公司业务主流程(流程说明图)

（完整word版）生产制造公司各部门业务流程图汇总.docx

（完整word版）生产制造公司各部门业务流程图汇总.docx××××××××制造有限公司流程图2013年11月目录封面 (1)目录 (2)业务总流程图 (4)1、企管部业务流程图1.1、员工招聘流程 (5)1.2、员工离职流程图 (6)1.3、员工转岗流程图 (6)1.4、工资核算发放流程图 (7)1.5、文件管理流程图 (8)1.6、员工社保办理流程图 (8)1.7、员工请假流程图 (9)1.8、员工年休假流程图 (9)1.9、办公用品申领流程图 (9)1.10、食堂结算流程图 (10)1.11、试用期转正（定岗）流程图 (10)2、生产计划部业务流程图2.1、生产流程 .............................................................................................. .112.2、材料申购流程 (12)2.3、材料采购流程 (13)2.4、材料领用流程 (14)3、设备部业务流程图3.1、设备检修流程图 .................................................................................. .153.2、设备采购流程图 (16)3.3、设备报废流程图 (17)3.4、备品备件流程图 (18)3.5设备工具管理流程图 (19)4、储运部业务流程图4.1、主材、辅料入库流程图 (20)4.2、原材料出库流程图 (20)4.3、成品入库流程图 (21)4.4、成品发货流程图 (22)4.5、备品、备件及消耗品入库流程图 (23) 4.6、备品、备件及消耗品出库流程图 (23) 4.7、工具领用管理程序 (24)4.8、垃圾清理流程图 (24)4.9、废料清理流程图 (25)5、防腐保温事业部生产作业流程图 (26)6、质检部工作流程图 (27)41、企管部业务流程图1.1、员工招聘流程序作业流程号1用人需求申请OKNG制定招聘计划2OK3NG审批OK4发布招聘信息5收集应聘信息/资料OK6NG初试OK7NG 责任人使用表单用人部门主管经理 /部长企管部企管部人事管理员人事管理员《求职人人事管员登记理员表》企管部用人部《求职人门员登记表》作业内容用人部门提出人员需求申请，经企管部审核后上报审批： 1. 生产员工由副总审批 ;2. 其他人员由总经理审批企管部汇总各部门人员申请需求，制定招聘计划 , 经总经理审批后实施总经理审批招聘计划1.企管部提出招聘费用申请并按审批权限呈批；2.根据招聘计划，发布招聘信息，并做好招聘前准备。

生产制造企业公司各部门业务流程图汇总完整版

生产制造企业公司各部门业务流程图汇总完整版目录封面 (1)目录 (2)业务总流程图 (4)1、企管部业务流程图1.1、员工招聘流程 (5)1.2、员工离职流程图 (6)1.3、员工转岗流程图 (6)1.4、工资核算发放流程图 (7)1.5、文件管理流程图 (8)1.6、员工社保办理流程图 (8)1.7、员工请假流程图 (9)1.8、员工年休假流程图 (9)1.9、办公用品申领流程图 (9)1.10、食堂结算流程图 (10)1.11、试用期转正（定岗）流程图 (10)2、生产计划部业务流程图2.1、生产流程....................................... .11 2.2、材料申购流程 .. (12)2.3、材料采购流程 (13)2.4、材料领用流程 (14)3、设备部业务流程图3.1、设备检修流程图................................. .15 3.2、设备采购流程图.. (16)3.3、设备报废流程图 (17)3.4、备品备件流程图 (18)3.5设备工具管理流程图 (19)4、储运部业务流程图4.1、主材、辅料入库流程图 (20)4.2、原材料出库流程图 (20)4.3、成品入库流程图 (21)4.4、成品发货流程图 (22)4.5、备品、备件及消耗品入库流程图 (23)4.6、备品、备件及消耗品出库流程图 (23)4.7、工具领用管理程序 (24)4.8、垃圾清理流程图 (24)4.9、废料清理流程图 (25)5、防腐保温事业部生产作业流程图 (26)6、质检部工作流程图 (27)1、企管部业务流程图1.1、员工招聘流程员工招聘作业流程1.2、员工离职流程图员工离职流程1.3、员工转岗流程图转岗流程1.4、工资核算发放流程图工资核算发放流程1.5、文件管理流程图文件管理作业流程一、规章制度起草制定及签发，文件发放及归档管理。

二、通知、通告等公文起草签发及张贴。

业务系统开发流程图(含使用说明)

业务系统开发流程图流程图活动任务说明编写详细设计设计人员依据《需求分析说明书》等文档编写《详细设计说明书》；评审详细设计1、开发经理组织对《详细设计说明书》进行评审；2、设计人员根据评审意见对《详细设计说明书》进行修改，直至通过；3、配置管理员将评审通过的《详细设计说明书》入库基线；编写系统测试用例测试人员依据基线的《需求分析说明书》和《详细设计说明书》编写《系统测试用例》；评审系统测试用例1、测试经理组织人员对《系统测试用例》进行评审；2、测试人员根据评审意见对《系统测试用例》进行修改，直至通过；3、配制管理员将评审通过的《系统测试用例》入库基线；编码和单元测试开发经理组织开发人员依据《详细设计说明书》进行系统编码和单元测试；编写系统手册开发经理组织人员编写《系统使用手册》、《系统部署手册》；系统打包开发经理组织人员将系统源码、系统手册等制作成系统包，入库提交测试组进行系统测试；系统测试测试人员依据《系统测试用例》进行系统测试，并将测试BUG记录于BMS系统；系统修改开发人员依据系统中的测试记录对系统进行修改；系统修改完成后，更新系统手册，再次打包入库；回归测试测试人员对修改后的系统包进行回归测试，验证上一轮测试问题是否确认修复，并将回归测试中发现的新问题记录于系统；开始编写详细设计评审编码和单元测试编写测试用例编写系统手册系统打包系统测试评审出厂测试系统修改回归测试测试发布系统出厂结束不通过不通过通过通过增加系统测试系统测试通过或增加出厂测试不通过通过文档使用说明（本页为说明页，用户使用此文档时可删除本页内容）业务系统开发流程图使用说明一、文件概述《业务系统开发流程图》是一份详尽指导业务系统开发全过程的标准化文档，旨在通过清晰的流程图形式，明确各阶段的任务、活动及其之间的逻辑关系，确保开发过程的有序、高效与高质量。

该文件不仅为开发人员提供了操作指南，也是项目管理和质量控制的重要依据。

二、流程图结构流程图从“开始”节点出发，依次经过详细设计、评审、编码、单元测试、系统手册编写、系统打包、系统测试、系统修改、回归测试、测试确认、出厂测试、发布确认等多个关键阶段，最终到达“系统出厂”或“结束设计开发阶段过程”的终点。

销售部业务管理流程图节点说明

销售部业务管理流程图节点说明第一阶段：接触客户节点E2，接待客户1．销售顾问接待客户，对客户进行详细的讲解说明，使客户对公司情况及产品详细了解。

2．将准客户资料整理送交销售主管。

节点D2，准客户管理1．销售主管收集准客户资料。

2．将准客户资料登记整理留存。

3．准客户资料留存到成交后，转交客户服务主管。

4．营销主管的准客户的确认。

节点E3，接待记录1．销售顾问将接待客户的情况整理汇总。

2．打印编制出接待记录。

3．确定出有购买意向的客户。

节点E4，购买意向1．销售顾问根据客户接待情况确定客户是否有购买意向。

2．对有购买意向的客户建立客户档案。

3．及时送交销售主管进行登记。

1．销售主管将准客户资料和销售顾问送交的客户资料进行登记。

2．将客户情况及时通知销售顾问，组织准备与客户洽谈。

节点E6，洽谈1．销售顾问根据客户登记，与客户或准客户进行洽谈。

2．对客户提出的意见与建议，进行解释和说明。

第二阶段：确定客户节点E7，成交1．洽谈情况，销售顾问与客户确定是否成交。

2．确认并成交。

节点E8，签预定书1．销售顾问与客户签订预定书。

2．并根据预定书所签订内容，指导客户到财务部交定金，同时准备正式合同。

节点G8，交定金1．会计根据客户所签预定书上的内容收取客户所交定金，登记入帐，开具发票等资金证明。

1．销售主管根据客户资料及客户预定书内容，确定是否给予客户优惠条件。

2．将给予优惠条件的客户资料及所给优惠条件送交销售部经理审核。

节点C9、B9，审核1．销售部经理及营销副总分别对上报的优惠客户资料及优惠条件进行审核，签署自己的意见并将资料及时上报。

2．最后上报总经理审批。

（时限为：审核后当日上报总经理）节点A9，审批1．总经理对上报的资料及意见进行审批。

2．审批合格后签署意见并下发销售主管，以便销售顾问与客户签订预定书。

（时限为：审评合格当日，将合同下发销售员）第三阶段：签订合同节点E10，准备合同1．销售顾问根据客户预定书内容，准备正式合同。

建筑公司各项工作流程图

专职部门工作人员
项目安监员
氧
安全会议
防
护
现
培用现施现场
训品场工场动
教发消现治火
育放防场安审
停
批
用
气乙缺瓶使用储存运
特种作业人员
事故应安急全救检授查预案
输
实施安全管理
分层签定责任状
进行安全培训
确保人员设备处于安全状态
填写档案外借申请表
领导审批
填写档案借取登记表
印章用后妥善存放
-24-
赵都工程建设集团有限公司
制定考勤制度员工排班
员工手工签到
各种请假条
各种加班证明
各种公差证明
人员指纹录入
填写考勤记录
考勤机考勤
部门负责人审批
核准信息整理报表
数据采集
领导审核
报送财务
-25-
赵都工程建设集团有限公司
原有资产
新增资产
家具
电器
设备
办公用品
验收
损坏无法维修的资产
工程质量控制资料
工程质量验收资料
工程竣工图
新工艺、新方法、新材料技术总结及经验成果总结
音响资料
-12-
工程归档资料基本要求
记录与资料全资料清资料手资料的
施工同面真实晰可追续完备格式符
步
溯
合规定
资料的份数符合要求
赵都工程建设集团有限公司
制定工程质量管理计划
强化安全意识和现场自检自保
进行方案检查

1-0 业务管理流程图--由需求到交付

业务管理流程（图）---适用于：（市场中心、运
管中心、总经办）
流程涉及的岗位场部门
实施部门
总经办
项目分析与方案（框架）客户需求记录与描述
需求记录/描述 1、市场部门/人员记录客户需求。 2、依据需求做分析报告。 3、将客户需求记录和分析报告交于实施部门。 4、两部门共同分析客户需求之后，由实施部门制定项目实施框架方案。 5、与客户明确需求及框架方案。 6、再依据客户需求修订框架方案。 7、在客户确认后签订项目合同。 8、将合同和框架方案在总经办备案。
9、实施部门/人员制定实施计划。
10、依据实施计划进行实施活动。
11、在实施周期届满后由实施部门与客户确定实施结论。（对于未完工的项目予以调整计划或终止项目合同）
1、合同和框架方案到总经办备案的时间为：合同签订后的3日内； 2、项目交（未）付报告的时间为：项目实施计划到期时的1周内；
时间标记
实施
方案框架D 方案框架N 沟通
结案管理进度管理
项目实施计划确定方案修订
方案框架1 交/未付报告
管理台账实施计划书《合同》方案框架D
交（未）付报告合同+方案备案
签订《合同》
需求提出
其他

(BPM业务流程管理)业务流程操作流程图.

（BPM业务流程管理)业务流程操作流程图·风险控制部业务流程图：·风险控制业务流程操作细则：1、基本对接：业务经理在去企业调查之前与风险控制部基本对接，包括贷款企业名称，贷款金额，贷款期限，担保费率，企业从属行业性质。

2、搜集信息：风险控制部基本了解企业情况之后搜集企业基本信息与从属行业相关信息。

3、风控专员对接：通过业务部尽职调查，风险控制部根据企业所处行业及经营状况、借款人实际情况的不同，秉承务实高效，抓大放小且实质重于形式的原则，对企业的贷款用途及信用状况，经营管理能力、经营理念、发展趋势及近期财务指标主项核证（应收、应付主要客户往来记录，其他应付项目落实、成本分布明细等）进行详细对接。

4、审核及完善资料：通过对借款人的贷前，贷中审核内容主要有：◆借款方的实际贷款用途；◆借款方的基本信息（包括其基础资料，充分了解借款方的偿还能力及信誉程度）；◆抵押物的基本情况，质押物的基本情况；◆第三方保证情况等相关的资料的核证5、风险控制部论证风险：风险控制部贯穿整个贷款业务操作的全过程，组织内审、授信、法务，秉承齐抓共管，协调一致，从企业内部管理上把握贷款担保风险，其主要风险论证包括：◆担保申请人的基本资料A、法人1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证、工商信息查询单；2、公司简介、验资报告、公司章程；3、法人代表身份证、法人代表证明书和授权委托书；4、申请担保的董事（股东）会决议及董事（股东）会成员签字样本；5、借款用途有关的证明材料（购销合同、合作协议等）；6、内审部审核近二年财务审计报告、近三个月财务报表（资产负债表、损益表、现金流量表）、银行对账单和近三个月的税单及水电费清单；7、贷款卡及银行信贷登记咨询系统信息单，与报表不符应详细说明；8、内审部审验存货明细、固定资产明细、应收账款明细及账龄分析表、或有负债情况表等；9、反担保人\物\企业的有关资料；10、其他有关资料。

燃气公司主业务流程

主业务流程目录1．主业务流程图 (2)2．主业务流程 (3)主业务流程燃气公司的使命是进行城市燃气管网的建设和运营，为燃气用户提供服务。

其主要任务是：1．进行城市燃气管网规划、设计和建设；2．发展燃气用户；3．安装燃气器具；4．为燃气用户提供供气、维修等服务；5．管理城市燃气管网，确保稳定供气、安全运行。

根据燃气公司的基本任务和业务特点，确定其主业务流程。

燃气公司的主要业务流程按工作顺序分为五个阶段、32个环节，这五个阶段为：市场开发阶段、工程设计阶段（含工程预算）、管网建设阶段（含工程结算）、客户服务阶段（含户内置换）和管网运行阶段（含外网置换）。

一、市场开发阶段主要任务是发展燃气用户、收取用户建设费、协调工程进度与客户关系。

主要包括市场调研、编制市场发展计划、业务洽谈、工程概算、合同签订、首付款确认和合同履行7个环节。

1．市场调研市场开发部门通过各种渠道、利用各种方式获得市场信息，与各种客户进行联系，了解客户需求、进行市场细分，把确实有条件、有可能用气的客户作为发展目标。

市场开发部门根据调查情况，进行市场分析和预测，编写市场调研报告并建立客户档案。

2．市场策划市场策划主要包括市场细分与市场定位，营销策略制订与实施。

燃气营销活动主要包括价格促销活动、广告宣传和社会公关三个方面。

市场开发部门根据市场细分和市场定位的分析结果，或市场开发计划，针对某类客户的消费可能性，制订营销策略，策划有针对性的营销活动。

3．制定客户发展计划确定一个时期内所在城市的客户的总体发展计划、发展步骤、发展次序，所需的开发手段、市场策划方式方法等。

包括年度、月度计划等。

4. 业务洽谈和工程概算市场开发人员与客户进行业务洽谈。

了解用气方向、用气规模或开发面积、开发户数，为其提供燃气器具选型、价格、用户建设费、气费等方面的书面材料和咨询服务。

需进行中压管网铺设时，要对投资进行经济性评价，确定工程支出与收益是否匹配，要确保本项工程有明显收益或短期内具有明显的发展潜力，能够收回投资。

精选大型公司全套作业流程图推荐PPT

组织机构图计划编制报批程序
人事行政部总经理集团总裁
根据决策讨论定稿的组织机构拟制
签审
分管副总签审
决策报批表
决策报批表
决策报批表
发文、存档
组织机构图
组织机构图
组织机构图
部长签审
签审
决策报批表
组织机构图
定岗定编计划报批程序
出具上岗通知、办理上岗手续、用人单位签合同
录用同意
依据用人需求申请单组织招聘工作
移交人员
说明：1.一般员工的薪酬总额由人事行政部依据工资体系按文化水平、岗位工资的初始标准设定。 2.特定人员的薪酬总额依据召工面谈时应聘者要求和公司的工资体系设定。
一般人员
特定人员
员工辞职报批程序
用人单位人事行政部总经理总裁
移交登记表
员工填制
辞职审批表
部长、经理签审
分管副总签审
移交登记表
辞职审批表
科长签审
副总签审
开具解除劳动关系通知书
通知书
填写签审单
签审单
部长签审
签审单
行政科登记经办人签字
证照查阅或复印
原件入库保管
分管副总签审
行政科长签审
使用单位人事行政部
出门证管理程序
行政科在后勤保管处领取空白出门证
盖章后保管
使用单位到行政科领取
领取登记
领取
出门证
出门证存根
领取记录冲消
出门证
开立出门证
人事行政部接待单位
竞聘评审小组评分和讨论
部长、经理级
部长签审
和以上干部
录用报批表
终审
副总和以上干部
决定录取名单
绩效考核运行程序

燃气公司主业务流程

主业务流程目录1．主业务流程图 (2)2．主业务流程 (3)主业务流程燃气公司的使命是进行城市燃气管网的建设和运营，为燃气用户提供服务。

其主要任务是：1．进行城市燃气管网规划、设计和建设；2．发展燃气用户；3．安装燃气器具；4．为燃气用户提供供气、维修等服务；5．管理城市燃气管网，确保稳定供气、安全运行。

根据燃气公司的基本任务和业务特点，确定其主业务流程。

燃气公司的主要业务流程按工作顺序分为五个阶段、32个环节，这五个阶段为：市场开发阶段、工程设计阶段（含工程预算）、管网建设阶段（含工程结算）、客户服务阶段（含户内置换）和管网运行阶段（含外网置换）。

一、市场开发阶段主要任务是发展燃气用户、收取用户建设费、协调工程进度与客户关系。

主要包括市场调研、编制市场发展计划、业务洽谈、工程概算、合同签订、首付款确认和合同履行7个环节。

1．市场调研市场开发部门通过各种渠道、利用各种方式获得市场信息，与各种客户进行联系，了解客户需求、进行市场细分，把确实有条件、有可能用气的客户作为发展目标。

市场开发部门根据调查情况，进行市场分析和预测，编写市场调研报告并建立客户档案。

2．市场策划市场策划主要包括市场细分与市场定位，营销策略制订与实施。

燃气营销活动主要包括价格促销活动、广告宣传和社会公关三个方面。

市场开发部门根据市场细分和市场定位的分析结果，或市场开发计划，针对某类客户的消费可能性，制订营销策略，策划有针对性的营销活动。

3．制定客户发展计划确定一个时期内所在城市的客户的总体发展计划、发展步骤、发展次序，所需的开发手段、市场策划方式方法等。

包括年度、月度计划等。

4. 业务洽谈和工程概算市场开发人员与客户进行业务洽谈。

了解用气方向、用气规模或开发面积、开发户数，为其提供燃气器具选型、价格、用户建设费、气费等方面的书面材料和咨询服务。

需进行中压管网铺设时，要对投资进行经济性评价，确定工程支出与收益是否匹配，要确保本项工程有明显收益或短期内具有明显的发展潜力，能够收回投资。

《公司行政业务流程设计》(印章、发文、物品发放)

《公司行政业务流程设计》（印章、发文、办公用品发放）01 印章业务流程图及描述02 办公用品发放业务流程图及描述03 发文业务流程图及描述一、印章业务流程图及描述印章业务流程图印章业务流程图描述流程规范事项1．流程规范的业务：印章业务。

2．本流程由企业印章使用事件触发，输入信息为印章使用申请表；本流程结束状态为盖章文件使用，输出信息为企业用章登记记录。

管理职责1．总经理及行政经理，负责用印的审核、审批工作。

2．行政人员，负责确认申请表及文件，并上交行政经理和总经理审核，做好用印登记工作。

3．用人人员，提交用印申请，审批通过后，按规定进行用印。

流程节点说明1．填写“印章使用申请表”：用印人员填好“印章使用申请表”，把需盖章的文件送交行政部。

2．仔细确认申请表及文件：行政人员接到“印章使用申请表”，仔细确认、审核，确定符合用印手续后，送交行政经理审核和总经理审批。

3．在“印章登记薄”上登记：“印章登记薄”上应登记项目主要包括用印目的、文件名称、编号、签发人、领用人和盖章人等。

4．按照相关规定用印：用印时，如有不明确情况，应请示领导核准后方能用印，部门印章必须由本部门负责人审核、签名和批准；应将印章盖在落款的年月日处，保证印迹端正清晰。

5．进行登记存档：行政专员对用印文件立卷归档并通知用印员工取回盖章文件。

流程文件1．印章使用申请表。

2．印章登记薄。

3．用印文件登记表。

流程优化思路1．优化时间：行政人员应根据企业经营环境、组织、政策等相应的变化，于合适的时机进行流程优化工作，以使优化后的流程大力提升企业运营效率。

2．调整：重新梳理各环节的逻辑关系，调整不合理流向，达成流程环节间的无缝衔接。

3．组织变化：根据组织目标、架构或组织运作方式的变化进行流程优化，使管理流程与组织战略与职能相匹配。

4．程序衔接：对管理流程进行整体统筹，避免程序衔接不紧密或执行不顺畅。

二、办公用品发放业务流程图及描述办公用品发放业务流程图办公用品发放业务流程图描述流程规范事项1．流程规范的业务：办公用品发放业务。

企业业务运作流程图及说明

企业业务运作流程图及说明书目录封面 (2)目录 (2)前言 (3)企业业务运作流程重组的概念 (5)一．基本概念： (5)二．企业业务运作流程重组的原则 (5)三．企业业务运作流程重组后的变革 (6)刘服公司业务运作流程重组方案 (7)一、刘服现有业务运作流程描述 (7)二、重组后的刘服业务运作流程描述 (9)结束语 (38)前言在以信息网络技术为主导的知识经济时代，企业置身于激烈的市场竞争中,要想获得更大的生存和发展空间，必须更新经营管理理念，改变传统的管理方式，建立符合信息时代特征的企业管理模型。

我们讲企业面临的挑战归纳起来有三方面因素:顾客、变革和竞争，简称3C 因素:⏹顾客（Customer)：➢随着社会经济的发展，物资供应无论从品种、数量或是渠道的多样化，顾客选择商品的余地大为扩展,市场的主导已经转入顾客手中,市场已由卖方市场转变为买方市场。

➢因此，如何最大程度地满足顾客的需求，成为企业的奋斗目标和一切工作的归宿。

➢有了忠诚的顾客群体，企业才有生存的空间。

⏹变革(Change）：➢科技进步日新月异，产品生命周期不断缩短，这些变化已成为不可阻挡的潮流，促使企业必须加快变革步伐。

➢而科技的进步，必然带来生产（管理)工具的革命，从而引发一系列生产作业方式的变革，这时，若不跟随时代的变革而变革，企业就会失去生存的基础和发展的源动力.⏹竞争(Competition)：➢市场发展渐趋成熟，那种仅凭“物美价廉”的商品就能在竞争中稳操胜券的简单竞争方式已被多层面的竞争方式所取代，➢企业必须做到以下四点:按合同及时交货或新产品及时上市；保证有好的产品质量；具有竞争优势的产品成本；售前咨询服务及售后维护、升值服务，即能够提供独占性的产品和一流的服务，才能够赢得竞争。

➢市场占有率已成为评判企业是否具有竞争力的最集中体现.以上三种因素应使企业意识到，要想适应外界环境的迅速变化，要能在激烈的竞争中求生存、求发展，不仅要采用先进的科学技术，而且要尽快地改变与现代化生产经营不相适应的管理方式，企业应建立对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和组织结构。

业务流程及数据流程图.ppt

[合作探究·提认知] 电视剧《闯关东》讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。
依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。提示：特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用)。原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。
轮船正招式成商立局，标志着中国新式航运业的诞生。
(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是
在列强排挤中艰难求生。
2．航空
(1)起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始
研制。
(2)发展水：上1飞918机年，北洋政府在交通部下设“
”；此后十年间，航空事业获得较快发展。
筹办航空事宜
处
三、从驿传到邮政 1．邮政 (1)初办邮政： 1896年成立“大清邮政局”，此后又设，邮传邮正传式部脱离海关。 (2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站； 1920年，中国首次参加万国。邮联大会
2．电讯 (1)开端：1877年，福建巡抚在架台设湾第一条电报线，成为中国自办电报的开端。
动了经济与社会的发展。
关键词——交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应
时
代潮流
图说历史
主旨句归纳
(1)1911年，革命党人发动武昌起义，辛亥
革命
爆发，随后建立了中华民国，颁布了《中
华
民国临时约法》；辛亥革命是中国近代化
进
程的里程碑。
(2)1924年国民党“一大”召开，标志着第一

公司业务操作流程图

工作流程控制图业务流程设计流程流程控制部财务部流程控制部客户部后续跟进流程附1：业务流程示意图业务员洽谈业务部落实媒体（制作流程业务流程标准一、业务员代表公司与客户进行洽谈，在了解客户基本情况后，根据洽谈意向与媒体流程控制部联系落实媒体情况，媒体流程控制部于半个工作日内提供媒体情况。

二、业务员应严格按标准填写合同中各项内容，根据媒体流程控制部提供情况合理签订媒体分布与发布时间，不允许自行盲目提前,合同签订后交客服总监核实签准。

三、客户部业务员接客户设计要求后半个工作日内，按合同签定的先后顺序填写设计申请单，经客服总监签准后半个工作日内下设计任务通知交设计部主管组织设计员进行设计。

四、设计申请单应注明设计产品名称、客户名称、设计属种，填单时间设计周期以及申请部门和业务员姓名，对设计有要求的还要注明设计要求如类型，文字主题及相关要求。

五、业务员代表公司与客户签订广告合同，持已经拟定好的合同文本报客服总监审核批准后连同合同信息表交行政管理部审核盖章、存档。

特殊情况未经总经理批准，业务员严禁向行政管理部索要盖章的空白合同外出与客户签订合同。

六、行政管理部将客户盖章的广告合同编号存档，将财务联交财务部核算、同时将复印件交客服总监专管备查、下合同联络单经客服总监审核后交流程控制部。

五、设计稿必须由客户代表签字或业务员签字方能认可为成品稿。

六、业务员准备好客户的各类工商证照批文连同设计成品稿半日内交至行政部外联主管用于广告报批。

七、外联主管整理全广告报批资料向行政管理部申请合同复印件盖章，办理工商报批手续，将广告批文当日交媒体流程控制部。

八、媒体流程控制部必须根据行政管理部下的合同联络单校对设计文件，与财务部核对到款情况，后方通知设计部制作喷绘文件、联系油漆商，落实媒体，下单走制作流程。

设计流程示意图业务员申请设计公益宣传工作广告（填写设计申请单）客服总监签字行政管理部签字设计部主管（填写设计单、组织人员设计、控制设计过程）设计员（出样稿）设计部主管审核（通过）喷绘商制作组媒体调度员油漆供应商制作流程设计流程标准一、设计部主管接到设计申请单后，根据本部门情况和客户要求于半小时内下设计任务单，合理安排人员进行设计，并配合设计员做好如下工作：1、指导设计员根据设计任务单仔细阅读，明确了解内容和宣传主题，如有不明处应主动与客户（业务员）联系。

企业工作程序业务流程及关系图

051
质量规范、标准
公司经营目标计划、市场需求信息回馈、客户投诉信息反馈
质量计划（目标、方针、指针及要求）质量保证策划方案、质量体系需求计划、质量考核标准等。
主管副总
生产管理部
采购部
财务部
各车间
部长、检测中心主任、质量管理部经理
质量检验与验收
052
标准、图纸
生产原辅材料检验，外购外协半成品质量检验报告。
主管副总
生产管理部
财务部
营销中心
采购部
人事部
新产品开发部部长长
新产品设计 032
设计规范‘标准
包装设计图纸、新品设计说明，采购清单（等）
生产管理部
采购部
品管部
项目产品规划师
产品（配方）工艺设计033
项目工艺设计师
工艺过程及成本、质量要求、原料、配料的特性
工艺文件、产品配方、安装设备需求、原辅料定额
部长、销售经理
营销策划与促销组织
012
方法
营销政策、营销策划方案、管道促销活动
市场开发与销售组织
013
销售代表
管道（片区）特点、消费群体细分
市场开发组织，实施公关与商务谈判，贷款回收
客户咨询接待、销售发运组织等
主管副总
市场部
财务部
人力资源部
新产品开发部
各销售分部
目标市场、竞争状况、潜在市场
方法
销售经理、广告促销部经理*
保安队员、经理
消防保障管理
093
制度、标准
保安队员、经理
公司内外部治安环境、公司安全要求
公司火灾隐患重点、重点防火区域、
消防设施现状
公司资产、防盗、防火、防破坏计划、值班安排、人力资源计划、费用审查、考核报告