餐厅工作人员岗位职责

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餐厅岗位职责(通用18篇)

餐厅岗位职责(通用18篇)

餐厅岗位职责餐厅岗位职责(通用18篇)在不断进步的社会中,岗位职责使用的频率越来越高,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编整理的餐厅岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

餐厅岗位职责篇1【工作范围】1、负责接听咨询电话及电话转接工作。

2、负责接受宾客的电话预订3、掌握宾客用餐人数、桌数、餐标、时间等情况,为宾客安排好合适的厅房,并做好书面记录。

4、负责做好开市迎宾前的准备工作。

5、了解餐厅内宾客入座情况,以便随时安排,引领到位。

6、负责将宾客满意地送出餐厅并向宾客道谢道别。

7、负责做好卫生责任区域的清洁工作。

【服务流程】一、问候宾客:当宾客来到会馆时,领位员齐声热情礼貌的问候宾客:“您好(中午好、晚上好),欢迎光临!”二、确定宾客预定:确定宾客是否已预定,如宾客尚未预定,立即为宾客做预订或带宾客到合适的厅房。

三、引领宾客入店:a、应走在宾客的左前方,与宾客保持1-1.5米左右的距离,左手为宾客指示方向(不能用一个手指,必须四指并拢手心向上),同时应说:“这边请,先生/小姐。

”将宾客引领至餐位。

b、途中应帮助宾客提包,并提醒宾客“请您小心门槛(阶)”、“请这边走”、“请小心地滑”。

c、如遇年龄较长的宾客应搀扶送至餐位。

四、领位员与服务员交接:a、将宾客引领至餐位后,协助服务员拿椅让座;并告知服务员就餐人数,宾客的姓名及台号,以便服务员能够称呼宾客姓名。

b、退后一步,预祝每位宾客用餐愉快。

五、送宾客离开:领位员应帮助宾客提包,送宾客离开并再次对其的光临表示感谢:“谢谢,欢迎再次光临,再见!”【岗位职责】一、按班次时间提前十五分钟到岗,换好工服、工鞋,着淡妆上岗。

二、查看交接班本并及时落实上一班次交接事宜。

三、按要求完成上级领导布置的每项工作。

四、检查当天的预订情况,及时知会相关部门(服务部、厨部、酒吧部)。

餐厅人员各岗位职责

餐厅人员各岗位职责

餐厅人员各岗位职责餐厅是一个集合顾客用餐、美食制作、服务员接待和管理等多个岗位的地方,不同岗位有不同的职责和任务。

下面是餐厅不同岗位的职责介绍:1. 服务员:服务员是顾客与餐厅之间的桥梁,他们的职责是接待顾客并提供专业的服务。

他们需要熟悉餐厅的菜单,能够向顾客介绍各种菜品的特点和推荐适合顾客的菜品。

除了点菜和送菜,服务员还需要及时了解顾客的需求并提供周到的帮助,比如倒水、添餐具、解答疑问等。

服务员还需要掌握礼貌和服务技巧,善于倾听顾客的意见和需求。

2. 前厅经理:前厅经理是餐厅的主管,负责管理服务员、厨师和其他员工。

他们需要保证餐厅的运营效率和服务质量。

前厅经理要协调各个岗位之间的工作,制定并落实餐厅的工作规范和流程。

此外,他们还需要安排员工轮班、制定工作计划、培训新员工等。

3. 厨师:厨师是餐厅的核心职位之一,他们负责制作出美味的菜品。

厨师需要按照菜单和顾客的需求准备食材并烹饪菜品。

他们需要掌握各种烹饪技巧,包括切菜、炒菜、烘焙等,确保菜品的质量和口感。

此外,厨师还需要控制食材的消耗,预防食物浪费。

4. 厨师助手:厨师助手是协助厨师进行烹饪工作的人员。

厨师助手需要负责准备食材、清洗食材、收拾厨房等工作。

在制作菜品时,厨师助手需要配合厨师的指示,掌握好烹饪时间和火候,确保菜品的质量。

厨师助手还需要保持良好的卫生和整洁,保证厨房的工作环境。

5. 后厅经理:后厅经理是负责后厨运营和管理的岗位。

他们需要制定后厨的工作计划、协调各个岗位的工作、保证后厨的工作效率和菜品质量。

后厅经理需要保持与前厅经理和厨师之间的沟通,并及时了解顾客的反馈和意见,以便对后厨的工作进行改进。

6. 后勤人员:后勤人员负责餐厅的清洁、卫生和杂务工作。

他们需要保持餐厅的卫生和整洁,定期清洁厨房和餐厅的设备、餐具等。

后勤人员还需要负责杂物的搬运和储存等工作,保证餐厅的运营秩序。

7. 收银员:收银员负责顾客结账和收银工作。

他们需要熟悉餐厅的收银系统,能够快速准确地为顾客结账,并提供发票或小票。

餐厅服务员工作职责【7篇】

餐厅服务员工作职责【7篇】

餐厅服务员工作职责【7篇】餐厅服务员需要配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;以下是小编精心收集整理的餐厅服务员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

餐厅服务员工作职责11、熟知当天接待对象和活动情况,注意记录宾客的特殊事宜(如生日、口味偏好等),应及时向主管汇报。

2、替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。

3、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

4、掌握和运用礼貌语言,提前了解掌握接待会员的基本信息。

5、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。

餐厅服务员工作职责21、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供___服务,4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;6、积极参加培训,不断提高服务技能。

餐厅服务员工作职责31.负责接待客人,热情,耐心礼貌用语2.负责点单,传菜,卫生打扫3.服从领班工作安排,配合同事工作相互帮忙4.熟悉公司规章制度,工作流程5.熟悉菜品和酒水业务知识6.突发事件及时上报餐厅服务员工作职责41、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供较佳服务,4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;6、积极参加培训,不断提高服务技能。

餐厅服务员工作职责51、熟知、菜式、调料、酒水、当日沽清2、负责餐前的准备工作和餐后的收尾工作3、按照公司的服务标准和流程,餐中为顾客提供服务的接待工作。

4、及时收集、反馈顾客意见至上级并处理一般的顾客投诉,满足顾客合理要求。

饭店服务员岗位职责(五篇)

饭店服务员岗位职责(五篇)

饭店服务员岗位职责1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。

2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆台;清洁餐厅桌椅和转盘。

准备开餐用餐:托盘、冰桶、冰桶架、保温瓶、烟缸、食品及饮品订单、酱油壶及准备酒车和开餐所需的一切餐具。

3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。

准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。

4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。

5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。

6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。

饭店服务员岗位职责(二)服务员是餐饮行业中非常重要的岗位之一。

以下是一个典型的饭店服务员的岗位职责:1. 欢迎客人:热情地迎接客人,并引导他们入座。

2. 提供菜单和建议:向客人提供菜单,并根据客人的口味和需求,提供适当的建议。

3. 接受订单:记录客人的点菜,并确保准确无误。

4. 传递订单:将订单传递给厨房,并确保菜品按时送达。

5. 服务服务:在客人用餐期间,不断关注客人的需求,并提供及时、高效的服务。

6. 清理餐桌:在客人离开后,整理餐桌并准备好下一位客人。

7. 处理客人的投诉和问题:当客人有问题或投诉时,及时解决并保持友好的态度。

8. 维护卫生和安全:确保饭店的卫生和安全标准得到维护,包括清洁工作区域和确保食品安全。

9. 处理账单:收取客人的支付,并提供准确的账单。

10. 提供客户满意度调查:在客人用餐结束后,向客人提供满意度调查,并及时处理反馈。

这些仅仅是服务员的一些主要岗位职责,实际上可能还有其他具体的职责依赖于饭店的规模和需求。

饭店服务员岗位职责(三)饭店服务员的岗位职责包括:1. 接待客人:欢迎客人进入饭店,引导客人入座,提供菜单并解答客人的问题。

2. 推荐菜品:根据客人的喜好和需求,推荐饭店的特色菜品和美食。

全套餐厅各岗位职责范本

全套餐厅各岗位职责范本

全套餐厅各岗位职责范本餐厅是一个充满生机和繁忙的场所,各个岗位的工作人员扮演着不同的角色,共同协作完成餐厅的日常运营。

下面是一份全套餐厅各岗位职责范本,帮助您了解每个岗位的工作职责。

1. 餐厅经理- 负责餐厅整体的运营管理工作- 制定和执行餐厅的经营策略和发展计划- 对餐厅的财务状况进行监控和分析- 管理和培训员工,确保他们理解和遵守公司的政策和程序- 确保餐厅的服务质量和食品质量符合公司标准- 解决客户投诉,并确保客户的满意度2. 前台接待- 迎接餐厅的客人,引导他们入座- 接听和处理电话预订和订单- 提供准确的菜单和特价信息给客人- 负责处理客人的付款事宜- 协助客人解决问题和提供优质的客户服务- 维护前台的整洁和有序3. 服务员- 报告到岗后,迅速整理工作台、备齐工作用具- 接待并热情地迎接客人,向他们介绍菜单和推荐特色菜- 接受客人的点单,记录并确认订单准确无误- 快速、准确地将客人的食物和饮品送到桌子上- 倾听客人的需求,并及时满足他们的要求- 及时清理和整理桌子,保持餐厅的干净和整洁- 负责结账并处理客人的付款事宜4. 厨师- 按照菜单和客人的要求,准备和制作食物- 控制食材的质量和数量,确保菜品的口感和外观符合要求- 遵守并执行食品安全和卫生标准- 维护厨房的清洁和有序- 协助制定新菜品和菜单的开发- 与其他厨师协作,在规定时间内完成菜品的准备和制作5. 酒保- 根据客人的要求调制各种饮品,如鸡尾酒、咖啡等- 确保酒水的质量和温度符合标准- 遵守并执行酒水服务的规范和程序- 接待客人的点单并及时提供饮品- 维持酒吧的整洁和有序- 协助管理和保管酒水库存6. 后厨助手- 负责食材的准备和处理工作,如切菜、洗菜等- 协助厨师进行食物的烹饪和加工- 清理和维护厨房设备的卫生和功能- 协助整理和盘点食材库存- 遵守食品安全和卫生标准- 接受厨师的指示和安排,完成其他相关工作7. 送餐员- 负责将客人点好的食物和饮品送到指定的地点- 确保送餐的食物和饮品的质量和温度不受影响- 遵守交通规则和驾驶安全,保证送餐过程安全顺利- 及时将客人的反馈意见和问题反馈给管理人员- 维护送餐车辆的清洁、有序和良好的工作状态- 协助处理餐厅其他的杂项工作- 遵守公司的各项规章制度和岗位职责以上是一份全套餐厅各岗位的职责范本,每个岗位的工作职责会根据不同的餐厅而有所不同。

餐饮员工岗位职责(30篇)

餐饮员工岗位职责(30篇)

餐饮员工岗位职责(30篇)餐饮员工岗位职责 11、工作职责和要求1)饭前准备。

2)确保使用的餐具:清洁餐具、卫生、亮度、无缝隙,桌布、清洁口布、酥脆、无损伤、无污渍。

3)按照服务程序欢迎客人入席,协助客人点菜,向客人介绍特色菜或时令菜,回答客人的问题或传达客人的'要求,客人选好菜后,账单送账单并传递菜肴。

4)客人应按照程序提供各种服务,并注意清洁桌子。

5)协助客人退房,并在晚餐后送客人。

6)饭后,做好餐厅的清洁卫生工作。

2、工作要求1)教育水平:高中以上教育水平。

2)了解菜单和酒水单,掌握餐厅服务流程,具备熟练的服务技能,能够进行餐厅服务英语会话。

3)自制力强,处事灵活,目光敏锐。

餐饮员工岗位职责 21、工作职责1)服从厨师的工作安排和其他指示。

2)负责原材料检验,确保高质量、低价格。

3)负责对冰箱内的食品原料进行分类,确保分类存放,符合食品卫生要求。

铁砧也需要监督和检查。

4)收集当天使用的食品原料,按照原料净料比标准进行切割搭配。

5)根据菜单,仔细、准确地通过刀切加工使原料符合烹调要求。

6)掌握冰箱性能和原料储存及制冷要求。

7)铁砧负责发布厨房用品的.日常采购订单,并向厨师报告。

8)饭菜端上来后,应对原料进行分类保存,并妥善处理。

9)砧座负责协调此岗位与粗加工和炉灶的关系。

10)做好工具工作:市场关闭后,清洁和维护用具,做好卫生工作。

铁砧负责检查。

2、工作要求1)具备产品制造的相关知识。

2)了解酒店的食品质量要求和标准。

3)具备实际操作技能,检查并监督厨师做出符合标准的菜肴。

4)能有效安排人力,保证出料率,控制成本。

餐饮员工岗位职责 31、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断增高管理,业务上精益求精。

3、拟订本餐厅的`服务标准,工作程序。

4、对下属员工进行定期业务培训,不断增高员工的业务素质和服务技巧,控制员工的思想动态。

餐厅服务员岗位职责及要求(精选30篇)

餐厅服务员岗位职责及要求(精选30篇)

餐厅服务员岗位职责及要求(精选30篇)餐厅服务员岗位职责及要求(篇1)1、负责开餐前的准备工作。

2、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。

3、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。

为客人细节服务。

5、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

6、迅速有效地处理各类突发事件。

7、服从工作安排,不计较。

餐厅服务员岗位职责及要求(篇2)1)满18周岁;2)喜欢从事与顾客沟通的工作,期望在服务、餐饮行业发展;3)形象佳,热情主动、诚信正直、态度积极,富有活力;4)具备良好的服务意识及沟通技巧;5)较强的学习能力和抗压能力,较强的团队意识。

餐厅服务员岗位职责及要求(篇3)1、接受部长分配的服务工作,向客人2、负责开餐前的准备工作。

3、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。

4、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。

5、保证各种用品、调料的清洁和充足。

6、了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人7、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。

为客人细节服务。

8、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

9、热情接待每一位客人。

10、接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。

根据客人的口味,帮助客人选择。

11、随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水12、将客人的要求传递给厨房。

13、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

14、能迅速有效地处理各类突发事件。

15、了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。

16、负责及时补充餐厅内的.各种餐具,以备急用。

17、主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。

18、保持个人身体健康和清洁卫生。

19、做好安全保卫,节电节水工作。

检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。

餐厅员工岗位职责标准5篇

餐厅员工岗位职责标准5篇

餐厅员工岗位职责标准5篇餐厅员工岗位职责标准篇1(1) 按时参加部门例会和各项业务会议 , 严格按照部门经理拟定的各项计划负责组织实施。

(2) 加强对餐饮部前场各岗点的日常管理 ,培养餐厅经理的管理、督导水平。

(3) 加强对各类、各项会议、宴请及大型活动的设计组织与接待 , 预先做好详细的服务接待计划 , 并加以督导及检查 , 确保活动接待的效果。

(4) 按标准检查服务规范性 , 为宾客提供优质服务 , 对VIP 客人亲自安排接接待 , 确保服务效果。

(5) 掌握每餐客情 , 合理合理调整服务力量,沟通并控制好整体服务进程。

保证各项服务接待的圆满完成。

(6) 不定期参加各班组班前会 , 加强日常巡视检查 , 并对检查出的问题及时解决 ,总结原因并进行案例分析。

(7) 协调所辖岗点内部及其他岗点的合作关系。

(8) 根据计划,定期地对下属员工进行岗位技能的培训。

(9) 审定所辖岗点的规章制度和工作程序。

(10)为下属树立良好的榜样 , 用各种方式激发下属的积极性和创造性 , 挖掘员工的潜力。

餐厅员工岗位职责标准篇21、协助公寓经理负责餐厅日常管理工作。

2、负责处理餐厅宾客投诉。

3、负责餐厅各种信息传递,协助相关部门搞好对客服务工作。

4、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。

5、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。

6、负责组织餐厅员工掌握风险控制、削减措施,开展应急演练,查找安全隐患,发现问题及时处理和上报。

7、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。

8、根据客情需求,做好餐厅餐前摆台及指导工作。

9、做好餐厅重点宾客的餐中盯台服务。

10、做好餐厅餐后收尾及指导工作。

餐厅员工岗位职责标准篇31、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的安排,特殊客情特殊对待。

2、严格遵守本部门制定的上班时间,准时到岗,做好餐前检查工作。

3、协助主任开好班前班后会,具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。

各种餐厅员工的岗位职责

各种餐厅员工的岗位职责

各种餐厅员工的岗位职责
餐厅的员工涉及多个职位和岗位,并且根据餐厅的规模和类型会有所不同。

以下是一些常见的餐厅员工岗位职责:
1. 经理/店长:负责管理整个餐厅的日常运营,包括员工培训、工作调度、库存管理、客户服务等。

2. 前台/接待员:负责迎接和引导顾客,安排座位和预订,提供菜单和饮料。

还可能负责电话预订和付款事务。

3. 服务员:负责为顾客提供餐饮服务,包括点菜、上菜、为顾客解答疑问、处理投诉等。

4. 厨师:负责烹饪和准备食品,根据菜单和顾客要求制作美食。

还需要保持厨房的卫生和安全。

5. 后厨/厨房助手:协助厨师处理食材的清洗、切割和烹饪,保持厨房的整洁和卫生。

6. 清洁工/洗碗工:负责清洁餐厅的桌子、椅子、地板和厨房器具等,确保环境的整洁和卫生。

7. 调酒师/酒保:负责调制和提供酒水饮料,并向顾客提供建议。

还需要掌握酒品知识和技巧。

8. 餐厅经理助理:协助经理处理日常事务,安排员工调度,协调与供应商和客户的关系。

以上只是一些常见的职位和岗位,具体的餐厅可能还会有其他特殊的职位,如市场营销专员、服务生经理等。

每个职位的具体职责会根据餐厅的需求和要求有所不同。

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餐厅相关岗位人员岗位职能

餐厅相关岗位人员岗位职能

餐厅相关岗位人员岗位职能引言概述:餐厅作为人们日常生活中不可或缺的一部分,需要各种不同的岗位人员来保证餐厅的正常运营。

不同的岗位人员在餐厅中扮演着不同的角色,各自担负着特定的职责和任务。

本文将详细介绍餐厅相关岗位人员的岗位职能,包括服务员、厨师、收银员、餐厅经理和清洁工。

一、服务员1.1 接待顾客:服务员是餐厅与顾客之间的桥梁,他们需要热情地迎接顾客,引导他们入座,并提供菜单以供选择。

1.2 点餐与推荐:服务员需要耐心地听取顾客的需求,为他们提供菜单中的各种选择,并根据顾客的口味和喜好向他们推荐适合的菜品。

1.3 上菜与维护:服务员需要准确地将顾客点好的菜品送至桌上,并确保餐桌的整洁和舒适,及时维护餐具、餐巾等用品。

二、厨师2.1 菜品研发与制作:厨师是餐厅的核心人员,他们需要根据餐厅的菜品定位和风格,进行菜品的研发和制作,确保菜品的味道、质量和口感。

2.2 食材采购与储存:厨师需要负责与供应商进行食材采购,并对采购的食材进行储存和管理,确保食材的新鲜和安全。

2.3 协调与沟通:厨师需要与其他厨师和服务员进行协调和沟通,确保菜品的准时上桌,并保持良好的工作氛围。

三、收银员3.1 结账与收款:收银员需要准确地计算顾客的消费金额,并接受顾客的付款,包括现金、刷卡和移动支付等多种方式。

3.2 发票和账单管理:收银员需要准确地开具发票和账单,并妥善保存和管理,以便于顾客的索取和餐厅的财务核对。

3.3 客户服务与投诉处理:收银员需要友好地与顾客沟通,解答他们的疑问和问题,并妥善处理顾客的投诉和纠纷。

四、餐厅经理4.1 人员管理与调度:餐厅经理需要负责招聘、培训和管理餐厅的员工,并根据餐厅的营业情况进行人员的调度和安排。

4.2 财务与成本控制:餐厅经理需要负责餐厅的财务管理,包括成本控制、营业额统计和财务报表的编制。

4.3 客户关系与市场推广:餐厅经理需要与顾客保持良好的关系,并负责餐厅的市场推广活动,吸引更多的顾客。

餐饮主要岗位职责(共7篇)

餐饮主要岗位职责(共7篇)

餐饮主要岗位职责〔共7篇〕第1篇:餐饮效劳类岗位主要岗位职责附件2:餐饮效劳类岗位主要岗位职责一、厅效劳员1、负责餐厅的日常接待效劳工作。

2、保持良好的仪容仪表,主动热情的为顾客效劳,为顾客解决进餐过程中出现的相关问题,为顾客排忧解难。

3、顾客用餐完毕后,礼貌送客,并及时清理餐具,做好餐厅卫生。

二、餐厅保洁员1、负责餐厅日常清洁卫生工作。

2、开餐前,负责在指室地点放置垃圾桶,开餐期间,负责桌面、地面、窗口等处的清理,保持干净。

3、每日餐后,负责室内外卫生的清扫工作。

三、餐具清洗员1.负责餐具的清洗和消毒。

2.餐具清洗按一冲、二洗、三清、四消毒、五保洁的程序进展。

3.负责洗碗间的环境卫生。

附件3:西区6栋学生宿舍值班、巡查、保洁工作主要岗位职责一、工作内容:1.负责学生宿舍日常管理工作,执行各项规章制度,办理学生入住、退宿的有关手续,并做好登记造册工作。

2.负责做好学生宿舍楼栋的治安值班、消防平安、防火防盗,做好贵重物品的进出、维修登记及来客来访人员的登记工作。

3.负责楼道、走廊、公共卫生间、宿舍区清扫保洁工作。

4.负责学生宿舍房屋及设施设备的管理、维护和日常修缮的报修工作。

5.做好学生宿舍节水节电管理工作。

6.协助在宿舍区做好校园文化建立和学生思想政治教育工作,积极开展寝室文化节等文明创立活动。

二、工作要求1.各类工作人员要挂牌效劳,遵守职业道德,语言文明标准,效劳热情主动,宿舍管理规章制度完善,各项档案资料齐全。

2.保持学生宿舍家具、设备完好,运行正常,及时维修,无事故隐患。

3.按照考核标准做好清扫保洁,保持地面清洁、无杂物,大小便池无积垢,管道畅通,窗户亮堂,垃圾及时清理并运至学校指定位置。

4.学生宿舍门窗、桌椅、水电等零修及时报修。

5.实行24小时门卫值班制度、来访登记制度和贵重物品出门登记制度,加强巡视,防止重大盗窃、火灾事故发生。

6.严格执行学生宿舍管理制度,做好管理和效劳工作,对违背宿舍管理规定的不文明行为应及时制止并上报有关部门,提出处理建议。

餐饮服务员岗位职责13篇

餐饮服务员岗位职责13篇

餐饮服务员岗位职责13篇
餐。

客人用餐后离开餐厅时,站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临。

中餐厅楼面主管岗位职责
●编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。

●每日班前检查服务员的仪表、仪容。

●了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

●随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP 客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

●加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。

●定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。

●注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。

●负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。

●积极完成经理交派的其他任务。

中餐厅经理岗位职责
●督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

●具有为公司作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推。

餐厅工作职责工作内容(例文20篇)

餐厅工作职责工作内容(例文20篇)

餐厅工作职责工作内容(例文20篇)餐厅工作职责工作内容篇11、遵守各项财务制度和操作程序。

2、妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。

3、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

4、处理好退款,付款及帐户转移。

5、做到经常检查、保养好收银设备。

6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准。

餐厅工作职责工作内容篇2主持采购部全面工作,提出物资采购计划,报总经理批准后组织实施,确保各项采购任务完成。

调查研究各部门物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,供需心中有数。

指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购量。

审核年度各部呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容。

减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的物资供应。

要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。

检查购进物资是否符合质量要求,对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。

监督参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。

按计划完成各类物资的采购任务,并在预算内尽量减少开支。

认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。

在部门经理例会上,定期汇报采购落实结果。

每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表,呈总经理及财务部经理,以便于上级领导掌握全公司的采购项目。

督导采购人员在从事采购业务活动中,要遵纪守法,讲信誉,不索贿,不受贿,与供货单位建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务往来。

负责部属人员的思想、业务培训,开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育,使所有员工适应市场经济的快速发展。

餐厅工作职责工作内容篇3职位名称:酒店职位级别:酒店等级:生效日期:员工餐厅厨师长6一—五直属上级:人力资源部总监职能:部门:1.主要职责工作概述﹣(职位概述)员工餐厅整体运营人力资源部负责监督员工餐厅的运营,确保饮食物资达到高度卫生标准。

遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。

餐厅工作人员岗位职责

餐厅工作人员岗位职责

餐厅工作人员岗位职责
餐厅工作人员主要包括服务员、收银员等,其岗位职责如下:
1. 服务员
(1) 负责接待顾客,热情化解顾客的疑虑,讲解菜品、推荐特色菜和饮品,提供高品质的服务体验。

(2) 按顾客的要求摆放餐具和水杯、纸巾等,保证餐桌卫生干净。

(3) 接受顾客点菜或订位,准确记录并及时传达给厨房。

(4) 按照要求配合厨房,保证菜品的质量和准确性,及时送餐。

(5) 提供顾客结账服务,及时清理餐桌,保持环境整洁。

2. 收银员
(1) 协助顾客结账并开具发票,及时向顾客回馈消费信息。

(2) 熟悉菜品和饮品价格,按照实际消费收取正确的费用。

(3) 维护店铺现金收支的正常和合法,及时上报和汇总账单。

3. 其他
(1) 协助厨师进行菜品加工前的准备工作,准备食材、清洗锅具等。

(2) 参与餐厅环境卫生工作,保证餐厅清洁卫生、无异味。

(3) 报告食品安全问题,做到严格遵守食品卫生规定。

以上就是餐厅工作人员的岗位职责,需要保持热情、耐心,并具备良好的沟通能力,以及具备基本的餐厅服务知识和安全卫生议定。

同时,也需要具备团队合作精神和高效果的服务态度,给顾客留下良好的印象。

餐厅岗位职责15篇

餐厅岗位职责15篇

餐厅岗位职责15篇餐厅岗位职责11、在宾客面前随时保持整洁友好的形象;2、向宾客提供礼貌周全的'服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报;3、做好开餐前的摆台及准备,餐后的清洁及整理工作;4、迎接问候宾客,并将客人领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,进行合理分配;5、严格按照工作程序提供优质的对客服务;6、负责所辖区域的物资保养工作、餐厅岗位职责21、负责所辖餐厅安全和客户满意运营,日常工作应对与维护;2、所辖餐厅人员招募培训和任用及考核评估;3、各项安全、原料、人力管理成本日常管理和优化;4、按照区域经理要求,完成日常运营管理事务等相关工作、餐厅岗位职责31、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。

2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。

3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。

妥善处理对客服务中发生的'各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。

5、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。

6、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。

7、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。

完成经理交办的其他工作。

餐厅岗位职责41、在部门经理的领导下,检查落实部门现章制度的执行情况和各项工作的完成情况;2、检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表;3、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,汇报各员工的工作表现;4、做好各项班次物品、单据交接工作;5、熟悉业务,在工作中起模范带头作用,协助经理增强本部门员工的凝聚力;6、加强现场管理意识,及时处理突发事件,带领员工不断提高服务质量;7、加强公关意识,树立酒店良好的形象;8、做好员工的考勤排休工作,严格把关;9、主持每周班务会,听取服务员的.工作汇报,及时总结并发挥主观能动性,对经营管理上的不足之处提出自己的意见、设想,并上报经理;10、完成上级领导交办的其他工作。

餐饮岗位职责

餐饮岗位职责

餐饮岗位职责在不断进步的时代,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是店铺精心整理的餐饮岗位职责(精选6篇),希望能够帮助到大家。

餐饮岗位职责1一、餐厅领班岗位职责1、协助公寓经理负责餐厅日常管理工作。

2、负责处理餐厅宾客投诉。

3、负责餐厅各种信息传递,协助相关部门搞好对客服务工作。

4、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。

5、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。

6、负责组织餐厅员工掌握风险控制、削减措施,开展应急演练,查找安全隐患,发现问题及时处理和上报。

7、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。

8、根据客情需求,做好餐厅餐前摆台及指导工作。

9、做好餐厅重点宾客的餐中盯台服务。

10、做好餐厅餐后收尾及指导工作。

二、工作内容1、每日提前10分钟到岗,自查仪表仪容。

2、每日主持班前会,布置当日工作任务,协调解决各类问题。

3、每日根据客情合理安排员工工作班次及人员分工。

4、每日进行餐前、餐中、餐后的检查督导。

5、每日检查本班组员工仪容仪表、出勤状况,进行考核打分。

6、每日进行例行安全检查。

7、每日检查所辖区域设备设施运行情况。

8、每日根据各项工作检查情况,填写《监督检查记录》。

9、每月底进行餐具的盘点工作。

10、处理宾客投诉,及时解决宾客提出的各种问题,尽可能满足宾客的要求。

11、合理调配人员,做好员工日常业务技能培训工作。

12、参加公寓组织的各种培训和活动。

13、完成领导交办的各项工作任务。

餐饮岗位职责21、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。

2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。

3、制定服务标准程序和操作规程。

检查下属各岗位人员的.服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。

餐饮工作人员岗位职责(15篇)

餐饮工作人员岗位职责(15篇)

餐饮工作人员岗位职责(15篇)餐饮工作人员岗位职责 11、主持餐饮部的全面管理工作。

2、具体负责食品卫生管理工作,积极采取各种措施,搞好食堂卫生,饮食卫生、环境卫生和个人卫生,严防食物中毒事故发生。

3、负责餐厅主、副食品的生产计划和加工配送工作。

调剂好主、副食花样品种,注意节约,减少浪费。

4、组织好饭前的准备工作,主动解决好开饭中出现的各种问题。

5、负责对职工进行防火、防盗、防投毒等生产安全教育,认真落实安全管理制度,严格各种操作规程,杜绝各种事故的发生。

6、负责做好制度职责大全服务员的教育管理与调配使用等工作,抓好食堂的政治、业务学习,虚心听取就餐者和伙委会的意见和建议,积极改进食堂工作。

7、负责成本核算,饭菜的`定价、定量,降低成本,杜绝浪费,增收节支,抓好水电、燃料、粮食、用餐设备的使用管理工作。

8、认真完成制度职责大全总经理交办的其它工作。

餐饮工作人员岗位职责 21.帮助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作,保证各点高质量的工作水准。

2.编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参加制定庭院、厨房的工作方案、经营预算等,并督促和检查员工仔细贯彻执行。

3.负责制定庭院工作方案,适时编制主题活动的策划、运作、推广方案书。

4.与总经理、厨师长共同分析经营成本,实行有效措施,加强成本掌握。

5.负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的'沟通合作,尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系,提高工作效率,削减不必要的差错。

6.负责广泛征集客人意见和建议,合理处理来宾投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

7.负责所辖范围内的安全管理工作,向来宾供应平安的就餐环境、食品卫生,向员工供应平安的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

餐饮工作人员岗位职责 31、根据公司发展战略规划,协助运营经理制定景区餐饮运营管理规范、实施细则,并落实相关运营细则要求;2、制定部门工作计划及人员培训计划,并检查各餐饮区域营运标准规范的执行情况;3、协助运营经理接待上级领导来访、检查及重要媒体的`接待用餐;4、负责部门内部和各部门间工作的协调并完成领导安排的其他任务。

餐饮服务员岗位职责要求5篇

餐饮服务员岗位职责要求5篇

餐饮服务员岗位职责要求5篇相对于餐厅的其他工作人员来说,服务员可谓是餐厅的灵魂人物,除了肩负服务客人的重任外,还要完成销售任务。

下面我给大家带来餐饮服务员岗位职责5篇,期望大家能够喜爱。

餐饮服务员岗位职责要求【篇1】1、听从领班领导,做好餐前预备工作。

2、严格执行工作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。

3、按主动、热忱、急躁、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度。

4、熟识菜牌和酒水,乐观向客人推销,按规格填好客人的菜单和酒水单。

5、做好餐厅餐具,布草杂项的补充替换。

6、乐观参与培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。

7、牢记使客人满足并不难,但需要多一些微笑,多一些问候,多一些服务。

餐饮服务员岗位职责要求【篇2】1、做好本区域卫生并按规范摆好台面,并擦净玻璃器皿,全部餐具不得有水渍。

2、负责在来宾走后应准时关掉吊灯(只留节能灯)空调电视,将全部脏餐具送至备餐间清洗。

3、按部门规定时间上班,着装干净,淡妆上岗,听从部长工作支配,并保质保量完成各项工作。

4、负责保管好自我服务区域内的一切用具,餐具,金银器等物品,并负责维护保养,如有丢失或有意损坏按进价赔偿。

5、上岗前负责擦净全部服务用具和餐具,并做好职责区域内的卫生工作,当日工作需当日完成。

6、每日上班前必需预备“五宝”即:笔记本笔开瓶器打火机杂物夹。

7、熟识公司各营业部门运作情景,并做好客人的解答及接待工作。

8、客人用餐结束后,按规范备好结算帐单,审单完毕,如有结帐请点菜级以上人员负责结帐,应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。

9、根据公司制定的五常法,每天五常法,坚持良好的个人素养及个人生活习惯。

10、熟识公司全部优待制度的相关条款。

11、晚市结束后,做好收尾工作,保证本区域处于开餐状态,并与部长做好交接工作,经部长检查后同意方可离岗。

12、乐观参与部门及公司组织的各项培训工作,不得缺席。

13、娴熟把握菜单上的菜名和价格,了解菜肴原配料,烹调方法口味特色以及每日精品特荐,熟识全部酒水饮料烟的品种及价格和沽清情景,并适时做好推销工作。

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食堂员工职业道德规范一、遵纪守法,热爱本职工作、自觉承担份外工作,不计个人得失,乐于奉献。

二、遵守职业道德,认真执行《食品卫生管理法》,以安全卫生为己任,精细化操作每个工作规程。

三、说文明话,做文明事,积极维护公司形象,不诋毁公司信誉。

四、发扬团队精神,构建和谐食堂;同事之间相互尊重、团结互助,愉快合作。

五、尊重领导,顾全大局,服从工作安排,克已奉公,有吃苦耐劳精神。

六、牢记职责,遵守制度,坚守工作岗位,保证正常的工作秩序。

七、有敬业精神,兢兢业业做事,踏踏实实做人;上班时间不做与工作无关之事,不影响他人工作。

八、学习态度端正,积极参加各种会议和技能培训活动,努力提高业务水平。

九、有较高的思想觉悟,勇于承担工作责任,乐于接受批评意见。

十、忠诚公司事业,积极维护公司利益,以良好的心态为师生提供优质的服务。

食堂经理工作职责一、负责食堂工作,认真执行《食品卫生法》保证食堂正常工作秩序。

二、认真贯彻执行公司规章制度,积极维护公司利益,落实措施,实现工作目标,全面完成各项工作任务。

三、召开各种会议(一日晨会、一周岗位负责人会议、一月行政会议)组织员工学习《员工职业道德规范》,加强员工专业技能培训,提高业务水平。

四、带好团队,协调各种关系,处理好各种矛盾,调整、安排员工岗位工作。

五、做好开源节流工作,严格把好食堂运作“三关”:1、采购关(并执行采购验货制度和供货议价规定);2、计划关;3、食品处理关;履行节约、勤俭持“家”,搞好成本控制,为公司创造效益。

六、督促并指导食品精细化操作规程,检查各岗位操作流程,偿罚分明,促进工作。

七、做好安全工作,承担安全责任,落实安全值班制度。

八、认真执行公司财务审批制度,把好财务关,督促做好财务成本核算,层层落实相应责任,每月向公司领导报告预算和效益情况。

九、审核员工工资、奖金之发放及采购物品报销。

十、每周要深入学生及生活老师中了解并针对学生喜爱的价廉物美食品进行调配,使学生满意。

厨师长岗位职责一、做好菜品生产工作,保证全校师生按时用餐。

二、接受食堂经理领导,协助其管理安排,配合学校管理员的工作;可根据岗位实际情况合理调配员工岗位。

三、负责粗加工、墩子、白案、红案的日常业务检查和监督。

保证生产岗位工作井然有序,高标准高效率的完成任务。

四、树立营养配餐的意识,保证菜品质量,尽量做到色、香、味、形俱全。

五、每周三上交下周菜谱,认真做好菜品数量统计,尽量做到计划准确,把成本和浪费降到最低。

六、安排落实各加工间水、电、气、的合理使用,每日例行岗位工作和收尾工作检查,七、销售期间做好菜品补给工作,在最短时间给予补给。

八、负责厨房操作规程的指导和技术标准的检查。

九、公正地做好员工的考勤工作,准确地做好考勤记录。

十、组织晨会,统计前一天岗位检查情况,对存在的问题予以纠正。

十一、提前一天列出采购计划单,以便订购相关食料。

班组长工作职责一、认真执行规章制度,带头做好本职工作,积极配合厨师长工作。

二、做好本岗位工作的督导和工作人员的管理;认真落实轮流值班制度,责任到人,做到有布置、有检查。

三、每日不定时检查各岗位工作,并做好记载。

四、根据当天的工作要求,做好工作安排,高效优质完成各项工作任务。

五、做好本岗位员工思想工作,做好员工岗位工作考勤。

六、组织召开本岗位员工会议;总结汇报工作。

操作间岗位职责一、严格按照《食品卫生法》要求进行食品加工,保证食品加工过程的卫生安全。

二、加工食品必须做到烧熟烧透,熟制品应与食品原材料或半成品分开存放。

三、烹调的菜品尽量做到色、香、味、感观(形)俱佳。

四、加工前要严格检查原材料的卫生和质量;加工时要按照操作堆积做到精细化;加工后的食品要用洁净的专用容器盛装并加盖,放置待用。

五、每餐菜品加工完后要及时做好台面、炉灶、工用具、地面、操作台、架等的清洁卫生,每周五大扫除一次,清除卫生死角;各种用具要按照一定的顺序分类放置。

六、剩余熟食品再次加工时应彻底加热,中心温度大于70℃在,确保安全。

七、煮饭人员要严格把好大米加工质量关,按要求清洗大米后加工,并配合做好红白案工作。

切配间岗位职责一、墩子按照厨师长制定的菜谱进行领料,备货、涨发干货,认真细致地加工准备好的各种原料,合理分档取料使物尽其用。

二、加工原料必须严格按照操作程序进行,符合卫生要求和烹调要求,使菜肴达到规定要求。

三、保证菜品质量严格按规格切配,严禁短斤缺两。

四、加工原料时,坚持先进先出的原则,冰柜内的食品要存放整齐,生、熟、半成品分开存放,每天要进行整理以防食品变质。

发现变质食品严禁加工出售,同时立即报告厨师长做出处理。

五、切配加工后必须把水池、工作台、墩子、所有刀具、容器等清洗干净,经常检查冷冻箱,冰柜等库存原料情况。

六、采购车回来后将原材料搬运到粗加工间或相应存放点,然后分类上架,摆放整齐,根据原材料的特性,采取相应措施存放。

荤敦加工间岗位职责一、认真把好原材料质量关,加工优质肉及新鲜肉制品,必须严格按生熟分开的要求进行加工。

二、严格把握肉制品清洗规程,必须清理两次、确定无杂质后,才能进行加工。

三、按照厨师长要求切配,大小均匀一致、所有肉制品不能在外放置太久,必须第一时间进入冰箱保存。

四、冰箱内食品要做到先进先出,每天开清单给厨师长,说明肉制品的存放量。

五、每天不定时检查冰箱的运作情况,如有异常要及时处理,或向领导反应。

六、所有工用具使用前后必须洗净、消毒、分类整齐放置。

七、加工时的废弃物应及时清理并置于污物桶内,将污物桶加盖。

八、每天不定时对本岗位进行卫生打扫,操作台上下做到无明显水珠,每周五大扫除一次,彻底清除卫生死角九、操作过程中掉到地上的生食品应反复清洗,确认无安全隐患后再用。

素食加工间岗位职责一、素菜加工人员必须严格按生熟分开的要求进行加工,严格把握好原材料质量关,要加工优质、新鲜菜品。

二、对需要淘洗的菜品必须先用盐水沁泡十分钟,清理两次、确定无杂质后,才能进入成品加工间。

三、必须按照厨师长要求切配,要做到大小均匀一致。

四、认真做好菜品的计划量,每餐所有菜品剩余总量不能超出或缺少三盆。

五、加工时做到边做边收捡及时清理,废弃物应置于污物桶内并将污物桶加盖。

六、所有工用具使用前后必须洗净、消毒、分类整齐放置。

七、每天不定时做好本岗位的清洁卫生,操作台面做到无明显水珠,每周五大扫除一次,彻底清除卫生死角。

八、指定的销售人员必须按时到达销售岗位,做好销售工作。

并做好本岗位的交接工作。

九、按时做好干料涨发工作,必须在使用时涨发到位。

十、采购车回来后,将蔬菜搬运到粗加工间,然后分类上架,摆放整齐,根据原材料的特性采取相应的措施存放。

餐厅岗位职责一、认真做好餐厅清洁卫生,做到墙面、屋顶无蛛网、无霉变,桌子、板凳无油污、灰尘等;地面无垃圾、油污并保持干燥地面。

二、做好餐前准备工作,确保餐具够用,走道地毯必须在开餐前铺好。

三、早上打开门窗,保持通风,下班时必须关的门窗,做到人走随手关灯,关好配电箱。

四、做好菜品销售及牛奶加热的准备工作。

五、随时检查消毒柜运作是否正常,确保餐具消毒到位。

六、餐厅桌椅要做到排列整齐,就餐前桌上餐具要摆放一致,打汤处所有餐具在开餐前必须盖上。

七、进入售饭间的任何菜品必须加盖,餐具必须用洁净纱布盖上。

粗加工岗位职责一、认真做好原材料的筛选工作,杜绝腐烂变质、发黄菜品进入清洗间。

二、采购车回来后将所有原材料搬运到粗加工间,然后分类上架,摆放整齐,根据原材料特性采取相应措施存放。

三、工具,用具用后必须清理干净,摆放整齐。

四、指定的销售人员必须按时到达销售岗位,做好销售工作,同时做好本岗位的交接工作。

五、做好粗加工房的环境卫生,坚持日事日清和每周五的大扫除。

六、经过粗加工的原材料和丢弃物要分开堆放,杂物及时清理进入垃圾堆放点洗消间岗位职责一、洗碗间操作过程中必须做到五点;(1)去残渣。

(2)清洗。

(3)消毒。

(4)冲洗。

(5)保洁,清洗池随时保持水质清澈。

二、所有应该保洁的餐具必须摆放整齐,用洁净纱布盖上或者放入保洁柜。

三、在不使用水、电、气的情况下必须及时关闭,下班后必须关闭窗子、锁好门,确保安全。

四、指定的销售人员必须按时到达销售岗位,做好销售工作或到餐具回收岗位做好餐具清理,同时做好本岗位的交接,其余人员做好清洗餐具的准备工作。

五、随时做好场地卫生,下水道盖子必须盖严,下水道过滤网不能提起,下水道垃圾必须用专用工具打捞,确保污水道畅通无阻。

六、做到生熟容器分开清洗,分开消毒。

分开存放。

面食岗位职责一、负责食堂日常面食的制作,做好就餐前的一切准备,根据当日的供应要求按时、按质量做好供餐工作。

二、严格按照规格制作面食,馅料的数量、质量要达到应有的要求。

三、面点操作人员必须掌握各种面团的性质及各种制作技巧,加工时做到色、香、味、形俱佳及面食的精细化。

四、加工前后均要认真清洗操作台、用具、容器并注重保养,每周五大扫除一次,清除卫生死角。

五、认真做好食品数量的计划,尽量做到计划准确,在保障供给的情况下,把浪费降到最低程度。

主副食库房岗位管理职责一、进出库房门要随时关门,每天认真做好“四防”工作(防鼠、防虫、防潮、防霉变)。

二、认真把好质量关,入库时严格检查生产日期和保质期,在感官上把关;每样产品必须要有检验报告、供货商的卫生许可证和税务登记完税证明。

三、入库时要认真核实采购数量和入库数量,并如实登记。

四、食品存放架必须有明显的分类标签,食品存放做到上轻下重、上固下液,按标签对号分类放置。

五、库房所有食品做到先进先出,不能出现过期食品,每样食品出库后必须整理还原,各种食品用完之前提前2天开出申购单交厨师长。

六、每天必须认真做好库房卫生,及时清除空桶、纸箱等废弃物,每周五进行一次卫生大扫除,彻底清理卫生死角。

七、副食库房要做到清洁、卫生,牛奶、水果分区域存放,任何杂物要清出库房,保证副食库房清爽,经常保持通风。

采购工作职责一、按时按量采购新鲜优质菜品。

二、采购前必须认真了解市场行情,“货比三家”考察:一看二比三选择(看菜的品质、比市场价格、选择价廉物美)的办法进行定量采购,确保菜的品质。

三、采购成品,半成品等食品时要认真查看有无商标标识,生产日期及失效期,有食品质量安全检测报告,采购合格食品,保证食品安全可靠。

四、采购时要保证数量、质量,做到钱足称够。

五、采购人员在采购全过程中要做到人不离货,货不离人,因特殊情况人与货相离要关锁好采购车门,确保货物安全。

六、采购禽肉与畜肉装车时要分隔装载并用专用筐或袋封存装载运输。

七、全面完成食堂计划的采购任务。

采购验收制度为保证食品卫生安全,加强过程管理,验收食物时一定要坚持“一看二闻三手感”的原则,有问题的食物坚决不能使用。

一、定性包装食物的验收1、验包装上内容是否与检验报告内容相符;2、验生产日期、保质期,如果已超过保持期的决不能收;3、验包装是否有厂名、厂址;4、验食物外观:有无破损、污损、变形、杂物、霉变等;5、嗅气味,是否有异味;6、手感,是否有异样。

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