产说会促成及会后签单话术
产说会话术(共5篇)
产说会话术(共5篇)第一篇:产说会话术小东沟产说会促成第一轮:自己促成王先生,不知您感觉怎么样?【如果客户说不错!】1、王总,您很有眼光,今天机会难得,要么我们先投资10万2、今天搞活动,还有礼品好拿,不能空手回去!投资8万好吗?3、今天公司开通绿色通道,我们不能错过,赶快投资吧!那您看这儿有些资料是不是可以先填一下?【拿出确认单】【如客户要考虑】您是考虑什么,是投保10万还是20万的问题么?【我要看看是否划算】刚才我们的专家不是帮您测算过了吗?与其让家里的闲钱在家里贬值,还不如让保险公司的专家帮您创造更高的收益,更何况鸿鑫人生是一个固定收益高、返还速度快、保单有分红、年年有惊喜、投资兼保障、资产可保全的产品,能够为您和您的家人带来长久坚实的保 1 / 3 障和丰厚的投资回报,请问如果买保险的话,您打算让谁做投保人?您看,我们今天特别开通了绿色通道,机会真是难得,而且今天办理还有这么好的礼品赠送,这是平时没有的,您就别犹豫了,您看您是存5万还是存10万?王总,您看现在交单已经有.....万了,离绿色通道服务结束时间只有几分钟了,今年是我们太保20年司庆,机会特别难得,您就别犹豫了,您是存5万还是存10万?王总,今天现场签单有奖品,反正保险是早晚都要考虑的,这次机会真的难得,您就别犹豫了,您是存5万还是存10万?我们先去把奖品拿回来!第二轮:计划书(电脑促成)您还有什么不明白吗?【有-要及时解答再次说明计划书/还是挺清楚的-继续】我们现在都是电脑联网,我给您现场演示一下,我请我们的工作人员为您演示一下,【介绍,这是王总】第三轮:理财顾问促成:这样王总,今天我们的资深理财顾问【互相介绍,顾问热情、笑容】/ 3第四轮:争取刷卡话术1:王总,既然您的投资意向已经签了,那我们今天就把手续交了吧,现场还可以带走公司额外赠送的礼品,公司在现场安排有POS机,我们可以直接刷卡,这样您还能得到银行积分,请您稍等一下,我这就去拿POS机!话术2、今天是太平洋保险20年司庆的客户特别答谢活动,我们公司的主要领导都在场,所以今天演示会上的内容,都是权威而客观的,绝对没有任何误导,所以您不用有任何的担心,现在是个讲求效率的时代,您看很多客户都选择了现场刷卡,我现在就去拿POS机,您稍等一下好么? 话术3、李总,恭喜您为自己做了一个稳妥的人生财务规划,这是一张正式的投保单,还需要您签个字,这样回公司我们就可以马上通过绿色通道为您先核保了,同时为了方便您以后的给付与领取,我们需要您提供伊一个建行或邮政银行的借记卡或者存折账户,拿您以后的缴费与领取都可以在这个账户内进行,这样您就更方便还能确保资金的安全,您平时喜欢哪家银行?请问您的卡号是?/ 3第二篇:产说会话术新版产说会邀约话术——2010-1-26版老客户理财:您好,请问是_______先生/女士么?客户:是,你是?理财:我是中国人寿的_______。
产说会促成及会后签单话术
产说会促成及会后签单话术产会促成收单话术目录产说会促成话术会后收单话术常见拒绝问题处理产说会现场促成基本流程1、客户到场登记后导引人员在引导客户入场时称赞客服专员,场内接待人员将客户引导入座并寒暄、赞美。
2、客户到场后先简单和客户聊聊,了解客户的基本信息:职业类别、收入、家庭情况、是否了解现有保单内容、告诉客户一会儿活动就开始3、主讲完毕后,拿出客户保单仔细查看,同时直接询问客户老师讲的“对其生活中的医疗、养老还是子女教育有帮助”?让客户清晰其投资方向。
产说会现场促成基本流程4、客户稍有动心时以马上拿出保单促成签约。
促成至少坚持三次:签单奖品(眼前利益);保单收益(预期利益);爱和责任(动之以情)。
没有签单意向的客户签“理财意向卡”(留下资料,长期追踪、服务)5、再次和客户讲解投资该产品的保障利益6、最后协助客户填写投保书、尽可能地齐备投保资料(所以参会一定要带好相机,身份证、银行卡如无法复印可以用相机、手机清晰地拍下照来)7、和客户落实转款日期(张哥,如果您的存款明天就能顺利转进您的大赢家账户,那么合约就可以在当天生效。
您就可以马上享受大赢家给您带来的收益!)会后交流时间:(首先寻找最容易签单的客户)立即做促成动作(促成三板斧):一、张哥,今天听了教授(专家)的见解真是受益匪浅啊,你认为教授(专家)的建议对您的资产保全、养老还是子女教育的规划更有帮助?二、您看看公司还有赠送500万到20万不等的身价保障三、张哥,您想为自己未来的养老金做多少储备?50万?80万?还是100万?如果分10年存的话,每年10万(15万,20万)。
您是给自己存呢,还是给尊夫人存呢?1、奖品、礼品、纪念品,要素是:转、看、摸、说。
礼仪人员拿着奖品满场转,口中念念有词包装奖品,并且和客户互动,让客户亲手摸一下奖品,主持人不断渲染奖品、礼品、纪念品来促成。
2、签单意向卡冲击波:主持人话音未落,每桌狼头开始发放签单意向卡,让客户开始考虑或意识到我是否要投资?3、建议书、电脑利益演示促成波:运作电脑的大狼根据客户的需求制作建议书,并且用产品的利益加以促成,对于桌上犹豫不决的客户,老狼加以促成。
产说会后-促成
第二板斧: 第二板斧:再讲富贵
刚才老师讲得比较快,可能咱们没听太清楚。没关系,我再给您讲一遍,您孩子 今年多大年龄?(确定被保人)假设给您0岁的宝宝,每年存2.67万,只需存10 次,合计存了26.7万,有什么收益呢?(画图讲产品,可参照计划书) 在您存第一笔2.67万的十天后,公司就返还您9千元,然后,隔一年返9千,隔一 年返9千,可以返到59岁,总共返了30次,每次9千,合计返还了27万,这是固 定利息。年年还有分红,从0岁到59岁,累计分红约有9万元,合计是36万。 (这是第1笔收益) 从60岁开始,返还就不是9千了,每年返1万,每年返1万,一直可以返到81岁, 总共返了22次,合计就是22万固定利息,同样年年都有分红,从60岁到81岁, 这22年间由于分红基数比较大,累计分红也有22万,合计就是44万;(这是第2 笔收益) 60岁前返您了36万,60岁后返您了44万,合计返还您了80万;如果每一次返还 的钱,您都按期全部领走的话,您总共就可以领到80万。(过渡万能账户)比 如十天后返您的9千,如果您领回去存到银行,就只有一点点的利息;如果您没 领,我们将按照日计息、月复利给您滚动增值。银行是单利,我们是复利;银行 一年只有1次利息,我们可以结算12次利息;银行利息只有3.5%,我们高达5%。 假设这80万从0岁到81岁您都没有领(笑),我们将按照日计息、月复利,一年 12次滚动增值,十年120次滚动增值,81年近千次滚动增值,这80万就可增值变 到914万。您不要觉得我说的多,看起来翻了十几倍,但是经过了81年的滚动增 值,其实也不多,存了就有,没存就没有。 到81岁,我们还有一笔满期分红,连本带利再给您511万,合计就是1425万。 您觉得这个存钱计划好不好?今天刚好是公司搞活动,现场开户还有礼品,您在 这签个字,咱们去领礼品。
产说会促单话术
寿险意义及促成:o上帝创造了人类,但不能亲自照顾每一个人,于是创造了母亲;母亲不能陪伴孩子一生,于是创造了人寿保险,这就是保险的真谛!o保险其实就是:每天为自己攒一粒芝麻,随时准备换一颗西瓜;即使终究换不来西瓜,却可以攒一堆芝麻。
o人生是一段未知的旅程,是一连串的未知和不确定,谁也不知道旅程的长与短,你是否能肯定自己有足够的时间安排好一切?你是否做好了提前的准备呢?天有不测风云,人有旦夕祸福。
风险无处不在!风险一旦来临,你有没有做好万全的准备?未雨绸缪,在今天拥有一份保险,是爱心的体现;雪中送炭,当明天风雨来临的时候,拥有一个可以挡风遮雨的保险伞,为自己尽早准备一份人寿保险,换取全家人一生的保障与安宁!o那么究竟什么时候存保险最划算呢?如果60岁会生病,那么59岁存保险最划算;如果40岁会生病,那么39岁存保险最划算;可是如果我们不知道什么生病,那么现在存保险最划算!o你很健康,我也很健康,我们都很健康。
我们都在拿健康换钱,但总有一天我们会不再健康,总有一天我们需要拿钱换健康。
问题是,到时候你能保证自己一定有换你健康的足够的钱吗?75%的大病高发率,我们用什么去抗拒?生不带来,死却带去这种已经成为社会现实。
别犹豫了,就用这个帐户来捍卫人生尊严、完成家庭使命吧!o老,不可怕;穷,不可怕。
可怕的是又老又穷。
一个人到六十岁时,他究竟是为自己当初买了保险高兴,还是为自己买少了保险而后悔呢?当岁月渐渐剥掉一个人的工作能力的时候,您以什么来保证自己的晚年仍有足够的生活费呢?o购买保险并不只为了让家人用,而是为了您可能活的更长寿而用。
您买的是人性的尊严。
如果您退休后有足够的钱,那就把保险金当成给自己的小费。
如果没有,那么保险金就是您的保命钱。
o一餐少吃一口不会影响您的健康,但却能保证天天有饭吃。
支付一些保险费不会影响您的生活品质,而且可以保证你晚年的生活品质。
o妻子孩子车子房子现在都是您的资产,衣食住行以及保险是您每月的负担,而一旦发生事情,只有保险可以马上变成现金来支付其它费用。
让老板成功签合同的话术
让老板成功签合同的话术1. 老板,您知道吗?这合同就像一把通往宝藏的钥匙啊。
咱们这次的合作方那可是相当有实力的,就像大树底下好乘凉,和他们签了合同,咱们公司肯定能借着这股东风飞速发展。
就说之前的[公司名],和类似的大公司签了合同后,那业务量是蹭蹭往上涨,现在都成行业里的佼佼者了。
2. 老板啊,这合同不签可就亏大了。
您看啊,这就好比是一场盛宴,人家都邀请咱们上座了,咱们要是拒绝,那不是傻吗?我打听到这合作方在业界口碑特别好,信誉就像金子一样珍贵。
您还记得[同行公司]吗?就是因为拒绝了和这样的优质公司合作,现在肠子都悔青了,咱可不能步他们的后尘呀。
3. 老板,这份合同简直就是为咱们量身定做的。
这合作方的资源那是多得像天上的星星,咱们要是签了,就等于把那些星星都揽到咱们的怀抱里了。
您想想,[另一家公司]当初也是抓住了这样的好机会,现在已经在市场上站稳脚跟,赚得盆满钵满了。
咱们怎么能眼睁睁地看着这样的机会溜走呢?4. 老板,签这个合同就像在肥沃的土地上播种。
合作方的市场份额大得惊人,这就相当于那片肥沃的土地。
咱们只要把咱们的“种子”(产品或服务)撒下去,那收获还会少吗?像[某公司],他们和大公司签了类似的合同后,就像在肥沃的土地上种出了参天大树,咱们也能做到啊。
5. 老板,您可不能犹豫啊。
这合同就像是通往胜利的桥梁,桥那边是无尽的商机。
合作方的技术和人才就像超强的建筑队,能让咱们的这座桥更加稳固。
您看[相关公司],通过和有实力的公司签合同,就像顺利走过了那座桥,现在发展得一帆风顺呢。
6. 老板,这个合同就是一个金饭碗啊。
合作方的资金雄厚得就像一座金山,咱们和他们合作,就等于端起了这个金饭碗。
我听说[某个成功案例],那家公司签了类似的合同后,就像抓住了摇钱树,资金问题再也不用担心了。
咱们要是错过,那得多可惜呀。
7. 老板,这合同可是个大馅饼,正砸在咱们头上呢。
合作方的影响力大得不得了,就像一阵强大的旋风,能把咱们公司的名声吹得老远。
大型产说会唱单话术精编版
寿险意义及促成:1、上帝创造了人类,但不能亲自照顾每一个人,于是创造了母亲;母亲不能陪伴孩子一生,于是创造了人寿保险,这就是保险的真谛!2、保险其实就是:每天为自己攒一粒芝麻,随时准备换一颗西瓜;即使终究换不来西瓜,却可以攒一堆芝麻。
3、人生是一段未知的旅程,是一连串的未知和不确定,谁也不知道旅程的长与短,你是否能肯定自己有足够的时间安排好一切?你是否做好了提前的准备呢?天有不测风云,人有旦夕祸福。
风险无处不在!风险一旦来临,你有没有做好万全的准备?未雨绸缪,在今天拥有一份保险,是爱心的体现;雪中送炭,当明天风雨来临的时候,拥有一个可以挡风遮雨的保险伞,为自己尽早准备一份人寿保险,换取全家人一生的保障与安宁!4、那么究竟什么时候存保险最划算呢?如果60岁会生病,那么59岁存保险最划算;如果40岁会生病,那么39岁存保险最划算;可是如果我们不知道什么生病,那么现在存保险最划算!5、你很健康,我也很健康,我们都很健康。
我们都在拿健康换钱,但总有一天我们会不再健康,总有一天我们需要拿钱换健康。
问题是,到时候你能保证自己一定有换你健康的足够的钱吗?75%的大病高发率,我们用什么去抗拒?生不带来,死却带去这种已经成为社会现实。
别犹豫了,就用这个帐户来捍卫人生尊严、完成家庭使命吧!6、老,不可怕;穷,不可怕。
可怕的是又老又穷。
一个人到六十岁时,他究竟是为自己当初买了保险高兴,还是为自己买少了保险而后悔呢?当岁月渐渐剥掉一个人的工作能力的时候,您以什么来保证自己的晚年仍有足够的生活费呢?7、购买保险并不只为了让家人用,而是为了您可能活的更长寿而用。
您买的是人性的尊严。
如果您退休后有足够的钱,那就把保险金当成给自己的小费。
如果没有,那么保险金就是您的保命钱。
8、一餐少吃一口不会影响您的健康,但却能保证天天有饭吃。
支付一些保险费不会影响您的生活品质,而且可以保证你晚年的生活品质。
9、妻子孩子车子房子现在都是您的资产,衣食住行以及保险是您每月的负担,而一旦发生事情,只有保险可以马上变成现金来支付其它费用。
产说会后收单要领及话术
快速处理收单时的异议八
理性分析促成法: 针对客户情况,再次做利益分析、功用 分析、目的分析… 分析后立即再次促成收单
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快速处理收单时的异议九
拒绝处理促成法: 每个拒绝问题解答后都及时作促成
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无 重 大 投 资 的 人 无 社 会 地 位 的 人 无 重 要 支 出 的 人 买过保险的老客户 有良好关系的亲朋 有 表 现 欲 望 的 人
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是客户不认可保险吗? 是专家讲得不好? 导致客户不想买? 是客户根本就买不起保险?
孩子的事以后再说
你看,昨天专家说了,给孩子送礼,送什么都不如送保险, 他体现了您对孩子的一片爱心,而且将来孩子每次领钱时都能感 受到父母对他的爱,这不也正是我们所希望的吗?您的身份证 是……
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快速处理收单时的异议五
赞美促成法: 我在平时跟您接触时就感觉到您真的是 一个很有远见的成功人士,同时很难得 的是您对您的家人还这么有爱心,现在 象您这样有责任心的人还真不是很多 呢… 您看,您为太太买了,是不是还可以考 虑为孩子也买一份呢?
快速处理收单时的异议六
礼品促成法: 人民币的收藏价值 其他礼品的宣导包装 您看,您今天既得到了保障,又额外得到 了这么好的礼物,真的是一举两得呀!
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产说会会后签单促成法
一、课程对象:销售人员 课程对象: 二、课程目标:通过对产说会后期签单 课程目标:通过对产说会后期签单 促成方法及话术的讲解 的讲解, 促成方法及话术的讲解,提升产说会 保费回收率。 保费回收率。 三、使用范围:职场晨会宣导专题。 使用范围:职场晨会宣导专题。
大纲
1. 2. 3. 4. 会后签单促成时的障碍 会后签单促成的方法及话术 促成运作 促成时注意事项
一、会后签单促成时的障碍
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二、会后签单促成的方法及 话术
1、激将法 2、推定承诺法 3、二择一法 4、风险分析法 5、利益驱动法 6、立即行动法
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2、 推定承诺法 、
假定准客户已决定购买, 假定准客户已决定购买,而不去征 询客户的意见。 询客户的意见。 话术: 话术: –请问您的出生日期是 请问您的出生日期是……? 请问您的出生日期是 ? –请问您的家庭住址是 请问您的家庭住址是……? 请问您的家庭住址是 ? –请问您的身份证号是 请问您的身份证号是……? 请问您的身份证号是 ?
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、激将法
好胜是人的本性,掌握人性的弱点, 好胜是人的本性,掌握人性的弱点,激 发准客户的购买意愿! 发准客户的购买意愿! 话术:您的好朋友× × ×已经投保了, 已经投保了, 话术:您的好朋友× 以您的实力,相信应该没有问题吧? 以您的实力,相信应该没有问题吧?更何况 您是一位非常有责任的父亲! 您是一位非常有责任的父亲!
四、促成时的注意事项
产说会会后回收专项-会后促成话术
促成话术
1
约访话术
目录 2 面谈促成话术
约访话术指引
关键在于先整理 到场客户成功签单经验,到场客户未签单因素,客户未到场的真正原因
电话约访话术:针对到场且现场认购的
1.(单刀直入)您好,XX姐/哥,昨天回去没堵车吧?您今天上午有空还是下午有空,我拿资料过来给你签名, 您认购的财富金瑞20是需要您提供身份证复印件,上午10点还是下午2点我过去? 2.(借题发挥)您好,刘姐,昨天走的急忘了告诉您天下第一福/财神应该怎么摆放,要在您们家最正的位置才 对全家好。(或者:我给你留了一副天下第一福/财神给您)对啦!您今天上午有空还是下午有空,我拿资料过来 给您签名,您认购的金瑞人生是需要您提供身份证复印件,上午10点还是下午2点我过去?
参考话术: 请问您的出生日期是……? 请问您的家庭住址是……? 请问您的身份证号是……?
二择一法
“要么这样,要么那样”,的两个正面答案供客户选择, 而不是给出否定的答案
参考话术: 您是投资两份还是三份呢? 您是给自己投资还是给孩子投资呢? 受益人是写您妻子还是儿子呢?
风险析法
利用一些感人故事,真实数据,强化人们的风险意识,建立 他们的危机感
关键:邀约见面再次进行产品讲解
1
约访话术
目录 2 面谈促成话术
面谈促成话术
已签单客户,颗粒归仓 未签单客户,强化意向
(一)对当场认购的客户 1.已签认购表且购买意向明确的客户:签单预约
XX先生/女士,您好!我是××,您在客户答谢会上签了财富金瑞20认购意向,这个是您的认购 函,公司已经确认并录入了系统,现在需要你的身份证和银行卡进行系统预核,因为我们这个产品是 双十二的抢购产品需要进行现场抢购,到时人会很多,系统拥挤,我先帮您进行预核。 2.已签认购表但犹豫不决的客户:重新说明、促成签单
产说会签单与收单技巧
如果您出差时间长一点,家里会发 生什么状况呢?……万一再长一些呢? (说明) 您要得到这些利益和保障,只需要 在这里签个字就可以了。(递笔) 麻烦您把字签得工整些…… (从责任心打动客户)
(四)寻找真正原因
张老板,假如您还不愿意用保险来保 障您及您的家人,我只能表示遗憾!对 我来说只是少了一笔生意,对公司来说, 无外乎少一个客户,总之每天都有人在 买保险,每天都有人向保险公司理赔。 不过我很希望交您这样一个朋友。
站在朋友的立场上,您能不能告诉我,您 不愿接受我的服务的真正原因是什么? 第一,是不是您认为我不够专业? 第二、是不是我有哪些地方并不能令您满意?
(五)举例示范
(1)我们已经谈了很多,不过我忽略 了重要的一点。您看,这是我的客户 档案。(拿出大额保单或客户档案见证) 其实,我也有几个客户不认同保险。 象这个客户,……(举例说明)
四、从众心理成交法:
人的行为不仅受个人观念的支配,而且更 受到社会环境的影响。 张老板,昨天我们公司答谢会共签下了130 多万保费,刚才我从公司来的时候,业务员都 在缴单,估计已缴了80多万,这个险种销售1个 月以来,得到许多客户的认同,投保的人成千 上万,我想您拥有这份投资计划大可放心,再 加上公司的绿色通道承诺服务。您所作的每一 样决定都是对的,您说是吗?
三、保证成交法:
张老板,您还不敢做出决定的原因是否有 这几个:钱投资到哪一个地方?您该投入多少 保费?保险公司有哪些条文规定?国家对保险 公司有哪些政策和法规? 我想,张老板,这些顾虑也是人之常情, 我原来一些客户也是跟您这样想的,后来都成 了我的客户。
我们的投资专家也说了经济学里的一 句名言:不要把所有的鸡蛋放在一个篮子 里。至于您在保险公司投资多少,这要根 据您的收入来衡量。我想今后您的企业会 更加发达,比如你买车.肯定是越买越好, 现在投资5万也不是问题。人生最大的幸福 是在不确定的将来拥有一笔确定的财富, 现在是你努力挣钱,以后是钱努力帮你赚钱, 您说是吗? 敬请您相信放心我们公司投资专家的 专业能力!(简单介绍一下公司的投资)
产说会邀约促成话术
产说会邀约促成话术产说会邀约促成话术一、会前注意事项及邀约关键句(一)产说会会前注意事项1、罗列客户名单(可使用产说会邀约明细表)2、提前电话邀约(二)邀约关键句1.电话邀约模板:(1)导入话题:通过“法商”概念开启话题顾问:您听过“法商”这个词吗?3、亲自递送邀请函4、及时短信和电话提醒顾问:法商就是法律意识的高低,法律知识的多少。
法律跟我们生活关系越来越紧密,不了解就会吃亏。
我前段时间还专门学习了法商培训课程,对我的触动非常深,让我了解到财务规划也需要有法律保护。
(2)介绍法商产说会顾问:君康响应十九大提出的“建设中国特色社会主义法制国家”的号召,特在本周末举办客户答谢会,向公司老客户提供专业服务。
我们平时很少有机会了解法律对生活有什么影响,而且一些问题如果咨询律师也会收取高额的咨询费。
(3)邀约法商产说会顾问:这次活动真的非常难得,请您百忙当中一定抽空参加,讲授内容对您的事业、生活一定大有帮助。
这次活动还安排了丰盛的晚宴,也借此感谢您对我的支持。
您看是明天上午还是下午方便,我把请柬送给您?2.不同需求客户法商案例邀约参考(通过提问)(1)针对企业主(资产隔离)提问:咱们自己企业的钱真的等于个人的钱吗?顾问:您说得很对,其实现在大部分企业存在的六大资产难题:企业出资购置家财;个人企业账户混同;注册资本金抽逃;家庭为企业做担保;企业的名义借款用于家庭;家庭资产登记在企业名下提问:企业一旦破产,资金链断裂,企业主资产被冻结查封,那么很容易就陷入债务漩涡,最近这种情况多吗?顾问:其实因为不懂法律,我们可能会想将资产转到亲戚朋友名下;或者跟老婆假离婚,把资产转移等等,但是这些方式并不一定能帮我们规避风险(2)针对高净值客户(财富传承)提问:其实一生的辛苦积累是否能够按照咱们的意愿传承?顾问:您说得很对,我一直对一则财经新闻记忆犹新,大连新型企业集团有听说过吗?(详见案例)顾问:继承的问题当前其实是有许多困难的——有四个找不到和两个想不到。
2促成话术“三板斧”
产说会后-促成“三板斧”必备工具:签字笔、铅笔、空白投保单、计划书、自己的保单、白纸●第一板斧:黄金五问1.您觉得我们用这种方式宣传介绍保险,好吧?2.您觉得我们的老师讲得好吧?3.您觉得我们的富贵产品好吧?4.如果选择开户,您会以大人的名义存还是孩子的名义存?5.您想月存5百还是1千?每月存500一年就攒了6千,月存1千一年就是1.2万?存6千今天送一套富贵碗,存1万2以上公司送品牌床上用品四件套?您在这里签个字(投保单第3面左下角客户签名、业务员签名、用铅笔写年存保费),开户6千先预存50元领富贵碗(开户1万2预存150元领四件套),您有零钱吧?(没有我给您垫)咱们去排队领礼品。
●第二板斧:再讲富贵刚才老师讲得比较快,可能咱们没听太清楚。
没关系,我再给您讲一遍,您孩子今年多大年龄?(确定被保人)假设给您0岁的宝宝,每年存2.67万,只需存10次,合计存了26.7万,有什么收益呢?(画图讲产品,可参照计划书)在您存第一笔2.67万的十天后,公司就返还您9千元,然后,隔一年返9千,隔一年返9千,可以返到59岁,总共返了30次,每次9千,合计返还了27万,这是固定利息。
年年还有分红,从0岁到59岁,累计分红约有9万元,合计是36万。
(这是第1笔收益)从60岁开始,返还就不是9千了,每年返1万,每年返1万,一直可以返到81岁,总共返了22次,合计就是22万固定利息,同样年年都有分红,从60岁到81岁,这22年间由于分红基数比较大,累计分红也有22万,合计就是44万;(这是第2笔收益)60岁前返您了36万,60岁后返您了44万,合计返还您了80万;如果每一次返还的钱,您都按期全部领走的话,您总共就可以领到80万。
(过渡万能账户)比如十天后返您的9千,如果您领回去存到银行,就只有一点点的利息;如果您没领,我们将按照日计息、月复利给您滚动增值。
银行是单利,我们是复利;银行一年只有1次利息,我们可以结算12次利息;银行利息只有3.5%,我们高达5%。
产说会系列专题二:业务伙伴邀约、促成话术
短信、模板话术
3、【会前提醒短信】
尊敬的嘉宾,您好!我公司举行的“福禄鑫尊”新产品发布会在 明天上午9:00举行,我们已在**大酒店为您安排尊席,请携带请柬于 *点准时入场,真诚恭候您的光临
斗转星移有一天 明日就给惊喜,中国人寿赴宴; 上午不超9点半,**酒店来相见; 对你人生是考验; 战天斗地胜自我; 莫忘昨日承诺言; 人生留个信誉好; 一言九鼎不改变; 烈日炎炎路程远;
不断告诉他别人又签单了(造势) • 您看这位先生对家人多有爱心和责任感, 认识您到现在一直都觉得您很有爱心和家 庭责任感。您看受益人是写孩子还是写爱 人!(不要坐下来,因站着客户有压力)
(拿出保单让客户填写)
借力使力话术
经理您好!这是我最尊贵的客户(介绍 经理),非常有幸今天把他请过来,现在 他还在犹豫不知如何选择。。。。。 自己促成有困难时,可以借助经理及促 成团进行讲解。自己一定要观察时机进行 促成。
客Hale Waihona Puke :有时间可以参加• 项目组:谢谢您的支持!我公司优秀员工 会将请柬送给您,届时请本人凭请柬参会。周 午九点整,我们在 大酒店真诚期待您的光临!再会!
上
客户:没时间
• 项目组:我们这次活动真的很难得您能否调整一下时间?因为本次活动 专家将深刻透析中国 新经济时代热点,助您实现财富大未来,您不来,实在太可惜了。您方便调整一下时间吗? 项目组:我们在 月 日还有一场类似的活动,我为您提前预定席位可以吗?(期待回答)
财务催缴话术
[财务催交电话]
**先生,您好,我是中国人寿商丘分公司财务科的工作人员,非常感谢您参加 我公司的“福禄金尊”新产品发布会,并认购了我们公司的理财产品,由于这个活动马上 要结束,请你及时办理相关手续,使您的理财计划早日实现,您看今天下午你是否有 时间? 客户:好吧 非常感谢您对公司的信任和对我们工作的支持,我们优秀的理财经理会为您提 供服务! 客户:再考虑考虑 您还有什么疑惑?我们的专家讲得很清楚了,要不下午我们的理财经理专门为 您再次讲解?
产说会操作流程话术
清分客户名单借助XXX清分购买过康健无忧的客户,首先清分2019年开门红之前的客户。
4月份时间紧急,挑选优质客户精准出击!客户筛选如下:1、家里有人买过但不是全部买的(全家保)2、家里有人购买但是保额不足的(全加保)3、家里有闲钱又有时间参会(有经济条件)微信铺垫编辑短信,按照名单,一对一转发公司康健无忧升级活动红头文件,并短信正式通知老客户相关活动。
短信内容尊敬的客户:司庆庆典,生命钜献!百种保障,免费升级!最大诚意,最大手笔!感恩回馈,敬请期待…见面邀约话术张姐,您收到公司产品升级的短信了吗?为了喜迎17载司庆,公司特举康健老客户免费升级活动。
因为本次活动客户众多,公司统一安排,按批次升级。
您的升级时间被安排在X号下午2:30。
升级需要您带上保单、身份证,银行卡,因为系统需核对基本信息。
您看到时候我是去接您,还是在公司楼下等您呢?特别提示:建议客户参会前做好资料复印工作。
如果客户推辞不想参加的话术公司是按照电脑系统排序依次安排客户参会,每位客户只有一次机会,且必须您本人到公司来现场办理。
这关系你的切身利益,也就一个小时,您再把时间调整一下吧…如果客户说已经升级了这关系你的切身利益,升级的项目具体哪些?享有怎样的权利您了解吗?更何况还有很多的优惠活动要到现场办理,也就一个小时,您再把时间调整一下吧…如果客户再次推辞参会我们没有这个先例,我跟公司申请一下,具体情况再联系(留机会邀约下次)…关于邀约注意事项:第一: 邀约前必须有老客户名单的精准梳理第二: 必须严格执行现场邀约,坚决执行邀约到人才能离开第三: 选择对应话术,不要改变,就按照上面去打第四:不管客户怎么推辞拒绝,都按照前面的拒绝处理讲完第五:提醒客户带保单,身份证,银行卡等证件参会回访话术XX先生您好!我是XX客服人员。
是这样的,为庆祝公司17周年,同时为了回馈老客户,我们公司在本月推出“辉煌十七载权益大升级”的客户权益升级服务。
我们将安排今天下午现场免费为您将重疾保障由原来的81种升级到108种。
产说会成功签单秘籍1111
第 感 二 到 种 犹 豫 型
客户心理:1、有需要但不了解产品和保障;2、有需要但不放心回报 、公司和业务员;有需要但有顾虑服务质量和家人反对。 处理方法:解决客户的不了解、不放心、有顾虑 基本话术: 1、对不了解客户,解释产品和保障; 2、对不放心客户,拿出个人荣誉证书和已投保客户保单,进行解释 ; 3、对有顾虑客户,拿出个人荣誉证书和已经投保客户保单,进行解 释,增加信任度,同时,消除对家人反对顾虑。 家人反对基本话术: 1、王先生,是的,您买保险家人会反对,因为她不了解我相信你一定 会说服家人!。。。。。要么这样子,我们一起做工作,请你在爱 人在方便时,我们专门安排一次,也请她也来听一听? 2、王先生,是的,您买保险家人会反对,因为她不了解,但是你知道 的,有些事不一定与家人商量,特别是保险爱心和责任,只要你坚 持了家人也一定会同意!我相信你一定会说服家人。就象你出差买 东西,由自己来决定!有些事情还是要自己有主见嘛!你说是不是 !?时间不多了,我们赶快签单吧!
4.第2次电话预约确实名单 5.短信通知客户 6.送发邀请函
7.会前1、2天短信通知
8.会议当天短信通知
1.罗列名单
把所有已承保的客户打印出, 把所有亲戚、朋友名单罗列出来 第一次粗略选择
2.筛选名单
第一选择:根据产说会档次,规模,要求选择相应年交 保费客户 第二选择:有第二次投保经历的客户 第三选择:有转介绍的影响力中心客户 第四选择:缴费期满的客户 第五选择:之前有谈过保险或送过计划没有购买的准客 户和朋友 注意:你要准备后备客户10个左右,以备客户临时不能出席填上
4.产说会是建立客户关系的机会,被信任了;
我们的期望
帮助大家精心打造最具竞争力的营销模式
主顾开拓 电话 邀约
产说会促成话术
促成话术
3、客户同意 • 客户:我主要考虑的是没有什么闲钱,平时资金流动大 • 柜员:您说的非常有道理,每一个成功的生意人都会有 这方面的想法,但就像专家所说,投资规划中需要有出 色的前锋,更需要有强硬的后卫来保证您的资产,无论 遇到任何意外,都能尽可能大的得到保全,而这款产品 刚好可以胜任一个财富守护者的角色。
促成话术
4、客户同意购买 • 现场缴费场景: • 客户:好吧,那我就买一份吧。 • 柜员:好,那您就认购一份5年期年缴6万的福惠年年, 我现在就给您办手续,请您在这些资料上签名,然后到柜 台上去办理缴款,或一会我就去给您申请出单礼品。 • 后期划款场景: • 客户:好吧,那我就买一份吧。但我们今天没有带银行卡 来,还可以办理吗? • 柜员:哦,没有问题,我们可以选择银行转账方式,您今 天先将资料签好,明天只要把银行卡的复印件带过来就可 以了,而且每年会自动扣款,无成及拒绝话术 情景 话术 现场沟通 现场人员:XX先生/小姐,刚才的专家X先生讲的好不好 (内容赞同)吗?专家提供(建议)的理财方式适不适 合您? 客户:专家李先生讲的很好,特别对负利率那块,的确 需要理财,但刚才他讲的那个理财产品不是很清楚。 现场人员:哦,那好,我现在就给您详细讲解下产品。 (详解产品内容)
• c) 氛围话术:您看这位先生为家人办理了三万,像您这 样事业有成的人士一定也要为家人办理一份,您看办多少? (拿出确认卡让客户填写) • d) 观念话术:理财也和投资一样,选择比努力更重要, 您因为选择了正确的投资工具才有了今天的成就。福惠年 年也是个很好的理财工具,您今天选择了这个工具,比您 努力去存钱可以得到更可靠的保障。(拿出确认卡让客户 填写) • 3、签单要敢于开口,借助赠送的礼品,先让客户选礼品, 依其选定的档次,计划书最低要按年交1万设计 • 4、主持人未宣布结束之前,不能提前离场。