辅导班内部管理系统规章制度
培训机构管理系统制度
第一章总则第一条为规范培训机构的管理，提高培训质量，保障学员权益，促进培训机构健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训机构的所有管理人员、教师和工作人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以提升培训效果和服务质量为核心，确保培训机构管理的规范化、标准化。
第二章组织机构与职责第四条培训机构设立管理办公室，负责制定、实施和监督本制度的执行。
第五条管理办公室的主要职责：1. 负责制定培训机构的管理制度和工作流程；2. 负责组织培训活动的策划、实施和评估；3. 负责教师和工作人员的招聘、培训和考核；4. 负责学员信息的收集、管理和使用；5. 负责财务管理的监督和审计；6. 负责处理学员投诉和纠纷。
第三章教师管理第六条教师选拔与聘用：1. 教师应具备相关专业背景和教学经验；2. 教师聘用需通过面试、试讲等程序；3. 教师需签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第七条教师培训与发展：1. 定期组织教师进行业务培训，提升教学能力；2. 鼓励教师参加各类学术交流和研讨会；3. 为教师提供晋升和职业发展规划。
第八条教师考核与评价：1. 建立教师考核制度，定期对教师的教学质量、学员满意度等进行评估；2. 根据考核结果，对教师进行奖惩。
第四章学员管理第九条学员报名与注册：1. 学员报名需提供相关证明材料；2. 学员需签订培训协议，明确双方的权利和义务。
第十条学员课程安排：1. 根据学员需求和课程设置，合理安排课程；2. 确保学员能够充分参与培训。
第十一条学员信息管理：1. 建立学员信息数据库，确保信息安全；2. 严格保密学员个人信息，未经授权不得泄露。
第五章财务管理第十二条财务管理制度：1. 建立健全财务管理制度，确保财务收支的合规性；2. 定期进行财务审计，防止财务风险。
第十三条收费标准：1. 培训费用按照国家相关规定和培训机构收费标准执行；2. 不得收取任何未予明示的费用。
第六章培训质量管理第十四条培训课程设置：1. 课程设置应与市场需求相符，注重实用性和前瞻性；2. 定期更新课程内容，确保知识的时效性。
辅导班内部管理制度
辅导班内部管理制度辅导班内部管理制度一、管理原则1.1 严格按照国家有关法律、法规、政策进行管理；1.2 突出教育管理，强化严谨作风；1.3 依据严密制度保障管理权益；1.4 加强教师团队建设，严格落实管理责任。
二、学员管理2.1 学员报名登记2.1.1 每名学员需填写完整的报名表，提交报名材料；2.1.2 经审核符合条件者，向学员发放入学通知书。
2.2 学员管理2.2.1 对来访学员应予以热情接待，提供详尽的辅导信息；2.2.2 对已经入学的学员应对其学习情况进行及时跟踪，确保学员学业进展。
2.3 学员退学2.3.1 学员有退学申请，需写明退学原因，辅导班负责人应当进行审核；2.3.2 学员退学的书面申请经班级负责人批准后生效。
三、教师管理3.1 教师入职3.1.1 教师应按照本辅导班的招聘标准进行聘用，开具切合岗位要求的工作合同；3.1.2 入职教师应经过严格的岗位考核，任教前进行岗位培训。
3.2 教师带课3.2.1 教师上课前必须为所带的课程制定详细的教案，并提交班级负责人审核；3.2.2 教师应当严格按照教学计划，确保授课进度。
3.3 教师考核3.3.1 对于表现良好的教师，应当给予相应的奖励和赞扬；3.3.2 对于表现不佳的教师，应当给予相应的指导并进行严肃处理。
四、管理手续4.1 本制度所涉及的各项管理手续，必须一一执行，不得有任何遗漏或随意删减；4.2 如遇特殊情况，必须在管理手续中酌情调整，并且应当经过班级负责人的审批同意。
五、执行责任5.1 班级负责人应当对本辅导班制度的执行情况负责；5.2 对于制度执行中涉及的责任事项，各级负责人必须切实履行自己的职责并承担责任。
附：所涉及附件如下：无附注：无六、可能遇到的困难及解决办法6.1 人员不足6.1.1 可参照本制度所涉及的招聘标准进行新招聘；6.1.2 如无新人员加入，则可进行劳动力调度。
6.2 财务问题6.2.1 可以节约开支，增加收入；6.2.2 如遇资金紧张，则可参照历史数据进行财务管理。
辅导班内部管理系统规章制度1.doc
辅导班内部管理系统规章制度1 逸风书画艺术培训学校内部管理制度一、上班时间：上午：9：00—11:30下午：13:30—18：00（周二到周五作息时间）周六周日：上午：8:00—11:00，下午：14:00—18:00学校实行单周休息制度，每周一休班，周六周日正常上班，节假日根据学校课时安排，进行相关调整补休。
二、值班制度：本学校预留晚间辅导任务，凡是晚间辅导任务的教师要做好相关的学生考勤，而值班老师需要做好校园的安全以及最后门窗电等各种设施的关闭工作。
值班教师是轮值制度，教务制定好轮值表，教师如有问题而出现该执勤而值不了的情况可与其他教师进行协调，再与教务沟通。
值班属于基本任务，值班老师要等最后一个孩子走了才可以。
三、考勤制度：1.员工考勤每天凡迟到凡≤5′，根据人情可免除你的迟到问题，但每月每人次不超过2次。
迟到凡5′≤￥≤15′，每迟到一次，全勤奖当月将不再发放.如果迟到≤15′，则按照旷工处理，扣除当月全勤奖以及3天内的基本工资。
请假不得找人代请，必须本人提前1天请假。
如出现当天早上突发问题者，凡超过7:30请假者一律不允许。
请假务必填写请假单，写明理由，由主管签字留作考勤记录。
凡在一个月内请假超过一天者，全勤奖将扣除。
如果请假理由不充分，主管根据情况驳回，请相关人员在2小时之内马上上班，否则按旷工处理。
病假需要有病例或者药物处方作为依据，钉在请假单上。
事假与病假原则上不能超过2天，超过两天需要主管向校长申报报批。
事假病假累计一个月不能超过10天，三个月达到25天，将对该人员进行解聘处理。
特殊病假（骨折、内脏疾病、传染病等）者，需要住院可根据情况公司每天补助10元。
2.主管主管请假必须通过校长的审批，不得无故擅离职守。
主管一个月请假不得超过5天。
超过5天，请假期间每日工资与副管理人员平均分。
每月超过10天，则该主管自动落级，内部将重新升任新的主管或者原主管解聘。
四、假期制度安排：学校由于工作原因特殊，周六周日以及节假日是最忙的时间段，但学校会根据实际情况进行调整。
辅导班规章制度管理办法
辅导班规章制度管理办法一、总则第一条为了加强对辅导班的管理，保障辅导班教学质量和学生的身心健康，根据国家有关法律法规和政策，制定本办法。
第二条辅导班应当坚持教育性、公益性和非营利性原则，遵守教育部门和相关部门的规定，开展教育教学活动。
第三条辅导班应当建立健全内部管理制度，明确责任，加强教育教学过程的监管，提高教育教学质量。
第四条辅导班应当加强师资队伍建设，保障教师的合法权益，提高教师的教学水平和服务意识。
第五条辅导班应当注重学生的全面发展，开展丰富多彩的活动，培养学生的兴趣爱好和特长。
第六条辅导班应当加强与家长的沟通，尊重家长的意见和建议，共同促进学生的健康成长。
二、组织管理第七条辅导班应当成立理事会或者董事会，负责学校的重大决策和管理工作。
第八条理事会或者董事会应当选举产生理事长或者董事长，负责组织协调学校的各项工作。
第九条辅导班应当设立校长，负责学校的日常教学管理工作。
第十条校长应当具备相应的教师资格和教育管理经验，经过教育部门或者相关部门的审核批准。
第十一条辅导班应当设立教务处、教研组、学生事务部门等教学管理部门，明确各自的职责和任务。
第十二条教务处负责制定教学计划、安排课程表、组织教学质量评估等工作。
第十三条教研组负责组织教师开展教研活动，提高教学水平和教育教学质量。
第十四条学生事务部门负责学生的思想政治教育、心理健康教育、安全管理等工作。
三、教育教学管理第十五条辅导班应当根据学生的年龄、年级、学科特点和实际情况，制定个性化的教学计划和教学目标。
第十六条辅导班应当注重启发式教学，培养学生的创新思维和实践能力。
第十七条辅导班应当开展多元化评价，关注学生的全面发展，不以分数作为唯一的评价标准。
第十八条辅导班应当加强学生的思想道德教育，培养学生的社会责任感、集体荣誉感和公民意识。
第十九条辅导班应当开展丰富多彩的课外活动，培养学生的兴趣爱好和特长。
第二十条辅导班应当加强与其他学校、教育机构的合作与交流，共享教育资源，提高教育教学质量。
作业辅导班管理规章制度
作业辅导班管理规章制度第一章总则第一条为了规范作业辅导班的管理，营造良好的教学氛围，保障学员的学习效果和安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于作业辅导班的管理和学员行为规范，学员必须遵守。
第三条作业辅导班以辅导学员完成作业为主要任务，提高学员学习能力和成绩。
第四条作业辅导班要严格执行国家教育法律法规，保障学员的合法权益。
第五条学员在作业辅导班应当遵守学校纪律，尊重老师和同学，努力学习，不得参与任何违法活动和违反学校规定的行为。
第六条作业辅导班要建立健全的管理制度，明确权责，切实落实管理责任，确保作业辅导工作的顺利开展。
第七条作业辅导班要加强师德师风建设，认真履行教育教学任务，为学员树立良好的榜样。
第二章学员管理第八条学员报名进入作业辅导班，应当提供详细的个人信息和家庭联系方式。
第九条学员应当按时参加作业辅导班的课堂学习，认真完成老师布置的作业，不得拖延或抄袭。
第十条学员应当尊重老师和同学，不得在教室内吵闹、打闹，不得说脏话或进行恶作剧。
第十一条学员应当爱护作业辅导班的教学设施和教学工具，保持教室的整洁和安静。
第十二条学员在作业辅导班内如有违纪行为，将被给予警告、记过甚至退学处理。
第十三条学员如有旷课或迟到现象，将被扣分并需做出书面检讨。
第十四条学员需遵守作业辅导班的消防安全规定，禁止在教室内吸烟、玩火等危险行为。
第三章教师管理第十五条教师应当具备相关专业知识和教学经验，热爱教育事业，具有较高的职业操守和道德标准。
第十六条教师需按时到岗，认真备课，认真批改学员的作业，对学员提出问题积极解答。
第十七条教师要保证课堂教学质量，遵守教学大纲和教学计划，做好每堂课的复习和总结。
第十八条教师应当与学员建立良好的师生关系，关心学员生活和学习，激发学员学习兴趣和潜能。
第十九条教师要遵守作业辅导班的管理规定，不得迟到早退、不得私自调换课程内容或时间。
第二十条教师应当积极参加教研活动和教育培训，提高教学水平和专业素养。
辅导班管理规章制度(3篇)
辅导班管理规章制度教师制度一、教师工作制度1、教师须按时上班，自觉负责教室卫生、学生安全及教学工作;认真履行并服从各项教学安排（包括时间调整和提高性外加作业等）。
不准时上班的按迟到处理。
2、最后一个学生完毕方可离开，有事需说明情况经准许后方可离开，否则按旷工或早退处理。
3、工作时间内不得处理私人事务，不随意离岗，专心工作，提高工作效率。
4、不得随意矿工，有特殊原因应提前打招呼。
每月迟到和早退累计____次或私自旷工____次的，视为自愿离职（请假除外）。
二、教师奖罚制度1、每月全勤奖____元。
2、在认真完成工作的基础上，学生人数超过基数，每多一个奖____元。
3、工作出现重大失误的，警告处分两次后，取消当月第2条奖励。
3、迟到早退20以内分钟，扣除两元;迟到或早退____分钟以上按旷工处理。
4、旷工一次以课时工资的两倍来罚款。
学生上课制度快乐，开心度过每一天!请严格要求自己并做到以下几点：1、按时到辅导班上课，不迟到不早退。
2、自觉保持教室卫生,不准随地吐痰;课后请将自己的废弃物放到指定的地点;不准在门窗、桌椅、墙壁上随意涂写。
3、自觉服从老师管理，如有建议和意见可及时反映。
4、请学生保管好自己的随身物品,贵重的东西不要带到辅导班。
5、爱护辅导中心财物，不损坏桌椅。
6、禁止早楼道来回上下，禁止追逐打闹。
相信你一定能做到，成为更加优秀的孩子!家长须知1、按时送接孩子，负责好孩子上下辅导班的安全。
时刻以安全为重。
2、授课期间，如孩子对授课方式不适应，请及时与老师反映，以达到最佳教学效果。
3、学生在辅导中心期间，如有什么问题，请家长及时与老师沟通。
谢谢合作!辅导班管理规章制度（二）老师的岗位职责1、热爱本职工作，尊重托管学生，有爱心、耐心、责任心。
2、遵守各项规章制度，不迟到、早退、不做私事。
3、遵纪守法，团结同事，有意见通过正常渠道提出，不在背后议论。
4、仪表端庄自然，服饰大方整洁。
5、举止端正，语言文雅，说话和气，待人热情有礼。
辅导机构规章管理制度
辅导机构规章管理制度第一章总则第一条为了规范和管理辅导机构的日常运营，保障师生的利益，提高教学质量，制定本规章管理制度。
第二条本规章管理制度适用于辅导机构的所有工作人员和学生，并严格遵守。
第三条辅导机构的日常管理应当遵循依法合规、公平公正、诚实守信、服务至上的原则。
第四条辅导机构应当落实教学质量管控，加强教师培训，提高课程质量和师资水平。
第五条辅导机构应当注重学生个体差异，根据学生的实际情况进行个性化教学，努力提高学生成绩。
第六条辅导机构应当依法纳税、规范经营，不得违法违规经营，不得以任何形式骗取学生和家长的财产。
第七条辅导机构应当建立健全机构管理制度，规范内部管理，制定相关规章制度，确保教学管理有序。
第二章教师管理第八条辅导机构应当严格审核教师的资质，对教师进行面试、培训，并签订正式的劳动合同。
第九条教师应当遵守国家法律法规，恪守教学职业道德，不得利用教师身份谋取不正当利益。
第十条教师应当积极参加教学培训，提高教学水平，不得擅自更改教学内容和教学进度。
第十一条教师应当认真备课，按时上课，不得擅离教学任务，确保每个学生都能得到良好的教学效果。
第十二条教师应当积极与学生和家长沟通，及时反馈学生学习情况，积极协助学生解决学习问题。
第十三条教师应当保护学生的隐私和个人信息，不得泄露学生的信息。
第十四条对于违反规章制度的教师，辅导机构有权进行批评教育并给予相应的处理。
第三章学生管理第十五条学生应当严格遵守教师的教学管理纪律，积极参与课堂教学，不得擅自离开教室。
第十六条学生应当按时到达教室，不得迟到早退，如有特殊原因应提前向辅导机构请假。
第十七条学生应当尊重教师和同学，不得在教学过程中捣乱，影响其他同学的学习。
第十八条学生应当积极完成作业，认真复习课堂知识，不得抄袭他人作业或作弊。
第十九条学生应当遵守学校的其他管理规定，不得擅自离校，并且不得在校内进行违法违纪行为。
第二十条学生如有违反规章制度的行为，辅导机构有权进行批评教育并给予相应的处理。
辅导班内部管理系统规章制度
辅导班内部管理系统规章制度 1逸风书画艺术培训学校内部管理制度一、上班时间：上午：9：00—11:30下午：13:30—18：00（周二到周五作息时间）周六周日：上午：8:00 —11:00 ，下午：14:00 —18:00学校实行单周休息制度，每周一休班，周六周日正常上班，节假日根据学校课时安排，进行相关调整补休。
二、值班制度：本学校预留晚间辅导任务，凡是晚间辅导任务的教师要做好相关的学生考勤，而值班老师需要做好校园的安全以及最后门窗电等各种设施的关闭工作。
值班教师是轮值制度，教务制定好轮值表，教师如有问题而出现该执勤而值不了的情况可与其他教师进行协调，再与教务沟通。
值班属于基本任务，值班老师要等最后一个孩子走了才可以。
三、考勤制度：1.员工考勤每天凡迟到凡w 5'，根据人情可免除你的迟到问题，但每月每人次不超过2次。
迟到凡5 'WYW 15 '，每迟到一次，全勤奖当月将不再发放.如果迟到< 15 '，则按照旷工处理，扣除当月全勤奖以及 3 天内的基本工资。
请假不得找人代请，必须本人提前 1 天请假。
如出现当天早上突发问题者，凡超过7:30 请假者一律不允许。
请假务必填写请假单，写明理由，由主管签字留作考勤记录。
凡在一个月内请假超过一天者，全勤奖将扣除。
如果请假理由不充分，主管根据情况驳回，请相关人员在 2 小时之内马上上班，否则按旷工处理。
病假需要有病例或者药物处方作为依据，钉在请假单上。
事假与病假原则上不能超过 2 天，超过两天需要主管向校长申报报批。
事假病假累计一个月不能超过10 天，三个月达到25 天，将对该人员进行解聘处理。
特殊病假（骨折、内脏疾病、传染病等）者，需要住院可根据情况公司每天补助10 元。
2.主管主管请假必须通过校长的审批，不得无故擅离职守。
主管一个月请假不得超过5 天。
超过 5 天，请假期间每日工资与副管理人员平均分。
每月超过10 天，则该主管自动落级，内部将重新升任新的主管或者原主管解聘。
辅导班规章制度及细则
辅导班规章制度及细则第一章总则第一条为了规范辅导班教学秩序，提高教学质量，满足学员学习需要，制定本规章制度及细则。
第二条辅导班是指为学生提供专业课程辅导、备考指导的教育机构，是学生学习的辅导性组织。
第三条辅导班应本着服务学生、服务教育、服务社会的原则，积极开展各项教学活动，提高学生学业水平。
第四条辅导班要坚持教学和管理并重，加强团队协作，提高教师教学水平，严格落实各项规章制度。
第五条学生应遵守辅导班规章制度，尊重教师，团结同学，努力学习，提高综合素质。
第二章教学管理第六条辅导班应根据学生学习需要，设计合理的教学计划，确保教学质量。
第七条教师要遵守教学纪律，按时到岗授课，认真备课，讲课认真负责，对学生认真负责。
第八条教师要及时批改作业，认真听取学生意见，提高教学效果。
第九条学生应按时到校上课，不迟到不早退，认真听讲，积极参与课堂活动。
第十条学生应独立完成作业，课外作业也要认真完成，不得抄袭，不得作弊。
第十一条学生在课堂上应尊重教师，互相尊重，不得吵闹打架。
第十二条学员之间要互帮互助，团结友爱，共同进步。
第三章纪律管理第十三条辅导班学员在校期间要保持良好的纪律，遵守学校规章制度。
第十四条学员不得在校内吸烟、酗酒、赌博，不得进行违法活动。
第十五条学员不得在校内打架斗殴，不得辱骂教师和同学。
第十六条学员要爱护公共设施，禁止在校内随意破坏。
第十七条学员要保持校园环境卫生，不得随意乱扔垃圾。
第十八条学员要爱护书籍、教学设备，不得损坏教室设施。
第十九条学员要遵守上下课时间，不得擅自早退，晚归。
第四章其他规定第二十条辅导班应建立健全的安全制度，确保学员的人身安全。
第二十一条辅导班应建立健全的消防安全制度，加强消防安全宣传教育。
第二十二条学员在校内发生纠纷要及时报告老师处理，不得随意冲突。
第二十三条学员因故不能按时参加课程要提前请假，经老师同意后方可缺席。
第二十四条学员在辅导班内不得进行商业活动，不得进行违法活动。
培训机构内部管理制度范本
第一章总则第一条为规范本培训机构内部管理，提高教学质量，确保学员权益，根据国家相关法律法规，结合本培训机构实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训机构全体员工、学员及管理人员。
第三条本制度遵循“依法治校、以人为本、规范管理、提高质量”的原则。
第二章组织机构与职责第四条本培训机构设立以下组织机构：1. 机构名称：XXX培训机构2. 机构地址：XXX3. 机构性质：民办非企业单位第五条本培训机构设立以下职责：1. 机构负责人：负责本培训机构的全面工作，对培训机构的发展方向、内部管理、教学质量等负总责。
2. 教学部门：负责课程设置、师资选聘、教学质量监控等工作。
3. 行政部门：负责机构内部行政管理、后勤保障、学员服务等工作。
4. 财务部门：负责机构财务收支、资产管理、会计核算等工作。
第三章教学管理第六条教学部门负责以下工作：1. 制定年度教学计划，确保教学内容的科学性、系统性、实用性。
2. 建立健全师资选拔、培养、考核机制，确保师资队伍的素质。
3. 严格执行教学大纲，规范教学过程，提高教学质量。
4. 定期开展教学质量评估，及时发现问题并改进。
第七条教学部门对以下内容进行管理：1. 课程设置：根据市场需求和学员需求，合理设置课程体系。
2. 师资管理：对教师进行选聘、培训、考核，确保教师具备相应资质。
3. 教学资料：建立完善的教学资料库，确保教学资料的质量和安全性。
4. 教学设施：保障教学设施的正常运行，为教学提供良好的环境。
第四章学员管理第八条行政部门负责以下工作：1. 学员招收：负责学员的招收、登记、资料审核等工作。
2. 学员服务：为学员提供咨询、报名、缴费、转班、退学等服务。
3. 学员档案管理：建立健全学员档案，确保档案的完整性和安全性。
4. 学员考勤管理：严格执行学员考勤制度，确保学员出勤率。
第五章财务管理第九条财务部门负责以下工作：1. 财务收支管理：严格执行财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
培训机构管理系统规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范培训机构的管理工作，提高培训质量，保障培训机构的合法权益，根据《中华人民共和国教育法》及相关法律法规，结合本培训机构实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本培训机构内部所有管理人员、教师、学员及工作人员。
第三条本规定旨在通过建立健全培训机构管理系统，实现培训机构管理的规范化、科学化、现代化，提升培训机构整体水平。
第二章管理系统概述第四条管理系统是指培训机构内部用于信息收集、处理、存储、传输、共享的一套软件和硬件设施。
第五条管理系统应具备以下功能：（一）学员管理：包括学员信息登记、查询、修改、删除等功能；（二）课程管理：包括课程信息登记、查询、修改、删除等功能；（三）教师管理：包括教师信息登记、查询、修改、删除等功能；（四）教学管理：包括教学计划制定、课程安排、教学进度跟踪、教学质量评估等功能；（五）财务管理：包括收费管理、支出管理、预算管理等功能；（六）统计分析：包括学员学习情况、课程完成情况、教师教学质量等数据的统计分析；（七）系统维护：包括系统升级、数据备份、系统安全等功能。
第六条管理系统应遵循以下原则：（一）安全性原则：确保系统数据安全，防止数据泄露、篡改和丢失；（二）可靠性原则：确保系统稳定运行，提高系统可用性；（三）易用性原则：系统操作简单，易于上手，降低使用门槛；（四）扩展性原则：系统设计应具有较好的扩展性，便于未来功能扩展。
第三章管理系统使用与维护第七条管理系统使用人员应经过培训，熟练掌握系统操作技能。
第八条管理系统使用人员应遵守以下规定：（一）不得擅自修改系统设置，影响系统正常运行；（二）不得利用系统漏洞进行非法操作，损害培训机构利益；（三）不得泄露系统密码，确保系统安全；（四）不得滥用系统权限，侵犯他人合法权益。
第九条管理系统维护人员应定期对系统进行维护，包括：（一）系统备份：定期对系统数据进行备份，确保数据安全；（二）系统升级：根据需要，对系统进行升级，提高系统性能；（三）系统安全：定期检查系统安全，防范系统漏洞；（四）硬件维护：定期检查硬件设备，确保设备正常运行。
培训机构系统管理制度范本
第一章总则第一条为加强培训机构的管理，规范教学活动，提高培训质量，保障学员权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训机构的各项管理工作，包括教学、行政、财务、人事等方面。
第三条本制度遵循国家法律法规，结合本机构实际情况，确保培训工作的有序进行。
第二章教学管理第四条教学计划制定1. 教学部门应根据市场需求和学员需求，制定科学合理的培训计划。
2. 培训计划应包括课程设置、教学目标、教学时间、教学方法等内容。
第五条教师管理1. 教师选聘应严格按照教师资格、教学经验和专业能力进行。
2. 教师应具备良好的职业道德，遵守教学纪律，热爱教育事业。
3. 教师应定期参加培训，提高自身教学水平。
第六条教学质量监控1. 建立教学质量监控体系，对教学质量进行定期检查和评估。
2. 教学质量评估应包括学员满意度、教师教学效果、课程内容等方面。
第三章行政管理第七条行政部门负责培训机构的日常行政管理，包括：1. 办公室管理：负责机构办公用品的采购、分发、保管等工作。
2. 会议管理：负责组织、安排各类会议，确保会议的顺利进行。
3. 档案管理：负责机构档案的收集、整理、归档、保管等工作。
第八条财务管理1. 财务部门负责机构的财务管理工作，包括：a. 资金管理：合理使用资金，确保财务安全。
b. 收入管理：规范收费行为，确保收入合法、合规。
c. 支出管理：合理控制支出，提高资金使用效益。
第九条人事管理1. 人力资源部门负责机构的人事管理工作，包括：a. 员工招聘：根据机构需求，招聘合适的人才。
b. 员工培训：提高员工业务水平和综合素质。
c. 员工考核：定期对员工进行考核，奖优罚劣。
第四章附则第十条本制度由培训机构负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十二条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
辅导班管理规章制度范文（二篇）
辅导班管理规章制度范文一、学员管理规定1. 学员入班：学员需凭家长签署的报名表和入学费交纳凭证，办理入班手续。
入班后，学员需遵守辅导班管理制度，尊重老师和其他学员，共同营造良好的学习环境。
2. 出勤管理：学员需按时上课，不得迟到早退。
如因特殊原因无法按时上课，请提前告知辅导班，经老师批准后方可补课。
3. 考勤管理：辅导班设有考勤，学员每天上课前需按时刷卡签到，缺勤学员将被视同旷课，需提供请假条方可补课。
4. 行为规范：学员需保持良好的行为举止，在课堂上保持安静，不得打闹、吵闹。
不得擅自离开教室，如有特殊情况，请事先请示老师。
5. 上下课规定：学员上课前应提前五分钟到达教室，按照老师指示就座。
下课后应及时整理书包和个人物品，保持教室整洁，并按照老师的指示有序离开教室。
二、教师管理规定1. 专业要求：辅导班的教师应具备相关学科的专业知识和教学经验，并持有合法的教师资格证书。
2. 教学计划：教师制定教学计划，定期向学员和家长介绍本教学周期的教学内容、学习目标和考试安排。
3. 授课准备：教师应提前备课，准备教学所需的教具、教材和作业，并按时上课。
4. 课堂管理：教师应热情、耐心地对待学员，关注学员的学习情况和心理需求，及时解答学员的问题，引导学员有效参与课堂讨论。
5. 作业批改：教师应及时批改学员的作业，并给予详细的评语和建议，帮助学员发现和纠正错误，提高学习效果。
三、家长管理规定1. 家长沟通：辅导班鼓励家长与教师保持密切联系，及时了解学员的学习情况和表现，并配合辅导班的教学工作，共同促进学员的进步。
2. 家长参与：鼓励家长参加辅导班组织的家长会、家长开放日等活动，了解学校的教育理念和教学方法，与教师、学员家长相互交流和分享经验。
3. 课后辅导：辅导班提供学员的课后辅导服务，建议家长合理安排学员的学习时间，鼓励学员按时完成作业，提高学习效果。
4. 反馈意见：家长有权对辅导班的教学质量、教学环境、管理制度等方面提出意见和建议，辅导班将认真对待并及时改进。
2024年课外辅导班管理规章制度（3篇）
2024年课外辅导班管理规章制度一、辅导目的:1、培养和发展学生的学习兴趣、爱好和特长。
2、扩大学生知识领域，培养学生的创造精神和独立发现问题、解决问题的能力以及动手操作能力。
3、丰富学生的科学文化知识，培养良好的学习习惯。
4、使学生热爱学校生活，能轻松地接受知识，提高知识水平，增强适应能力。
二、主要内容:1、学科辅导。
学科辅导包括语数学科知识等。
2、兴趣小组辅导。
主要包括:文艺、科技、体育等。
三、辅导形式:1、个别辅导与集体辅导相结合。
2、根据学生的实际情况确定辅导内容。
3、辅导方式灵活多样，可采用讲解、练习、讲练结合、讲座、训练、操作、制作、表演等形式。
四、考核评价:1、辅导作业的布置要有针对性。
2、评价作眼于学生的文化知识水平地提高，文明行为习惯养成，以及兴趣、爱好、特长的培养和发展。
3、考核评价的形式主要有:书面考核、观察、记录、竞赛、评比、汇报、演出等。
五、辅导要求:1、要面向全体学生，促进学生的全面发展，内容、辅导方式等，要有利于所有学生参加，不能只注意培养少数的尖子生，要注意减轻学生过重负担。
2、要注意学生的自主性，鼓励学生根据自己的实际情况，有选择地参加辅导。
3、要因材施教，对好中差学生采取针对性措施，规定不同的要求采用不同的方法，做到分别辅导，落实到人。
4、要注重实践性，让学生多动手、动口、动眼、动脑，培养学生综合运用知识，解决实际问题的能力。
2024年课外辅导班管理规章制度（2）课外辅导班是学生在校外参加的一种校外教育活动，可以提高学生的综合素质和学业成绩。
然而，由于参加课外辅导班的学生众多，管理混乱的情况也时有发生。
为了保证课外辅导班的正常运行和学生的身心健康发展，制定《2024年课外辅导班管理规章制度》非常必要。
本文将就管理规章制度的内容进行阐述。
一、招生与报名1. 课外辅导班招生对象为具备参与意愿且符合条件的中小学生。
2. 课外辅导班需按照招生范围、人数、学习条件等进行充分公示。
补习班管理制度(精选)
补习班管理制度第一章总则1.1制度目的确保补习班内部管理规范、有序，提高教学质量，促进学员全面发展。
1.2适用范围适用于补习班内所有管理和教学活动，包括师资管理、课程管理、学员管理等方面。
1.3制度依据建立在国家相关教育法规和补习班运营实践的基础上，确保合规性和科学性。
1.4主管部门补习班负责人为制度执行主体，设立教务部门负责制度的实施和监督。
第二章补习班管理目标2.1教学目标确保补习班提供的课程能够有效提高学员学科水平，实现教育目标。
2.2管理目标建立高效的管理机制，提高师资队伍素质，满足学员的个性化学习需求。
第三章补习班管理的基本原则3.1教学质量至上原则确保每一门课程都达到最高的教学质量标准，关注每位学员的学业发展。
3.2学员个性化发展原则根据学员的学科水平和个性特点，提供个性化的教育服务，促进全面发展。
3.3师资力量提升原则通过定期培训和激励措施，提高师资队伍的整体素质和教学水平。
第四章补习班管理的基本内容4.1课程设置与管理4.1.1制定科学的课程设置方案，保障学科知识的系统传授。
4.1.2定期组织教师研讨，优化课程内容，适应学科发展需要。
4.2师资队伍建设与管理4.2.1建立师资档案，包括教育背景、教学经验等，确保师资质量。
4.2.2提供定期培训，引入外部专家进行学科和教学方法的指导。
4.3学员招生与管理4.3.1制定招生计划，明确招生标准和程序。
4.3.2建立学员档案，跟踪学员学习情况，提供个性化学习建议。
4.4教室和设施管理4.4.1确保教室设施齐全，提供良好的学习环境。
4.4.2制定教室使用计划，合理利用场地，提高资源利用效率。
4.5考试管理4.5.1制定科学的考试制度，确保考试的公正、公平。
4.5.2提前通知学员和家长考试时间和安排，确保考试流程有序进行。
第五章相关记录与报告5.1课程评估报告5.1.1定期组织学科评估，分析课程的优势和不足。
5.1.2根据评估结果，制定改进计划，提升课程质量。
辅导班内部管理制度
辅导班内部管理制度辅导班内部管理制度一、引言辅导班作为提供学业辅导和辅导服务的机构，需要建立良好的内部管理制度，以保障辅导质量和学生利益。
本文将就辅导班内部管理制度进行详细介绍。
二、组织架构1. 核心团队辅导班的核心团队包括教师、管理人员和行政人员。
教师负责教学工作，管理人员负责管理事务，行政人员负责行政支持。
2. 部门设置辅导班可以按照业务需求设立教研部、行政部、财务部等部门，以便更高效地管理内部事务。
三、工作流程1. 招生流程招生宣传：在招生季节，通过各种途径宣传招生信息，吸引学生报名。
报名登记：学生向辅导班提交报名信息，进行登记并确定班级分配。
2. 教学流程制定教学计划：教师根据学生需求和教学内容，制定教学计划。
教学实施：按照教学计划进行教学，培养学生的学习能力和解题思路。
3. 管理流程考勤管理：管理人员负责学生和教师的考勤管理，确保上课纪律。
教学质量评估：定期对教师进行教学质量评估，提高教学水平。
四、规章制度1. 学生管理规定学习纪律：学生必须遵守辅导班的学习纪律，不得迟到早退。
考试制度：辅导班应建立完善的考试制度，公平公正地评价学生学习成绩。
2. 教师管理规定教学要求：教师应按时准备教案，提高教学质量，关爱学生。
行为规范：教师在辅导班内应保持良好的师德师风，不得有不当言行。
五、质量保障1. 教学质量检查定期评估：辅导班应定期开展学生和教师的教学质量评估，发现问题及时调整。
课后反馈：对学生的学习情况进行跟踪，及时给家长反馈学生的学习情况。
2. 安全管理消防安全：定期检查辅导班的消防设施，确保学生和教师的生命财产安全。
应急预案：建立健全的应急预案，应对突发事件，保障学生和教师的安全。
结语通过本文的介绍，可以看出建立良好的辅导班内部管理制度对于提高辅导质量和保障学生利益具有重要意义。
辅导班应不断完善管理制度，提升服务水平，为学生提供更好的学习环境和服务。
补习班管理制度范文（三篇）
补习班管理制度范文1. 概述本补习班管理制度旨在规范补习班内部的组织架构、教学管理、师生关系等方面的运作，确保补习班的正常运营和学生的良好学习环境。
所有补习班员工和学生都应遵守本管理制度，如有违反，将承担相应的法律责任和纪律处分。
2. 组织架构2.1 校长领导班子校长是补习班管理的最高领导，负责补习班的整体规划、决策和管理工作。
校长下设教务部、行政部、招生部等重要职能部门。
2.2 教务部教务部负责补习班的教学管理工作，包括教学计划的制定、教材的选择、教师的安排和培训等。
2.3 行政部行政部负责补习班的行政管理工作，包括人事管理、财务管理、办公室文秘等。
2.4 招生部招生部负责补习班的招生工作，包括宣传推广、招生政策的制定和执行等。
3. 教师管理3.1 教师的选拔和培训补习班对教师的选拔严格把关，要求教师具备相关的教学资质和经验。
新教师入职后，需要参加补习班组织的培训，以适应补习班的教学要求。
3.2 教师的考勤和考核每位教师需按时到岗上课，不得擅自请假或迟到早退。
补习班将定期对教师进行考核，包括教学效果、学生成绩提升情况等。
考核结果将影响教师的绩效和晋升。
3.3 教师的师德要求教师是学生学习的榜样和引导者，应具备良好的师德素养，积极引导学生树立正确的学习态度和价值观。
4. 学生管理4.1 学生的守则学生在补习班必须遵守相关规章制度，包括课堂纪律、作业完成情况、考试安排等。
不得使用手机、传纸条等影响学习的行为。
4.2 学生的出勤和请假学生需按时上课，如需请假，需提前向班主任请假并提交请假条。
4.3 学生的表现奖励和处分补习班将对学生的学习表现进行奖励和处分，奖励包括荣誉称号、奖金等，处分涉及警告、记过等。
5. 安全管理5.1 火灾事故预防补习班建立健全的消防安全制度，包括消防设施的维护和定期检查，学生和教职员工的火灾应急演练等。
5.2 突发事件应急处理补习班建立突发事件应急预案，对各类突发事件的处理进行规范，确保学生和教职员工的安全。
辅导班管理规章制度
辅导班管理规章制度一、总则第一条为了加强对辅导班的管理，保障辅导班教学秩序，提高教学质量，根据国家有关法律法规和教育部门的相关规定，制定本规章制度。
第二条辅导班应当坚持教育公正、质量第一的原则，遵循教育教学规律，注重学生全面发展，培养学生的创新精神和实践能力。
第三条辅导班的管理工作应当严格执行国家教育政策，坚持依法办学，建立健全各项管理制度，确保教育教学质量。
二、组织管理第四条辅导班应当设立董事会或者理事会，负责学校的决策和管理工作。
董事会或者理事会应当由具有教育管理经验和业务水平的人士组成。
第五条辅导班应当设立校长，负责学校的日常管理工作。
校长应当具备国家规定的任职条件，具备较强的教育教学管理能力。
第六条辅导班应当设立教务、后勤、财务等管理部门，明确各部门的职责和权限，确保学校各项工作有序进行。
三、教学管理第七条辅导班应当根据国家教育部门的规定，制定教学计划和课程设置，确保教学内容符合国家教育标准。
第八条辅导班应当建立健全教师管理制度，教师的任职资格、教学水平、职业道德应当符合国家规定。
教师应当具备相应的教师资格证书，并参加定期培训，提高教育教学能力。
第九条辅导班应当注重课堂教学和实践活动相结合，激发学生的学习兴趣，培养学生的创新精神和实践能力。
第十条辅导班应当建立健全教学质量评估体系，定期对教学质量进行检查和评估，确保教学质量不断提高。
四、学生管理第十一条辅导班应当建立健全学生管理制度，关心学生的身心健康，培养学生良好的学习习惯和道德品质。
第十二条辅导班应当尊重学生的人格尊严，禁止体罚、变相体罚和其他侮辱学生人格的行为。
第十三条辅导班应当建立健全学生安全管理制度，确保学生的人身安全。
学校应当定期进行安全检查，消除安全隐患。
五、财务管理第十四条辅导班应当建立健全财务管理制度，保证财务状况透明，收费合理。
第十五条辅导班应当严格按照国家教育部门的规定收费，收费项目、标准应当公开透明，接受社会监督。
课外辅导班管理规章制度（4篇）
课外辅导班管理规章制度第一章：总则第一条为有效管理课外辅导班，维护学习秩序，提升教育教学质量，制定本规章制度。
第二条课外辅导班应以提高学生学习成绩、培养学生综合素质为目的，为学生提供优质的辅导服务。
第三条课外辅导班应依法合规经营，遵守当地相关政策法规。
第四条本规章制度适用于课外辅导班的所有教职员工和学生。
第二章：学生管理第五条学生报名入学须持有效身份证明，实行实名制管理。
第六条学生应提供真实、准确的个人信息，并确保信息按要求填写。
第七条学生应按时参加辅导班的各项教学及管理活动。
第八条学生应文明行为，尊重师长，不得有人身攻击、侮辱、歧视行为。
第九条学生要保持教室内外卫生，不得乱扔垃圾，损坏公物。
第十条学生应将课外辅导班的设施设备爱护好，若有损坏应及时上报。
第十一条学生因故不能按时参加辅导班，需提前请假，并按辅导班规定的流程办理。
第三章：教师管理第十二条教师应持有相关资格证书，具备相应教学经验。
第十三条教师应认真备课，准时到岗，向学生传授知识和技能。
第十四条教师应遵守教学纪律，不得与学生发生不正当行为。
第十五条教师应主动与学生及其家长进行沟通，了解学生学业和成长状况。
第十六条教师应积极参加学校组织的教学培训和业务学习，提高自身素质。
第十七条教师应按时上课，不得迟到、早退，如有特殊情况需请假，应事前向学校请假。
第四章：课程管理第十八条辅导班应设置合理的课程体系，科学安排各学科课程。
第十九条辅导班应根据学生的实际需求，开设相应的教学辅导课程。
第二十条辅导班应每月制定教学计划并向学生及家长公布，保证正常教学进程。
第二十一条辅导班应根据学生的学习情况，制定个性化学习方案。
第二十二条辅导班不得教授与学生所在学校教学内容存在重复的课程。
第二十三条辅导班应遵守学生学习指导方针，不得借机教授错误、不规范的观念和方法。
第五章：安全管理第二十四条辅导班应确保学生的人身安全，不得发生伤害学生的事件。
第二十五条辅导班应定期组织消防演练，确保学生熟悉逃生和自救知识。
辅导班管理规章制度
辅导班管理规章制度第一章总则第一条根据国家有关法律法规和教育部门的有关规定，为规范辅导班的管理秩序，保障学生的合法权益，特制定本管理规定。
第二条辅导班成立的目的是提高学生的学习效果和素质水平，促进学生成长和发展。
辅导班必须坚持为人民服务、立足基层、面向全体学生、服务多样化的原则。
第三条辅导班负责人要具有高深的学科知识和扎实的教学能力，以及较强的组织、协调、管理和服务能力。
第二章教学安排第四条辅导班的教学安排以学生的学习需求和教学进度为依据，科学合理安排各种学习活动。
第五条辅导班应确保学生获得充分的学习时间，切实提高学生的学习效果。
第六条辅导班应制定科学的教学计划和课程设置，合理安排学生的学习进度和内容。
第三章教学质量第七条辅导班应配备经过专业培训、具有教学经验的教师，确保教学质量。
第八条辅导班负责人应定期对教师进行业务培训和教学指导，提高教师的教学水平和业务能力。
第九条辅导班应要求教师严格按照教学计划和教学进度进行教学，确保学生能够完成预定教学目标。
第十条辅导班要建立学习档案，及时记录学生的学习情况，为学生提供个性化的学习指导。
第四章班级管理第十一条辅导班应按学生的年龄、学科等特点适当划分班级，并配备相应的班主任。
第十二条班主任要负责辅导班的日常管理工作，协助辅导班负责人做好教学、管理和服务工作。
第十三条辅导班应建立学生考勤制度，确保学生按时参加学习活动。
第十四条辅导班要加强班级管理，注重培养学生的自律能力和集体意识。
第五章学生权益保护第十五条辅导班要建立完善的学生表扬和奖励制度，激励学生积极参与学习活动。
第十六条辅导班要建立有效的学生纠纷处理机制，及时解决学生的问题和困难。
第十七条辅导班要建立安全制度，确保学生的人身安全和财产安全，防止任何形式的暴力和欺凌行为。
第十八条辅导班要加强家校沟通，配合家长做好学生的教育引导和学习管理。
第六章监督检查第十九条辅导班要接受上级教育行政部门的监督检查，积极配合工作人员进行检查评估。
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逸风书画艺术培训学校
部管理制度
一、上班时间：
上午：9：00—11:30
下午：13:30—18：00（周二到周五作息时间）
周六周日：上午：8:00—11:00，下午：14:00—18:00
学校实行单周休息制度，每周一休班，周六周日正常上班，节假日根据学校课时安排，进行相关调整补休。
二、值班制度：
本学校预留晚间辅导任务，凡是晚间辅导任务的教师要做好相关的学生考勤，而值班老师需要做好校园的安全以及最后门窗电等各种设施的关闭工作。
值班教师是轮值制度，教务制定好轮值表，教师如有问题而出现该执勤而值不了的情况可与其他教师进行协调，再与教务沟通。
值班属于基本任务，值班老师要等最后一个孩子走了才可以。
三、考勤制度：
1.员工考勤
每天凡迟到凡≤5′，根据人情可免除你的迟到问题，但每月每人次不超过2次。
迟到凡5′≤￥≤15′，每迟到一次，全勤奖当月将不再发放.如果迟到≤15′，则按照旷工处理，扣除当月
全勤奖以及3天的基本工资。
请假不得找人代请，必须本人提前1天请假。
如出现当天早上突发问题者，凡超过7:30请假者一律不允许。
请假务必填写请假单，写明理由，由主管签字留作考勤记录。
凡在一个月请假超过一天者，全勤奖将扣除。
如果请假理由不充分，主管根据情况驳回，请相关人员在2小时之马上上班，否则按旷工处理。
病假需要有病例或者药物处方作为依据，钉在请假单上。
事假与病假原则上不能超过2天，超过两天需要主管向校长申报报批。
事假病假累计一个月不能超过10天，三个月达到25天，将对该人员进行解聘处理。
特殊病假（骨折、脏疾病、传染病等）者，需要住院可根据情况公司每天补助10元。
2.主管
主管请假必须通过校长的审批，不得无故擅离职守。
主管一个月请假不得超过5天。
超过5天，请假期间每日工资与副管理人员平均分。
每月超过10天，则该主管自动落级，部将重新升任新的主管或者原主管解聘。
四、假期制度安排：
学校由于工作原因特殊，周六周日以及节假日是最忙的时间段，但学校会根据实际情况进行调整。
五、教师工作指南：
每周二、三是集体备课时间，有教务进行督导。
每周四、五是教研时间。
备课时间是对每次课的备课交流，周四交至教务进行评比。
凡评为优秀者每周奖励5元。
教研主要分为两方面，一是教师部关于近期问题的交流以及解决的心得，二是有教务出教研问题，教师研讨解决。
教务进行现场抽测。
凡教案不按时交者，第一次扣10元，按照累积制，第二次20元，第三次40元，第三次80元……的标准进行；凡再抽测当中表现不佳者，不积极参与，不发挥自己的思维者，标准同上。
每月有1（学校有15个老师以上在增加一个名额）个名额是对表现优异的人进行评比，每人奖金100元。
评比标准一是：集体投票选择，而是教务选择，叠加成绩为主，相同票数将再次进行评选。
每月的月底进行。
六、学校实行例会制度：
1.早例会
每天早上有不同的人举行早例会，主要交流学校的问题以及提出合理的建议，解决的方法等。
由当天主持人记录会议容。
2.总结会议
由校长或者管理进行会议主持，主要以任务布置、上个月问题、解决方法等展开。
教师书写教师总结。
七、特殊假期：
1.婚假：
◆法定结婚年龄：男22周岁，女20周岁，可享3天婚假。
◆晚婚年龄：男25周岁，女23周岁，可享受17天（含3天
法定婚假）
◆在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期
◆婚假包括公休假和法定假。
◆再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假
◆申请婚假须附结婚证明，婚假不可分次申请
◆婚假期间工资待遇：在婚假期间，工资照发，福利待遇不
变。
2.产假
◆前提：遵守国家计划生育政策（已婚、计划生育）。
◆分类：生育产假(女)、产后陪护假(男)。
◆生育产假：90天（其中产前休假15天）。
初婚晚育的，增加60天，并给予男方护理假7天（男方必须是初婚或未生育过孩子的再婚者。
）
多胞胎生育的，每多生育一名婴儿，增加15天。
怀孕的女职工,在劳动时间进行产前检查,应当算作劳动时间。
对未满一周岁婴儿的女职工，每天应给予两次授乳时间。
每次授乳时间为单胞为三十分钟，如路途较远，可将两次授乳时间合并（含人工喂养）。
3.丧假
◆员工三代以直系亲属及配偶父母死亡，丧假3天。
◆须赴外地料理丧事的，根据路程远近，另给予路程假。
◆丧假包括休息日和法定休假日，应一次休完。
◆丧假为带薪假。
注：年休假、婚假、产假、丧假报批程序同病事假。
学校根据情况进行协调假期安排。
八、师容师德
1.仪容仪表
◆头发：头发要保持干净整齐、无异味。
头发不宜过短或过
长不准许剃光头，留怪异的发型，头发颜色不家过度夸。
◆指甲：指甲应经常修剪，保持清洁
◆口腔：保持口气清洁，工作期间尽量不吃有异味的食物
◆化妆：女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹，不宜用香味浓
烈的香水或同时使用2 种以上的香水。
2.着装
◆上班员工应着职业装或职业休闲装。
不得过于休闲。
◆裤、裙：男士不允许穿短裤;女士不得穿超短裙，裙长以膝
盖以上15公分为限。
◆鞋、袜：鞋袜应保持清洁，不得有异味，不得穿托鞋（凉
托鞋）
注：公司有条不成文的规定，就是上班时间大家最好不要穿牛仔裤
3.行为举止
◆坐姿：坐时要上身挺直，不要弯曲，与他人谈话时两腿不
得翘叠和晃动。
◆立姿：站时应挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩，不得依靠它
物。
◆行姿：行走时保持步伐轻盈，双臂自然摆动
◆工作时间大家各归其位，不得随意串岗、脱岗、睡岗。
不
要扎堆聊天。
不得聊与公司无关的事情。
◆在工作场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为
宜，不得大声谈笑、唱歌或吹口哨。
◆严禁工作时间吃零食，不得在办公室区域吸烟，上班前及
上班时间不准喝酒。
◆工作时间不得用电脑、手机玩游戏、看电影上与工作无关
的。
注：大家要坐有坐像站有站像，不得横七竖八躺在椅子上。
午休时间也请大家尽量注意自己的举止。
4.
◆员工接打，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、
有礼、客气。
◆听到铃响，至少在第三声铃响前接听，迟接表示歉意。
◆准确记录、及时转告容，并敦促同事回电。
主动帮助解决
客户要求。
◆参加会议应将置于振动模式或关闭，确实需要接听时，应
走出会议室接听。
◆办公区域应避免走动中接打，需要接听时应就近在不影响
他人行走或办公的地方接听。
◆工作时间原则上不能接打私人，必要时接打私人时，应尽
量长话短说，控制时间。
5.待客
◆在约定的时间接待客人，避免迟到，有事不能按时赴约时
应提前通知对方。
◆不得在前台、通道等非接待区域与客户长时间交谈。
应引
导客人进入接待区域，并在落座后开始谈话。
◆客人来访而需接待的人不在时，应礼貌的接待对方，能解
决的问题应动为其解决。
◆无论是接待公司部同事还是接待客户都应主动、热情、大
方、微笑服务。
◆根据具体情况决定恰当的送行方式。
一般客人以送至前台
为宜，重要客人应送至大门以外，送行时应在客人离去后返回。
九、环境卫生：
有教务统一安排老师进行打扫，并制作好值日表。
教师卫生，哪位教师上课哪位教师打扫好们可以安排学生。