B2C电子商务企业物流配送模式的选择
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第 2012 年第 9 期 （总第 405 期）
[文章编号] 1009- 6043（2012）09- 0044- 03
商业经济 SHANGYE JINGJI
No.9，2012 Total No.405
B2C 电子商务 企业物流配送模式的选择研究
王乐鹏 ，刘 轩 ，张世翔
（上海电力学院 经济与管理学院， 上海 200090）
来自百度文库
[摘 要] 近年来，B2C 电子商务市场增长迅速，吸引了大量 B2C 企业进入。在国内物流业整体局面不佳的情况
下，B2C 企业如何进行物流配送模式选择显得尤为重要。B2C 企业的物流配送模式包括自营物流模式、外包物流模式、
自 营 与 外 包 混 合 模 式 、共 同 配 送 模 式 。 企 业 在 选 择 某 一 种 模 式 时 ，应 该 认 真 考 察 成 本 、效 率 和 服 务 这 三 个 要 素 ，在 制 定
在国内物流业整体局面不佳的情况下，B2C 企业如 何进行物流配送模式选择就显得尤为重要。大型 B2C 企 业天猫选择与 EMS、顺丰、申通等 9 家实力较强的快递公 司开展战略合作、分享物流数据的方式解决物流配送问 题，而京东商城则走了另外一条路线，采取自建仓库、配 送中心和快递公司等方式自营物流来保证物流配送质 量。对于那些尚未形成规模的中小 B2C 企业，其相对微薄 的利润难以支撑自营物流，陶海蓉认为中小 B2C 企业的 最优选择就是将物流配送业务外包。本文将探讨 B2C 企 业的物流配送模式的选择问题。
二、B2C 企业的物流配送模式
1.自营物流模式 一些 B2C 企业，如易讯网、红孩子等在成立之初就选 择自营物流，建立仓储设备、运输设备等物流基础设施。 这种模式，初期需要投入大量的资金到物流基础设施上 来。以仓库为例，有专家指出，1 万平方米仓库，光租金一 年就需要 200- 300 万元，如果要用到自动传送带，还需要
Abstract: B2C e- commerce market has grown rapidly and attracted a large number of B2C enterprises in recent years. Given the poor overall situation of the domestic logistics industry, how to choose a logistics mode for B2C enterprises is particularly important. The logistics modes of B2C enterprises include the self- supporting logistics mode, outsourcing logistics mode, mixed self- supporting and outsourcing mode and joint distribution mode. When enterprises select one mode, they should carefully examine three elements, cost, efficiency and service. And balance the three elements when making logistics service strategies. Based on the AHP，the optimal plan for B2C enterprises is the outsourcing logistics mode and the second best plan is the joint distribution mode. Key words: e- commerce, B2C enterprises, logistics, choose mode
目前 B2C 领域，市场份额较大的有天猫、京东、苏宁 易购等，也有凡客、当当、麦考林等中型企业，还有像红孩 子、钻石小鸟等中小型企业，竞争非常激烈。有专家指出， B2C 电子商务企业(以下简称 B2C 企业)的竞争是一场持 久战，重视用户体验的企业才能获得最后的胜利。物流配 送是影响用户体验的重要环节。然而，国内物流业无法支 撑电子商务的快速发展。张玉红,于冠华等认为有三个方 面的原因：一是物流企业规模小、资源分散；二是物流配 送服务水平不一、质量良莠不齐；三是管理信息系统建设 滞后，物流信息化水平低。
一、引言
当前，国内 B2C 电子商务的发展如火如荼。根据艾瑞咨 询的调查显示，2011 年中国网络购物市场交易规模达 7735.6 亿元，同比增长 67.8%。据商务部 2010- 2011 年度《中 国电子商务发展报告》，2011 年中国网络购物用户达 1.94 亿 人。发达国家如美国 B2C 销售额占据了全美网购市场 80% 的份额。这些数据吸引着越来越多的企业进入 B2C 领域。
[收稿日期] 2012- 08- 08 [作者简介] 王乐鹏(1976- ),湖南益阳人，上海电力学院经济与管理学院副教授。研究方向：电子商务。 - 44 -
王乐鹏，刘 轩，张世翔：B2C 电子商务企业物流配送模式的选择研究
300- 400 万元，加上货架、IT 系统、降温设备等，固定投资 在 1000 万以上。同时，该模式通常需要有庞大的订单量， 才能有效降低配送成本。因为规模效应，订单量越大，其 单件的成本也会相应降低，同时自营物流，依托自身健壮 的物流网络，才能选择最少的环节、最优的路径，最流畅 的流程，从而保证物流配送的高效率、低成本。
物流服务战略时需要考虑三者的平衡。基于 AHP 法的 B2C 企业物流配送模式最优方案是采用物流外包模式而，采用共
同配送模式则是次优方案。
[关键词] 电子商务；B2C 企业；物流配送；模式选择
[中图分类号] F252
[文献标识码] A
T he Selection of Logistics Modes of B2C E- Commerce Enterprises WANG Lepeng, LIU Xuan, ZHAMG Shixiang
[文章编号] 1009- 6043（2012）09- 0044- 03
商业经济 SHANGYE JINGJI
No.9，2012 Total No.405
B2C 电子商务 企业物流配送模式的选择研究
王乐鹏 ，刘 轩 ，张世翔
（上海电力学院 经济与管理学院， 上海 200090）
来自百度文库
[摘 要] 近年来，B2C 电子商务市场增长迅速，吸引了大量 B2C 企业进入。在国内物流业整体局面不佳的情况
下，B2C 企业如何进行物流配送模式选择显得尤为重要。B2C 企业的物流配送模式包括自营物流模式、外包物流模式、
自 营 与 外 包 混 合 模 式 、共 同 配 送 模 式 。 企 业 在 选 择 某 一 种 模 式 时 ，应 该 认 真 考 察 成 本 、效 率 和 服 务 这 三 个 要 素 ，在 制 定
在国内物流业整体局面不佳的情况下，B2C 企业如 何进行物流配送模式选择就显得尤为重要。大型 B2C 企 业天猫选择与 EMS、顺丰、申通等 9 家实力较强的快递公 司开展战略合作、分享物流数据的方式解决物流配送问 题，而京东商城则走了另外一条路线，采取自建仓库、配 送中心和快递公司等方式自营物流来保证物流配送质 量。对于那些尚未形成规模的中小 B2C 企业，其相对微薄 的利润难以支撑自营物流，陶海蓉认为中小 B2C 企业的 最优选择就是将物流配送业务外包。本文将探讨 B2C 企 业的物流配送模式的选择问题。
二、B2C 企业的物流配送模式
1.自营物流模式 一些 B2C 企业，如易讯网、红孩子等在成立之初就选 择自营物流，建立仓储设备、运输设备等物流基础设施。 这种模式，初期需要投入大量的资金到物流基础设施上 来。以仓库为例，有专家指出，1 万平方米仓库，光租金一 年就需要 200- 300 万元，如果要用到自动传送带，还需要
Abstract: B2C e- commerce market has grown rapidly and attracted a large number of B2C enterprises in recent years. Given the poor overall situation of the domestic logistics industry, how to choose a logistics mode for B2C enterprises is particularly important. The logistics modes of B2C enterprises include the self- supporting logistics mode, outsourcing logistics mode, mixed self- supporting and outsourcing mode and joint distribution mode. When enterprises select one mode, they should carefully examine three elements, cost, efficiency and service. And balance the three elements when making logistics service strategies. Based on the AHP，the optimal plan for B2C enterprises is the outsourcing logistics mode and the second best plan is the joint distribution mode. Key words: e- commerce, B2C enterprises, logistics, choose mode
目前 B2C 领域，市场份额较大的有天猫、京东、苏宁 易购等，也有凡客、当当、麦考林等中型企业，还有像红孩 子、钻石小鸟等中小型企业，竞争非常激烈。有专家指出， B2C 电子商务企业(以下简称 B2C 企业)的竞争是一场持 久战，重视用户体验的企业才能获得最后的胜利。物流配 送是影响用户体验的重要环节。然而，国内物流业无法支 撑电子商务的快速发展。张玉红,于冠华等认为有三个方 面的原因：一是物流企业规模小、资源分散；二是物流配 送服务水平不一、质量良莠不齐；三是管理信息系统建设 滞后，物流信息化水平低。
一、引言
当前，国内 B2C 电子商务的发展如火如荼。根据艾瑞咨 询的调查显示，2011 年中国网络购物市场交易规模达 7735.6 亿元，同比增长 67.8%。据商务部 2010- 2011 年度《中 国电子商务发展报告》，2011 年中国网络购物用户达 1.94 亿 人。发达国家如美国 B2C 销售额占据了全美网购市场 80% 的份额。这些数据吸引着越来越多的企业进入 B2C 领域。
[收稿日期] 2012- 08- 08 [作者简介] 王乐鹏(1976- ),湖南益阳人，上海电力学院经济与管理学院副教授。研究方向：电子商务。 - 44 -
王乐鹏，刘 轩，张世翔：B2C 电子商务企业物流配送模式的选择研究
300- 400 万元，加上货架、IT 系统、降温设备等，固定投资 在 1000 万以上。同时，该模式通常需要有庞大的订单量， 才能有效降低配送成本。因为规模效应，订单量越大，其 单件的成本也会相应降低，同时自营物流，依托自身健壮 的物流网络，才能选择最少的环节、最优的路径，最流畅 的流程，从而保证物流配送的高效率、低成本。
物流服务战略时需要考虑三者的平衡。基于 AHP 法的 B2C 企业物流配送模式最优方案是采用物流外包模式而，采用共
同配送模式则是次优方案。
[关键词] 电子商务；B2C 企业；物流配送；模式选择
[中图分类号] F252
[文献标识码] A
T he Selection of Logistics Modes of B2C E- Commerce Enterprises WANG Lepeng, LIU Xuan, ZHAMG Shixiang