管理学答案
(完整版)管理学课后题答案
管理学(没有第九章和第11章)单选:1.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合,这里强调的是管理的(艺术性).2.管理各项职能中的首要职能是(计划)。
3.对高层业务管理人员而言,其管理技能侧重于(概念技能)。
4.对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于(技术技能)。
5.高层管理计划注重组织(在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系)。
6.泰勒反映了(“经济人”假设)思想.7.梅奥通过霍桑试验得出,人是(社会人)。
8.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为(跳板原则)。
9.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的"管理理论和方法的是(权变理论学派)。
10.著名的霍桑研究就是采用(实验法)研究管理中人际关系的成功例子。
11.“管理就是决策”是(西蒙)经济学者的观点。
12.在管理者对人性的假设方面,认为员工天生好逸恶劳的消极理论是(X理论)。
13.决定企业环境不确定性程度的依据是(影响企业决策的重要环境因素量和他们的变化速度)。
14.一个组织内部的规章制度属于(组织文化的显性内容)。
15.对于大多数企业组织,应视环境为(制约因素,通过组织内部调整来适应外部环境)。
16.以下关于组织文化的描述中,正确的是(变化较慢,一旦形成便日趋加强)。
17.计划工作的核心是(决策)。
18.公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制定了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于(规划)。
19.管理学家彼得`德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是(创造顾客)。
20.目标的确定要建立在对企业内外部环境进行充分分析的基础上,通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性.这就是确定目标的(权变性)原则。
21.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,但每个方案执行后可能出现几种结果,方案的选择由概率决定.那么,这种决策属于(风险型)决策。
管理学答案
一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题2分,共20分)1.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(《工业管理和一般管理》)。
2.对企业现在和未来的整体效益活动进行全局性管理,就是(B.战略管理)的核心。
3.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导,实现(A. 资源配置的优化),从而实现全社会的公共利益最大化。
4.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A. 参与制目标设定法),企业员工参与企业目标的设立。
5.预测方法很多,不同的预测方法往往有不同的适用范围,有的方法适用于长期预测,有的则适用于中、短期预测,定性方法一般适用于(C.长期预测)。
6.假如各种可行方案的条件大部分是已知的,且每个方案执行后可能出现几种结果,各种结果的概率已知,那么,这种决策属于(A. 风险型)决策。
7.从企业组织结构的含义可以得出:组织结构的核心内容是(B. 权责利关系的划分)。
8.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的(A. 因事择人)原则。
9. 领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。
这种领导方式属于(C.均权型)领导。
10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A. 正式组织) 二、判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。
每题2分,共20分) 1.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。
一般管理理论之父改为经营管理理论之父2.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体,在美国等地遭到排斥,毫无价值。
.遭到排斥,毫无价值改为风行一世,有一定的实用价值3.著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
管理学练习题库+参考答案
管理学练习题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、组织经营环境不确定,组织的计划就应该越需要和更强调()。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案:A2、控制工作的第一个步骤是()。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案:A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是()。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案:A4、下列不属于保健因素的是()。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案:D5、法约尔提出()原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案:B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案:B7、目标管理的基本理论和方法,是由美国管理学者()A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案:D8、双因素理论中的双因素是指()。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案:C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于()A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案:D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物?()A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案:D11、在各种沟通网络中,传递消息速度最快的一种是()。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案:D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起,使管理过程形成了一个()A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案:A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了:()A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案:A14、领导权变理论认为,从领导者的角度来说,()是最重要的。
管理学课后答案完整版
管理学课后答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】第一章管理活动与管理概论1.何谓管理如何理解管理的具体含义管理师指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
(1)管理的载体是组织。
(2)管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程,而不是其他。
(3)管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
(4)管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
(5)管理的目标是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的,这也是建立组织的原因。
2.组织中的管理通常包括哪些职能活动每种职能活动是如何表现其存在的它们的相互关系又是如何(1)决策:通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。
(2)组织:通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。
(3)领导:通过领导者和被领导者的关系表现出来。
(4)控制:通过对偏差的识别和纠正表现出来。
(5)创新:通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
相互关系:(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
(2)组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
(3)创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
3.根据明茨伯格的研究,管理者应扮演哪些角色?人际角色:代表人角色、领导者角色和联络者角色。
信息角色:监督者、传播者和发言人角色。
决策角色:企业家角色、冲突管理者、资源分配者和谈判者角色。
4.根据卡茨的研究,管理者应具备哪些基本职能?技术技能、人际技能和概念技能。
5.简述中外早期管理思想,并对之进行简要评价。
中国:(1)春秋,孙武《孙子兵法》,具有相当的指导意义和参考价值。
(2)战国,《周礼》对封建国家的经济管理的论述和设计都达到了相当高的水平。
(3)战国,孙膑运用统筹学和对策论的思想,帮助田忌在赛马中胜了齐王。
管理学题库及答案详解
管理学题库及答案详解一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案:A2. 泰勒的科学管理理论强调了什么?A. 员工的自我管理B. 工作效率的最大化C. 员工的情感需求D. 管理的人性化答案:B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权威需求答案:D二、填空题4. 管理的目的是实现_______和效率的最大化。
答案:组织目标5. 双因素理论中,激励因素不包括_______。
答案:工作环境6. SWOT分析包括优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和_______。
答案:威胁(Threats)三、简答题7. 简述决策过程中的四个主要阶段。
答案:问题识别、发展备选方案、评估备选方案、选择最佳方案。
8. 描述组织文化对员工行为的影响。
答案:组织文化通过塑造员工的价值观、信念和行为规范,影响员工的工作态度和行为方式,从而影响组织的整体表现和效率。
四、案例分析题9. 某公司进行一项新产品的市场推广,市场部经理提出了三个不同的推广方案。
请分析如何使用SWOT分析来评估这些方案的可行性。
答案:首先,针对每个推广方案,分别列出其优势、劣势、机会和威胁。
然后,比较这些因素,评估每个方案的可行性和风险。
最后,选择在当前市场环境下最有可能成功的方案进行推广。
五、论述题10. 论述现代管理理论中关于领导力的几种不同观点,并给出你的看法。
答案:现代管理理论中关于领导力的观点包括但不限于:特质理论、行为理论、情境理论、变革型领导理论等。
特质理论强调领导者天生的特质;行为理论关注领导者的行为模式;情境理论认为领导效果取决于环境因素;变革型领导理论强调领导者激发下属潜能和创新。
在我看来,领导力是一个多维度的概念,需要结合个人特质、行为、情境和变革能力来综合考量。
管理学标准答案
现代管理原理作业1(第1-2章)一、理论分析题( 40 分)关于管理的含义,不同的管理学家有不同的解释。
试叙述至少三种关于管理的定义。
答:管理的概念是管理学中最基本的概念。
由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同,管理学家对其下的定义也不同。
例如:泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。
法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙认为:管理就是决策。
我们认为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
二、综合实践题(60 分)项目:查阅资料并进行评论要求:通过上网、去图书馆等各种手段,搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究资料。
完成下列内容:1,为文章撰写摘要2,列出文章的主要观点3,分析文章对管理思想的贡献及其局限性现代管理原理作业2(第1-6章)案例分析题一、案例东方电力公司的计划工作问题:1.计划工作的步骤是什么?(10 分)怎样才能使该公司有效地制定计划?( 15 分)2.如果你是顾问,有关计划的类型方面,你会给公司那种建议?(25 分)1、答:为了保证计划的有效性,任何计划工作都要有步骤地进行。
完整的计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。
2、答:有关计划的类型方面,可以建议公司按照计划的广度分类,将计划分为战略计划和作业计划。
战略计划应用于整个组织,有高层管理人员根据总体发展的需要来制定,并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。
作业计划以某项职能或活动为对象,有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定,内容具体,操作性强。
依本案例的具体情况,还可以按照组织管理职能进行分类。
通常与组织中按照职能划分的部门相对应。
那么,企业的各职能部门在战略计划的框架下,制定本职能部门的具体计划。
二、案例( 50 分)把所有“鸡蛋”放在微波炉里问题:1.格兰仕进行战略转移的依据是什么?(10 分)2.格兰仕是怎样成为微波炉大王的?(15 分)3.“把所以的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子”,包含了怎样的管理思想?( 25 分)1、答:战略是组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上,作出的一系列全局性和长远性的谋划。
管理学原理答案
管理学原理答案一、单项选择题1. 管理的核心是处理各种BA.工作关系 B.人际关系 C.财产问题 D.职权关系2. 管理学具有的特点是AA.实践性 B.科学性 C.灵活性 D.社会性3. 管理的艺术性强调管理的AA.实践性 B.科学性 C.灵活性 D.社会性4. 一般环境因素包括:BA.竞争者 B.社会科技水平 C.顾客 D.组织的管理方式5. “管理运动” 出现在AA.美国 B.英国 C.法国 D.德国6. 被后人尊为“管理过程之父”的是:CA.巴贝奇 B.泰罗 C.法约尔 D.韦伯7. 以管理过程和管理组织为研究重点,研究管理的组织和管理的活动过程的学派被称为DA.科学管理学派 B.管理科学学派 C.管理过程学派 D.古典组织学派8. 商业行会的出现BA.早于手工业行会 B.晚于手工业行会 C.与手工业行会同时 D.晚于产业革命9. 创造计划-规划-预算方法是:BA.法国 B.美国 C.英国 D.德国10. 按照许诺原理,计划必须有BA.速度要求 B.期限要求 C.效率要求 D.效果要求11. 制定战略的出发点应当建立在客观的社会需求之上。
该原则被称为AA.满足社会需要原则 B.把握时机原则 C.扬长避短原则 D.出奇制胜原则12. 木桶原理又称为:CA.许诺原理 B.分工协调原理 C.限定因素原理 D.能位匹配原理13. 组织结构的特征因素包括DA.环境 B.规模 C.战略 D.标准化14. 组织结构的权变因素包括CA.集权程度 B.正规化 C.战略 D.标准化15. 对于授权者,授权BA.授责 B.不授责 C.受责 D.不受责16. “主管人员有效的监督、指挥其直接下属的人数是有限的。
”该原理称为:AA.管理宽度 B.分工协调 C.弹性冗余 D.用人之长17. 根据组织结构中所规定的职务数量和要求,对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训被称为人员DA.选聘 B.考评 C.培训 D.配备18. 下列各项中,属于人员配备原理的是CA.激励原理 B.指明目标原理 C.公开竞争原理 D.许诺原理19. 根据人的才能安排相应的岗位,保证岗位的要求与人的实际能力相对应和相一致。
管理学课后习题答案
管理学习题集管理是指组织中的如下活动或过程:通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标。
管理是指组织中的如下活动或过程:通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标。
此概念可以从以下五方面理解:(1)管理的载体是组织。
(2)管理的本质是活动或过程,而不是其他。
(3)管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
(4)管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
(5)管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。
管理具有二重性。
这是由于管理既有同生产力、社会大生产相联系的自然属性,又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
(1)管理的自然属性体现在两个方面.第一,管理是社会劳动过程的一般要求。
第二,管理在社会劳动过程中具有特殊的作用,只有通过管理才能把实现劳动过程所必须的各种要素组合起来,使各种要素发挥各自的作用。
(2)管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动,它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行.它具有维护和巩固生产关系、实现特定生产目的的功能。
(3)管理的二重性是相互联系、相互制约的。
一方面,管理的自然属性不可能孤立存在,它总是存在于一定的社会制度、生产关系中;同时,管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在。
另一方面,管理的二重性又是相互制约的。
管理的自然属性要求具有一定社会属性的组织形式和生产关系与其相适应;同时,管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。
泰罗创立的科学管理理论的主要管观点1:科学管理的根本目的——谋求最高工作效率2:达到最高效率的重要手段—-用科学的管理方法代替旧的经验方法3:实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变。
管理学试题库含参考答案
管理学试题库含参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、管理方格理论途中,坐标(9,9)对应的是()领导方式。
A、乡村俱乐部管理B、任务型管理C、团队型管理D、贫乏型管理正确答案:C2、计划阶段的步骤不包括下列()项。
A、综合与交流B、行动C、分析D、领导E、筹划正确答案:D3、某公司销售部经理被批评为“控制得太多,而领导得太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是()。
A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够关心B、事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案:B4、决策构成的核心要素是()。
A、决策制度B、决策主体C、组织目标D、决策方案正确答案:B5、沟通信息在成员间进行单向顺次的传递是属于()沟通类型。
A、Y式B、随机式C、轮式D、链式正确答案:D6、如果组织成员的成熟度高,有能力但不太愿意去做分配下来的工作任务。
根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论,领导者应该采用()领导方式。
A、告知B、参与C、授权D、推销正确答案:B7、任何组织缺少有效重就会产生错乱,甚至偏离正确的轨道。
由于管理控制中往往存在时间滞后的问题,所以管理者要注意()原则。
A、关键点控制原则B、例外原则C、有效标准原则D、控制趋势原则正确答案:D8、承上,管理人员总数有()人。
A、273B、272C、257D、256正确答案:A9、梅奥通过霍桑试验得出,职工是(),企业中存在()组织,以及新型的领导能力在于提高职工满足程度的能力等观点,开启了行为科学研究。
A、社会人;正式B、社会人;非正式C、经济人;非正式D、经济人;正式正确答案:B10、()是最常使用的一种财务型风险分担方式。
A、保险B、委托管理C、外包D、租赁正确答案:A11、关于组织变革的基本路径中,每一次变革都是建立在上一次变革基础上,逐步进行的转型式变革是属于()路径。
管理学考试题含答案
管理学考试题含答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是A、后惯例层次B、惯例层次C、前惯例层次D、原则层次正确答案:B2、在控制过程的基本工作环节中,控制的基础是A、采取纠偏措施B、制定控制标准C、确定问题对象D、衡量工作绩效正确答案:B3、在企业信息化管理发展中,盛行于 20 世纪 80 年代的 MRP 指的是A、企业资源计划B、开环的物料需求计划C、制造资源计划D、闭环的物料需求计划正确答案:D4、激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是A、期望值=效价 x 激励力B、激励力=效价+期望值C、激励力=效价×期望值D、期望值=效价+激励力正确答案:C5、管理学是一门社会属性和_______相统一的学科A、阶级属性B、时代属性C、自然属性D、综合属性正确答案:C6、成就需要理论的提出者是A、麦格雷戈B、亚当斯C、明茨伯格D、麦克利兰正确答案:D7、在控制工作中,当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是A、统计标准B、经验标准C、工程标准D、以上均不对正确答案:B8、为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率而设立的职权是A、直线职权B、职能职权C、管理职权D、参谋职权正确答案:B9、某公司中,甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于A、下行沟通B、非正式沟通C、上行沟通D、横向交叉沟通正确答案:D10、波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具,主要考虑的两个维度是A、业务增长率和相对竞争地位B、竞争能力和市场前景吸引力C、市场成长率和市场前景吸引力D、市场占有率和利润增长率正确答案:A11、需要层次理论是由______提出来的A、马斯洛B、西蒙C、亚当斯D、麦格雷戈正确答案:A12、外部招聘的优势是A、有利于调动内部员工的工作积极性B、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C、有利于被聘者迅速开展工作D、有利于保证选聘工作的正确性正确答案:B13、需要反馈的信息传递的沟通是A、上行沟通B、双向沟通C、非正式沟通D、单向沟通正确答案:B14、提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是A、组织管理理论B、权变管理理论C、科学管理理论D、系统管理理论正确答案:C15、根据经营单位组合分析法,业务增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是A、“金牛”型B、“瘦狗”型C、“明星”型D、“幼童”型正确答案:D16、激励过程的出发点是A、紧张感B、未满足的需要C、不满意D、目标正确答案:B17、认为支出薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素,而不是其他各种似是而非的因素的道德观是A、公平公正道德观B、推己及人道德观C、功利主义道德观D、社会契约道德观正确答案:A18、巴纳德是哪个学派的代表人物A、社会合作学派B、社会技术系统学派C、决策理论学派D、管理过程学派正确答案:A19、风险型决策最常用的决策方法是A、决策树法B、确定决策方法C、非确定型决策方法D、方案前提分析法正确答案:A20、领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要,帮助下属用新观念分析老问题,进而改变他们对问题的看法能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力,这样的领导是A、民主型领导B、变革型领导C、魅力型领导D、事务型领导正确答案:B21、职能职权较多由______行使。
管理学作业答案
管理学答案第一章1、关于管理概念的理解,突出管理“奖励和惩罚”两种基本手段的言论A、古希腊谚语:大棒加萝卜B、弗雷德里克•泰勒C、哈罗德•孔茨D、彼得•德鲁克你的答案: A2、哪位被后人称为“科学管理之父”?A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克•泰勒C、哈罗德•孔茨D、彼得•德鲁克你的答案: B3、管理是设计和维持一种良好的环境,是谁提出的?A、杰克韦尔奇B、弗雷德里克•泰勒C、哈罗德•孔茨D、彼得•德鲁克你的答案: C4、管理是一种实践,不在于“知”而在于“行”A、亚当•斯密B、弗雷德里克•泰勒C、哈罗德•孔茨D、彼得•德鲁克你的答案: D5、经典的经济学著作《国富论》是谁写的?A、亚当•斯密B、弗雷德里克•泰勒C、哈罗德•孔茨D、彼得•德鲁克你的答案: A6、对于管理职能的新认识,被认为最重要的新管理职能是哪个?A、组织职能B、指挥职能C、协调职能D、决策职能你的答案: D7、高层管理者,应具备的主要技能中,哪项占比最大?A、人际技能B、沟通技能C、概念技能D、业务技能你的答案: C8、完全看决策后果的行为准则,是哪种道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案: A9、尊重和维护个人自由和人的基本权利,是哪种道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案: B10、要求管理者公平公正地贯彻规则,是哪张道德观?A、功利观B、权利观C、公正观D、价值观你的答案: C11、以下哪个是非盈利性组织的主要目标。
A、创造利润B、长期利润最大化C、价值最大化D、提供高效率的服务你的答案: D12、对于企业的社会责任,哪个体现社会经济观?A、关心长期资本收益率最大化B、利润最大化C、股东回报最大化D、价值最大化你的答案: A多选题13、体现管理理论的重要作用有哪些属性?A、系统性B、指导性C、实践性D、技术性E、计划性你的答案: A,B14、管理的存在着哪两重性?A、系统性B、指导性C、自然属性D、社会属性E、实践性你的答案: C,D15、管理的基本职能有哪些?A、计划B、组织C、领导D、协调E、控制你的答案: A,B,C,E16、管理者按照岗位层次分类,分为那几种?A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、综合管理者E、专业管理者你的答案: A,B,C17、作为一名管理人员,应具备哪些主要的管理技能?A、概念技能B、人际技能C、沟通技能D、业务技能E、谈判技能你的答案: A,B,D18、分析管理的一般环境时,主要包括哪些因素?A、经济B、政治法律C、自然地理D、科学技术E、社会文化你的答案: A,B,C,D,E19、分析管理的具体环境时,主要包括哪些因素?A、客户B、供应者C、竞争者D、政府机构E、其他利益集团你的答案: A,B,C,D,E20、荷兰学者霍夫斯泰德,提出考察文化的维度包括哪些?A、个人主义还是集体主义倾向B、权力距离C、不确定性规避D、长期与短期定向E、男性还是女性气质你的答案: A,B,C,D,E21、目前,在管理领域,存在哪三种不同的道德观?A、世界观B、功利观C、权利观D、公正观E、价值观你的答案: B,C,D22、影响管理者道德的是哪三大因素?A、个人因素B、个人道德水平C、个人特性D、环境因素E、问题强度你的答案: A,D,E23、选出描述管理者面对决策问题的“问题强度”的内容。
管理学试题库及答案
管理学试题库及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 决策答案:B2. 泰勒的科学管理理论强调了工作效率的提升,其核心是______。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作指导D. 工作评价答案:A3. 在组织结构中,直线关系和参谋关系的区别在于______。
A. 直线关系具有指挥权B. 参谋关系具有指挥权C. 直线关系和参谋关系都具有指挥权D. 直线关系和参谋关系都不具有指挥权答案:A二、多项选择题1. 以下哪些是管理学中的领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案:A, B, C2. 组织文化的功能包括:A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A, B, C, D三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标。
()答案:正确2. 所有的管理活动都必须通过计划来实现。
()答案:错误3. 管理的控制职能是保证组织活动与计划一致。
()答案:正确四、简答题1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案:管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径;组织是将计划转化为行动的框架;领导是激励和引导员工实现组织目标;控制是确保组织活动与计划保持一致。
这四大职能相互联系、相互支持,共同构成了管理的全过程。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主要观点包括:工作分析,以确定最有效的工作方法;工作设计,确保工作流程的合理性;工作指导,通过培训提高员工技能;工作评价,通过绩效评估激励员工。
五、论述题1. 论述组织文化对企业的影响及其在管理中的作用。
答案:组织文化是企业内部成员共同遵循的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对企业的影响表现在:塑造企业形象,增强员工归属感,提高团队凝聚力,促进员工创新。
在管理中,组织文化可以作为导向,引导员工行为;作为凝聚,增强团队合作;作为激励,激发员工潜能;作为约束,规范员工行为。
管理学考试试题及其答案(考试大全)
管理学考试试题和答案(全)第一篇总论1. 管理的载体是( D )A.管理者B.技术C.工作D.组织2. 管理的对象是( C )A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3. 在组织中,最有潜力、最为重要的资源是( A )A.人力B.物力C.财力D.信息4. 亨利· 明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即( B )A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5. 在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指( C )A.技术能力B.人际能力C.概念能力D. 决策能力6. 群体行为学派最早的研究活动开始于( B )A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下 , 以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与 40 岁--45 岁男性消费者之间的相关性 ,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目 ,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况? ( D )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强,但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?( B )A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D. 第一9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。
管理学课后练习答案(完整正确版)
1[单选题]“管理是一种艺术”,这个命题强调的是()A、管理的综合性B、管理的实践性C、管理的层次性D、管理的具体性A B CD2[多选题]管理的基本特征有()A、管理是一种文化现象和社会现象B、管理的主体是被管理者C、管理的核心是处理好人际关系D、各层次管理者的基本职能是不同的E、管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出,实现既定的目标A B CE1[单选题]管理是生产过程中固有的属性,是指管理的()。
A、民主性B、必要性C、科学性D、目的性A B CD2[多选题]管理的二重性是指管理的()A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性AB CD E3[多选题]管理的二重性包括A、管理的科学性B、管理的社会属性C、管理的历史性D、管理的自然属性E、管理的艺术性A B C D1[单选题]国外有人提出,管理者的知识结构应该是()字形。
A、TB、SC、UD、IA BCD2[单选题]企业高层管理者的首要职责是()。
A、管理好企业员工B、制定企业的规章制度C、识别和确定企业使命D、为企业制定战略目标AB C D3[多选题]管理者不能控制的,影响其发挥有效性的因素来自以下几个方面ACDEA、管理者的时间被人占用的倾向B、管理者所处的环境复杂多变C、管理者被迫忙于日常工作D、管理者要受其他组织成员制约E、管理者处于组织之内A B CDE4[多选题]管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的?A、计划B、组织C、人员配备D、领导E、控制ABCDE1[单选题]“经济人”假设最早的提出者是()A、霍桑B、马克思C、泰罗D、亚当·斯密ABC D2[单选题]人际关系学说创建自()A、组织理论B、权变理论C、泰罗试验D、霍桑试验ABC D3[单选题]梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于()A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论A BC1[多选题]下列属于古典管理理论的有()A、科学管理理论B、管理过程理论C、决策管理理论D、行政组织理论E、权变理论AB C D E2[判断题]19世纪末到20世纪初,西方开始形成了所谓“古典管理理论”。
(完整版)管理学课后答案
P24页:2.组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?(1)决策:通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。
(2)组织:通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。
(3)领导:通过领导者和被领导者的关系表现出来。
(4)控制:通过对偏差的识别和纠正表现出来。
(5)创新:通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
相互关系:(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。
(2)组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
(3)创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
P44页:8、企业的社会责任主要体现在哪些方面?办好企业,把企业做强、做大、做久企业一切经营管理行为应符合道德规范社区福利投资社会慈善事业自觉保护自然环境P71页:3、全球化任务环境供应商——全球化采购和全球化外包销售商——全球化给企业带来更为丰富的销售商选择机会顾客——标准化/差异化的产品竞争对手——国际市场竞争加剧劳动力市场及工会P123:3.决策的过程包括哪些步骤?每一步骤需要注意哪些问题?(1)诊断问题(识别机会):尽力获取精确地、可依赖的信息。
(2)明确目标:所想要获得的结果的数量和质量都要明确下来。
(3)拟定方案:提出达到目标和解决问题的各种方案,为了提出更多、更好的方案,需要从多种角度审视问题,这意味着管理者要善于征询他人的意见。
(4)筛选方案:管理者起码要具备评价每种方案的价值或相对优势/劣势的能力。
在评估过程中,要使用预定的决策标准并仔细思考每种方案的预期成本、收益、不确定性和奉贤,最后对各种方案进行排序。
管理者必须仔细考察所掌握的全部事实,并确信自己已获得足够的信息。
(5)执行方案:管理者要明白,方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障;方案的执行将不可避免的会对各方造成不同程度的影响,一些人的既得利益可能会受到损害;方案的实施需要得到广大员工的支持,需要调动他们的积极性。
《管理学》课后习题答案_
第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么?试列出几个有代表性的定义。
答:(泰勒)管理就是确切地了解你希望工人干些什么,然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。
(法约尔)管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
(孔茨与奥唐纳)管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效t4率地完成既定目标的过程。
这个定义需要展开为:作为管理人员,需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能;管理适合于任何一个组织机构;管理适用于各级组织的管理人员;…。
(西蒙)管理就是决策。
(许国华等)管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程]。
(乔忠等)管理是由组织的管理者在一定环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。
2、管理有哪些主要的职能?简述其含义。
答:管理的主要职能包括:计划、组织、控制、领导、激励、协调,就有六个管理职能。
具体含义如下:1)计划职能。
计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下,对组织的未来环境的发展趋势做出预测,根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标,然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤,为组织目标的实现做出完整的谋划。
2)组织职能。
组织职能有两层含义,一是为了实施计划而进行组织结构的设计,如成立某些机构或对现有机构进行调整;二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程,如进行人员、设备、技术、物资等的调配,并组织、监督计划的实施等。
3)控制职能。
控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行,发现偏差、分析原因并进行纠正,以确保组织目标的实现。
4)领导职能。
领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
5)激励职能。
激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件,激发职工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
管理学练习题+答案
管理学练习题+答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、权变管理理论的提出是基于以下哪种人性假设?OA、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人正确答案:D2、统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视()。
A、灵活、及时和适度B、客观、精确和具体C、协调计划和组织工作D、突出重点,强调例外正确答案:D3、管理控制工作的一般程序是()。
A、分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准B、建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因C、建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施D、采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准正确答案:C4、关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好()A、只适用于非营利性组织B、只适用于营利性组织C、普遍适用于各类组织D、只适用于营利性工业企业正确答案:C5、企业中管理干部的管理幅度,是指他()。
A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C正确答案:A6、从技术创新角度来看,O主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面。
A、创新对象的选择B、创新基础的选择C、创新水平的选择D、创新方式的选择正确答案:A7、古典管理理论认为,人是()。
A、经济人B、复杂人C、社会人D、自我实现人正确答案:A8、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。
在下列四种沟通做法中,最不可取的是OoA、通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况B、通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略C、经常利用口头沟通的方式和下属交流D、策略地利用非正式组织在沟通中的作用正确答案:A9、信息技术的应用的主要表现不包括()。
A、供应链管理信息化B、营销过程信息化C、生产过程信息化D、管理过程信息化正确答案:B10、制订计划方案不包括0工作。
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1、结构相对指标、比例相对指标和比较相对指标有什么不同的特点?请举例说明。
答:结构相对指标是以总体总量为比较标准,计算各组总量占总体总量的比重,来反映总体内部组成情况的综合指标。
比例相对指标是总体不同部分数量对比的相对数,用以分析总体范围内各个局部之间比例关系和协调平衡状况。
比较相对指标是不同单位的同类指标对比而确定的相对数,借以说明同类现象在同一时期内各单位发展的不平衡程度。
2、什么是变异系数?变异系数的应用条件是什么?
答:变异系数:全距、平均差和标准差都有平均指标相同的讲师单位,也就是与各单位标志值的讲师单位相同。
变异系数的应用条件是:为了对比分析不同水平的变量数列之间标志值的变异程度,就必须消除数列水平高低的影响,这时就要计算变异系数。
常用的是标准差系数
V6=6/¯x
3、
1). 结构相对指标
结构相对指标是反映总体内部结构状况的指标,一般用百分数表示。
其计算公式为:
例如,第一、第二和第三产业在国内生产总值中所占比重,产品的合格率等都是结构相对指标。
结构相对指标是在统计分组的基础上计算的,总体中各组比重之和等于100%。
2).强度相对指标
强度相对指标是两个有一定联系而性质不同的总量指标的对比,是用来表明现象的强度、密度和普遍程度的指标。
其计算公式为:
强度相对指标分子、分母的计算范围应当一致。
强度相对指标多用有名数表示,例如,人口密度、人均占有土地和人均国内生产总值等;也可以用无名数表示,如人口出生率、人口自然增长率等。
3). 动态相对指标(发展速度)
动态相对指标是两个时期同一指标数值的对比,是反映现象发展变化程度的指标,通常用百分数或倍数表示。
其计算公式为:
4、p87-92
五、计算题
1、某生产车间40名工人日加工零件数(件)如下:
30 26 42 41 36 44 40 37 43 35 37 25 45 29 43 31 36 49 34 47 33 43 38 42 32 25 30 46 29 34 38 46 43 39 35 40 48 33 27 28
要求:(1)根据以上资料分成如下几组:25-30,30-35,35-40,40-45,45-50,计算出各组的频数和频率,整理编制次数分布表。
(2)根据整理表计算工人生产该零件的平均日产量。
解:(1)40名工人加工零件数次数分配表为:
按日加工零件数分组(件)x 工人数(频数)(人)f比重(频率)(%)
25——30 7 17.5
30——35 8 20.0
35——40 9 22.5
40——45 10 25.0
45——50 6 15.0
合计40 100
(2)工人生产该零件的平均日产量
方法1、(x取组中值)(件)
方法2 (件)
答:工人生产该零件的平均日产量为37.5件
2、某地区销售某种商品的价格和销售量资料如下:
商品规格销售价格(元) 各组商品销售量占
总销售量的比重(%)
甲20—30 20
乙30—40 50
丙40—50 30
根据资料计算三种规格商品的平均销售价格。
解:已知:(元)
答:三种规格商品的平均价格为36元
3、某企业2003年某月份按工人劳动生产率高低分组的有关资料如下:
按工人劳动生产率分组(件/人)生产班组生产工人数
50-60 3 150
60-70 5 100
70-80 8 70
80-90 2 30
90以上 2 50
试计算该企业工人平均劳动生产率。
解:
根据公式:
(件/人)
答:该企业工人平均劳动生产率为68.25件/人
5、甲、乙两个生产小组,甲组平均每个工人的日产量为36件,标准差为9.6件;乙组工人日产量资料如下:日产量(件)工人数(人)
10-20 18
20-30 39
30-40 31
40-50 12
计算乙组平均每个工人的日产量,并比较甲、乙两生产小组哪个组的日产量更有代表性?
解:已知:甲班:
乙班:( 件)
答:因为,所以甲生产小组的日产量更有代表性。