网约车考试杭州题库1
杭州市网约车考试题
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杭州市网约车考试题一、选择题1. 网约车驾驶员在接到乘客后,首先应该做的是:A. 与乘客确认目的地B. 立即开始行程C. 询问乘客是否需要调整路线D. 向乘客介绍车内服务设施2. 关于网约车车辆的要求,以下哪项是正确的?A. 车辆必须为黑色B. 车辆需安装GPS定位系统C. 车辆必须为新能源汽车D. 车辆需配备无线网络服务3. 网约车驾驶员在行驶过程中,遇到前方车辆突然停车,应该:A. 紧急制动B. 减速并观察周围情况C. 鸣笛提醒前方车辆D. 绕行通过4. 根据杭州市网约车管理规定,驾驶员在服务过程中不得:A. 接受乘客的小费B. 与乘客进行友好交流C. 拒绝搭载醉酒乘客D. 随意变更行驶路线5. 网约车平台对于乘客投诉的处理流程通常包括:A. 记录投诉内容B. 调查核实情况C. 给予驾驶员处罚D. 所有选项都是二、判断题1. 网约车驾驶员必须持有有效的网络预约出租汽车驾驶员证。
()2. 网约车车辆在杭州市运营时,不受限行规定的影响。
()3. 网约车驾驶员在服务过程中,可以随意与乘客讨论个人隐私话题。
()4. 乘客在网约车行驶过程中,可以要求驾驶员随时停车。
()5. 网约车平台应当为乘客提供24小时不间断的客服服务。
()三、简答题1. 请简述网约车驾驶员在接到乘客后的正确服务流程。
2. 描述网约车平台如何处理乘客对驾驶员服务的投诉。
3. 阐述网约车驾驶员在遇到交通拥堵时应当采取的措施。
四、案例分析题某日,网约车驾驶员李师傅接到一位前往机场的乘客。
在行驶过程中,由于前方路段发生交通事故,导致严重拥堵。
乘客担心错过飞机,显得非常焦虑。
请分析李师傅应当如何处理这种情况,并说明理由。
五、论述题论述网约车行业对于城市交通管理和环境保护的影响,并提出你的建议。
杭州2024全国网约车题库
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B、错误
答案:A
分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。
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杭州2024全国网约车题库
1、驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,Leabharlann 则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
A、大拇指
B、食指
C、中指
D、小拇指
答案:A
分析:驾驶员在与乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
2、出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
9、车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________
A、路边砂、土
B、水
C、浸水衣服
D、灭火器
答案:B
分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:燃油着火时,切不可用水去浇,要做好油箱的防爆工作,并切断油路,选择适用的灭火器灭火;若无灭火器,可用路边的沙土或厚布、工作服等覆盖灭火以防火势蔓延加剧。
A、泄露
B、篡改
C、出售
D、非法向他人提供
答案:ABCD
分析:出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得泄露、篡改、出售和非法向他人提供。
3、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?
A、空挡、熄火滑行
B、使用行车制动器
C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D、使用低速挡控制车速
A、加速迅速超越
B、变换远近光灯超越
C、减速放弃超车
D、持续鸣笛超越
答案:C
分析:超车过程中,被超车辆突然加速,应该减速放弃超车,否则容易引发事故。
杭州市网约车试题及答案
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杭州市网约车试题及答案一、单选题1. 网约车平台公司应当具备哪些条件?A. 注册资本不少于1000万元B. 有固定的经营场所C. 有健全的经营管理制度D. 以上都是答案:D2. 网约车驾驶员需要满足哪些条件?A. 取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历B. 无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录C. 无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录D. 以上都是答案:D3. 网约车车辆需要满足哪些条件?A. 车辆技术性能符合运营安全相关标准要求B. 车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置C. 车辆应当符合当地政府规定的其他条件D. 以上都是答案:D4. 网约车平台公司应当如何保障乘客安全?A. 建立健全服务评价体系和乘客投诉处理制度B. 对接入平台的车辆和驾驶员信息进行动态管理C. 定期对驾驶员进行安全教育和应急处置培训D. 以上都是答案:D5. 网约车平台公司如何处理乘客投诉?A. 应当在接到投诉后24小时内处理B. 应当在接到投诉后72小时内处理C. 应当在接到投诉后及时处理,并将处理结果告知乘客D. 以上都是答案:C二、多选题6. 网约车平台公司应当遵守哪些法律法规?A. 《中华人民共和国道路交通安全法》B. 《中华人民共和国消费者权益保护法》C. 《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》D. 地方性网约车管理规定答案:A, B, C, D7. 网约车驾驶员在服务过程中应当遵守哪些规定?A. 遵守道路交通安全法律法规B. 按照约定的时间和地点提供服务C. 保持车辆整洁卫生,设施设备完好D. 遵守平台制定的服务规范答案:A, B, C, D8. 网约车平台公司在提供服务过程中应当注意哪些事项?A. 保证提供服务的车辆具备合法运营资质B. 保证提供服务的驾驶员具备合法从业资格C. 保证提供服务的车辆和驾驶员信息真实、准确D. 保证乘客的个人信息安全答案:A, B, C, D三、判断题9. 网约车平台公司可以自行设定服务价格。
杭州市网约车模拟试题
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杭州市网约车模拟试题一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网约车驾驶员在接到乘客后,以下哪项行为是正确的?A. 直接开车前往目的地,不与乘客交流B. 向乘客确认目的地,并提供路线建议C. 询问乘客是否需要绕路,以增加行驶距离D. 向乘客推销其他服务或产品2. 网约车驾驶员在遇到交通拥堵时,应如何处理?A. 选择最近的路线绕行B. 保持原路线,等待交通恢复C. 与乘客协商,选择最佳路线D. 直接告诉乘客无法到达目的地3. 网约车驾驶员在接到醉酒乘客时,应采取哪些措施?A. 拒绝提供服务B. 确保乘客安全,必要时联系紧急服务C. 要求乘客支付额外费用D. 将乘客直接送至最近的医院4. 网约车驾驶员在接到携带大件行李的乘客时,应如何处理?A. 拒绝提供服务B. 协助乘客将行李放入后备箱C. 要求乘客支付额外费用D. 让乘客自行处理行李5. 网约车驾驶员在接到未成年人乘客时,应如何处理?A. 拒绝提供服务B. 确认是否有成年人陪同C. 要求未成年人提供身份证明D. 直接将未成年人送至目的地6. 网约车驾驶员在遇到恶劣天气时,应采取哪些措施?A. 继续行驶,不减速B. 减速慢行,确保安全C. 提高车速,尽快到达目的地D. 停车等待天气好转7. 网约车驾驶员在接到紧急情况的乘客时,应如何处理?A. 保持冷静,提供必要的帮助B. 要求乘客支付额外费用C. 拒绝提供服务D. 让乘客自行处理紧急情况8. 网约车驾驶员在接到携带宠物的乘客时,应如何处理?A. 拒绝提供服务B. 要求乘客支付额外费用C. 确保宠物安全,不干扰驾驶D. 让乘客自行处理宠物9. 网约车驾驶员在接到需要特殊照顾的乘客时,应如何处理?A. 拒绝提供服务B. 提供必要的帮助和照顾C. 要求乘客支付额外费用D. 让乘客自行处理特殊需求10. 网约车驾驶员在接到乘客后,应如何确保乘客的隐私?A. 与乘客分享个人信息B. 保持车内安静,不与乘客过多交流C. 询问乘客的个人信息D. 向其他驾驶员透露乘客信息二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 网约车驾驶员在服务过程中,以下哪些行为是被禁止的?A. 吸烟B. 饮酒C. 与乘客进行友好交流D. 使用手机12. 网约车驾驶员在接到乘客后,以下哪些行为是必要的?A. 确认乘客身份B. 确认目的地C. 提供路线建议D. 要求乘客支付额外费用13. 网约车驾驶员在遇到交通违规时,应如何处理?A. 遵守交通规则B. 与乘客协商处理C. 向交通管理部门报告D. 忽视违规行为14. 网约车驾驶员在接到乘客后,以下哪些服务是必须提供的?A. 安全驾驶B. 保持车内清洁C. 提供娱乐设施D. 保持车内温度适宜15. 网约车驾驶员在接到乘客后,以下哪些行为是有助于提升服务质量的?A. 保持礼貌用语B. 提供路线选择C. 与乘客分享个人信息D. 确保乘客的隐私和安全三、判断题(每题1分,共10分)16. 网约车驾驶员在接到乘客后,可以随意更改目的地。
杭州2024网约车模拟考试题库
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A、正确
B、错误
答案:B
分析:例规定:出租汽车有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付车费:无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;未经乘客同意另载他人或故意绕行的。
19、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,发动机异响是指发动机在正常工作中发出超过技术文件规定的、不正常的响声。异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
5、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员在本职岗位上,自觉履行职业道德义务,以良好的服务态度满足社会需求,赢得顾客尊重。
答案:BC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生酸雨效应。
11、在冰雪道路上行车时,机动车的稳定性降低,加速过急时车轮易空转或溜滑。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:轮胎与地面的摩擦系数降低,轮胎不易附着在地面上,只要一加速,就极易空转或溜滑。
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杭州市网约车考试题库
一、道路交通法规
1. 在红灯亮起的情况下,驶入路口的行为是否违法?
2. 行驶中使用手机接听电话会对交通安全造成什么影响?
3. 行驶中遇到突发情况如何处理?
二、乘客服务技巧
1. 如何与乘客进行有效沟通?
2. 遇到乘客投诉时应该如何处理?
3. 乘客遗失物品应该怎么处理?
三、驾驶技巧
1. 雨天行车时应该注意哪些事项?
2. 夜间驾驶时如何避免眩光问题?
3. 疲劳驾驶会对驾驶安全产生什么影响?
四、紧急情况处理
1. 遇到乘客突发伤病时应该如何处理?
2. 车辆故障时应该怎么处理?
3. 紧急刹车时的正确操作是什么?
五、交通事故处理
1. 遇到交通事故时应该如何保护现场?
2. 交通事故后应该如何协助乘客处理相关事宜?
3. 如何避免误解和冲突加剧事故处理工作?
六、行车安全常识
1. 安全带的正确使用方法是什么?
2. 如何正确使用车灯提高夜间行车安全性?
3. 驾驶经过铁路道口时应该如何做?
七、法律法规知识
1. 行驶证、驾驶证等证件遗失后应该如何处理?
2. 涉及交通违法时应该如何申诉?
3. 驾驶员有哪些违法行为会受到惩罚?
通过以上题目的学习和答题,驾驶员可以更好地掌握驾驶技巧、交通法规、服务技巧等相关知识,提高驾驶安全水平,为乘客提供更加安全、舒适的出行服务。
希望每位驾驶员都能够时刻保持警惕,严格遵守交通规则,共同为城市交通安全贡献自己的一份力量。
杭州网约车考题题库
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D、桥梁、隧道
答案:ABCD
分析:以下地方禁止掉头:1、有禁止掉头标志的地点,禁止掉头;2、有禁止左转标志、标线的地点,禁止掉头;3、在铁路口,禁止掉头;4、在人行道上,禁止掉头;5、在桥梁上,禁止掉头;6、在急弯处,禁止掉头;7、在陡坡上,禁止掉头;8、在隧道中,禁止掉头;9、在易发生危险路段,禁止掉头。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
16、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
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1、文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
A、形象文明
B、语言文明
C、态度文明
D、举止文明
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
A、省级交通运输主管部门
B、省级道路运输管理机构
C、所在地设区的市级交通运输主管部门
D、所在地设区的市级道路运输管理机构
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
杭州市网约车模拟试题
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杭州市网约车模拟试题# 杭州市网约车模拟试题一、单选题(每题2分,共20分)1. 网约车司机在杭州市需要具备以下哪项条件?A. 杭州市户籍B. 杭州市居住证C. 杭州市驾驶证D. 杭州市行驶证2. 网约车平台公司在杭州市运营需要满足以下哪项要求?A. 必须在杭州市注册B. 必须有实体办公地点C. 必须在杭州市设立分公司D. 必须在杭州市有固定的运营团队3. 网约车司机在杭州市提供服务时,以下哪项行为是不被允许的?A. 按照乘客要求提供服务B. 拒绝乘客的不合理要求C. 随意变更乘客的目的地D. 按照平台规定收取费用4. 网约车平台公司在杭州市提供服务时,以下哪项信息是必须向乘客提供的?A. 司机的姓名B. 司机的联系方式C. 司机的驾驶证信息D. 司机的行驶证信息5. 乘客在杭州市使用网约车服务时,以下哪项行为是不被允许的?A. 按时支付车费B. 遵守乘车规则C. 随意取消订单D. 向司机提出合理要求6. 网约车司机在杭州市提供服务时,以下哪项行为是必须遵守的?A. 随时接听乘客电话B. 随时接受平台派单C. 随时变更服务地点D. 随时提供发票7. 乘客在杭州市使用网约车服务时,以下哪项信息是必须提供给司机的?A. 乘客的姓名B. 乘客的联系方式C. 乘客的身份证信息D. 乘客的目的地8. 网约车平台公司在杭州市运营时,以下哪项服务是必须提供的?A. 24小时客服服务B. 乘客投诉处理C. 司机培训服务D. 司机招聘服务9. 网约车司机在杭州市提供服务时,以下哪项设备是必须配备的?A. 行车记录仪B. 导航系统C. 车载音响D. 车载电视10. 乘客在杭州市使用网约车服务时,以下哪项措施是必须采取的?A. 系好安全带B. 遵守交通规则C. 保持车内清洁D. 避免大声喧哗二、多选题(每题3分,共15分)11. 网约车平台公司在杭州市运营时,需要满足以下哪些条件?A. 具备合法的营业执照B. 拥有完善的安全管理制度C. 有健全的服务质量保障体系D. 有完善的投诉处理机制12. 网约车司机在杭州市提供服务时,需要遵守以下哪些规定?A. 遵守交通法规B. 保持车辆整洁C. 拒绝乘客的不合理要求D. 接受平台的统一调度13. 乘客在杭州市使用网约车服务时,享有以下哪些权利?A. 选择服务的自由B. 投诉服务质量的权利C. 要求司机提供服务的权利D. 要求司机提供发票的权利14. 网约车平台公司在杭州市运营时,需要向乘客提供以下哪些服务?A. 提供准确的计费服务B. 提供司机的基本信息C. 提供车辆的实时位置信息D. 提供乘客的隐私保护15. 网约车司机在杭州市提供服务时,需要具备以下哪些条件?A. 持有有效的驾驶证B. 有良好的驾驶记录C. 接受平台的培训D. 遵守平台的服务规范三、判断题(每题1分,共10分)16. 网约车司机在杭州市提供服务时,必须持有杭州市户籍。
杭州市网约车考试题库
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杭州市网约车考试题库一、道路交通安全法律法规知识1.什么是道路交通安全法规?道路交通安全法规是为了保障道路交通安全和保护行人、车辆和其他交通参与者的安全而制定的法律法规。
2.在杭州市,驾驶员在下列哪些情况下应当佩戴安全带?在杭州市,驾驶员应当在以下情况下佩戴安全带:- 驾驶员驾驶机动车时;- 机动车正在行驶过程中,驾驶人乘坐运输部门所限类别机动车的乘员除外。
3.在杭州市,驾驶员在下列哪些情况下应当系好安全带?在杭州市,驾驶员应当在以下情况下系好安全带:- 驾驶机动车时;- 机动车正在行驶过程中,驾驶人乘坐运输部门所限类别机动车的乘员除外。
4.杭州市是不是禁止酒后驾驶?是的,根据《道路交通安全法》和《浙江省实施<道路交通安全法>条例》,杭州市禁止酒后驾驶。
5.杭州市规定的酒后驾驶标准是什么?杭州市规定的酒后驾驶标准是血液中酒精含量大于等于20mg/100ml,或者呼气中酒精含量大于等于0.10mg/L。
6.杭州市规定的最高限速是多少?杭州市规定的最高限速是:城区道路最高限速60公里/小时,非城区道路最高限速100公里/小时,高速公路最高限速120公里/小时。
7.在杭州市,行车经过没有交通信号灯控制的路口时,驾驶员应当怎样行驶?在杭州市,行车经过没有交通信号灯控制的路口时,驾驶员应当遵守交通标志、标线,礼让行人和没有交通信号灯约束的车辆。
8.在杭州市,驾驶员在下列哪些情况下可以逆行?在杭州市,驾驶员只有在紧急情况下,必须逆向行驶以避免事故发生时,才能逆行。
9.在杭州市,驾驶员在下列哪些情况下可以停车?在杭州市,驾驶员可以在以下情况下停车:- 道路安全设施限制的路段;- 站车、让行、停车等标志示意的路段;- 其他必须停车的情况。
10.如果发生车辆故障,驾驶员应当怎样处置?如果发生车辆故障,驾驶员应当将车辆移至不妨碍通行的地方,并及时设置警示标志,保证安全后才能进行维修。
二、道路交通安全常识1.在驾驶过程中,应该如何正确使用远光灯和近光灯?在驾驶过程中,应该根据实际需要在路况允许的情况下,用远光灯和近光灯:- 远光灯用于照明范围较远的道路,但当对面有来车或者前方有车辆时应及时切换为近光灯;- 近光灯用于照明范围较近的道路,当与前车距离较近时应切换为近光灯,以免造成对方驾驶员的困扰。
网约车考试杭州题库1
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⽹约车考试杭州题库1本市出租车管理相关的治安管理、交通管理等政策规定1、营运中遭遇不法侵害,发现治安违法或者犯罪⾏为的,应当及时报警,并协助公安机关维护案发现场秩序。
(正确)2、客运出租汽车载客途径治安管理服务站时,可以⾃⾏选择是否接受治安登记和检查。
(错误)3、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》,为保护隐私需要,可以将客运车内的GPS 系统拆除。
(错误)4、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》,客运汽车从业⼈员拒绝接受治安登记和检查的,由公安机关责令改正,并处200元罚款。
(正确)5、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》,损坏或者擅⾃拆除、改装治安监控设施等安全防护设施的,处200元以上2000元以下罚款。
(正确)6、公共汽车、消防车、救护车以及市公安机关交通管理部门规定的其他车辆,可以在市公安机关交通管理部门公告的⾮交通⾼峰时段或者在交通警察的指挥下使⽤公共交通专⽤车道。
(正确)7、客运出租汽车在不妨碍公共汽车进出站和停靠的情况下,可以在公共汽车车站站牌前沿停车候客。
(错误)8、公安机关交通管理部门可以根据⾏驶记录仪或者车载卫星定位终端记录的资料,对违法的机动车驾驶⼈依法予以处罚;对⽆法确定驾驶⼈的,不能对机动车所有⼈或者管理⼈依法给予⾏政处罚。
(错误)9、公安交通管理部门可以在城市道路范围内随意施划停车位,以满⾜市民停车需求。
(错误)10、公安机关交通管理部门决定改变公共交通专⽤道⽤途的,⽆须征求交通运输主管部门意见。
(错误)11、⽬前杭州市实⾏“错峰限⾏”的时间段为早上6:30-8:30和下午16:30-18:30。
(错误)早上7:00-9:00和下午16:30-18:3012、星期六尾号为4和6的机动车禁⽌在⾼峰时段⾏驶。
(错误)13、⽹络预约出租汽车不受错峰限⾏限制。
(错误)14、春秋旅游旺季期间,西湖风景区实⾏双休⽇机动车单双号通⾏措施。
(正确)15、尾号为2的⾮浙A号牌机动车在星期⼀⾼峰时段可以在错峰限⾏区域内⾏驶。
杭州网约车试题库

17、饮酒后驾驶出租汽车的,5年内不得重新取得机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,饮酒后驾驶出租汽车的,5年内不得重新取得机动车驾驶证。
18、巡游车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》:巡游车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
A、汽缸检查
B、出车前
C、收车后
D、行车中
答案:BCD
分析:根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》第五章:为保证网约车良好运行状况和技术性能,驾驶员要坚持“三检”即在出车前、行车中和收车后,检查车辆安全机构及各部件连接、紧固的情况
6、装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。
A、保持平和心态
B、集中注意力
C、保持心情亢奋激动
D、冷静应对行驶中出现的各种状况
答案:ABD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节: 第四十四条,机动车通过交叉路口,应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过;通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
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A、正确
B、错误
答案:B
分析:若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞,驾驶员不仅要开启危险报警闪光灯,还应该同时开启示廓灯和后位灯。
4、巡游车顶灯应与运营状态标志联动,夜间应有照明,顶灯应有中英文“出租汽车”字样。
D、轮胎气压过低油耗增加
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,测量表明,轮毂轴承间隙调的过松过紧,轮毂都会发热,会多消耗燃料。前轮定位数据过大或过小,也会增加燃料消耗。轮胎压力降低时,轮胎变形增大,轮胎的迟滞损失增加,而使滚动阻力增加,增加油耗。
19、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与空车待租标志联动,夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。
5、根据《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的,由______依法强制执行。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
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10、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在Βιβλιοθήκη _______。A、乘客上车前
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B、错误
答案:A
分析:根据《出租汽车运营规范》可知,出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。
18、出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。
A、80%及以上
B、85%及以上
C、90%及以上
D、95%及以上
答案:D
分析:根据出租汽车服务国家标准:要求车容车貌合格率达到95%及以上。
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1、在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了_____驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。
A、快速
B、快速
和谐
D、灵活
答案:B
分析:在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了安全驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。
2、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
24、应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:根据车辆维护保养制度可知:应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。
25、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到________。
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A、右前轮爆胎
B、右后轮爆胎
C、左前轮爆胎
D、左后轮爆胎
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:前轮轮胎爆裂,危险比较大,一旦爆胎,行驶方向会立刻向爆胎车辆一侧跑偏,直接影响驾驶员对转向盘的控制。
21、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有________。
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本市出租车管理相关的治安管理、交通管理等政策规定
1、营运中遭遇不法侵害,发现治安违法或者犯罪行为的,应当及时报警,并协助公安机关维护案发现场秩序。
(正确)
2、客运出租汽车载客途径治安管理服务站时,可以自行选择是否接受治安登记和检查。
(错误)
3、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》,为保护隐私需要,可以将客运车内的GPS 系统拆除。
(错误)
4、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》,客运汽车从业人员拒绝接受治安登记和检查的,由公安机关责令改正,并处200元罚款。
(正确)
5、根据《杭州市客运汽车交通治安管理办法》,损坏或者擅自拆除、改装治安监控设施等安全防护设施的,处200元以上2000元以下罚款。
(正确)
6、公共汽车、消防车、救护车以及市公安机关交通管理部门规定的其他车辆,可以在市公安机关交通管理部门公告的非交通高峰时段或者在交通警察的指挥下使用公共交通专用车道。
(正确)
7、客运出租汽车在不妨碍公共汽车进出站和停靠的情况下,可以在公共汽车车站站牌前沿停车候客。
(错误)
8、公安机关交通管理部门可以根据行驶记录仪或者车载卫星定位终端记录的资料,对违法的机动车驾驶人依法予以处罚;对无法确定驾驶人的,不能对机动车所有人或者管理人依法给予行政处罚。
(错误)
9、公安交通管理部门可以在城市道路范围内随意施划停车位,以满足市民停车需求。
(错误)
10、公安机关交通管理部门决定改变公共交通专用道用途的,无须征求交通运输主管部门意见。
(错误)
11、目前杭州市实行“错峰限行”的时间段为早上6:30-8:30和下午16:30-18:30。
(错误)早上7:00-9:00和下午16:30-18:30
12、星期六尾号为4和6的机动车禁止在高峰时段行驶。
(错误)
13、网络预约出租汽车不受错峰限行限制。
(错误)
14、春秋旅游旺季期间,西湖风景区实行双休日机动车单双号通行措施。
(正确)
15、尾号为2的非浙A号牌机动车在星期一高峰时段可以在错峰限行区域内行驶。
(错误)
16、下列说法错误的是(D)
A、发现乘客非法携带爆炸性物质的,应当拒绝其进站、乘车,并立即报告客运经营者
B、营运中发现有乘客遗忘的财物,应主动送还失主,或者送交公安机关或者其他有关行政主管部门处理。
C、不得利用客运车辆非法运载放射性等危险物质、枪支、弹药和国家规定的管制器具。
D、为保护隐私需要,可以将客运车内的车载GPS系统拆除。
17、未按照公安机关的要求报送涉及治安防范的信息的,由公安机关责令限期改正,逾期不改的,处(A 1000)元以上(5000)元以下罚款。
A、1000,5000
B、1000,10000
C、3000,10000
D、10000,50000
18、损坏或者擅自拆除、改装治安监控设施等安全防护设施的,处(B 200)元以上(2000)元以下罚款。
A、100;1000
B、200;2000
C、100;2000
D、200;1000
19、客运经营者违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十条第(九)项规定,未按照客运汽车治安安全检查规则组织开展治安安全检查的,由公安机关责令改正,并处(D 2000)元以上(20000)元以下罚款。
A、5000;10000
B、3000;10000
C、4000;20000
D、2000;20000
20、违反《杭州市客运汽车交通治安管理办法》第十一条第(一)项规定,拒绝接受治安登记和检查的,处(B 200)元罚款。
A、100
B、200
C、300
21、(A 12)周岁以下或者身高低于(1.4)米的儿童不得乘坐前排座椅。
A、12;1.4
B、10;1.2
C、12;1.2
D、10;1.4
22、(C 4)周岁以下或者身高低于(1)米的儿童乘坐小型轿车时应当配备并正确使用儿童安全座椅,但是客运出租汽车除外。
A、3;1
B、4;1.2
C、4;1
D、3;1.2
23、未让先被放行的车辆或者行人优先通过的,可对机动车驾驶人处以(B 50)元罚款。
A、50~200
B、50
C、200
D、100~200
24、以下哪项不属于申请使用原机动车号牌号码应当符合的条件(B)
A、在办理转移登记或者注销登记后六个月内提出申请
B、机动车所有人拥有原机动车五年以上
C、涉及原机动车的道路交通安全违法行为和交通事故已处理完毕
D、符合本市机动车登记的其他条件
25、以下哪项不属于机动车在夜间行驶或者进入隧道行驶时应当开启的(D)
A、前照灯
B、示廓灯
C、后位灯
D、远光灯
26、下列哪条路不受“错峰限行”限制(C)
A、文一路
B、庆春路
D、中河高架
27、关于错峰限行,下列说法错误的是(D)
A、因法定节假日而致双休日变更为工作日的,按对应工作日尾号实施“错峰限行”
B、城市快运车辆不受错峰限行限制
C、星期一禁止在高峰时段通行的机动车尾号为1和9
D、西湖景区只实行单双号,不实行错峰限行。
28、下列哪种车型不属于不受错峰限行限制的车辆(B)
A、省际长途客车
B、中型客车
C、救护车
D、出租车
29、浙A.XXXE3的机动车在星期三上午8点半可以驶入(D)
A、庆春路
B、凤起路
C、建国路
D、之江路
30、根据西湖景区单双号限行规定,下列哪辆车可以在不违法交通法规的情况下正常于2017年12月22日正常驶入龙井路(A)
A、浙A.66688
B、浙A.66689
C、浙A.G669T
D、浙A.66T55
本市地理线路
1、浙江省人民医院位于上塘路。
(正确)
2、杭州大厦位于环城东路。
(错误)环城北路
3、中国美院位于南山路。
(正确)
4、黄龙体育馆位于黄龙路1号。
(正确)
5、杭州市第一人民医院位于庆春路。
(错误)浣纱路261号
6、东新园小区位于大关路。
(错误)香积寺东路95号
7、杭州国际博览中心位于奔竞大道。
(正确)
8、旺角城位于萧山区金城路。
(错误)市心中路123号
9、良渚博物院位于余杭区勾运路。
(错误)余杭区美丽洲路1号
10、余杭区市民之家位于余杭区南大街265号。
(正确)
11、富阳中医骨伤医院位于富阳区风浦路418号。
(正确)
12、富阳东方茂开元名都大酒店位于富阳区金桥南路。
(错误)金桥北路61号
13、临安湍口众安氡温泉度假酒店位于临安区湍泉街。
(正确)临安区湍泉街188号
14、广苑小区位于临安市钱王街。
(错误)临安区新民街317号
15、瑶琳仙境位于建德县瑶琳南路。
(错误)桐庐县瑶琳镇瑶琳仙境旅游区
16、桐庐雷迪森度假酒店位于金中路1号。
(正确)
17、半岛凯豪大酒店位于建德市新安东路。
(正确)
18、建德市中医院位于新中后巷。
(错误)建德市新安江街道健康北路1号
19、景秀花园位于淳安县千岛湖镇新安南路。
(正确)
20、淳安县第一人民医院位于千岛湖镇涌金路。
(错误)千岛湖镇环湖北路1869号
21、杭州洲际酒店位于杭州市(江干区)。
22、西湖文化广场离(深蓝广场)最近。
23、朝晖小区位于(河东路)附近。
24、新世纪花苑位于(古墩路)附近。
25、浙江传媒学院位于(学源街)附近。
26、吴山广场位于(延安南路)附近。
27、泰和花园位于(高桥路)附近。
28、萧山宝龙广场位于(金鸡路)附近。
29、余杭科技馆位于(沿山路)附近。
30、余杭区第一人民医院位于(迎宾路)附近。
31、东方贸购物中心位于(金浦路)附近。
32、龙祥城市花园小区位于(文教路)附近。
33、星美国际影商城位于(天目路)附近。
34、解百钱王商厦位于(临天路)附近。
35、桐庐商业广场位于(下杭路)附近。
36、新天地花园位于(白云源路)附近。
37、宏都大厦位于(保健北路)附近。
38、城东雅苑位于(广兴北路)附近。
39、清波花园位于(阳光路)附近。
40、千岛湖大厦位于(排岭南路1号)。