【2018-2019】会议服务指南-word范文模板 (1页)
正规会议手册(指南)
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XX会议
会议指南
XX公司2019.1 地点
目录
一、会议须知 (1)
二、报到及食宿安排 (2)
三、会议议程 (3)
四、分会场安排 (4)
五、会议地点及乘车路线 (5)
六、会议联系人 (6)
一、会议须知
(一)会议时间
20xx年xx月xx日至xx日(xx日下午5点前报到,xx 日中午返程)。
(二)会议地点
xx酒店(xx市xx大道666号,电话1234567)。
(三)会议要求
1、请各机构按要求参会,会议期间参会人员需统一着配发的服装参加各项会议。
2、参会人员提前10分钟进入会场,会议期间不允许随意走动,手机关机或设置静音交由会务组保管。
3、会议期间,严禁聚餐饮酒,一经发现严肃处理。
二、报到及食宿安排
(一)报到地点
xx酒店
(二)食宿安排
xx酒店
三、会议议程
四、分会场安排
五、会议地点及乘车路线
地图图片
路线一:高速口下——xx大街——xx大街——xx线(约x公里)到xx酒店。
路线二:xx高速——xx绕城高速——xx线(约x公里)到xx酒店。
六、会议联系人
(一)会议接待
联系人:张三 1234567
(二)会议服务
联系人:李四 1234567。
会议服务范本
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会议服务范本一、服务范围本会议服务范本适用于各类规模的会议,包括但不限于商务会议、学术研讨会、座谈会、论坛等。
我们提供全方位的服务,确保会议的顺利进行。
二、会议筹备阶段服务1. 会议方案制定:根据客户需求和会议目标制定详细的会议方案,包括会议主题、时间、地点、议程安排等。
2. 会议场地预订:根据会议规模和要求,为客户寻找合适的场地,并进行预订确认。
3. 酒店住宿安排:提供酒店住宿服务,为参会人员安排舒适的住宿环境。
4. 会议设备租赁:根据会议需要,提供各类会议设备租赁服务,包括投影仪、音响设备、会议桌椅等。
5. 物资采购:负责会议期间所需的各类物资采购,如文件夹、笔记本、纸张、水杯等。
6. 贵宾接待:安排专人负责接待会议贵宾,提供个性化的服务,确保贵宾参会体验。
7. 媒体宣传:负责会议的媒体宣传工作,包括制作宣传海报、新闻稿、推送消息等。
三、会议进行阶段服务1. 现场布置:根据会议方案,在会场内进行布置,包括搭建舞台、设置展台、标识牌等。
2. 签到注册:提供专业的签到注册服务,确保参会人员信息准确无误。
3. 现场安排:根据会议流程,协调各项服务工作,确保现场秩序井然。
4. 演讲支持:提供演讲支持服务,包括PPT制作、幻灯片播放、语音设备调试等。
5. 会场引导:安排专人进行会场引导,指引参会人员就座、找到会议场地等。
6. 咖啡茶歇:为参会人员提供咖啡和茶歇服务,保证会议期间的精神状态。
7. 会议记录:委派专业人员进行会议记录,及时总结会议要点和重要决策。
四、会议结束阶段服务1. 结项归档:对会议相关文件进行整理和归档,保留重要资料。
2. 反馈调查:向参会人员发放满意度调查问卷,收集反馈意见,为下次会议改进提供依据。
3. 资金核算:协助客户进行会议费用的核算,提供详细的财务报告。
4. 客户回访:对客户进行回访,听取意见和建议,改进服务质量。
五、其他服务除了上述详细的服务范本,我们还提供其他个性化的服务,根据客户需求进行定制。
会议服务指南大全
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会议服务指南大全会议服务指南大全一、根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
二、代订各星级酒店、各级餐厅、各种会议室并给予客户最优惠内部协议价,做好会议用房、会议用餐、会议室的使用等各项工作。
三、会议期间提供1-2名经验丰富的接待人员全天协助会议工作(包括办理代表签到、解释、资料整理分发、分房、展台规划及会场布置等工作),做好会议期间的协调服务工作。
四、按要求安排会议接站工作,指派专车到机场、火车站接送参会代表,代订返程飞机票。
五、按要求为其提供相关的外语翻译、摄像、礼仪、公关、文秘等服务。
六、按照要求及会议的具体地需要,提供白板、纸笔、音像设备、投影仪等各种会议设备。
七、我公司可根据会议的内容、课题等,邀请相关课题的专家授课,为客户提供相关的建议、邀请安排及其相关的具体工作。
八、按要求为会议期间的重要客人提供特殊照顾、服务。
九、以最优惠价格、最优质的服务,组织、安排参会代表的会后观光、考察活动,做好观光、考察期间的"吃、住、行、游、购、娱"的各项观光考察安排,让参会代表充分了解、认识风情万种、风光秀丽的云南。
十、按要求提供会议或会展期间的后勤保障和外围协调服务,代办会展用品的航空、铁路托运和云南土特产及会议礼品。
附送:会议服务的基本内容会议服务的基本内容1、及时准确提供酒店、机票、火车票信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
2、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
3、完整确切的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方的合法权益。
4、会议一开始,提供会议报到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
5、会议期间及时叫早、叫醒服务使与会代表安心休息。
6、与会代表离店前,有专人协助办理离酒店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离酒店代办理相应手续。
7、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分房(1——2间)。
会议服务范本
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会议服务范本一、简介在商业领域,会议被广泛应用于组织内部沟通、决策制定和业务推进等方面。
为了确保会议的顺利进行和提升会议体验,本文将介绍一份会议服务范本,帮助组织提供高质量的会议服务。
二、会议策划1.确定会议目标:明确会议的目的和预期结果,以便为后续筹备提供指导。
2.确定会议主题:根据会议目标,选择合适的主题,以吸引参与者的兴趣和参与度。
3.确定会议时间和地点:合理安排会议时间,确保参与者的可参与性,并选择适合的场地,满足会议需求。
4.确定参与者名单:明确参与者身份和数量,以便为后续的会议通知和座位安排做准备。
5.制定会议议程:设计详细的会议议程,包括会议主题、讨论主题、时间安排等,确保会议内容有条不紊地进行。
三、会议通知1.发送会议邀请函:向参与者发送会议邀请函,包括会议主题、时间、地点、议程等相关信息,提前通知参与者安排好时间和准备参会。
2.提供会议材料:根据会议议程,提前向参与者提供相关的会议材料,包括演示文稿、讨论材料等,以便参与者提前做好准备。
四、会议服务1.会场准备:提前布置好会议室,确保会场设施完善,包括投影仪、演讲台、麦克风等设备的正常运行。
2.签到服务:为参与者提供签到服务,准备签到表格、签到处,确保参与者的到场情况正确记录。
3.座位安排:根据参与者名单和会议需求合理安排座位,确保会场秩序井然。
4.设备支持:提供所需的设备支持,确保演示文稿、音视频材料正常播放,解决参与者在使用设备时遇到的问题。
5.茶歇服务:为参与者提供茶歇服务,准备好饮料和小吃,为会议增添舒适和愉快的氛围。
6.记录与纪要:会议期间进行记录,确保会议内容的清晰记录和整理;会后及时整理会议纪要,向参与者和相关人员发送。
五、会议评估1.参与者反馈:采集参与者对会议的反馈意见,包括对会议流程、内容、组织等方面的评价,以便不断改进会议服务质量。
2.效果评估:根据会议目标和预期结果,评估会议的实际效果,以便为下一次会议策划提供参考。
(完整版)会议服务
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会议流程说明1首先由物业办公室内勤随时在网上查阅会议预订情况,收到预订后,在每天晚间例会时将转天会议室申请审核表下发各部门部长,如遇当天紧急会议时,请按会议流程说明第7条执行,该项工作负责人为办公室内勤。
2各部门主管根据会议室申请审核表上面的要求开展相应的工作安排:2.1保洁部安排晚班人员负责将转天要使用的会议室进行清洁工作,如桌椅、窗帘、窗台、地毯等处卫生情况,花卉的摆放和质量情况等。
该项工作负责人保洁部部长。
2.2工程部安排人员负责转天各会场所需的音响、灯光、投影、录音、大屏幕字幕、悬挂会标等项工作的完成,该项工作负责人为工程部部长。
2.3保安部负责转天会议与会人员进出大楼的登记工作,会议室茶水炉的开启,手扶梯运行及升降电梯的控制,会场主席台搭台的布置工作,以及协助会议部,如需改变台型大会场桌椅的搬运及打水工作等。
该项工作负责人为保安部部长.2.4会议部负责根据当天会议情况,安排各会场的服务人员,由礼仪部主管领取“会议室使用基本情况表”,下发各会场服务员,服务员按“会议室使用基本情况表”上的要求开展会前的准备工作.3会议服务准备3.1安排会客厅、会议室时,应根据参加会议人数的多少来确定房间。
其具体要求可按照会议订单的相关内容执行。
3.2会议前,应首先阅读会议订单要求.如需要使用大屏幕、电视、话筒、电脑、投影等设备,工程部应在会议前1小时将所需要的相关设备调试准备完毕,以确保其正常使用。
3.3会议部会前1小时,应对会议室的桌、椅、茶杯、茶叶、地毯、门、窗、茶水间等设施和用品进行清洁.如会议订单要求提供矿泉水、小毛巾等物品,服务员也应一同将相关物品准备就绪,并重点检查所备的茶杯有无茶叶、设施设备、相关物品有无残缺。
除此之外,还应协助会议主办方做好会场的布置工作,如将会标、鲜花、桌牌等物品按指定位置摆放好。
3.4凡有局领导参加会议时,服务人员应注意为其准备好专用茶杯,并按会议订单要求提前对坐摆放,以确保专杯专用。
会议服务指南
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XX区XXXXXX
工作会议
会
议
指
南
二○一二年四月
服务指南
尊敬的各位领导和代表:
您好!热忱欢迎您参加2012年全区XX工作会议。
本次会议全体工作人员将竭诚为您服务。
为使您在会议期间生活方便,保证会议的顺利进行,现将有关事项告知如下:
一、您下榻的宾馆是XXX酒店。
二、会务组设公路站办公室,联系人:XXX
电话:XXXXXXX手机:XXXXXXXX
三、作息时间:①会议时间:上午8:30—12:00;②会议地点:XXX酒店四楼会议室;③本次大会统一在餐厅开餐,早餐7:30—8:00,午餐11:30。
四、本次大会与会人员,请提前15分钟进场。
请与会人员进入会场后将移动电话调至振动,遵守会议纪律,以免影响他人开会。
五、请各位代表外出锁好门,妥善保管好自己的文件、物品。
六、不得损坏酒店内花木及设施。
衷心地感谢您的合作,祝您工作顺利,生活愉快!
XX区XXXXXXX站
二〇一二年四月
XX区县乡公路养护工作会议日程安排。
会议服务指引
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会议服务指引1目的为确保中心会议室、登录大厅及展厅会议服务活动的正常开展、有序进行,为客人提供优质的服务,特制定本指引。
2适用范围本指引适用于中心会议室、登录大厅及展厅的会议服务工作。
3职责3.1会议接待员根据展务经理的工作安排,并按照《展会通报》或《备忘录》要求承担会议前布置、会议中服务和会议后收尾工作。
3.2展务经理按《展会通报》或《备忘录》要求对会前摆台、会议中服务和会后收尾工作进行人员安排、现场检查和问题处理,保证各项工作达到客人要求及中心标准。
4工作程序4.1会议接待流程4.2会前摆台及准备工作4.2.1摆台前准备工作(1)根据《展会通报》或《备忘录》要求,会议接待员准备会议所需的长条桌、宴会椅、台布、台呢、台裙、台裙夹、会议纸、铅笔、白板、白板笔、白板擦等各类用具和物品,要求干净、整洁、完好,数量符合要求。
(2)进入会议室,对会议室空调、电源、灯光等设备设施进行检查,如发现异常应立即向工程部报修,跟进维修进展,确保在开会前1小时内修复完毕,并保证可以正常使用,以确保会议的顺利进行。
(3)检查会议室环境卫生,若有异常立即通知保洁处理。
4.2.2会议室摆台(1)打开藏光灯,根据《展会通报》或《备忘录》要求,摆出会议台形(2)先铺好台布或台呢,要求干净平整、无破损、中股向上、方向一致(3)摆好座椅,要求整齐、间距相等,横看、竖看、斜看均成一条直线(4)每个座位前摆放一张会议纸,一支铅笔,会议纸与桌边距离1cm,铅笔紧挨于会议纸右侧,笔尖垂直朝上,下端平行于会议纸右下方第一排文字;(5)在会议纸1OGO上方ICn1处摆放矿泉水,中文商标朝向客人;若会议需提供茶水时,在会议纸1OGo上方ICm处摆放茶杯,杯柄朝右并与桌面平行,茶杯内放适量茶叶;若会议需同时提供矿泉水和茶水时,在会议纸1OGO上方Icm处摆放茶杯,茶杯左侧ICn1处摆放矿泉水,摆放整齐,横看、竖看、斜看均成一条直线。
4.2.3签到台摆台按照《展会通报》或《备忘录》的要求,在会议室门口摆设签到台,2张会议桌并排摆放,桌布、台裙干净平整,无破损,桌面上摆放“签到台”桌卡,配置2-3把宴会椅。
会议服务标准细则范文(三篇)
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会议服务标准细则范文第一章总则一、为确保会议的顺利进行,提高服务质量,制定本细则。
二、本细则适用于各类会议的服务。
第二章会议准备一、会议资料的准备(一)及时收集会议资料,包括会议议程、参会人员名单、发言稿等,确保准备充分。
(二)对会议资料进行归档管理,方便查阅。
(三)协助会议主办方准备会议所需的文件、设备和材料。
二、会场布置(一)按照会议的规模和性质,合理布置会场,确保与会人员的舒适度。
(二)会场内设立签到处、咨询处等服务设施,方便与会人员进行签到、查询等。
(三)会场内设置投影仪、音响等设备,并进行测试,确保设备正常运行。
三、会议通知和邀请函的发送(一)及时发送会议通知和邀请函,确保与会人员能够及时了解会议信息。
(二)邀请函中应包括会议时间、地点、议程、联系人等基本信息。
(三)根据与会人员的回复情况,及时调整会议的安排。
四、会议场地的预订(一)根据会议规模和预计参会人数,提前预订合适的会议场地。
(二)与会场管理单位保持良好的沟通,确保会议场地的预订和使用顺利进行。
第三章会议服务一、会议签到服务(一)会议签到处的设置1.\t会议签到处要设置在显眼的位置,便于与会人员的签到。
2.\t会议签到处要配备专业的工作人员,提供热情、周到的签到服务。
(二)签到服务的流程1.\t与会人员到达会议现场后,在签到处进行签到。
2.\t签到人员要核对参会人员的身份,防止出现非法入场或重复签到的情况。
3.\t签到人员要记录参会人员的签到时间和姓名,准确记录与会人员的信息。
二、会议座位服务(一)座位的安排1.\t根据与会人员的身份和职务,合理安排座位。
2.\t座位要与会议议程相适应,方便与会人员的听讲和交流。
(二)座位服务1.\t宾馆提供专业服务人员,协助与会人员就座,提供椅子的调整和补位服务。
2.\t座位服务人员要保持礼貌,在安静的环境中进行工作。
三、会议咨询服务(一)咨询处的设置1.\t根据会议规模和与会人员的需求,设置咨询处。
会议服务规范范文
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会议服务规范范文一、会议前的准备工作1.确定会议目标:在会议开始前,主办方需明确会议的目标和目的,以便为会议的顺利进行做好准备。
2.定义参会人员:主办方需明确参会人员的范围,确保邀请到合适的人员参加会议。
3.确定会议日期、地点和时间:主办方需要提前确定会议的日期、地点和时间,并与参会人员进行沟通,确保参会人员能够准时到达会议现场。
4.筹备会议资料:主办方需提前准备会议所需的资料,包括会议议程、演讲稿、会议材料等,以便为会议的顺利进行提供支持。
二、会议现场的组织管理1.安排会场布置:主办方需根据会议的性质和规模合理安排会场布置,确保参会人员的舒适度和会议效果的达到。
2.设立签到处:主办方需设立签到处,以便参会人员能够顺利完成签到手续,同时提供会议相关资料。
3.分配座位:主办方需根据参会人员的身份和层级进行座位的分配,确保会议的秩序和效果。
4.组织会议交流:主办方需设置合适的环节,为参会人员提供交流和沟通的机会,促进会议的互动和讨论。
5.确保会议纪律:主办方需维持会议的纪律,确保参会人员遵守会议规定,不打扰会议的进行。
6.提供会议设备:主办方需为会议提供必要的设备,包括投影仪、音响设备等,以便支持演讲和展示。
7.确保会议时间:主办方需严格控制会议时间,以避免会议拖延和浪费参会人员的时间。
三、会议后的跟进工作1.汇总会议纪要:主办方需及时汇总会议纪要,将会议的主要内容和决议记录下来,并及时发给参会人员。
2.分发会议材料:主办方需将会议的相关资料整理好并发给参会人员,以便参会人员回顾会议内容。
3.跟进会议事项:主办方需跟进会议中确定的各项事项,确保相关工作的顺利进行。
4.调查会议反馈:主办方需要主动向参会人员收集会议反馈,了解参会人员的意见和建议,以便改进会议组织和服务质量。
5.分享会议成果:主办方需将会议的成果进行总结和分享,以便传达会议的价值和收获。
四、会议服务质量的监督和改进1.设立反馈渠道:主办方需设立合适的反馈渠道,为参会人员提供及时反馈意见和建议的机会。
会议服务指南
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会议服务指南会议服务指南是会议主办方告知参会人员服务事项的文书,是会议承办方与参会人员进行交流的第一道程序,告知如何服务于整个会议全过程,要求参会人员在会议期间如何去做,让参会人非常清楚地了解整个会议的日程安排、注意事项、考察等事项。
现在各种大小型会议均不可缺少会议服务指南,使用频率较高,它在会议中的位置非常重要,一定程度上反映了会议主办方的办会质量与水平,同时也是展示会议承办方服务形象的有效平台。
会议服务指南作为一种非正式文件,在实际工作中被广泛运用,而在正式公文中难以找到它的制作要求,实际制作时也不尽一致,但是,会议服务指南仍有其自身特点。
笔者结合参加各类会议及具体承办多次大小型会议的体会,以行政机关的会议为例,谈谈会议服务指南的特点及写作。
一、会议服务指南的特点(—)时间性强会议服务指南是服务于整个会议的,所有的安排都必须根据会议时间确定,其时间性很强,主要表现在:从形式上看,会议服务指南是以会议为中心,整个服务指南的撰写必须围绕会议的时间安排来撰写,不能独立于会议的安排之外。
从内容上看,会议服务指南对时同要求非常强,精确度非常高,不仅要求告知与会人员某日做什么,而且要精确到某时某分,如参观考察部分,8:10分出发,8:20分到达,8:30分离开。
所以在起草会议服务指南时,要特别注意时间的安排,突出时间在整个指南中的作用。
(二)阶段性强会议服务指南具有很强的阶段性,这主要是受会议安排决定的,其内容大致分为三个阶段:会前、会中、会后,而会前阶段又可以再分为会前须知、会议报到等阶段,会中阶段又可以再分为会议阶段、合影留念、参观考察;而参观考察又可分为第一天上午、下午考察什么,第二天上午、下午考察什么,等等。
每个阶段做什么,都必须写得清楚、明确,否则到时参会人员就会不知所措,引起整个会议的混乱。
(三)语言简洁会议服务指南不同于其他文体,它主要是告知参会人员一些服务事项,主要是让人知晓,所以在语言上不必过多修饰,辞藻不必华丽,语言务求平实、简洁、明了,让人一看就懂。
2018-2019-201X会议记录模板-优秀word范文 (7页)
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那么在开展会议时的会议记录应该怎么写呢?下面就和小编一起来看看吧。
201X会议记录模板【一】20**年10月10日下午,建瓯市工商局党组书记、局长叶光华主持召开20**年第一次党风廉政建设形势分析会,局党组成员李小平、郭志强、张莉、甘霆参加会议,局主任科员唐敏红、颜玉光、程艳冰,以及办公室、人教股、监察室负责人列席会议。
会议听取了局纪检组、监察室关于今年以来全局工商系统党风廉政建设工作情况的汇报,各党组成员结合各自分管工作和挂点工商所情况进行认真分析,并提出下一阶段工作意见。
现纪要如下:会议认为:20**年以来,全局党风廉政建设在局党组的领导下,在全局各部门的配合下,认真贯彻省、南平市工商系统党风廉政建设工作会议精神,党风廉政建设工作情况总体运行良好,实现了队伍平安稳定,各项工作扎实有效推进,监管服务成效逐步呈现,争先创优氛围逐步形成,队伍整体素质不断提升。
主要表现在:一、总体工作落实情况1.加强节日期间廉政教育,有效防范干部廉政风险。
针对元旦、春节期间不廉洁行为易发多发的特点,于节前发布了《关于切实加强20**年元旦春节期间廉洁自律和厉行节约工作的通知》,及时传达南平市工商局和建瓯市委反腐办有关20**年元旦、春节期间廉洁自律和厉行节约工作的精神,加强各级领导干部的廉政教育,认真落实“一岗双责”,督促全局干部特别是领导干部严格遵守廉洁自律各项规定,进一步增强廉洁意识、纪律观念和法治观念,自觉接受社会监督,坚决抵制各种不正之风和奢侈浪费行为,严防节日期间滋生各种贪腐行为,确保干部队伍清正廉洁。
20**年元旦、春节期间,我局严格落实廉洁自律各项规定,全局干部职工中无一人有违反廉洁自律有关规定,也未发生奢侈浪费行为。
【精编范文】会议服务指南-word范文 (1页)
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【精编范文】会议服务指南-word范文
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会议服务指南
1、提供多家大酒店由您选择,价格优惠。
2、会场(或分会场)的选择和预定,会场的设计和布置(会场内外气氛的渲染和烘托,横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等)以及各种设备的摆放。
3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。
4、礼品策划、设计、样品提供和制作。
5、设备:会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。
6、翻译:各类外语语种的口译、笔译服务。
7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。
8、提供会议所需各类信息。
9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。
10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及vcd的制作等
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单,根据要求进行调整,协助选择和推荐不同的用餐地点。
会议指南(模版) Word文档
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***********************************会议指南**·******—**-**欢迎辞各位领导、专家: 欢迎参加**********!会议期间,请您按照会议指南有关内容进行工作安排,会务组全体同志将竭诚为您提供服务.祝各位领导、各位专家工作顺利、身体健康!目录一、会议须知………………………………………………………*二、会议组织机构及成员…………………………………………*三、会议日程………………………………………………………* 四、主会场来宾座位表…………………………………………*五、会议分组讨论安排……………………………………………* 六、到**现场参观来宾乘车车辆安表……………………………* 七、参会人员名单及住宿安排……………………………………*八、用餐安排………………………………………………………* 九、桌餐安排…………………………………………………* 十、温馨提示……………………………………………………*十一、返程信息回执…………………………………………*一、会务须知为了保证您在会议期间工作顺利、生活愉快,请认真阅读本手册,并按照会议统一安排,准时参加会议,日程如有变动,将另行通知.1、会务组信息: 主办单位:********承办单位:******** 技术工作组:总协调人:*** 联系电话:*********** 成员:*** 联系电话:***********会议服务组:(会务组设在****房间)总协调人:*** 联系电话:***********成员:*** 联系电话:************** 联系电话:***********2.时间安排会议报到:201*年**月**日全天会议时间:201*年**月**日-201*年**月**日返程时间:201*年**月**日3。
会议地点地点:**** 地址:************** 电话:****—*******4.会议要求(1)会议期间,请您按指定位置就座,自觉维护会场秩序,提前10 分钟进入会场并将手机关闭或设置成静音,接听电话请到会议室外。
办公室_会议服务手册
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会议服务手册1、会议室作为委机关日常工作的重要场所,会务服务要作为服务处重点工作,思想上高度重视,标准上严格要求,认真筹备,精心组织,在服务细节和精准上保障各类会议顺利召开。
2、强化责任意识。
全力以赴做好会议服务工作,明确工作职责和工作标准,把责任具体到人,做到分工明确,通力协作。
3、加强沟通协调。
为保证会议顺利召开,在会前做好与办会单位的对接沟通工作,在会中要时刻监控设备的运行和茶水服务,会后及时听取办会部门的意见并在今后的工作中加以改正。
4、做好应急预案。
充分考虑可能发生的情况变化,提前安排,做好应急预案,每个岗位做到详细的分工和安排,指定好负责人,时刻保持信息的畅通。
根据会议需要及时调整有关安排,使整个会议有序进行。
5、会议服务仪容仪表。
服务人员统一穿着工作装,黑色鞋,并佩戴白色手套;保持衣着干净整洁,发型保持轻松干练,长发用统一的发卡盘于耳后;工作期间应淡妆。
6、会议服务礼仪。
服务人员在会议现场应保持微笑服务,留意参会人员需求,用普通话进行沟通交流,工作期间不能擅自脱岗、漏岗、串岗。
7、确认会议要求,按照《委领导每周工作安排》的会议要求,由服务处登记会议时间、会议室和使用部门。
8、委临时性的重要会议和重大活动,由委办安排会议室后,服务处及时做好会议的各项服务。
9、在会议开始前完善会议准备工作,提前做好开窗通风,空调调至合适温度,并备好茶水供应。
10、会议摆台应根据会议类型、会议需求进行合理摆放。
11、文具的摆放。
文具盒内文具齐全(书写笔、铅笔、红篮笔、橡皮),摆放整齐且距离桌面边缘约三指的距离。
12、茶杯及巾碟的摆放。
会前对杯子进行检查,确保茶具清洁、无破损、且经过消毒。
杯盘放于文具盒的右侧,茶杯杯耳朝向客人,成45度角。
湿巾碟放于文具盒的中上方,内放一次性湿巾一包。
13、茶水服务。
大型会议时,会前10分钟开始倒水服务。
参会人员落座后,及时倒茶水。
会议开始15分钟后续第一次茶水,之后每15分钟续水一次,同时要根据饮茶速度,适当调整续茶间隔时间。
会议服务规章制度模板范本
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会议服务规章制度模板范本《会议服务规章制度模板范本》第一章总则第一条为规范会议服务行为、提升服务质量,制定《会议服务规章制度模板范本》(以下简称《规章制度》)。
第二条本规章制度适用于公司/团体/机构内部及外部会议服务,包括但不限于会议场地预订、会议设备使用、会议餐饮服务、会议执行等方面。
第三条会议服务人员应遵守本规章制度,严格执行;违反者将受到相应处罚。
第二章会议服务规定第四条会议服务人员应向客户提供专业、细致的会议服务,确保会议顺利进行。
第五条会议服务人员应根据客户需求提供不同类型的会议服务方案,并提供专业建议。
第六条会议服务人员需对会议场地、设备、餐饮等方面提前进行检查和准备,确保各项服务的完善。
第三章会议服务要求第七条会议服务人员应热情接待客户,并关心客户需求,及时解决客户提出的问题。
第八条会议服务人员应做好会议记录及跟进工作,确保会议后的服务跟进工作得到落实。
第九条会议服务人员应保持良好的个人形象及工作态度,严格遵守工作纪律。
第四章会议服务管理第十条公司/团体/机构应成立会议服务管理团队,负责会议服务质量的监督和管理。
第十一条公司/团体/机构应定期开展会议服务培训,提升会议服务人员的专业素质。
第十二条公司/团体/机构应建立健全的会议服务评价制度,不定期对会议服务质量进行评估。
第五章附则第十三条本规章制度自颁布之日起生效。
第十四条对本规章制度的解释权归公司/团体/机构管理层所有。
第十五条本规章制度由公司/团体/机构相关部门负责执行并进行修订,修订后的文本须重新报领导审定。
以上《会议服务规章制度模板范本》,请遵守执行。
2018-2019-会议方案范本-优秀word范文 (9页)
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本文部分内容来自网络整理所得,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即予以删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑修改文字! ==会议方案范本一个好的会议开始之前会有一套完整的方案,那么该怎么写好会议方案呢?一起来看看小编为您整理的以下三篇会议方案范本吧!会议方案范本【1】本年度是山姆士事业蓬勃发展的一年,公司所取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的的辛勤劳动和无私奉献!为增强企业凝聚力,表彰先进树立楷模,激励员工奋发上进,特制定20XX年度总结表彰会方案及评比方案。
一、会议名称:集团年度总结表彰会二、会议主题:总结工作,表彰先进,展望未来。
三、会议时间:年月日(暂定)四、会议地点:五、出席人数:集团领导,合计约人;六、评优具体标准及内容:见附件《优秀员工及优秀团队评选方案》七、节目表演:1.节目要求:形式以歌曲、舞蹈、小品、朗诵等为主;以表现公司的日常工作、生活为题材,反映公司的发展历程,体现员工的精神面貌为宗旨。
2.节目数量:;3.审核时间:年月日——年月日之间八、会议工作组:1.秘书组:负责会议进行过程中与会人员的发言的提示,控制娱乐节目时间及顺序的正常进行。
负责部门:总经办2.资料组:制发会议通知、请柬和邀请函等,编写会议方案、议程及领导人发言稿的收集和准备等。
负责部门:总经办3.组织组:①负责会前评选项目及奖项排序的最终确定和奖金的到位情况。
负责部门:人力资源部②负责会中与会人员签到,编排位次,检查引领与会人员入席。
负责部门:部③文化娱乐活动的组织与安排。
负责部门:人力资源部④负责会后会场所有设备的清理,收回。
负责部门:总经办4.宣传组:负责会场的背景布置以及音响效果、灯光等、会议的宣传报道以及摄影、录像等工作。
负责部门:企划部5.后勤组:①负责会前各奖项锦旗、证书的制作等。
负责部门:企划部②负责主席台排名及座次的布置。
负责部门:总经办③负责会场中间信息的传递、茶水等安排工作。
会议服务指南范本
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会议服务指南范本一、会议前准备1. 确定会议目的和主题在准备任何会议之前,首先要明确会议的目的和主题。
确保所有与会人员明确地了解为何召开这次会议,并明白会议的主要议题是什么。
2. 确定会议时间和地点选择一个适合大多数与会人员的时间和地点。
确保会议时间不会与其他重要的活动冲突,并且会议地点要方便到达且提供良好的会议环境。
3. 发送邀请函向所有与会人员发出邀请函,明确会议的时间、地点、议程和其他重要信息。
确保所有与会人员能够提前安排好自己的时间并做好准备。
4. 准备会议材料根据会议的议程准备好所有需要的会议材料,例如议程表、会议记录表、讲义等。
确保所有与会人员能够充分了解会议的内容并参与讨论。
二、会议进行中1. 开场白在会议开始前,主持人应该做一个简短的开场白,介绍会议的目的和议程,引导大家进入会议状态。
2. 控制会议进程主持人要严格控制会议的进程,确保每个议题都能够得到充分讨论并及时结束,避免会议时间浪费以及议题无法完成的情况发生。
3. 鼓励参与主持人应该鼓励所有与会人员积极参与讨论,提出自己的看法和建议。
确保每个人的声音都能够被听到,促进会议的有效进行。
4. 记录会议内容会议记录员要认真记录会议的重要内容和决定,确保后续能够回顾和执行会议的议程和结果。
三、会议后总结1. 发送会议纪要在会议结束后,及时整理并发送会议纪要给所有与会人员,让大家了解会议的总结和决定。
确保每个人都清楚自己的任务和责任。
2. 跟进执行会议结束后要及时跟进执行会议的决定和任务,确保所有重要事项得到及时处理,达成会议的目标。
3. 反馈和改进对于这次会议的组织和进行过程进行反馈,总结经验教训,为下次会议做好准备。
不断改进会议的质量和效率,提高会议的价值和意义。
以上是会议服务指南的范本,希望能够对您在组织和参加会议时有所帮助。
让每次会议都能够达到预期的效果和目标。
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会议服务指南
1、提供多家大酒店由您选择,价格优惠。
2、会场(或分会场)的选择和预定,会场的设计和布置(会场内外气氛的渲染和烘托,横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等)以及各种设备的摆放。
3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。
4、礼品策划、设计、样品提供和制作。
5、设备:会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。
6、翻译:各类外语语种的口译、笔译服务。
7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。
8、提供会议所需各类信息。
9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。
10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及vcd的制作等
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单,根据要求进行调整,协助选择和推荐不同的用餐地点。