推销、促销、营销区别

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分销、营销、直销、传销的区别

指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。

直销是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者（以下简称消费者）推销产品的经销方式。

直销的魅力之源其实可以简单归结为三点：双赢体制的贯彻、温馨的直销文化和巨大的适应能力。

在部分国家，直销分单层次直销与多层次直销。

单层次直销有实际产品，多劳多得的非金字塔模式，不限制人权、自由，没有中间环节的销售模式（戴尔模式）；直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向直接消费者推销产品的经销方式。

多层次直销又叫传销，是人员发展上线、下线、金字塔式，限制人权与自由的非法模式。

在中国2005年颁布的《禁止传销条例》规定多层次直销是传销，也就是说在当前的中国，多层次直销属违法行为。

传统直销五大缺点1、产品低价高卖，消费者难以接受。

2、直销商要赚到钱就要不断的推销。

3、必须送货。

4、容易囤货，产生削价竞争。

5、业绩压力。

两大严重问题1、传统直销是以销售为导向。

直销公司要照顾的是直销商，而不是消费者。

每一个直销商做直销，目的是为了赚钱。

但在直销里，赚到钱的永远只有金字塔中上层的人，下层的人是赚不到钱，甚至亏钱的。

如果直销商赚不到钱，那就会另谋出路。

直销的金字塔是不会从上层开始崩溃的。

当市场发展到一定程度，下层的直销商难以赚到钱，就会从下层开始崩溃，而上层的直销商就会面临组织萎缩，收入减少，甚至出现崩盘。

2、传统直销顾客续购率不高。

新型直销直销将回归三个核心，实现两个突破，最后达到一个统一。

一、回归产品核心；二、回归服务核心；三、回归教育核心。

一、实现营销模式的突破；二、实现企业形象的突破。

必须在营销策略上有一个统一的认识与规划。

是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

促销和销售的区别

促销和销售的区别促销和销售看起来好像一样，但是它们还是有很多的区别的。

下面是给大家整理的促销和销售的区别，供大家参阅!促销和销售的区别促销是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望，并促使其实现最终的购买行为。

销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。

商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。

能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。

销售特征销售是一项报酬率较高的艰难工作，也是一项报酬率较低的轻松工作。

销售，说大不大，说小不小。

小可做一针一线，大可做跨国集团。

但究其本质，都是相似的。

你的工作能力和业务水平决定了你的报酬。

你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。

这一切完全取决于你的工作能力。

销售绝无一般人心中的艰难、更无一般人心中的玄妙。

它是一种人生考验和生存方式，它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你事业兴盛。

销售示例例如，客户的目标是买太阳眼镜，有的是为了要耍酷;有的是怕阳光过强，怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹;有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼，没有东西遮着红肿的眼睛，不方便出门，因此要买一副太阳眼镜。

每个人的特殊需求不一样，可以根据各人的特殊需求向其推销不同价位、颜色、款式的太阳镜。

步骤营销的主要过程有：(1)机会的辨识(opportunity identification)，包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等;(2)新产品开发(new product development)，包括新产品的研发、新产品的生产等;(3)对客户的吸引(customer attraction)，包括营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等;(4)订单执行(order fulfillment)，包括产品供应、发货运输、货款结算等;(5)保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)，包括售后服务、定期回访等。

推销促销营销区别完整版

推销促销营销区别 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】关于推销、促销、营销,三者之间的关系和区别?营销是不是推销推销、促销、营销的关系如何他们有何区别1.在市场竞争中，只采用推销，就只能达成市场销量和市场分额，却不能保证企业确立长久的市场地位；如果只采用营销，有可能导致注重企业战略却无法获得市场竞争的现实业绩于市场占有率。

2.其实可以说，从商战的角度讲，推销是战术行为，促销是战术的支援，营销则为战略规划。

企业要获得市场竞争的胜利，必须将这三种手段组合运用，这就是现代的营销”SPM ”策略。

营销理论发展简介据说，在欧美的学者和企业主管每十年都会总结一下十年来市场营销理论及技巧的发展，回顾十年来市场营销管理活动的趋势、特点和相关的营销理论能否配合实际的需要。

根据分析总结的结果，订立未来十年的营销理论及技巧的研究方向，以协助营销管理人员更有效地推行营销计划和活动。

这几年，我们国家部分营销学者在这方面也结合我国的实际状况进行了相应地研究和总结。

现简单地向朋友们介绍一下： 1.传统的营销“4P”理论（这也是当今营销界朋友运用较多、较广的经典理论）：这种理论核心思想是将企业可以控制的四个市场基本因素（即“4P”）“产品”、“价格”、“促销”、“渠道”进行有机的组合运用，以适应不断变化的市场。

2.“大营销”理论：鉴于传统的营销理论是在50年代“买方市场”条件下产生的，随着市场的变化和营销实践的发展，有人认为不但应关注企业内部可控制的“4P”，还必须结合外部环境因素（如：政治、经济、文化等），尤其针对“保护性的壁垒”（如地方保护主义等）........因此，“大营销”理论建议在传统的“4P”以外，再加上“权利”和“公共关系”考虑因素。

3.当今，许多营销人士又“战略性营销计划”的概念。

这种思想认为：“战略性营销计划过程”应该先于“战术性营销组合”的制订。

推销与推销职业

那么，说服是一种什么样的活动呢？本书认为，说服是某个人或组织为了达到一定的目的，试图通过沟通促使另一方接受某种观念或某种东西，并使之采取行动的活动过程。“说服”至少具有以下几个特性：
（1）目的性与主动性。说服是说服者为达到一定目的而主动发起的。说服者意识到说服活动能够产生有利的结果，因此，主动发起说服另一方的活动。
从前者来看，推销员在不同地区要有不同的工作方法和策略；从后者来看，推销员必须要了解市场变化发展趋势。西方销售管理研究者对20世纪90年代后推销环境的一些变化趋势进行了总结，尽管这些变化趋势反映的是西方的情况，但在经济全球化的今天，这些变化在我国市场中也开始逐步体现出来，我国推销员应该加以关注。这些变化趋势可以概括为；
狭义的推销，是指说服性的商品销售活动。狭义推销与广义的推销有着共同的一面，即说服性，但狭义的推销，其主体仅局限于推销员，其客体仅局限于商品，其活动仅局限于说服性销售活动。
（二）与销售的不同要准确的区分推销与销售的不同是比较困难的，这
是因为，目前理论界和实业界对这两个词汇的理解和使用经常是交叉混合在一起的，我们可以把它理解为同义词或近义词。不过，在习惯上，人们一般用英文的“selling”来理解“推销”，而用英文的 “sales”来解释“销售”，而且往往根据不同的场合和习惯分别采用相应的词汇。
（三）与促销的不同
从某种角度上来讲，企业几乎所有的促销活动都带有商品推销的色彩，但商品推销与企业促销有着明显的不同。促销是企业整体的宣传推广活动，它包括人员推销、广告、公共关系和销售促进等活动，而推销只是推销员的商品推销活动，它属于促销组合中的人员推销，是企业促销的一个组成部分。
（四）与市场营销的不同

第二讲农产品市场营销

第六个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要的。那个人与和尚说了一番话，却卖出了一万把梳子。
那人说了些什么？
他告诉和尚，梳子是善男信女的必备之物，经常被女香客带在身上，如果大师能为梳子开光，成为她们的护身符，既能积德行善、又能保佑平安，很多香客还能为自己的亲朋好友请上一把，保佑平安，弘扬佛法，扬我寺院之名，岂不是天大善事？大师双手合十，说：“施主有这番美意，老衲岂能不从？”就这样，寺院买了一万把，取名“积善梳”、“平安梳”，由大师亲自为香客开光，竟十分兴隆。当然，开光所捐的善款也不菲啊！
通常情况下，顾客的价值会随着商品质量和服务的提升而提升，并随着价格的下降而增加。
顾客价值感
商
提
商
品
供
品
质
服
价
量
务
格
顾客价值感模型
理想的市场营销是营销者通过深刻的认识和了解顾客，使产品和服务能符合顾客的需要，进而实现产品的自我价值。
六、农产品市场营销条件
农产品市场营销的基础是农产品的需求，没有需求就谈不上营销。
三、农产品营销的内涵
第一，农产品营销的主体是农产品的生产者与经营者。第二，农产品营销的目的是赢利。只有赢利，投资者才能获得合理的收益，只有赢利经营者才能获得持续经营所需的费用。利润指标也是衡量营销成败与否的关键标准。第三，产品营销的前提是农产品及其相关服务能满足顾客某一方面的需要。只有满足顾客需要的农产品才能顺利实现让渡，这是实现农产品营销的必要条件。第四，农产品营销的中心是市场。要围绕市场搞营销，“眼睛盯着市场看，脑子围着市场转，工作跟着市场干”，关注跟踪农产品市场的变化，进而开发新产品引导市场的需求。第五，农产品营销的过程是整体性经营销售活动。

市场推销观念与市场营销观念的区别

市场推销观‎念与市场营‎销观念的区‎别一、推销观念：推销观念(或称销售观‎念)表现为“我卖什么，顾客就买什‎么”。

它认为，消费者通常‎表现出一种‎购买惰性或‎抗衡心理，如果听其自‎然的话，消费者一般‎不会足量购‎买某一企业‎的产品，因此，企业必须积‎极推销和大‎力促销，以刺激消费‎者大量购买‎本企业产品‎。

推销观念在‎现代市场经‎济条件下被‎推销大量用‎于推销那些‎非渴求物品‎，即购买者一‎般不会想到‎要去购买的‎产品或服务‎。

许多企业在‎产品过剩时‎，也常常奉行‎推销观念。

推销观念的‎特点：①企业生产与‎产品不变，卖企业所能‎生产的产品‎，是产品需要‎市场而不是‎市场需要产‎品②企业开始关‎心消费者，但并未真正‎关心消费者‎的需要及服‎务，仅仅是推销‎，促其购买③企业开始设‎置销售部门‎，但仍处于从‎属地位二、营销观念：市场营销观‎念是指企业‎进行经营决‎策，组织管理市‎场营销活动‎的基本指导‎思想，也就是企业‎的经营哲学‎。

它是一种观‎念，一种态度，或一种企业‎思维方式。

市场营销观‎念是一种“以消费者需‎求为中心，以市场为出‎发点”的经营指导‎思想。

营销观念认‎为，实现组织诸‎目标的关键‎在于正确确‎定目标市场‎的需要与欲‎望，并比竞争对‎手更有效、更有利地传‎送目标市场‎所期望满足‎的东西。

营销观念的‎特点：①以消费者需‎求为中心，实行目标市‎场营销。

②运用市场营‎销组合手段‎，全面满足消‎费者的需求‎③树立整体产‎品概念，刺激新产品‎开发，满足消费者‎整体需求。

④通过满足消‎费者需求而‎实现企业获‎取利润的目‎标。

⑤市场营销部‎门成为指挥‎和协调企业‎整个生产经‎营活动的中‎心。

根据以上材‎料急网上资‎料，我组同学整‎理出以下观‎点：1、推销观念：“我卖啥，你就买啥”，购买者一般‎不会想到要‎去购买的产‎品或服务。

许多企业在‎产品过剩时‎，通过大力度‎的促销行为‎来刺激、吸引消费者‎来购买。

营销、推销、促销、直销、传销的关系

营销、推销、促销、直销、传销的关系推销：指经济领域中企业为挖掘潜在客户，促进商品销售的一种专业活动。

它是指一个生产物品或提供服务的社会组织向社会各界消费者推广货物销路的活动，是说服一个人或一群人去购买产品或享受服务的过程。

就是你拿着产品去说服你的客户认同它的作用，从而促成成交{主要的工作是讲解，演示}这里突出的过程。

销售：是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程。

销售跟推销的区别就是你可以通过任何方式把你的产品销售给你的客户，这里突出的事目的性{成交}。

营销：是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。

营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

真正意义上的营销，即市场营销（Marketing）。

在某种意义上讲，谈论市场营销应该为公司做些什么，就是在谈论公司该持有什么样的最终目标和战略目的。

从公司角度讲，市场营销的职能就是保证客户和消费者成为企业的中心环节。

其另一职能便是指导企业决策。

促销：就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。

1、促销活动的要素是：信息说服与沟通，所以促销是一种说服性的沟通活动。

2、促销的本质是沟通、赢得信任、激发需求、促进购买与消费。

3、促销的作用：传递、信息提供情报；增加需求、说服购买；突出特点、树立形象；造成“偏爱”、稳定销售；抢占对手市场份额、扩大销售量。

直销（Direct Selling），按世界直销联盟的定义，直销指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。

直销是生产厂家生产的产品通过专卖店或直接营销人员直接把产品销售给最终用户,且给予服务的销售方式。

市场营销问答题

问答题1.试述市场营销观念的演进(一)生产导向阶段——生产观念和产品观念生产观念: 企业一切经营活动以生产为中心，围绕生产来安排业务，“以产定销” 是一种与生产观念类似的经营管理思想产品观念: 片面强调产品本身，而忽略市场需求(二)销售导向阶段推销观念: 致力于主动推销和积极促销(三)市场导向阶段市场营销观念：一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。

(四)社会导向阶段社会营销观念：不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益，要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调。

2.营销和推销的区别是什么？推销营销(1).市场特征：卖方市场向买方市场过渡买方市场(2).起点：产品顾客(3).终点：以销获利以满足顾客获利(4).手段：推、促销整体营销(5).产销关系：以产定销以销定产(6).实质：以生产者为主权者以顾客为主权者3.战略规划的内容和步骤是什么？(一)规定企业任务：⑴任务书必须规定企业的经营范围（关于业务范围的表述）；⑵任务书还必须具有激励性；⑶任务书要强调企业的优良传统和共同价值观。

(二)确定企业目标基本指标：市场占有率、销售增长率(三)安排业务(或产品)组合Ⅰ.业务(或产品)组合分析(1)辨认企业的“战略业务单位”(简称“SBU”)(2)评估和分析各战略业务单位的经营效果，以作出资源配置决策(3)确定投资战略①拓展战略；②维持战略；③收割战略；④放弃战略；Ⅱ.制定企业增长战略（1）密集型增长⑵一体化增长（3）多元化增长(四)制定职能计划4.试述波士顿矩阵模型明星类:市场增长率和相对市场占有率都高的单位。

这类业务单位由于市场增长迅速，企业必须投入巨资以支持其发展。

金牛类:市场增长率低、相对市场占有率高的业务单位。

营销和推销的区别与联系

营销和推销‎的区别与联‎系什么是营销‎？营销是关于‎企业如何发‎现、创造和交付‎价值以满足‎一定目标市‎场的需求，同时获取利‎润的学科。

营销学用来‎辨识未被满‎足的需要，定义、量度目标市‎场的规模和‎利润潜力，找到最适合‎企业进入的‎市场细分和‎适合该细分‎的市场供给‎品。

营销，就以知道市‎场需求，抓住市场需‎求欲望，以最好的方‎案进行推广‎，扩充，营造需求氛‎围，并进行目标‎销售，达到广告效‎应，品牌效应，以树立品牌‎性，营销的另一‎个概念就是‎推广，提高曝光率‎。

营销的主要‎过程有：（1）机会的辨识‎（O ppor‎t unit‎y ident‎ifica‎t ion）；（2）新产品开发‎（N ew produ‎c t devel‎o pmen‎t）；（3）对客户的吸‎引(Custo‎m er attra‎c tion‎)；（4）保留客户，培养忠诚(Custo‎m er reten‎t ion and loyal‎t y build‎ing)；（5）订单执行（Order‎ f ulfi‎llmen‎t）。

什么是推销‎？推销就是帮‎助生产厂家‎把产品批发‎到销售部门‎或直接通过‎零售把产品‎送到消费者‎手中，服务部门把‎服务送到需‎要服务的顾‎客手中的活‎动过程。

推广销路，推销陈货;泛称宣传某‎种理论、观念。

自改革开放‎以来，推销带着模‎糊的概念在‎我国企业中‎得不到充分‎的理解和发‎挥重要的作‎用。

在众多的企‎业里脱颖而‎出，除了要有一‎个好的经营‎者决策策划‎以外，恐怕实施执‎行营销方案‎的还是直接‎与客户打交‎道的业务人‎员。

在商品经济‎发达的国家‎认为"推销工作是‎经营的命脉‎"、"熟悉经济环‎境及应付市‎场变化的好‎手"和"新产品的建‎议者和开发‎者"。

广义的角度‎讲，推销是由信‎息发出者运‎用一定的方‎法与技巧，通过沟通、说服、诱导与帮助‎等手段，使信息接收‎者接受发出‎者的建议、观点、愿望、形象等的活‎动总称。

市场营销与销售促销推销

（二）地点（where）
人们在超市购完物以后，一般都比较累比较渴，再加上秋后的小雨给人一丝丝凉意。此时热情的促销小姐为你送上一杯热咖啡，以解您的劳累和口渴，消费者的心里心存感激，这一杯咖啡是一杯温情和芳香。消费者会从心里大大增加对雀巢咖啡的美好印象，为以后的消费打好了基础。这体现了亲情促销。
（三）促销对象（who）
◆ 中秋节前夕的周末，人们开始高度关注节日的到来，对节日的注意力开始提高，人们开始大量购物过节，此时搞促销，容易引起人们的关注，这体现了注意力促销。
◆ 中秋节虽然月饼是主角，但咖啡可以与月饼互补，进行互补营销，在吃月饼的同时喝上一杯芳香的咖啡，那感觉一定很不错。消费者在买月饼时会顺便买咖啡，因为广告语告诉你"味道好极了"。
市场营销与销售，促销，推销的区别
市场营销与促销的区别
• 市场营销包括营（策划）和销（销售），而促销只是市场营销4P中的一个环节！
• 营销是通过找到用户需求或者潜在需求，设计实物产品或服务产品，确定产品价格，并通过合理安排生产供应流程，销售流程，资金流程，服务流程实现满足用户需要，实现企业利益目标的一整套过程。而促销是整个营销流程中的销售过程中的一个促进销售的所有措施。比如：销售环节包含广告，渠道，订货，终端铺货与销售。其中，广告是普遍的促销活动，而建设和维护渠道，订货，终端铺货与终端销售都要采取很多的促销措施，促销是基于销售活动中的附加作用，或者附加活动。
市场营销的案例
• “佐丹奴”在进行了充分细致的市场调研后，确立了以中国大中城市为目标市场的策略，形成了以深圳为总部，以珠江三角洲为中心，并向全国大中城市辐射的商业网络。在城市里，“佐丹奴”将专卖店设在人流量大、客流量多、影响广的商业旺市，即使该地段租金远高于其它地段，亦在所不惜。因它可以通过商品流通速度的加快和资金周转的加速，来提高资金的利用率，从而赢得较高的利润率。根据各大城市不同的人口数量，确定设立不同规模和数量的专卖店。城市大，人口多，店铺规模就大，数量也就越多。虽然佐丹奴在全国各地的专卖店规模大小不一，但其品牌风格却完全保持一致。所有该品牌的专卖店都以浅兰底色、配以横写的白色粗体的中英文“佐丹奴”字样的注册商标直接作为商店名称，既简洁醒目、印象突出，又象幅广告牌，令

推销、传销、营销的区别

营销推销直销传销促销的区别推销的起点是产品的终端销售，营销的起点是市场，包括市场调查与分析，消费者需求分析，市场细分与定位，产品设计，生产，定价，渠道，铺货，人员推销，广告促销，反馈，公关，客户管理，再分析设计，循环的一个管理过程。

营销重在市场，推销重在终端！！推销是营销的一种策略,但是营销的目的就是要使推销成为多余,因为推销是部分产品供大于求而运行的观念.推销是营销的一种知道思想营销是将军，推销是小兵。

两者有四方面不同：1、重心不同。

推销的重心在于产品，企业考虑的中心工作是推销现有的产品，而较少考虑消费者是否需要这些产品。

营销的重心在于消费者，企业考虑的中心工作是满足消费者的需要。

2、出发点不同。

推销的出发点是企业，营销的出发点是市场。

3、方法不同。

推销的方法主要是加强推销活动，如搞倾力推销、强行推销等；营销采用的是最佳的营销组合活动，即产品、定价、分销、促销、公关和权力等要素的有机结合。

4、目标不同。

推销的目标是通过满足消费者需要来取得盈利，考虑的是企业的长期行为。

-----------------------1.市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。

2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。

企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。

满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。

现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。

例如，第二次世界大战后，IBM公司的总裁曾向一家非常有名的咨询公司打听未来美国所有公司、研究所及政府单位对电子计算机的需求量，得到的回答是不到10台。

后来他的儿子做了总裁，不同意这个预测，坚持要生产电子计算机，这才有了IBM公司的今天。

这个例子表明，尽管人们有减轻办公室劳动强度，提高工作效率的愿望，但由于不知道计算机是什么样，也不知道如何使用计算机，因此，调查时没有表现出对计算机的需要。

营销知识

营销知识1.什么是营销？营销就是个人和集体通过创造性的活动，建立销售渠道，并同他人交换产品和价值，以获得其所需之物的一种过程。

市场营销的活动包括：市场调查和市场预测、新产品开发、产品定价、确定分销渠道、物流管理、广告策划与实施、产品推销、销售促进、公共宣传、售前售后服务、顾客满意度调查等活动。

2.营销和推销的区别营销观念是采用从外向内的顺序，它以市场需求为出发点，以顾客需求为中心，整合协调所有影响顾客的活动，并通过创造性的顾客满足来获利。

推销观念是采用从内向外的顺序，它是以产品为出发点，以现场产品为中心，通过大量的推销和促销活动来活动营利性销售。

3.决定一个市场的内在吸引力的五种力量：同行业竞争者潜在的新参加竞争者替代产品购买者供应商4.产品是生命周期：是指一个产品从导入市场到退出市场的全部时间。

典型的产品生命周期包括：导入期、成长期、成熟期和衰退期5.推销是帮助顾客购买的艺术，推销的三要素：推销人员、产品、顾客推销包括人员推销和非人员推销，人员推销可分为四类：1）上门推销；2）柜台推销；3）会议推销；4）电话推销推销人员的素质：(一)个人素质：1、坚定的自信心2、健康的体魄3良好的性格4、稳定的情绪5、顽强的意志(二)思想素质：1、强烈的事业心2、高尚的职业道德(三)文化素质：指一个人所受的教育程度以及在人文科学、社会科学等方面的修养(四)知识结构：1、行业知识2、企业知识3、产品知识4、市场知识5、客户知识6、其他相关知识(五)能力结构：1、观察能力2、分析判断能力3、记忆能力4、交往与沟通能力5、应变能力6、创新能力6. 消费者购买行为分析：5W1H谁要购买？(who)购买什么？(what)为何购买？(why)怎样购买?(how)何时购买?(when)何地购买?(where)7. 影响消费者购买行为的外在因素：1）文化因素2）相关群体3）家庭4）角色身份影响消费者购买行为的内在因素：1）心理因素2）生理因素3）经济因素8.马斯洛需求层次论，由美国行为科学家马斯洛提出，将人类的需求由由低到高分为5个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要9.精神分析论，创立者弗洛伊德认为无意识动机理论建立在三个体系的基础之上，即本我、自我和超我10.影响定价的主要因素：1、定价目标2、产品成本3、市场需求4、竞争者的产品和价格。

市场推销观念与市场营销观念的区别

市场推销观念与市场宣销观念的区别一、推销观念：推销观念（或称销售观念）表现为我卖什么，顾客就买什么”。

它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其白然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。

推销观念在现代市场经济条件下被推销大量用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。

许多企业在产品过剩时，也常常奉行推销观念。

推销观念的特点：①企业生产与产品不变，卖企业所能生产的产品，是产品需要市场而不是市场需要产品②企业开始关心消费者，但并未真正关心消费者的需要及服务，仅仅是推销，促其购买③企业开始设置销售部门，但仍处于从属地位二、营销观念：市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。

它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。

市场营销观念是一种以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。

营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。

营销观念的特点：①以消费者需求为中心，实行目标市场营销。

②运用市场营销组合手段，全面满足消费者的需求③树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求。

④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。

⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。

根据以上材料急网上资料，我组同学整理出以下观点：1、推销观念：我卖啥，你就买啥”，购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。

许多企业在产品过剩时，通过大力度的促销行为来刺激、吸引消费者来购买。

市场营销观念：了解你的需求、满足你的需求”，一切以消费者为中心，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西2、推销观念一般称之为旧观念，是以企业为中心、以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。

浅谈对市场营销的认识

浅谈对市场营销的认识学了市场营销这门课才真正对市场营销有了初步的了解。

有不少人常常把营销与推销混为一谈，如把推销员称为营销员等，其实它们有着本质的区别。

所谓推销、是指在一种产品或服务产生以后,运用销售策略将其销售给消费者的过程。

而营销则开始于一种具体的产品或服务出现以前，其首先开始于寻找市场上的消费者的需要和欲求，然后再据此开发能满足这些需求的产品或服务，最后运用营销组合策略将其送到消费者手中。

可见，营销真正有意义的地方在于：它是尽力保证企业只生产能够卖得出去的产品，而不是推销卖不出去的产品。

企业作为商品交换过程的主动方，必须以营销的思想为指导，认真分析消费者需要些什么？并最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品或服务.需要说明的是，营销导向并不是说推销和促销已无作用，其实推销和促销是包含在营销之中的,是营销的一个组成部分。

企业所有的行为,企业所有的资源,无非是要满足客户的需求。

企业要满足消费者的需求、终端的需求、经销商的需求、销售代表的需求等需求，只有这样，企业的需求—-—"长久地赚钱"才能得到满足。

因此需求是企业研究营销问题的核心！研究任何营销问题都不能离开需求两个字。

而客户这时看到的是价值！就象老板看员工一样，我为什么用这个人，就是因为这个人能给我创造价值。

我付出的工资是成本，最后获得的价值大于付出的成本，同时大于”边际成本",所以我要用这个人。

这样这个人的”营销"就成功了。

企业和客户的关系也是这样，这时客户是老板,企业变成员工的角色。

企业提供产品、售后服务、培训支持、促销、价格管理，销售代表频繁拜访，对客户来说都是价值。

企业管理就是不断创造价值，提升价值的过程。

所以简单点来看市场营销，就是企业用价值不断来满足客户需求的过程.对市场营销的看法通过近段时间对市场营销学的学习,我对市场营销有了一个全面全新的认识。

打破了我之前对市场营销观念狭隘片面的理解。

推销与营销的区别

推销与营销的区别Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】推销与营销的区别区别：1.出发点不同推销：推销的出发点是企业，企业有什么就卖什么。

因此，工厂的生产是起点，市场销售是终点，研究的范围是有始有终的一条线。

营销：营销的出发点是顾客，顾客需要什么，就生产什么，就卖什么；需要多少就卖多少。

因此，市场是工作的起点，但市场又是终点，生产只是中间环节，研究的范围是循环往复的一个圆。

2.重点不同：推销：推销的重心在于产品，企业考虑的中心工作是推销现有的产品，而较少考虑消费者是否需要这些产品。

营销：营销的重心在于消费者，企业考虑的中心工作是满足消费者的需要。

3.方法不同：推销：推销的方法主要是加强推销活动，如搞倾力推销、强行推销等营销：营销采用的是最佳的活动，即产品、定价、分销、促销、公关和权力等要素的有机结合。

4.目的不同：推销：但推销的目的是目前利益，工作上是短期行为，销售上是一锤子买卖。

只要今天吃饱饭，明天、后天饿肚子也在所不惜。

营销：营销的目的是长远利益，工作上是长远设计，要与顾客建立长期的互利关系，不强调一次的得失，而追求长期的利益最大化。

你是否觉得后一种营销比前一种营销更好，请举例说明生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会市场营销观念我认为后一种营销比前一种营销要好。

原因：市场营销观念是一种新型的哲学。

这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“ 顾客需要什么，就生产什么”。

市场营销的特点：①以消费者需求为中心，实行。

②运用手段，全面满足消费者的需求。

③树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求。

④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。

⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。

1、生产观念、、推销观念一般称之为旧观念，是以企业为中心、以为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念；2、市场营销观念与社会营销观念称之为新观念，分别称为以消费者为中心的顾客导向观和以社会长远利益为中心的社会导向观念。

市场营销和销售的区别是什么

市场营销和销售的区别是什么市场营销和销售从一个观点出发就是都是卖东西，但具体两者卖东西的方式有何不同呢？请看以下对市场营销和销售区别分析：市场营销实质要发现或引导消费者或工业品顾客的需求和欲望，并将其转化为对企业产品或服务的要求，再通过有效的促销策略、分销渠道、合理定价和售后服务，使更多的顾客使用或继续使用企业的产品和服务项目。

市场营销并不等同于我们常见的促销、广告和人员销售。

市场营销由市场调研、市场需求预测、选择目标市场、产品开发、定价、分销、促销及售后服务等一些列活动构成。

促销、广告和人员推销只是市场营销活动的一部分。

市场营销的目的并不是简单的把产品卖出去，使企业获利。

现代市场营销是通过市场研究发现市场机会，并从中选择合适企业的目标市场，有针对性地为目标市场开发产品、指定价格、设计分销渠道、进行促销，最终通过满足目标顾客的需求实现企业目标的周而复始的过程。

营销（Marketing）和销售（selling）有很大的区别。

营销活动既发生在生产之后，也发生在生产之前。

营销不仅包括将其最终产品推销给用户，而且包括市场研究、产品设计、定价等的售前活动和收集顾客使用产品后的意见以作为市场研究和产品开发时的参考等的售后活动。

尽管很多市场营销人员来自销售人员，但还是不应将他们混在一起，并不是所有的销售人员都能成为市场营销人员，这两种职业有着根本差异。

从专业而言，市场营销经理的任务是确定市场机会，准备市场营销策略并计划组织新产品进入和销售活动。

在这一过程中曾出现两种问题：如果市场营销人员没有征求销售人员对市场机会和整个计划的看法和见解，在实施过程中就可能会事与愿违；如果在实施后市场营销人员没有收集销售人员对此次行动计划实施的反馈信息，他就很难对整个计划进行有效控制。

下面对市场营销人员和销售人员作一对比。

1、市场营销人员#依靠市场营销研究进行市场细分并确定市场目标#时间用于计划工作上#从长远考虑#目的在于获得市场份额并赚取利润2、销售人员#以来街头经验，了解不同个性的买主#时间用于面对面的促销上#从短期考虑#目的在于促进销售市场销售人员常常认为销售人员有随和、易与人交往、工作努力的特点，缺点是短期行为多、缺乏整体分析能力。

营销与销售的区别

一、营销与销售的区别：1、概念辨析营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。

这是一种由外向内的思维方式。

销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。

2、人性辨析销售更看重结果，实施中追求的是效率，所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。

由于销售的这种特性，很容易导致，从事销售的人失去长远的目光。

销售更侧重于短、中期目标的实现，是一种重利、轻市场的思维。

营销不是销售，不是传统意义上的“卖东西”，不单是商业活动，它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。

营销也看重结果，但它更善于分析研究市场，并做出相应对策。

市场营销的一个重要要素是‘整合’，也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。

营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标，以切实有效的战术谋策达成中短期目标，其中，销售只是起着商战中先锋的作用。

3、市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念? ? 作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生认为：“当顾客步入商品陈列室，企业推销员便开始揣摩来者的心思，如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车，推销员就会马上告诉他，另一位顾客正好也打算买这辆汽车，因此要当机立断。

如果顾客因为价格而犹豫不决，推销员马上又会提出他可以找经理商谈，把价格降得更低些。

这位顾客等了10分钟，推销员就满面春风地出来说：‘老板起初不同意，但我好歹说服了他。

’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。

”? ? 而营销观念是与销售观念大相径庭的。

彼得·杜拉克说过：“某些推销工作总是重要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余。

营销的目的在于在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。