套严密的组织机构，保证集权的实现D．要处理好跨度和层次的关系 E．权责要一致，有权力就要承担责任18．使用经济手段需具备的基本条件（）A．组织体必须具有独立的经济利益 B．要有合理的定额标准C．各种经济手段要协调配套 D．需要相应的经济立法，制定各种条例19．系统方法的特征包括（）A．整体性 B．综合性 C．层次性 D．优化性 E．动态性20．法律手段的特点包括：（）A．强制性 B、规范性 C、概括性 D、稳定性 E．可预测性三、简答题1、机关行政的含义和特点？2、机关行政的主要任务？3、机关行政的主要职能？4、机关行政的主要原则？5、机关行政的地位和作用？6、简述机关行政中办公信息管理？7、简述机关行政中办公接待管理？8、简述机关行政中办公约会管理？9、怎样进行办公物品的采购、储存和发放？10、怎样进行行政经费管理？11、怎样进行机关总务后勤管理？12、简述办公室综合事务管理的现代化？13、怎样进行机关文书管理的含义与运用？14、怎样进行档案管理的含义与作用？四、论述题15、论述行政方法的涵义和内容？16、论述行政手段的涵义和内容？17、论述电子化政府的发展与功能？五、案例分析行政方法是管理技巧运用的基础一年前，38岁的姜良由原来区文化局局长被提升为某市文化局副局长，分工负责干部、人事、宣传、教育、财务和办公室工作，成为该局有史以来最年轻的副局长，他几乎全身心都投入了工作，每天工作十余小时，连节假日都不休息，下面就是他一天较有代表性的工作纪实。
7：30到办公室，开始批阅文件；8：25去市政府大礼堂参加局先进生产工作者表彰大会：10：00回办公室与干部处处长商量京剧院院长和党委书记的人选问题；10：50到杂技团检查工作：12：00用午餐，与杂技团负责同志商谈人才培养问题；13：10返回办公室，向宣传处负责同志布置关于加强理论学习的宣传工作；14：00听取保卫处长关于交响乐团仓库失火处理意见；15：00去医院探望因病住院的京剧院副院长王兴龙同志；16：00接待群众来访：17：00审批工会活动计划：18：00去和平宾馆参加文化局一家基层单位与外商合作的合同签字仪式，并参加晚宴；20：30返家，起草明天由他主持的局思想工作交流会的发言稿。
姜良的工作日程基本上天天如此。
总感到时间不够用，工作也越积越多。
怎么也干不完，而且工作绩效也不象在基层那样突出。
为此，姜良感到苦恼。
根据姜良同志的一天工作纪实，能否找出问题的根源呢？行政方法是指各种能够实现行政职能、完成行政目标、保证行政活动顺利进行的专门方式、手段、措施等。
它是管理括动的主体作用于管理活动的客体的桥梁。
在行政管理中，一般常用的方法有行政的、法律的、经济的和社会学、心理学的方法，以及系统工程和现代自然科学方法等，行政方法是管理技巧运用的基础。
《实用行政管理》第十一章练习答案一、单选题1、 A2、B3、C4、D5、A6、B7、C8、D9、A 10、B11、C 12、D 13、A 14、B 15、C 16、D 17、A 18、B 19、C 20、D21、A 22、B 23、C 24、D 25、A 26、B 27、C 28、D 29、A 30、B二、多选题1．ABD 2．ABD 3．ABCDE 4．ABCD 5．ABCD6．ABCDE 7．ABCDE 8．BCD 9．ACD 10．ABCD11．ABCD 12．ABD 13．ABCDE 14．ABCDEF 15．BCD16．ABCD 17．ABCDE 18．ABCD 19．ABCDE 20．ABCDE三、简答2、机关行政的含义和特点？答: 机关行政是指综合办事机构对日常事务、规章制度、工作秩序所进行的管理，即对政府机关内部综合性事务的管理。