市场营销学第十八章-试题

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市场营销学试题库参考答案

第一章市场营销与市场营销学1、市场就是一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客。

2、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

3、交换是指从他人处取得所需之物，而以其某种东西作为回报的行为。

4、宏观市场营销是一种社会经济活动过程，即通过社会道德与法律政策等手段，引导某种货物和劳务从生产者流转到消费者，求得社会生产与社会需要之间的平衡，保证社会整体经济的持续、健康发展和保护消费者利益。

5、效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。

第二章市场营销管理哲学及其贯彻1、市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

2、市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。

它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。

3、社会市场营销观念是一种以实现消费者满意、消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的和责任的企业经营管理哲学。

它强调企业的市场营销决策应同时考虑到：消费者的眼前需求与愿望；消费者和社会的长远利益；企业的营销效益。

4、将企业价值链向外延伸，就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链，我们称之为供销价值链或价值让渡系统。

5、组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时，与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。

组织知识不是所有人知识的简单相加，而是个体中相关的和共同的知识，是个人知识的有机综合。

第三章战略规划与市场营销管理过程1、战略即是用来描述一个组织打算如何实现其目标和使命的重大决策。

2、成本领先战略就是一个企业力争使其总成本降到行业最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。

3、战略经营单位是企业值得为其专门制订经营战略的最小经营管理单位。

4、后向一体化，即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。

市场营销学第十八章-试题

市场营销学第十八章-试题第十八章市场营销的新领域与新概念一、单项选择题()在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

1、实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以_________为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。

A．企业盈利B．企业经营目标C．保护生态环境D．满足股东利益2、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以_________为中心的营销组合。

A．沟通B．宣传C．消费者需求D．质量3、5R较4C更突出顾客的核心地位，营销的核心从交易走向_______ __。

A．交换B．销售C．关系D．需求4、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用_________。

A．营销贯彻技能B．营销诊断技能C．问题评定技能D．结果评价技能5、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的_________。

A．关键变量B．次要工作C．间接任务D．辅助工作6、_________要求建立专门的部门，用以追踪各利益相关者的态度。

A．绿色营销B．关系营销C．整合营销D．生态营销7、关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，表现积极的一方被称为_________，表现不积极的一方被称作目标公众。

A．经纪人B．信息传播者C．市场营销者D．中间商8、关系营销更为注意的是_________。

A．摇摆不定的顾客B．争取新顾客C．维系现有顾客D．以上全部答案9、_________是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。

A．关系管理机构B．人事部门C．广告部门D．宣传部门10、建立营销道德最根本的还是确立并实施_________。

市场营销学考试题与参考答案

市场营销学考试题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在营销的古典学派中，（）将营销视为帮助买卖双方跨越地域或空间界限而进行的经济活动，并发展了代表性研究""零售引力定律""。

A、区域学派B、商品学派C、机构学派D、职能学派正确答案：A2、有形产品是指（）的载体，即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。

A、附加产品B、潜在产品C、期望产品D、核心产品正确答案：D3、恩格尔定律表明，随着家庭收入的提高，恩格尔系数将（）。

A、不变B、变小C、变大D、无法判断正确答案：B4、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）。

A、代理商B、零售商C、供应商D、生产商正确答案：C5、新产品开发过程是从（）开始的。

A、产品开发B、寻求创意C、甄别创意D、形成产品概念正确答案：B6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。

A、产品属性B、产品项目C、产品品牌D、产品线正确答案：D7、XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶作为花瓶使用，则该酒的包装策略是（）。

A、复用包装策略B、相似包装策略C、分等级包装策略D、差异包装策略正确答案：A8、某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）。

A、同心多元化B、集团多元化C、垂直多元化D、水平多元化正确答案：B9、某制造商的打印机定价相对较低，同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是（）。

A、产品系列定价策略B、产品线定价策略C、副产品定价策略D、补充产品定价策略正确答案：D10、某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是（）。

A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透战略正确答案：B11、某家具生产厂商，在广州地区仅仅通过3个精心挑选的、最合适的经销商来推销其产品，这种分销策略是（）。

《市场营销学》(本科)章节练习题

《市场营销学》（本科）章节练习题第01章：市场营销导论一、单选题1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（C）。

A、欧洲B、日本C、美国D、中国2.市场营销的核心是（C）。

A、生产B、分配C、交换D、促销3.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A）。

A、满足消费者的需求和欲望B、获取利润C、求得生存和发展D、把商品推销给消费者4.市场营销学“革命”的标志是提出了（A）的观念。

A、以消费者为中心B、以生产者为中心C、市场营销组合D、网络营销5.（D）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。

A、刺激物B、诱因C、反应D、驱使力6.需求必须以（A）作为支撑。

A、购买力B、动机C、反应D、速度7.企业最显著、最独特的首要核心职能是（A）。

A、市场营销B、生产功能C、财务功能D、推销职能二、多选题1.市场营销学的研究方法很多，主要有（ABCD）。

A、传统研究法B、管理研究法C、历史研究法D、系统研究法2.市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（ABCD）。

A、20世纪三、四十年代的首次引入B、1978-1983年的再次引入C、1984-1994年的广为传播D、1995年以来的发展和创新3.市场营销管理哲学的核心是正确处理（AC）之间的利益关系。

A、企业B、供应商C、顾客D、中间商三、判断题1.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。

（×）2.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。

（√）3.市场营销就是推销和广告。

（×）4.全方位营销中各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。

（√）5.只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。

（×）6.市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。

（√）四、简单题1.现实市场的形成需要具备哪些条件?（1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；（3）要有促成交换双方达成交易的各种条件，如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。

《市场营销学》试题及答案

《市场营销学》试题及答案第一篇：《市场营销学》试题及答案《市场营销学》试题及答案一、填空（每空1分，共20分）1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想2、一般意义的战略泛指重大的带有全局和局的计谋的计谋3、市场营销总体环境包括政治、经济、社会文化、法律和科技五个方面4、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次理论”。

5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理市场营销信息的过程6、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者，市场挑战者，市场跟谁者和市场补缺者7、市场定位的基本出发点是竞争，是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。

8、产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实际利益。

9、成本导向定价法是一种以成本为中心的定价方法10、产品的单位价值越低，分销渠道越长越宽。

11、提示性广告模式用于产品成熟期。

12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以企业及其产品为中心。

13、关于产品生命周期的判定，当△Y/△X﹥10%，产品属于畅销价段（成长期）。

二、名词解释（每个4分、共20分）1、市场营销环境一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。

2、市场细分按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

3、相关群体能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

4、产品组合企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。

5、市场营销组合企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

三、单项选择（每个1分、共10分）1、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。

A 现有市场——新产品B 新市场——新产品、C 现有市场——现有产品D 新市场——现有产品2、下列（A）属于企业的不可控因素。

A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（C）策略。

市场营销学试题及答案(DOC 9页)

市场营销学试题及答案（DOC 9页）D.明确竞争对手,确定产品/市场的范围,采取细分工具进行细分.10、当产品处在其生命周期的介绍期，该产品的广告主要以(D ) 为主。

A．提示性广告 B．直接邮寄广告C．劝说性广告 D．告知性广告11、理解价值定价法运用的关键是( D )。

A．确定适当的目标利润B．确了解竞争者的价格C．正确计算产品的单位成本D．找到比较准确的理解价值12、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫作( C )。

A、管理垂直营销系统 B，契约垂直营销系统C．所有权式垂直营销系统 D．水平营销系统13、下列不属于整体产品范畴的为：（ D ）。

A、质量B、服务C、商业信用D、市场情报14、营业推广的目标通常是(B )。

A．了解市场，促进产品试销对路B．刺激消费者即兴购C．降低成本，提高市场占有率C．帮助企业与各界公众建立良好关系四判断改错题（判断正误1分，并说明理由3分；每题4分，共16分）1、一般来说，消费者总是易变的。

因此，企业花费较多的资源，用以维系消费者，将无法看到其对企业业绩提升的远景。

错。

企业花费较多的资源，用以维系消费者，可以看到其对企业业绩提升的远景2、战略规划的起点是企业的任务（使命）确定，企业只要以市场导向来确定任务（使命），那么，企业的战略就能得到正确的执行。

对。

3、新产品的开发起源于产品概念的界定。

新产品“构想”主要来源于购买者(包括消费者和工业用户)、专家、批发商、零售商、竞争者、企业的营销人员及各级决策人员。

4、当商品的市场规模较大，商品的需求价格弹性较大时，易采取撇脂定价策略错。

商品的需求价格弹性较大时，宜采用渐取定价策略五简答题（每题10分，共30分）1、举例进行SWOT分析？企业战略性营销分析中，流行一种简便易行的“SWOT”分析法。

“S”指企业内部的能力（strengths），“Ｗ”指企业的薄弱点（weaknesses），“O”表示来自企业外部的机会（opportunities），“Ｔ”表示企业面临外部的威胁（threats）。

市场营销学考试试题(有选择题答案涵盖主要知识点)

市场营销学复习题一、单项选择题1.“营销学”和“经济学”都提及“市场”这一概念，下面哪个词与“营销学”中的“市场”含义接近。

（ D ）A.场所B. 商品C. 人口D. 顾客2.路易斯· E·布恩（Louis E Boone，1995）指出“______是市场营销活动的根源”，认为它是市场营销赖以存身的本质的立足。

（ D ）A. 生产 B. 关系 C. 需求 D. 交换3.温德尔 ·史密斯（Wendell R. Smith）于1956 年提出的市场细分学说，从根本上讲，其细分的逻辑依据主要在于________。

（ B ）A.产品类别的差异性B. 顾客需求与偏好的差异性C. 企业规模实力的差异性D. 竞争者营销能力的差异性4.营销观念从4Ps、4Cs 到5Rs 不断发展演变，总的趋势是更突出顾客的核心地位，营销的核心从交易走向_________。

（ C ） A. 交换 B. 销售 C. 关系 D. 需求5.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是_______。

（ B ）A.推销观念B. 产品观念C. 生产观念D. 市场营销观念6.相关群体的看法或行为会直接或间接影响消费者的购买行为。

企业通过影视明星、体育明星代言的方式推销产品。

对消费者而言，这些明星属于其_______。

（ C ）A.紧密群体 B. 归属群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体7.左撇子工具店属于市场细分的哪一个层次（ B ）A.细分营销B. 补缺营销C. 本地化营销D. 个别化营销8.可口可乐和百事可乐是两大碳酸饮料生产商，二者的竞争关系属于_______。

（C ）A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 品牌竞争者D. 产品形式竞争者9.美国学者西奥多·莱维特（Theodore Levitt）指出：“新的竞争不在于各个公司的工厂生产什么产品，而在于其产品能提供何种________（如包装、服务、广告、送货、仓储以及具有其他价值的形式）之上。

《市场营销学》考试试题

《市场营销学》考试试题一、不定项选择题（共25小题，每小题2分，共50分）1、心理订价策略主要有（）正确答案：B、D、C、EA、廉价B、尾数订价C、声望订价D、整数订价2、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（）正确答案：D、A、累计折扣B、现金折扣C、数量折扣D、非累计折扣3、儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。

正确答案：D、A、广播B、报纸C、杂志D、电视4、产品的包装具有（）的作用。

正确答案：A、B、D、C、EA、美化产品B、保护产品C、增加收益D、方便使用5、指出构成企业营销战略目标的具体指标（）正确答案：D、C、EA、产品形体B、产品规格C、市场占有率D、利润6、根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类（A、D、C、E）正确答案：A、D、C、EA、便利品B、耐用品C、特殊品D、选购品7、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（C、）正确答案：C、A、生产者B、个人消费者C、现实与潜在买者D、社会集团8、一手资料主要是来自（）正确答案：D、A、政府的统计资料B、公司纪录C、数据库D、实地调研9、批发企业开设零售商场是实现（）战略的表现。

正确答案：B、A、后向一体化B、前向一体化C、横向多角化D、横向一体化10、一般来说，企业对问题类业务单位应采取（）战略。

正确答案：C、A、维持B、淘汰C、选择性拓展D、拓展11、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（）正确答案：D、A、附加产品B、有形产品C、期望产品D、核心产品12、通用电器公司矩阵法是根据（）对产品评价的方法正确答案：B、EA、市场容量B、市场引力C、市场结构D、市场占有率13、公共关系的构成因素包括（）正确答案：A、B、C、A、传播B、组织C、公众D、政府14、无差异性目标市场策略面对的是（）正确答案：B、A、一个子市场B、整体市场C、相关市场D、多个子市场15、企业的主要定价目标有（）正确答案：D、C、EA、创新B、发展C、市场占有率最大化D、当期利润最大化16、营业推广以（）为对象正确答案：A、B、EA、中间商B、消费者或用户C、供应商D、制造商17、属于直接分销的形式（）正确答案：A、D、C、A、合同订购B、本地零售店销售C、邮购D、电话订购18、在完全竞争情况下，企业只能采取（）订价法。

市场营销学试题+答案

市场营销学试题+答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、药品广告的监督管理部门是A、县级及以上的各级工商行政管理部门B、县级及以上的各级药检所C、县级及以上的各级药品监督管理局D、县级及以上的各级卫计委E、县级及以上的各级公安局正确答案：A2、您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？这一提问有什么问题？A、内容过于笼统B、问题不清除C、问题具有诱导性D、包含的内容过多正确答案：D3、影响生产者购买决策的基础性因素是A、经济因素B、组织因素C、环境因素D、个人因素正确答案：A4、在完全竞争的条件下，同一药品的买主和卖主都是市场价格的A、参与者B、决定者C、接受者D、追随者E、影响者正确答案：E5、独家经销一般不适合分销的产品 ?A、单价较高?B、要求便利??C、稀缺产品?D、购买者较少?E、技术较为复杂正确答案：B6、企业利用自身在生产方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品的战略，叫A、综合多角化B、密集性增长C、同心多角化D、水平多角化正确答案：C7、通用电气公司法的两大评价指标是A、相对市场占行率-行业吸引力B、业务力量-行业吸引力C、市场增长率-行业吸引力D、相对市场占行率-市场增长率正确答案：B8、维生素C的主要促销方式是A、人员推销B、广告促销C、公共关系促销D、营业推广促销E、口碑销售正确答案：B9、品牌中可以用语言称呼的部分，可以是词语、字母、数字或词组等的组合，称为A、品牌标志B、品牌名称C、品牌颜色D、商标E、以上都是正确答案：B10、单位利润达到最高状态是在产品生命周期的A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、以上都是正确答案：B11、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做A、理想业务B、成熟业务C、冒险业务D、困难业务正确答案：C12、一个企业的一类产品有多少品种，这是产品组合的A、密度B、广度C、深度D、关联度E、以上都是正确答案：C13、某企业集团从生产保健品转而进行房地产开发，其业务增长模式是A、产品开发B、市场渗透C、多角化经营D、市场开发正确答案：C14、产品生命周期指的是A、产品的使用寿命B、产品的物理寿命C、产品的合理寿命D、产品的市场寿命E、以上都是正确答案：D15、实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的A、变动结果B、变化原因C、因果关系D、变化规律16、关于非处方药市场的特点，不正确的描述是A、不允许开架销售B、多为家庭常备药C、店员可推荐D、直接面对消费者正确答案：A17、在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于真正的市场营销观念尚未形成A、生产领域B、交换领域C、流通领域D、消费领域正确答案：A18、下列哪种产品适合采用无差异性市场营销策略A、原料药B、所有中成药C、化妆品D、营养保健品E、以上产品都可以正确答案：A19、2010年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加2万元，这种需求状况属于A、潜伏需求B、负需求C、充分需求D、过量需求正确答案：D20、从一定意义上讲，抽样调查中A、不会出现抽样误差B、抽样误差非常大，以至于影响抽样调查的使用C、抽样误差可以控制在允许的范围内D、抽样误差不能加以控制E、以上均不正确21、在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是A、渡过困难目标B、市场占有率目标C、利润最大化目标D、稳定价格目标E、以上都是正确答案：A22、保健食品可以宣称以下哪种保健功能A、辅助改善记忆B、补脑C、提高智商正确答案：A答案解析：D改善脑力疲劳 E以上均不正确23、营销学者乔治?道宁的主要贡献是首先提出了A、商品研究法B、职能研究法C、机构研究法D、系统研究法正确答案：D24、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人A、供应商B、中间商C、广告商D、经销商E、以上均不正确正确答案：A25、通过哪些方式可以改变药店终端现场的销售氛围A、产品质量B、陈列与包装C、品牌D、促销E、产品卖点26、处于的产品，销售量大，制造成本低A、成长期B、介绍期C、成熟期D、衰退期、正确答案：C27、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者而相互竞争，它们彼此之间是A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上均不正确正确答案：A28、体积大的重型医药产品，一般应采取A、短渠道B、长渠道C、宽渠道D、多渠道E、以上都是正确答案：A29、目标市场是指企业所选定的哪个内容A、销售范围B、销售渠道C、销售产品D、销售地区E、消费者群体正确答案：B30、从市场学发展历程看，20世纪50年代是处于A、萌芽期B、整合期C、成熟期D、成形期31、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键A、认知价值定价法B、反向定价法C、需求差异定价法D、成本导向定价法E、以上都是正确答案：A32、为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用A、询问调查B、文案调查C、市场实验调查D、观察调查正确答案：A33、产品组合的指一个产品线中所含产品项目的多少A、宽度B、长度C、关联度D、深度E、以上都是正确答案：D34、下列关于药店促销中的检查错误的是A、检查促销商品是否齐全，数量是否足够B、检查促销商品是否张贴POPC、检查卖场气氛布置是否活泼D、检查过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下E、检查服务台人员是否定时广播促销做法正确答案：D35、下列说法正确的是A、相对组织市场，消费者市场购买更加正式B、相对组织市场，消费者市场受广告影响的程度较低C、相对组织市场，消费者市场购买更加复杂D、相对组织市场，消费者市场会动用更多的人花更多时间来制定购买决策正确答案：C36、为了与大型连锁组织抗衡，批发商组织一些独立的零售商成立的连锁组织是A、公司连锁B、自愿连C、正规连锁D、特许连锁E、以上都是正确答案：B37、采用无差异性营销战略的最大优点是A、需求满足程度高B、市场占有率高C、成本的经济性D、市场适应性强正确答案：C38、在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略A、通货膨胀B、经济紧缩C、经济疲软D、经济制裁E、以上都是正确答案：A39、消费者的购买单位是个人或（A、集体B、家庭C、社会D、单位E、以上均不正确正确答案：B40、下列有关区域市场药店终端规划说法不正确是A、管辖区域的人力需求B、注意终端的分类、分级合理布局C、终端的利益均衡D、注意产品终端覆盖率的要求E、特殊产品的特殊消费人群的发布正确答案：A41、可以节省调查的费用和精力A、一手资料的收集B、二手资料收集C、采用个人访谈法收集资料D、采用普查方法收集资料正确答案：B42、最容易导致企业出现营销近视症的经营思想是A、市场营销观念B、产品观念C、推销观念D、生产观念正确答案：B43、替代品的交叉弹性为A、正值B、负值C、零D、以上都不对E、以上都对正确答案：A44、缓慢渗透决策是(的一种营销决策A、成长期B、衰退期C、介绍期D、成熟期E、以上都是正确答案：C45、新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思A、控制B、调查C、寻找D、评价E、以上都是正确答案：C46、下列有关公共关系的说法不正确的是A、企业公共关系是指企业与其相关的社会公众的相互关系B、企业形象是公共关系的核心C、企业公共关系的最终目的是促进产品销售D、企业公共关系的最终目的是树立企业形象E、公共关系属于一种长正确答案：C47、提供不同产品以满足同一种需求的竞争者是A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上均不正正确答案：B48、试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时A、调查者不干预被调查者的活动B、调查者直接干预被调查者的活动C、调查者被动地收集数据D、调查者处于被动的地位E、以上均不正确正确答案：B49、当市场产品供不应求时，其一般宜实行A、差异市场营销B、集中市场营销C、无差异市场营销D、大量市场营销正确答案：C50、药品广告的审批机构是哪个A、国家法改委B、省、自治区、直辖市的食品药品监督管理部门C、县级及以上的各级工商行政管理部门D、县级及以上的各级物价管理部门E、国家食品药品监督管理局正确答案：B51、以消费者对商品价值的认知和理解程度作为定价依据的定价法是A、反向定价法B、需求差异定价法C、理解价值定价法D、竞争价格定价法正确答案：C52、我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为年，保护期满后，只要企业及时续展，就可再获保护，且续展次数不限A、15B、5C、10D、20正确答案：C53、最富有灵活性，但是花费成本较高A、邮寄问卷B、人员访问C、电话访问D、观察法正确答案：B54、采用广告和公共关系来提高产品的知名度和创建品牌形象的是产品市场生命周期的哪个阶段A、衰退期B、导入期C、倒退期D、成长期E、成熟期正确答案：D55、药店终端的货架上段主要陈列的产品是A、主推产品B、需求弹性高的商品C、体积大的商品D、周转快的商品E、需求弹性低的产品正确答案：B56、影响消费者购买力和消费支出的决定性因素是A、个人收入B、消费者储蓄和信贷C、个人可支配收入D、可任意支配收入正确答案：C57、如果市场是异质市场，则宜采用A、差异市场营销B、无差异市场营销C、集中市场营销D、无差异或集中营销E、以上都是正确答案：A58、许多冰箱生产厂家近年来高举环保健康旗帜，纷纷推出无氟冰箱它们所奉行的市场营销管理哲学是A、市场营销观念B、生产观念C、推销观念D、社会市场营销观正确答案：D59、下列关于第三终端的渠道特点的说法不对的是A、终端渠道具有半消化性质B、第三终端尽管每次采购量比较小，但消化迅速，现款交易，结算快捷C、渠道订货很大程度上取决于礼品的好坏，尤其是乡镇卫生院D、第三终端药品营销销售工作正确答案：D60、好空调，格力造属于定位A、质量优势B、情感C、自我形象E、以上都是正确答案：A61、大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是A、差异性市场营销策略A、无差异性市场营销策略B、集中性市场营销策略C、综合性市场营销战略D、以上都是正确答案：B62、某医药企业生产5种感冒止咳类药品、8种胃肠消化类药品、3种皮肤外用类药品那么该企业的产品线有A、5条B、8条C、16条D、3条E、以上都对正确答案：D63、产品从生产商转至最终消费者所经历的一系列流通环节连接起来的通道，称之为A、消费渠道B、分销渠道C、营销渠道D、生产渠道正确答案：B64、从根本上说，每一产品实质都是为解决问题而提供的A、服务B、质量C、效用D、功能E、以上都是正确答案：A65、用收入(低、中、高、年龄(幼、少、中、青、老和性别(男、女三个标准及其中的若干因素，可将总体市场划分为个子市场A、48C、24D、10正确答案：B66、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是A、品牌B、商标C、品牌标志D、品牌名称E、标志正确答案：D67、消费者对某种产品的使用率属于A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素E、以上都是正确答案：D68、解决是什么的调查类型是A、描述性调查B、预测性调查C、探索性调查D、因果性调查正确答案：A69、政治和法律环境是指在特定社会中强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构和A、政府官员中的压力集团B、群众利益团体C、政府官员D、政府机构中的压力集团正确答案：B70、市场预测程序是A、明确目的、收集资料、预测、分析B、分析、明确目的、收集资料、预测C、明确目的、收集资料、分析、预测D、收集资料、明确目的、分析、预测正确答案：C71、从研究对象的总体中，按照随机的原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体，这是A、随机调查B、重点调查C、全面调查D、抽样调查正确答案：D72、消费者不经常购买，不同品牌的产品之间差异不大，而购买时又有一定的风险，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会购买属于（购买行为A、化解不协B、寻求多样化的购买行为C、复杂性购买行为正确答案：A73、下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？A、太太口服液B、价格昂贵的进口药C、单价为D、大型医疗器械E、以上都是正确答案：C74、你最近使用什么品牌的牙膏？如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清楚？A、When（何时B、What（什么事C、Where（何处D、Who(谁正确答案：A75、一般来说市场调查的开始阶段是进行A、探索性调查B、描述性调查C、预测性调查D、因果性调查正确答案：A76、什么是指医药企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动A、人员推销B、药品广告C、公共关系D、非人员促销E、营业推广正确答案：E77、白加黑的主要促销方式是A、营业推广促销B、人员推销C、公共关系促销D、广告促销E、口碑销售正确答案：D78、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是A、企业让渡价值B、企业利润C、顾客让渡价值D、顾客利益E以上均不正确正确答案：A79、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是A、产品经纪人B、制造商代表C、采购代理商D、佣金商E、以上都是正确答案：D80、主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和A、自然资源B、社会文化C、政治法律D、科学技术正确答案：B81、是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人A、经销商B、广告商C、中间商D、供应商正确答案：D82、非整数定价一般适用于的产品A、价值较高B、高档C、价值较低D、奢侈E、以上都是正确答案：C83、当产品市场需求弹性较大且在成本方面有一定优势时，企业便具备了的可能性A、渗透定价B、撇脂定价C、招徕定价D、声望定价正确答案：B84、某医药企业在报纸上发表重要商业新闻，这属于促销策略里的活动A、公共关系B、打折C、人员推销D、广告E、营业推广正确答案：E85、品牌中可以识别、但难以用语言称呼的部分，叫做A、品牌化B、品牌名称C、品牌标志D、商标E、以上都是正确答案：C86、由双方的价值交换所构成的是A、网络B、关系C、交易D、交换正确答案：C87、药品价格的决定因素是A、价值B、利润C、竞争状态D、供求关系E、生产成本正确答案：D88、在产品介绍期，以高价、低促销费用的形式进行经营的策略称为A、缓慢渗透策略B、快速掠取策略C、快速渗透策略D、高促销策略E、缓慢掠取策略正确答案：E89、医药企业在国际市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销药品的渠道策略被称为A、宽渠道策略B、窄渠道策略C、长渠道策略D、短渠道策略E、以上都是正确答案：C90、面广价低的常用药适合采用A、独家分销B、选择性分销C、代理性分销D、密集性分销E、以上都是正确答案：D91、找出关联现象或变量之间的因果关系的市场营销调研，称为A、因果性调研B、预测性调研C、探索性调研D、描述性调研E、以上均不正确正确答案：A92、下列药品广告宣传的正确的是A、使用本产品无效可以全额退款B、本产品是中科院研究的最新新药C、本药品的治愈率为99%D、本产品请在医生的指导下使用E、吃了本产品后可以减少生活压力正确答案：D93、以顾客需要什么，我们就生产供应什么作为其座右铭的企业属于企业A、推销导向型B、社会市场营销导向型C、市场营销导向型D、生产导向型正确答案：A94、集中性市场战略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案：D95、最有效的、而且最经济、实用的调查方法是A、电话访问B、人员访问C、深层询问法D、试验法E、以上均不正确正确答案：A96、下列不属于药店终端市场的调查的内容（4个）A、品类管理制度B、终端基本资料C、销售产品的质量D、进货渠道E、竞品资料正确答案：C97、销售促进是一种的促销方式A、辅助性B、连续性C、常规性D、规律性E、经常性正确答案：A98、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行A、市场营销观念B、生产观念C、产品观念D、社会市场营销观念正确答案：B99、最适用于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的市场营销策略是（A、无差异性市场策略B、产品开发策略C、多组合营销策略D、差异性市场策略E、集中性市场策略正确答案：E100、拥有产品所有权的中间商属于A、经销商B、零售商C、代理商D、批发商正确答案：A。

市场营销学各章节题库复习指导人民版

第一章动态环境中的营销：创造顾客价值和满意一、选择题：1、"中国的家电市场很大"，这里的市场是指（）。

A交换场所B供求关系的总和C需求量D商品流通领域2、某企业持有的营销观念最容易导致出现市场营销近视症--即只看到自己的产品质量优良，而看不到市场需求的动态变化。

这种营销观念是（）。

A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念3、许多洗衣粉生产企业纷纷推出不含磷的洗衣粉，这体现出企业正在奉行（）。

A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念4、营销的基石是（）。

A. 人类的需要B. 人们的欲望C. 人们的需求D.人们的利益5、营销管理就是（）。

A. 供给管理B. 需求管理C. 市场管理D.推销管理6、营销实践通常经历的首要阶段是（）。

A. 创业营销B. 规范化营销C. 企业内营销D.国际化营销二、判断题1、对公司来说，关键的问题是使顾客的期望与公司的活动相匹配。

A 对B错2、交易是营销的核心概念，而交换则是营销的度量单位。

A 对B错3、传统的营销理论把注意力放在新顾客群方面。

A 对B错三、填空题1、新千年面临的营销连接表现在与（）连接、与（）连接和与（）连接。

2、新连接时代背后的主要力量就是（）, 其中最核心的是（）。

3、通过（），许多公司加强了同供应链上所有伙伴之间的联系。

第二章战略计划与营销过程一、选择题1、公司在制定其属下业务投资组合计划时，首要任务是（）。

A 制定新业务计划B 划分战略业务单位C评价战略业务单位D选择战略业务2、问号类战略业务单位的特征是（）。

A高市场增长率和低相对市场占有率B高市场增长率和高相对市场占有率C低市场增长率和高相对市场占有率D低市场增长率和低相对市场占有率3、某企业发展新业务时，发现存在尚未完全开发和潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取的战略是（）。

A 渗透增长B 一体化增长C密集增长D多元化增长4、生产海尔冰箱的海尔集团后来推出海尔空调，这种发展新业务的战略属于（）。

《市场营销学》课后习题及答案

《市场营销学》课后习题及答案第1章●知识题一、判断题1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。

2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。

推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。

3. √二、简答题1. 什么是市场营销？答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

2. 市场营销有哪些功能？答：市场营销功能有：交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。

3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈？答：推销观念指导下，企业必须想方设法把自己的产品推销出去，坚持“以产促销”的观念，即“企业销售什么，消费者就买什么”，企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者，从而获得尽可能多的利润。

市场营销观念指导下，这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”，消费者需要什么产品，企业就尽量生产什么产品。

企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。

4. 市场营销观念经历了哪些阶段？答：市场营销观念经历了四个阶段：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。

5. 市场营销观念的核心是什么？它与传统经营观念的主要区别是什么？答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。

它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。

企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。

市场营销学18R

淮海工学院- 学年第学期《市场营销学》试卷( 闭卷)一、单项选择题(1＇×40=40＇)1. 企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场营销战略是（）。

A.集中性目标市场战略B.聚焦战略C.无差异性目标市场战略D.总成本领先战略2.消费者市场的购买不具有（）特征。

A.多样性B.可诱导性C.专家性D.分散性3.消费者的购买动机来源于（）。

BA.环境B.需要C.理解D.认识4. 产品生命周期各阶段中，竞争最激烈的是（）。

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5.采购商品再进行转卖或出租以获取利润的个体和组织称（）市场。

A.制造商B.政府C.中间商D.消费者6. 消费者购买决策的最后阶段是（）。

A.购后行为B.认识需要C.评价选择D.购买决策7.（）收入越多，消费者的消费水平就越高，企业营销的机会也就越多。

A.可支配B.可任意支配C.平均D.名义8.市场细分的客观基础是（）的多样性。

A.企业B.产品C.市场D.消费需求9.扩大现有产品在现有市场的销售，这是（）战略。

A.多元化B.市场渗透C.产品开发D.市场开发10.以短期利润为目标的营销策略通常称（）策略。

A.收割B.放弃C.拓展D.维持11.（）的产品宜采用短渠道营销。

A.价格低B.质量好C.技术含量高D.质量差12.如果企业采用“推”的促销策略，它应以（）作为主要的促销手段。

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系13.企业所拥有的全部产品项目的数量，叫做这个企业产品组合的（）。

A.长度B.广度C.深度D.关联性14. 在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（）。

A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系15. 生产婴幼儿奶粉的企业将其奶粉投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营16. 在产品整体概念中，产品维修服务属于产品的（）部分。

市场营销各章练习题及答案

市场营销习题市场营销概述部分一、名词解释市场营销市场市场营销市场观念产品观念销售观念市场营销观念社会市场营销观念二、填空1.市场营销学是本世纪初在产生的。

2。

赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志。

3.1937年在美国组成了全国性的组织，有力地推动了市场营销学的发展。

4.市场营销学是一门建立在、和基础上的应用科学.5。

市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段，即阶段、阶段、阶段、阶段.6.菲力普.科特勒认为“市场营销最重要的部分不是，仅仅是市场营销‘冰山’的顶端."7。

美国管理学权威彼得。

杜拉克说:“市场营销的目标就是使成为多余.”8。

有经验的市场营销工作者归纳出这样一个公式：市场= + + 。

9.从19世纪末到现在,西方发达国家的企业市场观念，可分为五种，即观念观念、观念、观念、观念。

10.生产观念和产品观念都属于以-—为中心的经营思想，其区别在于前者注重，后者注重。

11.生产观念与推销观念不同的是，前者以重点，后者以为重点。

12.市场营销观念是以中心的企业经营指导思想.三、判断题1.市场营销就是广告宣传. ( )2.市场是商品交换的场所。

( ）3.市场营销观念坚持以消费者需要为中心。

( )4.市场营销就是研究产品的销售。

（）5。

市场营销是销售部门的工作。

（）6.推销观念更注重卖方需求，而市场营销观念则兼顾买卖双方的需要.（)7.市场营销者可以通过营销活动创造需要.（）8。

市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。

（ ) 9．市场是商品交换的场所.( )10．市场营销观念坚持以生产者为中心.( )四、选择题1．市场营销理论20世纪初诞生在（)。

A．美国B．法国C．日本D．英国E．德国2．从营销的角度看待市场，市场是由( ），（）和（）有机组成的总和。

A．供求B．人口C．场所D．购买力E．购买欲望3．社会营销观念强调( ）利益,（ )利益，( ）利益的协调一致。

市场营销学章节练习题及答案

第1章市场营销与市场营销学一、单项选择题1、市场营销的框架是在（）才形成的A、20世纪初B、20世纪20年代C、二战后D、20 世纪60年代后2、（）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。

A、巴特勒B、韦尔德C、海杰蒂D、科普兰3、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式4、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。

D、有了欲望，需求自然产生二、多项选择题1、市场营销学的研究对象是企业所实施的以（）为主要内容的市场销活动过程及其客观规律性。

A、产品B、定价C、地点D、促销E、广告2、（）是市场营销学的主要内容。

A、消费者者行为B、购买行为C、供应商行为D、市场营销机构行为E、政府行为3、市场营销理论在我国的传播与发展大致经历了（）A、萌芽时期B、引进时期C、传播时期D、应用与扩展时期E、国际化时期4、关于市场营销理论的产生背景，下列哪些廉洁正确（）。

A、市场规模迅速扩大B、工业生产急剧发展C、分销系统发生变化D、传统理论面临挑战E、完全的自由竞争并不能使社会总体利益达到最佳水平观念的出现三、名词解释1、市场营销2、宏观市场营销学3、微观市场营销学第2章市场营销管理哲学及其贯彻一、单项选择题1、市场营销管理的实质是（）。

Ａ、增加需求Ｂ、减少需求Ｃ、需求管理Ｄ、增加供给2、在其他条件不变的前提下，企业人员价值越大，“顾客让渡价值”（）。

Ａ、不变Ｂ、越大Ｃ、越小Ｄ、不一定3、顾客让渡价值中的顾客总成本是（）。

A 、时间成本B 、产品成本C 、货币和非货币成本的总和D 、精力成本4、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

市场营销学测试题+答案

市场营销学测试题+答案一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.当产品处于生命周期的导入期时，促销策略的重点是（）。

A、促成信任、购买B、增进信任与偏爱C、满足需求的多样性D、认识、了解商品，提高知名度正确答案：D2.下列（）广告媒体有明确的宣传对象，可以长期保存；但一般周期长、时效性差，而且制作成本比较高。

A、电视B、邮寄C、报纸D、杂志正确答案：D3.某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种不同型号的电视机。

该家电企业的产品组合 ""宽度"" 是（）。

A、1B、3C、4D、18正确答案：C答案解析：产品组合宽度是指企业的产品线数量，包括冰箱、洗衣机、空调以及电视机等4个产品大类。

4.某家具生产厂商，在广州地区仅仅通过3个精心挑选的、最合适的经销商来推销其产品，这种分销策略是（）。

A、选择性分销B、密集性分销C、特许分销D、独家分销正确答案：A5.某企业推出新商品，为了迅速占领市场而将新商品价位定得很低，这种定价策略是（）。

A、适度定价策略B、渗透定价策略C、撇脂定价策略D、温和定价策略正确答案：B6.政府按照采购主管部门规定的方式，向社会发布招标公告，并有至少三家符合投标资格的供应人参加投标的采购方式称为（）。

A、竞争性谈判B、询价C、公开招标D、邀请招标正确答案：C7.在产品生命周期的导入期，市场容量很大，消费者对产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本，适宜采用（）。

A、快速取脂B、缓慢取脂C、快速渗透D、缓慢渗透正确答案：C答案解析：针对负需求市场，比较适合提出改变营销策略8.某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所采用的渠道层次是（）。

A、三层渠道B、零层渠道C、一层渠道D、二层渠道正确答案：D9.快速渗透策略的特点是（）。

《市场营销学》各章习题及答案

第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。

（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。

（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（）5、市场营销就是推销和广告。

（）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3．市场营销的核心是（）。

A．生产 B.分配 C.交换 D.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格三、问答1．如何正确理解市场和市场营销的含义？2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？3．五种市场观念的内涵如何？现代市场观念与传统观念有何不同？第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

（）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。

（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。

（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

（）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。

A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。

市场营销学每章习题集

市场营销学习题集农林科技学院第一章概述一、单项选择题1、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。

A.企业B.市场营销C.等价交换√市场2、1986年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）√A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销D、全球市场营销3、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法√D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念√C、产品观念D、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指（）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品√D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念√C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（√）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要√9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的：A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商11.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念12、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。

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