腾讯理念分析
腾讯公司的经营理念是怎样的
腾讯公司的经营理念是怎样的腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。
那么腾讯公司的经营理念是怎样的呢？下面店铺就为大家解开腾讯公司的经营理念，希望能帮到你。
腾讯公司的经营理念一切以用户价值为依归注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值;关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求;重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。
腾讯公司的品牌标识1999年，QQ升级为Beta3版本，开始设计品牌Logo。
之后从公司美工设计的鸽子、企鹅等几种小动物的形象中选定了企鹅这个形象。
第一次设计的企鹅是黑白写实的。
10月，腾讯参加中国国际高新技术成果交易会，将QQ做成了稍微有点胖的样子，还增加了一条围巾。
之后腾讯找来专业设计公司在基础上再设计，脖子上围的黑围巾改成了一条鲜艳的红围巾，一只眼睛圆圆的，另一只眼睛眨巴着。
而Q妹妹之后也正式亮相。
2005年12月30日，腾讯更换了新的品牌标识，由绿、黄、红三色轨迹线环绕的小企鹅标识构成了品牌标识的主体，也是品牌标识中最为醒目的部分，将腾讯网“以用户价值和需求为核心”的品牌内涵体现无余。
球形标识以QQ为中心，向外扩散成不断运转的世界，喻示腾讯从最大的即时通讯社区起步，随着用户需求和互联网应用的发展，业务范围和运营领域不断拓展;围绕主球体发散的彩色轨迹线，强调不断流转、延伸的意义，喻示腾讯网以用户价值和需求为核心的不断发展，不断满足人们在线生活的多种需求。
腾讯QQ小企鹅的标志不会退出互联网的舞台，将作为互联网即时通讯的代表继续承担起满足用户信息传递、共享和沟通的职责，也将传递互联网娱乐的精彩气息，继续为广大网民带来欢乐。
腾讯公司的经营愿景最受欢迎的互联网企业不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得用户尊敬;通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬;推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢得行业尊敬;注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。
腾讯企业文化
腾讯企业文化腾讯是中国最具影响力的互联网公司之一，其成功的背后离不开其独特的企业文化。
腾讯企业文化注重创新、开放和共赢，为公司的快速发展和持续成功奠定了基础。
本文将详细介绍腾讯企业文化的核心价值观、工作理念以及文化建设的具体实践。
一、核心价值观腾讯的核心价值观是“用户为中心、创新驱动、诚信可靠、团队协作”。
这些价值观贯穿于公司的各个方面，对于腾讯的战略决策、产品设计和员工行为都起着重要的指导作用。
1. 用户为中心：腾讯始终将用户需求放在首位，不断提升用户体验，为用户提供优质的产品和服务。
2. 创新驱动：腾讯鼓励员工勇于创新，提倡不断学习和探索，推动科技进步和行业发展。
3. 诚信可靠：腾讯坚持诚信经营，注重信任和责任，与用户、合作伙伴和员工建立良好的信任关系。
4. 团队协作：腾讯鼓励员工之间的合作与交流，倡导团队精神，通过协同工作实现共同目标。
二、工作理念腾讯的工作理念是“追求卓越、持续创新、快速决策、执行力强”。
这些理念体现了腾讯对于工作的态度和期望，也是公司取得成功的重要因素。
1. 追求卓越：腾讯追求卓越的产品和服务，不断提升自己的竞争力，力争成为行业的领导者。
2. 持续创新：腾讯鼓励员工勇于创新，不断推陈出新，保持市场竞争力。
3. 快速决策：腾讯注重高效决策，倡导快速反应和行动，以应对市场的变化和挑战。
4. 执行力强：腾讯强调执行力，注重把战略转化为行动，迅速实施和落地。
三、文化建设实践为了落实企业文化的核心价值观和工作理念，腾讯采取了一系列的文化建设实践。
1. 建立开放的创新文化：腾讯鼓励员工提出新的创意和想法，并提供相应的支持和资源，以促进创新的发展。
2. 培养团队协作精神：腾讯组织各种形式的团队活动和培训，加强员工之间的交流与合作，培养团队协作精神。
3. 建立诚信可靠的企业形象：腾讯秉持诚信经营的原则，建立了可靠的企业形象，赢得了用户和合作伙伴的信任。
4. 建立快速决策和执行的机制：腾讯建立了快速决策和执行的机制，通过高效的沟通和协调，迅速响应市场需求。
腾讯公司企业文化
腾讯公司企业文化腾讯公司企业文化愿景：最受敬重的互联网企业腾讯将以长远的目光、诚信负责的操守、共同成长的理念，进展公司的事业。
与公司相关利益共同体和谐进展，以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的敬重为自身的自豪和追求;坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁华;重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现;通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报;与全部合作伙伴一起成长，共享成长的价值;不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康进展;互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。
使命：通过互联网服务提升人类生活品质腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务;腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界;持续关注并主动探究新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质;腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。
价值观：正直，尽责，合作，创新正直：做人德为先，正直是根本;保持公正、正义、老实、坦诚、守信;敬重自己，敬重别人，敬重客观规律，敬重公司制度，从而自爱自强。
尽责：负责是做好工作的第一要求;不断追求专业的工作风格，不断强化职业化的工作素养;有剧烈的责任意识，有杰出的肩负责任的能力，有勇于承担责任的品德。
合作：团队优秀才能真正成就个人的优秀，与环境和谐进展是企业基业长青的基础;主动主动，重视整体利益，从而创造优秀的团队绩效;放眼长远，胸襟开阔，不断追求优秀的合作境界。
创新：创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念;在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水平;不断激发个人创意，完善创新机制，以全面的技术创新、管理创新、经营模1/ 3式创新，推动公司的不断成长。
市场营销学案例分析之腾讯(一)2024
市场营销学案例分析之腾讯（一）引言概述：腾讯作为中国最具影响力的互联网公司之一，其在市场营销方面的成功经验备受瞩目。
本文将通过案例分析的方式，深入探讨腾讯市场营销学的实践和策略，从而揭示腾讯在市场营销领域的成功之道。
正文内容：1. 市场定位与目标- 确定目标用户群体：腾讯在市场营销中首先明确了自己的目标用户群体，包括年轻人、游戏玩家、社交用户等，针对不同群体制定了不同的市场推广策略。
- 产品定位策略：腾讯通过量身定制的产品创新和不断提高用户体验，成功塑造了自己的产品形象，比如QQ、微信等产品在市场上的占有率逐渐提高。
2. 品牌建设与传播- 优秀的品牌口碑：腾讯通过提供高品质的产品和持续改进用户体验，赢得了用户的良好口碑。
同时，腾讯积极参与公益事业和社会活动，进一步增强了品牌形象和社会影响力。
- 多渠道的品牌传播：腾讯通过电视、广播、互联网等多种媒体渠道进行品牌传播，同时借助明星代言和大规模的营销活动，提高了品牌的曝光度和认知度。
3. 用户体验与关怀- 用户至上的理念：腾讯始终将用户体验放在首位，不断优化产品功能和界面设计，提高用户的满意度和忠诚度。
- 持续改进的用户关怀：腾讯通过优质的客户服务和关怀机制，如在线客服、问题解答、用户反馈等，与用户保持良好的沟通和互动。
4. 数据驱动的市场营销- 数据分析和挖掘：腾讯通过大数据分析和挖掘技术，深入了解用户需求和行为，从而制定针对性的市场营销策略。
- 个性化推荐和定制化服务：腾讯根据用户的喜好和行为习惯，提供个性化的推荐和定制化的服务，提高用户的参与度和黏性。
5. 创新的市场推广策略- 社交化的市场推广：腾讯通过社交媒体平台和用户生态圈的建设，实现了用户之间的互相推荐和传播，有效扩大了市场影响力。
- 创新的广告营销方式：腾讯通过创新的广告形式和内容，以及与广告客户的合作，实现了营销效果的最大化。
总结：通过以上市场营销案例分析可见，腾讯在市场营销方面注重市场定位与目标、品牌建设与传播、用户体验与关怀、数据驱动的市场营销以及创新的市场推广策略等方面的策略和实践，为其在市场竞争中取得成功提供了有力支撑。
腾讯公司PEST分析
腾讯公司PEST模型分析腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。
一.政治法律环境分析1•自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网民数量也开始急速增加。
依法建网、依法管网、依法用网是中国互联网事业发展的重要原则，也是世界各国的共同做法。
近年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范中国互联网秩序，与此相关的法制建设与网站备案等基础性工作正稳步推进，先后颁布实施了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等，为规范网上信息传播提供了有力的法律保障。
2•随着中国网民数量的急速增加，尤其是未成年网民的暴增，网络用户低龄化正在越发凸显，作为是非观善恶观尚未明晰的青少年，自主自控能力尤为薄弱，网络世界复杂多变，充满各种不良诱惑。
近几年来政府逐步加强对互联网服务和应用的管制措施，从信息安全到上网服务，从互联网新闻服务到网络游戏审批等，各个方面都在逐一进行规范。
去年的网游防沉迷系统，今年的绿坝软件推广，以及近期新闻出版总署和文化部对网络游戏的审批加强，这一系列事件充分说明，政府对互联网环境的清理和规范的决心正在加强。
这一系列行政干预对整个互联网行业的长期健康发长是有利的，一些不按规则经营，破坏正常竞争的企业将受到管制，同时也对像腾讯公司这样的大型企业带来一定程度的约束，对企业经营提出了更高要求。
因此，在制定经营策略，考虑经营业绩的同时，还必须考虑到推出产品和服务带来的社会效益和社会影响。
3•腾讯公司的即时通信工具腾讯QQ目前拥有注册用户近10亿，活跃用户4亿多，每日最高同时在线超过1亿用户，这一数据规模和中国网民规模相当。
海量的用户资源不仅蕴涵巨大的商机，也存在着较大风险。
腾讯公司SWOT分析
腾讯公司SWOT分析腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关的增值产品。
本文将针对腾讯公司的总体战略以及商业模式进行一个初步的分析。
腾讯公司的总体战略是：腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、、游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的。
腾讯采取的是平台级公司的商业模式。
优势和竞争能力：1.庞大的用户网络以及超强的用户关系链是腾讯公司最大的优势以及核心竞争力。
腾讯在成立初期的主要产品OICQ（早期的QQ）为公司积累了大量的用户，建立了一个庞大的平台。
据统计，目前QQ注册用户超过10亿，活跃用户超过6亿。
2.基于庞大的用户关系网络，腾讯能够实时直接触达最大范围用户，使得平台上的应用产品对于用户的可发现能力直接增强，从而使得用户对新产品有快速的认知。
这样当腾讯想要开发一个新产品时，会有现成的接收群，从而在短时间内赶上同类产品的竞争对手。
3.同样也是基于IM平台，使得腾讯在接受用户反馈时独具优势。
这样腾讯推出的新产品在迭代的过程中，会不断改良。
这种公司与海量用户之间信息双向沟通的能力就是核心竞争力之一。
4.产品多，涉及面广，广告吸引力大，财力雄厚。
腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、、相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，、QQ游戏和、、电视直播等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台。
所以成为了众多广告商的目标，加之增值产品多且销量好，利润丰厚。
5.由于良好的薪酬制度与公司文化，建立了一只顶尖的技术团队。
腾讯标志级设计理念
腾讯标志级设计理念腾讯标志级设计理念是腾讯公司在品牌标志设计上的核心理念，是体现公司文化及品牌价值的重要元素。
腾讯标志级设计理念的核心是“契合世界、积淀未来”，总结了腾讯公司长期以来对设计和品牌传播的思考与实践。
“契合世界”意味着腾讯标志级设计不仅要具备现代感和国际化的形象，还要贴近用户，与用户需求相契合。
腾讯品牌标志是腾讯公司与外部世界互相沟通、互相交流的窗口，因此在设计中需要体现开放、互动、友好的形象。
同时，腾讯是一家技术驱动的公司，设计需要具备创新性和前瞻性，引领潮流，与时代保持契合。
“积淀未来”意味着腾讯标志级设计需要具备长久的生命力和适应力。
腾讯是一家以互联网为基础的科技公司，设计不仅要符合当下的潮流和需求，还要有持久的影响力，能够与公司未来的发展步伐相匹配。
腾讯标志级设计还要体现持续创新的精神，不断适应新的技术和用户需求的变化，为公司未来发展积淀力量。
在腾讯标志级设计中，腾讯公司注重细节和整体的结合。
细节是构成整体形象的基本元素，腾讯标志级设计要注重每一个细节的精雕细琢，使其达到完美的效果。
整体性则是腾讯标志级设计的最终目标，不仅要保持整体形象的统一性和一致性，还要能够整合和融合不同元素，使其形成独特的品牌形象。
腾讯标志级设计理念还强调用户体验和情感共鸣。
腾讯是一家与用户密切相关的公司，设计要符合用户的使用习惯和审美需求，给用户带来良好的体验。
腾讯标志级设计还要能够引发用户的情感共鸣，与用户建立情感连接，使用户能够对腾讯品牌产生认同感和亲近感。
最后，腾讯标志级设计理念还强调创意和传播力。
创意是设计的灵魂，腾讯标志级设计要有独特的创意和想象力，与众不同，令人印象深刻。
传播力则是设计的实际效果，腾讯标志级设计要能够在广泛传播中产生广告效应和品牌效应，吸引更多用户和关注。
总之，腾讯标志级设计理念是腾讯公司在品牌标志设计上的核心思想，体现了腾讯公司对设计和品牌传播的理解和追求。
通过契合世界和积淀未来，注重细节和整体的结合，强调用户体验和情感共鸣，以及创意和传播力，腾讯标志级设计力求打造具有影响力和高度认同的品牌形象，成为行业的标杆和领导者。
腾讯公司的SWOT分析
腾讯公司的SWOT分析一、腾讯公司简介腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。
2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700 ）。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。
目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。
面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。
二、优势分析1、平台优势。
腾讯公司通过十多年的发展，已经建立起来基于QQ勺即时通讯软件的生态平台，通过该平台中腾讯各种服务的相互协助，实现正反馈式发展。
庞大的用户网络以及超强的用户关系链是腾讯公司最大的优势以及核心竞争力。
腾讯在成立初期的主要产品OICQ（早期的QQ为公司积累了大量的用户，建立了一个庞大的平台。
腾讯服务及产品多达305款，涵盖通讯、社交、游戏、新闻、购物、支付、金融、安全、搜索、生活服务等几乎所有领域。
截至2012年12月31日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.982亿，最高同时在线帐户数达到1.764亿。
2013年第三季度财报显示QQ活跃账户达到8.15亿。
微信用户总数已突破6亿。
腾讯新闻全覆盖，通过腾讯网、QQ弹窗微门户、微信新闻插件、腾讯新闻客户端、地方网站等，构筑了腾讯互联网媒体平台，腾讯参股或投资《财新》、《成都商报》《每日经济新闻》等传统媒体，实现了媒体全覆盖，受众大于全国主流媒体。
2、技术优势。
腾讯作为最早一批进入互联网领域的中国企业，互联网领域的技术已非常成熟。
腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。
2007年腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了首家中国互联网研究院一一腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。
腾讯PPT
商业模式分析
腾讯的互联 网增值业务是基 于腾讯公司的核 心服务，即时通 讯平台上，为QQ 用户提供更加丰 富多彩的个性化 增值服务，主要 服务揽括很多， 他介入很多公司 为之打广告，其 目的是为了扩大 自己公司的影响 力和知名度。
析
优势：拥有巨大的注 册用户数量和海量的用户 数据。QQ品牌对网名的 超强影响力和用户对其极 强的依赖性。 劣势：战略执行能力 阻力很多企业屏蔽QQ在 企业出现，允许员工使用 MSN。过度的业务让腾讯 分散了精力，许多业务收 效甚微，成为鸡肋。 机会：网络游戏产业 政策、社会文化传统、技 术环境、游戏供应商议价 能力、潜在市场、消费水 平。 威胁：网络游戏差异 化程度、网络游戏行业进 入障碍、现有企业竞争强 度、潜在娱乐品德威胁。
营销模式
• 网络多元化发展：以新闻门户为代表的质 •
•
讯、以QQ为代表的沟通、以QQzone为代表的社 区、以QQgame为代表的娱乐。 建立粘性化用户群：腾讯抓住时机率先进入即时 通讯领域，形成了自己庞大而有粘性的用户群。 品牌的集中扩广和延伸：腾讯依靠强大的影响力 开展一系列的品牌活动，瞒足用户需求的同时， 通过互动从用户身上显示巨大的回响力量。最终 达到品牌塑造的目的。
企业文化
一、管理理念：关心员工成长，强化执行能力，追求高效和 谐，平衡激励约束。 二、经营理念：一切从用户价值为依归，发展安全稳健活跃 平台。 三、价值观：正直，尽责，合作，创新。 四、使命：通过互联网服务提升人类生活品质。 五、愿景：最受尊敬的互联网企业。 六、企业精神：锐意，进取，追求卓越。
腾讯TENCENT
案例分析
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腾讯swot分析
腾讯SWOT分析一、腾讯公司简介及概况：腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归、发展安全健康活跃平台”的经营理念和“关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束”的管理理念，把“通过互联网服务提升人类生活品质”当做自己的使命，以追求卓越的技术为驱动，始终处于稳健、高速发展的状态。
目前公司主要产品有IM 软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。
2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。
2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。
这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元，Google的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。
二、企业优势：目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，正强力开发出一个囊括互联网所有的用户行为的网站平台，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。
在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同，极具个性化和服务化特征，极大满足用户的个体需求；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live （音乐/电台/电视直播）等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。
截至2009年第二季度，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户数已经超过10.57亿，活跃帐户数超过4.84亿，1亿同时在线账户，QQ游戏的同时在线人数达到8663万，腾讯网已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的电子商务交易平台。
腾讯企业文化
腾讯企业文化引言概述：腾讯作为中国领先的互联网公司，其企业文化一直备受关注。
腾讯企业文化以“用户为本、创新为魂”为核心理念，注重员工的发展和团队合作，致力于打造一个积极向上、创新发展的工作环境。
一、用户为本1.1 以用户需求为导向：腾讯始终坚持以用户需求为导向，不断优化产品和服务，提升用户体验。
1.2 用户至上：腾讯倡导“用户至上”的理念，将用户的利益放在首位，为用户创造更多价值。
1.3 客户服务：腾讯注重客户服务，建立了完善的客户服务体系，及时响应用户反馈和需求。
二、创新为魂2.1 创新驱动：腾讯将创新视为企业发展的动力，鼓励员工不断探索、尝试新的理念和方法。
2.2 鼓励创新思维：腾讯鼓励员工勇于创新、敢于突破传统，提倡开放、包容的创新文化。
2.3 投入研发：腾讯大力投入研发，不断推出具有创新性的产品和技术，引领行业发展潮流。
三、员工发展3.1 人才培养：腾讯重视员工的职业发展，提供各种培训和学习机会，帮助员工不断提升自我。
3.2 激励机制：腾讯建立了完善的激励机制，包括薪酬福利、晋升机会等，激励员工积极工作。
3.3 团队合作：腾讯倡导团队合作精神，鼓励员工互相协作、共同成长，实现共赢。
四、社会责任4.1 公益慈善：腾讯积极履行社会责任，开展各种公益慈善活动，回馈社会。
4.2 环保可持续发展：腾讯关注环境保护和可持续发展，致力于打造绿色环保的企业形象。
4.3 社会贡献：腾讯积极参与社会公益事业，为社会做出贡献，树立了良好的企业形象。
五、未来展望5.1 创新发展：腾讯将继续秉承“用户为本、创新为魂”的企业文化，不断创新、发展，引领行业未来。
5.2 团队建设：腾讯将继续注重员工发展和团队合作，打造更加积极向上的工作环境。
5.3 社会责任：腾讯将继续履行社会责任，积极参与公益事业，为社会贡献更多力量。
总结：腾讯企业文化以“用户为本、创新为魂”为核心理念，注重员工的发展和团队合作，致力于打造一个积极向上、创新发展的工作环境。
腾讯企业文化
腾讯企业文化腾讯是一家享誉全球的科技公司，其独特的企业文化是其成功的关键之一。
腾讯的企业文化以“用户为中心、创新驱动、诚信为本、团队合作”为核心价值观，为员工提供了一个积极向上、开放包容的工作环境。
用户为中心是腾讯企业文化的核心理念之一。
腾讯始终将用户需求放在首位，不断提升产品和服务质量，以满足用户的需求。
腾讯通过深入了解用户的生活方式和需求，不断创新和改进产品，为用户提供更好的体验。
创新驱动是腾讯企业文化的另一个重要组成部分。
腾讯鼓励员工勇于尝试新事物，积极创新和改进现有产品和服务。
公司内部设立了创新实验室，鼓励员工提出创新想法并提供相应的支持。
腾讯相信只有不断创新才能保持竞争力并引领行业的发展。
诚信为本是腾讯企业文化的基石之一。
腾讯始终秉持诚信的原则，与用户、合作伙伴和员工建立了互信互利的合作关系。
腾讯以诚信为基础，坚持遵守法律法规和商业道德，保护用户的隐私和数据安全。
团队合作是腾讯企业文化中不可或缺的一部分。
腾讯鼓励员工之间的合作和共享，倡导团队精神和协作精神。
腾讯内部设立了多个团队合作平台和项目，鼓励员工跨部门合作，共同解决问题和实现目标。
腾讯的企业文化不仅仅存在于口号和宣传中，而是贯穿于公司的各个方面。
腾讯通过举办各种活动和培训，不断强化企业文化的理念和价值观。
公司领导层也积极参与和倡导企业文化的传播和实践。
总结起来，腾讯的企业文化以用户为中心、创新驱动、诚信为本、团队合作为核心价值观。
这种企业文化的建立和坚持，为腾讯的发展提供了强大的动力和支持。
腾讯始终秉持着这些价值观，致力于为用户提供更好的产品和服务，推动科技行业的发展和进步。
腾讯成功原因分析
目录1.腾讯的介绍...................................................................................................................理念方面的成功原因。
..................................................................................................2.腾讯的成功原因之一：最早利用互联网的理念（即借助互联网的功能，不管是传播还是信息储存，都能够利用互联网的优势。
..........................................................................3.腾讯的成功原因之二：最重要！人性化的用户体验，尽可能地满足用户的需求4.腾讯的成功原因之三：持续的创新...........................................................................5.腾讯的成功原因之四：即时通信(IM)........................................................................企业管理的作用..............................................................................................................6.腾讯成功原因之五：企业文化（奋进和人性化）...................................................8.腾讯成功的原因之七：合理的盈利模式发掘。
.......................................................最后来个总结展望..........................................................................................................1.腾讯的介绍腾讯是一家传奇性的企业，1998年11月创立，由2个人的小公司，壮大到现今市值2000亿美元。
腾讯成功原因分析精编版
腾讯成功原因分析GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-目录1.腾讯的介绍...................................................理念方面的成功原因。
...........................................2.腾讯的成功原因之一：最早利用互联网的理念（即借助互联网的功能，不管是传播还是信息储存，都能够利用互联网的优势。
.......................3.腾讯的成功原因之二：最重要！人性化的用户体验，尽可能地满足用户的需求4.腾讯的成功原因之三：持续的创新...............................5.腾讯的成功原因之四：即时通信(IM) .............................企业管理的作用.................................................6.腾讯成功原因之五：企业文化（奋进和人性化）...................8.腾讯成功的原因之七：合理的盈利模式发掘。
.....................最后来个总结展望...............................................1.腾讯的介绍腾讯是一家传奇性的企业，1998年11月创立，由2个人的小公司，壮大到现今市值2000亿美元。
等等夸一夸。
然后说明写腾讯是多么有代表性之类的话。
发展历程，这个最好介绍一下。
这个链接一定要看这个链接里面介绍很全。
只要简要重点介绍。
此外，文件夹里面有配图。
写的方式像下面这样。
腾讯的发展分为几个重要的时期。
第一个时期是1998年至2000年，这个时期腾讯的最主要发展在于专注于提高核心的功能点，在这个时期，腾讯做对了几点：一、版本非常小，在那个年代的情况下，由于网速和网费的制约，该特点对于腾讯站稳脚跟起了很大的作用；二、软件设计上，有许多可爱的头像，符合用户的心理；三、不断优化技术，解决掉线率等问题。
腾讯 价值观
腾讯价值观腾讯价值观是腾讯公司的核心理念，它是腾讯公司成功的重要原因之一。
腾讯价值观包括“用户为先、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情追求、创新突破”六个方面。
这些价值观不仅是腾讯公司的内部文化，也是腾讯公司与外界交流的重要标志。
用户为先是腾讯价值观的核心。
腾讯公司一直以来都把用户需求放在第一位，不断推出符合用户需求的产品和服务。
腾讯公司的成功离不开用户的支持和信任，因此，腾讯公司一直致力于提高用户体验，不断改进产品和服务，以满足用户的需求。
团队合作是腾讯价值观的重要组成部分。
腾讯公司注重团队合作，鼓励员工之间相互协作，共同完成任务。
腾讯公司的团队合作精神不仅体现在内部，也体现在与合作伙伴和用户之间的合作中。
腾讯公司通过与合作伙伴和用户的合作，不断提高产品和服务的质量和效率。
第三，拥抱变化是腾讯价值观的重要方面。
腾讯公司一直致力于创新和变革，不断推出新产品和服务，以适应市场的变化和用户的需求。
腾讯公司的成功离不开对变化的敏感和应对能力，因此，腾讯公司一直鼓励员工拥抱变化，不断学习和进步。
第四，诚信正直是腾讯价值观的重要组成部分。
腾讯公司一直注重诚信和正直，坚持遵守法律法规和商业道德，保护用户的隐私和权益。
腾讯公司的诚信和正直赢得了用户的信任和尊重，也为腾讯公司的发展提供了坚实的基础。
第五，激情追求是腾讯价值观的重要方面。
腾讯公司鼓励员工充满激情和热情地工作，追求卓越和成功。
腾讯公司的员工充满激情和热情，不断创新和突破，为腾讯公司的发展注入了新的动力和活力。
创新突破是腾讯价值观的重要组成部分。
腾讯公司一直致力于创新和突破，不断推出新产品和服务，以满足用户的需求。
腾讯公司的创新和突破赢得了用户的信任和支持，也为腾讯公司的发展提供了新的机遇和挑战。
腾讯价值观是腾讯公司成功的重要原因之一。
腾讯公司一直坚持用户为先、团队合作、拥抱变化、诚信正直、激情追求、创新突破的价值观，不断提高产品和服务的质量和效率，赢得了用户的信任和支持，也为腾讯公司的发展提供了坚实的基础。
腾讯公司企业战略分析
台，其主要用户平台为电脑端及手机端，支持在线聊天、 语音通话、视频、在线（离线）传送文件等全方位通信社 交功能。QQ用户可在电脑、手机以及无线终端之间随意、 无缝切换。在2014年第一季度末，QQ的月活跃帐户总数同 比增长3%至8.48亿。受益于更好的智能手机体验，QQ的最 高同时在线帐户于2014年4月达到2亿。QQ手机版用户取得 了强劲增长，QQ的智能终端月活跃帐户同比增长52%至 4.90亿。 自QQ提出“乐在沟通”新主张，QQ实现了更好的移动化社 交、娱乐与生活体验，并展现出强劲的商业化能量。QQ语 音通话、视频、游戏、多彩气泡、原创表情、文件传输、 个性主题、阅读、闪照、附近的人等功能均收获了用户热 捧，满足了不同场景下的沟通和分享需求。
by幺幺
业务体系
互 动 娱 乐 事 业 群
移 动 互 联 网 事 业 群
网 络 媒 体 事 业 群
微 信 事 业 群
社 交 网 络 事 业 群
企 业 发 展 事 业 群
技 术 工 程 事 业 群
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网民的四大需求„.
浏览资讯
在线娱乐
电子商务
信息沟通
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企业战略目标 [一站式在线生活服务]
信息平台
沟通平台
娱乐平台
商务平台
腾讯网 腾讯云 广点通 Soso „„
QQ QQ空间微信 QQ邮箱 Foxmail
……
腾讯游戏 腾讯文学 腾讯动漫 影视&戏剧
……
拍拍网 财付通
……
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腾讯游戏 腾讯文学 腾讯动漫 影视&戏剧 版权&授权
QQ QQ空间 开放平台 广点通 腾讯云 QQ音乐
腾讯电脑管家 腾讯手机管家 QQ浏览器 腾讯地图 应用宝
腾讯公司企业文化
腾讯公司企业文化腾讯公司是中国一家领先的互联网科技企业，以提供互联网服务而闻名。
作为一家先进的科技企业，腾讯公司注重公司的企业文化，在其中构建了强大的文化体系。
这篇文档将介绍腾讯公司的企业文化，包括其价值观、核心理念、工作环境以及社会责任。
价值观腾讯公司的价值观是“用户为本、创新驱动、诚信正直、合作共赢”，这体现出了公司对用户的关注、对创新的重视、对正直诚信的坚守以及对多方合作的追求。
“用户为本”这一价值观是公司的核心理念，同时也是企业文化的基石。
作为一家拥有亿级用户的企业，腾讯公司必须始终坚守以用户为中心的理念，获取用户的信任和支持。
因此，腾讯公司一直致力于提供优质的服务，为用户创造价值。
“创新驱动”是企业持续发展的制胜法宝。
腾讯公司深知在互联网时代，创新是推动行业发展的关键。
因此，腾讯公司一直致力于在技术、产品和服务方面持续创新，以应对不断变化的市场需求和用户需求。
“诚信正直”是企业保持价值观的基础。
在经营过程中，腾讯公司秉承诚信原则，坚守道德底线，以方正的态度来应对商业环境的变化和挑战。
这为公司赢得了用户和市场的尊重和信任。
“合作共赢”是企业文化的精髓所在。
腾讯公司在发展中深知互利共赢的道理，在不断提升自身能力同时，还始终秉持开放、平等、协作的原则，与各方产业链合作，实现更好的发展。
核心理念腾讯公司的核心理念是“突破自我、开放包容、快速执行、以结果为导向。
”这体现出腾讯公司的进取精神、开放精神、执行力以及结果导向。
“突破自我”是企业发展的必由之路。
作为一家国际化的企业，腾讯公司必须不断超越自我，推陈出新，以提高核心竞争力。
“开放包容”是企业文化的重要特征。
腾讯公司在创新、产品、服务、招聘和管理等各个方面都持开放态度，吸收各种创新能量，以及各种有效的管理经验，并将其融入公司文化中。
“快速执行”是企业发展的关键。
企业的决策和执行必须迅速，才能更好的抓住机会，应对市场的变化。
腾讯公司在执行上一直做到快速决策、快速实现，因此在市场上取得了不错的成绩。
腾讯内部管理理念
腾讯内部管理理念全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：腾讯作为中国互联网行业的巨头，其内部管理理念一直备受关注。
腾讯注重用人，重视团队协作，倡导平等、开放的工作环境，构建了一套独特的内部管理体系。
本文将从腾讯内部管理的核心理念、组织架构、人才培养等方面进行详细分析。
一、腾讯内部管理的核心理念腾讯的内部管理核心理念可以概括为“以人为本、开放共赢、协同创新”。
腾讯始终将员工视为公司最宝贵的财富，注重激励和培养员工，为员工提供广阔的发展空间和职业发展通道。
腾讯倡导开放共赢的理念，与员工、合作伙伴和客户建立合作共赢的关系，实现良性循环。
腾讯鼓励协同创新，提倡团队合作，鼓励员工大胆创新，实现公司和员工之间的共同发展。
腾讯内部管理的组织架构非常扁平化，弹性化和开放化。
腾讯采用“授权赋能、透明化、反馈机制”为原则，让员工在工作中更具主动性和创造力。
腾讯设立了多个业务群，每个业务群下设有多个业务部门和产品线，每个产品线都有相应的负责人和团队。
员工可以根据自己的兴趣和能力自由选择加入某个项目组，实现个人价值最大化。
腾讯还建立了一套完善的绩效考核体系，为员工提供公平的竞争平台和晋升机会。
三、腾讯内部管理的人才培养机制腾讯注重人才的培养和发展，通过不断提高员工的专业素质和综合能力，培养出各领域的专业人才。
腾讯实行内部晋升和外部引进相结合的人才管理政策，让员工有更多的发展机会。
腾讯还鼓励员工参与各类培训和学习活动，提升自己的技能和潜力。
腾讯实行“以项目为导向”的人才培养机制，让员工通过参与不同项目的合作和竞争，不断提升自己的能力和水平。
腾讯的内部管理理念和机制非常值得借鉴。
腾讯以人为本，重视员工的发展和创新，建立了一套支持员工成长的完善体系。
腾讯强调团队合作和开放共赢，促进公司内部各部门和员工之间的良性互动和合作。
腾讯注重培养人才，建立了一套科学的人才培养机制，为员工的职业发展提供了广阔的舞台。
希望更多的企业能够借鉴腾讯的管理经验，实现企业和员工的共同发展。
腾讯战略内部分析
制作 员 骞 贾文荣 毕文君
内部优势与劣势
内部优势与劣势：在企业经营过程中发挥积 极或消极作用的可控因素。企业的管理、营 销、财会、产运、研发、计算机信息系统等。
2
3腾讯公司ຫໍສະໝຸດ 部环境分析 腾讯公司内部环境分析社会文化：互联网信息时代的到来，网吧、宽带的 普及，信息技术的的普及。 腾讯的内部环境分析： 腾讯的内部环境分析： 1.经营理念：用户第一 1.经营理念：用户第一 2.拥有充沛的现金流及连优秀的财务报表，其股 2.拥有充沛的现金流及连优秀的财务报表，其股 市形势很好。 3.团队协作，创新能力，创新能力新游戏引进能 3.团队协作，创新能力，创新能力新游戏引进能 力极强。 4.销售渠道构建及方式、游戏的推广能力方式多 4.销售渠道构建及方式、游戏的推广能力方式多 4 样。
企业管理分析
5
营销
• 腾讯公司的网络营销推广方法主要有 • 搜索引擎营销 • 网站资源合作 • 病毒性营销 • 网络广告 • 许可email营销 许可email营销 • 网络会员制营销
6
财务分析
7
2009年腾讯营收规模分配情 2009年腾讯营收规模分配情
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其他方面分析
优势： ） 优势：1） 拥有的注册用户 和海量的用户资料。 ） 和海量的用户资料。 2） QQ品牌对用户的强有力 品牌对用户的强有力 的影响和QQ用户的强黏 的影响和 用户的强黏 性。3）有全面有且比较 ） 成功的产品线。 ） 成功的产品线。4）具有 成熟的互联网服务经验。 成熟的互联网服务经验。 5）具有优秀的研发团队。 ）具有优秀的研发团队。 6）拥有充沛的现金流及 ） 连优秀的财务报表， 连优秀的财务报表，其股 市形势很好。 ） 市形势很好。7）战略合 作伙伴众多。 作伙伴众多。 弱点： ） 弱点：1）业务体制繁多导致 公司不能兼顾到所有业务的发 展。 2）用户的增长导致腾 ） 讯的定位越来越模糊。 讯的定位越来越模糊。 3)与 与 基础运营商分成的局面导致腾 讯公司在网络自主权方面的网 络劣势。 络劣势。
腾讯客服中心设计理念
腾讯客服中心设计理念
腾讯客服中心设计理念的核心是以用户体验为中心，提供便捷、高效、个性化的服务，致力于为用户提供卓越的客户体验。
首先，腾讯客服中心注重便捷性。
为了让用户能够快速获得需要的帮助，腾讯客服中心在设计上采用了简洁明了的页面结构和布局，降低了用户的学习成本和使用难度。
同时，腾讯客服中心还提供了多种便捷的联系方式，如在线客服、电话咨询、邮件反馈等，用户可以根据自己的喜好和需求选择最方便的方式与客服人员进行沟通。
其次，腾讯客服中心注重高效性。
腾讯客服中心设有专业的客服团队，为用户提供全天候、即时的服务支持，能够快速解答用户的疑问和问题。
此外，腾讯客服中心还引入了智能客服机器人和自助服务系统，可以提供自助解决方案和常见问题答案，为用户节省时间，提高问题解决效率。
再次，腾讯客服中心注重个性化。
腾讯客服中心充分尊重用户的个性和需求，提供个性化的服务。
客服人员会根据用户的需求和情况提供定制化的解决方案，确保用户能够得到满意的答案和解决办法。
同时，腾讯客服中心还通过用户反馈和建议，不断改进和优化服务，以满足用户的不同需求和期望。
综上所述，腾讯客服中心的设计理念是以用户体验为中心，提供便捷、高效、个性化的服务。
这一理念不仅体现在客服中心的页面设计和布局上，还体现在客服人员的服务态度和技能上。
腾讯客服中心始终坚持以用户为中心，不断提升用户的满意度和忠诚度，为用户创造更好的产品和服务体验。
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浅论腾讯公司理念
作为互联网三巨头Bat之一的腾讯公司，成立于1998年，经过10几年的成长，现已成为家喻户晓的知名互联网代表性企业，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
腾讯公司依靠社交软件QQ 发家，并以此为基点，通过日积月累的研发设计与此有关的软盒服务吸取庞大的用户群体，最终成为互联网巨头。
在中国，公司老总的价值观和理念总能影响企业的发展和走势，并在公司的产品和服务中得以显化。
谈腾讯，就不能绕不开腾讯创始人马化腾。
马化腾，广东汕头人，深圳大学计算机专业毕业，为人和气，处事低调，不爱张扬，也不爱出风头，标准的低调实干派。
我们很少有看到马化腾在一些关键场合说一些给自己形象加分的话，相比于Bat另外两个互联网大佬，简直是低调得不像话。
现有那些年陪我们走过的，至今历历在目的随便举出一个来，便能勾勒出一段不俗的回忆。
QQ空间——关注喜欢女孩子的动态，并了解她们的喜好，先在她们的说说下评论留个好印象，然后根据她的喜好，制作出一套得体方案，展开求爱大作战。
QQ农场——每时每刻定时到别人的农场偷菜，那时手机还渣的很，2g网慢的跟便秘一样，可还是能热情不减的持续刷
新，只为偷得一分半毫，晚睡也是从那时候开始形成的。
QQ皇冠——为了让自己QQ等级有太阳，皇冠，不惜借手机每天登陆两小时升级，有时还得节省生活费开个QQ会员加快升级。
QQ音乐——对心仪的妹子不好意思说话，就打开QQ音乐，QQ好友里妹子可以看到我的动态，这时故意播放一些情歌浪漫歌曲。
或者守株待兔，等妹子主动找自己聊天。
以上可以说是那些年最真挚的回忆，也是最难忘的记忆。
从情感角度来讲，我非常欣赏这个企业，因为他那些年免费当了我们初恋时的红娘，也为我们的娱乐提供了一片广阔的天地。
我想，腾讯能在这个激流湍急的商业环境下不退反进，逐步走向壮大，并成为目前中国互联网综合服务提供商之一，靠的不仅是他的定位和产品，更靠的是鲜明的经营理念赢得了消费者一直来的支持。
成立十多年来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值，关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务满足用户需求，重视与用户的情感沟通，尊重用户感受，与用户共成长。
企业愿景
1.最受欢迎的互联网企业
2.不断倾听和满足用户需求，引导并超越用户需求，赢得
用户尊敬；
3.通过提升企业地位与品牌形象，使员工具有高度的企业
荣誉感和自豪感，赢得员工尊敬；
4.推动互联网行业的健康发展，与合作伙伴共同成长，赢
得行业尊敬；
5.注重企业责任，关爱社会、回馈社会，赢得社会尊敬。
企业使命
a)通过互联网服务提升人类生活品质
b)使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，
为人们带来便捷和愉悦；
c)关注不同地域、不同群体，并针对不同对象提供差异化
的产品和服务；
d)打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联网
生态环
可以说，腾讯的经营理念，企业愿景，企业使命，是我看到的众多企业中做的比较突出和完善的一个。
腾讯一路走下来，一直被消费者诟病的是，抄袭仿制。
其实考虑全局环
境时，会发现在当时的环境氛围下抄袭并不能叫个事，因为大家都干过，也都在干。
只是因为腾讯独家掌握了众多用户，所以他一旦仿制某个产品，他的推广将变得便利和简单，且成功率较高，最重要的还成本低。
不得不说，这确实是腾讯的一个buff，别人累死累活发明搞研究，推广市场时还遇到不小阻力，你腾讯一搞，立马就成功了，特么成本还低的可怜。
别人抄袭，还是等我原创者把肉吃完之后，喝点汤。
你腾讯倒好，不仅把肉给吃了，特么还差不多连汤都不给我留下，所以那些企业还不得骂娘了。
去你娘的腾讯。
腾讯通过其已经建立的庞大的QQ用户群，对其他产品进行抄袭与模仿就可以获得巨大成功，这在很大程度上打击互联网行业的创造性。
而腾讯抄袭的名头在当年看到支付宝的成功推出财付通之后，更是黑上了一个新的高度。
但马云团队看不惯腾讯这几乎完全照搬支付宝模式弄出的财付通。
通过一些渠道适当在帖吧，天涯等交流平台可劲的大批特批腾讯，说腾讯是个强盗企业，只会干投机倒把的事。
当时考虑到财付通的推出对支付宝市场份额，马云也没把腾讯的财付通放在眼里，可当腾讯的跨世纪产品——微信，横空出世，并迅速推出微信支付时，微信支付凭借微信红包这一功能迅速俘获了广大用户的心，并迅速蚕食支付宝的市场，马云都忍不住要骂娘了，这特么都什么事啊，于是开发了一个聊天软件——来
往，并用情怀思想，鼓励用户用来往这一软件，可是效果却不怎么样。
后来两家闹的平台互相封杀。
不得不说，腾讯依靠聊天平台，做起事来有如神助，就象电影里的主角一样，时刻带着主角光环。
早期时候，腾讯确实很多产品都靠抄袭，并且这也让腾讯能迅速积累财富，为后续的发展壮大做好铺垫，但是近些年来看，腾讯正在努力改变消费者对其抄袭企业的印象，发明微信就是一个自主研发设计并且取得巨大成功的举动。
腾讯去黑的举动，与其理念契合，以用户价值为依归，赢得用户尊敬，赢得行业尊敬。
对于腾讯的抄袭，我们只能说，成名的路上，有些事也是无可奈何。
俗话说，一将功成万骨枯！
腾讯第二个被人诟病便是——什么产品都做，毫无经营理念，似乎只要是会赚钱的行业，都想插一脚。
对于这点我也是有所感触的。
什么QQ输入法，QQ拼音，QQ宠物，QQ文学，QQ电子书，QQ影音，我都数不过来了，其实你做就做吧，可是你做的跟屎一样，渣的我都忍不住要骂上马化腾一回——你这干的什么破玩意啊，一塌糊涂！而且那阵子腾讯好烦人，打开QQ,都是一些无用的东西弹出来。
从品牌战略上来讲，这种做法，有如饮鸩止渴，自取灭亡。
当年通用公司破产重组就是因为分散精力干很多事情，导致后来经济危机一出现，通用立马面临资金的巨大缺口，最终不得不选择破产重组，好在政府考虑到通用破产带来的社会危
机，给予重大经济援助，才使得这个百年品牌没淹没经济危机的浪潮下。
可能是考虑到企业辐射面和影响力大道一定程度，能间接影响政府的决策，阿里巴巴才会走上不断收购的路吧，毕竟政府不得不考虑假如阿里巴巴倒下，那么它所带来的重大负面效应，绝对是重大而猛烈的。
当然阿里巴巴走上不断收购的路，也跟他复杂的股权结构有关，股权结构一复杂，不同利益体之间的矛盾就越多。
腾讯相对来说，股权结构比较稳定和清晰，且马化腾也不是一个像马云一样擅长演讲和交际的人，所以马化腾更多的选择只能是依靠自己，相信自己，努力搞业务，办企业，依靠实力与未来一起并肩作战。
中国网民更喜欢在互联网上娱乐，听音乐、打游戏、看网络视频等娱乐性应用的使用率均在60%以上
我赞赏腾讯的理念绝不是扯犊子。
腾讯提出这套全面而具体的理念和使命的具体时间我不可得知，但确实为腾讯先前发展留下的隐患提供了一条明路。
前面提到，腾讯做了很多产品。
如果不想加大步通用破产重组后尘的几率的话，就必须对一些产品和服务作加减法，加入更好更适宜的项目，裁剪掉一些效益不高或者与新的理念不符合的项目。
所以问题来了，怎么做加减法，添加与裁剪的标准是什么。
这时候新的理念就为腾讯提供了加减法准则。
以用户的娱乐和沟通交流为主导，建立一个环绕消费者的全方位的包围圈。
研究我们时下年轻一代的时间分配比例，你会发现腾讯的项目几乎都覆盖了。
娱乐有玩游戏，看小说，看电视电影，听音乐，看动漫，看新闻，聊天。
于此相对的腾讯项目是，腾讯游戏（设计英雄联盟这款时下最火的游戏的公司，已被腾讯全资控股）。
腾讯文学（腾讯早些年就开始低价买入不少书籍的版权）。
腾讯视频（最近又建立了企业影业，进军电影投资拍摄）。
QQ音乐（先前购买很多音乐版权，现在酷狗，酷我，网易云音乐很多音乐播放器里的音乐来自与QQ音乐的网络互通协议）。
腾讯动漫。
腾讯新闻。
QQ 和微信。
其次针对消费者的最常用手机和电脑，推出腾讯手机管家，QQ浏览器，应用宝(用于手机下载软件)，以及腾讯电脑管家.当然最近投资的嘀嘀打车，也和腾讯地图想配合，为消费者的出行添一把力。
在网购这一块，腾讯增持京东股份，与京东形成战略合作伙伴。
可以说，腾讯的产品，几乎已经覆盖了大多数消费者的业余时间的活动上。
腾讯最近两年仍然在做一些这样的事情，花大价钱购买IP，购买音乐版权、购买图书版权，名义上是在反盗版，其实还是希望通过规范版权市场，进而售卖版权获利——最近和网易云音乐合作，就被很人多解读成为版权赚的第一桶金。
如果有人问我，腾讯该怎么去定义？我用自己的理解来说就是，腾讯是一家以用户为核心，围绕用户的业余时间分配，为用户建立优质项目和服务的It型服务公司。
从腾讯的
财务报表上来看，腾讯的盈利能力持续上升，这点间接反映了腾讯正朝着健康强大的方向发展。
所以我看好腾讯，也被其理念折服。
以上仅代表个人看法，不代表权威。