品牌延伸心理机制模型与品牌营销策略设计
品牌营销策划方案5篇

品牌营销策划方案5篇篇一:品牌定位策划方案一、背景介绍随着市场竞争的激烈化,品牌定位成为企业成功的重要关键。
本公司旨在通过品牌定位策划方案,凸显其独特的价值主张,从而在市场上建立起良好的品牌知名度和美誉度。
二、目标群体分析本公司的目标群体主要是年轻消费者群体,他们具有较高的购买力和对生活品质的追求。
他们注重品牌形象,对新鲜感和个性化有强烈的需求。
三、品牌定位策略1. 独特性定位:通过创新的设计理念和独具个性的产品特点,打造与众不同的品牌形象,突出品牌的独特性和独特价值。
2. 年轻化定位:以年轻消费者群体为核心目标,通过品牌形象、产品包装、广告等多种手段传递年轻、活力、时尚的形象。
3. 高品质定位:强调产品的品质和可靠性,通过优质的产品和服务来满足目标群体对品质的追求。
四、品牌营销推广策略1. 品牌形象设计:通过精心设计的品牌标志和品牌VI系统,塑造品牌的独特形象,并在产品包装、店面装饰、广告宣传等方面贯彻品牌形象。
2. 多渠道推广:利用互联网、社交媒体等新媒体渠道,与目标群体建立紧密连接,并通过线上线下相结合的推广活动,提升品牌知名度和美誉度。
3. 体验营销:通过举办品牌主题活动、赞助活动等方式,增加消费者对品牌的互动体验,提升品牌的感知度和影响力。
篇二:品牌传播策划方案一、背景介绍品牌传播是品牌营销中至关重要的一环,本公司旨在通过品牌传播策划方案,提升品牌的知名度和美誉度,从而吸引更多的潜在消费者。
二、传播目标1. 提升品牌知名度:通过有针对性的传播手段,让目标群体了解和认知品牌,增加品牌的曝光度。
2. 塑造品牌形象:通过精心策划的传播活动,塑造品牌的形象,传递品牌的核心价值和独特魅力。
三、传播策略1. 媒体传播:通过电视、广播、报纸等传统媒体,以及社交媒体、微信公众号等新媒体,全方位地推广品牌信息,提升品牌的曝光度和知名度。
2. 外部合作:与知名人士、意见领袖等进行合作,通过他们的影响力和号召力,传播品牌形象和宣传信息。
品牌延伸策略

1第一节品牌延伸的原理一、品牌延伸的内涵与类型(一)品牌延伸的概念1. 品牌形象转移 (brand image transfer)2. 品牌形象转移的实现条件(二)品牌延伸的类型(三)品牌延伸的结果1. 理想结果2. 好结果3. 中性结果4. 坏结果5. 最坏结果二、品牌延伸的优势(一)增加新产品的市场可接受性1. 提升品牌形象2. 减少消费者的风险感知3. 提高促销费用的使用效率4. 减低企业在流通渠道的管理成本5. 避免创建新品牌的成本6. 满足消费者多样化的需求(二)为旗舰品牌提供反馈利益1. 界定和拓宽品牌含义2. 提升旗舰品牌形象三、品牌延伸的风险(一)使消费者的品牌认知产生困惑(二)损害旗舰品牌的形象(三)挤占旗舰品牌的市场份额(四)稀释品牌个性(五)丧失开发新品牌的时机第二节品牌延伸的决策一、品牌延伸的原则(一)旗舰品牌是否具有较高的知名度和声誉(二)旗舰品牌的识别元素是否适用(三)品牌资产是否可以转移(四)品牌服务系统与销售渠道是否相同二、品牌延伸的策略(一)产品延伸策略1. 产品横向延伸2. 产品纵向延伸3. 使用产品纵向延伸策略的风险(二)品牌名称延伸策略1. 品牌附加值水平2. 旗舰品牌商品与延伸产品的关联程度(三)品牌概念延伸策略三、品牌延伸决策的步骤(一)市场调研阶段1. 宏观市场环境分析2. 产业环境分析3. 企业内部环境分析4. 品牌认知度调查(二)品牌延伸策略规划1. 延伸产品的属性分析2. 品牌决策分析3. 延伸产品品牌归属分析4. 延伸产品与旗舰品牌的适应度分析5. 品牌延伸的策略选择分析6. 品牌延伸的顺序分析147(三)品牌延伸策略的实施与控制1. 新产品生产与营销管理2. 品牌延伸效果的评估3. 反馈控制第六章品牌延伸策略第一节品牌延伸的原理品牌延伸理论和实践的广泛运用,首先缘于消费者对品牌商品的关注焦点从单纯的视觉沟通转移到品牌诉求的承诺上,这就迫使企业只有通过不断地进行技术创新,向市场推出新产品才能保持品牌的现代化。
品牌延伸策划书模板范文3篇

品牌延伸策划书模板范文3篇篇一品牌延伸策划书模板范文一、引言品牌延伸是企业在市场竞争中常用的一种策略,通过将现有品牌的知名度和美誉度延伸到新的产品或服务领域,以扩大市场份额、提高品牌价值和增强企业竞争力。
本策划书旨在为[品牌名称]进行品牌延伸提供详细的规划和实施方案,以确保品牌延伸的成功实施。
二、品牌现状分析(一)品牌优势1. 品牌知名度:[品牌名称]在[目标市场]已经拥有一定的知名度和美誉度,消费者对品牌的认知度较高。
2. 品牌形象:[品牌名称]已经形成了独特的品牌形象,包括品牌标识、品牌口号、品牌价值观等,具有较强的辨识度和感染力。
(二)品牌劣势1. 产品线单一:[品牌名称]目前的产品线较为单一,无法满足消费者多样化的需求。
2. 市场竞争激烈:[目标市场]竞争激烈,[品牌名称]面临着来自竞争对手的巨大压力。
3. 品牌延伸风险:品牌延伸存在一定的风险,如果品牌延伸不当,可能会损害品牌的形象和声誉。
三、品牌延伸目标(一)短期目标1. 在[具体时间段]内,将[新品牌名称]的市场份额提高到[具体百分比]。
2. 提高[新品牌名称]的品牌知名度和美誉度,使其成为[目标市场]的知名品牌。
3. 通过品牌延伸,增加[品牌名称]的销售额和利润。
(二)长期目标1. 建立[新品牌名称]的品牌忠诚度,使消费者在购买相关产品或服务时优先选择[新品牌名称]。
2. 扩大[品牌名称]的产品线,打造多元化的品牌形象。
3. 提升[品牌名称]的品牌价值,成为行业内的领军品牌。
四、品牌延伸策略(一)产品延伸1. 产品线延伸:在现有产品线的基础上,开发出与现有产品相关的新产品,如[具体产品名称]。
2. 产品品类延伸:将品牌延伸到其他产品品类,如[具体产品品类名称],以满足消费者多样化的需求。
(二)市场延伸1. 地域市场延伸:将品牌延伸到其他地域市场,如[具体地域名称],扩大品牌的市场覆盖面。
2. 目标客户群体延伸:将品牌延伸到其他目标客户群体,如[具体客户群体名称],提高品牌的市场占有率。
一说你就懂!品牌dna架构详解

一说你就懂!品牌dna架构详解一、引言:理解品牌DNA的重要性品牌DNA,即品牌的基因,是塑造品牌独特性和识别度的核心要素。
它决定了品牌的价值观、行为准则和市场竞争力。
在激烈的市场竞争中,拥有清晰且独特的品牌DNA的企业,往往能够在消费者心中树立牢固的品牌形象,从而赢得市场份额。
二、品牌DNA的五个核心要素1.品牌信仰:品牌信仰是企业对产品、服务及价值的坚定信念,是品牌DNA的基石。
如苹果坚信自己的产品能够改变世界,这种信仰使得苹果品牌具有强烈的向心力。
2.品牌个性:品牌个性是品牌在市场中呈现的独特气质,如阿里巴巴的务实、腾讯的进取和创新、亚马逊的极致用户体验。
3.品牌价值观:品牌价值观是企业在经营活动中遵循的原则,如谷歌的“不作恶”、华为的“客户至上”。
4.品牌愿景:品牌愿景是企业对未来发展的憧憬和期许,如阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”、腾讯的“连接一切”。
5.品牌文化:品牌文化是凝聚员工、合作伙伴及消费者的精神纽带,如谷歌的开放创新文化、腾讯的“用户第一”文化。
三、品牌DNA的构建方法1.挖掘品牌内涵:通过对企业历史、现状和未来发展的深入研究,挖掘品牌的内在价值。
2.分析市场与竞争对手:了解市场需求、消费者心理和竞争对手现状,为品牌定位提供依据。
3.确定品牌核心优势:分析企业资源、技能和核心竞争力,明确品牌独特性。
4.设计品牌形象系统:包括视觉识别系统(VI)、品牌口号(Slogan)等,形成统一的品牌表达。
四、品牌DNA在企业运营中的应用1.产品研发:以品牌DNA为指引,研发符合品牌定位的产品,提升用户体验。
2.市场营销:围绕品牌DNA展开营销活动,提升品牌知名度和美誉度。
3.员工培训与管理:将品牌DNA融入员工培训体系,确保员工认同并践行品牌价值观。
4.品牌延伸与创新:在品牌DNA的基础上,拓展产品线、市场及业务形态,实现品牌价值最大化。
五、品牌DNA的传承与迭代1.建立品牌传承机制:确保品牌DNA在企业各层级得到传承和落实。
品牌塑造的心理学和策略

品牌塑造的心理学和策略品牌塑造是企业在市场竞争中取得成功的关键之一。
通过深入了解消费者的心理需求和采取相应的策略,企业可以有效地塑造和推广自己的品牌形象。
在本文中,我们将探讨品牌塑造的心理学原理以及可行的策略。
第一部分:心理学原理1. 情感触发人们通常是以情感为基础做出购买决策的。
因此,品牌塑造需要触发消费者的情感共鸣。
通过传递积极的情感体验,品牌可以在消费者心中建立起情感联系。
2. 品牌认同品牌认同是消费者与品牌之间建立的关系。
消费者通常会选择与自己价值观和个人形象相符合的品牌。
因此,品牌塑造需要准确地识别目标消费者的特征,并传达与之契合的品牌形象。
3. 可信度建立品牌的可信度是获取消费者信任的关键要素。
消费者倾向于选择那些在市场中具有良好声誉和可靠性的品牌。
因此,品牌塑造需要通过优质的产品和服务来增强消费者的信任感。
第二部分:策略1. 品牌故事通过讲述品牌故事,企业可以更好地与消费者产生情感的共鸣。
品牌故事可以包括品牌的起源、价值观、社会责任等,从而与消费者建立更深入的关系。
2. 品牌体验提供独特且令消费者满意的购物体验是品牌塑造的重要策略之一。
通过创造出色的产品和服务,企业可以给消费者留下深刻的印象,并积极传播品牌形象。
3. 社交媒体营销社交媒体成为企业与消费者进行互动的重要平台。
通过战略性地利用社交媒体,企业可以与消费者保持更紧密的联系,从而塑造品牌形象并传播品牌价值。
4. 名人代言名人代言是一种常见的品牌塑造策略。
通过与知名人士的合作,企业可以借用名人的影响力来提升品牌知名度和可信度。
5. 品牌口碑管理企业应该重视品牌口碑的管理。
积极回应消费者的反馈和评价,并及时处理投诉,能够有效提升品牌形象和消费者满意度。
结论品牌塑造是一项复杂而关键的任务,它需要深入了解消费者的心理需求并采取相应的策略。
通过建立情感联系、塑造品牌形象和提供出色的购物体验等方式,企业可以有效地进行品牌塑造并赢得消费者的青睐。
品牌营销策略的3种方法

品牌营销策略的3种方法品牌延伸在企业经营中运用非常广泛,一些企业因之获得重大成功的同时,失败的案例也比比皆是,因此对品牌延伸进行理论研究具有重要的现实意义。
为此由店铺为大家分享品牌营销策略的3种方法,欢迎参阅。
品牌营销策略的方法1、与顾客进行情感互动品牌和顾客之间能否进行深度沟通,在于经营者是否把情感投入也作为一种营销策略,是否认识到这种方式能够直接影响顾客对品牌的认可度,建立互动机制,更为人性化的情感营销不仅提升企业品牌的情感效应,同时也能保持顾客的品牌忠诚。
例如一件好的产品,如果不能和顾客进行有效的互动,就无法让顾客认识到产品的价值所在,也根本无法在顾客内心深处引起共鸣,有时候我们甚至可以说,品牌缺少了顾客的“参与精神”,该品牌就是缺乏活力与生命力的品牌。
品牌营销策略的方法2、提升品牌经营者情感营销认识让顾客为品牌而感动,作为情感营销的核心和真谛,品牌经营者应该深入认识到所有营销手段的运用,品牌营销推广最终目的都是为了顾客,而这些都需要品牌的经营者从思想上进行根本性的认识和改变。
任何新的管理理念或者营销理念,都源自对品牌理念的转变,只有经营者清楚地认识了情感营销的重要性,才能加大力度对其未来的战略进行规划,并在具体执行中得到有效贯彻。
品牌营销策略的方法3、强化体验管理拉近顾客距离品牌在具体进行零售店体验管理时,应该以服务为中心,以商品为道具进行令顾客难忘的活动,相较于产品的外在视觉表现,体验更关注顾客的内心心理活动,它能让一个人在情绪上产生波动,并产生品牌印象分。
零售店展示厅的产品摆放,环境的布置,宣传品的合理配置,都直接影响到顾客对品牌感官上的直接认识,好的购物环境应该是令人舒适的,带着欣赏和赞叹目光置身其中的一个品牌形象上的空间载体。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
营销人员针对市场开展经营、销售行为。
心理健康品牌策划书3篇

心理健康品牌策划书3篇篇一心理健康品牌策划书一、品牌概述(一)品牌名称[品牌名称](二)品牌定位[品牌定位](三)品牌目标[品牌目标]二、市场分析(一)目标市场[目标市场](二)市场规模[市场规模](三)市场趋势[市场趋势](四)竞争对手分析[竞争对手分析]三、品牌策略(一)品牌形象[品牌形象](二)品牌价值观[品牌价值观](三)品牌口号[品牌口号](四)品牌故事[品牌故事]四、产品策略(一)产品定位[产品定位] (二)产品特点[产品特点] (三)产品优势[产品优势] (四)产品服务[产品服务]五、价格策略(一)定价策略[定价策略] (二)价格调整策略[价格调整策略] 六、渠道策略(一)线上渠道[线上渠道] (二)线下渠道[线下渠道]七、促销策略(一)广告宣传[广告宣传] (二)公共关系[公共关系] (三)促销活动[促销活动]八、品牌推广(一)品牌推广目标[品牌推广目标] (二)品牌推广策略[品牌推广策略] (三)品牌推广计划[品牌推广计划]九、品牌维护(一)品牌维护目标[品牌维护目标](二)品牌维护策略[品牌维护策略](三)品牌维护计划[品牌维护计划]十、财务预算(一)预算编制依据[预算编制依据](二)预算明细[预算明细](三)预算控制[预算控制]十一、风险评估与控制(一)风险评估[风险评估](二)风险控制[风险控制](二)展望[展望]篇二《心理健康品牌策划书》一、品牌背景随着社会的发展和人们生活水平的提高,心理健康问题越来越受到人们的关注。
心理健康不仅影响个人的生活质量,还对社会的稳定和发展产生重要影响。
因此,建立一个专业的心理健康品牌,提供高质量的心理健康服务,具有重要的社会意义和市场价值。
二、品牌定位1. 目标受众:主要针对青少年、职场人士、老年人等不同年龄段和群体的心理健康需求。
2. 品牌理念:以“关爱心灵,健康生活”为品牌理念,致力于提供专业、高效、便捷的心理健康服务。
3. 品牌形象:打造一个温暖、舒适、专业的品牌形象,让人们在寻求心理健康帮助时感到安心和信任。
Brand Strategy 品牌营销策划概念及设计策略

CHINA FORTUNE INTERNATIONAL INVESTMENT (HONGKONG)CO., LIM ITED.Registered as an Investment Advisor with the Securities and Futures Commission10th Floor, 1005 Wheelock House 20 Pedder Street C entral, Hong kongTelephone 電話(852)2596 9481Fax 傳真(852)2526 2095官方網站:品牌营销策划(Brand Strategy)概念及品牌营销设计传统的意义策划,从传统的意义上来讲,其本质其实就是谋划,是指人们为了达到某个目的而进行的周密安排和部署。
自从有了人类活动开始,就有了策划,从原始人类的聚众捕猎到现代世界的飞船升天,从风云变幻的战场到讯息万变的商场,从国家的政治外交到企业的日常经营,无时无处都有着策划的痕迹存在,策划是一种普遍的人类行为,是体现人类思维高度发展的突出实践形式,是人类创造世界和改造世界的重要方式之一。
现代社会里的概念策划,更严格的说,是现代社会里的概念,是伴随着诸如系统论、信息论、控制论、全能论、全息论等一系列现代科学理论的产生和发展而产生和发展的。
从现代意义上来讲,策划指的是策划者为了实现某个活动目标,在充分掌握了与此活动有关的各种信息资料的前提下,通过科学地运用各种方法和策略,为活动的开展而进行精心地设计和计划的过程。
所以,策划其实也是一门科学,是一门指导人类具体活动的行为科学。
策划作为一门行为科学,它广泛应用于社会的各个领域,为各个领域活动的开展提供科学的活动指导方案,以此达到最佳的活动效果。
品牌营销活动的目的是要成功地塑造和传播品牌的形象,那么为了顺利地实现这个目标而进行的品牌营销策划,就是要以品牌形象的塑造和传播为研究的重点,在掌握了大量的信息资料的前提下,遵循系统性、可行性、针对性、创造性的原则,为企业品牌的整体营销活动提供一个科学的活动规范方案的决策活动过程。
市场营销中的品牌延伸策略

市场营销中的品牌延伸策略引言:品牌延伸是市场营销中常见的策略,它可以帮助企业扩大市场份额、提升品牌价值,并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
本文将详细介绍品牌延伸的定义、策略、步骤,并探讨其在市场营销中的重要性和实施注意事项。
一、品牌延伸的定义品牌延伸指的是企业基于已有的品牌资产和品牌形象,在相关领域或市场中推出新的产品或服务。
它旨在最大化品牌的利益,并使消费者对品牌形象的认知得到延续。
二、品牌延伸的策略1. 垂直延伸:垂直延伸指的是在同一产品线上推出新的产品或服务,以满足不同消费者群体的需求。
例如,一家化妆品公司可以推出不同功效或价格的护肤品,以满足不同消费者的需求。
2. 横向延伸:横向延伸指的是在相关领域或市场上推出新的产品或服务,以扩大品牌的影响力和市场份额。
例如,一家运动饮料公司可以推出运动装备或健身指导服务,以满足运动爱好者的全方位需求。
3. 品类延伸:品类延伸指的是将品牌从一个产品类别扩展到另一个产品类别。
例如,一家以生产高端音响著名的公司可以推出高端家具产品,以拓宽产品线,实现品牌价值最大化。
三、品牌延伸的实施步骤1. 分析市场和消费者需求:在决定进行品牌延伸之前,企业必须对目标市场进行深入分析,了解消费者需求和市场竞争情况。
这将帮助企业确定延伸方向和策略。
2. 确定延伸策略:基于市场分析的结果,企业应制定明确的延伸策略,包括延伸类型、目标市场以及产品定位等。
同时,企业还需要保持与已有品牌形象的一致性和相关性。
3. 评估品牌资产:品牌资产评估是衡量品牌延伸潜力的关键环节。
企业需要评估已有品牌的知名度、声誉、忠诚度等因素,以确定是否具备进行品牌延伸的条件和机会。
4. 开发新产品或服务:在确定延伸策略后,企业应进行新产品或服务的开发。
这一步骤包括产品设计、研发和测试等环节,确保延伸产品能够满足消费者的期望和需求。
5. 推广和市场推广:延伸产品的推广和市场推广是品牌延伸成功的关键。
企业需要利用已有的品牌知名度和营销渠道,在市场上宣传和推广新产品,提高消费者对品牌延伸的认知和接受度。
心理营销策划方案

心理营销策划方案一、心理营销的原理心理营销的原理主要包括:1. 社会认同原理:人们有一种与他人保持一致的强烈愿望,因此当一个人知道他的行为或决策与他人的看法一致时,他会感到满足和满意。
营销人员可以通过社会认同原理,引导顾客认同品牌、产品或服务,提高购买意愿。
2. 奖励原理:人们对奖励有强烈的追求。
通过给予顾客各种形式的奖励,如折扣、赠品、积分等,可以激发顾客的购买欲望。
3. 紧迫感原理:人们对失去的可能性比得到的可能性更敏感。
通过营造紧迫感,如限时促销、限量发售等,可以促使顾客更快地做出购买决策。
4. 情感原理:人们在购买决策中往往受到情感因素的影响。
通过情感营销,刺激顾客的情感需求,建立与品牌的情感联系,可以增加顾客对产品或服务的好感度和忠诚度。
二、市场调研在制定心理营销策划方案之前,品牌需要进行市场调研,了解目标顾客的心理需求、购买行为和消费习惯。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方法进行。
1. 调查目标顾客的潜在需求和购买偏好,了解他们对产品或服务的期望和需求;2. 调查竞争对手的产品定位和销售策略,了解他们的优势和劣势;3. 通过观察顾客的购买行为和消费习惯,分析他们的购买决策的心理因素。
三、定位策略定位策略是选择目标市场和目标顾客群体,并通过心理营销手段塑造品牌形象和产品定位,以便吸引目标顾客群体选购产品或服务。
为了实现心理营销的效果,品牌需要明确自身的差异化特点,并将其与目标顾客的心理需求相匹配。
1. 通过市场调研确定目标市场和目标顾客群体;2. 确定品牌的差异化特点,以及与目标顾客心理需求的契合点;3. 制定品牌形象和产品定位,将差异化特点与目标顾客的心理需求结合起来。
四、推广方案推广方案是指通过各种渠道和工具,向目标顾客传递品牌信息和产品信息,激发他们的购买欲望。
推广方案需要根据品牌的定位和目标顾客的心理需求,选择合适的推广渠道和工具。
1. 广告宣传:选择适合目标顾客的广告媒体,如电视、网络、平面媒体等;通过广告语、图片、音乐等元素,呈现产品或服务的特点和与目标顾客心理需求的契合点;2. 社交网络推广:通过社交媒体平台,如微博、微信公众号、抖音等,发布与目标顾客心理需求相关的内容,吸引目标顾客关注和转发;3. 口碑营销:通过满意顾客的口碑传播,吸引更多的目标顾客选择购买产品或服务;4. 与意见领袖合作:选择与目标顾客具有影响力的意见领袖合作,让他们向目标顾客推荐品牌或产品。
品牌延伸中母品牌的作用机制

心理科学进展 2003,11(3):350~354Advances in Psychological Science品牌延伸中母品牌的作用机制雷莉马谋超(中国科学院心理研究所,北京100101)摘要品牌延伸研究近年来受到了国外营销学界的普遍关注,母品牌在延伸行为中的作用机制是其中的一个热点问题。
文章在查阅有关文献的基础上,对该领域影响比较大的两个延伸评价模型,情感迁移模型和联想需求模型,进行了较为深入的介绍、评述和比较。
两个模型都从消费者认知的角度来理解延伸评价的形成,其中涉及到刺激泛化、类化和精细计算加工等认知过程。
关键词品牌延伸,延伸评价,情感迁移模型,联想需求模型,拟合度,类化。
分类号 B849:C931 引言品牌延伸(brand extension)是一种品牌经营策略,它指的是公司在已建立成熟品牌并计划进一步扩张产品线或产品种类的情况之下,对新产品采用已有的品牌名称。
这种策略兴起于20世纪70年代末的美国。
当时,媒体价格的升高使得新产品推广费用急剧上升,而市场竞争的加剧更使得新产品的推出举步维艰。
到20世纪80年代末期,在某些消费领域推广一项新产品的费用估计在8千万到1.5亿美元之间[1,2]。
残酷的市场现实使众多的公司开始考虑借助公司最有价值的潜在资产——品牌名称[2]来帮助新产品开拓市场。
迄今为止,品牌延伸已成为公司在介入其他行业时广泛采用的一种品牌战略。
本文围绕品牌延伸中母品牌的作用过程和机制,对国外的相关研究作了一个回顾,重点介绍了品牌延伸评价中的情感迁移模型和联想需求模型,希望为国内同行提供一定的研究参考,也希望为品牌管理者提供一个借鉴。
2 品牌延伸中的消费者评价模型品牌延伸策略借助的是消费者对公司已有品牌——母品牌的知识和好感。
一般而言,消费者在初次接触一个品牌的延伸产品时,对这种产品并不熟悉。
在缺乏外在信息输入的情况下,消费者对延伸产品的态度和评价(又被称为延伸评价)完全是从母品牌推断而来的。
消费者心理与行为的三大模型与营销策略含义

消费者心理与行为的三大模型与营销策略含义自20世纪60年代以来,由于发达国家商品的日益丰富,市场营销观自20世纪60年代以来,由于发达国家商品的日益丰富,市场营销观念发生深刻变化,特别是以消费者心理为导向的市场营销观念已深入人心。
我国经过20多年的改革与发展,经济与人民生活水平日益提高,不少地区的经济发展已接近世界中等发达国家水平。
怎样才能在新的形势下的市场营销中争取主动,我认为经营者真正理解消费者心理与行为的三大模型是非常必要的。
(一)K.勒温模型20世纪以来,心理学家、社会心理学家对探索人类心理与行为奥秘产生了浓厚的兴趣,纷纷致力于对此的研究,试图提示隐藏在复杂行为背后的一般心理规律。
其中最为著名的可能要是K 勒温在大量实验研究基础上提出的人类行为模型。
勒温的行为模型如下所示:B = f(P,E)勒温的模型表明,人类的行为是个人与环境相互作用的结果。
同时,该模型还进一步阐明,人类的行为方式、指向和强度,主要受两大因素的影响和制约,即个人的内在因素和外部环境因素。
其中,个人内在因素包括生理因素和心理因素两类基本因素,而外部因素又包括自然环境和社会文化环境两类因素。
这一观点为60年代以后的消费者心理与行为模型研究奠定了坚实的基础。
(二)A. 班杜拉的人类行为交互作用模型20世纪60年代以后,心理学家班杜拉在勒温模型研究的基础上,提出人的行为是三元(三向)交互作用形成理论。
如下图所示:根据上述模式,班杜拉的人的行为交互作用模式说明:行为既不是单由内部因素决定的,也不是由外部刺激所控制的,而是由个人的行为、个人的认知、情感等内部因素与环境交互作用所决定的。
根据班杜拉的人类行为交互作用模式,进一步发展出消费者心理与行为的概念性框架,对我们思考消费者心理与营销策略有着重要的启示作用。
下图表征的是班杜拉的行为交互作用模式与营销策略的相互关系。
这里消费者的感知(情感)与认知是指对外部环境的事物与刺激可能在人心理上产生的反应。
品牌延伸存在的问题和对策(毕业论文)

广东白云学院毕业设计(论文)题目:品牌延伸存在的问题和对策学生姓名:学号: 0652011136班级: 06工商管理本科(1)班专业:工商管理所在系: 管理系指导教师:完成日期:2010年5月4日2010 年 5 月品牌延伸存在的问题和对策摘要现代经济活动的日益频繁,使得市场竞争越来越激烈,品牌则成为这场竞争中的主角。
有人预言:决定21世纪世界格局的国家经济地位的因素,除了科技以外,就是以品牌为代表的市场占领。
因而品牌延伸成为企业对外营销策略中不可或缺的重要组成部分。
本文首先从品牌延伸概述出发,阐明品牌延伸存在的前提和依据。
其次从品牌延伸策略的价值和发展优势入手,研究其优越发展态势。
接着对我国企业在运用这一策略时存在的问题及风险进行深入的分析,找出问题根源所在。
最后针对品牌延伸中存在的问题,提出我国企业成功运用品牌延伸策略的现实对策。
关键词:品牌延伸;问题;策略BRAND EXTENSION PROBLEMS AND COUNTERMEASURESABSTRACTModern economic activities have become more and more frequent, which have made the market competition fiercer and fiercer, and the brand will become the protagonist in this competition. It was predicted that the determinant factors of the status of national economic in the world situation in the 21st century would be the market share that represented by the brand, in addition to technology. Thus to extend the enterprise's external brand is an important part of their marketing strategies. First, this paper outlines the extension of the brand, and expounds the existence premise and basis of brand extension. Second, based on the value of brand extension strategy and the development advantages, the author researched the superior development trend of it. Then take a deep analysis on the existing problems and the risks of Chinese enterprise when they use the strategy. Finally, to the problems of brand extension, the author proposed successful application of reality strategy in China enterprise brand extension.Key Words: brand extension; problem; strategy目录1 绪论 (1)1.1 课题的背景 (1)1.2 国内外研究状况 (1)1.3 课题的研究意义 (2)2 品牌延伸策略的内涵及实施意义 (3)2.1 品牌延伸策略的内涵 (3)2.2 品牌延伸策略的实施意义 (3)3 企业实施品牌延伸策略时存在的问题 (5)3.1 损害原产品的高品质形象 (5)3.2 稀释原品牌个性 (5)3.3 形成跷跷板效应 (6)3.4 有悖消费者心理 (6)3.5 导致“株连效应” (7)4 品牌延伸的实施策略 (8)4.1 正确进行品牌定位 (8)4.2 分析市场竞争态势及把握品牌延伸时机 (9)4.3 保持品牌延伸的动态均衡 (9)4.4 把握新产品与原产品之间的关联程度 (10)4.5 采取主副品牌营销策略 (10)5 结论 (12)参考文献 (13)致谢 (1)41 绪论1.1 课题的背景随着市场经济的发展,市场竞争日趋激烈,企业之间的竞争重心由原来的单纯依赖价格战向以非价格竞争转型,价格仅是作为竞争中的辅助策略。
100个著名的营销策略模型

100个著名的营销策略模型以下是100个著名的营销策略模型:1. SWOT分析2. PESTEL分析3. 4P营销策略模型4. 7P营销策略模型5. 8P营销策略模型6. 5C分析7. 波特五力分析8. 品牌金字塔模型9. 消费者购买决策过程模型10. 客户生命周期价值模型11. AIDA模型(注意、兴趣、欲望、行动)12. 拉勾法则13. 客户参与度模型14. 社会化媒体营销模型15. 微笑曲线模型16. Blue Ocean Strategy(蓝海战略)17. 竞争定位模型18. 需求与供给模型19. 市场细分与目标市场策略模型20. BCG矩阵(Boston Consulting Group Matrix)21. GE矩阵(General Electric Matrix)22. 随机游走模型23. CRM(客户关系管理)模型24. 品牌联盟模型25. 可持续发展营销模型26. 营销渠道选择模型27. 基于用户生成内容的营销模型28. 关系营销模型29. 解决方案营销模型30. 领导者-追随者模型31. 网络效应模型32. 营销目标与战略匹配模型33. 满意度-忠诚度模型34. 心智地图模型35. 营销资源分配模型36. 品牌延伸模型37. 共享经济模型38. 价值驱动的市场定位模型39. 分销渠道选择模型40. 消费者决策树模型41. 创新采纳模型42. 网络推广模型43. 客户满意度模型44. 营销效果评估模型45. 社会责任营销模型46. 意象差异模型47. 拉力锁定模型48. 可信度理论模型49. 营销组合需求模型50. 市场创造与市场导向模型51. 推广传播模型52. 品牌认知模型53. 品牌忠诚度模型54. 消费者认同模型55. 产品生命周期模型56. 品牌资产评估模型57. 触达频次与关注度模型58. 建立市场壁垒模型59. 风险规避模型60. 社会网络分析模型61. 品牌成本效益模型62. 市场份额增长模型63. 价值定位模型64. 通路管理模型65. 品牌个性化定位模型66. 消费者洞察力模型67. 积极传播模型68. 营销沙漏模型69. 品牌共同体模型70. 互动营销模型71. 创新广告模型72. 口碑营销模型73. 市场信息反馈模型74. 品牌忠诚度测量模型75. 消费者行为变量模型76. 市场细分与定位模型77. 社交媒体营销模型78. 营销目标分解模型79. 营销投资回报率(ROI)模型80. 非价格竞争模型81. 品牌感知模型82. 品牌故事模型83. 品牌认同度测量模型84. 情感营销模型85. 市场放大模型86. 消费者满意度测量模型87. 品牌信任度测量模型88. 产品定位与差异化模型89. 品牌认同度影响模型90. 社会证据营销模型91. 品牌体验模型92. 营销推演模型93. 消费决策过程模型94. 虚拟现实和增强现实营销模型95. 高净值客户营销模型96. 创新渠道模型97. 配送网络优化模型98. 品牌价值评估模型99. 竞争定位矩阵模型100. 营销效果预测模型请注意,以上列举的仅是一些著名的营销策略模型,实际应用中可能还有其他模型。
心理学在品牌广告中的应用效果研究

心理学在品牌广告中的应用效果研究品牌广告是企业推广产品和塑造品牌形象的重要手段,而心理学在品牌广告中的应用具有重要的研究和实践意义。
本文将探讨心理学在品牌广告中的应用效果,并从情感调动、认知加工和行为影响等方面进行深入分析。
一、情感调动情感在消费者的购买决策过程中扮演着重要的角色。
品牌广告需要通过情感调动来引起消费者的情感共鸣,从而提升品牌认同感和消费欲望。
心理学中的情感理论为品牌广告提供了有效的工具。
首先,品牌广告可以利用快感理论来引起消费者的情感共鸣。
这种理论认为,人们会在使用产品或服务后获得快感,品牌广告可以通过展示产品的愉悦体验来吸引消费者。
例如,在汽车广告中,可以展示驾驶者畅快的驾车体验,让消费者产生对该品牌的好感和向往。
此外,品牌广告还可以利用情感激活机制来引发消费者的情感共鸣。
情感激活机制指的是通过刺激消费者的情感,如悲伤、愤怒或喜悦,从而引起消费者的共鸣和关注。
例如,许多慈善品牌广告通过展示悲惨的场景和受众的困境,唤起人们的同情心,激发捐助的欲望。
二、认知加工品牌广告不仅需要引起消费者的情感共鸣,还需要通过认知加工来传递产品信息和塑造品牌形象。
心理学中的认知加工理论和注意力理论对品牌广告的设计和传播起到了重要作用。
认知加工理论认为,人们在接收信息时会经历感知、注意、理解和记忆等过程。
在品牌广告中,需要通过合理的信息编排和语言表达,引起消费者的注意并传递核心信息。
例如,在电视广告中,可以通过精彩的剪辑和视觉刺激来吸引消费者的注意力,并在短短的时间内传递核心信息,提高广告的认知效果。
同时,注意力理论指出,人们对信息的注意力容量是有限的,品牌广告需要通过设计合理的布局和图像来引导消费者的注意力。
例如,在平面广告中,可以运用色彩、形状和排版等元素,将产品信息和品牌形象置于重要的位置,吸引消费者的视觉焦点。
三、行为影响品牌广告的最终目的是激发消费者的购买行为。
心理学中的行为影响理论为品牌广告提供了指导和参考。
市场营销中的品牌延伸与产品多元化策略

市场营销中的品牌延伸与产品多元化策略品牌延伸与产品多元化是市场营销中的两个重要策略,它们可以帮助企业扩大市场份额,提高品牌价值,实现长期可持续发展。
本文将探讨品牌延伸和产品多元化策略的定义、目的、实施方法和案例分析。
1. 品牌延伸策略品牌延伸是指企业在已有的品牌基础上推出相关或类似的产品。
品牌延伸的目的是通过现有品牌的信誉和知名度来推动新产品的市场推广和销售。
品牌延伸可以带来多种好处,如降低市场推广成本、提高品牌忠诚度、扩大市场份额等。
但同时也存在一定风险,如品牌价值受损、产品差异化不明显等。
品牌延伸实施的方法包括:1.1 跨品类延伸:指将品牌从一个品类延伸到另一个品类。
例如,可口可乐公司将其品牌从碳酸饮料延伸到果汁、茶饮等产品。
1.2 纵向延伸:指将品牌从高端市场延伸到低端市场,或从低端市场延伸到高端市场。
例如,奢侈品牌路易威登推出入门级产品线LV。
1.3 伴随延伸:指在已有产品的基础上,推出与之相关或互补的新产品。
例如,苹果公司推出的iPhone手机和iPad平板电脑就是伴随延伸。
2. 产品多元化策略产品多元化是指企业通过开发和推出多种不同类型的产品来满足不同消费者的需求。
产品多元化可以帮助企业扩大市场覆盖面,提高产品的竞争力和销售额。
但同时也面临着产品差异化难度大、市场风险增加等挑战。
产品多元化实施的方法包括:2.1 横向多元化:指在现有市场中,推出与已有产品互补或相关的新产品。
例如,可口可乐公司推出不同口味和包装的饮料产品。
2.2 纵向多元化:指在产品供应链中不同环节推出新产品。
例如,汽车制造商推出汽车配件产品。
2.3 无关多元化:指将企业的核心业务延伸到与现有产品和市场无关的新领域。
例如,耐克公司推出运动装备和配饰产品。
3. 案例分析3.1 品牌延伸案例:宝洁公司是品牌延伸的典范之一。
该公司旗下的品牌涵盖了多个品类,例如洗衣粉、牙膏、洗发水等。
宝洁公司通过将品牌延伸到不同的产品领域,满足了消费者在日常生活中的多种需求,提高了产品的市场占有率和品牌忠诚度。
认知心理学在广告营销中的应用

认知心理学在广告营销中的应用引言:广告营销是现代商业社会中不可或缺的一部分,它通过传播信息、塑造品牌形象和激发消费者需求来推动产品和服务的销售。
随着科技的发展和市场竞争的加剧,广告营销的方式和策略也在不断演变。
在这个背景下,认知心理学为广告营销提供了新的思路和方法,通过深入研究人们的认知过程和心理机制,帮助广告商更好地理解消费者的需求和行为。
本文将探讨认知心理学在广告营销中的应用,并分析其优势和局限性。
一、认知心理学的基本原理认知心理学研究人类对信息的处理、记忆、学习和决策等认知过程,它关注人类思维的结构和功能,揭示人类心理活动的规律。
在广告营销中,认知心理学主要侧重于以下几个方面的原理:1. 感知和注意力:人们在面对大量信息时,会选择性地感知和关注某些信息,而忽略其他无关的信息。
广告商可以通过设计引人注目的视觉元素或声音,吸引消费者的注意力,提高广告的曝光率。
2. 认知负荷理论:认知负荷理论认为,人们在处理信息时有一个认知容量的限制,超过这个限制会导致注意力分散和信息遗忘。
广告商可以根据认知负荷的原理,简化广告信息的呈现方式,提高信息的可理解性和记忆性。
3. 隐喻和联想:隐喻是一种通过比喻和联想的方式,将抽象的概念转化为具体的形象,增强信息的感染力和记忆效果。
广告商可以运用隐喻和联想的手法,将产品或服务与积极的情感或形象联系起来,提高广告的吸引力和影响力。
二、广告营销中的认知心理学应用案例1. 品牌形象构建:认知心理学研究表明,人们对品牌的认知和评价受到前期信息的影响,尤其是广告中的形象和情感表达。
例如,一家汽车公司通过在广告中展示豪华、高端的形象,以及与成功、自由等情感的联想,来塑造其品牌形象,吸引目标消费者并提高销售。
2. 信息加工策略:认知心理学的研究发现,人们在处理信息时会根据其复杂性和相关性采取不同的加工策略。
广告商可以根据这一原理,设计不同类型的广告,如情感性广告和理性性广告,以满足不同消费者的认知需求。
企业品牌延伸策略

企业品牌延伸策略品牌延伸是指一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。
即品牌延伸策略是将现有成功的品牌,用于新产品或修正过的产品的一种策略。
品牌延伸的好处主要有:可以加快新产品的定位,保证新产品投资决策的快捷准确;有助于减少新产品的市场风险;有助于强化品牌效应,增加品牌这一无形资产的经济价值;能够增强核心品牌的形象,提高整体品牌组合的投资效益。
随着经济全球一体化、国内竞争国际化,我国企业面临的市场竞争更加激烈,如何有效地应用自己的原有强势品牌来有效地参与市场竞争,品牌延伸就是可以考虑的一个策略。
虽然它的使用也是有风险的,但它对企业的发展有重要的作用,企业应该根据自身情况来选择不同的延伸模式,不断地提高应用品牌延伸策略的能力。
一、品牌延伸的概念目前,国内外学者们都从各自的角度对品牌延伸提出了自己的看法。
著名营销大师菲利普科特勒认为品牌延伸是指“公司决定利用现有品牌名称来推出产品的一个新品目”;另一位品牌研究专家凯文莱恩凯勒的定义是:“一个公司利用一个已建立的品牌推出一个新产品”。
利用已建立的品牌有两种含义:一是指完全使用原来的品牌名;二是指使用与原品牌名有联系的新品牌名,这样原品牌就被称为母品牌,延伸品牌就称为子品牌,如果母品牌已通过品牌延伸在多种产品上使用,那么母品牌也称为家族品牌。
国内很多研究品牌的学者也有自己的见解。
广东中山大学卢泰宏认为:品牌延伸是指借助原有的已建立的品牌地位,将原有品牌转移使用于新进入市场的其他产品或服务(包括同类的和异类的),以及运用于新的细分市场之中,以达到以更少的营销成本占领更大市场份额的目的。
根据上面的分析,就可以对品牌延伸下一个完整的定义了:品牌延伸是指利用原品牌的力量推出新产品或开拓市场。
二、品牌延伸的意义品牌延伸优点有以下几点:(一)最大限度地利用品牌优势。
一个品牌,特别是知名品牌的创立,是一个企业经过在产品开发创新、营销努力、质量严格控制、广告巨额投放、企业制度革新等努力之后才实现的,这期间演绎过多少令企业骄傲和消费者动容的故事。
品牌延伸三大策略

品牌延伸三大策略随着多元化经营战略的广泛实施,品牌延伸策略日渐成为中外知名企业屡试不爽的制胜法宝。
品牌延伸是指企业利用现有的成功品牌,在一个成熟的产品里生产新的或经过改进的产品,以成功品牌的影响推出新产品并快速启动市场的行为,使新产品在投放市场之初即可获得原有品牌优势的支持。
品牌延伸具有增加新产品的可接受性,减少消费行为的风险性,提高促销性开支使用效率,满足消费者多样性需要等多项功能,因而在广告与品牌营销中得到广泛应用。
据统计,在美国的某些消费品市场上,开创一个新的品牌,费用大约在8千万至1.5亿美元之间。
如此庞大的投入费用,促使相当一部分企业使用已经具有市场信誉的品牌,借助它们的影响,推出新的产品,这就是品牌延伸策略。
但并非所有的品牌都能任意延伸,也并非所有的延伸策略都能取得成功。
所以,对当前一些品牌延伸策略进行分类和辨别,然后结合我国企业的自身实际,进行品牌延伸和管理就显得十分必要。
一、产品线延伸策略20世纪70年代以来,市场竞争的激烈程度不断加剧,使得推出新产品的风险急剧增加,为了降低风险,获取规模经济效益,众多知名企业选择了品牌的产品线延伸。
产品线延伸有三种具体的形式:一是向上延伸。
即企业在产品线上增加高档次产品生产线,使产品进入高档市场。
向上延伸策略可以有效地提升品牌资产价值,改善品牌形象。
一些知名品牌,特别是一些原来定位于中档的大众名牌,为了达到上述目的,不惜花费巨资,以向上延伸策略拓展市场。
日本企业在汽车、摩托车、电视机等行业多采用此种方式,20世纪60年代率先打入美国摩托机车市场的本田公司,将其产品系列从低于125CC延伸到1000CC的摩托车。
雅马哈则紧跟本田,陆续推出了125CC、600CC、700CC的摩托车,还推出一种三缸四冲程轴驱动摩托车,从而在大型旅行摩托车市场上与其展开了有力的竞争。
在美国市场上这种成功案例也比较多,非常畅销的“加罗”桶装葡萄酒,为了与高档品牌“戈兰·艾伦”进行竞争,不得不推出瓶装高档的“加罗·维尔特斯”葡萄酒。
品牌推广与营销策略手册

品牌推广与营销策略手册第1章品牌定位与核心价值 (4)1.1 品牌定位理论 (4)1.1.1 产品属性定位 (4)1.1.2 消费者利益定位 (5)1.1.3 情感共鸣定位 (5)1.2 品牌核心价值提炼 (5)1.2.1 产品层面 (5)1.2.2 消费者层面 (5)1.2.3 企业层面 (6)1.3 品牌定位的实际应用 (6)第2章市场调研与分析 (6)2.1 市场环境分析 (6)2.1.1 行业现状分析 (6)2.1.2 市场需求分析 (6)2.1.3 政策法规分析 (6)2.1.4 技术发展趋势 (6)2.2 竞品分析 (7)2.2.1 竞品选择 (7)2.2.2 竞品产品分析 (7)2.2.3 竞品策略分析 (7)2.2.4 竞品市场表现 (7)2.3 消费者需求研究 (7)2.3.1 消费者画像 (7)2.3.2 消费者行为分析 (7)2.3.3 消费者需求分析 (7)2.3.4 消费者态度研究 (7)第3章品牌视觉识别系统 (7)3.1 品牌标志设计 (7)3.2 品牌色彩应用 (8)3.3 品牌字体与排版 (9)第4章营销战略规划 (9)4.1 营销目标设定 (9)4.1.1 分析市场环境 (9)4.1.2 确定目标市场 (9)4.1.3 设定具体目标 (9)4.2 营销战略制定 (9)4.2.1 产品策略 (10)4.2.2 价格策略 (10)4.2.3 渠道策略 (10)4.2.4 推广策略 (10)4.2.5 服务策略 (10)4.3.1 预算制定 (10)4.3.2 预算分配 (10)4.3.3 预算控制 (10)4.3.4 预算评估 (10)第5章网络营销策略 (10)5.1 搜索引擎优化(SEO) (10)5.1.1 关键词研究 (11)5.1.2 网站优化 (11)5.1.3 内容优化 (11)5.1.4 内部与外部 (11)5.2 社交媒体营销 (11)5.2.1 平台选择 (11)5.2.2 内容策划 (11)5.2.3 用户互动 (11)5.2.4 网红合作 (11)5.3 内容营销 (11)5.3.1 内容策划与制作 (11)5.3.2 内容分发 (12)5.3.3 用户数据分析 (12)5.3.4 营销活动策划 (12)5.4 网络广告投放 (12)5.4.1 广告定位 (12)5.4.2 受众定位 (12)5.4.3 广告创意与制作 (12)5.4.4 广告投放优化 (12)第6章线下营销活动策划 (12)6.1 活动策划原则 (12)6.1.1 目标明确原则 (12)6.1.2 精准定位原则 (13)6.1.3 创意独特原则 (13)6.1.4 营销整合原则 (13)6.1.5 预算合理原则 (13)6.2 活动类型与创意 (13)6.2.1 产品体验活动 (13)6.2.2 品牌传播活动 (13)6.2.3 销售促进活动 (13)6.2.4 客户关系维护活动 (13)6.2.5 市场调研活动 (13)6.3 活动执行与评估 (13)6.3.1 活动筹备 (13)6.3.2 活动执行 (14)6.3.3 活动现场管理 (14)6.3.4 活动宣传 (14)第7章公关传播策略 (14)7.1 媒体关系维护 (14)7.1.1 建立媒体清单:梳理各类媒体资源,包括报纸、杂志、电视、广播、网络等,根据品牌定位和目标受众,有针对性地选择合作媒体。
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品牌延伸心理机制模型与品牌营销策略设计摘要品牌延伸心理机制是当代消费心理与品牌理论研究的重要内容与前沿性课题。
20世纪80年代后期至90年代,品牌延伸心理机制着重探讨了情感与态度机制。
本文在有关研究基础上,运用认知心理学观点与研究方法,从消费者情感与认知相互影响来认识品牌延伸心理机制,据此设计切实可行的品牌营销策略。
关键词品牌延伸机制;认知;情感;品牌营销策略分类号F713.55品牌延伸(brand extension)是一种营销策略,指在已有相当知名度与市场影响力的品牌基础上,将原品牌运用到新产品或服务,以期望减少新产品进入市场的风险。
品牌延伸具有能增加新产品的可接受性、减少消费行为的风险性,提高促销性开支的使用效率,满足消费者的多样性需要等多项功能,因而在广告与品牌营销策略设计中得到广泛应用。
品牌延伸的成功受到多方面因素制约,其中消费者对原品牌的认知(知识)、态度、情感以及它们之间的相互影响是重要的制约因素,有关研究已成为近年来广告与消费心理研究重要内容与热点课题。
本文着重从认知心理学角度对品牌延伸的心理机制及其策略设计进行阐述与分析,以给同行们进一步研究提供参考与借鉴。
1 品牌延伸的机制模型与意义心理学对品牌延伸机制的探讨是从态度与情感机制开始的,其模型认为,品牌延伸心理就是借助消费者对已有品牌的知识与好感所产生影响与作用。
20世纪90年代,心理学家一般主张用消费者态度与情感影响来解释品牌延伸心理机制,即消费者原有品牌态度与情感是影响品牌延伸重要因素。
该模型将品牌延伸心理机制分为两种类型:一是消费者品牌评价中的情感迁移模型(affect-transfer model),另一是消费者品牌评价中的属性联想需求模型(attributedemand-association model)。
其中情感迁移模型认为,消费者对原品牌的态度和情感可能会通过两个路径迁移到新产品中。
第一条路径是直接迁移机制,即通过条件反应机制实现原品牌迁移到新品牌,在这一机制下,消费者对品牌信息加工的参与性较低;第二条路径是间接迁移机制,即消费者首先要形成并体验到延伸品牌与原品牌之间的相似程度或形成品牌认知图式,在这种心理图式影响下,消费者对原品牌的态度和情感才可能迁移到延伸品牌,从而对产品产生正面的评价。
美国品牌理论专家Aaker 和keller(1990)的研究认为,要使消费者形成并体验到延伸品牌与原品牌之间存在相似,要注意以下三个问题:一是互补性,即两种产品在多大程度上为互补产品;二是替代性,即两种产品在多大程度上可以互相替代;三是转移性,即消费者如何认知延伸品牌和原品牌的联系即对品牌转移的信任程度。
只有这样,才能通过条件反应机制实现原品牌迁移到新品牌或新产品上。
也就是说品牌延伸并不是由消费者对原品牌与延伸品牌在态度和情感上的相似程度所决定,而是原品牌的品牌特定联想在延伸品牌领域被需要的程度,即消费者先判断原品牌的特定联想是能提供延伸品牌所必需的一些利益点,然后对此做出评价。
这表明品牌延伸需要考虑品牌产品的属性和利益点。
目前较为一致的观点是品牌延伸机制应将这两种理论观点加以整合,才能有效地认识品牌延伸机制及其策略意义。
这就是目前较为流行的品牌延伸的认知心理学模型与方法。
随着对品牌延伸心理机制认识的深入,对影响品牌延伸的关键要素也有了进一步的认识。
Aaker和Keller(2001)等品牌研究学者在上述情感与态度模型的基础上进一步研究认为,品牌延伸机制主要由消费者情感与认知相互作用的结果产生,而不仅仅是情感与态度的影响作用。
Aaker和Keller 的研究认为,品牌延伸作用受到两方面要素的影响:一是消费者对原品牌的“感知(觉)质量”(perceived quality);另一要素是延伸产品与原品牌之间的“相似性或关联性”(similarity)(见图1)。
这两类要素反映了品牌延伸效果是由消费者情感与认知的相互作用产生的,因此越来越多的研究者主张运用认知心理学观点来研究品牌延伸心理机制。
认知心理学研究品牌延伸的基本假设有三个方面:第一,消费者感知的原品牌(知觉)质量越高,他们对延伸产品的接受程度也越高,反之则越低;第二,原产品与延伸产品相似性或关联性越强,原产品的高品质特征越容易惠及到延伸产品,反之,这种惠及效应将受到限制;第三,原产品与延伸产品相似性越高,消费者对延伸产品评价(认知与情感)越高,反之则越低。
品牌延伸的认知心理学分析有静态分析和动态分析法两种不同的角度。
静态分析法假设某一品牌A 最初的主产品为X,随着品牌的使用,品牌A逐渐具有了某种意义(meaning)和联想(association)。
这些意义与联想可记为(a1,a2,…,an)。
现若将产品Y作为品牌A的延伸方案,产品Y是一个合适的延伸对象吗?认知心理学研究认为,消费者认识这一问题要做两个方面的评估:一是产品Y与主产品X 之间的相似性评价。
当产品Y被认为与主产品X之间确实存在相似性时,则要进行第二步评价即延伸产品Y与品牌A的意义和联想的融合性评价。
融合性评价包括以下内容:第一,品牌A 延伸到产品Y上后,哪些意义和联想可以转移到产品Y上去;第二,Y产品的哪些意义和联想不能与主产品X存在即与Y不能建立联系;第三,品牌A的某些意义和联想,转移到产品Y上去后可能成为负面联想。
认知心理学认为,消费者通过对品牌认知与分析后会得出产品Y与品牌A之间是否具有融合性的结论。
换言之,如果消费者通过上述评价,品牌A(意义与联想)就可以延伸到产品Y上去,这就是品牌延伸的静态分析。
静态分析方法中品牌(消费者概念)与产品的关系是单向性的,这对解释品牌延伸能改变品牌意义与丰富内涵就显得不够。
针对静态分析法的不足,动态分析方法则能较好地解决这一问题。
动态分析法认为,品牌A可以影响延伸产品Y,反过来,延伸产品Y也会影响和作用于品牌A,这一问题需要从品牌延伸认知心理学的动态角度加以分析。
品牌延伸的认知心理学动态分析,其实质就是主体心理意义建构的相互作用观。
从动态分析角度来看,品牌延伸产品能改变品牌的意义与联想,丰富品牌的内涵。
同时,在某些情境下还能改变原品牌的意义或原品牌的主产品。
这就是说,品牌延伸的作用可能是相互影响的过程,这与当代品牌理论中循环促进,不断适合的观点是一致的。
品牌延伸的认知心理学动态分析表明,品牌意义和联想、主产品和延伸产品之间是一种交互作用的关系,它们之间相互影响,而不是简单的决定与被决定的关系。
这一结论提示经营者在使用品牌延伸策略时要有动态分析的观点。
2 品牌延伸心理模型对品牌营销策略设计的启示品牌延伸有利于增强品牌竞争力与提升品牌价值,同时,研究品牌延伸机制也给公司经营与发展找到更有效的品牌营销策略,进而提升营销业绩。
所谓品牌延伸营销策略,是指在已有相当知名度与市场影响力的品牌基础上,将成名品牌运用到新产品或服务上,以期减少新产品进入市场的风险的一种营销策略。
研究品牌延伸营销策略大体上有两个着力点:一个是从品牌自身着手,例如品牌识别决定品牌延伸,因为品牌识别是品牌价值的集中体现;另一个是从消费者心理寻找突破口,例如心理学研究认为消费者对原品牌认知、态度、情感以及它们之间的相互影响是品牌延伸成功的重要因素。
而随着相关研究的深入,这一方向正成为主要研究领域。
美国品牌管理专家Keller(2008)的研究认为,品牌延伸心理机制对经营与管理者的品牌营销策略设计具有重要的启示作用。
基于上述品牌延伸机制,在品牌延伸决策时要考虑到品牌延伸力和品牌杠杆力两大力量。
品牌延伸力(extension power)是指受原品牌资产(包括知名度、品质、联想和消费者忠诚度等等)的影响。
研究表明,如果某些品牌与特定产品类别的联接过于紧密,那么延伸力就弱。
要使品牌延伸力提升,品牌结构要素要从产品、成本、专有技术等因素向利益、价值理念和自我体验等因素方向发展。
品牌的杠杆力(lever power)与品牌延伸力作用成反比关系,也就是说,如果消费者给予某一品牌很大的延伸力,则其杠杆力一定很低,反之,一个具有强有力意义联结的品牌,一般很难有延伸空间。
这一点在品牌策略决策中应予以考虑。
从品牌延伸的静态分析可以发现的基本原理是:当品牌具有美好的联想意义即品牌与延伸产品之间相适合时,品牌延伸就容易取得成功。
从消费者心理学角度讲,品牌与延伸产品的适合基础分为两类:一类是产品―特征―相似性(product-feature-similarity),一类是品牌(非产品)―概念―一致性(brand-concept-consistency)。
前者是指品牌产品特征或性能与延伸产品之间的相似性。
后者则是对前者的发展,更强调品牌概念意义和联想与延伸产品之间的包容性。
如果延伸产品被认为包容于品牌意义和联想之中,则一致性(适合)就高,产品延伸就能成功,反之则难以成功。
品牌意义联想越丰富,产品延伸的宽度就有可能越大。
认知心理学研究表明,抽象概念的联想一般比具体概念的联想更丰富。
这一原理运用到品牌延伸上,就是具体产品的特征联想在延伸时比抽象的概念意义联想更困难。
也就是说,品牌意义联想越丰富,品质信誉越高,产品延伸的宽度就可能越大,在市场上成功的可能性也就越大。
因此,品牌延伸中原品牌形象是十分重要的方面。
品牌意义联想类型和产品延伸能力的关系如图3所示。
从图3不难看出,随着品牌产品意义更加趋于价值化或价值意义联想的丰富,品牌产品延伸能力大大增加。
也可以说,如果品牌产品具有强有力的核心技术和价值内涵,则产品延伸的宽度将可能会大大增加。
消费心理学研究表明:品牌延伸力与消费者对品牌意义的认知或理解有关,它受到与来自广告、使用经验、口碑等多方面的影响。
在一定意义上可以说,品牌延伸的机会是由消费者的认知或理解所控制的。
因此,品牌经营要兼顾品牌的延伸力和杠杆力,既要使品牌具有很大的延伸力,又要使它具有很强的杠杆力,其协同作用就在于从品牌资产价值的理念上建立品牌营销策略。
目前国外有关品牌管理的大量研究来看,品牌延伸策略是品牌资产增值的重要方式之一,因此企业在品牌延伸与品牌策略的设计上一定要有一个清醒的认识,而目前国内对此研究甚少。
品牌延伸若处理得不好,即使收获短暂成效,最终必然给企业带来损失。
作者希冀通过这一文章能给经营者和品牌理论研究者带来更多的启示与思考。
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