商业模式画布模板(带使用说明)
商业模式画布(九宫图)标准版精编版
商业模式画布(九宫图)标准版精编版1.新客户获取：通过广告、促销等方式吸引新客户2.客户保持：提供优质的售后服务、定期联系客户等方式保持客户3.客户增值：通过个性化服务、定制化产品等方式增加客户价值4.客户共创：与客户共同创造产品、服务等方式建立密切关系五、收入流构造块用来描绘公司从客户细分群体中获得收入的方式收入类型：1.销售收入：从销售产品和服务中获得的收入2.订阅收入：从定期订阅产品和服务中获得的收入3.使用收入：从客户使用产品和服务中获得的收入4.交易收入：从交易中获得的收入，如手续费、佣金等5.授权收入：从授权他人使用公司知识产权中获得的收入六、成本构造块用来描绘公司为提供产品和服务而产生的成本成本类型：1.固定成本：与产量无关的成本，如租金、薪资等2.可变成本：与产量相关的成本，如材料、人力等3.重复成本：在重复使用产品和服务时产生的成本，如维护、保养等4.非重复成本：在生产过程中只产生一次的成本，如研发费用等商业模式描述了企业如何创造、传递和获取价值的基本原则。
商业模式画布是一种通用语言，用于描述、可视化、评估和改变商业模式。
客户细分构造块用于描述企业想要接触和服务的不同人群或组织，包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场和多边平台或多边市场。
价值主张构造块用于描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，包括新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性和便利性/可用性。
渠道通路构造块用于描述公司如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张，包括自有渠道-直接渠道和合作伙伴渠道-非直接渠道。
客户关系构造块用于描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型，包括新客户获取、客户保持、客户增值和客户共创。
收入流构造块用于描述公司从客户细分群体中获得收入的方式，包括销售收入、订阅收入、使用收入、交易收入和授权收入。
成本构造块用于描述公司为提供产品和服务而产生的成本，包括固定成本、可变成本、重复成本和非重复成本。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布1.客户细分●客户群体：将目标客户按照特定的特征分类，包括年龄、性别、地理位置、职业等。
●客户需求：明确客户的需求和问题，从而为他们提供解决方案。
2.价值主张●产品或服务：列出提供给客户的产品或服务的特点和优势。
●解决方案：描述产品或服务是如何满足和解决客户需求或问题的。
3.渠道●分销渠道：确认产品或服务将通过哪些渠道销售给客户。
●传播渠道：确定如何向目标客户传达产品或服务的信息。
4.客户关系●客户获取：列出吸引和获取客户的策略和方法。
●客户维护：描述如何保持客户满意度和建立良好的客户关系。
5.收入来源●收费模式：说明如何收取费用，例如一次性购买、订阅或使用费用。
●价值提供：解释为什么客户愿意为产品或服务付费。
6.关键资源●人力资源：描述需要什么样的人力资源来支持业务的开展。
●物质资源：列出需要的设备、材料和其他物质资源。
●知识资源：说明重要的专业知识或技能。
7.关键活动●生产活动：描述产品或服务的制造或实施过程。
●运营活动：说明支持业务运作的关键活动。
●市场活动：列出促销和销售等市场活动。
8.合作伙伴●供应商：列出与业务运营相关的供应商或合作伙伴。
●合作伙伴：描述与其他企业或组织进行合作的关键伙伴关系。
9.成本结构●固定成本：说明与业务运营相关的固定成本，如租金、工资等。
●变动成本：列出与销售或生产相关的可变成本。
附件：本文档涉及的附件包括：市场调研报告、营销策划书、财务预测报告等。
法律名词及注释：1.合同：双方具有约束力的协议，其中规定了双方的权利和义务。
2.知识产权：包括专利、商标、版权等，用于保护创意和创新成果。
3.税务法规：规定了企业在纳税方面的义务和责任。
商业模式画布模板(带使用说明)02254
我们把商业模式涉及的9个关键构造块整合在一个“商业模式画布”中，每个构造块对应画布上的一个空格，通过向这些空格里填充相应的内容，描绘商业模式或设计新的商业模式。
最好的用法是在大的背景上投影出来，这样大家便可以用便利贴或马克笔共同绘制、讨论商业模式的不同组成部分。
这是一种可以促进理解、讨论、创意和分析的实操工具。
何为商业模式画布 商业模式画布覆盖了商业的4个主要方面：客户、提供物（产品/服务）、基础设施和财务生存能力。
细分下来，可以分为9个构造块： 客户细分：客户细分所要解决的问题是“我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客 价值主张：价值主张则要解决“我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助我们的客户解决哪些难题？我们正在满足哪些客户需求？”为客户创造价值。
渠道通路：公司沟通、接触其细分的客户传递其价值主张是通过渠道通路。
“我们的渠道如何整合？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？如何把我们的渠道与客户的例行程 客户关系：客户关系用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？这些关系成本如何？如何把它们与商业模式 收入来源：如果客户是商业模式的心脏，那么收入来源就是动脉。
“什么样的价值能让客户愿意付费？他们更愿意如何支付费用？每个收入来源占总收入的比例是多少？” 核心资源：每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。
核心资源可以是实体资产、金融资 关键业务：和核心资产一样，关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。
关键业务可以分为制造产品、问题解决、平台/网络等几类。
重要伙伴：商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取等三种动机有助于创建合作关系。
很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险 成本结构：成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。
商业模式画布(九宫图)标准版
商业模式画布(九宫图)标准版商业模式描述了企业如何创造、传递和获取价值的基本原理。
商业模式画布是一种通用语言，用于描述、可视化、评估和改变商业模式。
客户细分构造块用于描述企业想要接触和服务的不同人群或组织。
客户细分群体类型包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场和多边平台或多边市场。
价值主张构造块用于描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
价值主张主要要素包括新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性和便利性/可用性。
渠道通路构造块用于描述公司如何沟通、接触其客户细分并传递其价值主张。
渠道类型包括自有渠道-直接渠道和合作伙伴渠道-非直接渠道。
客户关系构造块用于描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。
关系客户类型包括个人助理和自助服务。
公司必须拥有的关键资源，以支持其业务模式的运作。
这些资源可以包括：1.物理资源：如设备、机器、工具、建筑物等2.知识产权：如专利、商标、版权等3.人力资源：如员工、管理团队、专业人才等4.财务资源：如现金、信用额度、债务等5.品牌资产：如品牌声誉、知名度等6.关系资产：如客户、供应商、合作伙伴等7.技术资产：如软件、算法、数据等3.专用个人助理：为高净值个人客户提供专门的客户代表，为客户提供个性化服务。
4.自助化服务：通过自动化过程，为不同客户提供与订单或交易相关的服务。
5.社区：利用用户社区与客户建立更深入的联系，例如在线社区。
6.共同创作：与客户共同创造价值，鼓励客户参与到全新和创新产品的设计和创作中。
五、收入来源构造块用于描述公司从每个客户群体中获取的现金收入，包括一次性收入和经常性收入。
收入来源包括：1.资产销售：销售实体产品的所有权。
2.使用收费：通过提供特定服务收费。
3.订阅收费：销售重复使用的服务。
4.租赁收费：暂时性排他使用权的授权。
5.授权收费：知识产权的授权使用。
6.经济收费：提供中介服务收取佣金。
商业模式画布可编辑版-商务模板
本演示文稿介绍商业模式画布，包括重要组成部分如市场细分、目标客户、 价值主张和产品/服务、渠道与分销、客户关系与沟通、收入来源与定价策略、 关键资源与合作伙伴以及成本结构与运营模式。
商业模式画布概述
商业模式画布是一种全面的商业计划工具，用于描述和分析企业的核心要素。 它将整个商业模式分为九个关键组成部分，帮助企业理解并优化自己的商业 策略。
重要组成部分：市场细分与目标客户
通过对市场进行细分，企业能够更好地了解目标客户的需求和偏好，并通过有针对性的营销和定位策略来满足 这些客户的需求。
重要组成部分：价值主张与产品/服务
价值主张是企业向客户提供的独特价值和解决方案的描述。它涵盖产品或服务的特点、功能、优势和利益，以 及如何满足客户需求并解决客户问题。
收入来源是企业创造收入的方式，而定价策略是企业如何确定产品或服务的 价格。这两个方面直接影响企业的盈利能力和可持续发展。
重要组成部分：关键资源与合 作伙伴
关键资源是企业为运营和提供产品或服务所必需的资源。合作伙伴是与企业 进行合作以共同实现商业目标的外部实体。
重要组成部分：成本结构与运 营模式
成本结构是企业为运营和提供产品或服务所产生的成本。运营模式是企业为 实现商业目标而采取的管理和运营策略。
重要组成部分：渠道与分销
渠道和分销策略是企业将产品或服务发送给客户的方式。它包括销售渠道、 分销合作伙伴和分销流程。来自 重要组成部分：客户关系与沟通
客户关系是企业与其客户之间的互动和沟通方式。它涵盖了客户服务、客户支持和客户参与等方面，旨在建立 和维护长期的良好客户关系。
重要组成部分：收入来源与定 价策略
商业模式画布-模板
商业模式画布CS：客户细分
KR：核心资源 CS：成本结构
CH：渠道通道 RS：收入来源
商业模式画布
KP：重要合作
⑥商业模式有效运作所需的
供应商与合作伙伴的网络 谁能帮我
KA：关键业务
⑦确保其商业模式可行企
业必须做的最重要的事情 我要做什么
VP：价值主张
CS：成本结构
⑧运营商业模式所引发的所有成本
我要付出什么
成本导向型：低价、自动化生产、广泛业务外包 价值导向型：高端的价值主张、高端的个性化服务
特点：固定成本、可变成本、规模经济、范围经济
RS：收入来源
⑨从客户群体中获得的收入
我能得到什么
一次性收益：资产销售（产品买卖） 持续性收益：供应链差价/管理费抽成/会员费/租赁收入/经纪人收入/广告费 品牌收益：许可费收入：加盟费/代理费/子公司股权
资源：上游供应链，下游渠道 知识性：品牌、专营权、专利、版权、 人力：内部科学家团队；外部顾问、
男：存在感 女：安全感
外部社会关系
CR：客户关系
CS：客户细分
④公司与特定客户群体 ①一个企业（产品）想要接
建立的关系类型 怎么和用户打交道
触和服务的不同人群或组织 解决谁的问题
提供产品：实物产品 提供服务：私人/专属/协作
CS：客户细分
①一个企业（产品）想要接
触和服务的不同人群或组织 解决谁的问题
市场角度：大众市场、小众市场、 求同存异、多元化、多边平台
产业类别角度： 第一产业 第二产业 第三产业
产品流通角度： Design，设计 Manufacture，制造商 Supply China，供应链 Business，大B，大客户 business，小b，小客户 Consumer，消费者
商业模式画布模板
KP 重要合作：让商业模式运行所需的供给商和合作伙伴的网络合作的动机：商业模式的优化和规模经纪的运用，风险和不确立性的降低，特定资源和业务的获得。
合作的种类：非竞争者之间的战略结盟关系，竞合（在竞争者之间的合作关系），为开发新业务而建立的合作关系，为保证靠谱供给的购置方--供给商关系。
KA 重点业务：VP 价值主张：CR客户关系：CS客户细分：为了保证商业模式可行，企为特定客户细分创建价值的与特定客户细分集体成立的公司想要接触和服务的不一样业一定做的作重要的事情。
系列产品和服务新奇，性能，关系种类个人助理，专用个人群和组织大众市场，利基制造产品，问题解决，平台/ 定制化，“把事情做好”，人助理，自助服务，自动化市场，区隔化市场，多元化网络。
设计，品牌 / 身份地位，价钱，服务，社区，共同创作。
市场，多边平台或多边市场。
成本减少，风险克制，可达性，便利性 / 可用性。
KR 中心资源：CH 渠道通路：让商业模式运行所一定的最怎样交流，接触其客户细分重要要素实体财产，知识资而传达其价值主张提高公司产，人力资源，金融财产。
产品和服务在客户中的认知，帮助客户评估公司价值主张，辅助客户购置特定产品和服务，向客户传达价值主张，供给售后客户支持。
CS成本构造：RS收入根源：营运一个商业模式所引起的全部成本。
成本构造：固定成从每个客户集体获得的现金收入（需要从创收中扣除成本）本，可变为本，规模经济，范围经济。
获得收入的方式：财产销售，使用收费，定阅收费，租借收费，受权收费，经纪收费，广告收费。
订价体制：固定订价，动向订价。
商业模式分析画布(带提示)
商业模式分析画布Business Model Canvas
H重要合作 G关键业务 B价值主张 D客户关系 A客户细分 F核心资源 C渠道通路
I成本结构 E收入来源
商业模式分析画布Business Model Canvas
H重要合作
有些业务需要外包，而另一些资源需要从企业外部获得G关键业务
通过执行一些关键业务活
动，运转商业模式
B价值主张
通过价值主张来解决客户
难题和满足客户需求
D客户关系
在每一个客户细分市场建
立和维系客户关系
A客户细分
企业或机构所服务的一个
或多个客户分类群体
F核心资源
核心资源是提供和交付先
前描述要素所必备的重要
资产
C渠道通路
通过沟通、分销和销售渠
道向客户传递价值主张
I成本结构
商业模式上述要素所引发的成本构成E收入来源
收入来源产生于成功提供给客户的价值主张。
商业模式画布(九宫图)标准版精编版
商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
在线销售合作伙伴渠道-非直接渠道：自有店铺。
合作伙伴店铺。
商业模式画布(实用)
然而，间接渠道也可能会带来管理难度和利润下降等 问题，需要企业进行合理的渠道管理和优化。
渠道管理
渠道管理是指企业对于直接渠 道和间接渠道的综合管理和优 化，旨在提高渠道效率和效益 。
企业可以通过市场调研、数据 分析等方式了解消费者需求和 市场变化，制定合理的销售策 略和渠道策略。
企业的品牌和商标是重要的无形资产，有助于提高企业的知名度和信誉度。
专利和版权
企业的专利和版权可以保护企业的创新成果，防止侵权行为。
人力资源和知识资源
员工技能和知识
员工的技能和知识是企业的重要资源， 有助于提高企业的生产效率和创新能力 。
VS
管理知识和经验
企业的管理知识和经验也是企业的重要资 源，有助于提高企业的管理水平和运营效 率。
共享价值和互利关系
共享价值
与合作伙伴共同创造共享价值，实现资源、信息和知识的共享，降 低成本、提高效率。
互利关系
建立互利共赢的关系，确保合作双方都能从合作关系中获得实际的 利益。
长期合作
追求长期合作关系，共同应对市场变化和挑战，实现共同成长和发展。
09
成本结构
固定成本和变动成本
固定成本
在一定时期内不会发生变化的成本，如租金、设备折旧等。
详细描述
企业应积极收集客户反馈，通过调查、访谈等方式了解客户需求和意见。同时，运用客 户关系管理（CRM）系统等工具，对客户数据进行整合和分析，以更好地理解客户需 求和行为。根据客户反馈和数据分析结果，企业可以针对性地优化产品和服务，提高客
户满意度和忠诚度。
05
收入来源
产品定价
01
02
企业和个人商业模式画布模版
企业和个人商业模式画布模版企业商业模式画布模板：1.全局解决方案：-描述企业所提供的核心产品或服务，以及如何解决客户的痛点或需求。
2.具体顾客：-定义目标市场和客户细分，描述细分市场的规模、特征和需求。
3.渠道：-列出企业将产品或服务推向市场的渠道，包括直销、分销、线上和线下销售等策略。
4.顾客关系：-描述与不同客户群体之间建立和维护关系的策略，如个性化服务、客户支持等。
5.收益流：6.核心资源：-列出企业所拥有的关键资源，如知识产权、专业技能、资金或设备等。
7.核心能力：-描述企业所拥有的核心能力和优势，如技术领先、供应链管理、品牌声誉等。
8.合作伙伴：-列出与企业合作的关键合作伙伴，如供应商、承包商、分销商等。
9.成本结构：-描述企业经营所需的各项成本，如人力资源、生产成本、市场推广费用等。
个人商业模式画布模板：1.价值主张：-描述个人所提供的核心技能或服务，并说明如何提供价值给客户，解决他们的问题或满足需求。
2.客户细分：-定义个人的目标客户群体，描述他们的特征、需求和价值观。
3.渠道：-列出个人推广和销售自己的渠道，如线上平台、社交媒体、个人网站等。
4.客户关系：-说明个人与客户之间建立和维护关系的策略，如提供特别服务、定期跟进等。
5.收益流：6.关键资源：-列出个人所拥有的关键资源，如专业知识、技能、网络人脉等。
7.关键能力：-描述个人所拥有的核心能力和优势，如沟通能力、创新思维、解决问题的能力等。
8.合作伙伴：-列出个人与他人合作的关键合作伙伴，如合作伙伴、业务伙伴等。
9.成本结构：-描述个人经营所需的各项成本，如培训费用、工具设备、个人推广费用等。
以上是企业和个人商业模式画布模版的基本内容，根据具体情况可以进行调整和补充。
画布模板可以帮助企业和个人更清晰地理解和规划自身的商业模式，从而提升竞争力和盈利能力。
企业及个人商业模式画布模版
.
公司商业模式画布
重要伙伴要点业务价值主张客户关系客户细分
我们的合作伙伴包括谁？我们需要做什么要点性的事情我们能供应的产品或服务是什我们需要和用户保持什么样的目标用户主要包括谁？
才能支撑整个商业的运作？么？关系才能使得用户素来保留？使用者，影响者，介绍者，购买
我们能为用户创立什么价值？者，决策者等
核心资源渠道通路
我们拥有什么重要资源可以保产品和服务经过什么样的方式
证所有的事情可以进行？和路子触达到一线用户的面
前，并说服他们为之买单？
成本结构收入本源
商业活动过程中需要肩负的固定成本和隐性成本。
最后的收入本源包括什么？
个人版商业画布
重要合作要点业务价值服务客户关系客户集体谁可以帮助我我要做什么我怎样帮助他人人际关系办理方式我能帮谁
核心资源渠道通路
我是谁，我拥有什么？个人品牌实行渠道和个人
价值实现渠道
成本结构收入本源
我要付出什么我能获取什么。
商业模式画布(九宫图)标准版
For personal use only in study and research; not for commercial use商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布１.关键伙伴（key Partｎeｒs)－列出与您的业务有合作或合作关系的关键合作伙伴。
- 讨论合作伙伴如何为您的业务带来价值和支持。
２.主要活动 (key ａctivｉｔｉeｓ）－列出您的业务所需的关键活动。
- 讨论这些活动如何有助于实现您的业务目标。
3．价值主张（Ｖａｌue Propositions)－确定您的业务如何提供价值给客户。
- 讨论您的业务为客户提供了什么样的解决方案或优势。
４．客户关系（ｃｕsｔｏmer Relａtiｏnｓhｉps）- 描述您与客户之间的关系。
- 讨论您的业务如何与客户互动并提供支持。
5.客户细分 (ｃuｓtｏmｅr Ｓegｍenｔs）- 将您的客户分为不同的细分市场。
－讨论每个细分市场的特点和需求。
６.渠道 (chaｎneｌｓ)- 列出您的业务使用的传播和销售渠道。
- 讨论每个渠道如何与客户互动。
7.成本结构 (ｃosｔ Sｔrｕｃturｅ)－列出您的业务的主要成本。
- 讨论您的业务如何管理和控制成本。
8.收入来源（Reｖenue Streaｍs)- 描述您的业务的主要收入来源。
- 讨论您的业务如何实现收入增长。
附件：- 插图：商业模式画布图法律名词及注释:1.合作伙伴 (Partnｅrs)：指与您的业务有合作或合作关系的组织或个人。
2.价值主张 (Value Proｐosiｔions):指您的业务如何为客户提供价值和解决方案。
3.客户关系（cuｓtｏｍer Rｅlatiｏnsｈips)：指您与客户之间的互动和支持关系。
4.客户细分 (ｃustｏmer Ｓegｍｅntｓ)：指将您的客户分成不同的细分市场或群体。
5.渠道(channels):指您的业务使用的传播和销售渠道。
6.成本结构 (cｏst Structｕｒe）:指您的业务的主要成本和费用。
7.收入来源（Ｒevｅnue Ｓtreams)：指您的业务的主要收入来源和策略。
商业模式画布分析(含案例)
商业模式画布
项目名称： 项目成员：
重要伙伴KP Key Partnerships 关键业务KA Key Activities 价值主张VP Value Propositions 客户关系CR Customer Relationships 客户细分CS Customer
Segments
➢ OEM
➢ 电商平台 ➢ 软件厂商
➢ 软件 ➢ 硬件
➢ 产品差异 ➢ 服务差异
➢ 客户管家 ➢ 智能服务 ➢ 客户社区
➢ 运营商
➢ 定制企业
核心资源KR Key Resources 渠道通路CH Channels
➢ 行业大牛 ➢ 专利
➢ 自建渠道 ➢ 代理商
本钱结构CS Cost Structure
收入来源RS Revenue Structure
➢ 软件采购 ➢ 软件开发 ➢ 人力本钱 ➢ 市场营销
➢ 平台保护 ➢ 广告收入 ➢ 直播带货 ➢ 其他收入
谁可以帮我 我要做什么 怎样帮助他人
怎么和客户 打交道
我能帮助谁
我能得到什么
我要付出什么
怎么交付服务 怎么宣传自己 我具有什么 我是谁。