聚美优品物流模式分析
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聚美优品的物流管理系统
尽管市面上很多团购网站以及流行的名品折扣网站都推出了化妆品团购业务,但 陈鸥认为聚美优品具有差异性的竞争力。
竞争Hale Waihona Puke Baidu势是物流的供应链管理。聚美优品从第一天就是买断模式,自建仓储物流, 先买货、验货,然后再进行售卖。化妆品行业供应链很复杂,这样保证了用户体验, 虽然这样大大加重了资金压力,但建立了行业门槛。现公司团队从原来的技术团队扩 展到偏重采购、物流、仓库等提升用户体验的元素。
聚美优品的物流管理系统 最初物流系统: 最初,聚美优品的模仿对象是高鹏网Groupon,采用每日一件产品的团购。为了 获得货源,陈鸥买断代理商的货物存进仓库,再以限时售卖的模式卖出,价格是专卖 店的5-6折,毛利率保持在20%-30%。“价格战”让网站很快聚集起了一批粉丝。 用户增加的同时,聚美优品也调整了产品线,由以前的每日一件改为每日多件, 几乎涵盖高中低档产品。目前每天推出30个左右的产品,主要由其买手团队和编辑团 队推荐。 而手握用户,陈鸥在与上游供货商谈判时也有了筹码,其与合作商的合作模式增 加到两种,一个是消费者从聚美优品下单,直接由品牌商向消费者送货;另一种则是 品牌商供货给聚美优品,网站利用自己的物流配送给消费者。现在,其合作商家大约 有100家,既有欧莱雅、玉兰油、相宜本草等大众品牌,也不乏兰蔻、雅诗兰黛等国 际知名品牌。
现有物流系统: 聚美优品有自己的仓库与物流系统,已经和包括韵达、申达、圆通等第三方物流 公司合作,目前聚美优品拥有自己的采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的 专业鉴定人员。同时,聚美优品也升级了ERP系统,启用新的仓储和呼叫中心,以更 多的后端资源来配合销售量增长,其核心城市自建物流计划也在标本之中。