产品销售服务承诺书
产品销售承诺书及保证书
产品销售承诺书及保证书
为了保障产品质量,维护消费者利益,我们郑重承诺:
一、产品质量承诺
1.我们所有产品均为全新原装正品,且符合国家相关标准。
2.我们对销售的所有商品享有售后服务,对所有商品均提供
7天无理由退货、15天换货、1年质保服务。
3.我们将严格按照国家相关法规和标准标识产品的生产日期、生产厂家、生产地址、售后服务电话等必要信息,保障消费者的知情
权和权益。
4.我们将保障产品的正常运作,确保不会给消费者造成任何
损失。
二、售后服务保证
1.售后服务承诺不含人为因素的损坏,非人为因素下,我们
会全力协助消费者解决问题。
2.退货、换货、补货时间在承诺期内,不收取任何服务费用,确保消费者利益。
3.在正常使用过程中,如出现任何质量问题或无法正常使用,消费者可拨打售后服务电话,我们将在24小时内为您解决问题。
4.如有特殊情况无法解决,我们将为消费者协调厂商解决问题。
三、良心价格承诺
1.我们将持续努力,为消费者提供最合理的价格。
2.我们所有商品均为全网最低价格,如果遇到同款商品价格
更低,您可以和我们联系,我们会根据您提供的证据给与差价赔付。
3.我们承诺在经营过程中不增加人为成本,不进行恶性竞争,只提供商品本身的质量与服务。
本承诺书自发放之日起启用,我们将以实际行动践行这些承诺,
为消费者打造一个公平、诚信、公正的消费环境!
最后,祝愿消费者购物愉快,有任何需求或建议,欢迎联系我们。
产品销售服务承诺书
产品销售服务承诺书为了使用户得到优质服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。
一、售前服务1、用户在选型阶段,我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。
必要时可参与设计特殊要求的产品,计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段,我公司欢迎用户到我公司进行现场考察。
我公司将提供一切方便,并提供各种资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复。
对于我公司暂时不能生产的产品,也要向用户说明原因并提供信息,介绍到其它单位。
二、售中服务1、合同签定后,我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。
我公司对用户派驻人员积极配合,并提供生活上的方便。
对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见,我公司将给予重视和改进。
2、产品出厂检验前,如用户需要,我们可以通知用户派人参加共同检验,我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
3、产品在发货前,我公司负责为用户联系运输车辆,免费装车,还将通知用户及时接货,并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
三、售后服务1、产品在发运到用户时,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔,协商解决办法,并积极派人修理,达到用户满意。
2、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司在接到通知后,立即派人到现场进行服务和处理。
3、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的,保证立即派人到现场,免费排除故障;不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案。
4、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
5、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而不能继续使用时,我公司负责“三包”,即保修、包换、包退。
产品销售承诺书及保证书
产品销售承诺书及保证书产品销售承诺书及保证书一:销售承诺1.1 产品描述:本销售承诺书适用于以下所述的产品:(详细描述产品特点与规格,包括但不限于外观、功能、性能等方面的描述)1.2 产品质量保证:我们承诺所售产品在正常使用条件下具备以下质量保证(包括但不限于产品的耐用性、安全性、可靠性):1.3 产品质量检测标准:产品在交付之前将通过一系列严格的质量检测和测试。
质量检测标准将根据相关行业标准和规范进行,确保产品达到质量要求。
1.4 产品交付时间:我们将在接受订单后,尽最大努力按照协商的交付日期交付产品。
如因特殊原因导致交付时间延迟,我们将及时通知购买方,并协商解决方案。
1.5 产品包装:我们将确保产品在运输过程中包装完好,以免受损。
包装将符合相关标准和规定。
1.6 产品售后服务:购买方在产品交付后享有以下售后服务:- 提供产品的安装指导和操作说明;- 提供产品的保养和维修指导;- 提供购买方对产品的使用过程中的问题咨询和技术支持。
1.7 退换货政策:如发生以下情况,购买方有权要求退货或更换产品:- 产品被发现存在质量问题;- 产品与所描述的不符;- 产品在运输过程中受损。
二:保证书2.1 产品质量保证期限:对于本销售承诺书所述的产品,我们将提供一定的质量保证期限。
具体保证期限将根据产品的性质和用途来确定。
2.2 保证范围:在质量保证期限内,如产品发生以下故障,我们将提供维修、更换或退款等服务:- 产品本身质量问题导致的故障;- 非人为损坏或错误使用导致的故障。
2.3 保证的维修和更换标准:在质量保证期限内,如产品出现故障,我们将按照以下标准提供维修或更换服务:- 对于可以修复的故障,我们将在合理时间内修复产品;- 对于无法修复的故障,我们将在合理时间内更换产品。
2.4 保证期限延长:在以下情况下,我们将延长产品的质量保证期限:- 因产品本身质量问题导致的故障;- 在质量保证期限内修复的产品再次出现同样质量问题。
产品服务承诺书
产品服务承诺书产品服务承诺书1我们对自己的产品作出如下承诺:一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间:某某市有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。
5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。
6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。
2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。
销售产品售后服务承诺书
销售产品售后服务承诺书销售产品售后服务承诺书(精选6篇)销售产品售后服务承诺书1一、质量保证我们郑重承诺:1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,立即作出响应,并及时解决。
5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内,免费维修更换有缺陷的货物或部件。
6、产品的免费质保期产品的质量保证期为1年;保质期内,所有产品实现三包;质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯,以利于产品的更新。
产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。
二、售后服务承诺1、提供产品技术资料和发展信息;2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;3、终身享受产品信息更新和推选服务;4、免费提供相关产品的现场培训;5、质保期内的易耗件的提供;6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;7、响应:本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、维修。
本公司承诺在24小时内响应客户的要求。
8、服务范围:本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。
三、售后服务体系售后服务联系表投标人:xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
产品售前售后服务承诺书范文(通用)
产品售前售后服务承诺书范文(通用)
尊敬的客户:
非常感谢您选择我们的产品。
我们郑重承诺,为了确保您在购买、
使用过程中的权益,我们提供以下产品售前售后服务承诺:
一、售前服务承诺:
1. 我们将提供详细的产品信息,包括规格、性能、价格等,以便您
做出明智的选择。
2. 我们的销售人员将耐心解答您的问题,为您提供专业的咨询服务。
3. 我们承诺严格遵守相关法律法规,不会使用虚假宣传手段误导消
费者。
4. 在您下单购买产品后,我们将及时与您联系,确认订单信息,保
证交易的安全顺利进行。
二、售后服务承诺:
1. 我们的产品支持全国联保,保修期内如出现质量问题,提供免费
维修或更换服务。
2. 我们设立了售后服务热线,24小时在线,随时为您解决售后问题。
3. 如您对产品使用有任何疑问或建议,我们将提供及时的售后指导
和支持。
4. 我们将定期组织客户反馈会议,倾听客户意见,不断改进产品和
服务质量。
三、其他承诺:
1. 我们郑重承诺保护客户个人信息安全,绝不泄露给第三方机构。
2. 我们将定期开展促销活动,为客户提供更多购买优惠和赠送礼品。
3. 我们将持续关注客户需求和市场变化,不断优化产品和服务,为
客户创造更大价值。
最后,再次感谢您选择我们的产品。
我们将竭诚为您提供优质的产
品和服务,让您满意而归。
真诚地,
【公司名称】
【日期】。
产品承诺书范文五篇
产品承诺书范文五篇产品承诺书篇1我司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务来支持我司客户的产品销售的方便和成功,本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务,特作如下承诺:1、产品设备的操作及日常维护工作,将由客户方的技术人员负责,本公司技术部将提供相应的产品培训及指导。
2、公司储存充足的零配件,能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行,特殊情况,可提供相应型号设备进行暂时替补使用。
3、本公司24小时随时响应客户方的服务需求,并在第一时间制订出客户方问题的解决方案。
4、以产品出厂日期为准,我司对生产的产品提供质量保证:6个月包换(不含外壳的更换、产品外观以及产品的配件、包装的损坏需要适当收取相应费用)、一年免费保修和产品终生维护。
非人为破坏引起的故障产品,保修期内来回运费由双方一起承担,保修期后运费由客户方承担。
若产品属于人为,雷击破坏,则我司负责修理,客户方支付维修费及运费。
1一、华菱星马秉承“以客户为中心”的.亲情服务理念,为客户提供专业的“亲情服务”。
华菱星马遍布全国91个办事处,551家特约维修站竭诚为用户车辆提供优质服务。
开通了24小时保姆服务热线400-887-1827和400-887-1857,接到用户求助信息后,内地省份6小时内、边远省份24小时内服务到位。
二、质保期内的免费服务是华菱星马质量至上、维护用户合法权益的重要措施。
华菱星马生产的整车、专用车、改装车、电动车及华菱星马认可的使用的华菱重卡底盘部分都属于华菱星马实行质量保修期产品。
保修期产品保修内容为:车辆在保修期内,由于产品的材质、制造加工、装配质量的原因,引起的整车、总成及零部件的损坏或故障,技术服务部为用户进行保修服务以及终生技术支持。
车辆出现故障或无法运行等情况,接到用户求助信息后,一般故障保证在24小时内解决,对于重大故障,在48小时内提供明确的解决方案。
三、公司定期对驻外的技术服务人员进行产品技术培训,通过培训与考核,提升技术服务人员的技术水平。
产品销售承诺书
产品销售承诺书篇一:商品销售承诺书商品销售承诺书单位:我(我公司)于20XX年月日销售给贵公司的产地数量件(箱)。
我(我公司)郑重承诺:上述商品在运输、仓储、销售、使用中给贵公司以及给贵公司客户造成的任何损失(包括但不限于造成的人身损害赔偿及相关职能部门的查处处罚),在损失数额确定后日内,由我(我公司)承担全部损失90%的赔偿责任以及相应的法律责任。
以上内容为不可撤销承诺!承诺人:(签章或手印)年月日篇二:产品销售服务承诺书产品销售服务承诺书产品销售服务承诺书产品销售服务承诺书用户:地址:购机时间:购机时间:供货方:供货方:南和华易电子公司地址:客服热线:产品型号:(显示器)序列号:服务确认:服务确认:购机时,我们的员工为您提供了以下服务,请确认(“√”既表示提供了该项服务)□送货上门□安装和调试□进行了必要的使用培训□对服务承诺进行讲解□协助你详细填写用户回执单的信息□本人已阅读并了解了服务项目与使用指南的内容。
服务满意程度:服务满意程度:满意程度□非常满意服务承诺:服务承诺:一、遵守相关厂商的服务承诺:▲在七天内,主机发生性能故障时,用户可选择退货、换货或维修。
▲在七天至十五天,当主机发生性能故障时,用户可选择换货或维修。
▲十五天后,当主机发生性能故障时,用户按三包凭证服务承诺协议维修。
(请保管好你的三包凭证及有效购机凭证,如三包凭证丢失,则按出厂日期计算。
)二、软件(会员)超值服务:▲:从我公司购买产品并按要求填写此服务承诺书,自动成为我公司会员。
▲:会员享受我公司为您提供的一年原装软件十次上门服务。
▲:会员享受我公司为您提供的三年原装软件的送修免费服务。
▲:会员享受我公司为您提供的终身特惠软件超值售后服务。
送修装系统和软件10元每次(非会员20元每次)城区上门20元每次、(非会员40元每次)、城区外上门30元(非会员50元)注:城区为县城五公里范围内.三、保外硬件维修与硬件升级(会员)超值服务:凡是我公司消费会员,硬件维修与升级终身免收人工费,只收取硬件成本费;非我公司会员硬件维修与升级,一次收取人工费50元每次。
产品质量及服务承诺书6篇
产品质量及服务承诺书6篇产品质量及服务承诺书6篇写服务承诺书有助于明确服务提供者对客户的责任和承诺,服务承诺书能够帮助服务提供者建立与客户之间的信任关系,显示服务质量和客户满意度的重视。
下面是小编整理的产品质量及服务承诺书,希望大家喜欢。
产品质量及服务承诺书篇1本尊敬的顾客你好,感谢你购买我公司产品本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。
公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):(一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务; (二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机; (三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训; (四) 免费送货;产品质量及服务承诺书篇2致:__我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。
严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线:技术支持与咨询服务监督电话:特此承诺!承诺人:日期:产品质量及服务承诺书篇3为创造品牌,宣传品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户,在此向广大客户承诺,同时希望广大客户监督。
产品承诺书5篇
产品承诺书5篇产品承诺书篇1本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。
本公司的质量承诺:快速反应、立即行动。
产品承诺:1. 产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。
但运费由退货方承担。
2. 产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。
3. 安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。
服务承诺:1. 针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。
2. 针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。
我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。
3. 若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4. 售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。
客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。
________股份有限公司产品承诺书篇2为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值,奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:一、商品的质量性能:1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。
所提供的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有3C标志,获ISO9001国际质量体系认证。
二、供货时间及地点:1、按合同规定时间(3个工作日),招标文件有特别规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力,可以保证在接到通知书后按所订购的设备,按承诺的`时间免费送到用户指定地点。
三、售后服务保证:1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时,法定工作日内,福州市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题;四、技术服务及培训:1、安装和调试1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。
产品销售承诺书及保证书正规范本(通用版)
产品销售承诺书及保证书正规范本(通用版)尊敬的客户:感谢您选择我们的产品。
为了向您提供更好的售后服务并确保您的权益,我们特制定了产品销售承诺书及保证书。
请您仔细阅读以下内容:第一条产品质量保证本公司郑重承诺所售商品均为正品,依法行使生产和销售权,保证产品的生产制造过程符合相关法律法规,并严格把控产品质量,做到合格率100%。
如果您在购买后发现商品质量问题,可在售后服务期内向本公司提出退换货要求,我们将尽快协助您解决问题。
第二条服务承诺本公司承诺为您提供优质的售前咨询和售后服务,在工作时间内为您解答产品相关问题并处理退换货事宜。
如有特殊情况需要延长售后服务时间,我们将提前通知您。
同时,我们将定期对产品进行维护和检测,确保产品正常运行。
第三条购买须知在购买产品前,请您仔细核对产品参数和型号,确保所购产品符合您的需求。
购买后请妥善保管购物凭证和发票,以便日后维权。
如对产品有任何疑问或者需要帮助,请随时联系我们的客服人员,我们将竭诚为您服务。
第四条维修保养为了确保产品的正常使用和延长产品的使用寿命,请您严格按照产品说明书和操作手册正确使用产品。
如果产品出现故障或需要维修保养,请联系我们的售后服务部门,我们将协助您进行维修或更换零配件。
第五条法律责任本产品销售承诺书及保证书受中华人民共和国相关法律法规保护。
如有任何纠纷或争议,双方应友好协商解决。
如果无法达成一致意见,应提交至本公司所在地法院解决。
感谢您阅读以上内容,如同意本产品销售承诺书及保证书,请您签字确认并保管好本文。
如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们,我们将尽心竭力为您提供服务。
特此承诺。
承诺方(盖章):日期:2023年1月1日。
产品售前、售后服务承诺书
产品售前、售后服务承诺书产品售前、售后服务承诺书1. 售前服务承诺在产品销售之前,我们郑重承诺以下服务事项,以确保您在购买之前能够充分了解并满意我们的产品。
1.1 产品咨询和解答我们将提供有效的咨询和解答服务,以回答您在购买过程中提出的各类问题。
无论是关于产品功能、规格、性能,还是关于购买流程、价格等问题,我们都将尽力为您提供准确、清晰的答案。
1.2 产品演示和试用我们将为您提供产品的演示和试用服务。
无论是线下还是线上,我们都将提供专业的演示和测试环境,让您亲自体验我们的产品。
我们相信,通过实际的操作和感受,您能够更好地了解产品的优势和适用性,从而作出明智的购买决策。
1.3 客户案例分享我们将积极与已经购买并使用我们产品的客户沟通,获取他们的使用心得和体验。
我们将定期发布客户案例,分享客户在使用我们产品过程中的成功故事和经验。
这将有助于您更全面地了解产品的实际效果和应用价值。
1.4 产品定制和个性化需求如果您对产品有特殊的定制需求或个性化需求,我们将积极与您合作,进行需求分析和沟通。
我们将倾听您的需求,为您提供量身定制的解决方案。
我们相信,只有真正满足客户的个性化需求,才能够提供出色的售前服务。
2. 售后服务承诺我们不仅仅在售前提供优质的服务,我们还承诺在您购买产品之后,继续为您提供全面而及时的售后服务,以确保您能够充分享受我们产品带来的价值。
2.1 产品知识和培训我们将为您提供产品的相关知识和培训服务。
无论是关于产品的基本使用知识,还是关于高级功能和定制化配置的培训,我们都将提供专业的教程和指导。
我们致力于让您能够充分掌握产品的使用方法和技巧,从而最大限度地发挥产品的价值。
2.2 问题解答和技术支持如果在使用产品的过程中遇到任何问题或困惑,我们将提供快速的问题解答和技术支持。
无论是通过方式、邮件还是在线聊天,我们都将尽力为您提供及时的帮助。
我们拥有专业的技术团队,能够迅速定位和解决各类问题,以确保您的正常使用。
白酒销售售后服务承诺书
白酒销售售后服务承诺书
我们,作为一家白酒销售企业,在销售产品的同时,更为重要的是为消费者提供优质的售后服务。
因此,我们郑重承诺如下:
一、产品质量保障
我们所销售的所有产品均为正规渠道采购,保证品质优良,不存在假冒伪劣的情况。
如有特殊情况,我们会尽力协调解决,以保障消费者的合法权益。
二、退换货服务承诺
在产品售出后的7个工作日内,我们提供无理由退货服务。
如有特殊情况,超过7个工作日的,我们将根据实际情况协调解决。
同时,我们也提供商品换货服务,对于属性与购买时不符合的产品,可以免费换货,以满足消费者不同的需求。
三、售后服务承诺
1.提供24小时在线咨询与服务,为消费者解答疑问,协助消费者解决
问题。
2.提供专业的售后服务,对于出现的问题将会进行详细了解及解答,并
根据实际情况给予有效的解决方案。
3.提供上门服务,如出现必须要需要维修或更换之类的问题时,我们将
在您的要求下,派遣技术人员上门为您进行服务。
四、诚信承诺
我们郑重承诺遵纪守法,为消费者提供真实合法商品信息。
对于所有的承诺,我们会严格履行,如有违约行为,我们将承担相应的法律责任。
我们坚信,良好的售后服务与消费者的满意度息息相关,因此我们敬请您给我们提供宝贵的意见和建议,以更好地为您服务。
特此承诺!
如有疑问或服务需求,欢迎随时拨打我们的服务热线:XXX-XXXXXXX 。
产品销售承诺书及保证书正规范本(通用版)
产品销售承诺书及保证书一、产品销售承诺书本销售承诺书是(公司名称)向顾客提供的产品销售保证和服务承诺。
我们承诺按照条款提供优质产品和满意的服务。
1. 产品质量保证我们郑重承诺,所提供的产品在设计、生产和销售过程中,均遵循国家相关法律法规和质量标准。
我们将确保产品的合法合规,保证产品质量符合相关标准,并通过严格的质量控制程序进行产品检验。
2. 正规渠道销售我们郑重承诺,所销售的产品均来自正规渠道,具有合法的销售授权。
我们将确保产品的真实性和合法性,杜绝一切假冒伪劣产品的销售行为。
3. 提供准确的产品信息我们将提供准确、清晰的产品信息,包括但不限于产品名称、规格、性能、用途、生产日期、保质期等。
如果产品信息有任何更改或更新,我们将及时通知顾客,并提供最新的产品信息。
4. 诚信销售和服务我们将诚信销售产品,以顾客需求为导向,严禁任何虚假宣传和夸大产品性能的行为。
我们将积极倾听顾客的需求和反馈,在售前、售中和售后阶段提供真诚、有效的服务。
5. 合理的价格和支付方式我们将根据市场行情和产品质量,以合理的价格向顾客销售产品。
我们将提供多种支付方式,方便顾客选择。
6. 保护顾客权益我们将严守法律法规,保护顾客的合法权益。
如果顾客在购买过程中遇到问题或发生纠纷,我们将积极协助解决,并提供必要的支持和帮助。
二、产品质量保证书我们对所销售的产品质量担负责任,并提供保证:1. 产品质量保证期限我们保证所销售的产品在购买后的合理使用期内,如果因为产品质量问题导致正常使用受到影响,我们将提供免费维修或更换的服务。
2. 维修与换货政策在产品质量保证期内,如果产品发生任何非人为损坏,我们将提供免费的维修服务。
如果产品无法修复或超过维修期限,我们将提供免费更换的服务。
3. 使用规范和维护指南我们将提供产品的使用规范和维护指南,帮助顾客正确使用和维护产品。
如果产品在正常使用过程中因为不当操作导致损坏,将无法享受免费维修或更换的服务。
销售产品的服务承诺书范文
销售产品的服务承诺书范文
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品。
为了确保您能够获得满意的购物体验,我们
特此提供以下服务承诺:
一、产品质量保证
我们承诺所售产品均符合国家相关质量标准,并通过严格的质量检测。
若产品存在质量问题,我们将负责免费维修或更换。
二、售后服务承诺
1. 我们提供7天无理由退换货服务,自您收到产品之日起7天内,如
产品未被使用且包装完好,您可申请退换。
2. 产品在保修期内,如出现非人为损坏的故障,我们将提供免费维修
服务。
3. 我们提供专业的技术支持,若您在使用过程中遇到任何问题,可随
时联系我们的客服团队。
三、客户反馈机制
我们重视每一位客户的反馈,设立了客户意见箱和在线反馈系统。
您
的每一条建议和意见都将被认真对待,并及时响应。
四、持续改进承诺
我们将持续关注产品性能和服务质量,不断进行改进和优化,以满足
您的需求。
五、隐私保护
我们承诺保护您的个人信息安全,不会将您的信息用于任何非法用途
或泄露给第三方。
六、诚信经营
我们坚持诚信经营,公平交易,确保交易过程透明公正。
我们期待与您的长期合作,并承诺以最优质的服务满足您的需求。
若您对我们的服务有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系。
此致
敬礼
[公司名称]
[日期]。
产品销售承诺书及保证书
产品销售承诺书及保证书尊敬的客户:________感谢您购买我们的产品。
为了保障您的权益及提供更优质的服务,特向您提供以下产品销售承诺书及保证书,请您详细阅读并签署确认。
第一章产品简介本文所述产品为产品(以下简称“产品”),包括但不限于功能、特点等。
第二章产品质量承诺1.我们承诺所销售产品是全新的、未经使用的产品,产品具有合格的性能,符合相关国家标准和质量规定。
2.如在产品使用过程中发生质量问题,您可以依照本保证书的规定享受售后服务。
具体售后服务内容及时限详见附件一《产品售后服务协议》。
第三章产品功能承诺1.我们承诺所销售产品的功能与宣传和示范中所描述的一致。
2.如您在产品使用过程中发现功能存在问题,请及时联系我们的客服人员。
我们将尽快为您解决问题。
第四章售后服务承诺1.在产品售出后,我们将提供一定的保修期限,在保修期内,如产品出现非人为损坏的质量问题,我们将负责免费维修或更换相同型号的产品。
2.产品售后服务的具体内容、保修期限等详见附件一《产品售后服务协议》。
第五章法律责任1.任何一方在履行本承诺书过程中违反相关法律法规的,应承担相应的法律责任。
2.如因产品质量问题引发的纠纷,双方应友好协商解决,若协商不成,可通过法律途径解决。
第六章争议解决本承诺书的解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。
如双方发生争议,应友好协商解决,协商不成的,可向产品销售地人民法院提起诉讼。
附件:________1.产品售后服务协议法律名词及注释:________1.:________指特定的法律条款或名词,具体解释详见相关法律法规文件。
2.:________指特定的法律条款或名词,具体解释详见相关法律法规文件。
请您在阅读完以上内容后,在下方签署确认,并保留本承诺书作为日后的参考和证明文件。
感谢您的合作与支持。
客户(签字):__________________ 日期:__________________供应商(签字):__________________ 日期:__________________。
产品销售承诺书
产品销售承诺书我们作为销售方,在此向客户承诺,我们的产品质量符合行业标准和国家法律法规要求。
我们对所有销售产品进行了严格的检测和质量控制,确保产品优质、安全、可靠。
一. 产品介绍1.1 产品名称我们销售的产品名称是:________________(请填写产品名称)。
1.2 产品规格我们销售的产品规格是:________________(请填写产品规格)。
1.3 产品功能我们产品的主要功能包括:________________(请填写产品主要功能)。
二. 产品质量承诺2.1 产品制造我们的产品制造过程严格按照国家、行业标准,采用高科技技术和设备进行生产制造,生产环节均进行严密的质量控制,确保产品质量。
2.2 产品检验我们对销售出的每个产品都进行了全面、彻底的检验,确保产品质量符合行业标准和国家法律法规要求。
我们的检测设备精密、高效,能够对产品进行多个维度的检测,确保产品质量达到最高标准。
2.3 产品质量保证我们对销售的产品实行严格的质量保证制度,确保产品在保质期内没有任何质量问题。
如果产品在保质期内出现质量问题,我们承诺对产品进行免费维修或者更换,确保客户权益不受损失。
2.4 售后服务保障我们承诺,在客户购买产品后,提供专业的售后服务,确保客户对产品的使用过程中有任何问题都能得到及时解决。
我们将设立专门的售后服务团队,及时处理客户投诉和售后问题。
三. 产品价格承诺我们承诺在销售产品过程中,我们的价格透明、公开,不会存在任何隐形费用或者欺诈行为。
我们的报价详细、明细清晰,绝不会存在捆绑销售或者强制消费情况。
四. 附录4.1 质量保证期限我们销售的产品质量保证期限为________________(请填写保质期限)。
4.2 售后服务热线我们的售后服务热线为________________(请填写电话号码),客户可以随时拨打咨询售后问题。
4.3 其他承诺我们承诺在销售的过程中,所有的行为都符合国家法律法规和行业规范,绝不会存在任何违法违规的情况。
产品销售承诺书及保证书
产品销售承诺书及保证书1. 产品销售承诺我们承诺所销售的产品符合以下标准:1.1. 产品质量保证我们保证所销售的产品是经过质量认证合格的,完全符合国家相关标准要求,并已取得相关证书。
在销售过程中,我们坚持“质量第一”的原则,严格执行质量标准,确保每一件产品的质量。
1.2. 产品价格承诺我们承诺所销售的产品价格是公道合理的,符合市场竞争规则。
我们会尽最大努力为客户提供优惠的价格,给客户带来更优质的购物体验。
1.3. 产品售后服务承诺我们承诺提供优质的售后服务,确保客户在购买产品后能够获得及时、专业的服务。
无论是产品质量问题还是售后问题,我们都会用最快的速度为客户解决问题。
1.4. 产品交付时间承诺我们承诺在双方协商好的时间内按时交付所销售的产品。
如有特殊情况,我们会提前告知客户并商定具体解决方案。
2. 产品保证书为了让客户放心使用我们的产品,我们在此保证:2.1. 产品原材料保证我们所采用的原材料全部来自有信誉的供应商,经过严格筛选和检测,符合国家相关标准要求,确保产品质量。
2.2. 产品生产保证我们的生产过程是规范的,所有工人都进行过专业的培训,生产流程都按照国家相关标准要求进行,确保产品质量。
2.3. 产品质量保证我们保证所销售的产品质量达到所承诺的标准,并且在产品使用寿命内,如出现非人为因素的质量问题,客户可以享受免费维修或换货。
2.4. 安全保证我们保证所销售的产品是安全、环保的,符合国家相关标准和要求。
我们不使用任何违禁、有害物质,确保产品对人体和环境无害。
3. 维护承诺为了保持客户对我们的信任和支持,我们承诺:3.1. 维护客户利益我们会尊重客户的利益,竭尽所能为客户提供优质的服务和产品,要求我们的员工保持真诚、耐心、专业的服务态度。
3.2. 持续改善我们会不断持续改进和创新,不断提高我们的产品和服务水平,努力给客户带来更好的体验和服务。
3.3. 保护客户信息我们会保护客户的隐私信息,并合法合规地使用客户的信息,不泄露客户的个人信息和商业机密。
销售自有产品的承诺书
销售自有产品的承诺书
根据您的要求,以下是销售自有产品的承诺书:
尊敬的顾客:
我们郑重承诺,我司所销售的所有产品均为自有产品,品质有保障,绝无假冒伪劣产品。
我司秉承诚信经营的原则,为您提供优质的产品
和服务。
一、产品质量承诺
我司销售的所有产品均为自主研发设计,拥有完整的知识产权。
我
们严格控制产品质量,确保符合国家标准和行业规范。
每一批产品都
经过严格的质量检验,保证产品质量稳定可靠。
二、价格公正承诺
我司所售产品价格公正合理,不设虚高价格误导消费者。
我们坚持
以公平的价格回报客户的信任和支持,保证产品价格透明,让客户放
心购买。
三、售后服务承诺
我司承诺在产品销售后提供完善的售后服务。
无论是产品质量问题
还是使用上的困惑,我们将竭诚为您解决。
客户满意是我们不懈追求
的目标,我们将尽心尽力为您提供满意的售后服务。
四、信誉保障承诺
我司重信誉、守合同,以真诚的态度对待每一位客户。
我们将秉承诚信守信的原则,绝不以次充好,努力维护企业形象,在市场竞争中赢得客户的信任和支持。
最后,感谢您对我司的信任与支持。
我们将以更加优质的产品和服务回报您的厚爱,竭诚与您携手共创美好未来。
谨此承诺。
此致
敬礼
[公司名称]
[日期]。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
产品销售服务承诺书
产品销售服务承诺书 产品销售服务承诺书
用 户: 地 址: 购机时间: 购机时间: 供货方: 供货方:南和华易电子公司 地 址: 客服热线: 产品型号: (显示器)序列号: 服务确认: 服务确认: 购机时,我们的员工为您提供了以下服务,请确认( “√”既表示提供了该项服务) □ 送货上门 □ 安装和调试 □ 进行了必要的使用培训 □ 对服务承诺进行讲解 □ 协助你详细填写用户回执单的信息 □ 本人已阅读并了解了服务项目与使用指南的内容。
服务满意程度: 服务满意程度: 满意程度 □ 非常满意 服务承诺: 服务承诺: 一、遵守相关厂商的服务承诺: ▲在七天内,主机发生性能故障时,用户可选择退货、换货或维修。
▲在七天至十五天,当主机发生性能故障时,用户可选择换货或维修。
▲十五天后,当主机发生性能故障时,用户按三包凭证服务承诺协议维修。
(请保管好你的三包凭证及有效购机凭证,如三包凭证丢失,则按出厂日期计算。
) 二、软件(会员)超值服务: ▲:从我公司购买产品并按要求填写此服务承诺书,自动成为我公司会员。
▲:会员享受我公司为您提供的一年原装软件十次上门服务。
▲:会员享受我公司为您提供的三年原装软件的送修免费服务。
▲:会员享受我公司为您提供的终身特惠软件超值售后服务。
送修装系统和软件 10 元每次 (非会员 20 元每次) 城区上门 20 元每次 、 (非会员 40 元每次) 、 城区外上门 30 元(非会员 50 元)注:城区为县城五公里范围内. 三、保外硬件维修与硬件升级(会员)超值服务: 凡是我公司消费会员,硬件维修与升级终身免收人工费,只收取硬件成本费;非我公司会 员硬件维修与升级,一次收取人工费 50 元每次。
四、其它服务: ◆:电脑内所有软件都是协助您安装调试(系统、软件、游戏、影音等) 。
本承诺书一式两份,公司客服执一份,用户执一份,盖章有效,具同等法律效律。
客服人员签字: 客服人员签字: 终端客户签名: 终端客户签名: □ 满意 □ 一般 □ 不满意 导购员签字: 导购员签字: 员签字 销售热线: 产品序列号 赠品 (不在此保修承诺范围) 感谢您选购由电子公司提供的产品与服务。
年 月 日 电 话: 联系人: 联系人:
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