人寿保险营销服务有效增员教案

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结论
讲授
讲授
提问
提问讲授
讲授
讲授
讲授
角色演练
讲授
头脑风暴
讲授
演讲
行动是1所有的方案、方法、技巧……都是0
逐条讲解
讲师归纳总结
提问请学员回答并归纳总结
提问回答归纳总结
逐条讲解
根据背景依据面谈指南进行演练,学员点评讲师总结。
强调增员后续工作的重要性及实施的方法。列举新人在训前、训中、训后的不同阶段我们关怀的动作。讲师归纳总结
革命家:兄弟们日子过的苦不?
农民兄弟:苦。咋不苦呢。
革命家:咋个苦法。
农民兄弟:没地种,都接不开锅了,全家穿一条棉裤,孩子都养不活。唉!
革命家:咱们想不想过上好日子?
农民兄弟:想!咋不想。咋过啊?
革命家:那我们的土地、粮食、衣服都在哪里哪?
农民兄弟:都在地主老才的家里吗!
革命家:那我们把它抢回来好吗?
用各种需求来引导准增员对象,进入角色是增员流程过程中非常重要的前提条件
让我们真正走进新人
幻灯片
辅助工具
幻灯片,剧本
5
5
2
3
20
5
5
5


投影片内容
讲授
方式
表达内容
期望
效果
辅助
工具


行动篇
有效面谈
面谈应具备的条件
面谈应具备的资料
增员面谈的步骤
寻找增员点
面谈的原则
面谈应注意的事项
面谈指南
关怀新人
拟订行动方案
选择工具的应用
讲授
提问
头脑风暴
角色扮演
讲授、提问、游戏
讲授
讲授
设问
提问讲授
强调增员的重要性和持续性
概述有效增员的步骤
讲师总结
讲师介绍背景,学员上台情景演练、讲师点评。
展示,课下学员自己研读,资料发放
观念导入:要人还是要才,但是在现实中你们每次都选择了吗,为什么呢,每人写出三条理由,收上来,讲师全部撕毁,为什么,其实这一切都不是理由,因为这一切都是我们自己造成的,为什么是我们自己造成的呢,让我们一起来看看。
幻灯片
5
10
2
3
11
1
5
结论
课程回顾及总结
3


投影片内容
讲授
方式
表达内容
期望
效果
辅助
工具


引言
实务篇
讲授
引导进入本节课程
清晰了解本节课程内容
幻灯片
3


增员应有的观念
增员的步骤
接触准新人
接触的方式
电话约访
信函沟通范例
筛选新人
不选择的原因和理由
恶性循环
良性循环
有效选择的四个条件
选择过程中的两个问题
课程明称
有效增员
讲师
授课
时间
200分钟
授课时机
授课
地点
学员
人数

授课目的
了解增员流程,以协助指导下属作好组织发展
期望
效果
让单位伙伴掌握有效增员之技巧,提高单位增员之质与量
学员
层次
服务部经理


投影片内容
讲授
方式
表达内容
期望
效果
辅助
工具




有效增员
题问
讲授、互动
一、说明现今单位增员遇到的难题
二、询问:是甚麽原因所引起?
讲授
讲授
问题1“你认为组织发展有什么重大的意义”?2“组织发展的必要性”?重点讲解3、5、7项
重点讲解第五项,第六项给出实例请学员计算讲师实例,导出增员和业绩提升的必然联系,从而强化增员的重要性,再次用量化的指标提醒学员。
1好的增员应具备哪些特质呢。讲师总结归纳。
头脑风暴,发表讲师总结归纳
讲师掌控时间,并且提示每项至少提供三项,并要依顺序排列。
讲师总结优势并举例。
讲授三大获取准增员名单的主要方式。讲师讲解实例举例说明
加强对组织发展重要性的认识
用量化的指标来说明制定增员计划的必要性
让学员了解好的增员应具备的特质
打开思路,了解更多的增员渠道
找出常用的有效增员渠道。并合理利用。
加深认识
加深认知,了解具体的方式
幻灯片、A4纸、白板
白板纸、笔
幻灯片
逐一讲解不选择的后果
回顾刚才的游戏,找出不选择的真正答案,为未来的选择创造良好的前提条件。
用设问导入本节主题,重点强调这两点
在实际年操作中的重要性,未来的准增员对象的综合能力及意愿是非常重要的。
先让学员思考并说出日常运用的选择工具,制作制式表格,逐一展示。
情调增员的习惯和持续性
了解增员是一个完整的体系运做
讲师互动总结
结合故事归纳总结重点展开主管应具备的魅力
提问、总结
案例讲授
让学注意时间掌控,讲师充分投入感情,学员写出话术现场演练,讲师示范。
故事:
某革命家到农村去发动革命运动,为了推翻当地地主的武装,革命家利用当地的影响力中心,组织了解情况57位农民兄弟进行增员活动。大家围坐在火炕上,革命家开始了增员活动:
吸引新人的方法
如何说明以吸引新人
说明的技巧
增员话术演练(三种话术的演练)
可举办增员的活动
革命家的成功经验分享
总结
休息十分钟
故事导入
讲授
提问
讲授
讲授,资料展示
演练
示范
讲授提问
角色扮演
演讲
用“谈恋爱”导入,讲师具体操作,注意点:1从切身的经历来组织故事内容,2把经历与增员流程有机的结合在一起。3注意道理浅显易懂,可操作性强
幻灯片
发放剧本、面谈指南
发放资料
3
2
2
3
5
2
2
3
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5
10


投影片内容Байду номын сангаас
讲授
方式
表达内容
期望
效果
辅助
工具




投影片内容
讲授
方式
表达内容
期望
效果
辅助
工具




投影片内容
讲授
方式
表达内容
期望
效果
辅助
工具


发放工具表,请学员现场填写。讲师注意巡场,有请优秀学员发表。
回顾整体课程,带出论点。提出明确要求,总结激励,
知道行动的重要性
了解面谈应准备的资料
专业细节的操作增员的步骤
学员了解掌握并学会运用面谈的基本技能
重视新人引进的“售后服务”
认同组织发展的重要性,并掌握具体的运做方法,拥有清晰的思路,强烈的行动。
震撼学员
了解认识筛选的重要性
剧本笔、幻灯片
A4纸
随堂散页
3
5
15
6
6
3
2
4
总结
总结
演讲
回顾课程,再次强调重申增员工作是一个系统的工作,需要长期坚持。列入日常的工作。
接触准新人的方法步骤,知道筛选的重要性,并掌握方法
3
休息十分钟


投影片内容
讲授
方式
表达内容
期望
效果
辅助
工具


吸引新人
吸引新人的主要因素
农民兄弟:咋抢啊?他们有枪,俺们啥也没有啊?
革命家:那我给兄弟们发枪,咱们把地主老才的窝给端了好吗?
农民兄弟:俺们不会用吗?
革命家:兄弟们那我教给你们好吗?
农民兄弟:好!!!!
革命家:那我们就开始吧!!!
农民兄弟:走跟他干了……………………
行动前作好充分的准备是决定行动结果的重要前提和基础
激发学员的兴趣
三、引导到本课授课目的
激发学习兴趣,树立同理心
幻灯片
8

PPP表
讲授
学员了解授课目的
激发学习的动机
幻灯片
2

理念篇
组织发展的意义
发展组织的必要法则
好增员的十大特质
好增员的来源
增员来源分析表
好的增员渠道应具备的条件
获取准新人名单的主要方式
透过影响力中心
通过大众媒体
提问、讲授
举例,讲授
提问
头脑风暴
研讨发表
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