物流 第一章 现代物流概论
《现代物流管理概论》 第一章
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物流管理信息化
物流信息化是整个社会信息化的必然需求，现代物流高度依赖 于对大量数据、信息的采集、分析、处理和即时更新。
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物流服务社会化
物流服务社会化突出表现为第三方物流与物流中心的迅猛发展。专业 的物流部门由于具有人才优势、技术优势和信息优势，产品从供方到需方 的全过程中，达到环节最少、时间最短、路程最短、费用最省。
宏观物流是指从国民经济的总体发展和长远 战略的角度出发，全面、系统地认识、研究、 规划和管理物流。宏观物流具有战略性、空 间性、整体性等主要特征。
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微观物流
微观物流是相对于宏观物流而言的，是消费者、 生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。
02 按物流活动的空间范围划分
第二节
现代物流的理 念、作用、特 征及类型
费者之间的物理性流动，所以物 流活动隐含在人类所有的活动之 中。
概念
从有了商品交换开始，物流活动就已经存在。但在 很长一段历史时间里，物流活动并没有受到重视。直到 20世纪50年代，由于全球经济的发展、社会产品的不断 丰富和流通成本的急剧上升，物流活动才开始受到人们 的关注，成为社会经济中研究的热点。现在，物流已成 为社会经济活动的基础环节之一，是当代经济的主要组 成部分。
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第一节
物流概述
将物流作为一门科学， 从系统的观点进行研究， 是在第二次世界大战末期， 从美国军事后勤部门的研 究开始的。
我国于20世纪80年代 初从日本引进了“物流”这 个词汇。
物流概念引入中国大体经历了以下三个阶段：
第一阶段（20世纪80年代 初至90年代初）：从欧美市 场营销理论的引入开始接触 物流概念。
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三、传统物流与现代物流
现代物流第1章
1.2.3物流技术与装备的发展趋势
（1）先进性 （2）信息化 （3）多样性与专业化 （4）标准化与模块化 （5）系统性与可扩展性 （6）智能化与人性化 （7）绿色化与节能化
企业自动化物流系统的主要内容及其 主要设备
（一）主要内容
企业物流自动化系统包括： 自动化立体仓库系统 自动输送系统 自动导引搬运车系统（AGVS） 机器人作业系统 自动控制系统 消防自动报警喷水灭火系统 实时监控系统 计算机模拟仿真系统 计算机集成管理系统
2、物流软技术
1、物流硬技术
（1）基础设施 （2）载运工具 （3）机械设备
（4）信息设备
（5）材料
1）基础设施：
包括铁路、公路、航道、管道、航线等线路、通 道设施，以及仓库、场站、港口、机场、物流中 心、物流园区等节点设施。
2）载运工具：
包括汽车、铁路机车车辆、船舶、飞 机、集装箱及其它集装器具等。
1）物流系统规划技术：
包括物流设施布置规划技术、物流系 统仿真技术、物流系统优化技术等。
2）现代物流管理技术：
包括运输工具、装卸方法的合理选择与运 用、物流预测技术、有效客户反应技术、 库存管理与控制技术、供应链一体化管理 技术、劳动管理技术、质量管理与控制技 术等。物流系统仿真技术、物流系统优化 技术等。
二战，出现后勤管理logistics management。 20世纪50年代，进入日本，1964年物流之父的平原 直提出 “物的流通”，简称 “物流”。 1986年，美国“物流管理协会”改为“物流协会”， P.D. → Logistics
1997年，物流业在全北美拥有7100亿美元的营 业额，在2000年这一数字达到了9000亿美元。 物流成本在美国的国内生产总值中占10％以上， 一般占一个公司总销售额的10％～35％。 现代物流是以满足顾客需求为目标，把制造、 运输、销售等市场情况统一起来进行综合考虑的一 种战略措施。
第一章 现代物流概论
四、物流管理的重要性
（一）物流成本居高不下
据有关资料显示，物流成本占商品总成本的比重已超过 40%。事实表明，我国物流还有巨大的发展空间，因此需要加 强物流管理。
（二）物流对商品价值的贡献特别
物流活动可创造形质效用、时间效用和空间效用，提高商 品的附加值。
形质效用：是指由于提高商品附加值而创造的效用。这种 效用主要是通过流通加工活动得以实现的。
（3）联合包裹服务公司（UPS）
UPS总部位于美国佐治亚州亚特兰大，亚太地区总部设在 新加坡。UPS在全球共有1 748个分拨中心，370 000多名雇员， 能为全球200多个国家和地区提供速递服务。
（4）TNT快递公司（TNT Express）
TNT成立于1946年，公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹。 其在全球200多个国家拥有近2 600个运营中心、转运枢纽和分 拣中心，平均每周在全球递送470万个包裹、文件和货件。 TNT在欧洲、中国、南美、亚太和中东地区建设了航空和公路 运输网络，拥有50架飞机和30 000辆公路运输车辆。
二、物流的定义
（一）美国市场营销协会20世纪50年代的定义
物流（Physical Distribution）是指对从生产阶段到消费或 利用阶段的物资移动及货物处理活动的管理。
（二）日本通产省物流调查会20世纪60年代的定义
物流（Physical Distribution）是指制品从生产地到最终消 费者的物理性转移活动，具体是由包装、装卸、运输、保管、 信息处理等活动组成。
（4）申通快递 申通快递成立于1993年，现已成为国内速递领域颇具影 响力的民营企业之一。目前，公司共有5 000余家服务网点及 门店、62个中转部。 思考：
请问关于以上物流公司的业务，你知道哪些？这些内容 和我们要学习的现代物流管理有什么关联？
中物联物流师职业资格认证考试知识要点
中物联国家物流师职业资格认证考试第一部分现代物流概论第一章物流基础知识一、物流与流通1、流通：是联结生产和消费的纽带, 流通包含商流、物流、资金流、信息流;其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的,可以认为从属于商流；信息流则从属于商流和物流,所以流通实际上由商流和物流组成;2、物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程;根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合;商流：对象物所有权转移的活动; 一般称为贸易或交易;3、商流与物流的关系：商流与物流作为流通的组成部分,二者结合才能有效地实现流通;物流是产生商流的物质基础,商流是物流的先导;两者相辅相成,密切配合,缺一不可;★4、流通在社会经济中的地位 1流通是商品生产得以产生和发展的前提条件,是联接生产与消费的纽带；2流通对生产具有反作用,生产决定流通,生产是流通的物质基础,流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度,3流通是国民经济现代化的支柱,没有现代化的流通,就没有国民经济的现代化;5、商物分离原则：物流不需要受商流的影响,商物分离以获得最短物流路线,按时保质的送到用户手上,达到降低物流费用,提高经济效益的目的; 作用：是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要;二、物流与生产1、生产系统的组成：加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱2、生产与物流的关系：没有加工,生产系统就失去存在的意义；没有物流,生产系统将会停顿;3、物流对生产系统的影响： 1物流为生产的连续性提供了保障; 2生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件 3物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响;三、企业物流合理化的途径：1各种设施在生产空间的合理布置；2合理控制库存；3均衡生产：4合理配置和使用物流机械；5健全物流信息系统;四、互联网时代的物流特点1、经营全球化；2、系统网络化；3、供应链简约化；4、企业规模化；5、服务一体化;第二章物流系统及其构成一、物流系统1、物流系统：由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等组成的,称为物流子系统; 物流系统的输入：各个环节所消耗的劳务、设备、材料、能源、资金等; 处理转化：设施设备、业务活动、信息处理、管理工作; 输出：物流服务时间效用、空间效用; 限制或制约：资源、能源限制,资金与生产能力限制；价格影响,需求变化；仓库容量；装卸运输能力；政策变化反馈：输出结果返回给输入,进行调整;2、系统设计六要素： 1、P商品种类、品目2、Q商品数量3、R商品流向4、S 服务水平5、T时间6、C物流成本;3、物流系统化目标5S： 1、服务性：无缺货、无货损丢失等现象,且费用低;2、快捷性：按指定地点和时间迅速送到;3、有效利用面积和空间：发展立体化设施和有关物流机械,求得空间有效利用;4、规模适当化：物流设施集中与分散问题是否适当,机械化与自动化如何合理利用;5、库存控制：按需求变化对库存进行控制;二、仓库的功能、仓储合理化：一仓库的功能：1、储存和保管功能2、调节供需功能3、调节运输能力功能4、配送和流通加工功能;二仓储合理化： 1、实行 ABC 管理2、科学的库存管理控制；3、运用预测技术三、装卸搬运1、装卸搬运：指同一地域范围内进行的,以改变货物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动; 包括：堆放、拆垛、分拣、配货、搬运、移送、其它：贴标签、拴卡片、分装等;2、装卸搬运意义： 1、在物流转换中起承上启下联结作用2、在物流成本中占重要地位3、是提高物流系统效率关键;3、装卸搬运作业合理化的原则： 1、省力化原则2、消除无效搬运3、提高搬运灵活性4、合理利用机械5、保持物流的均衡顺畅6、集装单元化原则7、人性化原则；8、提高综合效果;★★★三、配送的概念及特点,配送的种类1、配送的概念：指在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动;2、配送的特点： 1、从物流据点至用户一种送货形式2是运输与其他活动共同构成的组合体 3 是以供给者送货到户式的服务性供应,是一种“门到门”的服务 4 是完全按用户要求所进行的运送,是“配”和“送”的有机结合形式; 配送处于“二次运输”、“末端输送”地位,与运输比更直接面向并靠近用户;3、配送的分类1、按配送的组织者分类：企业内部配送、企业之间的配送、企业对消费者的配送;2、按配送时间及数量分类：定时配送日配、准时配送、定量配送、、定时定线路配送、共同配送共同配送目的：①为了降低费用；②为了车辆满载,避免交叉、重复、迂回和空驶；③为了减少配送网点,节约设施费用支出；④为了减轻交通拥挤和废气公害,保护环境;四、物流信息的组成与分类1按管理层次分类：分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息;2按信息来源分类：分为物流系统内信息和外信息两类;★★★五、物流系统分析的概念、作用与特点1、物流系统分析：从系统的最优出发,在选定系统目标和准则的基础上,分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系,以及系统同环境的相互影响; 目的：比较各种替代方案的技术经济指标,得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息,以便获得最优系统方案;2、作用: 是系统设计的核心部分,在规划、设计、实施中起到承上启下作用,特别当系统中存在着不确定因素或相互矛盾的因素时更需要通过系统分析来保证,这样才能避免技术上大量返工和经济上的重大损失;3、特点: 以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法、凭借价值判断;第三章物流服务、物流质量管理一、物流服务管理1、物流服务的内涵：从制造业或商贸企业角度理解：物流客户服务是一种为支持企业核心产品服务而向其客户提供的服务过程,是使客户需求得到满足物流保障;从独立的物流服务商的角度理解：物流服务通过专业化分工方式,将物流作为一项服务产品向客户提供,帮助其实现企业的经营目标;2、物流客户服务的衡量标准： 1 ．库存保有率； 2 ,订货周期； 3 ．配送率；4 ．商品完好率;3、物流客户服务的最终目标：是保证顾客对商品的利用可能性; 商品的利用可能性： 1 ．保有顾客所期望的商品存货保障； 2 ．在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障； 3 ．符合顾客所期望的商品质量保障;4、物流客户服务基本特点：一产品的可得性：缺货率、满足率、发出订货完成情况；二运作绩效：运作速度、持续性、灵活性、故障补救三服务的可靠性：完好、准确到货、结算准确无误、提供正确信息;5、物流服务的特性： 1、从属性从属商流；2、即时性与销售和消费同时发生,无法储存；3、移动性和分散性客户不固定、分布广泛；4、需求波动性需求多变造成供需失衡；5、可替代性企业可自营来代替;6、物流服务对企业重要性： 1、已经成为企业经营差别重要一环2、服务水准的确定对经营绩效具有重大影响3、物流服务方式选择对降低流通成本具有重要影响4、物流服务起着连接厂家、批发商、和零售商纽带作用7、物流服务在产品生命周期动态变化：1导人阶段的物流服务; 需要高度产品可得性和灵活物流服务; 2成长阶段的物流服务; 转变为更趋平衡的服务与成本绩效; 3成熟阶段的物流服务; 成熟阶段具有激烈竞争的特点,调整价格和服务就成为企业的一种标准的战略措施;在饱和阶段中,物流服务一般会变得具有高度选择性,而竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺,以提供独特的增值服务,以确保向关键客户提供特殊服务; 4衰退阶段的物流服务; 必须在放盘出售产品或继续有限配送等可选方案之间进行平衡;必须被定位于继续维持相应的配送业务,同时,当产品万一被剔除时又不至于冒过多的风险;第四章物流成本管理一、物流成本概念与含义1、物流成本：指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现;是完成诸种物流活动所需的全部费用;2、物流成本的含义：分成社会物流成本、货主企业的物流成本、物流企业的物流成本三个方面;3、社会物流成本：又称宏观物流成本;人们往往用物流成本占 GDP 的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低,这种物流成本指的社会物流成本; 社会物流成本三构成: 1 运输成本 2 存货持有成本 3 物流行政管理成本;4、货主企业物流成本：微观物流成本,是企业生产经营活动中发生的物流成本,涵盖生产销售的全部过程;5、物流企业物流成本：物流企业运营过程中发生的各项费用,都可以看成是物流成本; 物流企业提供的服务类型： 1、提供功能性物流服务业务 2、提供一体化物流服务的第三方物流企业;二、物流成本管理的意义或重要性1、物流成本管理的意义：通过对物流成本的有效把握,利用物流要素之间的效益背反关系,科学、合理地组织物流活动,加强对物流活动过程中费用支出的有效控制,降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗,从而达到降低物流总成本,提高企业和社会经济效益的目的;成本管理重要性：物流成本管理是实现物流现代化、降低物流成本的手段与工具,其最终还是为了追求物流系统的投入与产出物流总成本与物流服务水平之间的优化;2、物流成本与经济效益的关系：从微观的角度观察： 1、提高利润水平 2、增强竞争优势从宏观的角度观察： 1、提高行业竞争优势 2、物价降低 3、节约资源三、物流成本交替损益规律：又称成本效益背反规律、二律背反效应;包括： 1物流成本与服务水平的交替损益：高水平物流服务必然伴随高水平物流成本,并呈现边际收益递减 ;2物流功能之间效益背反：物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中,一种功能成本的削减会使另一种功能成本增多;必须考虑整体的最佳成本;★★★四、物流成本管理系统基本内容、日常控制系统主要内容1、物流成本管理与控制内容：由1、物流成本管理系统2、物流成本日常控制系统组成;2、物流成本管理系统基本内容： 1物流成本核算层：明确物流成本构成、对物流总成本按一定标准分配归集核算、明确物流成本核算目的; 2物流成本管理层：采用会计方法,进行物流成本的管理与控制; 3物流成本效益评估层：对企业收益贡献程度评价,进行系统经济效益评估;3、日常成本控制主要形式： 1以物流成本形成阶段作为控制对象；2以物流服务不同功能来作为成本控制对象； 3以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象;五、作业成本法的基本步骤1、作业成本法基本步骤：1、作业界定：在流程中确认作业及其类型、作业量;2、资源确认：作业决定了使用哪些资源3、资源动因确认：作业使用多少资源4、成本动因确认：将作业成本向产品分配;2、物流作业成本法：作业成本法ABC法被认为是确定和控制物流成本最有前途的方法 ;它真实揭示物流成本与作业的关系,便于发现成本变化的原因和改善的作用点;第五章物流技术及其装备★★★一、物流技术及装备在物流系统中的作用、物流技术装备应用配置原则1、物流技术装备在物流系统中的作用： 1、是提高物流系统效率的主要手段;2、是反映物流系统水平的主要标志;3、是构筑物流系统的主要成本因素;2、物流技术装备配置原则1物流技术装备配置合理性原则2物流系统运作的快速性、及时性、准确性和经济性原则3选项用物流式器具和设备标准化原则4具有较强灵活性、适应性原则5充分利用空间6减少人力搬运;二、自动仓储系统AS/RS优点与发展趋势1.自动仓储系统优点：1减少占地面积和提高库容；2提高仓库出入库频率；3提高仓库管理水平；4易实现先进先出,防止货物自然损坏,减少货损；5 能适应特殊场合的需要;2.发展趋势： 1．自动化程度提高2．与工艺流程结合更为紧密3．储存货物品种多样化4．提高仓库出入库周转率5．提高仓库运转可靠与安全性降低噪声;三、集装单元化的概念、特点与原则1、集装单元化的概念：以集装单元为基础组织的装卸、搬运、储存和运输等物流活动的方式; 集装既是一种包装形式,又是一种运输或储存形式; 集装单元化是物流现代化的标志,其实质就是要形成集装单元化系统,即由货物单元、集装器具、物料搬运技术装备设备和输送设备等组成的为高效、快速地进行物流功能运作的系统;2、集装单元化的原则 1集装单元器具标准化原则；2集装单元化的通用化、系统化、配套化原则；3集装单元化的集散化、直达化、装满化原则；4集装单元化的效益化原则;3、集装单元化特点 1实现物流功能作业的机械化、自动化；2缩短作业时间,提高效率和装卸机械的机动性3改善劳动条件、降低劳动强度；4便于衔接物流各功能环节,减少差错；5节省包装费用,降低物流功能作用成本；6提高仓容利用率；7能有效地保护物品;第六章第三方物流一、第三方物流的兴起：1、第三方物流发展的动力主要来源于第三方物流服务的供需双方,第三方物流兴起的原因主要有：1企业外包需求的出现；2一体化服务提供商的出现2、第三方物流服务提供商的分类：分资产公司和非资产公司两种 ;★二、第三方物流的意义.1提高核心竞争力；2降低经营成本；3提高物流服务水平；4增强市场应变能力;5加速产品和服务投放市场的进程三、第三方物流的运作模式：1与制造业相结合的物流服务运作模式；2与商业零售业相结合的物流服务运作模式；3一体化运作模式;第七章物流标准化一、物流标准化的概念、物流标准化系统的特点1、物流标准化概念：以物流系统为对象,围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准,并按照技术标准和工作标准的配合性要求,统—整个物流系统的标准的过程;2、物流标准化系统特点： 1物流系统的标准化涉及面更为广泛,种类繁多,内容复杂,给标准的统一性及配合性带来很大困难;2物流标准化系统是属于二次系统,或称后标准化系统;3物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性;4物流标准化有非常强的国际性;二、物流标准的基本原则1 、市场导向原则2 、一致性与协调性原则3 、科学发展原则4 、推进企业创新原则;三、物流标准化的基本思路1、物流标准化的基点; 在这个局部中寻找一个共同的能贯穿物流全过程的基点,形成物流标准化工作的核心,成为衡量物流全系统的基准;2、物流系统各环节标准化的配合：以集装系统为物流标准化的基点,这个基点的作用之一,就是以此为准来解决各个环节之间的配合性;四、物流标准化的地位及作用：1 物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件；2 物流标准化是物流产品的质量保证；3 物流标准化是消除贸易壁垒,促进国际贸易发展的重要保障；4 物流标准化是降低物流成本,提高物流效益的有效措施；5 是我国物流企业进军国际物流市场的通行证;第八章供应链管理一、供应链管理的概念、供应链管理的基本特征1、供应链管理：利用计算机网络全面规划供应链的商流、物流、信息流、资金流,并进行计划、组织、协调控制;2、供应链管理的基本特征：1 、横向一体化的管理思想2 、非核心业务都采取的外包的方式分散给业务伙伴;3 、供应链企业间形成一种合作性竞争4 、以客户满意度为目标的服务管理5 、追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成6 、借助信息技术实现目标管理7 、更加关注物流企业的参与;二、供应链管理的主要领域与主要内容1、供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求; 以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以Internet／Intranet为依托,围绕供应、生产作业、物流制造过程、满足需求来实施的;2、供应链管理主要内容： 1 、供应链网络结构设计,具体包括链伙伴选择、物流系统设计； 2 、集成化供应链管理流程设计与重组 3 、供应链管理机制建设;第二部分物流管理第一章采购管理一、采购战略决策1、供应商的分类：1按重要性分类：①伙伴型供应商；②优先型供应商；③重点型供应商；④商业型供应商;2按80／20规则分类：①重点供应商；②普通供应商;3按与供应商的交易关系稳定性角度分类:①短期目标型：双方之间的关系是交易型,价格是双方谈判的重要变量;②长期目标型：双方之间是关系型的,重视长期目标;③渗透型：在长期目标类型上发展起来的,双方业务相互渗透;如投资、参股等;④联盟型：长期的关系型的,双赢或平衡性关系⑤纵向集成型：,把供应商上的成员整合起来,组成准一体化的企业;2、供应商评选步骤：①分析市场竞争环境；②建立供应商选择的目标；③建立供应商评选标准；④建立供应商评选小组；⑤供应商参与；⑥评选供应商；⑦实施供应链合作关系;3、供应商选择方法：①直观判断法；②评分法；③采购成本比较法二、采购进货管理一、采购三种进货方式的环节：1、自提进货： 1 货物清点 2 包装、装卸、搬运 3 运输 4 中转环节 5 验收入库;2、供应商送货：基本省去进货管理,只剩入库验收环节;3、委托运输：把进货风险转移给第三方物流公司;主要要抓好二次三方的交接管理和合同签订管理控制工作;二、采购进货策略选择基本原则1、进货方式选择原则： 1 对于进货难度和风险大的进货任务,首选是委托第三方物流公司进货方式,次选供应商送贷方式,一般最好不选用户自提进货方式; 2 对于进货难度小和风险小的进货任务,首选是供应商送货进货方式; 2 、安全第一原则 3 、成本效益统一原则 4 、总成本最低的原则第二章仓储管理与库存控制一、仓储管理目标,仓储系统的构成1、仓储管理目标：使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡；1空间利用率最大化； 2人员及设备的有效使用； 3所有货品都能随时存取；4货品的有效移动； 5保证货品的品质； 6良好的管理;2、仓储系统构成： 1．储存空间仓储空间 = 物理空间 + 潜在空间 + 作业空间 + 无用空间2．货品：Ⅰ.货品特征：供应商、特性、数量、进货规定、品种; Ⅱ.影响货品摆放因素： 1货位单位 2货位策略的决定：定位储存、随机储存、分类储存,分类随机储存其他分级、分区储存3货位指派原则的运用 4货品特性5补货的方便性 6单位在库时间7订购频率等;3、人员 4．设备： 1搬运与输送设备；2储存设备;二、储存策略1定位储存：优点：容易熟悉货品货位方便存取；缩短出入库搬运距离；不同货品特性间影响最小;缺点：储区空间使用效率低2随机储存：优点：货位可共用,储区空间使用效率较高; 缺点：入库管理及盘点难度较大；出人库搬运距离大；不同特性货品间有影响;3分类储存：优点：便于畅销品存取,有定位储存的各项优点；缺点：货位必须按各项货品最大在库量设计,因此储区空间的平均利用率较低；分类储存较定位储存具有弹性,但也有与定位储存同样的缺点; 4分类随机储存：优点：主要是既具有分类储存的部分优点,又可节省货位数量提高储区利用率;缺点：主要是货品出入库管理及盘点工作的进行难度较高5共同储存：优点：有助于减少货位空间,缩短搬运时间,有一定的经济性;缺点：管理上会带来一定的困难;★三、货位分配原则： 1 与随机储存、共用储存策略配合的原则：靠近出口原则； 2 可与定位储存、分类随机储存策略配合原则：以周转率为基础原则；产品相关性原则；产品同一性原则；产品类似原则；产品互补性原则；产品相容性原则；先进先出原则；面对通道原则；产品尺寸原则；重量特性原则；产品特性原则；明晰性原则;四、仓储绩效评价指标制定原则： 1 科学性 2 可行性 3 协调性 4 可比性 5 稳定性;五、合理库存量的确定1、库存量的影响因素： 1 库存量与服务水平的平衡； 2 企业的年销售目标； 3 月需求量的变动； 4 商品毛利率与周转率的关系;2、确定库存量的依据：库存量控制的标准是整个供应到销售的过程中总成本最低,涉及到的成本如下： 1 订货成本； 2 价格折扣成本； 3 缺货成本； 4 库存占用流动资金的成本； 5 存储成本； 6 废弃成本;六、库存分类管理1、 ABC分类法：答：ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法;它是通过分析,找出主次,分类排队,并根据其不问情况分别加以管理的方法; A类：品种占15％,成本占70％～80％,进行重点管理； B类：品种占30％,成本占15％～25％；进行次重点管理； C类：品种占55％,成本占5％,只进行一般管理;2、 CVA 分类法：存货按关键性分 3-5 类,即 1 ．最高优先级：关键商品,不允许缺货 2 ．较高优先级：基础商品,允许偶尔缺货 3 ．中等优先级：比较重要商品,合理范围缺货 4 ．较低优先级：替代性高,允许缺货;5、 ABC和 CVA 的区别与联系： ABC 分类法通常表现为 C 类商品得不到应有的重视, CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性;CVA管理法和ABC分析法结合使用,可以达到分清主次、抓住关键环节的目的;七、定量订货法和定期订货法的计算方法、优缺点、适用范围掌握1、通常库存控制的三种类型： 1、定量订货法需确定订货点和订货批量；2、定期库存控制法需确定订货周期和最高库存水准；3、需求驱动精益供应系统;2、定量订货法库存控制优点：1管理简便, 2便于安排库内作业活动,节约理货费用；3便于按经济订购批量订购,节约库存总成本; 缺点：1不便于对库存进行严格管理； 2订购之前各项计划比较复杂; 适用范围： 1单价比较便。
物流学概论 课后习题答案
物流学概论各章节复习思考题整理：第一章：现代物流概论一、判断题1.流通实际上就是物流。
（×）2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
(×)3.商流是产生物流的物质基础。
(×)4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
（√）5.我国是从美国引进“物流”一词的。
（×）6.Logistics取代PD,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。
（√）二、单项选择题1.物流概念最早出现在（B ）A.英国B.美国C.日本D.欧洲2.英语中现代物流概念是指（C ）A.Physical DistributionB.PDC.LogisticsD.Integrated Supply Chain三、多项选择题物流的功能包括（ABCDE ）A.仓储功能B.运输功能C.包装功能D.装卸搬运功能E.流通加工功能四、简答题1.简述物流的功能物流的功能一般包括：仓储功能、运输功能、包装功能、装卸搬运功能、流通加工功能、配送功能、物流信息服务功能等内容。
2.简述物流管理的内涵和发展阶段物流管理起源于第二次世界大战中军队运输物资装备所发展出来的储运模式和技术，即后勤管理。
后勤管理在物流管理发展过程中扮演着重要的角色。
物流管理就是指在社会再生产过程中，应用管理学的基本原理和科学方法，对物流活动进行系统的计划、组织、指挥、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合。
物流管理的发展大致经历了以下三个阶段：1）后勤管理阶段：最初起源于军事战时物资的供应管理，在此初级阶段，物流管理只是在既定数量的成品生产出来后，被动地迎合客户需求，将产品运到客户指定的地点，并在运输的领域内去实现资源最优化使用，合理设置各配送中心的库存量，此时企业还没有一个独立的物流管理业务部门，只是被当做制造活动的一部分，有的只是运输管理、仓储管理、库存管理，没有职业物流人员和关于这方面的研究。
现代物流学——精选推荐
现代物流学现代物流学第⼀章：概论⼀、物流的概念：物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。
是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
⼆、现代物流的特征：电⼦化、⽹络化、社会化、集约化、系统化、国际化三、物流的作⽤：1、物流贯穿于商品⽣产流通的全过程（物流为⽣产全过程提供⽀持；物流是实现从⽣产到消费的重要环节）2、物流有助于降低成本，提升⽤户价值。
3、提升效益、增加销售和盈利（运营过程的集约化；获得外部关系最优化）4、提升企业核⼼竞争⼒（通过物流提升企业的管理能⼒、通过物流增强企业的竞争⼒）四、物流系统的概念：物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为⽬的的有机集合体。
物流系统的构成要素有：物流设施、物流设备、物流信息系统、⼈员及组织管理五、物流系统的特点：⽬的性、整体性、协调性、专业性、先进性与开放性六、物流管理的基本内容：1、物流作业管理2、物流战略管理3、物流成本管理4、物流服务管理5、物流⼈⼒资源管理6、供应链管理七、物流管理的原则？1、总体上坚持物流合理化原则，在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统中的要素进⾏合理配置、实现物流系统整体优化。
2、宏观上完善⽀持要素建设之外，政府和专业机构的规划和指导也是⾮常必要地。
3、微观上不紧要实现供应链的整体优化，还要实现服务的专业化与增值化4、服务上遵循7R原则，适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、优良的印象、适当的价格、、适合的商品。
⼋、物流标准化的意义？1、物流标准化能够实现物流各环节衔接的⼀致性，加快流通速度。
2、物流标准化是实施物流管理科学化的重要⼿段。
3、物流标准化有利于降低物流成本。
4、物流标准化有利于提⾼技术⽔平，推动物流技术发展。
5、物流标准化便于同外界系统的连接6、物流标准化是加快物流系统建设的捷径。
九、物流标准化的内容？1、物流系统标准化2、物流作业标准化3、管理组织⼯作标准化第⼆章：仓库与库存管理名词解释：保税仓库：是指经海关批准，在海关的监督下专门⽤于存放未办理关税⼿续⽽⼊境或过境货物的场所。
现代物流概论考试重点
第一章现代物流概述一、商物分离是指流通中的商流和物流各自按照自己的规律和渠道独立运动。
二、物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
三、现代物流的特征1、物流系统化（追求1+1>2，整体优化、总成本最小）2、物流过程一体化(供应链各环节一体、功能融合)3、物流信息化（EDI、GPS、RFID）4、物流手段现代化（各种先进工具和设备）5、物流作业规范化6、物流服务系列化（传统之外的增值服务）7、物流网络化（网络支撑，如世界大公司）8、物流快速反应化（竞争，市场快速变化，技术和产品生命周期缩短，提前期缩短）9、物流服务社会化（第三方物流）10、物流服务柔性化（6R，满足多样化、个性化需求，要求小批量、多品种、高频次，要以客户需求为中心，快速反应）四、物流的分类（一）从物流活动地域范围的角度分类1、国内物流：某一国内发生的物流活动。
可分为区域物流和城乡物流。
2、国际物流：不同国家（地区）之间的物流。
包括进口和出口物流，是国与国之间经济交往产生的跨国界的物流活动。
（二）从物流活动在企业中的地位角度分类1、供应物流：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
流通企业购入商品也形成供应物流。
购入品占用大部分流动资金，供应物流对成本影响重大。
2、生产物流：生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动（原材料入库—成品出库）。
生产物流停顿→生产中断；物流均衡→生产稳定。
3、销售物流：生产企业或流通企业出售新商品时，物品在供方和需方之间的实体流动（企业→用户）。
企业通过销售物流回收资金进行再生产。
4、回收物流：不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
5、废弃物物流：将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
《物流管理》第一章现代物流概论
《物流管理》第一章现代物流概论物流管理是现代社会中一个重要而必不可少的环节，它形成了一个完整的物流体系。
物流系统是通过合理的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使货物从生产地点通过适当的运输方式输送到顾客手中的过程。
本文将围绕物流管理进行探讨，并着重介绍现代物流概论。
首先，现代物流管理的核心是提供高效、准确的物流服务。
物流管理不仅要掌握货物流动的全过程，还要通过信息技术手段进行跟踪和控制。
通过精细化管理，物流企业能够提高客户满意度，降低成本，提高运营效率。
其次，现代物流管理需要从供应链的角度进行思考。
供应链管理是物流管理的一个重要组成部分。
它强调供应链各个环节之间的紧密联系和协同合作，以实现资源优化、成本降低和服务水平提升。
在供应链管理中，物流企业要与供应商、生产商和销售商紧密合作，共同协调订单、库存和运输等环节，以保证物流过程的高效运行。
其次，物流管理的目标是实现快速、低成本、高质量的物流运作。
为了实现这些目标，物流企业需要优化物流网络和物流流程。
物流网络优化包括确定最佳的仓库位置、配送中心布局和运输路线规划。
物流流程优化则需要通过流程再造、标准化操作和信息系统支持等手段，提高物流效率和质量。
最后，现代物流管理还需要注重可持续发展的理念。
物流活动对环境和社会有着重要的影响，其中包括能源消耗、废物排放和交通拥堵等问题。
因此，物流企业需要通过引入绿色物流理念和环境管理体系，推广低碳运输方式和节能减排技术，减少物流活动对环境的不良影响。
在实施现代物流管理过程中，物流企业还需要充分利用信息技术的先进手段。
信息技术在现代物流管理中发挥着不可替代的作用。
通过信息系统的建设和运作，物流企业能够实现物流信息的集中管理和共享，提高物流信息处理的效率和准确性。
另外，物流企业还可以通过物联网技术，实现对物流设备和运输工具的远程监控和管理，提高物流安全和服务质量。
综上所述，物流管理是现代社会不可或缺的一个环节。
通过合理的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，物流企业能够提供高效、准确的物流服务，实现供应链优化和物流流程的优化，同时实现快速、低成本、高质量的物流运作。
现代物流概论教学教案课件
现代物流概论教学教案课件第一章：物流概述1.1 物流的定义与功能解释物流的概念介绍物流的主要功能1.2 物流的分类区分不同类型的物流（如：生产物流、销售物流、回收物流等）讲解各类物流的特点与应用场景1.3 物流的重要性阐述物流在企业运营中的作用分析物流对经济发展的影响第二章：物流系统与物流供应链2.1 物流系统的组成介绍物流系统的核心要素（如：物流设施、物流流程、物流组织等）讲解物流系统的高效运作策略2.2 物流供应链的概念与特点阐述物流供应链的定义分析物流供应链的组织结构与运作机制2.3 物流供应链管理的重要性讲解物流供应链管理的目标与方法分析物流供应链管理在企业竞争中的作用第三章：物流运输管理3.1 运输与物流的关系解释运输在物流中的地位与作用分析运输对物流成本与服务水平的影响3.2 运输方式的选择介绍常见的运输方式（如：公路运输、铁路运输、航空运输等）讲解运输方式的选择原则与方法3.3 运输管理策略讲解运输管理的关键环节（如：运输规划、运输调度、运输优化等）分析运输管理对物流效率的影响第四章：仓储管理与库存控制4.1 仓储管理的重要性解释仓储在物流中的作用分析仓储管理的目标与任务4.2 仓储管理与库存控制的方法讲解仓储管理的关键环节（如：货物入库、货物储存、货物出库等）阐述库存控制的基本方法（如：定量库存控制、定期库存控制等）4.3 仓储管理与库存控制的技术应用介绍仓储管理与库存控制的技术手段（如：RFID、自动化仓库系统等）分析技术应用对仓储管理与库存控制的影响第五章：物流配送与配送中心5.1 物流配送的概念与组织解释物流配送的定义讲解物流配送的组织结构与运作流程5.2 配送中心的管理与运作阐述配送中心的作用与类型讲解配送中心的管理与运作关键环节5.3 物流配送与配送中心的发展趋势分析物流配送与配送中心的发展现状预测物流配送与配送中心的发展趋势第六章：物流信息系统6.1 物流信息的概念与作用解释物流信息的概念阐述物流信息在物流管理中的重要性6.2 物流信息系统的组成与功能介绍物流信息系统的核心组成部分（如：数据采集、数据处理、数据传输等）讲解物流信息系统的主要功能（如：物流跟踪、库存管理、运输管理等）6.3 物流信息技术的应用介绍常见的物流信息技术（如：条码技术、RFID技术、GPS技术等）分析物流信息技术在物流中的应用场景与优势第七章：国际物流与海关事务7.1 国际物流概述解释国际物流的定义阐述国际物流的特点与挑战7.2 国际物流的主要环节讲解国际物流的核心环节（如：货物运输、货物清关、货物配送等）分析各环节在国际物流中的作用与重要性7.3 海关事务与管理解释海关事务的概念讲解海关监管的方式与流程第八章：绿色物流与可持续发展8.1 绿色物流的概念与重要性解释绿色物流的定义阐述绿色物流在可持续发展中的作用8.2 绿色物流的主要策略讲解绿色物流的关键环节（如：绿色包装、仓储节能、运输优化等）分析绿色物流实施的方法与手段8.3 绿色物流的发展趋势分析绿色物流的现状与发展趋势预测绿色物流在未来社会经济中的作用第九章：物流成本与绩效评估9.1 物流成本的概念与分类解释物流成本的定义讲解物流成本的分类及特点9.2 物流成本控制策略讲解物流成本控制的关键环节（如：成本分析、成本优化、成本降低等）分析物流成本控制的方法与手段9.3 物流绩效评估的方法与指标介绍物流绩效评估的概念与方法讲解物流绩效评估的关键指标（如：服务水平、运作效率、成本效益等）第十章：现代物流发展趋势与创新10.1 现代物流发展的趋势分析现代物流的发展趋势（如：物流信息化、物流一体化、物流智能化等）阐述发展趋势对物流行业的影响10.2 物流创新的理念与实践讲解物流创新的含义与重要性分析物流创新在实际应用中的案例与效果10.3 物流行业的未来挑战与机遇预测物流行业面临的挑战与机遇探讨物流行业未来发展的重要方向第十一章：第三方物流与物流联盟11.1 第三方物流的概念与运作解释第三方物流（3PL）的定义阐述第三方物流的运作模式与优势11.2 物流联盟的构建与管理讲解物流联盟的定义与组成分析物流联盟的构建与管理的关键环节11.3 第三方物流与物流联盟的发展趋势分析第三方物流与物流联盟的发展现状预测第三方物流与物流联盟的未来发展趋势第十二章：电子商务与物流12.1 电子商务对物流的影响解释电子商务与物流的关系分析电子商务对物流服务的需求与挑战12.2 电子商务物流的模式与策略讲解电子商务物流的主要模式（如：B2C物流、C2C物流等）阐述电子商务物流的关键策略（如：快速配送、仓储优化等）12.3 电子商务物流的未来发展分析电子商务物流的现状与发展趋势预测电子商务物流在未来社会经济中的作用第十三章：应急物流与供应链风险管理13.1 应急物流的概念与重要性解释应急物流的定义阐述应急物流在应对突发事件中的作用13.2 供应链风险的识别与评估讲解供应链风险的概念与类型分析供应链风险的识别与评估方法13.3 供应链风险管理的策略与实践讲解供应链风险管理的关键环节（如：风险应对、风险控制、风险转移等）分析供应链风险管理的实际应用案例第十四章：冷链物流与食品安全14.1 冷链物流的概述与重要性解释冷链物流的定义阐述冷链物流在保障食品安全中的作用14.2 冷链物流的系统与管理讲解冷链物流的关键环节（如：冷藏运输、冷库储存、冷链配送等）分析冷链物流的系统与管理方法14.3 食品安全与冷链物流的发展趋势分析食品安全与冷链物流的现状与发展趋势预测食品安全与冷链物流在未来社会经济中的作用第十五章：物流案例分析与实战演练15.1 物流案例分析的方法与步骤讲解物流案例分析的基本方法阐述物流案例分析的步骤与技巧15.2 物流实战演练的策划与实施讲解物流实战演练的定义与目的分析物流实战演练的策划与实施关键环节15.3 物流案例分析与实战演练的综合运用讲解物流案例分析与实战演练的结合方式分析物流案例分析与实战演练在物流教学与实践中的作用重点和难点解析本文主要介绍了现代物流概论的教学教案课件，包括物流的定义与功能、物流系统与供应链、物流运输管理、仓储管理与库存控制、物流信息系统、国际物流与海关事务、绿色物流与可持续发展、物流成本与绩效评估、现代物流发展趋势与创新、第三方物流与物流联盟、电子商务与物流、应急物流与供应链风险管理、冷链物流与食品安全、物流案例分析与实战演练等十五个章节。
第一章现代物流概述
第二节 物流的职能与作用
2.保管职能
商品生产与商品消费存在着时间上的不均衡。农副土特产品大多是 季节性生产，长年消费；日用工业品大多是集中生产，分散消费，这就 使商品流通的连续进行存在着时间上的矛盾。要克服这个矛盾，必须依 靠储存来解决。储存能保证商品流通连续、均衡、顺畅地进行，能使商 品连续、充足地提供给市场。所以说，保管职能创造着物流的时间效用， 是物流的支柱。
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现代物流基础
第一章 现代物流概述
（第二版）
1.了解物流产生与发展的过程； 2.理解物流和现代物流的概念； 3.掌握现代物流的基本特征； 4.理解物流的职能与作用。
第一节 物流的产生、发展及物流概念的形成
【案例导入】
日本的现代化物流基地
在工业生产发达的城市以及交通枢纽要道和物资集散地，由政府统筹 规划、全面安排和积极扶植，建设区域性的流通基地，是日本实现物流现 代化的重要举措之一。日本政府从1965年起，着手将流通机能从东京市中 心分离出去。由政府统一规划、集资，在东京的东南西北部分分别建设了 葛西、和平岛、板桥和足立四个现代化的流通基地。
(一) 物流基本职能的属性
(二)物流基本职能的内容
物流的基本职能从总体上说是随商品实体运动的，是与商品使用价 值运动有关的。因此，建立健全必要的储存、运输基础设施是发挥物流 职能的前提条件。在此基础上，物流总体功能得以通过商品运输、保管、 装卸、包装、配送、流通加工及与此有密切关联的物流信息的发挥体现 出来。
第一节 物流的产生、发展及物流概念的形成
《物流管理》第一章：现代物流概论
复习思考题
一、判断题(正确的用√表示，错误的用×表示)
1．流通实际上就是物流。 ( ) 2．商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。 ( ) 3．商流是产生物流的物质基础。 ( ) 4．物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。 ( ) 5．我国是从美国引进“物流”一词的。 ( ) 6．Logistics取代PD，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟 的标志。 ( )
本章小结
本章介绍了物流的形成和发展、物流的概念、物流的 作用和物流管理等基本知识与理论。 自从美国人在20世纪初提出物流这个概念后，物流的 概念得到了很大发展，不同的国家都给出了自己的物 流定义，通过对比分析，本章最终归结出一个比较合 理的概念。从物流活动的发展来看，其经历了传统物 流与现代物流两个阶段，本章也都一一作了介绍。 中国从20世纪80年代初从国外引进了物流的概念，它 经历了五个发展阶段。 物流的作用从经济、社会与组织三方面进行了展开。 对于物流管理从其内涵、形成和发展以及研究的内容 等方面进行了详细的介绍。
二、简答题
1．简述流通在社会经济中的地位与作用。 2．简述物流管理的内涵和研究范围。 3．如何理解物流的功能与作用？
17
二、物流管理的研究对象、范围与内容
(一)物流管理的研究对象及目标
其主要研究对象是社会物流。 物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。
(二)物流管理的范围
1．物流战略管理 2．物流系统设计与运营管理 3．物流作业管理
(三)物流管理的基本内容
1．工商企业的物流管理课题 2．物流企业的物流管理课题 3．政府方面的物流管理课题 1) 物流基础设施的规划和建设 2) 创造现代物流发展的宏观环境 3) 培和发展物流市场，鼓励竞争，支持企业联合 4) 要解决好物流与环境和城市发展的矛盾 18
现代物流概论第一章-物流基础知识
现代物流概论第一章-物流基础知识（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示）1. 流通实际上就是物流。
（）2. 商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
（）3. 商流是产生物流的物质基础。
（）4. 物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
（）5. 商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间位置转移，而物流过程主要进行商品交换.实现物资所有权的转移。
（）6. 物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。
（）7. 流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可以认为从属于商流。
（）8. 根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。
（）9. 物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示了物流活动之间存在相互关联、相互制约的内在联系。
（）10. 流通包含商流、物流、资金流和信息流，其中信息流从属于物流。
（）门・产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。
（）12. 实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企现代化发展的需要。
（）13. 我国是从美国引进“物流”一词的。
（）14. Logistics取代P. D,成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。
（）二、单选题1. 物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，（）。
A. 物资空间位置的变动和时间位置的变动B.物资空间位置的变动和形状性质的变动C. 物资时间位置的变动和形状性质的变动D. 物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动2. 物资的特性有（）oA. 物质性和效用性B.效用性和现代性C美观性和效用性D.现代性和物质性3. 物资的生产过程的功能是创造物资的()。
A.形质效用B.时间效用C空间效用D.社会效用4. 流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的，克服()oA. 供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离B. 供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离C. 供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离D. 供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离5. 整个经济的运行可分成生产、流通和消费三个领域，但由于()oA. 流通和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域B. 生产和流通是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域C. 生产和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和流通两个领域D. 流通和消费是同一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域6. 资金流可以认为从属于（）。
第1章 现代物流管理概论
课外作业
• 1．现代物流的内涵与价值。 • 2．现代物流的特点。 • 3．简述现代物流管理的功能。 • 4．物流在经济发展中的作用。
第二节课 1.3现代物流管理内容
• 一、现代物流管理的内涵与原则
• 二、现代物流管理的职能
• 三、现代物流管理内容
一、现代物流管理的内涵与原则
• （一）现代物流管理的含义 • 现代物流管理是指对现代物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。 • 现代物流管理的目标就是实现物流资源的最佳配置，保证物流活动的顺 利进行，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 • 现代物流管理的基本要求就是依据现代物流运动的规律与特点，采用先 进的科学技术，运用现代管理的方法，对物流进行全过程、全方位的管 理。 • （二）现代物流管理的原则 除遵循管理的一般原则外，一般来说，现代物流管理还应遵循以下原则。
•
•
3．德国
• 德国学者R· 尤尼曼认为：“物流学是研究对系统（企业、 地区、国家、国际）的物料流及有关的信息流进行规划 与管理的科学理论”。
4、联合国
• 联合国物流委员会（1999）认为：物流是为了满足消费者 需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最 终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理 的过程。现代物流是指“物”在一定的时间内的空间移动
（三）现代物流的内涵
• 物流（Logistics）是指物质资料物理性（实体性）运动及其相关 活动总称。作为使用价值的运动形式，物流可以创造空间价值、
时间价值和形态价值。运输和储存构成物流的两大支柱。从社会
再生产过程中来看，物流不仅存在于社会的生产之中，而且也存 在于社会的流通与消费之中。
• 运输和储存构成物流的两大支柱?
现代物流概论知识点
现代物流概论知识点第一章物流基础知识定义：商流——对象物所有权转移的活动称为商流.商流活动一般称为贸易或交易.物流——物品从供应地向接受地的实体流动过程.根据实际需要,将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.供应物流——生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流.销售物流——生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流.生产物流——从工厂的原材料购进入库起,直到工厂成品库的成品发送为止,这一全过程的物流活动称为生产物流.回收物流——在生产及流通活动中对一些资材进行回收并加以利用的物流活动称为回收物流.废弃物物流——对生产和流通过程中所产生的无用废弃物的处理过程的物流活动称为废弃物物流.社会物流——一般指流通领域所发生的物流,是全社会物流的整体,因此又称之为大物流或宏观物流.它的一个标志是：它是伴随商业活动贸易发生的,也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的.企业物流——在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统称为企业物流.商物分离的概念：由于它们各自具有不同的活动内容和规律,因此在经济活动中,进行商品交易活动的地点并不一定是商品实物流通的最佳路线必经之处.商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动,而物流则不受经营环节的限制,根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等,以最短的物流路线,按时保质地送到用户手中实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要.两大关系：商流与物流商流和物流都是流通的组成部分,两者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程.物流是产生商流的物质基础,在交易实施的步骤上商流是物流的先导,从全局来看商流和物流总是相伴发生的.物流与生产加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱.物流为生产的连续性提供了保障.生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件.物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的作用.生产力水平的发展对物流提出更高的要求.物流的分类：生产物流是制造业特有的,与生产同步物流分类1、按照物流系统性质社会物流、行业物流、企业物流2、按物流活动空间范围地区物流、国内物流、国际物流3、按照作用供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流、企业物流结构：1、水平结构：供应物流生产物流销售物流回收、废弃物物流2、垂直结构管理层控制层作业层企业物流合理化的作用：1.降低物流费用、减少产品成本；2.缩短生产周期、加快产品成本；3.压缩库存、减少流动资金的占用；4.通过物流必善提高企业的管理水平；5.每个企业都是供应链的一环,企业物流合理化是供应链管理的基础.企业物流合理化的途径：1.各种设施在生产空间的合理布置；2.合理控制库存；3.均衡生产；4.合理的配置和使用物流机械；5.健全物流信息系统为了有效地对物流系统进行管理和控制,必须建立完善的信息系统.信息系统的水平是物流现代化的标志..物流定义的说明：1. 物流的研究对象是贯穿流通领域的一切物料流以及有关的信息流,研究的目的是对其进行科学规划、管理与控制,使其高效率、高效益地完成预定的服务目标.2 物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移,创造时间和空间价值,并且创造部分形质效果3. 物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及有关的信息活动等4. 物流作为供应链的一个组成部分,在供应链管理与整合中起者非常重要的作用5.物流是指实物从供给方向需求方的转移,这种转移既通过运输或搬运来解决空间位置的变化,也通过储存保管来调节双方在时间节奏方面的差别.它创造了空间价值和时间价值.互联网时代物流特点：1.经营全球化；2.系统网络化；3.供应链简约化；4.企业规模化；5.服务一体化物流科学的性质：1.物流科学是综合性交叉学科；2.物流具有系统科学的特征；3.物流属于应用科学的范畴.经济指标是衡量物流系统的基本尺度；系统性是物流科学的最基本特性.物流科学发展过程：1.以“”分销物流命名的时代；2.以“logistics”命名的时代.强调服务和信息3.SCM供应链管理时代.物流管理第七章物流信息系统建设物流中心信息系统应包括物流中必业务过程的各个领域的信息系统,包括订单处理、入出库作业运输、仓储作业、拣选作业、输配送作业等,是一个由计算机网络、应用软件及其它高科技的物流设备通过计算机网络将供应链上下游连接起来的纵横交错的立体的动态互动的系统.物流配送中心信息系统类别及其特征：物流中心在供应链上的地位包括它所处的位置以及它与上下游客户之间的关系.从物流中心位置而言,主要是相对于制造商,是处于制造商的上游还是下游,上游主要为制造商提供采购供应物流服务,物流中心信息系统主要要求是根据生产节拍,实现JIT配送服务.如果物流中心处于制造商的下游,也就是处于商品流通环节,则物流中心处于制造商的下游,也就是处于商品流通环节,则物流中心的主要功能是服务于分销过程.此时,物流中心也可能处于批发商的下游.在流通阶段,物流中心信息系统强调的是根据市场需求如何组织货源、降低库存、降低物流成本、实现快速响应.1.面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统：集成制造企业位于供应链的起点或中间节点,其物流管理是为顺利进行生产对原材料、物料、日常耗用品等的采购时间、路线、存储等进行计划、管理、控制.随着管理理念的更新,这一阶段的物流已经向生产过程进行延伸,也开始包括对物资在生产过程是的包装、搬运、存储等进行设计、计划、管理等的企业内部物流；2.面向制造企业产成品分销物流中心信息系统：制造企业根据市场需求,组织生产.生产出来的产品进入物流中心,物流中心信息系统接受各个分销商的订单,将商品分拨到各地去或直接面对用户.根据客户的订单进行采购和销售,减少了库存,减少了流通成本；3.面向批发企业分销物流中心信息系统：面向批发企业的物流中心最为复杂,信息系统既要完成物流中心具体动作管理,同时也承担着采购进货、销售出货业务的管理；4.属于第三方专业物流服务新风气物流中心：服务于多个货主企业,严格意义上的第三方物流是整个供应链的组织者,通过第三方物流企业的物流管理信息系统冼供应链上的各个结点及相应的交通运输接起来.给客户提供的是一体化的物流服务,其信息系统更加强调与整个供应链上的所有客户ERP系统的对接,强调与海关、金融、保险的机构信息系统的对接.物流中心对客户企业主要有两个方面作用：1.通过物流中心可以及时地了解产品市场销售信息和产品的销售渠道,帮助企业开拓市场和搜集信息；2.及时掌握商品的库存流通情况,进而达到企业产销平衡；信息系统在物流中心的作用体现在以下方面：1.信息系统是物流中心的神经中枢；2.信息系统的建立能有效地节约企业的运营成本,通过规模化的、少品种、业务统一管理节约企业的物流动作成本；3.信息系统建立使物流中心的服务功能大大拓展；通用型物流中心在物流通路中处于中间成品分销的关键环节,一般应具备销售、输配送、仓储保管、流通加工、信息提供等机能,因此,此类物流中心必须包含如下基本作业内容：1.订单处理作业；2.采购作业；3.进货入库作业；4.库存管理作业；5.补货及拣货作业；6.流通加工作业；7.出货作业处理；8.配送作业；9.会计作业；10.营运管理及绩效管理作业物流中心信息系统的核心部分功能主要有订货管理、入库管理、配货管理、在库管理、出库管理和配送管理等信息处理和作业指示等功能.1.订货管理：主要包含客户订单接受与处理、客户订货确认两个模块；2.入库管理：主要功能应当包括接受货物入库、货物储存计划及储存确认、数据库系统的数据更新、入库确认、生成相应的财务数据信息等；3.配货管理：是物流中心在员工对客户订单的相关信息进行与配货在关的处理时做出相关的作业指示.4.在库管理：其核心工作在于确定货物的保管位置、数量和入库日期,使在库数据与实际货物保持一致.从不同货物接受订货处理到做出货物出库指示,应保证货物快进快出和先进先出；5.接受货物：主要确认客户的订货是否至货或入库；6.入库保管：主要在于提高作业效率和精度,而且最大限度地利用有限的商品储存空间,尽量避免缺货或货物出库后货位空闲所造成的损失和资源浪费；7.货物盘点：指作业在库货物实数与信息系统在库数据进行核实并作相应更正；8.出库管理：包含出库计划、出库指示和未能出库等内容；9.配送管理：是配送工作中的核心业务.要合理、经济地进行货物配送,必须尽可能地实现“六个最”即：最少环节、最短距离、最低费用、最高效率、最大效益和最佳服务.配送管理中的配送路线选择和配送车辆安排都要围绕上述目标来展开工作；10.配送路线选择：在利用计算机系统进行货物配送路线的大量仿真基础上,选择适宜的配送路线.应避免迂回运输、相向运输、空车往返等不经济的现象；11.配送车辆安排：立足于对车辆实行单车经济核算,提高配送车辆的装载使用效率；12.财务会计系统：对外主要以采购部门所传来的货品入库信息查核供货厂商所送来的清款资料,并据此资料付款给厂商；或由销售部门取得出货单、制作应收账款；编制各种财务报表、提供与营运、绩效管理系统动作之参考；13.营运、绩效管理系统：由流通业务部门取得外部信息,制定各种营运政策,而后将政策内容及执行方针告知各个部门,此外并将物流中心的资料提供给物流业；运输和搬运的区别在于：运输是较大空间范围的活动,而搬运是在同一地域之内的活动.运输交易主要是受到5方影响,即托运人起始地、收货人目的地、承运人、政府和公众.运输信息化技术1.条形码技术：是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段；条形码是实现EOS系统、EDI、电子商务供应链管理的技术基础,是物流管理现代化、提高运输企业管理水平和竞争能力的重要技术手段；技术：射频技术RF的优点是识别距离远,通过终端系统的数据采集和传送,通过主计算机管理,可以得到客户产品清单、发票、发运标签、该地所存产品代码和数量；技术：其快速、准确、安全的特点非常适合于运输行业；技术：GIS与交通信息分析和处理技术的集成,可以为运输管理提供数字化平台；技术：GPS导航系统与GIS技术、无线电通信信息网络和计算机监控管理系统结合起来,可以实现车辆跟踪和交通管理等功能,并可以直接应用到公路运输行业中；运输管理系统功能框架：主要是承揽运输业务,根据客户的要求进行货物运输,并对运输过程进行管理.1.运输业务接单：主要是承揽运输业务,根据客户等的要求,实现承揽运输任务；1报价/成本：根据客户运输订单进行成本核算,并生成报价；2客户关系管理：对客户进行管理,作为业务管理的依据,如优惠价格等.2.运输任务计划及调度管理：对运输任务进行管理,包括运输车辆分配、业务跟踪等；1分单作业：对各种模式的业务进行最小业务分单；2线路/配送调度：根据订单设定运输线路,以及可替换备用配送线路,并记录历史信息,为后续工作提供依据；3配载：对运输任务进行车辆配载.3.运输过程管理/查询：对运输过程进行管理,并提供相关的信息查询；1运输任务查询：提供各类运输任务查询,运输状态更新功能,支持通过GPS中运输信息交互系统以及其它的联结方式；2运输任务情况查询：生成运输任务情况报告,支持外部客户通过Internet或者电话查询,针对客户与承运商的运输费用查询.4.费用管理：对运输费用进行管理；1成本计算：包括销售成本和会计成本两个方面；2运输费用结算：对运输费用进行管理；3利润模块：基于货主的选定时间段的费用明细,进行利润统计；4财务软件接口：通过特殊的接口针对不同财务软件系统产生凭证的方式与财务软件进行接入.5.运输资源管理：1车辆管理：对内部车队、车辆、驾驶员的资料进行管理,并考核他们的业绩,进行相关统计分析；2承运商管理：对外部承运商进行管理,包括运行记录、可用车辆、车辆费用等内容.构建区域物流信息平台的核心问题：1.缺乏系统性整合：对不同行业、不同领域的各个环节综合协调管理2.非标准性设施减少竞争力：加强国家和国际标准在各个行业的推行工作3.积极做好区域物流资产的整合工作；构建区域物流信息平台构成要素：1.基础设施类；2.设备类；3.标准类.区域物流信息平台系统化的评价标准：1.网络的通达性；2.物流活动一体化；3.物流信息的电子化、互联网络化；4.网络运行高效化；物流系统化：是将一定范围的物流诸环节或各子系统有机联系起来,视为一个大系统,运用系统学原理进行整体设计；组织实施和管理,以最佳的结构、最好的配合,充分发挥系统功效,实现物流合理化.区域物流系统化：是区域物流平台构建的较高层次及理想目标,其研究的对象是城市干线道路、城市的集配中心、城乡结合信道、企业的仓库以及区域间信道等区域物流设施联合组成的物流网络体系.将区域物流网络体系系统化、最优化是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段的最大特点.物流园区信息平台的主要功能和子系统：应突出物流园区核心业务,与之紧密相关的信息平台就是公用信息平台和物流业务信息平台.政府管理部门信息平台和政府职能部门支撑信息平台主要是作为其辅助功能平台,以及和其它相关信息平台进行交互的接口等.1.公用信息平台：是园区内信息综合度最高的管理信息系统.以网络业务管理、信息交换和信息共享为支撑,以建立一个综合、开放的BtoB、BtoC物流电子商务为目的,其总体功能：公用信息的及时义互和共享；为用户提供在线的物流交易环境即虚拟交易大厅和政府各职能部门“一站式”服务的集成环境；智能化实时事务处理；安全认证支持；供应链管理中的信息交换枢纽,为政府提供行业管理决策支持；进行各系统平台之间的接口建设,拟定相对的数据规范和通信协议；为中小企业提供高效、低成本的物流管理专业工具,并提供行业化应用托管服务；物流园区内物流活动的全面监督、协调与信息沟通功能；2.物流业务信息平台;为客户如物流服务提供商、货主/制造商、批发商、零售商等提供统一高效的沟通界面,对其所辖范围内的需求信息管理和物流资源进行全面整合,以最优的资源配置和优化、最佳路径、最佳方案的选择来加以满足一体化物流的需要.总体功能包括：进行各种物流数据的采集、整理、传输、储存、统计和分析；物流全过程的电子化管理；全方位的客户关系管理；智能化实时事务处理和紧急事件处理；物流服务全过程监控、调度和管理；为各个物流企业提供一定标准的接口,并提供可重新组合的功能模块；信息充分义互和共享,减少因信息不对称造成的时间延误和其它损失；合理整合和调度区域内一切物流资源,提高设备使用率等；3.物流园区信息平台层次：首先：物流园区级信息平台其次：物流中心级信息平台最后：物流企业级信息平台基本组成部分。
第1章现代物流概论
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• 3.合理组织国民经济物流的措施
– 加强生产力布局合理化，改善和调整不合理的 工业布局
– 按经济区域组织物流 – 仓库的合理布局 – 开展多种形式的运输 – 提高和推广先进的物流技术 – 加强物流管理，减少物流损失 – 加强对国民经济物流的统一组织
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Canadian of Supply Chain & Logistics Management,
CASCLM）：物流是对原材料、在制品、产成品及相关
信息从起运地到消费低的有效率的、有效益的流动和
储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。
该过程包括内向（inbound）、外向（outbound）和
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到20世纪90年代，现代物流理论进一步发展， 进入供应链管理时代
• 供应链管理中物流起主导作用，物流系统范围延 伸到供应链的上下游企业之间。
• 1998年CLM的定义：物流是供应链流程的一部 分，是为了满足客户的需求而对商品、服务及相 关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正 向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制的 过程。
重点掌握：物流和现代物流的基本概念、 现代物流的主要特征、物流系统的分类和 构成。
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1.1 现代物流概念
1.1 Conception of Modern Logistics
一、 物流的内涵
“物流”一词起源于第二次世界大战间美国的军事应用 （Physical Distribution ,PD），直译为“物资分配”，日本将其定 为“物流”。
认为是物品从供应地向接受地的实体流动中， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等功能有机结合，优化管理来
现代物流概论
现代物流概论一、物流的基本概念、定义和分类（一）物流基本概念1、商流。
对象物所有权转移的活动称为商流。
商流体现的是买与卖的关系，是物质资料的所有权转移，创造所有权价值，是一种非物理性的移动。
2、物流。
物流是指物质资料的实体从供给方向需求方转移，实现其使用价值。
物流活动是创造空间效益和时间效益的活动，是一种物理性移动。
物流中的“物”泛指一切运动形态物质资料，有物资、物料、货物、商品、物品的含义。
物流中的“流”泛指一切有移动、运动、流动的含义。
物流的运输功能产生空间效应，而物流的储存功能产生时间效应。
3、商流和物流的关系。
商流和物流都是流通的组成部分，物流是产生商流的物质基础，商流是产生物流的前提条件，商流和物流总是相伴发生的。
4、商物分离（1）商物分离的概念。
商流和物流各自具有不同的活动内容和规律。
商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动；而物流则不受经营环节的限制，使商品尽可能由产地通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用、提高经济效益的目的。
（2）商物分离的特点和优点。
特点是：保管，由配送中心集中保管取代分散保管；输送，由工厂仓库至配送中心再送至零售店的两段运输取代三段或多段运输；配送，由回路配送取代分别分散配送；信息系统，以信息中心集中处理方式，用现代化通讯系统进行各环节的控制。
优点是：便于批量送货，便于采用机械化、自动化的保管设施和机械作业；有利于回路配送，提高运输设备利用率，降低流通费用，提高服务质量；可以使各部门的职能单纯化，提高工作效率。
（3）商物分离的表现形式①购销方式引起的商物分离形式。
主要是商物在时间上的分离，有预购、赊销和分期付款三种形式。
预购是商流在前、物流在后的商物分离形式。
赊销和分期付款是物流在先、商流在后的商物分离形式。
②结算程序引起的商物分离形式。
③期货市场形成的商物分离形式。
买卖双方在实物交割前进行的合约买卖是只有商流没有物流的行为，只有当实物交割时才发生物流行为，商流在前、物流在后。
现代物流概论第一章现代物流概念与内涵1北大出版社
目前，比较得到国内公认并广泛使用的 物流定义是：美国物流管理协会1998年的 新定义：物流是供应链流程的一部分，物流 有效地计划、执行和控制商品的储存和流动， 以及通过服务和相关信息从原产地到消费地 的过程，来满足用户的需要。
可以看出，美国物流管理协会的新定义强
调供应链背景，计划、执行和控制过程，客 户需求第一理念。同时，从上述不同时期物 流定义的构成与演变中也可看出美国物流发 展的过程与水平。
一骑红尘妃子笑， 无人知是荔枝来。 ——古典物流的经典
古代物流方面的成就
• 丝绸之路 • 京杭大运河 • 木牛流马
• 木牛流马，为三国时期蜀汉丞相诸葛亮发明的运 输工具，分为木牛与流马。史载建兴九年至十二 年（231年－234年）诸葛亮在北伐时所使用，其 载重量为“一岁粮”，大约四百斤以上，每日行 程为“特行者数十里，群行三十里”，为蜀国十 万大军提供粮食。不过，确实的方式、样貌现在 亦不明，对其亦有不同的解释。也是游卡桌游最 新作品《三国杀界限突破》中的新类型牌——宝 物牌。
在了解物流概念之前 需要知道的一些概念
1.物 2.流
一、 物流基本概念
（一）物的概念 物流中的物的概念是指一切可以进行物理性
位置移动的物质资料。 物：一切物质，如物资、物品、商品、原材
料、零件、半成品等。
1、物资：
–我国通常专指生产资料，有时也泛指全部物 质资料，较多指工业品生产资料。
–其与物流中“物”区别在于，“物资”中包 含相当一部分不能发生物理性位移的生产资料， 这一部分不属于物流学研究的范畴，例如建筑 设施、土地等。
现代物流概论
物流学是一个充满了活力的 新的科学领域。
——詹姆斯·约翰
目录：
第一部分 概述
物流基础知识
▪ 物流网络是高效物流系统的基础 ▪ 互联网技术与信息资源为物流网络提供强大的技术支持 ▪ 物流网络建设是长期的任务
物流结点：物流中心 配送中心
物流线路：公路 铁路 航线
1 2 3互联网时代物流特点3
❖ 3 供应链简约化
▪ 什么是供应链 ▪ 互联网对供应链的影响 ▪ 供应链的变化为带来机遇 ▪ 加强供应链管理的意义
现代物流概论第一章
物流基本知识
吴清一
科技大学物流研究所
1 1 1物流基本概念
1 物流是社会经济的基础活动
▪ 由物物交换到货币的产生 ▪ 物质是人类的第一需求 ▪ 经济发展使物流科学走上历史舞台
1 1 1物流基本概念
2 物流与流通
▪ 流通在社会经济中的地位 ▪联接生产与消费的纽带 ▪生产持续发展的保障 ▪国民经济现代化的支柱
主体与需要主体;克服空间与时间距离;并且创造一部 分形质效果的物理性经济活动 具体包括运输 保管 包装 装卸搬运 流通加工等活动以及有关的信息活动 ▪ 1980年左右;中国从日本引进‘物流’词语及对应於P D 的相应概念
1 2 2物流科学的发展过程1
2 以Logistics命名的物流科学时代1
▪ 物流成为战略的重要组成部分;其领域扩展到供应 生产 销售全过程
1 2 1物流科学的产生过程
3 物流的后进性
物流学科落后于生产学科的原因 ▪ 生产发展到一定水平;才能显示出物流
的重要性;提出研究物流系统的课题 ▪ 物流学是综合学科;需要相邻学科如运筹学
系统工程的成果为基础;才能具备形成一门 学科的条件
1 2 2物流科学的发展过程
1 以P D命名的物流科学时代1
▪ 供应链管理时代: 物流= LOGISTICS ▪ 国标：物流= LOGISTICS
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物流成本 物流成本占 （亿元） GDP比值（%） 7180 16.9 240 120 3510 8490 1250 13.7 13.9 11.4 10.5 10.1
2．物流产业可促进区域经济发展
物流产业的兴起和发展可以为一区域带来商
流、资金流、信息流、技术流的聚集。
降低区域经济的运行成本，改变区域经济的
案例导入
物流产业化阶段的任务是，海尔物流推进本
部在做好企业内部物流、增强企业核心能力 的基础上，向物流企业转化，致力于社会化 业务的拓展，使之成企业新的经济增长点。 2003年，海尔物流在发展企业物流的同时， 成功地向物流企业进行了转变，以客户为中 心，为客户提供增值服务。目前海尔已为40 多家跨国公司提供物流服务。
物流人才层次
物流咨询
综合分析能力、 社交能力、管理 经验
工作岗位：咨询官、分析师、培训师、战略 分析师、网络规划师等等； 经 验
本科、硕 士以上
工作岗位：仓储（配送）经理、运输经理、调 度、供应链协调员、物料经理、物流营销经理、 质量经理、采购经理、补货员等； 经
物流管理
管理能力、变革能力、法律能 力、外语能力、规划能力、信 息技术能力、心里素质
20世纪60 年代初期 1963年
2、PD概念从美国走向世界
时间 20世纪50 年代中期 20世纪70 年代末 内容 美国的Physical Distribution概念传到了 日本，在日本得到了承认和发扬光大后又 传到欧洲、北美 物流概念传入中国，基本上全世界都接受 了这样的物流概念和物流管理学
（一）孕育阶段
学者 年份 名词 提出概念的角度 主要内容 包含在销售之中 的物质资料和服 务在从生产场所 到消费者场所的 流动过程所伴随 的种种经济活动 主要指军事物资 的采购、运输、 仓储等，主要用 于军事后勤管理 中
美国市场营 销学者阿 奇· 萧
1915
Physical 市场分销 Distribution
20世纪50年代以后
，经营观念由“生产导向” 转为“市场需求导向”，物流正是在这种背 景下，从降低成本、满足需求的角度受到关 注。高效的物流服务成为企业确保竞争力的 重要手段。
二、物流学的发展
孕育阶段
（20世纪初——20世纪50年代） 分销物流学阶段 （20世纪50年代——20世纪80年代） 现代物流学阶段 （20世纪80年代以后）
物流是一种经济活动
物流与商流的区别
商流 （交易流通的简称） 商品的买卖活动 解决生产者和消费者之间的分离； 实现商品所有权的转移； 实现商品的价值； 包括商品的订货、签订合同、供销 衔接、计价结算和商流信息等活动 物流 （实物流通的简称） 商品的物流活动 解决生产和消费之间的时空分离； 实现商品空间位置的转移，并克服商 品在生产和消费间的时间差异； 实现商品的使用价值 ； 包括商品的运输、存储、装卸、流通 加工、包装和物流信息活动。
增长方式由粗放型向集约型转变。
加快区域经济结构和产业布局的合理调整，
带动地区和区域经济的发展。
3、物流业与百姓生活息息相关
物流网络的健全极大地方便城乡居民的生活，甚至 足不出门就可以得到价廉物美的商品和服务。 物流配送可有效降低物流费用，为商品价格的降低 提供了条件，使消费者得到实惠 农村物流体系的构建，将会疏通农产品进城、工业 品下乡渠道，促进城乡商品流通，实现助农增收， 加快城乡一体化建设。 冷链、食品、药品、化学危险品和应急物流等物流 体系的完善，对于保障经济稳定和社会安全发挥着 越来越重要的作用。
教材及参考书目
教材：施丽华、刘娜《现代物流管理》，清 华大学出版社
参考书目： [1]李严锋、张丽娟《现代物流管理》，东北财经大学出版 社（第三版） [2]物流师职业资格认证指定教材（第二版） [3]李严锋《产业物流与供应链》，经济科学出版社，2005 年 [4] （美）唐纳德.J.鲍尔索克斯等《物流管理》，机械工业 出版社，2000年
7R理论,体现了物流的对营销的支持.
物流就是将“恰当的质量
(Right Quality)， 恰当的数量 (Right Quantity)， 恰当的价格(Right Price)的 恰当的商品 (Right Product) 在恰当的时间（Right Time）， 送到恰当的场所 (Right Place)， 恰当的顾客 (Right Customers)手中。”
验
高职、高 专、本科
物流操作
工作岗位：叉车工、库管员、理 货员、订单员、采购员、质检员、 报关员、拣货员等； 中专、职 高、高专
物流操作能力、管理能力、 变革能力
企业物流人才构成
本科及以上 高职高专 其他 高职高专 60%
本科及以上 25%
其他 15%
数据来源：中远物流、安得物流、大田物流、深圳中海物流调研结构
商流与物流分离
商流与物流的分离
随着商品经济的发展，商流与物流结合在一起 的情况虽然仍然存在，但是商流与物流又具有不同 的活动内容和规律。物流如果与商流完全一致，则 会存在着一定的不合理性，如商流一般要经过一定 的经营环节来进行业务活动，而物流则不受经营环 节的限制，它可以根据商品的种类、数量、交货要 求、运输条件等，使商品尽可能由产地通过最少环 节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中。
美国少校琼 西· 贝克
1905
Logistics
军事后勤
（二）分销物流学阶段
Distribution概念继续在美国得到 发展和完善 Physical Distribution概念从美国走向世界， 成为世界公认的物流概念 企业内部物流理论异军突起
Physical
1、PD概念继续在美国得到发展和完善
第一章
现代物流概论
前 言
物
流？
物流对国内以及全球的经济影响巨大 （世界范围内，每年用于物流上的费用达万亿美 元。） 物流是人类生存发展的基础 （物流系统保证提供您生存的食品、水、药品和 其他关键物料的连续可得。） 物流极大的影响着人类的生活质量 （物流业雇用遍及全球的人，提供有效成本方法 的本地及全球范围内的货物配送。 ） 物流涉及人类社会的方方面面
（三）现代物流学阶段
PD转变为Logistics概念 特点：涵盖企业供、产、销的全范围、
全方位物流活动。
第二节 物流概述
现代物流的概念
物流的功能
物流的分类
一、物流的概念
一、物流的概念
一、物流的概念
年份
1998年
组织
美国物流管理协 会
定义
物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户 需求而对商品、服务及相关信息，从原产地到 消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及 储存，而进行的计划、实施与控制过程。 物流是物质资料从供给者到需求者的物理性移 动，是创造时间性、场所性的经济活动。从物 流的范畴来看，包括包装、装卸、保管、库存 管理、流通加工、运输、配送等诸多活动。 物流是物流从供应地向接收地的实体流动过程 中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬 运、包装、 流通加工、配送、信息处理等功 能有机结合起来。
课程性质
课程性质
物流管理本科专业基础课程，是一门专门 研究运输、保管、配送、流通加工、装卸搬运、 包装、信息处理等物流要素原理及运作方法的 学科，是一门实践性强的应用学科。
教学目标及意义
课程要求
通过本课程的学习，使学生掌握现代物流 及现代物流管理的基本概念、基本原理和一般 方法；初步具备管理和运作物流活动的基本技 能；为从事物流操作和管理、物流科研和教学 工作打下基础。
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（3）物流支持企业生产/运作管理
物流对企业生产生产/运作有重要影响，主要
表现为： 工厂选址 原材料采购策略 运输方式， 原材料、半成品、产成品的库存策略 生产计划的实施
学习目标与要求
了解物流的产生及物流学的发展过程
掌握商流与物流的关系 理解物流的概念 掌握物流的基本功能、物流的分类及物流的
1981年
日本日通综合研 究所
2001年
科技部 中国技术监督局 中国物流流通协 会
一、物流的概念
对物流概念的理解
物流是一种满足社会需要的经济活动 。 物流是物品的物质实体的流动。 物流的过程是由一系列物流活动（如运输、 储存、包装、装卸、流通加工、信息处理等 活动）所构成的复杂系统。 物流活动要在一个共同目标即满足客户需要 下经过集成与协调达到物流系统整体最优。
效用 理解物流管理的概念 了解物流管理的发展及内容
案例导入
1998年，海尔在美国设厂遇到的第一个问题就是 必须和美国市场联网，信息化和物流的瓶颈困惑使 海尔意识到从海尔的国际化到国际化的海尔，首先 要做的事情是建立全球供应链网络，而支撑这个网 络体系的正是现代物流。于是，海尔下决心建立现 代物流体系，在海尔心目中物流是什么呢？ 第一，物流就是企业的管理革命。企业要搞现 代物流，一定要进行业务流程再造，把原先直线式 的金字塔组织结构扁平化，这样使得每个人都面对 市场。 第二，物流就是速度。信息化时代，对企业来说 制胜的武器就是速度。
想一想
海尔在激烈的市场竞争中取胜的关键是
什么?
试讨论海尔物流管理与企业传统物流管
理的主要区别。
学习内容
物流的产生与发展
现代物流概述
物流的效用和价值
物流管理概述
第一节 物流的产生与发展
物流的产生
物流学的发展
一、物流的产生
一、物流的产生
生产和消费在空间和时间上有分离
4、物流在企业经营中的重要性
物流具有利润标杆作用