1第一章电子商务概述习题
第1章--电子商务概述练习题
一、判断题1、直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）2、大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。
（T）3、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（T ）4、电子商务主要包括两类商业活动：间接电子商务，即有形货物的电子订货；直接电子商务，即无形货物和服务。
(T)5.按照交易对象分类，电子商务可以分为B2C（Business to Customer）电子商务、B2B （Business to Business）电子商务、B2G（Business to Government）电子商务。
(T)6、电子商务简单的说就是商务电子化。
（F）7、企业开展电子商务就是要实现企业在销售这一环节的电子化。
（F）8、狭义的电子商务仅仅将通过Internet网络进行的商业活动归属于电子商务。
（T）9、广义的电子商务包括Internet、Inranet、LAN等各种不同形式的所有商务活动都归属于电子商务.(T)10、B2C的电子商务基本等同于电子化的零售。
（F）11、间接电子商务是有形货物的电子定货，它要依靠传统渠道送货。
（T）12、EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。
（F）13、B2C 电子商务基本属于网络商品直销的范畴。
（T）14、电子商务就是通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人力资源等环节实行全方位的控制。
15．售后服务的技术支持费用比较高是网络商品直销的一点不足。
（F）二、单选1、电子商务根据使用网络类型分类可以分为三类，以下选项中不正确的是（B）。
（A） EDI商务（B） LAN商务（C） Internet商务（D）Intranet商务2、与Internet商务相比，具有安全高效，但费用较高、实现较复杂等特点的电子商务形式是（A）。
(A) EDI商务(B) B2G商务(C) B2C商务(D) Intranet商务3、电子商务形式中，Intranet商务与互联网商务相比，主要区别在于（D）。
电子商务概论白东蕊第一节习题
电子商务概论白东蕊第一节习题第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息就是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
(√)2、电子商务的核心就是人。
(√)3、电子商务就是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。
( X )二、选择题(包括单选题与多选题)1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的就是( A )A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴就是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人与顾客的需要为目的,增加(BCD),改善服务质量,降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个( ABC )的市场交换场所。
A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce与E-Business的区别在哪里？答:E-Commerce就是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化,从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不就是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:E―Commerce就是一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司与贸易伙伴可以共同拥有与运营共享的商业方法等。
E-Business就是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程,还包括了企业内部的业务流程,如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
电子商务概论第一章试题及答案
第一章一、选择题1、商品是商务活动的( B )（10.0）A、主体B、客体C、个体D、总体2、天猫属于以下哪种电子商务模式( B )（10.0）A、 B2BB、 B2CC、 C2CD、 C2B3、下面哪个网站属于C2C模式？（ A ）A、淘宝B、阿里巴巴C、美团D、京东4、在淘宝买衣服属于以下哪种电子商务类型( B )（10.0）A、直接电子商务B、间接电子商务C、完全电子商务D、完美电子商务5、以下不属于电子商务组成要素的是( D )（10.0）A、网络B、买卖双方C、物流D、实体门店6、能够给商品在网络上进行各种渠道的宣传属于以下哪个功能( C )（10.0）A、网上订购B、交易管理C、广告宣传D、电子账户7、以下分类不是按电子商务信息网络范围分类的是（ CD ）A、本地电子商务B、远程国内电子商务C、完全电子商务D、不完全电子商务二、简答题1、简答题1）简述电子商务的定义。
答：电子商务，就是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作，是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。
当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
2）电子商务的四个流是什么，它们之间有什么关系?答：电子商务的四个流分别是信息流、资金流、商流和物流。
它们之间的关系：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。
物流应是资金流的前提和条件，资金流应是物流依托的价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起着指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据，商流是交易的核心，是交易的最终目的。
2、论述题结合你自己的理解,谈谈电子商务的特性。
答：1)商务性，电子商务最基本的特征，即提供买卖交易的服务、手段和机会。
网上购物给客户提供了一种方便的途径。
2）服务性，电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性--方便。
1第一章电子商务概述习题
第一章电子商务概述习题一、单选题1.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ d ）A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B2. 使用新的计算机技术.网络技术.通信技术改变传统商务模式的活动称为（ C ）A．商务经营B．商务策划C．电子商务D．信息管理3.企业内部网的英文（ A ）A．IntranetB．InternetC．ExtranetD．E-mail4.企业外部网的英文（ C）A．IntranetB．InternetC．ExtranetD．E-mail5.企业与消费者之间的电子商务称为（C ）A．B2BB．C2CC．B2CD．B2G6.电子数据交换的简称是（ B）A.EFTB.EDID.EC7.下面说法中，正确的是（ A）A.因特网起源于美国军事网络B.目前的因特网非常安全C.在因特网上破坏保密信息并不困难D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节8.在电子商务分类中，C to C是（ A ）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务9．.．不．适合电子商务的业务是（ B）A.软件.音像制品的购销B.时装和易腐食品的购销C.旅游服务的促销D.出版业务10.ERP是（ B ）A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理12.传统商务运作过程可以分为三个部分：信息流、物流和（C ）A.数据流B.知识流C.资金流D.企业流15.在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有（ A ）的特点。
A.快速和高效率B.快速和精确C.高效率和精确D.安全和高效率16.电子数据交换是（ B ），用于计算机之间商业信息的传递。
A.Internet报关B.就是“无纸贸易”C.用于计算机之间个人信息的传递D.信息技术向商贸领域渗透的产物17.（ D ）是最早应用EDI的国家。
A.欧洲B.日本C.英国D.美国18.电子商务的前提是（D ）A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化19.交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（ B ）完成。
第一章电子商务概述-电商概论习题
第一章电子商务概述-电商概论习题第一章习题单项选择题IMB 、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商宣布（）年为电子商务年。
A.1997B.1998C. 1999D.2000答案：B美国VISA和MarsterCard等组织于（）年5月31日联合制定了电子安全交易协议，得到了大多数厂商的认可和支持，为电子商务提供了一个安全的环境。
A.1997B.1998C. 1999D.2000答案：A不属于参与电子商务交易的主体的（）A.企业B.政府C. 个人D.认证中心答案：D因特网是电子商务系统框架的（）层的基础设施A.网络层B. 传输层C. 服务层D. 应用层E-mail是电子商务系统框架的（）层的基础设施A.网络层B. 传输层C. 服务层D. 应用层答案：BHTTP是电子商务系统框架的（）层的基础设施A.网络层B. 传输层C. 服务层D. 应用层答案：B电子支付是电子商务系统框架的（）层的基础设施A.网络层B. 传输层C. 服务层D. 应用层答案：C下列关于电子商务的说法正确的是（）。
A、电子商务的本质是商务，而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品答案：A在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。
A、资金流B、商流C、物流D、信息流中国电子商务发展过程中，2003-2008年，属于哪个时期（）A.基础设施B.工具C.经济体D.渠道B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果（）A 数字化程度B 交易参与主体C 交易的地域范围D 使用的网络类型答案：B比较适合网上销售的产品，相对来说最不适合的是（）A.基本不需要查看实物，有标准规格的产品B.相对贵重的产品C.由知名供应商提供的可信的担保D.品牌认知度高答案：C小华是一个网球迷，最近打算买一副新球拍，可又舍不得扔掉旧球拍。
正好小华的好朋友小白开了家个人网店，生意还很红火，小华就为自己的旧球拍拍了照片，并描述了一番，请小白帮他发到网店上，起价是50元。
电子商务基础电子商务概述习题与答案
电子商务基础电子商务概述习题与答案电子商务基础：电子商务概述习题与答案一、选择题1. 电子商务的定义是：a) 在网上购物和销售产品b) 在互联网上进行商业活动c) 通过电子手段进行交易和交流d) 通过电子媒体宣传和推广产品答案：c) 通过电子手段进行交易和交流2. 以下哪项不属于电子商务的优势？a) 降低成本b) 扩大市场范围c) 快速响应客户需求d) 增加传统商业模式的复杂性答案：d) 增加传统商业模式的复杂性3. 网上支付方式中，以下哪项属于第三方支付方式？a) 信用卡支付b) 银行转账c) 货到付款d) 支付宝答案：d) 支付宝4. 电子商务的主要特点不包括：a) 客户自主选择购买商品b) 在线购物方便快捷c) 无需联系实体店面d) 可实现个性化服务答案：c) 无需联系实体店面5. 以下哪个是电子商务中常见的销售模式？a) B2Bb) B2Cc) C2Cd) 所有选项都是答案：d) 所有选项都是二、填空题1. 简述电子商务的四个基本要素：________、________、________、________。
答案：信息、通信、网络、交易2. 在电子商务中，供应链管理是指________。
答案：管理企业与其供应商、分销商和客户之间的关系，以便更好地协调生产和交付产品。
3. 在电子商务中，________是指通过各种手段来提高网站的在搜索引擎中的排名，从而增加网站的曝光度。
答案：搜索引擎优化（SEO）4. 电子商务中的C2C模式中，________允许个人在网上买卖各种商品。
答案：在线拍卖网站（如eBay）5. 电子商务中的安全问题包括________、________和________。
答案：隐私保护、网络安全、交易安全三、简答题1. 请简要说明电子商务对传统商务的影响。
答案：电子商务对传统商务有着深远的影响。
首先，电子商务打破了时空限制，消除了地理距离的限制，使得买卖双方可以随时随地进行交易。
第一章 电子商务概述
一、选择题1．电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
A）多媒体B）计算机C）微波D）电子2．传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。
A）数据流B）资金流C）知识流D）企业流3．直接电子商务指的是（）。
A）软件订购B）计算机配件订购C）无形货物和服务D）有形货物的电子订货4. 间接电子商务指的是（）。
A）软件订购B）计算机配件订购C）无形货物和服务D）有形货物的电子订货5．（）从商业角度提出了电子商务的概念，即电子商务是指整个贸易活动的电子化。
A）世界电子商务会议B）HP公司C）联合国国际贸易委员会D）IBM 公司6．电子商务是通过电子化手段来完成（）活动的一种方式，把电子业务定义为一种新型的业务开展手段，通过基于Internet的信息结构，使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息。
A) 商业贸易B) 合作关系C) 进出口贸易D) 买卖7．BtoC或B2C是指（）A) 企业对企业的电子商务B) 企业对消费者的电子商务C) 企业对政府的电子商务D) 消费者对消费者的电子商务8．企业可根据客户需求和爱好有针对性地提供商品信息，消费者可根据需求有目的地检索信息从而达到了对（）需求A) 个性化产品B) 个性化信息C) 个性化服务D) 个性化消费9．电子商务的交易服务过程同普通贸易过程一样，也分为三个阶段：交易前、交易中和交易后。
在交易过程中，它涉及三个方面的内容：信息交换、电子数据交换和（D）A) 电子产品B) 网上银行C) 无纸化交易D) 电子资金转帐10．按电子商务活动的运作方式划分（）Ａ) 直接和间接交易型电子商务Ｂ) 第三方交易型电子商务Ｃ) 中间型电子商务Ｄ) 混合型电子商务二、多选题1．EDI软件包括（）A）转换软件B）翻译软件C）应用软件D）通信软件2．在传统商务交易过程中，商品供应方的促销策略是通过（）等各种广告形式宣传自己的商品信息。
《电商基础》课后习题答案
《电商基础》课后习题答案电子商务第一章 -电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术 B．数据库技术 C．网络 D．商务 2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式 B．B2B方式 C．C2C方式 D．B2G方式 4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS 5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体 B．电子市场 C．交易事物 D．交易手段 6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务 B．B2B电子商务 C．B2C电子商务D．间接电子商务 E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流C．产业流 D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层 B．信息发布层与传输层 C．电子商务服务层 D．国家政策及法律规范 E．技术标准和网络协议 F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
第1章电子商务概述习题答案
第1章电⼦商务概述习题答案《电⼦商务》习题集第1章电⼦商务概述⼀、单项选择题1、下列关于电⼦商务的说法正确的是（D）A、电⼦商务的本质是计算机技术B、电⼦商务的本质是建设⽹站C、电⼦商务的本质是虚拟经济D、电⼦商务的本质是商务6、传统商务运作过程可分以下三个部分：信息流、物流和（B）：A、数据流B、资⾦流C、知识流D、企业流7、在电⼦商务活动的基本流中，（A）是不能在⽹上完成的。
A、物流B、信息流C、资⾦流D、以上都不能8、电⼦商务的前提是（A）A、商务信息化B、商务国际化C、交易国际化D、交易⽹络化9、世界上第⼀个Internet商务标准的核⼼是（D）A、消费者的满意B、信⼼和信任C、销售商的利润和变⾰D、以上都是10、我国国家域名的国家代码是（C）：A、COMB、GOVC、CNA、⼀台计算机只能拥有⼀个IP和⼀个域名B、⼀台计算机只能拥有⼀个IP和多个域名C、⼀台计算机可以拥有多个IP和⼀个域名D、⼀台计算机可以拥有多个IP和多个域名12、电⼦商务的标准英⽂缩写是（C）A、EDB、EDIC、ECD、DC13、EDI是（A）之间的数据传输。
A、计算机应⽤系统B、应⽤系统与个⼈C、个⼈与应⽤系统D、个⼈14、EDI⼴泛应⽤于（A）A、商业贸易伙伴之间B、⽹上零售C、企业内部管理D、B to G15、EDI系统的构成要素不包括（A）A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯⽹络16、万维⽹的英⽂缩写为 WWW ，其含义为（A）A、 World Wide WebB、 Word Wide WebC、 Wide Word WebD、 Wide World Web17、关于 IP 地址，以下哪个说法是错误的（A）A、IP地址的格式是由InterNIC 组织制订和管理的B、IP地址⽤于标识⽹络中的主机C、在Internet中，IP地址是分类使⽤和管理的D、IP地址的长度为32Bit 。
4、世界上第⼀个Internet商务标准的核⼼是（ABC）A、消费者的满意B、信⼼和信任C、销售商的利润和变⾰D、加快电⼦商务发展5、制定电⼦商务标准的⽬的有（ABCD）：A、增加消费者在Internet上进⾏交易的信⼼和满意程度；B、建⽴消费者和销售商之间的信赖关系；C、帮助销售商获得客户服务经验，加快发展步伐并降低成本；D、⽀持和增强Internet商务的⾃我调节能⼒6、常见互联⽹接⼊⽅式有哪⼏种（ABCD）：A、电话拨号B、ADSLC、⽆线接⼊D、光纤接⼊7、IP地址是Internet主机的⼀种数字型标识，由（AC）组成。
电子商务1—2章习题
第一章：电子商务概述单项选择题1.李琪教授认为，从（）的角度看，电子商务可以定义为电子工具在商务活动中的应用。
[A.动态B.静态C.广义D.狭义]答案：C2.（）认为，电子商务是发生在开放网络丄的包含企业之间、企业与消费者之间的商业交易。
[A.联合国经济合作与发展组织B.国际商会C.全球信息基础设施委员会D.欧洲议会]答案：A3・我国的政府丄网年是（）年。
[A. 1997 B. 1998 C. 1999 D. 2000] 答案:C4 •屮国的企业丄网年是（）年。
[A. 1999 B. 2000 C. 2001 D. 2002] 答案：B5・安全套接层协议简称（）。
[A. SSL B. SET C. SAP D. SEP] 答案：A6・一种信息装置，如果用户越多，就会发展得越快，这是（）效应。
[A.马太B.因特网C.网络D.速度]答案：A7・对信息需求者来说，索取的信息往往大大多于向外发布的信息，这是（）规律。
[A.信息守恒B.信息转移C.信息转化D.信息量不对称]答案：D8・企业在网丄进行市场调研，是（）层次的电子商务。
[A.初级B.中级C.高级D.中高级]答案：A9. EB是（）的电子商务。
[A.狭义B.广义C.动态D.静态]答案：B10・电子数据交换为（）。
[A. EDT B. EDP C. ETP D. ETS] 答案:A11・将电子商务诠释为E-Business=TT+Web+Business的是哪家公司？[A. TBM B. SUN C. HP D. COMPAQ] 答案：A12・电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其屮企业与消费者之间的电子商务简称为：[A. C to C B. C to B C. B to C D. B to B] 答案：C13・（）公司认为，一个企业要实现电子商务，首先必须从企业财务管理入手，实现内部资源的网络化管理。
[A.联想B.用友C.屮兴D.长城]答案：B多项选择题1 .冃前电子工具的发展方向是（）。
中国劳动社会保障出版社-电子商务基础练习册-第一章电子商务概述
第一章电子商务概述第一节电子商务的起源与发展一、名词解释1.Internet电子商务2.E概念电子商务二、填空题1.电子商务的发展历程主要可分为:基于EDI电子商务阶段、和三个阶段。
2.EDI的工作过程是: 、(发送订单)接收订单、和。
3.电子商务最早产生于，发展于，其产生和发展的社会基础和技术基础包括政府的支持与推动、网络的普及和成熟、完善的网络服务。
4..由于Internet逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，、安全、的特点为电子商务的发展提供了应用条件。
5、围绕着企业来分析，电子商务的发展得益于、顾客交互的力量和大力量的共同推动。
6.EDI电子商务主要是通过实现的。
三、选择题1.EDI系统的构成要素不包括( )。
A.数据库B. EDI 标准C.EDI软件及硬件D. 通信网络2.互联网的基本特征不包括( )。
A.安全B. 共享C. 廉价D. 互动3.EDI广泛用于( )。
A.商业贸易伙伴之间B. 网上零售C.企业内部管理D. B to C4.下列不属于电子商务基础平台的是( )。
A.内部网系统B. 身份认证C.支付网关D. 客户服务中心四、判断题1.EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率。
( )2.开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险。
3.电子商务技术能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式。
( )4.EDI 对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。
( )五、简答题1.EDI的特点有哪些?2.电子商务产生与发展的社会基础和技术基础包括哪些?第二节电子商务的内涵一、名词解释1.电子商务2.电子手段二、填空题1.根据开展电子商务业务的企业所使用的网络类型框架的不同，电子商务可分为、和三种形式。
2.电子商务可凭借企业的和客户的浏览，在上发布各类商业信息。
3.电子商务是通过改变中的(信息)流程来改变企业(业务)流程。
4.EDI主要应用于、、批发商与零售商之间，5.一个行之有效的企业内部网可以带来以下好处: 、对市场状况能更快地做出反应，服务。
电子商务练习题一至三章练习题答案解析
电子商务练习题第一章电子商务概述一、单项选择题1.下列属于广义电子商务的有( DA.网上广告B.网上订货C.网上付款D.用网络进行管理2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20世纪( DA.80年代B.70年代C.50年代D.60年代3.EDI在20世纪60年代末期产生于( DA.日本B.英国C.法国D.美国4.EDI又称( DA.单证贸易B.有纸贸易C.无形贸易D.无纸贸易5.我国电子商务的发展始于20世纪( DA.60年代B.70年代C.80年代D.90年代6.1995年10月全球第一家网上银行“安全第一网络很行”诞生于( AA.美国B.德国C.欧洲D.日本7.EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现,这类专用的网络被称为( AA.VANB.VAC.INTERNETD.CADS8.当前由Internet组成主干网络建成于( AA.1988年B.1898年C.1990年D.1991年10.目前我国CA认证权的归属问题( AA.尚未完全确定B.已完成确定C.没有讨论过此问题D.以上选项均不正确二、名词解释1.狭义的电子商务狭义的电子商务主要是网络销售,其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。
2.广义的电子商务广义的电子商务主要是指利用网络进行管理,在企业内部的电子商务应用。
三、简答题1.简述电子商务的优越性。
(1高速高效(2费用低廉(3覆盖面广(4功能更全面(5服务更有成效(6使用更灵活(7增强企业竞争力2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET 的阶段,它们各自的特点是什么?(1EDI于60年代末期产生于美国。
Internet已表现出成为EDI载体的趋势。
EDI所需要的软件主要是将用户数据系统中的信息翻译成EDI的标准格式以供传输交换。
(2EDI的产生和发展为以Internet为基础的电子商务应用提供了有益的尝试和技术准备,Internet技术的普及与成熟也为EDI的进一步发展提供了动力和技术条件,企业内部网和外联网的网络化必然促进以企业间交换信息为主要功能的系统的网络化。
电子商务第一章练习题
电子商务第一章练习题1 判断题⑴ 计算机网又称国际互联网，也被译为因特网。
⑵ 电子是手段，商务是目的，做好商务活动才是电子商务的本质。
⑶ 电子商务系统就是指在电子虚拟市场进行商务活动的物质基础和商务环境的总称。
⑷ 网络用户是指连接在互联网上的个人和法人，它们构成电子商务交易的客体。
⑸ 网络市场是提供给买卖双方进行网络交易的商品。
⑹ 认证中心）是法律承认授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。
它是不直接从电子商务交易中获利的第三方机构。
⑺ 电子商务产生的源动力是信息技术的进步和社会商业的发展。
⑻ 信息技术与社会商业的融合发展，导致了社会网络化、经济数字化、竞争全球化、贸易自由化的趋势不断加强，真正意义上的电子商务正是在这种背景下应运而生。
⑼ 电子商务是指交易当事人或参与人，利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的某种商务活动。
⑽ 信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。
单项选择题⑴ 互联网起源于。
A．英国 B．美国C．法国 D．中国⑵ 因特网又称为网络。
A．国际互联 B．局部计算机C．城市计算网D．高速信息火车⑶ 中国“政府上网年”是在年提出来的。
A199 B1997C19D199⑷ 通过互联网网络进行的商务活动称之为。
A．一般电子商务 B．广义电子商务C．狭义电子商务 D．虚拟电子商务⑸ 电子商务系统实际是信息流、物质流、资金流三位一体的一个统一整体。
电子商务是以信息流作为指导，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。
三者的关系是的。
A．相互分离各自独立B．相互联系三位一体C．既相互分离各自独立，又相互联系三位一体D．前三者都不是⑹ 网络广告宣传就是采用了新媒体的广告形式,通过载体形式传播信息。
A．报纸B．电视C．广播D．互联网⑺ 网上银行是指。
A．在营业厅的银行柜台 B．在互联网上的虚拟银行柜台C．自动柜员机D．前三者都是⑻ 认证中心是法律承认授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份，它是机构。
第1章-电子商务概论--参考答案-助理电子商务师
第1章-电子商务概论--参考答案-助理电子商务师第一章电子商务概论1. 1 电子商务的概念1、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是 (1分A1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务的定义B 人们对电子商务公认的规范的定义C 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义D 行内对电子商务比较常见的表述2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是 (1分A 电子商务就是建立网站B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动D采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易3、 1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是(1分A 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动D 电子商务就是建立网站4、行内对电子商务比较常见的表述是 (1分A 电子商务就是在 Internet 上从事的商务活动B 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式D 电子商务就是建立网站5、以下关于电子商务的叙述有误解的是 (1分A采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易B 电子商务就是建立网站C 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化D 电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式6、“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具, 如 EDI 、 Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
第一章 电子商务概述试题及答案
第一章电子商务概述一、单项选择题：1、1996年末，联合国大会通过了由联合国贸易法委员提出的（），大大地推动了电子商务在全球的发展。
A、《全球电子商务框架》B、《电子商务示范法》C、《电子商务全球行动计划》D、《电子商务总体框架》2、1996年12月，（）政府公布《全球电子商务框架》，以图推动电子商务在全球的应用。
A、美国B、中国C、欧盟D、日本3、1998年5月，在（）会议上通过了《全球电子商务宣言》。
A、世界电子商务大会B、联合国大会C、世界贸易组织部长会议D、全球商业联盟大会4、1996年，（）成立“电子商务促进会”，投巨资于19个项目，包括虚拟商城、电子数据交换等。
A、美国B、中国C、欧盟D、日本5、被誉为“全球电子商务里程碑”的是（）。
A、《全球电子商务框架》B、《电子商务示范法》C、《电子商务全球行动计划》第二版D、《电子商务总体框架》6、（）年，我国政府开始着手起草中国的《电子商务总体框架》。
A、1995B、1996C、1997D、19987、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
”这一定义有一严重不足是 ( )A．没有交待采用何种技术手段或工具B．没有说明电子化的含义C．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台D．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象8、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是 ( )A．电子商务就是在Internet上从事的商务活动B．采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易C．电子商务就是建立网站D．电子商务是指对整个贸易活动实现电子化9、“电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动。
《电子商务概论》试题 第一章 电子商务概论(含部分答案)
第一章电子商务概论【思考与实训题】一、思考题1.对比传统商务，说说电子商务是如何提高企业的竞争力的。
2.面对电子商务传统企业要进行哪些变革？3.电子商务的特点是什么？4.电子商务按交易主体的不同有哪些类型？中国企业开展电子商务一般可分哪几步？5.电子商务的概念模型及电子商务的基本组成要素各是什么？6.简述企业为什么要开展电子商务？二、实训题1.登录IBM网站和HP网站，了解IBM和HP对电子商务有什么新的看法，将其下载下来，供学习用。
2.登录国内的有关电子商务的网站，如中国电子商务协会网络营销观察等，了解他们对电子商务的看法，并结合实际谈谈你对电子商务的理解。
写一份报告。
3.登录相关网站，收集资料，谈谈我国电子商务发展中存在的问题，写出一份报告。
4.登录各种网站，将其归纳为几种类型的网站，并将典型的网站网址和主页下载下来，写出一份报告。
【思考与实训答案】略【模块测试】1. 电子商务的前提是（）A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化2．Dell价值链的核心是（）A.买卖公平B.实时生产C.大规模按单定制D.与客户进行直接沟通3．企业和企业之间的电子商务即（）A.B2B电子商务B.B2G电子商务C.B2C电子商务D.C2C电子商务4．电子商务特点有（）。
A、交易虚拟化B、交易成本低C、交易安全D、交易效率高5．按照使用网络类型分类，可把电子商务分为（）。
A、EDI商务B、非完全电子商务C、基于Internet的商务D、基于Intranet的商务6．完整的电子商务应该包括以下哪些内容（）A、银行B、企业C、商家D、Internet网络系统7．电子商务概念模型中，交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是（）。
A、科研教育机构B、银行C、商店D、政府机构8．ICP可分为（）。
A、网上媒体运营商B、数据库运营商C、信息咨询商D、信息发布代理商9．商务活动过程可产生三种流，它们是（）。
第一章电子商务概述课后习题答案
第1章电子商务概述一、填空题1．企业员工之间、部门与部门,信息共享和协作功能2. 国际性特点3．多主体共享的信息和知识流通形式。
4．ARPANET5．ISP二、名词解释1、EDIEDI是指对具有一定结构特征的标准经济信息，经通信网络在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。
2、ICP互联网内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP）：网络内容服务提供商主要为企业提供信息内容服务，如财经信息、搜索引擎，这类服务一般都是免费的，ICP主要通过其他方式如发布网络广告获取收入。
三、简答题1、美国和IBM公司的电子商务定义分别是什么？美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动。
”IBM提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务＝Web＋IT＋Business。
它所强调的是电子商务在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴通过因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。
2、电子商务具体应用有哪些？1. 企业与消费者之间的电子商务（B2C）随着网上商店的出现，就有了企业与消费者之间的电子商务，这种模式包括网上购物、网络银行等业务。
商家利用Web技术在网络上开设店面、陈列商品、标出价格、说明服务，向消费者直接提供从鲜花、书本、汽车、住房，到订票、旅游、转账等多种商品和服务，这种模式免除了中间流通环节，直接面对消费者，大大提高了交易效率，并开拓了一个庞大的市场，它方便、快捷、实用，很有发展潜力。
2. 企业与企业之间的电子商务（B2B）这是最早出现的电子商务模式，EDI是这种模式的早期代表，在这种模式中，企业可以通过网络与供应商联系订货，接受发票和付款；也可以通过网络进行协同作业、管理支持及信息共享，以推动代理商、经销商和厂商之间供应链的重组，提高业务的有效性并降低成本。
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第一章电子商务概述习题一、单选题1.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ d ）A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B2. 使用新的计算机技术.网络技术.通信技术改变传统商务模式的活动称为（ C ）A．商务经营B．商务策划C．电子商务D．信息管理3.企业内部网的英文（ A ）A．IntranetB．InternetC．ExtranetD．E-mail4.企业外部网的英文（ C）A．IntranetB．InternetC．ExtranetD．E-mail5.企业与消费者之间的电子商务称为（C ）A．B2BB．C2CC．B2CD．B2G6.电子数据交换的简称是（ B）A.EFTB.EDID.EC7.下面说法中，正确的是（ A）A.因特网起源于美国军事网络B.目前的因特网非常安全C.在因特网上破坏保密信息并不困难D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节8.在电子商务分类中，C to C是（ A ）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务9．.．不．适合电子商务的业务是（ B）A.软件.音像制品的购销B.时装和易腐食品的购销C.旅游服务的促销D.出版业务10.ERP是（ B ）A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理12.传统商务运作过程可以分为三个部分：信息流、物流和（C ）A.数据流B.知识流C.资金流D.企业流15.在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有（ A ）的特点。
A.快速和高效率B.快速和精确C.高效率和精确D.安全和高效率16.电子数据交换是（ B ），用于计算机之间商业信息的传递。
A.Internet报关B.就是“无纸贸易”C.用于计算机之间个人信息的传递D.信息技术向商贸领域渗透的产物17.（ D ）是最早应用EDI的国家。
A.欧洲B.日本C.英国D.美国18.电子商务的前提是（D ）A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化19.交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（ B ）完成。
A.媒体B.互联网C.计算机D.电子工具20.下列关于EDI的说法中，正确的是（ C ）A.EDI是程序对程序的信息传递B.EDI已越过“无纸贸易”这一领域C.EDI用于计算机之间商业信息的传递D.EDI是信息技术向商贸领域渗透的产物二、多选题1.下面关于电子商务含义的说法正确的是（ABCD ）A.从通信的角度看，是通过电话线.计算机网络或其他方式实现的信息.产品/服务或结算款项的传送B.从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用C.从服务的角度看，是要满足企业.消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度D.从在线的角度看，是指提供在和其他联机服务上购买和销售产品的能力3.虽然EDI的定义至今没有统一的规范，但是，有些内容是共同的，包括（ABCD ）A.资料使用统一标准B.利用电信号传递信息C.计算机系统之间的连接D.使用互联网络E.人工干预多4.下列说法正确的是（BCE ）A.IBM公司的电子商务（E-Business）概念包括两个部分：企业外部网(Extranet)和电子商务E-commerce）B.电子商务的运作环境是以政策法律和技术标准为支撑的。
C.物流是电子商务的最重要.也是其最终的环节。
D.电子商务的出现可以代替传统商务的运作E.认证中心是电子商务中必不可少的环节5.电子商务的优势包括（ ACD ）A.互联网和WWW在创造虚拟社区方面特别有效B.电子商务可应用所有的业务流程C.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会D.电子商务主要应用于企业间的销售活动6.下列属于电子商务活动的有（ ABCDE ）A.电子商场B.电子支付C.网上购物D.电子商情E.网络广告7.下列属于电子商务的基本组成要素的是（ABCDE ）A.IntranetB.认证中心C.银行D.商家E.配送中心8.下列说法正确的是（BCD ）A.Exranet是企业内部商务活动的场所B.认证中心是受法律承认的权威机构C.电子证书中包含公开密钥D.EDI的核心是数据标准化E.目前流行于欧洲和亚洲的EDI标准是美国国家标准化委员会制定的ANSIX.12标准9.电子商务交易中的资金支付常采用的网上支付形式有（ABC ）A.信用卡B.电子钱包C.电子支票D.现金E.借记卡10.B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在（ ABCDE ）A.信息传递成本降低B.中间环节减少C.文件处理费用减少D.广告费用减少E.库存成本降低三、简答题1. 电子商务有哪些特点？2.Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用？3. 简述电子商务的运作过程。
4.什么是EDI，它有什么特点?5. 为什么说标准化是EDI的关键？6.列举EDI的应用领域。
四、案例分析案例一：周成建，浙江温州人，1994年创办美特斯·邦威集团公司。
至今美特斯·邦威在全国535个城市开设了1000多家专卖店，销售额以平均每年80%以上的速度增长，2003年突破20亿元。
虚拟经济是在互联网时代兴起的一个词，周成建早早就开始探索虚拟经济在中国付诸现实的道路。
1995年，中国休闲服市场开始“爆发式”扩张，当时的美特斯·邦威充其量只是一个温州小品牌，资本有限成为限制公司发展的最大障碍。
周成建决定孤注一掷，放弃传统的前店后厂模式，把耗资最大的生产和销售环节全部外包，所有资金专注于附加值更高的品牌塑造和产品设计。
在当时的中国服装业，周成建的做法绝大多数人还闻所未闻。
有人说它是皮包公司，有人说它是一种创新，争论性的口碑帮美特斯·邦威扩散了知名度。
万事开头难，周成建当初是如何说服那么多人成为他的虚拟环节的呢？那就是保证加盟者利益最大化。
一方面利润给生产商和销售商各40%，自己只拿20%，另一方面，在上世纪90年代国内市场诚信体系非常不完备的情况下，采取下订单付30％订金、现款提货的方式，得到保质保量和价格最优的货。
加强控制力在周成建所处的温州，家族式民营企业通常发展到5亿元左右的年营业规模就徘徊不前。
但在2000年，距离几位美国学者提出“虚拟企业”概念仅仅9年时间，周成建就运用“虚拟经营”之道，成功打破了这种“温州宿命”。
在压力下，美特斯·邦威自己建了一个500来人的工厂，两年后还是顶着压力把厂关掉了，周成建坚持集中精力只做物流平台.商务的渠道管理和研发三块，把其他的全部外包出去。
在做过裁缝的周成建看来，服装几乎不存在核心技术，它的最大附加值就是品牌，做好品牌经营和服装设计，才能使美特斯·邦威变成在虚拟链条中处于核心地位的管理型企业。
但这样的企业需要两条腿走路，其中很重要的一条就是保持对上下游协作群体强大的控制能力。
生产供应这一块，出现过质量问题，还出现过生产商大量生产相同款式面料的服装拿到批发市场去销售，虽然不打美特斯·邦威品牌，但造成很大负面影响。
美特斯·邦威建立了一个专业的打假队。
销售渠道方面，全国统一价格通过电脑系统控制。
周成建丝毫不掩饰他对电脑ERP系统的依赖，每个专卖店的老板可以随时通过网络，了解美特斯·邦威推出的新款服饰，及时下订单，并在网上支付货款。
这些信息会马上传递给总部和全国的OEM厂商，平均只要4天，新产品就能摆上货架。
周成建认为，一个企业时时刻刻会面对风险，面对挑战。
而不管是什么模式，风险就出在管理上，“你的管理不能适应企业的发展，不能不断地去创新，去适应整个社会的进步发展，那你就面对另外一个范围的挑战。
”1．你认为美特斯邦威的成功之处在哪里？电子商务对其经营有何助益？2．美特斯邦威集团采用了ERP系统，有什么好处？与目前比较流行的CRM.SCM系统有什么区别？案例二：2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。
“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全.便利与快捷。
下面是两篇相关报道：福州盛行电子商务 26%企业青睐网上交易中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。
目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。
调查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆.酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的联系，拓宽企业生存.发展空间的作用。
有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或开展电子商务活动。
调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话.上网方式相互沟通联系.办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍；省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。
上海电子商务走进“夏季” 网上交易服务一路走红新华网上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空.不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。
在上海，企业和商家纷纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物.网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。
上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。
譬如，“东方钢铁在线”2月份网上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。
“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元，2003年同期达1.1亿元。
2004年1-4月，“易购365”.“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。
根据上述案例，请回答下列问题：1.“非典”对电子商务产生了哪些影响? 电子商务在“非典”时期发挥了什么作用?2.有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识?试通过本案例分析电子商务发展必然性。
第一章电子商务概述习题答案三、简答题1. 电子商务有哪些特点？答：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
2.Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用？答：Intranet是企业内部网，用于企业内部沟通和交流；Extranet是企业外部网，用于与合作伙伴的资源共享，是有条件的对外开放。