营销人员能力考核表

业务员每月绩效考核表模板

10
10
5
业务报告及时性
所有业务报告均在规定时间内准确提交
10
9
6
团队合作能力
在团队中积极协作，共解难题
10
8
总评
总分
绩效等级
主管评语
96
优秀
本月表现出色，销售业绩显著，团队协作能力强，是团队的宝贵财富。
绩效等级说明
90-100分：优秀
80-89分：良好
70-79分：合格
60分以下：需改进
建议与反馈
业务员反馈：
我很满意这个月的成绩，特别是在新客户开发方面的成就。未来希望能够在客户满意度方面做得更好。
主管建议：
XX这个月的表现非常好，特别是在销售额和新客户开发上的成绩值得表扬。建议继续保持，并在客户服务方面寻找提升空间，进一步提高客户满意度。
业务员每月绩效考核表模板
基本信息
业务员姓名
XX
所属部门
销售部
考核月份
20XX年9月
主管评审人
XX经理
绩效考核指标
序号
考核指标
指标说
完成120%以上销售额目标
30
30
2
新客户开发
本月新开发客户5家以上
20
20
3
客户满意度
客户满意度调查平均得分在90%以上
20
18
4
产品知识掌握
能准确介绍产品特点、优势

市场营销人员绩效考核表

市场营销人员绩效考核表员工信息
考核指标
绩效评级
根据上述考核指标的得分情况，评定市场营销人员的绩效级别如下：
- 张三：绩效优秀，得分达到90分以上，荣获年度销售之星奖- 李四：绩效良好，得分达到80分以上，获得表彰，并建议进一步努力提升绩效
- 王五：绩效一般，得分在80分以下，需加强相关能力提升
绩效奖励
绩效优秀的员工将获得以下奖励：
- 张三：奖金1000元，特别培训机会
- 李四：奖金500元，特别培训机会
员工总结
- 张三：在销售业绩方面表现出色，与客户和团队保持良好的沟通，具备领导能力。

- 李四：在客户开发和创新思维方面表现突出，需要在团队合作方面进一步提升。

- 王五：对市场行情和竞争对手的了解程度较高，但在沟通能力和工作积极性方面有所欠缺。

以上是对市场营销人员的绩效考核表，希望能够对员工的绩效评估和发展提供参考。

营销人员绩效考核表(1)

8老客户流失量：老客户是销售人员取之不尽的幸福资源，彼此熟悉，销售量比较稳定，所以销售人员不能忽视老客户的管理，
9新客户的开发量是一个销售如能源最基本的指标，也是销售人员敬业精神的体现。
销售内勤绩效考核表
考核指标
权重
评分
优秀
良好
及格
不及格
得分
考勤
40%
10~9
8~7
6~5
4~0
健康报告录入情况
20%
说明：
1各考勤指标相应的分数×权重×10=得分；总得分就是各得分的总合
2、考勤等级：100~96分为卓越，95~90分为优秀，89~85分为称职，84~78分为待改进，77以下为差。
3、85分为100%的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资
4考勤完全按照公司考勤制度执行。
5健康报告录入情况，每天完成任务量（）分为优秀；（）良好；（）及格；（）不及格，按照报告完成情况和细致程度出错情况由部门经理评分；
总分
说明：
1各考勤指标相应的分数×权重×10=得分；总得分就是各得分的总合
2、考勤等级：100~96分为卓越，95~90分为优秀，89~85分为称职，84~78分为待改进，77以下为差。
3、85分为100%的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资
4考勤完全按照公司考勤制度执行。
5工作质量：工作质量完成情况
6工作效率：办事是否拖拉，是否经常需要催促
7账目管理：账目是否混乱，错误率高低
8财务报表及时完成情况；报表是否及时完成，错误率高低，税务工作是否出现错误，不规范次数。
9工作态度：执行力，责任心，准章守纪，以身作则。
实习和试用期员工只发放基本工资和岗位工资，不发放绩效工资

销售部营销计划管理考核分值表

（2）当月（或半年、年）回款计
划偏差率
则在 25 分的基础上加 1
分，30 分为上限；每低于
计划水平 1%则扣 1 分，扣
完为止
合计
100
0
0 0 0 0
备注
总分为 30，以计划数为基
数，达到计划水平给 25
分；每超过计划水平 1%
（1）当月（或半年、年）销售计
则在 25 分的基础上加 1
划偏差率
分，30 分为上限；每低于
计划水平 1%则扣 1 分，扣
定
完为止
量
总分为 30，以计划数为基
指
标
数，达到计划水平给 25
分；每超过计划水平 1%
销售部营销计划管理考核分值表
指标
类别
指标
优
（1）对市场分析的深入性
10
（2）年、季、月销售和回款计划
10
拟定及执行情况
定（3）销售计划的安排情况
5
性
（4）销售计划的施结果
5
（6）其他计划的拟定和执行情况 5
评分标准良中 62
62
31 31 31 31
实际差得分 0

市场营销人员绩效考核表-模板

市场营销人员绩效考核表-模板一、绩效指标1. 销售业绩指标描述：该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。

包括销售额、销售数量、销售增长率等。

该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。

包括销售额、销售数量、销售增长率等。

权重： 30% 30%2. 客户满意度指标描述：该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。

包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。

该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。

包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。

权重： 20% 20%3. 市场调研指标描述：该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。

包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。

该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。

包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。

权重： 15% 15%4. 团队合作指标描述：该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。

包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。

该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。

包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。

权重： 15% 15%5. 自我发展指标描述：该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。

包括参加培训、专业知识的研究和应用等。

该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。

包括参加培训、专业知识的学习和应用等。

权重： 20% 20%二、绩效评估1. 评估标准标准描述：指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。

指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。

2. 评估周期周期描述：指明绩效考核的时间周期，例如每个季度或每个年度。

指明绩效考核的时间周期，例如每个季度或每个年度。

三、绩效考核流程1. 设定目标流程描述：市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标，包括销售目标、客户满意度目标等。

市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标，包括销售目标、客户满意度目标等。

2. 收集数据流程描述：收集和记录市场营销人员的绩效数据，包括销售数据、客户反馈等。

营销专员绩效考核评分表(2023年)

营销专员绩效考核评分表(2023年)评分指标及权重评分标准销售额- 优秀（30分）：达到或超过指定销售目标；- 良好（20分）：销售额高于平均水平；- 一般（10分）：销售额与平均水平相当；- 需改进（5分）：销售额低于平均水平。

客户满意度- 优秀（25分）：所有客户反馈满意度为优秀；- 良好（15分）：大多数客户反馈满意度为良好；- 一般（10分）：部分客户反馈满意度为一般；- 需改进（5分）：多数客户反馈不满意。

团队合作- 优秀（20分）：积极参与团队活动，与团队成员保持良好的合作关系；- 良好（15分）：一般参与团队活动，与团队成员保持一般的合作关系；- 需改进（5分）：缺乏对团队活动的积极参与，与团队成员合作关系不佳。

个人成长- 优秀（15分）：积极参与培训和研究机会，展示个人成长与进步；- 良好（10分）：参与培训和研究机会，体现一定的个人成长；- 需改进（5分）：对个人成长缺乏关注和积极性。

技术能力- 优秀（10分）：掌握专业技能，能独立解决复杂问题；- 良好（7分）：有一定的专业技能，能解决一般问题；- 需改进（3分）：对专业技能了解不足，需要他人协助解决问题。

自我评估- 优秀（5分）：自我评估客观准确，与实际表现一致；- 良好（3分）：自我评估基本准确，与实际表现有部分差距；- 需改进（1分）：自我评估不准确，与实际表现明显差距。

总分计算根据以上评分标准，各指标得分乘以相应的权重后进行加总，得出个人绩效考核总分。

---以上为《营销专员绩效考核评分表(2023年)》的内容，所有评分标准和权重仅供参考，实际评分应根据具体情况进行灵活调整。

销售评价表

销售评价表
1. 评价对象及目的
本销售评价表旨在对销售人员在工作中的表现进行全面评估，以便为企业提供有效的管理参考，不断提升销售团队的绩效。

2. 评价标准
2.1 销售目标完成情况
•本月销售额完成情况
•客户数量及升级率
•平均销售周期
2.2 客户满意度
•客户投诉情况及解决率
•客户续签比例
•客户反馈情况
2.3 销售技巧与能力
•战略性销售能力
•沟通与谈判能力
•销售方案的制定能力
2.4 团队协作能力
•与其他部门的协作情况
•拓展新市场的能力
•团队合作意识
3. 评价方式
3.1 主管评价
•直接主管对销售人员在本月的表现进行评价
•综合考虑销售目标完成情况、客户满意度等指标
3.2 同事评价
•同事对销售人员的协作能力和团队合作意识进行评价
•强调团队合作的重要性
3.3 客户评价
•客户对销售人员的服务态度和销售技巧进行评价
•反馈客户满意度和建议
4. 结果分析与改进
4.1 结果分析
•综合各方评价结果，对销售人员进行综合评定
•发现存在的问题和亮点
4.2 改进措施
•针对评价结果提出具体改进措施
•制定个人成长计划，提升销售团队整体素质
5. 结语
通过本销售评价表的定期评估，可以帮助企业及时发现销售团队的问题，促进销售人员个人成长和团队绩效的提升。

希望通过大家的共同努力，实现销售目标，为企业发展贡献力量。

销售部推广运营岗位月度绩效考核表KPI

1
70%≤执行效果评估<85%
0.8
执行效果评估<70%
0.6
日常工作
10%
积极性、出勤情况，服从情况，主动程度（建议、意见、额外工作）
0-1
总得分
部门总监
评语及签字
被考核员工
签字确认
总经理
销售部推广运营岗位月绩效考核表
姓名：日期：
岗位
考核组
考核内容权重
考核内容
系数
得分
推广运营
活动销售业绩
40%
区域（部门）月销售任务完成率
1
辖区客户市场活动策划与施行
30%
执行效果评估≥85%
1
70%≤执行效果评估<85%
0.8
执行效果评估<70%
0.6
各区域市场运营培训资料编写、培训排与执行
20%
执行效果评估≥85%

营销人员能力考核

评分标准：
25分以上为“特优”20~25分为“优秀“
15~20分为“普通”10~15分为“需要努力”
10分以下为“差”
8~6分
5分以下
满分10分
10分
9~8分
7~5分
5~4
3分以下
满分5分
5分
4分
3分
2分
1分
工作
状况
标准上班日数
日
记载事项
综合意见
缺席（事假）
日
（丧假）
日
（无故）
日
早退
次
迟到
次
迟到早退缺席换算
日
缺席总计
日
实际上班日数总计
日
对判定奖赏的反映
本人对判定的不满
对判定加薪的反映
对判定训练的反映
调整
对判定晋升的反映
营销人员能力考核表姓名源自决定评定分数特别优秀
优秀
普通
需要努力
差
业务
能力
顾客应付能力极强,有敏锐的销售战略精通业务
有极好的交际能力，善于应酬,责任感极强,工作协调性卓越
能随机应变,能应付顾客要求,有价值观念
基本能完成自己销售任务,人事协调力好
表现欠佳
不能按时完成任务
满分15分
15分
14~12分
11~9分

市场营销人员绩效考核表(完整版)

市场营销人员绩效考核表(完整版)背景信息
员工姓名：
考核周期：
直接上级：
考核项目及权重
考核细则
销售额
- 完成销售额目标，得分满分；
- 达到80%以上的销售额目标，得分较高；
- 达到60%以上的销售额目标，得分一般；
- 未达到60%的销售额目标，得分较低。

客户满意度
- 客户满意度评分统计，得分满分；
- 高于平均客户满意度，得分较高；
- 平均客户满意度，得分一般；
- 低于平均客户满意度，得分较低。

项目完成质量
- 项目按时完成且质量达标，得分满分；
- 项目按时完成但质量不达标，得分较高；
- 项目延期完成且质量达标，得分一般；
- 项目延期完成且质量不达标，得分较低。

团队合作
- 积极参与团队合作，与团队成员配合良好，得分满分；- 一般参与团队合作，与团队成员配合尚可，得分较高；- 较少参与团队合作，与团队成员配合一般，得分一般；
- 缺乏团队合作精神，与团队成员配合不佳，得分较低。

知识和技能提升
- 积极研究专业知识和技能，持续提升自身能力，得分满分；
- 偶尔研究专业知识和技能，有提升自身能力的努力，得分较高；
- 很少研究专业知识和技能，能力提升较为有限，得分一般；
- 缺乏研究专业知识和技能的意愿，能力提升较低，得分较低。

绩效评分
根据以上考核项目及权重，综合计算绩效分数。

签字确认
- 员工签字：
- 直接上级签字：- 日期：。

营销总监绩效考核表

营销总监考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%销售额4０% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分客户保有量2０%每月新客户开发量为5%，无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分市场推广会1０%一个月两次，每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分市场分析报告10%每月５号前按标准提交，准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分客户投诉解决10% 在三个工作日内响应，１００%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分业务人才培养10% 培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分态度指标15%以客户为中心20%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分人际关系20%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分被考核人签字：考核人签字：能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。

营销人员能力考核表格

营销人员能力考核表
姓名
决定评定分数
特别优秀
优秀
普通
需要努力
差
业务
能力
顾客应付能力极强,有敏锐的销售战略精通业务
有极好的交际能力，善于应酬,责任感极强,工作协调性卓越
能随机应变,能应付顾客要求,有价值观念
基本能完成自己销售任务,人事协调力好
表现欠佳
不能按时完成任务
满分15分
15分
14~12分
11~9分
评分标准：
25分以上为“特优”20~25分为“优秀“
15~20分为“普通”10~15分为“需要努力”
10分以下为“差”
8~6分
5分以下
满分10分
10分
9~8分
7~5分
5~4
3分以下
满分5分
5分
4分

日
记载事项
综合意见
缺席（事假）
日
（丧假）
日
（无故）
日
早退
次
迟到
次
迟到早退缺席换算
日
缺席总计
日
实际上班日数总计
日
对判定奖赏的反映
本人对判定的不满
对判定加薪的反映
对判定训练的反映
调整
对判定晋升的反映

营销员岗位考核指标表

4．了解行业动态，掌握市场变化
市场信息反馈处理
10%
根据市场需求，对信息进行具体处理，并汇报给上级
5．协调相关工作，掌握合同执行情况
合同履行的过程
10%
根据合同要求，随时检查合同执行的具体情况
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1．学习能力
20%
1．勇于承担责任
20%
2．沟通能力
20%
2．公平公正意识
营销员岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1．确认销售计划并实现
销售具体计划、具体安排及工作总结
30%
包括对公司的销售目标的理解及计划的实施情况
2．客户走访及跟踪
客户电话、信息Байду номын сангаас
40%
包括对各种客户的分类与客户及时沟通等等
3．合同的洽谈
信息、沟通
10%
根据各项目具体情况，按照公司的基本原则，确立合同条款并做好合同洽谈纪要
20%
3．谈判能力
20%
3．团队建设意识
20%
4．交际能力
20%
4．员工培养意识
20%
5．市场开拓能力
20%
5．学习意识
20%

销售人员绩效考核表

备注:1.销售额完毕率（与本年度计划相比）: 按实际到达率换算；2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。

5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。

一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。

二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。

三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。

②对市场营运有决策提议权。

③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。

④市场营运费用规划及提议权。

四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。

②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。

③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。

④下属行为管理。

下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。

⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。

⑥销售报表提交旳及时性。

没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。

五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。

②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。

11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。

销售岗位KPI绩效考核表模板

我明确地知道我的工作内容和职责，所应实现的绩效目标。我明确我的绩效考核和绩效成绩计算的过程及方法，我同意我的最终绩效成绩。
被评估人签名：___________________ 日期：___________________
评估人签名：___________________ 日期：___________________
理解能力自评指标规划分析能力沟通协调能力驱动能力分类具体评价内容
8 8 8 8 分值
加分项加减分项减分项
10
1、工作表现突出、行为态度良好、成长进步较快的员工 2、在工作中做出突出贡献或提出合理化建议，被部门及公司采纳的员工
10
1、日常工作失误：考核周期内，因个人失误影响部门工作开展或造成不良影响 2、审计监察部检查：因个人业务违规等被审计监察部通报或约谈； 3、经公司管理层通报的重大违规或影响事件，当期绩效得分为0；本月绩效最终绩效得分 60
分类维度项目内容分值指标定义公式目标值计分规则完成值得分销售业绩20实际完成金额目标值分值按完成比例计算分值最高不超过20分完成率低于50不得分20营销成本10营销成本销售业绩营销费比每高出目标值1减1分低于目标值不减分高于目标值5不得分10总访客数10实际访客数目标值分值按实际完成比例计算分值10签约客户10签约客户数目标值分值按实际完成比例计算分值10被投诉数10考核指标
10
总访客数
Hale Waihona Puke 10实际访客数/目标值*分值
10
签约客户
10
签约客户数/目标值*分值
按实际完成比例计算分值
10
被投诉数分类具体评价内容
10 分值
考核指标：被投诉的次数
无投诉满分，被投诉次数≥1得0分目标衡量标准

营销人员绩效考核表

营销人员绩效考核表1. 背景为了全面评估营销人员的绩效表现，提高工作效率和质量，制定本绩效考核表。

本考核表旨在对营销人员从业以来的工作表现进行定性和定量的评估，以便提供有针对性的培训和奖励措施。

2. 考核指标2.1 销售业绩- 完成销售目标的能力- 销售额的增长率- 客户满意度- 新客户开发情况- 客户保持情况2.2 业务能力- 产品知识和了解程度- 市场调研和分析能力- 市场推广和促销策略的能力- 销售技巧和谈判能力2.3 团队合作- 充分利用团队资源以达到销售目标- 能够与其他部门协调合作- 分享和传授经验给其他团队成员3. 评估标准3.1 定性评估- 优秀: 在各项指标上表现出色，突出的销售业绩和业务能力，能够积极主动地与团队合作。

- 良好: 在大多数指标上表现良好，能够完成销售目标，具备基本的业务能力和团队合作能力。

- 一般: 在少数指标上表现一般，需要进一步提升销售业绩和业务能力，以及团队合作意识。

- 不足: 在多数指标上表现不足，需要明确改进方向并努力提升自己的能力。

3.2 定量评估根据指标的重要性和权重，对每个指标的表现进行评分，并按照一定的比例进行加权计算综合得分。

具体评分细则将由具体的管理者根据团队和业务情况进行制定。

4. 考核结果与奖励措施根据定性和定量评估的结果，将绩效考核的结果归纳为以下几种情况：- 优秀: 为表现出色的营销人员，将给予额外的奖励，例如晋升机会、奖金、奖品等。

- 良好: 对表现良好的营销人员，将给予适度的奖励和肯定，例如奖金、表彰等。

- 一般: 对表现一般的营销人员，需要进行针对性的培训和辅导，以提升能力和业绩。

- 不足: 对表现不足的营销人员，需要明确改进方向，并制定个人发展计划，以提升能力和业绩。

5. 结论绩效考核是对营销人员工作表现的全面评估，有助于提高他们的工作质量和效率。

本绩效考核表旨在通过定性和定量评估的方式，清晰地展示营销人员的工作表现，为其提供有针对性的培训和奖励措施，激励其不断提升自身能力和业绩。

营销售后客服人员考核评分表3

3、用户端发起投诉，根据平台SoP标准进行规范处理。月记，平均出错率在5%以下得7分，15%以下得3分，超过则不得分。
4、帮助用户解决发生的问题，安抚情绪。根据实际解决事项数与客户满意度评定,有客户投诉客服扣5分，客户满意加2分，最高10分。
5、日常社群、用户维护和反馈收集汇总，提升用户体验。根据工作完成度来评定，最高10分。
2、对于产品及专业话术、公司销售政策只有部分熟
练的得3分
3、对于产品及专业话术、公司销售政策不熟悉的得
-3分
评分说明
注：月评分低于50分以下当月没有绩效奖励。
加权合计
22年月日
4、无故缺席会议或无故旷工本项不得分。
3
报表提交情况
15%
根据公司及主管的要求提交日志、月总结计划及各项销售报表等，且提交的工作报表格式符合要求，内容正确无误。
1、当月未按时提交1次以内不扣分
2、超过1次后每次即扣3
分
4
业务技能熟练程度
10%
对于公司信息、公司销售政策等熟练程度
1、对于产品及专业话术、公司销售政策全部掌握，能熟练介绍的得7分
6、完成临时交办的事宜。根据工作完成度来评定，最高10分。
2
日常考核40%
考勤管理情况
15%
会议、培训及上班全勤在岗
1、考勤打卡，忘打卡2次以内不扣分,超过2次后每次即扣1分，迟到或早退：2次以内不扣分，超过2次每次即扣1分；
2、对于参加会议或培训每迟到1次或违反会议纪律
扣1分；
3、每月请假超过3天的，每多1天扣1分；（病假不扣分）
售后客服人员考核评分表
考核期间：
姓名
U1.u/4
100分
序号
考核项目

营销总监考核评分表

营销总监考核评分表背景营销总监是公司营销团队的重要人才，其职责涵盖了公司市场推广、销售管理、客户关系维护等多方面工作，对于公司的市场竞争力和品牌形象至关重要。

因此，制定科学的考核评分表，能够帮助公司科学有效地评估营销总监的工作业绩，指导其日常管理和工作运作，提高整个营销团队的绩效。

考核指标一、市场推广1.推广计划：推广方案是否合理，推广预算是否科学，目标市场是否明确等。

2.推广活动：推广活动的创意、策划、执行是否符合公司品牌形象、宣传效果、目标市场等。

3.推广成果：推广效果如何，达成目标是否符合预期，对公司销售业绩是否产生积极影响等。

二、销售管理1.销售目标：制定销售目标的准确度、目标完成率、销售额、销售收益等。

2.销售行动：制定的销售策略是否恰当，市场反应是否积极，销售渠道是否合理等。

3.销售管理：销售人员的管理和培训是否得当，人员招聘、绩效考核、奖惩措施等。

三、客户关系1.新客户开发：开展新客户调研，分析客户需求，制定开发计划，拓展新客户。

2.老客户维护：及时了解客户反馈意见，维护客户关系，增加客户满意度。

3.客户营销：通过线上、线下推广方式，进行客户维护和营销，提高客户购买意愿。

四、团队协作1.领导力：营销总监是否发挥良好的领导力，在团队协调上是否高效、有序。

2.沟通能力：在团队中，营销总监是否具有良好的沟通能力、企业文化意识和敬业精神。

3.知识技能：营销总监是否具备多方面知识和技能，包括管理、营销、市场分析、新媒体应用等多方面的知识技能。

评分标准考核指标评分标准市场推广推广计划1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期推广活动1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期推广成果1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期销售管理销售目标1-20分，1分为未达标，10分为达标，20分为超过预期销售行动1-20分，1分为未达标，10分为达标，20分为超过预期销售管理1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期客户关系新客户开发1-15分，1分为未达标，5分为达标，15分为超过预期老客户维护1-15分，1分为未达标，5分为达标，15分为超过预期客户营销1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期团队协作领导力1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期沟通能力1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期知识技能1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期##总分评定营销总监的总分评定由每项考核指标的分数决定，各项指标分数相加即为总分。