组织社会学

1、有限理性及其对组织研究的影响

有限理性概念是西蒙的20世纪50年代提出来的，有限理性的含义是：人们信息加工的能力是有限的。因此人们无法按照充分理性的模式去行为，即人们没有能力同时考虑所面临的所有选择，无法总是在决策中实现效率最大化。这一思想贯穿于他所有的理论观点中。

影响：

交易成本学派的集大成者，威廉姆森受科斯影响，在《市场与等级制度》沿用了西蒙的有限理性的观点。73、75、76

对组织政治学的影响，按照马奇的观点，组织是不同利益集团组成的，那么组织对信息的收集和处理就会受到很大的局限，很难客观全面地收集和分析信息，各个集团只会收集对自己有利的信息，并对信息作出对自己有利的分析；由于各集团利益不同，很难就组织目标达成一致，组织行为的不确定性也大大增加。这就是有限理性的组织政治学的

对学习组织的影响：建立在学习机制上的组织遵循的标准常常是满意原则，而并不是最大化原则。由于有限理性的局限，组织行为实际上是一个“边干边学”的过程，而不是理性选择过程。这样，组织常常不是向前看，而是向后看，从它过去的历史来解释今天，预测未来。但是过去成功的历史可能会导致今天错误的决定。

因为有限理性的局限，它不可能知道它所面临的所有选择。

这一思想与经济学长期坚持的“充分理性”的假设大相径庭，对分析研究经济现象和组织现象有着重要意义。

2、组织文化及其四种类型（俱乐部型、学院型、棒球队型、堡垒型）

组织文化是社会文化的一种形式，是组织客观存在的一部分。组织文化是组织成员在长期的相互作用和相互影响过程中所形成的共同价值观体系，它包括组织成员共有的人生观、思想意识、价值观念、理想、信念、期望、态度和行为准则的总和。

杰弗里.桑南非尔德：

1、学院型。培养专业型人才。组织为组织成员提供大量的专门培训，指导他们在特定的职能领域里从事各种专业化的工作。

2、俱乐部型。培养通用型人才。这类组织文化比较重视组织成员的作用，组织成员的资历、年龄和经验是至关重要的因素。非常重视成员的适应性、忠诚感和承诺。政府机关、军队组织是代表。

3、棒球队型。这类组织通常都是冒险家和创新者的天堂。这类组织从各种年龄和经验的人中寻求有才能的人。组织根据成员贡献的多少给付工资和报酬。所以组织成员都会努力拼命工作。咨询公司、广告机构组织是代表。

4、堡垒型。该类组织主要注重于公司的生存问题。它们可能曾经是前三种组织，但是在困难时期衰落了，当前正处于保存自己依然存在的财产。

3、组织文化形成的四个阶段

1、创建阶段。这一时期的组织文化，主要是组织的创始者对组织的形成和运转的一些基本构想，它包括建立一个什么样组织，对组织成员的要求、最终的目标是什么，组织的政策及策略等都有了基本的雏形。

2、群体认同阶段。这一时期的组织文化是群体对已有的“构思”进行认同的过程。包括对已有文化的认知直到取得一种共识。

3、共同价值观的形成。在前一阶段的基础上，组织成员按照创业者的思想进行活动，并逐渐形成共同的价值观和理念。

4、共同价值观的普遍化。创业者的共同价值观被更多的组织成员所接受和认同，形成确定的行为模式，并作为与其他组织相区别的明显标志。

4、正式、非正式（群体、组织和结构）

群体形成的原因：

从所属组织的角度看，主要是共同的工作任务使然。

从群体成员个人的角度，物质利益的因素和社会心理因素。

正式与非正式群体：

非正式群体（书本P193）这种群体一般是在血缘关系、地缘或故旧关系的基础上形成的，也可能是因共同的兴趣而形成的

1、功能型群体（正式群体）。为了实现组织的基本目标而存在的群体。组织设立功能型群体的目的是为了能够稳定、持续地满足某种必不可少的、经常重复出现的常规性需要。有严格的规章制度和规范。上下级关系明显。

2、项目型群体（正式群体）。为了实现组织的分目标或者具体目标而存在的群体。属于非常设群体，一旦工作完成了，群体也就自动解散。成员间以平行关系为主，具有与任务分工相联系的不同背景及不同的专业领域。

P14正式组织是人们为了达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。任何正式组织都是由许多要素、部分、成员，按照一定的联结形式排列组合而成的。它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。作为社会组织设计出来的正式组织，不论其规模的大小和从事的是什么样的活动，其组建、运行都需要有三个基本要素：意愿协作、共同目标和信息沟通。

非正式组织是“正式组织”的对称。最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。人们在正式组织所安排的共同工作和在相互接触中，必然会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规范。

正式与非正式结构：

群体结构是群体成员的行动准则，它是个人行动转化为群体行为的中介要素，群体结构包括地位、角色、规范、责任和权力等重要范畴。

正式结构是由组织规章制度正式规定的各层次、各职能部门之间的稳定的关系模式，它反应的是各部门之间、组织成员之间的正式关系，即工作关系，是为了达到组织目标而慎重安排的结构。组织的正式结构具有明显的形式化和理性色彩。组织的正式结构的基本特点是组织层级之间、部门之间、成员之间相互关系和行为的合规则性。

非正式结构是指不在组织的规章制度范围之内的各种关系之和。

非正式结构主要由两个方面的因素导致：一是组织中的非正式群体，这种群体一般是在血缘关系、地缘或故旧关系的基础上形成的，也可能是因共同的兴趣而形成的；二是在正式的工作关系中衍生出来的非正式关系。

5、非正式群体和结构的功能

非正式群体（P201)。为了满足个人的社会性心理需求而存在的群体。通常由那些具有共同信仰、共同利益、共同兴趣和爱好的个人组成。典型特征就是成员之间的关系是基于相互喜