电脑维修快速入门

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【技术1】电脑故障分析

面对各种电脑故障的出现，要学会分析电脑故障以及产生的原因。在维修电脑过程中，要认识常见的软硬件工具并掌握其技术，以便自己动手解决故障。

既然电脑是由主板、CPU、显卡、内存、硬盘和显示器等所组成的，那么所产生的故障必然也是由这些设备引起的。下面将介绍在使用电脑的过程中，经常发生的电脑故障现象如开机无法显示、关机失败、自动重启、黑屏、蓝屏以及出现死机等状况作一一详解。

1、开机无法显示

电脑开机无显示，最先检查的就是BIOS，因为其储存着重要的硬件数据，同时BIOS 也是主板中比较脆弱的部分，极易受到CIH病毒破坏，导致硬盘上的数据丢失。通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，再来分析以下几个原因。

（1）主板扩展槽或扩展卡有问题，槽内有灰尘或者槽本身被损坏。如图1所示。

图1 主板扩展槽

（2）现在的免跳线主板若在CMOS里设置的CPU频率不对，通过清除CMOS即可解决开机无显示故障。CMOS跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将跳线帽取下改为2、3短路几秒钟就可清除CMOS跳线。如图2所示。

图2 CMOS 跳线 图3 锂电池放电

但对于以前的老主板是找不到该跳线的，先取下锂电池，过5～6秒钟的时间，电池完全放电后再安装上，即可解决开机无显示的故障。如图3所示。

（3）主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。

2、电脑关机失败

出现电脑关机失败的原因主要有：系统文件中自动关机程序有缺陷；病毒、有缺陷的应用程序或者系统任务；关闭Windows 时设置使用的声音文件被破坏；外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机等。

3、电脑自动重启

电脑重启原因有很多，下面从软件、硬件和其他方面对重启现象作简单介绍。

软件方面

（1）病毒引起。“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动，如图4所示。木马程序从远程控制您电脑的一切活动，包括让您的电脑重新启动。

图4 “冲击波”病毒发作

（2）系统文件损坏或被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Windows 98 FONTS目录下面的字体等系统运行时的基本文件被破坏，系统在启动时会因无法完成初始化而强迫重新启动。如果是这种原因，只要覆盖安装或重新安装系统即可。

（3）定时软件或计划任务软件起作用。如果在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时间到来时，电脑也会再次启动。

硬件方面

（1）机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。

（2）内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误。

（4）AGP显卡或PCI卡（如网卡）引起的自动重启。如图5和图6所示。

图5 AGP显卡图6 PCI

卡

（5）并口、串口或USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启。

（6）光驱内部电路或芯片损坏。

（7）机箱前面板RESET开关问题以及机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。

（7）主板导致自动重启的事例比较少见，但是也存在。例如积尘太多导致主板RESET 线路短路；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片或电容等元件损害。

其他原因

（1）市电电压不稳。

（2）强磁干扰，当主机的抗干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

号，导致自动重启。

（4）插排或电源插座的质量差，接触不良。

4、电脑黑屏

电脑黑屏产生的原因主要由以下几个方面。

（1）由于外部电源功率不足；外部电源电压不稳定，过高过低；电源开关电路损坏或者内部短路；以及输出电路或显像管及其供电电路出现故障导致显示器断电，或显示器数据线接触不良。

（2）主板没有供电，主机电源损坏或主机电源质量不佳。

（3）显卡、内存条接触不良或损坏。

（4）CPU接触不良；CPU被超频使用或被“误”超频使用。

（5）电脑感染CIH病毒，BIOS 被破坏性刷新。

（6）软驱有软盘引起的电脑黑屏，致使无法进入系统。解决方法就是在BIOS中取消软盘启动项。

5、电脑出现死机

电脑出现死机可能是以下几个方面引起。了解死机出现的原因就可以在平时使用电脑时有所注意，避免造成死机故障。

（1）长时间工作导致CPU、电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。

（2）电脑移动后受到振动，机器内部器件松动后导致接触不良引起死机。

（3）沾染过多灰尘引起死机故障。如光驱激光头或者软驱磁头沾染过多灰尘后，就会出现读写错误，问题严重的就会导致电脑死机。

（4）设备如主板主频和CPU主频不匹配，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

（5）软件不兼容，不能进行安装或者不能正常启动引起电脑死机。

（6）内存条松动、虚焊或内存芯片本身有质量问题，内存容量不够。

（7）硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区时，机器在运行时容易发生死机。

（8）虽然CPU超频提高了CPU的工作频率，但CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，使其性能变得不稳定，出现死机。只要让CPU回到正常频率就可以了。

（9）由于声卡或显示卡的设置，或者其它设备的中断、DMA或端口引起的冲突，导致

电脑死机。

（10）感染病毒使电脑工作效率急剧下降，造成频繁死机。采用杀毒软件如金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并及时升级杀毒软件。

（11）CMOS设置如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当，从而导致电脑无法启动。

（12）系统文件的误删除，初始化文件遭破坏都会引起电脑死机。

6、出错提示信息

电脑在工作当中，有时会突然弹出信息提示框，提示系统出现了某些错误。例如说虚拟内存太低，这可能是由于运行程序过多。根据错误提示信息可以寻求解决方法。

7、电脑速度变慢

电脑速度变慢的原因主要有开机时加载太多程序；桌面上开启桌布；没有定期清理硬磁盘和重组硬磁盘。

由此可见，电脑出现的故障主要是由物理性损伤、主板电路损坏或者板卡接触不良等；BIOS参数设置不当；软硬件不兼容或者本身的软件、硬件有问题；由于操作不当误删了一些系统文件导致系统无法正常启动；系统配置中由于禁用了某些硬件如调制解调器，就无法正常上网；由于病毒或过多的垃圾文件造成系统瘫痪等。

【技术2】电脑维修常见软件工具简介

在维修电脑过程中，主要用到的软件工具有硬盘软件、数据恢复软件、BIOS软件、系统安装软件、病毒安全软件、电脑优化软件以及诊断软件。

1、数据恢复

EasyRecovery

EasyRecovery是一款威力非常强大的硬盘数据恢复工具，能够恢复丢失的数据以及重建文件系统。主要体现在可以从被病毒破坏或是已经格式化的硬盘中恢复数据。

EasyRecovery在使用过程中不会在原始的驱动器中写入任何东西，其主要是在内存中重建文件分区表使数据，能够安全地传输到其他驱动器中。界面如图7所示。

图7 EasyRecovery界面