酒店公关专题活动策划(PPT)

香港演艺界捐助汶川受灾
（2）社会赞助原则
A、社会影响力原则
社会影响力至上。大则行，无则止。（如体育、教育、慈善事业都 是具有强大社会影响的项目）
B、综合经济效益原则
对组织的经济有无长期、综合的效益。有则行、无则止。（如赞助 体育，从单纯经济角度看，是无利的，但长期综合效益好，是赞助商 的赞助热点。）
❖ 对已发稿的记者，给予特别的联系和致谢， 加强与他们的友谊（公关员）。
❖ 电话追踪记者对会议的接待、服务的意见。 发现问题，抢先及时道歉（主持人或公关员）。
媒体宣传登记表（公关员）
媒体名称
《人民日报》
宣传 褒贬 媒体名称
次数
2 褒 《重庆日报》
宣传 褒贬 次数
2褒
《经济日报》 1 褒 《重庆时报》 2 各1
刊传播为主。
• [7] 制订实施方案:
A 征求国家体委和中国奥委会同意。B 寻求媒体和公众的支持。C 做好物资 上的准备（人、财、物）。D 将饮料运抵比赛场地。主持交接仪式。
2、新闻发布会
大连铜锣湾广场合作签 约新闻发布会
• 概念：
新闻发布会又称“记者招待会”。是公关 组织直接向新闻单位发布有关组织信息、解释 组织重大事件而举办的专题公关活动。
西班牙的“西红柿节”
1944年，西班牙南部布洛镇西红 柿丰收，但因战乱而卖不出去，于是 村民将西红柿作为玩具，相互投掷取 乐。后来，逐渐成为当地的特色节日， 每年8月，都会引来大量游客观看和参 与，成为人们发泄情绪的最佳方法。 地方政府将之定为“西红柿节”，开 展庞大的旅游庆典活动。
（1）庆典活动的作用
酒店公关专题活动策划
本章学习目标：
• 了解公关专题活动的类型。
理解公关专题活动的原则。 掌握公关专题活动策划的基本程序。
一、公关专题活动的类型与原则
公关专题活动概念
为提升组织形象，利用特定的时机，举办有特定主题的公共关系活动。
公关专题活动主要类型
社会赞助、庆典、新闻发布会、展示会、公关谈判、宴请、参观等。
[1]赞助的目标。[2]对象。[3] 赞助形式。[4]经费预算[5] 赞助主题。[6]传播 方式。[7] 实施方案。
4、实施赞助活动（将计划付诸实施）。 5、效果评估。
案例
健力宝集团赞助24届奥运会中国代表团计划书
• [1] 赞助目标：通过赞助活动提升组织形象。 • [2] 赞助对象：1988年第24届奥运会中国代表团 • [3] 赞助形式：提供运动型饮料—健力宝 • [4] 经费预算：500万元 • [5] 赞助主题：健力宝——健康的饮料。 • [6] 选择传播机构和传播方式：中央和广州主要传媒；以电视和报
中国外交部记者会的“冷场”
12月25日是圣诞节。秦刚下午主持例行记者会，在一名巴基斯坦记者提 出唯一一个问题后，稀稀落落的记者席里没有任何记者发问。面对空前的境 况，秦刚笑着说：各位记者，还有什么问题？那我数三下，3、2、1，没问 题了，谢谢大家。在场记者笑声顿起，鼓掌结束这场记者会。
外交部记者会是中国政府对外信息交流的重要场合之一，平日记者提问 可谓包罗万象，争前恐后，不料圣诞节意外出现冷场插曲，令人莞尔。
伟大慈善家邵逸夫
D、赞助社会福利事业
• 主要赞助项目
为贫困地区、灾区、孤寡老人等提供帮助
• 社会效果
因体现了组织高尚的品德和主动承担社会责任的精神，所以社会效果最好， 能迅速提升组织知名度和美誉度。
• 案例列举
“ 洛克菲勒集团”是美国最大的慈善家之一。该家族赞助福利事业的资金超过 了10亿美元。中国接受该企业的赞助资金仅次于美国本土。如北京协和医科大学 （今北京医大），就是洛克菲勒集团1921年赞助建立的。
D、选择合适的会场
基本要求：交通方便；通讯设施完善。最好 利用大型会务中心、专业新闻中心或大饭店、大 宾馆会议室。
E、做好预算，留有余地
费用考虑全面，要留有备用金。
（4）会议工作程序(重点)
• 总原则
安排紧凑，避免松散。
❖ 主要工作程序（4个主要程序）
A、迎宾、签到（公关员或服务生） B、分发资料（公关员） C、启动会议程序（主持人和发言人。程序4项）
公关专题活动的总原则
1、目的明确不盲目。2、因势而发不做作。3、注重效果不强求。
1、社会赞助
• 概念：
以提升主体形象为目标，以赞助某项 社会公益活动为手段，通过资金或物资的 赞助形式所开展的一种公关专题活动。
（1）社会赞助的基本类型：4类 体育活动、文化活动、教育事业、慈
善事业。
A、赞助体育活动
2002年10月，力帆集团举办10周年厂庆，请来著名歌星张学友助兴，因庆典 内容丰富，加之有著名歌星的助阵。参加庆典活动的观众人数超过10万人。
• 实力效应
指通过举办大型庆典，显示组织强大的综合实 力，以增加公众对组织的信任感。
2003年10月“国美”宣布：投资5千万港元在香港旺角建立的全香港最大的购 物中心—“国美香港”，将于2003年11月7日举行开业庆典，届时，国美会投入 150万元港币，低价促销大批商品。
《中国旅游报》 3 褒 《华西都市报》 1 各1
《中国商报》 3 贬 《购物指南》 1 褒
《重庆晚报》 4 褒 《重庆青年报》 5 褒
思考题
• 试述新闻发布会的筹备工作和程序要求 • 在新闻发布会上，公关员应做哪些工作 • 新闻发布会后，公关员应注意哪些事情
3、庆典活动
• 概念：
为提升公关主体形象，以重要节日或 自身重要事件为契机，以庆祝的方式开展 的一种专题公关活动。
• 怎样选择？
第一、主题应有较大的新闻价值。重大、新鲜的新 闻才能吸引记者。否则会出现新闻发布会无记者到 场的尴尬局面。
第二、新闻主题要单一。
第三、内容要简明扼要，不能浪费时间。记者开完 会要组稿和发稿，时间很宝贵，浪费时间会给记者 留下不好印象，以后再召开这类会议时，记者就不 愿参加了。
（3）新闻发布会的筹备工作
• 主要赞助项目: 体育设施、体育比赛、体育活动等。 社会效果: 关注者众，影响大，社会效果明显。
案例列举
全兴酒厂赞助足球，由默默无闻，变成白酒业巨头。 力帆赞助重庆足球，极大地提升了自己的形象和地位。 健力宝集团。1984年不足百万民营企业，5年后达4亿。年增100倍。原因：卓越 的体育赞助活动。1985年资金150万，却贷款250万赞助第6届全运会，树立了体育 大使形象，其产品畅销全国各地，当年产值1.3亿，纯利润1000多万。
• 可引起三大效应：
引力效应 实力效应 合力效应
• 引力效应
指组织通过庆典活动吸引公众的注意力。
1999年，泰山旅游公司为庆祝新千年的到来，于12月31日在泰山山顶举办了 “泰山千年庆典”，并向全国征集千年之歌和千年歌星。该活动吸引了五万观众 到泰山观千年日出，看千年歌星，听千年之歌。通过该活动，泰山旅游公司达到 了提升主体形象的目的。
C、大众媒介关注原则
新闻界对赞助项目的关注程度，关注程度高 则行，低则止。
D、合法性原则
首先是赞助对象合法。 其次是赞助活动本身合法。必须取得赞助权， 无赞助权的赞助活动，不宜参与。
2008非法赞助商暴光
（3）社会赞助的实施步骤（重点）
1、研究和确定赞助项目。 2、成立专门领导机构，主持整个活动。 3、制定赞助计划书（主要内容7项）
B、赞助文化活动
• 赞助项目: 文艺表演、电影、民族艺术等。 社会效果因:有利于促进民族文化的发展，所以能得到广大公众的支持，提升
组织在公众中的知名度和美誉度。
案例列举
1：2001年5月，西南证券拨款120万，赞助重庆总工会在举办红五月歌咏赛， 在重庆公众中提升了形象。
2：2001年，在开发西部号召下，中央电视台决定在重庆组织一场“西部之声” 春节文艺晚会。当年12月，小天鹅、南方集团、裕嘉集团联合出资100万赞助这 次活动。
作用： 扩大组织影响力；提高内部员工士气。
D、节日庆典
概念：
长春冰雪旅游节 呼伦贝尔草原旅游节
利用特殊节日（如旅游节、春节等）举办的庆祝典礼。 作用：
扩大组织影响力； 借庆典联络社会关系。
（3）庆典的组织程序（重点）
A、庆典主题策划
要求：主题新颖别致、不落俗套。
如杭州丽晶饭店举办5周年庆典，主题策划为“千叟宴”，邀请杭州90岁以上的 千位老人免费参加宴会，结果在整个杭州市引起轰动效应，大众媒体纷纷采访报道。
第二、会议时间一般安排在上午10时或下午3时， 总时间60分钟左右为佳。这个时间对记者最方便。
小窍门：
1、怎样避免与别的新闻发布会产生时间上的冲突？
确定时间前，问一问熟悉的记者。
2、发请柬时间选择
提前5—7天发出最好。不能太早，也不能太迟。对于重要的记者，最好头 天再电话联系一次。
B、选择主题要合适
消息吸引了大量香港公众，许多人头天晚上就在门口成了两路纵队等候，连 警察也出动维持次序 。该活动大大提高了“国美”在香港公众中的知名度。
发 布 会国 上美
老 总 黄 光 裕 在 新 闻
里
长 龙
店 门
外
、
连
夜
排
起
二
公
疯狂抢购的人群
• 合力效应
开展大型庆典，能增强组织内职工、股东的向 心力和凝聚力，提高他们对组织的信任感。
购买放心商品，喜欢到大型商店，原因是大 型商店实力雄厚，图一个放心。同样，实力强大 的组织，也能给自己的职工带来信任感，提高员 工的向心力和凝聚力。
（2）庆典活动的主要类型（4类）
A、开业庆典
概念：
组织利用成立或开业所举办的公关庆祝活动。
目的：
让公众认识组织，并通过庆典活动扩大组织的知 名度。
B、周年庆典
发言冷场时，适时引导记者提问，而在记者争相提问时， 又要维持好会场次序。 • 事先准备好回避问题的方式和技巧。 • 避免造成对立情绪，在发现对立苗头时，要善于控制和 化解。