质量风险管理办法

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质量风险管理的四个步骤

质量风险管理的四个步骤

质量风险管理的四个步骤嘿,你问质量风险管理的四个步骤啊?这质量风险管理呢,就像是给质量上了一道保险。

第一步呢,是风险识别。

这就像找问题一样,得把可能影响质量的各种因素都找出来。

比如说,生产一个产品,可能会有原材料的问题、生产工艺的问题、人员操作的问题等等。

就像你要出门旅行,得先想想可能会遇到哪些麻烦,比如天气不好啦、交通堵塞啦。

只有把这些风险都找出来,才能想办法应对。

第二步是风险评估。

就是看看这些风险有多大。

比如说,某个原材料出问题的可能性有多大,会对产品质量造成多大的影响。

这就像给风险打分一样,有的风险高,有的风险低。

就像你评估一个地方安不安全,要看有没有坏人、有没有危险的地形。

第三步是风险控制。

这就是想办法把风险降低或者消除。

比如说,如果发现原材料有问题,就换一种好的原材料;如果生产工艺有问题,就改进工艺。

就像你发现路上有个大坑,就绕过去或者把坑填上。

第四步是风险回顾。

就是过一段时间看看风险控制得怎么样,有没有新的风险出现。

这就像你旅行回来,总结一下这次旅行遇到的问题,下次出门就可以做得更好。

就像你看看之前采取的措施有没有效果,需不需要调整。

举个例子哈,我有个朋友在一家工厂上班。

他们生产一种电子产品,有一次发现产品的质量不太稳定。

他们就用质量风险管理的四个步骤来解决问题。

首先,他们找出了可能影响质量的风险,比如原材料的质量、生产设备的故障、操作人员的技术水平等。

然后,他们评估了这些风险的大小,发现原材料的质量问题是最大的风险。

接着,他们采取了措施,换了一家质量更好的原材料供应商。

最后,他们过了一段时间后,回顾了一下风险控制的效果,发现产品的质量有了很大的提高。

总之呢,质量风险管理的四个步骤就是风险识别、风险评估、风险控制和风险回顾。

通过这四个步骤,可以有效地管理质量风险,提高产品质量。

质量安全风险分级管理制度

质量安全风险分级管理制度

质量安全风险分级管理制度一、总则为了贯彻落实国家质量安全法律法规,加强企业对质量安全风险的管理,规范质量安全管理工作,保障产品质量安全,提高企业的社会责任感和公信力,制定本制度。

二、适用范围本制度适用于全公司范围内的质量安全管理工作。

三、风险管理目标公司对产品质量安全风险进行分级管理,建立与质量管理体系相适应的质量安全管理体系,确保产品质量符合国家相关法律法规标准要求,保障客户的合法权益。

四、质量安全管理职责1.公司领导:对公司的质量安全工作负总责,要求全公司理解执行本制度,确保公司各项业务的符合相关法律法规的要求。

2.各部门经理:主持本部门的质量管理工作,定期对部门内的质量安全风险进行评估和分析,并提出改进措施。

3.质量管理部门负责人:对全公司的质量安全管理工作进行协调和监督,做好各项管理活动的执行和检查。

四、风险排查与评估1. 风险排查:公司各部门根据自身业务特点,不定期开展质量安全风险排查,重点排查可能影响产品质量的环节和流程,对潜在的质量安全风险进行系统登记,并制定整改措施。

2. 风险评估:对排查出的质量安全风险进行评估,包括可能影响质量的因素和影响程度,在评估结果中,将风险分为高、中、低三个级别。

3. 风险监测:对各项质量安全风险进行监测和跟踪,确保各项改进措施的实施和有效性。

五、风险分级管理1. 高风险管理:对高风险的质量问题,公司要立即启动应急预案,暂停相关生产和销售活动,启动相应的质量安全事故调查和处理程序,并报告相关部门和上级主管部门。

2. 中风险管理:对中风险的质量问题,公司要立即启动整改程序,对相关人员进行培训和纠正措施,并进行定期的监测和评估。

3. 低风险管理:对低风险的质量问题,公司要及时启动改进措施,并定期进行监测和评估。

六、风险应对与整改1. 针对不同级别的质量安全风险,公司要立即启动相应的应对措施,并明确责任人和时间节点,确保措施的有效执行。

2. 针对质量安全事故,公司要立即启动应急预案,进行调查和处理,并对事故的原因进行深入分析,及时采取纠正措施。

质量风险管理办法

质量风险管理办法

质量风险管理办法产品质量是人、机、料、法、环、测(5M1E)各要素综合作用的结果,质量风险来源于质量管理体系、信息传递、工作流程、加工制造、产品检验等过程和支持活动中,只有识别影响产品质量的各类风险,才能采取有效的控制措施避免质量风险的产生。

质量是一组固有特性满足要求的程度,而质量管理是现代企业制度形成中的系统工程之一,它伴随着企业一同发展,只有质量好的产品才能支持企业持续发展,只有实行有力的质量管理,才能孕育优质产品。

质量管理水平体现在每个员工的行动中,贯彻于员工意识形态里,结晶于产品和服务。

1、质量管理体系风险1.多系统共存带来的质量风险质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

每个制造企业都会依据各自的产品类别和客户群体建立满足国际标准、国外标准、国标、国军标等标准的相应质量管理体系。

企业为了应对多元化产品类别,需要根据不同情况和用户质量要求,搭建适宜的质量管理体系,如军用产品需要满足GJB9001B质量管理体系要求,而国外客户产品需要满足AS9100C质量体系要求,这些不同质量体系整合在一起,同时各自的质量控制要求又有着细微的差别,这些质量要求同时作用于产品制造过程,带来了执行中的质量风险。

2.体系建设水平带来的质量风险一个有效运行的质量管理体系明确了从产品设计、原材料采购、加工制造、产品检验到售后服务等各方面工作的质量要求,它们作为质量管理体系中的子系统,工作内容高度关联又自成体系。

在管理领域,体系和系统并无严格的区别,既可称为体系,也可称为系统。

每个环节又需要完备的质量保障条件建设,而子系统的建设水平受各种现实条件制约,是标准要求与管理实际相结合的产物,这又会造成产品质量保障风险。

2、信息传递质量风险装备质量信息反映装备质量要求、状态、变化和相关要素及相互关系的信息,包括数据、资料、文件等。

与产品相关的各类质量信息伴随着产品整个寿命周期,信息量大,传递流程长,参与人员多,为了实现文文相符、文实相符的质量要求,每个环节都要保证信息传递及时、真实、准确,信息流复杂的传递流程需要质量管理手段、技术状态控制办法等与之相适应,稍有差错会带来严重的质量风险。

质量管理体系的质量风险管理

质量管理体系的质量风险管理

质量管理体系的质量风险管理质量管理体系(Quality Management System,简称QMS)是为了确保产品或服务的质量符合要求而系统化地管理和组织各项质量活动的一种管理模式。

在质量管理体系中,质量风险管理是一个重要的环节,旨在识别、评估和控制可能对产品或服务质量产生不利影响的各种风险。

一、质量风险识别与评估质量风险识别与评估是质量风险管理的第一步,它的核心是通过系统化的方法,对可能导致质量问题的因素进行全面、客观的分析和评估。

1. 分析质量风险的来源通过对企业内外的因素进行分析,确定可能导致质量问题的主要来源,包括但不限于供应商的品质问题、生产工艺的不稳定性、人为操作失误、市场需求变化等。

2. 确定质量风险的影响程度对于识别出的质量风险,需评估其对产品或服务质量的潜在影响程度,包括成本损失、声誉损害、市场份额下降等方面的影响。

3. 评估质量风险的概率和频率通过数据统计和分析,确定质量风险发生的概率和频率,为后续的控制和预防提供依据。

二、质量风险控制与预防质量风险控制与预防是在识别和评估质量风险的基础上,制定具体措施和方法,以减少或避免质量风险的发生。

1. 建立全面的质量控制体系在生产和服务过程中,确保各个环节都有相应的质量控制措施和方法,包括从原材料采购、加工生产、产品检验到售后服务等各个环节。

2. 设定质量指标和标准根据质量风险识别评估的结果,制定相应的质量指标和标准,明确每个检验环节的要求,并确保其与实际生产和服务相适应。

3. 建立预警机制建立质量问题的预警机制,通过实时监测和数据分析,及时发现问题,并采取相应的纠正和改进措施,以避免质量风险进一步扩大。

4. 加强内部培训与沟通通过加强内部培训和沟通,提高员工的质量意识和技能水平,确保每位员工都能够意识到自身对质量管理的重要性,并积极参与质量风险管理的工作。

三、质量风险监控与反馈质量风险监控与反馈是质量风险管理的一个持续过程,旨在及时掌握和反馈质量问题的信息,以便及时调整和改进。

质量风险管理-全文可读

质量风险管理-全文可读

质量风险管理概述质量风险管理是一种管理方法,用于识别、评估和应对项目中可能导致质量问题的风险。

有效的质量风险管理可以帮助组织降低质量问题的发生概率,并提高产品或服务的质量水平。

本文将介绍质量风险管理的基本概念、过程和工具。

质量风险管理过程质量风险管理过程包括以下几个步骤:1.风险识别:识别可能导致质量问题的风险因素。

这些风险因素可以来自内部或外部环境,如项目规模、技术可行性、供应商能力等。

2.风险评估:评估每个风险的可能性和影响程度。

可能性可以通过历史数据或专家判断来估计,影响程度可以通过指标或专家评估来确定。

3.风险优先级排序:根据风险的可能性和影响程度对风险进行排序,确定哪些风险需要重点关注。

4.风险应对策略制定:制定应对各个风险的具体策略。

策略可以包括风险规避、风险转移、风险缓解和风险接受等。

5.风险应对实施:实施制定的风险应对策略。

这可能涉及到资源的调配、培训与沟通等活动。

6.风险监控与控制:监控风险的发生和演化情况,并采取相应的控制措施。

在项目执行过程中,应始终保持对风险的关注,并及时调整应对策略。

质量风险管理工具在质量风险管理过程中,可以使用一些工具来帮助分析和处理风险。

以下是常用的几种工具:1.敏感性分析:通过对风险因素进行敏感性分析,可以识别哪些因素对项目质量的影响最为敏感。

这样可以有针对性地制定应对策略。

2.FMEA(失效模式与影响分析):通过对可能导致质量问题的失效模式和影响进行分析,可以识别潜在的风险和其影响程度。

这有助于制定相应的风险应对策略。

3.鱼骨图:鱼骨图是一种以问题为中心的思维导图,用于分析导致问题发生的各种因素。

通过鱼骨图可以识别导致质量问题的根本原因,从而有针对性地进行风险管理。

4.统计分析:统计分析可以通过对历史数据和样本数据的分析,提供对风险可能性和影响程度的估计。

这有助于确定风险的优先级和相应的应对策略。

5.控制图:控制图是一种用于监控过程的工具,通过对过程数据的统计分析,可以及时发现任何超出控制限的异常情况。

质量风险管控办法

质量风险管控办法

质量风险管控办法1. 目的为使公司产品质量、品牌信誉保持良好,防范市场危机,把经营风险控制到最小程度,以预防为主,并确保发生各类质量品牌危机时能及时主动应对,特制定本办法。

2。

范围本办法适用于公司产品的市场抽检、客户投诉、品牌危机等情况发生时的处理,产品实现过程和物流运输环节质量风险的预防。

3。

职责3.1 品管部门:是质量风险的归口管理部门,负责质量相关制度制定、组织质量事故分析会的召开、纠正预防措施的审定、落实情况的检查与通报;协助质量纠纷的调查、处理;负责核算质量事故造成的直接经济损失,建立质量事故档案。

3.2营销部门:负责市场质量风险管控制度和纠正预防措施的制订及实施,减少和避免质量纠纷的发生;负责市场质量纠纷的调查、分析和处理。

3.3供应、生产厂、物流等与质量相关的部门:负责本部门质量风险管控制度和纠正预防措施的制订及实施,减少和避免质量纠纷的发生;参与质量纠纷的调查、分析和处理,负责提供本部门质量管理的有关数据及情况。

3。

4 质量风险管控领导小组3。

4.1 主要成员:总经理、管理者代表、营运副总、营销总监、生产总监、技术总监、事业公司及营销经理、厂长、品管部门经理等。

3。

4。

2职责:质量风险管控方针、政策的制定,对质量事故处理意见的裁决,对责任人进行经济或行政处罚的审议、决定。

4. 质量纠纷的处理程序及要求4.1 质量纠纷报告4。

1。

1 抽样报告制度:营销业务人员、片区经理做到凡我公司产品受到各级部门抽检取样,必须在6小时内将所抽样品的规格、生产日期等相关情况报告到大区经理,由大区经理报告公司质检部门安排核对产品质量情况。

同时,业务员密切关注抽检单位的分析结果。

4。

1。

2 营销、客服部门及其它部门接收到市场抽检不合格或客户投诉时,应如实记录发生的单位、时间、地点、数量、现象、原因等情况,不得隐瞒真相.并应立即制止事态发展和蔓延,在第一时间内立即上报到本部门经理。

4.1。

3部门经理接到报告后,进行初步的风险评估,预计可能造成事故的等级。

质量管理体系的风险评估和管理方法

质量管理体系的风险评估和管理方法

质量管理体系的风险评估和管理方法在当今竞争激烈的商业环境下,企业的质量管理对于其长期发展至关重要。

然而,无论企业采取多么严格的质量管理措施,总会面临一定的质量风险。

因此,评估和管理质量管理体系中的风险变得至关重要。

本文将讨论质量管理体系的风险评估方法及相应的管理方法。

一、质量管理体系的风险评估方法1. 系统审查:对质量管理体系进行全面审查,了解其各个方面的运作情况。

这包括对质量目标、质量政策、质量文件、组织结构、资源管理等进行系统性的检查和评估。

2. 流程分析:针对质量管理体系的各个关键流程进行分析,了解其中可能存在的风险。

这可以通过流程图、流程步骤分解以及相关数据的收集来实现。

同时,也需要考虑外部因素对流程中风险的影响。

3. 控制点确认:确定质量管理体系中的关键控制点,并评估其风险程度。

控制点包括各类检查点、审批点、记录点等,通过对其风险的评估,可以了解质量管理体系中哪些环节容易出现问题。

4. 数据分析:通过对质量管理体系中的相关数据进行分析,可以发现关键风险因素。

这包括对质量记录、客户投诉、不合格品等数据的分析,以及与其相关的原因分析。

二、质量管理体系的风险管理方法1. 风险预防:在质量管理体系中,预防为主要目标。

通过根据风险评估结果,采取相应的预防措施,减少质量风险的发生。

这包括完善质量管理文件、加强组织培训、提高资源管理、改进流程等。

2. 特定风险处理:对于具体的风险点,需要采取相应的处理措施。

例如,对于供应商质量风险,可以建立供应商评估和监控机制;对于生产过程风险,可以采取质量控制工具和方法,如SPC(统计过程控制)、FMEA(故障模式与影响分析)等。

3. 持续改进:质量管理体系的风险管理不是一次性的过程,而是需要持续改进和调整的。

企业需要建立起持续改进的机制,通过收集和分析质量管理过程中的数据,发现潜在的风险点,并进行相应的改进措施。

4. 风险监控:风险管理不仅仅是评估和处理,更需要对风险进行监控和反馈。

质量风险管理制度(七篇)

质量风险管理制度(七篇)

质量风险管理制度1、目的。

通过运用质量风险管理的方法,正确识别质量风险、评估质量风险,科学控制质量风险,降低质量风险危害程度,确保所经营医疗器械的质量。

2、定义。

质量风险管理是对医疗器械的整个流通供应链进行质量风险的识别、评估、控制、沟通和审核的系统过程,运用时可采用前瞻或回顾的方式。

3、适用。

适用于医疗器械经营过程中质量风险管理。

4、职责。

质量管理部负责组织医疗器械质量风险的评估、沟通、审核等工作,总经理、质量负责人、各部门负责人负责相关的质量风险管理工作。

5、内容:5.1、企业应当采用前瞻或者回顾的方式,对医疗器械流通中的质量风险进行风险评价、风险控制、风险沟通、和风险审核。

5.1.1、前瞻方式:对经排查发现的风险点但尚未发生质量事故或事件(预期风险),应采取风险控制措施和预防措施;5.1.2、回顾方式:对已经发生的质量事故或事件(风险已发生,并已控制)采取的防止再次发生的改进控制措施;5.2、企业可以采用事件性定性评估为主,数据分析定量评估为辅的方式,用“高”“中”“低”三个等级评估风险的等级。

5.2.1、企业应对自身医疗器械经营活动过程中可能发生质量风险进行排查和分类,分析经营过程中每一环节所面临的质量风险,对这些质量风险的性质、等级进行评估;5.2.2、医疗器械质量风险的关键影响因素有。

企业负责人的质量风险意识、组织机构、人员配臵、管理制度和职责的制定、仓储设施和管理条件、过程管理(采购、收货、验收、储存养护、销售、出库、运输、售后服务)等,应对这些关键因素进行风险识别,对不同的风险提出切实可行的防控措施,制定预案。

5.2.3、医疗器械风险属性的分类。

医疗器械风险的性质按来源可分为人为因素引起的风险和医疗器械本身因素造成的风险。

5.2.3.1、人为因素可导致假劣药经营、医疗器械质量问题、标识缺陷和包装质量问题、用药差错问题等,多属于可控制风险。

5.2.3.2、医疗器械本身属性因素包括医疗器械已知风险和未知风险。

质量安全风险管理制度

质量安全风险管理制度

质量安全风险管理制度第一章总则第一条目的与依据质量安全风险管理制度(以下简称“本制度”)旨在建立和完善企业的质量安全风险管理体系,以确保企业的生产、经营活动符合相关法律法规和标准要求,保障产品和服务质量的稳定性、可靠性和安全性。

本制度依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规,并结合企业实际进行订立。

第二条适用范围本制度适用于企业内负责产品开发、生产、质量掌控、供应链管理、售后服务等各个环节的工作人员,以及涉及质量安全风险管理的其他相关人员。

第三条定义1.质量安全风险:指由于产品生产、加工、储运、销售等环节存在的可能会对产品质量和消费者安全产生不利影响的事件或因素。

2.风险评估:指对质量安全风险进行全面、系统地评估,综合分析其可能性、影响程度和紧急性的过程。

3.风险掌控措施:指依据风险评估的结果,采取合适的措施,降低或掌控质量安全风险的发生概率和影响程度。

第二章质量安全风险管理体系第四条组织架构企业应建立完善的质量安全风险管理组织架构,明确各级质量安全风险管理职责。

1.企业负责人:负责全面领导质量安全风险管理工作,确保贯彻执行本制度。

2.质量安全风险管理部门:负责组织订立和修订质量安全风险管理制度,协调各部门之间的沟通与合作,进行质量安全风险评估工作,提出相应的风险掌控措施。

3.各部门负责人:依据本制度要求,履行各自部门的质量安全风险管理职责,并搭配质量安全风险管理部门的工作。

第五条风险评估与风险掌控1.风险评估的周期:质量安全风险评估应当定期进行,周期不得超出一年,并依据需要进行不定期的风险评估。

2.风险评估的程序:风险评估应包含风险识别、风险评估、风险处理等步骤,并应严格依照程序进行。

3.风险掌控的原则:风险评估结果应作为订立风险掌控措施的依据,风险掌控措施应符合法律法规和标准要求,确保质量安全风险的掌控有效。

第六条风险报告和跟踪1.风险报告的内容:质量安全风险管理部门应及时向企业负责人和相关部门提交风险评估报告,报告内容应包含风险评估结果、风险掌控措施和建议。

质量风险管理方案

质量风险管理方案

质量风险管理方案一、引言质量风险是企业在生产、服务等业务活动中可能面临的质量问题所产生的风险。

质量风险的存在对企业的经营和发展会产生严重的影响,因此,对质量风险进行科学有效的管理非常重要。

本文将从质量风险管理的定义、流程和具体措施等方面提出一套针对企业的质量风险管理方案。

二、质量风险管理的定义三、质量风险管理的流程1.风险识别:企业需要通过各种渠道、方式收集与质量相关的信息,包括市场反馈、客户投诉、员工反应等,以识别潜在的质量风险。

2.风险评估:对于识别出的潜在质量风险,通过对其概率和影响程度进行评估,确定其风险等级,以便有针对性地开展后续措施。

3.风险控制:对于评估出的高风险等级的质量问题,企业需要制定相应的控制措施,明确责任人和时间节点,并确保措施的有效实施。

4.风险监测:企业需要建立完善的质量监测体系,通过定期的内部审计、外部评估等手段,及时发现和纠正存在的质量问题,确保风险的控制和管理。

四、具体措施1.建立质量管理体系:企业需要建立一套科学、系统的质量管理体系,包括质量目标、质量标准、质量流程等,以确保产品或服务的质量。

2.强化员工培训:提升员工对质量重要性的认识,强化对质量控制的理解和意识,增强员工参与质量管理的积极性,提升整体质量水平。

3.加强供应商管理:建立供应商评价体系,对供应商进行定期审查和评估,确保供应商的质量控制能力。

4.加强客户反馈管理:建立完善的客户反馈机制,及时处理客户投诉和意见,不断改进产品或服务,提升客户满意度。

5.建立质量指标体系:制定质量指标,对关键质量过程进行监控和管理,及时发现问题并做出调整,保证产品或服务的稳定性和可靠性。

6.进行质量安全风险评估:对于可能涉及质量安全的产品或过程,进行风险评估,制定相应的防控措施,确保产品或服务的安全性。

7.加强内部沟通和协作:建立跨部门的沟通机制,加强部门之间的合作和协作,共同应对质量风险,形成整体质量管理的力量。

五、总结质量风险管理是企业管理的重要组成部分,有效的质量风险管理有助于提高企业的竞争力和可持续发展能力。

JG企业质量风险管控实施办法

JG企业质量风险管控实施办法

XXXXXXXXXXX质量风险管控实施办法为了有效降低质量风险,杜绝严重以上质量问题的重复发生,依据国家相关风险管理标准,特制定本办法。

一、范围本办法规定了质量风险的识别、分析、评价及管理等内容。

本办法适用于公司范围内质量风险管控。

二、规范性引用文件GJB/Z171-2013《武器装备研制项目风险管理指南》GJB5852-2006《装备研制风险分析要求》GB/T24353-2009《风险管理原则与实施指南》Q/Z.LS.QMS.P01-2018《组织环境控制程序》Q/Z.LS.QMS.P02-2018《相关方控制程序》Q/Z.LS.QMS.P18-2018《监视、测量、分析和评价控制程序》Q/Z.LS.QMS.P21-2018《改进控制程序》Q/Z.LS.QMS.P32-2021《风险控制程序》三、术语和定义(一)风险不确定性对目标的影响。

(二)风险管理指导和控制某一组织与风险相关问题的协调活动。

- 1 -(三)风险识别发现、列举、描述风险要素的过程。

(四)风险分析对特定的不希望事件发生的可能性(概率)及发生后果综合影响的分析活动。

(五)风险评价将风险分析的结果与风险准则进行比较,以确定风险和(或)其量是否可接受或可容许。

(六)风险评估包括风险分析和风险评价在内的全部过程。

(七)风险准则评价风险严重性的依据。

(八)风险处理选择和实施风险应对措施的过程。

(九)控制措施实施风险管理决策的行为。

四、建立质量风险管理委员会公司建立质量风险管理委员会(以下简称委员会),质量风险管理实行两级管理,即公司级和部门级。

质管部是风险管理的归口管理部门,负责制定年度风险管理计划,并组织监督、检查、实施和评审。

各部门负责按质量风险管理计划的要求实施风险控制,并做好本部门的风险控制。

- 2 -(一)组织机构主任:公司分管质量高管副主任:质量部部长风险管理协调员:相关部门负责人、质量风险管理相关人员(二)主任工作职责1.负责确立风险管理的原则。

质量风险管理制度(6篇)

质量风险管理制度(6篇)

质量风险管理制度一、目的建立公司药品经营质量风险管理制度,加强团队质量风险意识,规范药品经营中质量风险的评估、控制与审核操作规范,提高规避药品经营风险的能力。

二、适用范围适用于公司经营药品(含二类精神药品)全过程中质量风险的评估、控制、沟通与审核的管理。

三、职责企业负责人、质量负责人、质量管理部,行政部。

四、内容4、1药品经营质量风险管理是全员及全方位的全过程管理,是应用管理方针、程序实现对药品整个周期对目标任务进行质量风险的识别、评估、控制、沟通和审核的系统过程,是质量管理体系的一个重要组成部分。

4、2药品质量风险管理贯穿于公司gsp实施全过程,每年采用前瞻或者回顾的方式,对药品流通过程中的质量风险进行评估、控制、沟通和审核,使我们主动地识别并控制药品经营过程中潜在的质量问题,进一步保证和加强药品和服务的质量。

4.3企业负责人领导公司质量风险工作,企业负责人可委托质量负责人风险管理具体工作。

在质量管理部的配合下,质量负责人召集各相关部门,收集与所评估的风险相关的可能性危险、危害或对人体健康的影响的有关背景资料和数据,系统地利用各种信息和经验来确认设备、系统、操作等过程中存在的风险,对已经被识别的风险及其问题进行分析。

质量负责人利用团队力量和企业资源,对公司药品采购渠道、运输条件、储存条件及信息化管理的情况,进行收集分析特别对各换机中的质量可疑药品,进行锁定,审核后合格药品由质量管理员解锁。

4.4、风险识别包括风险评估和确认。

要以保护消费者为目标,以科学知识和经验为依,找出出现风险的关键因素及关键点,分析对药品质量危害的程度及后果。

4.5、在风险控制中,要对公司发生的药品采购记录、质量保证协议、对账单等关键监控点,进行有效控制。

将出现假劣药品、不合格等药品的渠道,进行控制,以将风险降低到零发生或可接受的水平。

4.6、风险沟通是通过公司内网信息沟通,在公司gsp实施的各个阶段,由公司企业负责人和相关部门,对进行的程度和管理方面的信息进行沟通和共享,使各方掌握更全面的信息从而调整或改进措施及其效果,促进风险管理的实施。

制造业质量风险控制管理办法

制造业质量风险控制管理办法

制造业质量风险控制管理办法在制造业中,质量是企业的生命线,而质量风险控制管理则是确保产品质量稳定、可靠的关键手段。

有效的质量风险控制管理不仅能够提高产品质量,降低生产成本,还能够增强企业的市场竞争力,赢得客户的信任和满意度。

为了加强制造业质量风险控制管理,特制定以下管理办法。

一、质量风险识别1、成立质量风险识别小组由质量管理人员、技术人员、生产人员等组成质量风险识别小组,负责对产品设计、原材料采购、生产过程、成品检验等环节进行全面的风险识别。

2、收集质量风险信息通过客户反馈、市场调研、行业标准、内部质量数据等渠道,收集与产品质量相关的风险信息。

3、分析质量风险因素对收集到的风险信息进行深入分析,识别可能导致质量问题的因素,如设计缺陷、原材料质量不稳定、生产工艺不合理、设备故障、人员操作不当等。

4、确定质量风险类别根据风险的性质和影响程度,将质量风险分为重大风险、较大风险、一般风险和轻微风险四个类别。

二、质量风险评估1、制定质量风险评估标准结合企业实际情况,制定科学合理的质量风险评估标准,包括风险发生的可能性、风险的影响程度、风险的可控性等方面。

2、进行质量风险评估运用定性和定量相结合的方法,对识别出的质量风险进行评估,确定每个风险的等级和优先级。

3、建立质量风险清单根据评估结果,建立质量风险清单,详细记录风险的名称、类别、等级、影响范围、责任人等信息。

三、质量风险控制1、制定质量风险控制措施针对不同等级的质量风险,制定相应的控制措施,如改进设计方案、优化生产工艺、加强原材料检验、提高人员培训水平、增加设备维护保养频次等。

2、明确质量风险控制责任将质量风险控制措施落实到具体的部门和责任人,确保各项措施得到有效执行。

3、监控质量风险控制效果建立质量风险监控机制,定期对控制措施的执行情况和效果进行检查和评估,及时发现问题并进行调整和改进。

四、质量风险应急处理1、制定质量风险应急预案针对可能发生的重大质量风险,制定应急预案,明确应急处理的流程、方法和责任分工。

质量风险管理制度(八篇)

质量风险管理制度(八篇)

质量风险管理制度一、目的建立质量风险管理制度,规范药品生命周期中质量风险的评估、控制与审核操作行为,降低产品的质量风险。

二、适用范围适用于药品质量风险的评估、控制与审核的管理三、术语或定义质量风险:是一个系统化的过程,是对产品在整个生命周期过程中,对风险的识别、衡量、控制以及评价的过程。

质量风险管理:是对药品整个生命周期进行质量风险的识别、评估、控制、沟通、回顾的系统过程,运用时可采用前瞻或回顾的方式。

四、职责质量部。

负责组织进行质量风险评估、控制与审核协调、管理等相关事宜。

职能部门。

对本规程的实施负责。

五、规程风险管理的内容风险管理包括的内容有风险评估、风险控制、风险沟通和审核等程序,持续地贯穿于整个产品生命周期。

1.风险评估是风险管理过程的第一步,它包括风险识别,风险分析和风险评价三个部分即解决三个基本问题:(1)将会出现的问题是什么。

(2)可能性有多大。

(3)问题发生的后果是什么。

2.风险控制的目的就是将风险降低到可接受的水平。

重点归纳为:(1)风险是否在可以被接受的水平上。

(2)可以采取什么样的措施来降低、控制或消除风险。

(3)在控制已经识别的风险时是否会产生新的风险。

3.风险沟通。

通过风险沟通,能够促进风险管理的实施,使各方掌握更全面的信息从而调整或改进措施及其效果。

4.风险审核。

在风险管理流程的最后阶段,应该对风险管理程序的结果进行审核,尤其是对那些可能会影响到原先质量管理决策的事件进行审核。

(二)风险管理程序(1).风险管理的启动1.确定问题和/或有关风险的疑问,包括确认风险可能性的相关假设;2.风险管理小组负责召集与风险相关的部门或专家,收集与所评估的风险相关的可能性危险、危害或对人体健康的影响的有关背景资料和数据。

3.根据存在的主要风险的性质确定风险管理的组长和必要的资源。

4.确定如何使用这些信息,评估和结论;5.根据具体的问题,由风险管理的组长负责组织建立风险管理流程,包括详细的时间计划。

质量风险管理办法【最新范本模板】

质量风险管理办法【最新范本模板】

1.目的为辨识及评价公司范围内生产和质量管理过程中的风险,评价其对产品质量的影响程度,从而进行管理和控制,实施质量风险管理。

力求把风险导致的各种不利后果减少到最低程度,分析查找质量风险并加以控制,确保质量风险管理有效实施,特制定本管理办法.2.适用范围本管理办法适用于公司产品的整个生命周期,所有同质量有关的风险的管理活动。

包括:产品开发、物料管理、厂房设施、生产管理、包装贴签管理、实验室控制、质量管理等过程.3.定义3.1风险(Risk): 伤害发生的概率以及伤害的严重性的结合。

(ISO/IEC 指南 51)3.2质量风险管理(Quality Risk Management):贯穿产品生命周期的药品质量风险的评估,控制,通报和回顾的系统化过程。

3.3产品生命周期(Product Lifecycle):一个产品从初期研发,批准上市前后,直到产品终止的所有阶段。

3.4决策者:有能力和权力做出恰当的并及时的质量风险决策的人。

3.5可检测性: 发现或确定危险存在,出现或事实的能力.3.6严重性: 对于某个危险因素可能结果的度量。

3.7伤害:对健康的损害,包括可能由于产品质量或有效性损失引起的损害。

3.8危险: 潜在的伤害来源(ISO/IEC 指南 51)。

3.9风险识别(Risk Identification)是依据风险提问或问题描述,系统的使用信息来鉴定潜在危害源.风险识别关注“什么可能会出现问题”,发现潜在的质量危害.3.10风险分析(Risk Analysis)指和被确认的危害源有关的风险的分析。

对已确认危害的相关风险的估计,3.11风险评价: 用一个定性或定量尺度对已经估计风险与给定的风险标准进行比较以确定风险显著性。

3.12风险沟通:在决策者和其它利益共享方之间分享有关风险以及风险管理的信息.3.13风险控制: 实施风险管理决策的行动(ISO 指南 73)。

3.14风险接受(Risk Acceptance): 接受风险的决定(ISO 指南 73)。

质量风险管理制度(3篇)

质量风险管理制度(3篇)

质量风险管理制度1.目的。

树立风险意识,分析查找质量风险并加以控制,力求把风险导致的各种不利后果减少到最低程度,使之符合产品质量和服务质量的要求。

2.范围。

产品的整个生命周期内,应用于与药物质量相关的所有方面,包括原料、溶剂、赋形剂、包装材料和标签的使用,开发、生产、发放和检查及递交/评审过程。

3.职责:风险管理由相关部门和领域的专家负责实施,包括:质量保证部、生产设备部、研发部、生产车间及其他相关部门。

4.内容包括风险评估、风险控制、风险沟通和审核等程序,持续地贯穿于整个产品生命周期。

其中每个步骤的重要性会因不同的事件而有所区别,因此应在早期对风险进行确认并考虑如何进行风险管理,并根据从确定的风险管理程序中(特定的风险分析工具,风险评估、风险控制和沟通)得到的事实证据(数据和信息)做出最终的决策。

4.1风险评估风险评估是风险管理过程的第一步,包括风险识别,风险分析和风险评价三个部分。

总结为如下三个基本问题:(1)将会出现的问题是什么。

(2)可能性有多大。

(3)问题发生的后果是什么。

通过分析每个风险的严重性以及发生的可能性,对风险进行深入的描述,然后在风险评价中综合上述因素确认一个风险的等级。

在风险等级的划分中,可以对风险进行定量描述,即使用从____%—____%的可能性数值来表示。

另外,也可以对风险进行定性描述,比如“高”、“中”、“低”,它们所代表的意义需要用户进行准确的定义或尽可能详细的描述,以便于最后做出是否对该风险采取措施____决定。

风险识别:这里我们可以设想潜在的对下个批次产品的风险是:(1)前一种产品的活性成分残留超标(2)清洁剂残留超标风险分析:因为活性成分残留的危害性比较大,我们定义为严重危害,而清洁剂的残留相对危害较低,我们可以把它的严重性定义为轻微。

进一步分析发生风险的原因,可能是因为清洁剂不适用或者清洗时间不够。

这里我们可以将发生清洁剂不适用的可能性定义为“中等”,因为虽然说明书标明了适用范围,但结果没有经过验证确认。

质量风险管理的策略与方法

质量风险管理的策略与方法

质量风险管理的策略与方法在当今竞争激烈的市场环境中,企业面临的竞争压力越来越大。

质量风险管理成为企业发展中不可或缺的一环。

下面将从企业管理者的角度出发,探讨质量风险管理的策略与方法。

一、明确质量风险管理的重要性质量风险管理是企业管理的重要组成部分,关系到企业产品质量、客户满意度与品牌形象。

因此,企业管理者应清晰认识到其重要性。

二、建立完善的质量管理体系企业要有效管理质量风险,首先需要建立完善的质量管理体系。

通过制定质量方针、流程控制等方式,全面提升企业产品质量。

三、制定详细的风险管理计划企业管理者应制定详细的质量风险管理计划,包括风险评估、风险控制、风险应对等内容,确保质量管理工作有条不紊地进行。

四、加强员工培训与教育员工是企业质量管理的重要一环,因此,企业应加强员工培训与教育,提高员工对质量管理的重视和认识。

五、建立有效的监测与反馈机制企业可以通过建立有效的监测与反馈机制,及时了解产品质量状况,发现问题并迅速进行处理,以确保产品质量不受影响。

六、采用现代化的技术手段随着科技的不断进步,企业可以借助现代化的技术手段,如大数据分析、物联网等技术,提高质量管理的效率和准确性。

七、加强供应链管理供应链管理对于企业产品质量具有重要影响,企业管理者应加强供应链管理,确保供应商符合要求,从根本上提升产品质量。

八、建立质量改进机制持续改进是企业发展的重要动力,建立质量改进机制,不断优化产品质量和生产流程,提高企业竞争力。

九、注重客户需求与反馈企业应时刻关注客户需求与反馈,通过及时调整和改进产品设计、生产流程等,提高产品符合客户需求的程度。

十、加强风险应对能力在面临质量风险时,企业管理者应加强风险应对能力,及时应对问题,减少损失,避免对企业造成更大的影响。

十一、建立质量文化企业要树立质量至上的理念,建立质量文化,使每位员工都认识到质量对企业发展的重要性,共同维护企业的产品质量。

十二、总结质量风险管理是企业管理工作中不可或缺的一部分,企业管理者应加强对质量管理的重视,建立完善的质量管理体系,采用有效的策略与方法,不断提升产品质量,确保企业可持续发展。

质量风险管理与控制的方法和技巧

质量风险管理与控制的方法和技巧

质量风险管理与控制的方法和技巧质量风险管理和控制是在项目或产品开发过程中,针对可能影响质量的因素进行预测、评估和管理的一种方法。

通过合理的质量风险管理和控制,可以提前发现和解决潜在的质量问题,保证项目或产品的顺利进行和可靠交付。

下面将介绍一些质量风险管理和控制的方法和技巧。

1. 明确质量目标:在项目或产品启动的初期,需要明确质量目标。

这包括确定适用的质量标准、质量指标和质量要求。

通过设定明确的质量目标,可以为后续的质量风险管理和控制提供一个基础。

2. 进行质量风险识别:在开展项目或产品开发过程中,需要对可能存在的质量风险进行识别。

可以通过讨论会议、专家咨询、问题分析和历史数据分析等方法,收集和整理质量风险信息。

对于每一个可能的质量风险,需要明确其潜在的影响和可能带来的后果。

3. 进行质量风险评估:完成质量风险识别之后,需要对每一个质量风险进行评估。

评估质量风险可以基于概率和影响程度进行定性或定量分析。

通过评估质量风险,可以确定其重要性和优先级,以便采取相应的措施进行管理和控制。

4. 制定质量风险应对策略:对于每一个识别出的质量风险,需要制定相应的应对策略。

应对策略可以包括避免、转移、减轻和接受等方式。

需要根据质量目标、项目或产品的特点和可用资源等因素综合考虑,选择适合的应对策略。

5. 实施质量风险控制措施:在实施过程中,需要根据制定的质量风险应对策略,采取一系列的措施来控制质量风险。

这包括制定详细的质量管理计划、加强质量控制和质量保证活动、设立质量指标和阈值,以及实施持续的质量监测和分析等。

6. 监控和反馈:质量风险控制措施的实施过程中,需要进行监控和反馈。

通过持续的监控和评估,可以及时发现和纠正可能的质量问题,并根据实际情况调整质量控制措施。

同时,还需要及时向项目团队和相关利益相关者提供质量风险的反馈信息,以便共同参与质量风险管理和控制。

7. 学习与持续改进:质量风险管理和控制是一个持续的过程,需要不断总结经验,进行学习和改进。

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厦深铁路广东有限公司
质量风险管理办法(试行)
第一章总则
第一条为进一步加强铁路建设工程质量风险管理,切实提高风险控制能力,有效规避或减少铁路建设工程质量事故,科学有序推进铁路建设,制定本办法。

第二条铁路建设应规避极高质量风险,采取措施减少高度质量风险,通过风险识别、风险评估、风险控制等程序,消除质量隐患,降低和减少风险损失,持续提升项目工程质量。

第三条质量风险目标的制定既要符合现实情况,又要坚持高标准,避免较大及以上质量事故。

第四条质量风险管理应贯穿于建设的全过程,从前期到后期都必须按职责分工做好风险评估和控制。

设计、监理、施工单位也必须认真积极参与。

第五条质量风险管理是全员的,各参建单位均应建立自己的责任体系,严格考核,使责任落实到每个人、每个岗位。

第六条工程质量风险不能留到运营阶段,必须在工程验收及以前各个阶段全面消除各种风险。

第二章组织机构及职责
第七条公司成立由总经理任组长,分管安全质量的副总经理任副组长,各部部长、设计单位负责人、各总监理工程师、各施工单位负责人为成员的质量风险管理机构。

主要职责是:
1. 完善质量风险管理体系,落实质量责任,制定考核激励机制,组织参建各方开展质量风险管理。

2. 组织制订质量风险管理实施细则、高风险工点管理实施办法、质量风险控制表、质量风险控制手册、岗位质量风险提示卡。

3. 组织、指导质量风险研判,制定防控措施,并抓好落实。

4.定期开展质量风险管理培训。

5.每月总结质量风险管理工作。

6.向上级报送质量风险管理信息。

第三章风险识别与评估
第八条铁路建设工程质量风险评估根据工程质量风险发生概率和影响程度分析,分为低度、中度、高度、极高度四个风险级别,高度和极高度两个风险等级工点,统称为高风险工点。

第九条勘察设计单位应在可行性研究阶段开展铁路建设工程质量风险识别工作,在初步设计(施工图设计)阶段进一步对高风险工点的质量风险因素进行质量风险识别或评估。

第十条施工、监理等参建单位应在进场后及时开展质量风险识别或评估工作。

第十一条质量风险识别的方法主要包括概率分布法、综合推断法等。

第十二条质量风险评估执行或参照集团公司《广铁(集团)公司安全风险研判和控制操作指南(试行)》(广办发〔2012〕56号),出具定性和定量相结合的评估报告。

第十三条风险识别和评估工作原则上每季度组织一次。

第十四条厦深铁路广东有限公司将风险识别和评估结果资料及时报建管处核备。

第四章风险控制
第十五条各单位应针对所识别的风险,依据现有的法律法规、规章制度、技术标准制定有针对性的防控和应急措施。

第十六条各层面设计方案审查、施工方案审查,应将质量风险控制措施作为重点审查内容。

第十七条公司将会把“结构物沉降评估达标”、“桥梁收缩徐变达标”、“锁定轨温达标”、“联调联试达标”、“工序达标(即上一道工序未验收签认不得进入下一道工序施工)”作为建设工程质量风险5条“红线”进行管理,实施“不得开工”或“停工”的质量风险控制措施。

结合
实际,建设过程中可适当增加建设工程质量风险“红线”范畴。

第十八条勘察设计单位应在可行性研究阶段按照规避风险原则合理选择方案,在初步设计阶段应按照质量风险等级制订匹配的质量风险控制措施,在施工图设计中进一步完善,做好质量风险控制措施的交底工作。

第十九条公司将会把高风险工点风险控制措施纳入施工图审核、指导性施工组织设计范畴,将质量风险管理责任、控制措施、控制费用纳入合同管理。

第二十条施工单位应按照质量风险识别(评估)结果逐条细化风险工点控制措施,对于高风险工点编制风险管理实施细则、专项施工方案、施工作业指导书,做好详细的技术交底。

第二十一条监理单位应认真审查施工单位的风险管理实施细则、专项施工方案、施工作业指导书,实施过程监理。

第二十二条公司会在收集整理《质量风险控制表》的基础上,结合实际,编制《质量风险控制手册》、《岗位质量风险提示卡》,实施岗位控制。

第二十三条参建各方应建立培训制度,提高参建人员应知应会能力,加强质量文化建设,创造和谐的良好氛围。

第二十四条对于极高度风险工点,公司主要领导、施工单位项目部负责人包保,项目部班子成员轮流带班作
业;高度风险工点,公司领导班子成员或部门领导包保,项目部班子成员或部门领导、干部带班作业,技术和质量管理人员跟班作业。

包保领导每月检查不得少于1次。

第五章动态管理
第二十五条公司及各参建单位应动态管理铁路建设工程质量风险,不断地、系统地循环开展质量风险管理工作,不断地根据风险评估结果制定有效的风险控制措施,最大限度地降低质量风险,使风险水平始终处于可接受区域。

第二十六条当施工过程中发现存在未纳入设计的重大质量风险时,公司将立即组织参建勘察、施工、监理单位研究,确定质量风险等级,及时补充质量风险控制措施。

第二十七条风险管理的启动时机。

遇下列情况,各单位应及时实施风险识别(评估)和确定防控措施,并将其过程中产生的记录追加到相关记录中:
1.产生新的施工作业或流程;
2.新增新建、扩建工程;
3.新颁布与建设质量有关的法律法规及其它要求;
4.发生生产质量一般及以上事故;
5.组织机构发生重大变更。

第六章检查与考核
第二十八条公司定期对参建各方的质量风险管理工作检查指导。

第二十九条建设工程质量风险管理纳入设计单位施工图考核,施工、监理企业信用评价范围。

第七章附则
第三十条在质量风险管理中执行问题快速报告、快速响应、快速阻断制度,防止问题和损失扩大。

第三十一条本办法由厦深铁路广东有限公司负责解释,自发布时起试行。

厦深铁路广东有限公司二〇一二年七月。

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