中国联通方案成功案例
联通fttr业务发展事迹
联通fttr业务发展事迹
【实用版】
目录
1.联通 FTTR 业务简介
2.联通 FTTR 业务的优势
3.联通 FTTR 业务的实际应用案例
4.联通 FTTR 业务的未来发展前景
正文
【1.联通 FTTR 业务简介】
联通 FTTR（光纤到房间）业务是中国联通推出的一项高速宽带网络
服务，旨在为用户提供无死角、全覆盖的千兆网络体验。
通过将家庭内的所有线路更换为光纤传输，并将普通光猫更换为华为智能光猫路由一体机，实现每个房间都能覆盖 wifi 信号，让用户在任何角落都能享受到高速网络。
【2.联通 FTTR 业务的优势】
联通 FTTR 业务具有以下优势：
1.无死角覆盖：通过光纤传输和智能路由器，实现全家每个角落都能覆盖到网络信号。
2.高速网络：提供千兆网络，让用户在任何地方都能享受到高速上网的体验。
3.容易安装：设备简单易用，用户可以自行安装，无需专业人员上门安装。
4.稳定性高：光纤传输比传统铜线更稳定，信号强度更持久。
【3.联通 FTTR 业务的实际应用案例】
联通 FTTR 业务已经在多个家庭中得到了实际应用，以下是其中一个典型案例：
某三口之家，住房面积约为 150 平米。
之前使用的是联通 100M 宽带，在房间的某些角落，网络信号较弱。
升级为联通 FTTR 业务后，全家每个角落都能覆盖到网络信号，网速稳定在 1000M，无论是观看高清视频还是玩游戏，都非常流畅。
【4.联通 FTTR 业务的未来发展前景】
随着科技的不断进步和人们对网络需求的不断增长，联通 FTTR 业务在未来有着广阔的发展前景。
联通专线方案
联通专线方案联通专线方案简介联通专线方案是中国联通提供的一种网络通信服务，专为企业用户设计。
通过联通专线方案，企业用户可以实现高速、稳定、安全的网络连接，并满足各种数据传输的需求。
适用范围联通专线方案适用于各类企业用户，特别是对网络连接质量有较高要求的行业，如金融、制造业、互联网等。
方案特点高速稳定联通专线方案采用高性能的传输设备和优化的网络资源配置，保证数据传输的高速和稳定性。
不受公共网络延迟和拥塞的影响，提供卓越的服务质量。
数据安全联通专线方案采用加密技术和身份验证等安全机制，保障数据的机密性和完整性。
通过专线连接，数据传输过程中不会被窃听或篡改，有效防止企业的商业机密泄露。
灵活可扩展联通专线方案支持多种接入方式，如以太网接口、光纤接口等，满足不同企业的接入需求。
并且，方案可根据企业的业务增长进行扩展，提供灵活的带宽升级服务。
专业支持联通专线方案提供专业的技术支持和售后服务。
联通团队在方案设计、部署和运维等方面拥有丰富的经验，能够及时解决各类网络问题，保证企业用户的网络畅通。
方案优势1. 高速稳定：联通专线方案通过建立专用线路，避免了公共网络延迟和拥塞带来的不稳定性，保证企业的网络通信畅通无阻。
2. 数据安全：采用加密技术和身份验证等安全机制，保障数据传输的机密性和完整性，防范数据泄露和篡改。
3. 灵活可扩展：联通专线方案支持多种接入方式和带宽升级服务，能够根据企业的需求进行灵活扩展，满足不同规模企业的需求。
4. 专业支持：联通团队拥有丰富的经验和专业知识，在方案设计、部署和运维等方面能够提供全面的技术支持和售后服务。
实施步骤1. 需求分析：与联通团队沟通，明确企业的网络需求和要求。
2. 方案设计：联通团队根据需求分析，设计出适合企业的联通专线方案。
3. 资源准备：根据方案设计，准备相关的网络设备和资源。
4. 方案部署：部署网络设备，建立专线连接。
5. 测试验收：对网络连接进行测试和验收，确保网络通信的正常运行。
中国联通服务案例小故事大道理感悟
中国联通服务案例小故事大道理感悟案例一：在中国联通上班的他，他的电话24小时待命，365天全年无休。
只要接到修障诉求，陈xx总是毫不犹豫、有召必到。
8月的一个晚上，狂风呼啸、暴雨倾盆。
陈xx刚处理完故障，正准备回家吃饭，突然接到了紧急抢修电话，大涌镇旗山路篮球场的电缆被货车挂断，车辆和行人都无法通行。
陈xx二话不说，带上工具赶赴现场支援。
正值暴雨，路上堵得水泄不通，电缆被挂断，更是给通行带来了很大负担。
陈xx率先爬上车顶，用竹梯把线路撑起，让交通恢复，随后又协同其他工作人员一起，架设新钢绞线、查勘故障问题、修复网络故障。
雨声轰鸣，天像裂开了无数道口子，暴雨汇成瀑布，陈xx被浇得浑身湿透。
经过1个多小时的雨中抢修，通信线路终于恢复。
陈xx用毛巾擦了擦头发上的雨水，长舒了一口气。
“收拾现场时，大家身上都是泥泞，但看到执勤交警和路人投来的赞许目光，我们又都觉得无比满足。
”哪里需要，就往哪里去，迎着风雨前行，他的眼中，却有着彩虹万丈。
案例二：“疫情之下，人们原本的生活方式被改变，我们工作方式也要跟随客户的需求做出实时调整。
”蔡xx对此感受颇深。
今年4月份，中国出现确诊病例。
为了适应疫情防控的要求、同时又保障客户网络时时畅通，蔡xx探索出了“线上修障”的整套流程，通过朋友圈推广线上排障功能，引导用户通过“中国联通服务小助手”自助排查问题点，同时结合“装维AI 支撑小程序”远程无接触查看数据；对确需更换光猫的故障，提前做好调试并进行无接触送达，再以线上视频的方式指导用户自助更换并测试网速。
“这样的免接触维修，虽然跟我们直接上门维修相比更耗费时间，但是即可以确保用户安全，又能解决用户所需。
"“服务在于做实基础工作，在于以客户为中心，在于不断提升自我”。
这是蔡xx对服务最质朴的定义。
联通优秀案例与经验方法分享
联通优秀案例与经验方法分享前言随着科技的发展和社会的进步，通信网络已经渗透到我们生活的各个方面。
作为中国领先的电信运营商之一，中国联通一直致力于提供优质的通信服务。
在过去的几年中，联通成功实施了一系列优秀的案例，并获得了丰富的经验和方法。
本文将重点分享联通的优秀案例及其成功经验。
一、技术创新1.1 5G网络建设随着5G技术的快速发展，中国联通积极响应国家政策，大力推进5G网络建设。
通过与国内外设备厂商的合作，联通成功实现了在全国范围内的5G网络覆盖。
在建设过程中，联通运用了可行的技术创新，加强了网络的稳定性和可靠性，为用户提供了更快速和更稳定的通信体验。
1.2 物联网技术应用联通积极探索物联网技术在各个领域的应用。
通过与企业合作，联通成功应用物联网技术于智能城市、智能家居、智能交通等领域。
在智能家居领域，联通通过提供智能家居设备和智能家居解决方案，实现了家庭设备的互联互通和远程控制，使用户能够享受到更便捷、安全和智能的家居体验。
二、用户体验提升2.1 服务质量优化联通一直以来重视提升用户的服务体验。
通过加强网络建设和优化网络规划，联通不断提升服务质量。
同时，联通还开发了自主的网络监测与优化系统，能够实时监测网络运行状况，并对网络进行调整和优化，以提供更稳定、快速的通信服务。
2.2 用户个性化需求满足联通通过引入个性化服务，满足用户多样化的需求。
联通推出了不同的套餐和业务定制，让用户可以根据自己的需求选择最适合自己的服务。
同时，在用户服务方面，联通还提供了设备保修、上门维修等增值服务，为用户提供全方位的服务保障。
2.3 客户关系管理联通注重建立和维护与客户的良好关系。
通过建立客户关系管理系统，联通能够实时掌握客户需求和反馈，并快速响应和解决问题。
在客户服务方面，联通还开设了24小时客户服务热线，确保用户在任何时间都能得到及时的解答和帮助。
三、市场拓展3.1 合作伙伴关系建立联通通过建立广泛的合作伙伴关系，拓展市场份额。
三大运营商数字化转型案例
三大运营商数字化转型案例数字化转型是当今企业发展的重要趋势之一，三大运营商中国移动、中国联通和中国电信也积极推进数字化转型，以适应快速变化的市场需求。
下面列举了十个关于三大运营商数字化转型的案例。
1. 中国移动推出智能家居解决方案中国移动积极探索智能家居领域，推出了基于物联网技术的智能家居解决方案。
通过连接各种智能设备，用户可以实现远程控制、智能化管理家居设备，提高生活便利性和舒适度。
2. 中国联通推进云计算服务中国联通加大力度推进云计算服务，为企业提供高效、灵活的云计算解决方案。
通过云计算，企业可以实现资源共享、弹性伸缩，降低IT成本，提高业务的敏捷性和竞争力。
3. 中国电信推动5G技术应用中国电信积极推动5G技术的应用，加快网络升级和建设，提供更快速、稳定的网络连接。
5G技术将为各行业带来更多创新机会，推动数字化转型向更高水平发展。
4. 中国移动推出物联网卡中国移动推出了物联网卡，为物联网设备提供安全、稳定的网络连接。
物联网卡的推出，促进了物联网应用的快速发展，为各行业提供了更多的创新机会。
5. 中国联通推动智慧城市建设中国联通积极推动智慧城市建设，通过建设智慧交通、智慧环保、智慧医疗等项目，实现城市的数字化、智能化管理，提升城市的服务水平和居民的生活质量。
6. 中国电信推出云视频会议服务中国电信推出了云视频会议服务，通过云平台提供高清、稳定的视频会议服务。
这项服务可以帮助企业降低会议成本，提高会议效率，推动企业协同办公的数字化转型。
7. 中国移动推进物流行业数字化转型中国移动积极推进物流行业的数字化转型，通过物联网技术实现物流信息的实时监控和管理。
这样可以提高物流效率，降低物流成本，提升物流服务质量。
8. 中国联通推动农业智能化发展中国联通致力于推动农业智能化发展，通过物联网技术、云计算等手段，实现农业生产的智能化管理。
这将提高农业生产效率，降低农业成本，推动农业现代化进程。
9. 中国电信推出智能健康解决方案中国电信推出了智能健康解决方案，通过物联网技术、大数据分析等手段，实现健康数据的实时监测和管理。
联通销售案例简短分享
联通销售案例简短分享联通销售案例分享1. 融合通信解决方案联通为某大型跨国企业提供了一套融合通信解决方案。
通过集成固话、移动通信和互联网服务，帮助企业实现了内外部通信的高效管理和协作。
该解决方案使得企业的通信成本大幅下降，同时提升了内部协作的效率，为企业的发展提供了有力支持。
2. 5G应用场景合作联通与某智能制造企业合作，共同推动5G技术在制造行业的应用。
联通为该企业提供了5G网络覆盖和应用开发支持，帮助其实现了工厂自动化、物联网连接和远程监控等创新应用。
通过5G技术，该企业的生产效率得到显著提升，产品质量和供应链管理也得到了改善。
3. 物联网解决方案联通为某能源公司提供了一套物联网解决方案，帮助其实现了对能源设备的远程监控和管理。
通过联通的物联网平台，能源公司可以实时监测设备运行状态、节能情况以及故障预警等信息。
这使得能源公司能够及时采取措施，提高设备利用率，降低维护成本，同时也减少了能源的浪费。
4. 云计算服务联通为某中小企业提供了云计算服务，帮助其实现了IT资源的灵活使用和成本的有效控制。
通过联通的云平台，企业可以根据实际需求随时扩展或缩减计算和存储资源，避免了资源闲置和浪费。
这为企业提供了更加灵活和可靠的IT基础设施，帮助其提高了业务的敏捷性和竞争力。
5. 多媒体广告推广联通为某餐饮连锁企业提供了多媒体广告推广服务，帮助其提升品牌知名度和销售额。
联通通过在公共场所和移动终端上展示企业广告，吸引了大量潜在顾客的注意力。
同时，联通还通过精准定位和个性化推荐技术，将广告精准投放给目标顾客群体，提高了广告的效果和转化率。
6. 移动支付解决方案联通为某零售企业提供了移动支付解决方案，帮助其提升了支付便利性和用户体验。
通过联通的移动支付平台，顾客可以通过手机轻松完成支付，无需携带现金或银行卡。
这为零售企业带来了更多的销售机会和客户黏性，同时也降低了支付处理成本和风险。
7. 数据中心建设联通为某金融机构提供了数据中心建设服务，帮助其实现了数据的集中管理和安全存储。
通讯行业优秀服务案例分享
通讯行业优秀服务案例分享1. 中国移动“和你一起”服务计划中国移动推出了“和你一起”服务计划，旨在为用户提供更加贴心的服务。
该计划包括了多项服务，如“和你一起看电影”、“和你一起听音乐”、“和你一起玩游戏”等，让用户在使用移动服务的过程中感受到更多的关怀和温暖。
2. 中国电信“智慧家庭”服务中国电信推出了“智慧家庭”服务，通过智能家居设备和互联网技术，为用户提供更加便捷、智能的家庭生活体验。
该服务包括了智能家居控制、智能安防、智能家电等多个方面，让用户在家中享受到更加智能化的生活。
3. 中国联通“沃家庭”服务中国联通推出了“沃家庭”服务，旨在为用户提供更加全面、便捷的家庭通讯服务。
该服务包括了宽带、电视、电话等多个方面，让用户在家中享受到更加便捷、高品质的通讯服务。
4. 中国移动“和生活”服务中国移动推出了“和生活”服务，旨在为用户提供更加全面、便捷的生活服务。
该服务包括了生活缴费、购物、旅游等多个方面，让用户在生活中享受到更加便捷、高品质的服务。
5. 中国电信“云视听”服务中国电信推出了“云视听”服务，旨在为用户提供更加便捷、高品质的视频服务。
该服务包括了电影、电视剧、综艺等多个方面，让用户在观看视频的过程中享受到更加流畅、高清的体验。
6. 中国联通“沃音乐”服务中国联通推出了“沃音乐”服务，旨在为用户提供更加便捷、高品质的音乐服务。
该服务包括了在线听歌、下载歌曲、歌曲推荐等多个方面，让用户在听歌的过程中享受到更加流畅、高品质的体验。
7. 中国移动“和彩云”服务中国移动推出了“和彩云”服务，旨在为用户提供更加便捷、安全的云存储服务。
该服务包括了照片、视频、文件等多个方面，让用户在存储数据的过程中享受到更加安全、可靠的保障。
8. 中国电信“和信通”服务中国电信推出了“和信通”服务，旨在为用户提供更加便捷、高品质的企业通讯服务。
该服务包括了电话、短信、邮件等多个方面，让企业用户在通讯的过程中享受到更加高效、便捷的体验。
联通异业合作优秀案例
1中国联通在国内算得上是异业合作战略最丰富的运营商，先是把行业触觉伸到终端厂商，利用终端厂商数量庞大的专营店、实体店作为自己发展用户的重要渠道。
同时，联通还将自身经营系统接入合作厂商的专卖店、手机专柜，对其销售人员进行培训，销售人员为其发展合约用户可以获得酬金激励。
这样的模式充分发挥了厂商专营店多的优势，将自身的终端合约产品更加全面地推向用户，提升产品与用户接触基数，从而在根本上提升用户发展量。
2点融网曾经与Uber在浙江地区4个城市联合推出了“一键呼叫一个亿”营销活动。
当天，这4个城市的Uber用户，打开UberAPP，会看到“一个亿”专属按钮。
点击该按钮后，成功打到专属“一个亿运钞车”，即可在上车后获得该p2p平台1亿元理财体验金。
体验金在1天内的收益将自动打入用户账户中，可随时提现。
活动的本质依然是给予投资者奖励，但这个活动，有效利用商务合作双方的特点，打造出“一键呼叫一个亿”、“运钞车”的概念，大大提高了活动的参与度。
同时，“一键呼叫一个亿”、“运钞车”、“优步”具有极强的话题性，在社会化媒体平台具有比较强的自传播力，进一步提升品牌的知名度，一举两得。
3健力宝和京东钱包联手推出以“5元红包100%中奖”为噱头的联合促销活动。
首次购买健力宝，扫描二维码，即可获得京东钱包赠送的5元现金红包，对于消费者而言，就等于是白喝健力宝还送钱，再次复购还有机会获京东钱包送出的话费优惠券、流量优惠券及健力宝3.18元微信裂变红包、健力宝1.18元微信现金红包。
京东钱包app以健力宝产品上的二维码作为流量入口及引流路径，拉动消费者下载和使用京东钱包，健力宝则以奖励为噱头拉升了销量和品牌声量。
4陆金所为与杜蕾斯的跨界合作定制了一款超高收益的产品，参与活动的用户不仅可以享受10%的年化收益率，还可获得杜蕾斯定制产品，但用户必须邀请一位同伴才能一起购买。
与杜蕾斯的合作是基于双方均致力于为客户提供安全、可靠的产品，提升客户生活品质。
联通营业厅优秀服务案例100字
联通营业厅优秀服务案例100字
6月24日下午，中国联通新疆省昌吉州分公司延安北路营业厅接待了一位特殊的客户——李先生，据他说，自己为妻子买了部新手机，因而需要补张新的手机卡，但因妻子脑出血瘫痪在家，本人无法到营业厅办理补卡业务，所以想寻求帮助，看看如何解决这一困难。
阮秋香、高云霞两位客服工作人员在了解用户情况、并征得用户同意后，约定好晚上下班后上门为为其办理补卡业务。
业务办理完毕后，阮秋香还贴心的为用户介绍了中国联通APP自助查询账单、话费、余量、详单等功能，手把手辅导用户一键交费、线上办理业务。
最后，李先生的妻子连用两个“没想到”表达了对工作人员用心服务的感激之情，她说：“生病后我就没法出门了，给生活带来很多不便，没想到你们会专门来家里服务！更没想到补卡这样简单的业务，你们也这么上心！”
为爱在线，暖心助残。
昌吉联通将不断完善服务流程，丰富服务内容，提高服务水平，切实开展“我为群众办实事”10项服务行动，让更多用户体验完善又便捷的通信服务。
中国联通XX分公司自营直供渠道终端的营销案例例子
精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座让我们与渠道终端自由连通——中国联通XX分公司自营直供渠道终端的营销案例我的渠道，我的最爱，我的渠道，我的最痛。
众所周知，通讯运营商的实体营销的主要模式是零级、一级、二级渠道，即自营厅、合作厅与协议代理店、代理批发终端店的模式。
当然中国联通公司也不例外，其中二级渠道（渠道代理商批发终端通讯店）的销售举足轻重，占联通销售量的50%以上。
它有着物流、资金流传播速度快，能及时响应市场，渠道管理成本低的优势，但不可避免的出现了代理商只以放卡铺货为主，忽视终端培训与服务；个别利益驱使，缺乏忠诚；实力过大，索要条件；价格不一，相互串货等劣势，如何有效掌控好二级渠道成了件头疼的事情。
温州人向来以“敢为天下先”而著称，地处温州地区的中国联通XX分公司，在实践中摸索经验，在不到半年的时间逐步走出并完善了一条自营直供渠道终端店的成功营销模式，即直接把产品或服务销售给终端零售三无店，终端零售店再将其销售给消费者。
中国联通XX分公司地处温州地区一个经济发达的县级市，主要有四个经济强镇，联通与移动共有通讯终端店459家，其中移动自营与协议终端店91家，联通自营与协议终端店57家，双方共享终端三无店310家，联通公司310家三无店的客户发展量占销售总量的58.27%,310家三无店卡的供应主要通过3家大的代理商批发，如何掌控三无点成为当地联通公司与移动渠道争夺的焦点。
2005年9月，根据温州市公司统一部署，为贯彻经营重心下移政策，加强渠道的掌控力度，有效做好渠道终端的宣传发展工作，中国联通XX分公司开始组建渠道督导队伍。
开始分别按四个经济强镇为中心划分四个区域每一区域配一人组建渠道督导队伍，督导队伍最初定位为“管理、服务、培训”，即为批发商末端渠道业务宣传、广告支持，并提供点对点业务培训。
起始，公司授意此四人给批发代理商做助手、做徒弟，协助代理商批卡，学习批发代理商的经营模式。
发展联通云犀成功案例
发展联通云犀成功案例
案例一：
赵总经营一家快递公司，在全国各地设有分公司及网点。
“到月底了，又要汇总各地分公司员工的手机话费发票了，进行核对报销，工作量太大了，真烦！”，总部行政人员抱怨着。
“每个月都有这么多客户拒接电话和投诉，每条都要调取录音听，每条判定责任太难了！”，快递后台工作人员苦恼着。
“货运司机常常偷偷关闭GPS定位设备避免追踪，监管起来真费劲！”
“GPS定位模块维护和流量费用成本高”
“......”
种种问题，给赵总造成很大困扰，也给公司的高效发展带来了阻碍。
但自从赵总选择使用“联通云犀”后，一切工作化繁为简。
案例二：
“背过这么多车型参数知识库真难！啥时候才能准确理解客户意图并推荐最优选啊！”，4S店销售经理感叹着。
“每条销售电话记录都要听，来评业绩、作话术推广，真烦！”，4S 店考核经理抱怨着。
各种困难，给4s店高效发展增添了很大苦恼，但自从4s店选择使用
“联通云犀”后，一切问题迎刃而解。
联通云犀——跨域一站式服务
联通云犀具有一点签约、一点受理、一点选号、一点开通、一点缴费、一点发票——跨域一站式服务功能，实现全国员工通信行为及数据统筹采集及管理，大大提升总部工作效率及数据搜集能力。
中国联通业务的解决方案
业务目标与价值
业务目标
中国联通的业务目标主要包括提高市场份额、增加收入、提 高客户满意度等。
业务价值
中国联通的业务价值主要体现在以下几个方面：提供多样化 的通信服务、满足人们的通信需求、推动社会信息化建设等 。
业务市场现状与趋势
市场现状
目前，中国联通在通信市场上占据了较大的份额，但同时也面临着其他通信运营 商的竞争。此外，随着互联网技术的不断发展，传统通信业务的市场份额也在逐 渐下降。
云计算与数字化转型的成功案例
总结词
云端服务、数字化转型、定制化方案
详细描述
中国联通提供全面的云端服务和数字化转型解决方案，根据不同企业的需求提供 定制化的方案，助力企业实现数字化转型。
总结与展望
05
总结核心价值与成果
要点一
核心价值
中国联通作为国内领先的通信服务提供商，其核心价 值在于提供稳定、高效、安全的通信服务，支持客户 的信息化、数字化、智能化转型需求，以优质的服务 赢得客户的信任和市场的认可。
通过云计算与数字化转型技术，可以提高企 业的运营效率和服务质量，同时也可以降低
成本和提高灵活性。
成功案例展示
04
5G网络覆盖的成功案例
总结词
广泛覆盖、高性能、低时延
详细描述
中国联通在多个城市和地区实现了5G网络 的广泛覆盖，提供了高性能、低时延的网络 连接服务，为各类应用提供了强大的网络支 持。
技术实现与优势
03
5G网络的技术实现与优势
5G网络的技术实现
中国联通通过建设5G基站、部署5G核心网、使用5G终端等手段，实现了5G网络的全面覆盖和高速接 入。
5G网络的优势
5G网络具有高速、低延迟、大容量等特点，可以提供更好的网络体验，满足用户多样化的需求。
联通营销案例
联通营销案例联通是中国三大电信运营商之一，拥有众多用户群体。
为了提升用户黏性和增加用户数，联通采取了一系列的营销措施。
首先，联通推出了多种优惠政策来吸引用户。
例如，联通推出了各种流量套餐，用户可以根据自己的需求选择相应的套餐。
此外，联通还推出了各种优惠活动，例如定期举办流量双倍日、话费充值返利活动等等。
这些优惠政策能够满足不同用户的需求，提升用户体验，增加用户黏性。
其次，联通积极开展线下推广活动。
例如，联通会在各大商场、超市、社区等人流密集的地方设立宣传点，向顾客介绍联通的最新产品和优惠政策。
此外，联通还会定期举办营销活动，例如演唱会、体育赛事等等，吸引用户参与，并提供优惠购买联通产品的机会。
通过线下推广活动，联通能够直接接触到潜在用户，提高品牌知名度，并增加用户的购买欲望。
第三，联通还积极开展线上营销活动。
联通会通过官方网站、微信公众号、手机应用等渠道向用户传递最新的产品信息和优惠政策。
此外，联通还会参与各种电商平台的促销活动，例如在双11、618等购物节期间推出联通专属优惠，吸引用户购买联通产品。
通过线上营销活动，联通能够迅速传递信息，吸引用户参与，并增加用户黏性。
最后，联通还通过增加增值业务来提升用户体验。
例如，联通推出了融合通信服务，用户可以通过联通号码同时接听手机、座机、电视等多种终端的电话，实现电话的无缝转接。
此外，联通还推出了各种增值业务，例如联通积分商城、定位服务、云存储等等，满足用户多样化的需求，提升用户黏性。
综上所述，联通通过多种手段来提升用户黏性和增加用户数。
联通的优惠政策吸引了众多用户，线下推广和线上营销活动能够接触到更多潜在用户，增值业务提升了用户体验。
通过这些营销措施，联通能够不断吸引新用户加入，并留住老用户，为公司的发展壮大奠定了坚实的基础。
国企混改的案例分析-以中国联通为例
国企混改的案例分析-以中国联通为例
中国联通是中国三大电信运营商之一，其混合所有制改革于
2017年开始，是国有企业混改的重要案例之一。
首先，中国联通在混改中最大的变化是引入了一系列民营资本。
2017年，中国联通发起的混合所有制改革中，5家民营企业共计投
资1000亿元人民币，买入中国联通15.2%的股份。
其中包括阿里巴巴、腾讯、百度等知名企业。
这些企业的加入，为中国联通注入了
新的活力和资源，使得公司拥有了更广阔的发展空间。
其次，混改后，中国联通实现了公司治理模式的升级。
中国联
通引入了市场机制，改变了原来的中央集权形式，企业管理机制和
决策方式趋于更加民主和市场化，企业和业务发展更加侧重市场需求，注重企业内部管理的效率和绩效等。
最后，混改后，中国联通的竞争力大幅提升。
民营企业的加入，在技术、产品、市场等方面带来了新的思路和方案。
中国联通也在
此基础上，加大了自身的技术创新、产品创新和市场营销创新，提
升了企业的竞争力。
综上所述，中国联通的混改案例为国有企业注入更多的活力和
资源，提升了企业的竞争力，加强了治理和市场化机制等方面。
联通销售案例
联通销售案例
随着信息技术的不断发展和普及，电信行业也迎来了新的发展机遇。
作为国内
领先的电信运营商之一，联通在销售方面有着丰富的经验和成功的案例。
本文将以联通销售案例为例，探讨其成功的销售策略和经验，为同行业提供借鉴和启示。
首先，联通在销售过程中注重产品定位。
针对不同的客户群体和市场需求，联
通推出了一系列的产品和服务，如不同档位的套餐、定制化的企业通讯解决方案等。
这些产品和服务的精准定位，满足了不同客户的需求，提升了销售的成功率。
其次，联通注重渠道建设和管理。
联通在全国范围内建立了完善的销售渠道网络，包括自有的门店、代理商、合作伙伴等。
通过与各类渠道的合作，联通将产品和服务推广到更广泛的市场，提高了销售的覆盖率和效率。
再次，联通注重客户体验和服务。
在销售过程中，联通注重为客户提供优质的
售前咨询和售后服务，包括产品介绍、使用指导、问题解决等。
通过不断提升客户体验，联通赢得了客户的信任和口碑，提升了销售的转化率和复购率。
最后，联通注重市场营销和推广。
联通通过多种渠道和方式，如广告宣传、促
销活动、赞助活动等，提升了品牌知名度和市场影响力。
这些市场营销和推广活动，为销售提供了有力的支持和保障。
综上所述，联通在销售方面的成功经验主要包括产品定位、渠道建设和管理、
客户体验和服务、市场营销和推广等方面。
这些经验不仅为联通自身的发展带来了巨大的商业价值，也为整个电信行业提供了宝贵的借鉴和启示。
在未来的发展中，电信运营商可以借鉴联通的成功经验，不断提升自身的销售能力和竞争力，实现更好的发展和壮大。
国企混改成功案例
国企混改成功案例国企混合所有制改革是近年来我国经济领域的一项重要改革举措。
通过引入民间资本，国有企业可以更好地发挥市场化机制，提高效益，增强竞争力，实现高质量发展。
下面我们就来看一些国企混改成功案例，探讨其成功的原因和启示。
第一个成功案例是中国联通。
中国联通是我国三大基础电信运营商之一，2017年，中国联通迎来了混改的重大举措。
中国联通引入了腾讯、阿里巴巴等民营资本，共同成立了中国联通混改基金，推动公司整体上市，实现了国有资本和民间资本的有效融合。
通过混改，中国联通实现了业务转型升级，提升了市场竞争力，取得了良好的经济效益。
第二个成功案例是中国石油。
中国石油是我国最大的石油石化企业，2019年，中国石油启动了混改试点工作。
通过引入社会资本，中国石油实现了管道、储运、销售等领域的混合所有制改革，推动了企业的市场化运作，提高了效益水平，加快了科技创新步伐，实现了高质量发展。
第三个成功案例是中国铁路。
中国铁路是我国铁路运输的主要运营商，2019年，中国铁路开展了混改试点工作。
通过引入民间资本，中国铁路推动了铁路基础设施建设、运输组织管理等领域的改革，实现了铁路运输的市场化运作，提高了服务水平和效益水平，推动了铁路行业的健康发展。
以上三个案例充分说明，国企混改可以有效提升国有企业的市场竞争力和盈利能力，实现了国有资本和民间资本的有机融合，为企业的高质量发展注入了新的活力。
国企混改的成功经验包括，一是明确改革目标，坚定不移推进改革；二是创新改革方式，充分发挥市场机制作用；三是加强企业治理，提高管理效率和市场竞争力；四是激发员工活力，推动企业转型升级。
综上所述，国企混改是我国经济改革的一项重要举措，通过引入民间资本，可以有效提升国有企业的市场竞争力和盈利能力，实现高质量发展。
我们应该总结成功经验，不断探索创新，推动国企混改取得更大的成效，为我国经济高质量发展注入新的动力。
中国联通积极推进绿色IDC建设 形成六大成功技术案例
Co mmunications Wo rld We ekly当前I D C 面临日益增长的能耗成本压力，而运营商通过合理应用新技术，可以有效减少I D C 能耗，提高I D C 业务的市场竞争力。
中国联通系统集成有限公司I D C 运营中心|康楠联通IDC 高密度集装箱式整体机房。
中国联通积极推进绿色I DC 建设形成六大成功技术案例IT 支撑能耗问题是影响数据中心发展的重要因素。
近年来，随着电价和高功率密度I T 设备能耗的持续上升，数据中心机房所需的能源成本支出问题正日益受到关注。
中国联通对实现绿色节能IDC 的相关技术做了深入研究，总结出数据中心能耗模型和关键要素。
2010~2011年，中国联通个地方公司进行了较多IDC 技术试点和部署，主要形成六个成功案例。
IDC 能耗模型和关键要素分析目前，电信运营商IDC 机房的PUE 值在2~2.5间，单机架配电量标准为16A 、功率满足3.2kW ，实际机房电能消耗为6.4kW 机架。
一年电费开支为4.5万元(取平均电价0.8元/度)。
通过能耗结构分析可知，运营商IDC 机房用电能耗由高到低排序，分别是IT 及通信设备占50%、空调系统占37%、供配电系统10%、其他3%。
IT 及通信设备主要包括服务器、存储设备和网络通信设备等；空调系统功耗25%来源于空调的制冷系统所产生的功耗，12%来源于空调的送风和回风系统所产生的功耗；供配电系统耗电包含输入变压器和ATS 开关所组成的UPS 输入供电系统和由UPS 及其相应的输入和输出配电柜；其余为照明系统功耗。
众所周知，UPS 供电系统和空调系统的容量大小、设备的选型、系统的配备以及设计方案等技术参数，均取决于所选用的IT 设备所需的总用电量和制冷量（kW /机架功率密度和总机架数所确定）。
我们认为ID 节能减排的关键要素有注重三个，一是I T 设备节能是数据中心节能最重要的基础；二是数据中心空调系统的能效提高是降低U 值的关键；三是供配电系统的能效提高是不可缺的要素。
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中国联通项目成功案例应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。
中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。
2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。
中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。
uC(0ZtM-n经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。
这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。
如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。
`G7v|a1.1 需求背景中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。
项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。
通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。
这与通过电话联系或其他人工获取信息的途径相比较，大大缩短了时间，提高了工作效率，确保数据的完整性、准确性、及时性，为中国联通各部门执行其职能提供可靠、有效的数据支持。
简单举例来说，联通公司的上市办这一部门其中之一的职能是向投资者公布他们所关心的公司业务发展的状况，如现有移动通信客户发展情况、增值业务使用情况、销售网点的数量、销售成本的控制情况、某个省公司每天发短信的数量等等问题，涉及到多方面且很具体，通过我们的统计分析平台，可以快捷、准确获取综合信息，给投资者以满意的答复。
)系统长远建设目标是通过动态、有选择性地采集和更新其它支撑子系统（业务、客服、计费、帐务）、企业内部相关系统（网管、OA、MIS等）的有效信息及企业外部相关信息，并进行智能化地分析、处理、预测、模拟等，最终向各级市场决策管理者或专业人员提供及时、科学、有效的分析报告，从而为市场决策做好信息、智力支持工作。
1.2 应用基础系统定位模型系统的定位主要是对本系统在整个联通公司应用系统中的定位进行说明。
i,),hE.aEX模型说明：{^Y\v" b$P1) 业务应用层主要描述组成联通公司的各业务子系统(或环节)之间的业务处理关系。
3$+V)G8营销业务系统、帐务系统、客服系统：营销业务系统主要处理前台移动业务受理和后台的移动业务管理，在业务处理的同时生成帐务系统、客服系统所需的用户资料。
帐务、客服系统在处理其业务时也生成业务系统所需的部分客户资料数据，为业务受理提供依据。
8\d\zXN>*2) 综合统计分析系统基于业务应用系统的数据综合汇总，采用数据仓库（DW）、在线联机分析（OLAP）技术建立具备灵活、快速、完整的查询统计功能和分析功能，并能提供各种相关的固定格式报表的系统。
;bB s\<TR$&NBSP;&NBSP;3) 系统服务层描述了综合统计分析系统的服务部门。
电信运营模型/业务处理框架!y+K2C2. 系统目标7y!zg I C中国联通业务统计分析系统目标：基于数据仓库、联机分析、数据挖掘等技术，为联通集团的计划部、财务部、上市办、市场部、移动部、客服、结算、系统部提供一个易用、灵活、快速的，用于统计和计算用户发展、业务发展、收益情况等的可靠性指标，多角度分析业务发展从而为管理层制定相应市场策略的新一代商业智能系统。
Zc'Zkg其具体目标包括以下几点： .FI§ 以联通集团的各省市分公司的业务支撑系统和总部结算中心数据为基础，为其建立数据仓库，以整合各业务数据，保证其数据的一致性、准确性，为决策支持系统奠定良好的基础。
*o-DO=§ 通过此项目的实施，为用户的业务流程和数据规范提供一系列建议和意见，以推动用户对其自身业务系统的优化。
4QSULqus+*§ 制定有效的ETL方案，确保从各省市公司的业务支撑平台上提取和计算可靠性信息数据，提供多视角的可靠性分析报表，实现信息收集、计算和分析的自动化、规范化；实现权限控制下的跨部门信息共享。
O7<TR\C(7OE&NBSP;&NBSP;§ 为集团公司的各用户服务部门人员提供一个能够对整个公司的客户发展、业务发展、收益情况作深入地、多方位多角度地分析、统计和数据挖掘的IT支撑平台；为联通公司各级管理人员和专业人士提供可靠的综合数据依据。
§ 配合联通集团的长远目标和企业战略目标的实现。
建设完善的分析支持系统，提高业务分析能力；能对市场变化做出迅速的反应，提供方便地开发、推出新品牌、新业务的手段和可能。
$#O<-a(4$v3. 系统框架3.1体系结构从整体来看，中国联通业务统计分析平台的结构如下图所示：*AT e`AV基础数据来自于中国联通各省市分公司的业务支撑系统的数据、MIS数据、OA数据以及企业外部数据，后端全部采用IBM提供的DB2、ESSBASE数据仓库解决方案，包括数据抽取工具、数据仓库平台和多维数据库平台等，前端则采用由广州菲奈特公司开发的独立产品软件BI.Office进行展示。
BI.Office是一个强大的BI工具集合，在OLTP与OLAP引擎基础上为用户提供了包括以表格和图形方式展示和管理联机分析结果，定制不规则报表，告警，数据挖掘与展示，及其自身的元数据管理等等先进的BI增值服务。
39nws/P,f }HOW)R数据流向如下图所示，基础数据来自于各省市公司业务支撑系统、MIS、OA 以及企业外部系统的数据，数据平台复杂、多样，包括SQL Server、Informix、Oracle、Lotues Notes等。
基础数据通过工具进行数据的抽取、转换、清洗、聚合和装载，进入数据仓库DB2。
通过Analysis Manage控制的加载和计算，进入多维数据库中，等待用户的查询分析和数据挖掘等命令请求。
<TR2V<: 8j?u<z^5Q3.2系统概况7gk2s#')M中国联通统计分析平台根据公司现有支撑业务系统的特点并综合各部门的意见，确定了系统的分析主题，具体描述如下：& *E<TRD§ 客户发展情况分析E9LAxnI通过对客户群体的构成，客户的地理分布，客户业务构成，客户消费情况等方面进行综合分析可以有效地实现对客户总量分析及预测、新增客户分析及预测、客户净增量分析及预测、客户流失分析及预测、客户转网量分析及预测、大客户发展分析及预测、客户消费能力分析及预测、客户消费习惯/爱好分析及预测、客户信用度分析、高额客户特征分析，从而可以有效的制定市场策略，提高服务质量，扩大市场份额。
-?k:O g§ 业务发展情况分析EXN pNBN通过运营数据，对业务量发展分析及预测、业务增量分析及预测、新业务使用量分析及预测、业务资源使用特征分析及预测、大客户使用业务量的特征分析及预测、大客户使用业务特征分析及预测、流向与流量特征分析及预测。
对拓展新业务、优化资源、为客户提供优质的服务提供可靠的数据依据。
O-42K(2§ 收益情况分析2通过客户结构、消费情况，对收入总量分析及预测、收入增量分析及预测、收入结构分析及预测、大客户收入情况分析及预测、客户交费情况分析及预测、客户欠费情况及其结构分析及预测、新增客户交/欠费情况分析及预测、代销发展客户交/欠费情况分析及预测、欠费回收情况分析，可以为决策层提供直观的收益情况，从而调整业务类型，采取针对性措施识别及减少欺诈的发生，达到增加收益的目的。
-结算情况分析'通过对话费结构、话费数据，对国内、国际漫游的结算收益分析及预测，国内、国际漫游的比重分析及预测等，从而制定完善的策略，提高结算效率。
?.r_2,o§ 市场竞争分析#ZN(|){Sp根据系统统计信息、调查收集的信息、供应商设备价格、设备实际性能、设备数量、从银行代收费率等数据，可以对市场占有率分析及预测、市场需求分析及预测、竞争对手发展情况分析及预测、供应商市场行为特征分析、合作商市场行为特征分析，从而提供企业竞争力。
M,l7PaZPV§ 服务质量分析4|3>2=+根据客服、营销、帐务和外部调查得到的各种信息数据，可以对客户服务质量分析、客户服务时限分析、客户咨询、查询焦点分析、客户投诉焦点分析、大客户服务质量分析、客户满意度分析、客户忠诚度分析，可以改善服务质量，提高客户满意度。
y%1U'W.]N§ 营销管理分析;&w@4F^根据客服、业务、帐务和外部调查得到的信息数据，可以对市场价格分析、营销渠道作用分析、代销代办酬金分析、营销人员素质分析、营销宣传市场效果分析、促销行为市场效果分析，有效加强营销手段，提高市场效应。
Z O4UET N94. 体现价值|@vp10由于中国联通业务统计分析平台的实施与使用，中国联通公司实现了可靠性分析数据的集中存储、管理和共享和灵活获取，实现了在移动通信、数据服务、VOIP等业务的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争力、营销管理分析、服务质量分析等方面提供多方位、多角度分析、统计和数据挖掘的IT支撑平台；为联通公司各级管理阶层以及专业人士提供可靠的数据依据和决策支持工具；同时，随着可靠性数据收集、统计平台的推广，可推动各省市分公司业务支撑系统的整体规划和规范。
具体阐述如下：<UIj z0f1. 实现了可靠性分析数据的集中存储、管理和共享：-k mze$,联通公司用于可靠性指标分析的数据由于存放在不同地区、不同平台的业务支撑系统数据库中，没有统一的管理和规划，总公司很难快捷的获取分公司的运营数据，很难有效的综合利用联通公司现有的宝贵信息资源。
通过该项目的实施，制定有效的ETL数据采集方案，从不同的业务系统平台定期收集所需相关数据，存储于数据仓库中，实现了数据的集中存储和管理。
同时，在有权限控制的基础下，实现了数据的跨平台跨部门共享。
u3]>_p 2. 可靠性指标信息的灵活获取：$]>3WSbKx以往，要获得不同分析角度不同侧重点的可靠性指标需要进行大量重复工作，难度较大，很难做到及时准确，同时，分析角度稍有变化现有的数据可能就无法再次利用。